Informacje o przetargach publicznych.
Site Search

254960 / 2012-07-17 - Administracja rzÄ…dowa terenowa / Izba Celna w Katowicach (Katowice)

Zaprojektowanie, wykonanie, dostawa i wdrożenie Systemu Help Desk, czyli jednolitej platformy udzielania informacji i pomocy dla użytkowników Systemu Informacyjnego Służby Celnej budowanego w ramach Programu e-Cło,

Opis zamówienia

A. Przedmiotem niniejszego zamówienia jest Zaprojektowanie, wykonanie, dostawa i wdrożenie Systemu Help Desk, czyli jednolitej platformy udzielania informacji i pomocy dla użytkowników Systemu Informacyjnego Służby Celnej budowanego w ramach Programu e-Cło, zwanego dalej Systemem w sposób, w zakresie oraz na zasadach szczegółowo opisanych w Opisie Przedmiotu Zamówienia stanowiącym Załącznik nr 1 do SIWZ.

Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia stanowi Załącznik Nr 1 do SIWZ Opis przedmiotu zamówienia (OPZ).

B. Wykonawca zobowiązany będzie do udzielenia Gwarancji na poprawną pracę zrealizowanego w ramach zamówienia Systemu Informatycznego i świadczenia usług w ramach udzielonej Gwarancji, przez okres 48 miesięcy od dnia odbioru przez Zamawiającego Systemu. Zakres obowiązków Wykonawcy w okresie Gwarancji zawiera rozdział 8 OPZ

C. Platformę sprzętowo-programową, na której ma zostać wdrożony System dostarczy Zamawiający zgodnie z Dokumentacją techniczną architektury referencyjnej stanowiącą Załącznik nr 2 do SIWZ Dokumentacja techniczna architektury referencyjnej. Platforma sprzętowo-programowa udostępniona Wykonawcy przez Zamawiającego zostanie zbudowana na podstawie Projektu Infrastruktury Technicznej Systemu oraz technicznej architektury referencyjnej oraz będzie składała się z elementów opisanych w pkt 3.4.3. rozdziału 3 OPZ. Pozostałe elementy konieczne do budowy i wdrożenia Systemu, tj. oprogramowanie inne niż składające się na budowę Platformy sprzętowo-programowej Systemu, dostarczy Wykonawca w ramach realizacji niniejszego zamówienia.

D. Wykonawca zobowiązany będzie do przeniesienia na Zamawiającego autorskich praw majątkowych do Produktów wytworzonych w ramach oraz na potrzeby realizacji niniejszego zamówienia w zakresie oraz na warunkach określonych w Istotnych Postanowieniach Umowy stanowiących Załącznik nr 3 do SIWZ. W przypadku dostarczenia do budowy Systemu gotowego i standardowego oprogramowania licencjonowanego przez podmiot uprawniony (Oprogramowanie typu COTS) Wykonawca zobowiązany będzie do zapewnienia udzielenia lub udzielenia Zamawiającemu licencji na korzystanie z takiego Oprogramowania typu COTS na warunkach określonych w Istotnych Postanowieniach Umowy stanowiących Załącznik nr 3 do SIWZ.

Numer biuletynu: 1

Pozycja w biuletynie: 254960

Data publikacji: 2012-07-17

Nazwa: Izba Celna w Katowicach

Ulica: ul. Słoneczna 34

Numer domu: 34

Miejscowość: Katowice

Kod pocztowy: 40-136

Województwo / kraj: śląskie

Numer telefonu: 32 3587161

Numer faxu: 32 3587204

Adres strony internetowej: www.katowice.ic.gov.pl

Regon: 27050308000000

Typ ogłoszenia: ZP-400

Czy jest obowiązek publikacji w biuletynie: Nie

Ogłoszenie dotyczy: 1

Rodzaj zamawiającego: Administracja rządowa terenowa

Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Zaprojektowanie, wykonanie, dostawa i wdrożenie Systemu Help Desk, czyli jednolitej platformy udzielania informacji i pomocy dla użytkowników Systemu Informacyjnego Służby Celnej budowanego w ramach Programu e-Cło,

