12372 / 2012-01-13 - Administracja samorzÄ…dowa / Powiat Lubelski (Lublin)

Oryginalny toner 6AK00000046 Niebieski marki Toshiba

Cena: 270.60 PLN

Wykonanie zadania pn. Wdrożenie usługi publicznej obsługiwanej z poziomu platformy
e-PUAP w Starostwie Powiatowym w Lublinie w ramach projektu pn. Zintegrowane działania na rzecz poprawy jakości zarządzania w Starostwie i jednostkach samorządowych Powiatu Lubelskiego współfinansowanego przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego, Program Operacyjny Kapitał Ludzki, Priorytet V Dobre rządzenie, Działanie 5.2 Wzmocnienie potencjału w administracji samorządowej, Poddziałanie 5.2.1 Modernizacja zarządzania
w administracji samorządowej.

Opis zamówienia

Przedmiotem zamówienia jest usługa doradcza polegająca na opracowaniu, ustanowieniu, udokumentowaniu i wdrożeniu procedur realizacji usług publicznych świadczonych za pomocą platformy e-PUAP.

Zakres usługi objętej przedmiotem zamówienia:
1. Opracowanie procedur realizacji usług publicznych za pomocą platformy e-PUAP:
1) procedury ogólnej realizacji usług publicznych za pomocą platformy e-PUAP,
2) procedury szczegółowej realizacji usługi publicznej za pomocą platformy e-PUAP w odniesieniu do pilotażowej usługi w Starostwie Powiatowym w Lublinie, tj. usługi wydawania karty wędkarskiej.

2. Szkolenie ogólne z obsługi platformy e-PUAP i wprowadzania nowych usług na platformę
e- PUAP [usługa szkoleniowa: szkolenie komputerowe] - 1 gr. x 8 godz. x - 10 os.

3. Szkolenie szczegółowe z obsługi platformy e-PUAP i wprowadzenia usługi publicznej wydawania kart wędkarskich na platformę e-PUAP [usługa szkoleniowa: szkolenie komputerowe] - 1 gr. x 8 godz. x
10 os.

Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia

1. opracowanie procedur realizacji usług publicznych za pomocą platformy e-PUAP:
1) procedury ogólnej realizacji usług publicznych za pomocą platformy e-PUAP,
2) procedury szczegółowej realizacji usługi publicznej za pomocą platformy e-PUAP w odniesieniu
do pilotażowej usługi w Starostwie Powiatowym w Lublinie, tj. usługi wydawania karty wędkarskiej.

W ramach opracowania procedury ogólnej realizacji usług publicznych za pomocą platformy e-PUAP, Wykonawca zobowiązany jest w szczególności:
- opracować procedury zgodne z Systemem Zarządzania Jakością PN-EN - ISO 9001:2009;
- opracować procesy zgodne z Systemem Zarządzania Jakością PN-EN - ISO 9001:2009;
- opracować zabezpieczania wskazane przez System Zarządzania Bezpieczeństwem Informacji
PN-ISO/IEC 27001:2007
związane z wykorzystaniem platformy e-PUAP w realizacji usług publicznych przez Zamawiającego.

W ramach opracowania procedury szczegółowej realizacji usługi publicznej za pomocą platformy
e-PUAP w odniesieniu do pilotażowej usługi w Starostwie Powiatowym w Lublinie Wykonawca zobowiązany jest w szczególności:
- opracować szczegółową procedurę i procesy dotyczącej usługi publicznej - wydawania kart wędkarskich,
- opracować instrukcję realizacji procedury usługi świadczonej poprzez platformę e-PUAP przez pracowników Zamawiającego; Instrukcja powinna zawierać co najmniej wyjaśnienie terminów, opis czynności technicznych, opis kolejności i zależności pomiędzy realizowanymi czynnościami;
- opracować instrukcję realizacji procedury korzystania z usługi na platformie e-PUAP przez usługobiorcę (klienta); Instrukcja ta powinna zawierać opis usługi, wraz z wymaganiami wstępnymi realizacji usługi (np. wymaganie konta użytkownika na e-PUAP, wymóg posiadania określonego typu podpisu elektronicznego itp.), procedurę realizacji usługi, wyjaśnieniami terminów i efektów końcowych realizacji usługi.
- dokonać uruchomienia i rejestracji usługi na platformie e-PUAP.
Wykonawca zaplanuje i opracuje procesy dotyczące realizacji w/ w usługi.
Planowanie realizacji wyrobu (przez wyrób rozumie się usługę wydawania karty wędkarskiej) powinno być spójne z wymaganiami dotyczącymi innych procesów, w szczególności Systemu Zarządzania Jakością PN-EN ISO 9001:2009.
Wykonawca zobowiązany jest udokumentować uwzględnienie wymogów Systemu Zarządzania Bezpieczeństwem w sposób wymagany normą PN-ISO/IEC 27001:2007.

