34675 / 2012-02-10 - / Zakład Ubezpieczeń Społecznych (Warszawa)

Oryginalny toner 8931726 Żółty marki Minolta

Cena: 100.74 PLN

Ogłoszenie zawiera informacje aktualizacyjne dotyczące publikacji w biuletynie 1 z dnia 2012-02-06 pod pozycją 29785. Zobacz ogłoszenie 29785 / 2012-02-06 - Podmiot prawa publicznego.

Numer biuletynu: 1

Pozycja w biuletynie: 34675

Data publikacji: 2012-02-10

Nazwa: Zakład Ubezpieczeń Społecznych

Ulica: ul. Szamocka 3, 5

Numer domu: 3, 5

Miejscowość: Warszawa

Kod pocztowy: 01-748

Województwo / kraj: mazowieckie

Numer telefonu: 022 667 17 04, 667 17 05

Numer faxu: 022 667 17 33

Adres strony internetowej: www.zus.pl

Regon: 00001775600000

Typ ogłoszenia: ZP-406

Numer biuletynu: 1

Numer pozycji: 29785

Data wydania biuletynu: 2012-02-06

Ogłoszenie dotyczy: 0

Przedmiot zamówienia: Ogłoszenie o zmianie ogłoszenia

Miejsce składania: II.1.3

Przed wprowadzeniem zmainy:
1. W ramach świadczenia opieki serwisowej: a) Wykonawca zapewni całodobowe przyjmowanie zgłoszeń przez wszystkie 7 dni w tygodniu, przez 365 dni w roku na numer telefonu, faksu lub na adres poczty elektronicznej podane przez Wykonawcę. W przypadku zgłoszeń telefonicznych Zamawiający potwierdzi je faksem lub mailem. Czas potwierdzenia zgłoszenia liczony jest od momentu przesłania zgłoszenia awarii faksem lub mailem przez Zamawiającego. b) Wykonawca rozwiąże problemy związane z funkcjonowaniem sprzętu, usunie awarię i przywróci pełną sprawność urządzenia w ciągu: - 24 godzin od momentu zgłoszenia przez Zamawiającego do serwisu Wykonawcy w przypadku zgłoszeń krytycznych; - 48 godzin od momentu zgłoszenia przez Zamawiającego do serwisu Wykonawcy w przypadku zgłoszeń niekrytycznych. Za awarię krytyczną uznawane będzie zdarzenie skutkujące niedostępnością urządzenia. Za awarię niekrytyczną uznawane będzie zdarzenie nie będące awarią krytyczną. c) Części wymontowane z urządzenia stają się własnością Wykonawcy, natomiast części dostarczone przez Wykonawcę z chwilą ich wymiany przechodzą na własność Zamawiającego. d) W przypadku, gdy naprawa nie może być wykonana w czasie określonym w punkcie b), Wykonawca dostarczy, uruchomi i skonfiguruje urządzenie zastępcze o nie gorszych parametrach technicznych i nie starsze w terminie przewidzianym na naprawę. Urządzenie zastępcze będzie uruchomione na okres nie dłuższy niż 28 dni. Po tym terminie Wykonawca jest zobowiązany do dostarczenia naprawionego sprzętu. W przypadku gdy Wykonawca nie zwróci naprawianego urządzenia w powyższym terminie, urządzenie zastępcze przechodzi na własność Zamawiającego. e) Wykonawca zobowiązuje się nie później niż w ciągu 4 godzin od momentu otrzymania zgłoszenia awarii potwierdzić przyjęcie zgłoszenia za pomocą faxu lub e-maila zwrotnego. f) Wykonawca zobowiązuje się do realizacji prac związanych z aktualizacją i modernizacją oprogramowania wewnętrznego urządzenia tzw. upgrade firmware w przypadku dostępności na rynku. 2. Numer seryjny biblioteki: SN#263104836, Miejsce instalacji biblioteki: Centrala ZUS, ul. Szamocka 3, 5, 01-748 Warszawa, Rodzaj i ilość napędów taśmowych: LTO-Ultrium, 6 szt., Ilość aktywnych i wolnych slotów: 300 aktywnych slotów, w tym 98 wolnych

Po wprowadzeniu zmiany:
1. W ramach świadczenia opieki serwisowej: a) Wykonawca zapewni całodobowe przyjmowanie zgłoszeń przez wszystkie 7 dni w tygodniu, przez 365 dni w roku na numer telefonu, faksu lub na adres poczty elektronicznej podane przez Wykonawcę. W przypadku zgłoszeń telefonicznych Zamawiający potwierdzi je faksem lub mailem. Czas potwierdzenia zgłoszenia liczony jest od momentu przesłania zgłoszenia awarii faksem lub mailem przez Zamawiającego. b) Wykonawca rozwiąże problemy związane z funkcjonowaniem sprzętu, usunie awarię i przywróci pełną sprawność urządzenia w ciągu: - 24 godzin od momentu zgłoszenia przez Zamawiającego do serwisu Wykonawcy w przypadku zgłoszeń krytycznych; - 48 godzin od momentu zgłoszenia przez Zamawiającego do serwisu Wykonawcy w przypadku zgłoszeń niekrytycznych. Za awarię krytyczną uznawane będzie zdarzenie skutkujące niedostępnością urządzenia. Za awarię niekrytyczną uznawane będzie zdarzenie nie będące awarią krytyczną. c) Części wymontowane z urządzenia stają się własnością Wykonawcy, natomiast części dostarczone przez Wykonawcę z chwilą ich wymiany przechodzą na własność Zamawiającego. d) W przypadku, gdy naprawa nie może być wykonana w czasie określonym w punkcie b), Wykonawca dostarczy, uruchomi i skonfiguruje urządzenie zastępcze o nie gorszych parametrach technicznych i nie starsze w terminie przewidzianym na naprawę. Urządzenie zastępcze będzie uruchomione na okres nie dłuższy niż 28 dni. Po tym terminie Wykonawca jest zobowiązany do dostarczenia naprawionego sprzętu. W przypadku gdy Wykonawca nie zwróci naprawianego urządzenia w powyższym terminie, urządzenie zastępcze przechodzi na własność Zamawiającego. e) Wykonawca zobowiązuje się nie później niż w ciągu 4 godzin od momentu otrzymania zgłoszenia awarii potwierdzić przyjęcie zgłoszenia za pomocą faxu lub e-maila zwrotnego. f) Wykonawca zobowiązuje się do realizacji prac związanych z aktualizacją i modernizacją oprogramowania wewnętrznego urządzenia tzw. upgrade firmware w przypadku dostępności na rynku. 2. Numer seryjny biblioteki: SN#263104836, Miejsce instalacji biblioteki: Centrala ZUS, ul. Szamocka 3, 5, 01-748 Warszawa, Rodzaj i ilość napędów taśmowych: LTO-Ultrium wersja LTO-3, 6 szt., Ilość aktywnych i wolnych slotów: 300 aktywnych slotów, w tym 98 wolnych

Miejsce składania: IV.4.4

Przed wprowadzeniem zmainy:
16.02.2012 godzina 09:00, miejsce: Zakład Ubezpieczeń Społecznych, Departament Zamówień Publicznych, ul. Szamocka 3, 5, 01-748 Warszawa, skrzydło C, piętro I, pokój 104

Po wprowadzeniu zmiany:
17.02.2012 godzina 09:00, miejsce: Zakład Ubezpieczeń Społecznych, Departament Zamówień Publicznych, ul. Szamocka 3, 5, 01-748 Warszawa, skrzydło C, piętro I, pokój 104

Podobne przetargi