Rodzaj zamówienia: D

Przedmiot zamówienia:
A. Przedmiotem niniejszego zamówienia jest Zaprojektowanie, wykonanie, dostawa i wdrożenie Systemu Help Desk, czyli jednolitej platformy udzielania informacji i pomocy dla użytkowników Systemu Informacyjnego Służby Celnej budowanego w ramach Programu e-Cło, zwanego dalej Systemem w sposób, w zakresie oraz na zasadach szczegółowo opisanych w Opisie Przedmiotu Zamówienia stanowiącym Załącznik nr 1 do SIWZ.

Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia stanowi Załącznik Nr 1 do SIWZ Opis przedmiotu zamówienia (OPZ).

B. Wykonawca zobowiązany będzie do udzielenia Gwarancji na poprawną pracę zrealizowanego w ramach zamówienia Systemu Informatycznego i świadczenia usług w ramach udzielonej Gwarancji, przez okres 48 miesięcy od dnia odbioru przez Zamawiającego Systemu. Zakres obowiązków Wykonawcy w okresie Gwarancji zawiera rozdział 8 OPZ

C. Platformę sprzętowo-programową, na której ma zostać wdrożony System dostarczy Zamawiający zgodnie z Dokumentacją techniczną architektury referencyjnej stanowiącą Załącznik nr 2 do SIWZ Dokumentacja techniczna architektury referencyjnej. Platforma sprzętowo-programowa udostępniona Wykonawcy przez Zamawiającego zostanie zbudowana na podstawie Projektu Infrastruktury Technicznej Systemu oraz technicznej architektury referencyjnej oraz będzie składała się z elementów opisanych w pkt 3.4.3. rozdziału 3 OPZ. Pozostałe elementy konieczne do budowy i wdrożenia Systemu, tj. oprogramowanie inne niż składające się na budowę Platformy sprzętowo-programowej Systemu, dostarczy Wykonawca w ramach realizacji niniejszego zamówienia.

D. Wykonawca zobowiązany będzie do przeniesienia na Zamawiającego autorskich praw majątkowych do Produktów wytworzonych w ramach oraz na potrzeby realizacji niniejszego zamówienia w zakresie oraz na warunkach określonych w Istotnych Postanowieniach Umowy stanowiących Załącznik nr 3 do SIWZ. W przypadku dostarczenia do budowy Systemu gotowego i standardowego oprogramowania licencjonowanego przez podmiot uprawniony (Oprogramowanie typu COTS) Wykonawca zobowiązany będzie do zapewnienia udzielenia lub udzielenia Zamawiającemu licencji na korzystanie z takiego Oprogramowania typu COTS na warunkach określonych w Istotnych Postanowieniach Umowy stanowiących Załącznik nr 3 do SIWZ.

Czy zamówienie jest podzielone na części: Nie

Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: Nie

Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: Nie

Czas: D

Data zakończenia: 01/12/2013

Informacja na temat wadium:
1. Wykonawca przystępujący do przetargu jest obowiązany wnieść wadium w wysokości: 20 000 zł (słownie: dwadzieścia tysięcy złotych).
2. Wadium może być wnoszone w jednej lub kilku następujących formach:
1 ) w pieniądzu na rachunek bankowy w Banku Gospodarstwa Krajowego 62 1130 1091 0000 0076 7620 0001. Za skuteczne wniesienie wadium w pieniądzu Zamawiający uzna wadium, które przed upływem terminu składania ofert znajdzie się na wskazanym powyżej koncie, z adnotacją: wadium - System Help Desk, nr spraw: 33-ILGW-253-11/2012
2 ) poręczeniach bankowych lub poręczeniach spółdzielczej kasy oszczędnościowo-kredytowej, z tym że poręczenie kasy musi być poręczeniem pieniężnym,
3 ) gwarancjach bankowych,
4 ) gwarancjach ubezpieczeniowych,
5 ) poręczeniach udzielanych przez podmioty, o których mowa w art. 6b ust. 5 pkt 2 ustawy z dnia 9 listopada 2000 r. o utworzeniu Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości (Dz. U. z 2007 r. Nr 42, poz. 275 z późn. zm.).
3. Wadium wnoszone w innej formie niż pieniężnej należy złożyć w formie oryginału, łącznie z ofertą, ale w oddzielnej, oznakowanej kopercie wadium - system Help Desk, nr sprawy: 33-ILGW-253-11/2012, tak by nie było na stałe związane z ofertą.
4. Wadia wniesione w formie gwarancji lub poręczeń muszą zawierać w swojej treści zobowiązanie gwaranta lub poręczyciela do wypłaty sumy wadium na żądanie Zamawiającego w przypadkach określonych w art. 46 ust. 4a i ust. 5 ustawy Pzp.
5. Wykonawca, który nie wniesie wymaganego wadium lub nie zabezpieczy oferty akceptowalną formą wadium zostanie wykluczony z postępowania, a jego oferta zostanie odrzucona.
6. W ofercie należy podać datę i formę, w jakiej zostało wniesione wadium.
7. Do oferty należy dołączyć kserokopię dokumentu wadialnego, lub polecenia przelewu.
8. Zamawiający zwraca wadium wszystkim Wykonawcom niezwłocznie po wyborze oferty najkorzystniejszej lub unieważnieniu postępowania, z wyjątkiem Wykonawcy, którego oferta została wybrana jako najkorzystniejsza, któremu Zamawiający zwraca wadium niezwłocznie po zawarciu umowy w sprawie zamówienia publicznego oraz wniesieniu zabezpieczenia należytego Wykonania umowy.
9. Zamawiający zwraca niezwłocznie wadium na wniosek Wykonawcy, który wycofał ofertę przed upływem terminu składania ofert.
10. Zamawiający żąda ponownego wniesienia wadium przez Wykonawcę, któremu zwrócono wadium, jeżeli w wyniku ostatecznego rozstrzygnięcia odwołania jego oferta została wybrana jako najkorzystniejsza, a Wykonawca wnosi wadium w terminie określonym przez Zamawiającego.
11. Jeżeli wadium wniesiono w pieniądzu, zwraca się je wraz z odsetkami wynikającymi z umowy rachunku bankowego, na którym było ono przechowywane, pomniejszone o koszty prowadzenia rachunku bankowego oraz prowizji bankowej za przelew pieniędzy na rachunek bankowy wskazany przez Wykonawcę.
12. Zamawiający zatrzymuje wadium wraz z odsetkami, w przypadku gdy:
1 ) Wykonawca w odpowiedzi na wezwanie nie uzupełnił dokumentów lub oświadczeń, o których mowa w art. 25 ust. 1 ustawy Pzp, chyba że udowodni, że wynika to z przyczyn nieleżących po jego stronie;
2 ) Wykonawca, którego oferta została wybrana odmówił podpisania umowy w sprawie realizacji zamówienia publicznego na warunkach określonych w ofercie;
3 ) Wykonawca, którego oferta została wybrana nie wniósł wymaganego zabezpieczenia należytego Wykonania umowy;
4 ) zawarcie umowy w sprawie zamówienia publicznego stało się niemożliwe z przyczyn leżących po stronie Wykonawcy.

Zaliczka: Nie

Uprawnienia:
W celu potwierdzenia spełniania warunku udziału w postępowaniu Wykonawcy są zobowiązani dołączyć do oferty następujące dokumenty:
- oświadczenie Wykonawcy, o którym mowa w art. 44 ustawy Pzp, że spełnia warunki udziału w postępowaniu (Załącznik nr 4 do niniejszej specyfikacji).

Zamawiający dokona oceny spełniania przez Wykonawców warunków określonych w SIWZ metodą spełnia/nie spełnia na podstawie złożonych oświadczeń i dokumentów. Niespełnienie któregokolwiek z warunków spowoduje wykluczenie
Wykonawcy z postępowania

Wiedza i doświadczenie:
Warunek zostanie uznany za spełniony, gdy Wykonawca wykaże się należytym wykonaniem, w okresie ostatnich 3 lat przed terminem składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, co najmniej jednego zamówienia obejmującego dostawę, instalację i uruchomienie systemu informatycznego typu HelpDesk wspierającego w szczególności następujące procesy:
a. zarządzanie incydentami,
b. zarządzanie problemami,
c. zarządzanie zmianami,
d. zarządzanie komponentami usług i konfiguracją,
e. zarządzanie poziomem usług IT,
f. zarządzanie wiedzą,
zbliżonego funkcjonalnie do Systemu jaki ma zostać wdrożony w ramach niniejszego zamówienia, funkcjonującego w rozproszonym geograficznie środowisku (obejmującym, co najmniej 1000 użytkowników pracujących, w co najmniej 10 różnych lokalizacjach), przy czym wartość takiego zamówienia była nie mniejsza niż 1 mln zł (jeden milion złotych) brutto

W celu potwierdzenia spełniania warunku udziału w postępowaniu Wykonawcy są zobowiązani dołączyć do oferty następujące dokumenty:
- wykaz wykonanych dostaw lub usług w zakresie niezbędnym do wykazania spełniania warunku wiedzy i doświadczenia w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i odbiorców. Do wykazu należy załączyć dokument (np. referencje) potwierdzający, że dostawa/usługa zgodnie z warunkiem określonym w rozdziale V ust. 5 SIWZ o wartości min. 1 mln PLN (jeden milion złotych) została wykonana należycie (Załącznik nr 5 do SIWZ Wykaz dostaw i usług).

Zamawiający dokona oceny spełniania przez Wykonawców warunków określonych w SIWZ metodą spełnia/nie spełnia na podstawie złożonych oświadczeń i dokumentów. Niespełnienie któregokolwiek z warunków spowoduje wykluczenie
Wykonawcy z postępowania

Osoby zdolne do zrealizowania zamówienia:
Warunek zostanie uznany za spełniony, gdy Wykonawca wykaże się:
1 ) Dysponowaniem minimum 2 osobami zespołu projektowego po stronie Wykonawcy o następujących kwalifikacjach:
a. Kierownika Projektu, którym może być osoba, która pełniła funkcję kierownika projektu lub zastępcy kierownika projektu w minimum 2 projektach teleinformatycznych, których przedmiotem było wykonanie systemu informatycznego, każdy o wartości minimum 1 mln zł (jeden milion złotych) brutto,; posiadającego ponadto jeden ze wskazanych certyfikatów lub certyfikatów równoważnych na poziomie, co najmniej: PRINCE2 Foundation, IPMA min. Level C, Project Management Professional (PMP) lub równoważnym, wydawanych odpowiednio przez APMG, IPMA, PMI lub instytucje przez nich akredytowane lub inne instytucje oraz posiadającego wykształcenie wyższe,
Za certyfikaty merytorycznie równoważne do wskazanych przez Zamawiającego należy uznać inne certyfikaty, których uzyskanie obwarowane jest odbyciem szkolenia wg usystematyzowanych i opisanych, podlegających weryfikacji funkcji i zasad, których analiza pozwala na przyjęcie, że nabyte umiejętności, z dużym prawdopodobieństwem prowadzą do uzyskania skuteczności zarządzania procesem produkcji oraz wdrażania oprogramowania na poziomie analogicznym do oczekiwanego przez Zamawiającego gdzie punktem odniesienia jest zakres kompetencji osób posiadających certyfikaty wymienione powyżej.
b. Eksperta ds. jakości projektu, którym może być osoba, która pełniła tę funkcję lub funkcję równoważną do funkcji eksperta ds. jakości projektu, tj. była odpowiedzialna za kontrolę jakości oraz odpowiedzialna za utrzymywanie określonej jakości projektu w ramach i w trakcie realizacji w minimum 2 projektach informatycznych, których przedmiotem było wykonanie systemu informatycznego, każdy o wartości minimum 1 mln zł (jeden milion złotych) brutto oraz posiadająca wykształcenie wyższe.
2 ) Dysponowaniem osobami zdolnymi do realizacji zamówienia, tj. osobami spełniającymi następujące minimalne wymagania, wchodzącymi w skład zespołu projektowego Wykonawcy:
a. co najmniej 1 osobę posiadającą kwalifikacje oraz doświadczenie analityka biznesowego w zakresie systemów informatycznych o zakresie odpowiadającym Systemowi będącemu elementem przedmiotu zamówienia, tj. systemów informatycznych klasy Service Desk, przez co zamawiający rozumie osobę która pełniła funkcje analityka biznesowego odpowiedzialnego za specyfikowanie wymagań funkcjonalnych i niefunkcjonalnych, identyfikowanie założeń i ograniczeń systemowych, opracowywanie modeli danych, modelowanie procesów biznesowych w zakresie dotyczącym systemów informatycznych klasy Service Desk w co najmniej 2 projektach, każdy o wartości minimum 1 mln zł (jeden milion złotych) brutto przez łączny okres czasu (sumaryczny czas pracy pełnienia funkcji analityka biznesowego w obu projektach) minimum 12 miesięcy,
b. co najmniej 1 osobę posiadającą doświadczenie w projektach ITSM oraz doświadczenie zawodowe w branży IT oraz kwalifikacje konsultanta w zakresie:
i. analizy procesów zarządzania usługami IT w organizacji,
ii. projektowania struktury organizacyjnej,
iii. opisywania procesów zarządzania usługami IT, ocena i audyt procesów zarządzania usługami IT,
której znajomość metodyki ITIL V3 lub standardu równoważnego potwierdzona jest certyfikatem ITIL co najmniej na poziomie Fundation wydanym przez APMG lub instytucję przez niego akredytowaną lub innym certyfikatem równoważnym , która pełniła funkcje konsultanta w zakresie wskazanym powyżej w niniejszym punkcie b) w co najmniej 2 projektach, każdy o wartości minimum 1 mln zł (jeden milion złotych) brutto przez łączny okres czasu (sumaryczny czas pracy pełnienia funkcji konsultanta w obu projektach) minimum 12 miesięcy,
c. co najmniej 1 osobę posiadająca kwalifikacje w zakresie prowadzenia i utrzymywania dokumentacji projektowej systemu (dokumentalista), przez co zamawiający rozumie osobę, która pełniła funkcje dokumentalisty w zakresie wskazanym powyżej w niniejszym punkcie c) w co najmniej 2 projektach, każdy o wartości minimum 1 mln zł (jeden milion złotych) brutto przez łączny okres czasu (sumaryczny czas pracy pełnienia funkcji konsultanta w obu projektach) minimum 12 miesięcy,
d. co najmniej 1 osobę posiadającą kwalifikacje w zakresie wdrażania systemów informatycznych klasy Service Desk tj. eksperta ds. wdrożenia i utrzymania wdrażania systemów informatycznych klasy Service Desk, przez co zamawiający rozumie osobę, która brała udział w zakończonym odbiorem bez zastrzeżeń wdrożeniu systemu informatycznego klasy Service Desk, w którym liczba użytkowników końcowych wynosiła minimum 1000 osób oraz, która jednocześnie uczestniczyła jako członek zespołu wdrożeniowego w co najmniej 2 projektach, każdy o wartości minimum 1 mln zł (jeden milion złotych) brutto przez łączny okres czasu (sumaryczny czas pracy pełnienia funkcji konsultanta w obu projektach) minimum 12 miesięcy, oraz posiadająca wykształcenie wyższe.
e. co najmniej 1 osobę (architekta systemowego) posiadającą doświadczenie w zakresie opracowywania architektury systemu, analizy wymagań, modeli przepływu danych, przez co zamawiający rozumie osobę, która pełniła funkcje architekta systemowego w zakresie wskazanym powyżej w niniejszym punkcie e) w co najmniej 2 projektach, każdy o wartości minimum 1 mln zł (jeden milion złotych) brutto przez łączny okres czasu (sumaryczny czas pracy pełnienia funkcji konsultanta w obu projektach) minimum 12 miesięcy, oraz posiadająca wykształcenie wyższe.
f. co najmniej 1 osobę (tester), posiadającą doświadczenie w testowaniu aplikacji oraz znajomości procedur, metod i narzędzi testowych, przez co zamawiający rozumie osobę która łącznie przez co najmniej 12 miesięcy pracowała przy projektach informatycznych jako tester testując aplikacje.
g. co najmniej 1 osobę (specjalistę ds. szkoleń) posiadającą doświadczenie w przygotowywaniu i przeprowadzeniu szkoleń użytkowników związanych z wdrożeniem systemu informatycznego klasy Service Desk przez co zamawiający rozumie osobę, która przygotowała i przeprowadziła minimum dwa szkolenia różnych grup użytkowników związane z wdrożeniem systemu informatycznego klasy Service.
Uwaga - jedna osoba może pełnić więcej niż jedną funkcję w zespole, ale nie więcej niż 2 funkcje jednocześnie. Funkcje kierownika projektu i eksperta ds. jakości nie mogą być łączone.

W celu potwierdzenia spełniania warunku udziału w postępowaniu Wykonawcy są zobowiązani dołączyć do oferty następujące dokumenty:
- wykaz osób, które będą uczestniczyć w wykonywaniu zamówienia wraz z informacjami na temat ich kwalifikacji zawodowych, doświadczenia i wykształcenia niezbędnych do wykonania zamówienia, a także zakres wykonywanych przez nie czynności, oraz informacją o podstawie do dysponowania tymi osobami - potwierdzający spełnianie warunku udziału w postępowaniu, o którym mowa w rozdziale V ust. 6 SIWZ w sposób określony w Załączniku nr 6 do SIWZ.

Zamawiający dokona oceny spełniania przez Wykonawców warunków określonych w SIWZ metodą spełnia/nie spełnia na podstawie złożonych oświadczeń i dokumentów. Niespełnienie któregokolwiek z warunków spowoduje wykluczenie
Wykonawcy z postępowania

Sytuacja ekonomiczna:
Warunek zostanie uznany za spełniony, gdy Wykonawca wykaże się:
1 ) posiadaniem środków finansowych lub zdolności kredytowej w wysokości nie mniejszej niż 2 mln zł (dwa miliony złotych),
2 ) posiadaniem polisy ubezpieczeniowej od odpowiedzialności cywilnej z tytułu prowadzonej działalności gospodarczej związanej z przedmiotem zamówienia na sumę nie mniejszą niż 2 mln zł (dwa miliony złotych).

W celu potwierdzenia spełniania warunku udziału w postępowaniu Wykonawcy są zobowiązani dołączyć do oferty następujące dokumenty:
- aktualną informację banku lub spółdzielczej kasy oszczędnościowo-kredytowej, w których Wykonawca posiada rachunek, potwierdzającą wysokość posiadanych środków finansowych lub zdolność kredytową Wykonawcy, wystawioną nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania ofert potwierdzającą posiadanie środków finansowych lub zdolność kredytową w wysokości co najmniej 2 mln zł (dwa miliony złotych), z zastrzeżeniem zapisów art. 26 ust. 2c ustawy Pzp.
- opłaconą polisę, a w przypadku jej braku inny dokument potwierdzający, że Wykonawca jest ubezpieczony od odpowiedzialności cywilnej za szkody wyrządzone osobom trzecim w zakresie prowadzonej działalności związanej z przedmiotem zamówienia na kwotę nie mniejszą niż 2 mln zł (dwa miliony złotych).

Zamawiający dokona oceny spełniania przez Wykonawców warunków określonych w SIWZ metodą spełnia/nie spełnia na podstawie złożonych oświadczeń i dokumentów. Niespełnienie któregokolwiek z warunków spowoduje wykluczenie
Wykonawcy z postępowania

Oświadczenie nr 3: Tak

Oświadczenie nr 6: Tak

Oświadczenie nr 9: Tak

Oświadczenie nr 10: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 1: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 2: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 3: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 4: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 5: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 6: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 7: Tak

Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak

Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak

Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak

Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak

inne_dokumenty:
Jeżeli upoważnienie do podpisania oferty nie wynika wprost z dokumentu stwierdzającego status prawny Wykonawcy to do oferty należy dołączyć stosowne pełnomocnictwo

III.7 osoby niepełnosprawne: Nie

Kod trybu postepowania: PN

Czy zmiana umowy: Tak

Zmiana umowy:
Zamawiający dopuszcza możliwości dokonania istotnych zmian postanowień zawartej umowy, zgodnie z zapisami Rozdziału XVIII SIWZ

Kod kryterium cenowe: A

Czy wykorzystywana będzie aukcja: Nie

Adres strony internetowej specyfikacji i warunków zamówienia: www.katowice.ic.gov.pl

Adres uzyskania specyfikacji i warunków zamówienia:
Izba Celna w Katowicach, 40-136 Katowice, ul. Słoneczna 34

Data składania wniosków, ofert: 27/08/2012

Godzina składania wniosków, ofert: 10:00

Miejsce składania:
Izba Celna w Katowicach, 40-136 Katowice, ul. Słoneczmna 34, Biuro Podawcze (parter)

On: O

Termin związania ofertą, liczba dni: 60

Informacje dodatkowe:
1. Ogłoszenie o zamówieniu zamieszczone zostało w dniu 17.07.2012 w Suplemencie do Dziennika Urzędowego Unii Europejskiej pod numerem 2012/S 135-225142.

2.Zamówienie jest w części realizowane w ramach 7. Osi priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka - Projekt Program e-Cło, dofinansowane ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego

Czy unieważnienie postępowania: Tak

Kody CPV: 722241003

Kod CPV drugiej częsci zamówienia:
722680001 (Usługi dostawy oprogramowania)

Kod CPV trzeciej częsci zamówienia:
722125176 (Usługi opracowywania oprogramowania informatycznego)

Kod CPV czwartej częsci zamówienia:
722630006 (Usługi wdrażania oprogramowania)

Kod CPV piątej częsci zamówienia:
722500002 (Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów)

Kod CPV szóstej częsci zamówienia:
722532005 (Usługi w zakresie wsparcia systemu)

Kod CPV siódmej częsci zamówienia:
480000008 (Pakiety oprogramowania i systemy informatyczne)

Kod CPV ósmej częsci zamówienia:
805000009 (Usługi szkoleniowe)

Kod CPV dziewiątej częsci zamówienia:
726110006 (Usługi w zakresie wsparcia technicznego)

Kod CPV dziesiątej częsci zamówienia:
722530003 (Usługi pomocy komputerowej i podobne)

Kod CPV jedenastej częsci zamówienia:
792120003 (Usługi audytu)

Podobne przetargi

9018 / 2013-01-07 - Administracja rzÄ…dowa terenowa

Izba Celna w Katowicach - Katowice (śląskie)
CPV: 722241003 ()
Zaprojektowanie, wykonanie, dostawa i wdrożenie Systemu Help Desk, czyli jednolitej platformy udzielania informacji i pomocy dla użytkowników Systemu Informacyjnego Służby Celnej budowanego w ramach Programu e-Cło.