Dokumentacja powinna zawierać w szczególności:
a) udokumentowane deklaracje polityki bezpieczeństwa i celów dotyczących bezpieczeństwa,
b) udokumentowanie procedury tj. udokumentowanie, że procedura ta jest ustanowiona, udokumentowana i wdrożona,
c) dokumenty, łącznie z zapisami, określone przez organizację jako niezbędne do zapewnienia skutecznego planowania, przebiegu i nadzorowania jej procesów.
Dokumentacja zostanie opracowana w formie papierowej: 3 egzemplarze oraz elektronicznej: płyta CD/DVD. Forma elektroniczna będzie przygotowana w plikach edytowalnych oraz przygotowanych
do wydruku. Dopuszczone formaty plików edytowalnych: .doc (MS Word 2003), .xls (MS Excel 2003), .odt (OOwriter), .ods (OOcalc); dopuszczone formaty plików przygotowanych do wydruku: .pdf (zgodny z Acrobat Reader 7.0), .ps (PostScript)
Dokumentacja będzie oznakowana zgodnie ze wzorem udostępnionym przez Zamawiającego, w sposób spełniający wymagania dokumentu Wytyczne dotyczące oznaczania projektów w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki.

2. szkolenie ogólne z obsługi e-PUAP i wprowadzania nowych usług na platformę e-PUAP [usługa szkoleniowa: szkolenie komputerowe]:

Zakres zamówienia obejmuje usługę szkoleniową obejmującą szkolenia z zakresu:
a) obsługa platformy e-PUAP ze strony użytkownika (klienta) oraz realizującego usługę (organu administracji publicznej)
b) wprowadzenia nowych usług na platformę e-PUAP i przygotowanie organizacyjne realizującego usługę (organu administracji publicznej) do świadczenia usług poprzez platformę
e-PUAP,

Warunki szkolenia:
1) Wykonawca zobowiązany jest do opracowania i przedstawienia harmonogramu szkolenia Zamawiającemu najpóźniej na 7 dni przed rozpoczęciem szkolenia;
2) Wykonawca przeprowadzi szkolenia zgodnie z zakresem merytorycznym programu szkoleń;
3) Zamawiający na 7 dni przed rozpoczęciem szkoleń przygotuje podstawową listę osób - uczestników szkoleń, z zastrzeżeniem jej zmian z przyczyn niezależnych od Zamawiającego;
4) Wykonawca umożliwi wizytowanie zajęć i przeprowadzenie kontroli zarówno przez pracownika Zamawiającego, jak i przedstawicieli Instytucji Pośredniczącej - Ministra Administracji i Cyfryzacji w zakresie prawidłowej realizacji Projektu;
5) Wykonawca zapewni wykwalifikowanych wykładowców do przeprowadzenia szkolenia. Wykonawca ponosi koszty zakwaterowania, wyżywienia wykładowców i inne koszty związane
z ich pracą;
6) Wykonawca zobowiązuje się do przygotowywania i przedkładania na bieżąco:
1) imiennej listy obecności uczestników szkolenia sporządzanej odrębnie dla każdego dnia szkolenia, zawierającej informacje o liczbie godzin obecności danej osoby, podpis uczestnika szkolenia, podpis wykładowcy/wykładowców,
2) ankiet ewaluacyjnych uczestników szkolenia, sporządzonych na koniec szkolenia;
3) na zakończenie każdego miesiąca - arkusza czasu pracy;
7) Szkolenie zostanie zrealizowane z wykorzystaniem oprogramowania komputerowego zapewnionego przez Wykonawcę. Miejscem realizacji szkolenia jest miasto Lublin. Wykonawca zapewni sale szkoleniowe (1 lub więcej w tej samej lokalizacji i w tym samym czasie) na własny koszt wyposażone w stanowiska komputerowe dla co najmniej 12 osób, spełniającą wymogi BHP. Sala szkoleniowa musi być zlokalizowana w odległości nie większej niż 700 m od siedziby Zamawiającego. Inna lokalizacja jest możliwa za zgodą Zamawiającego, w przypadku znacząco większej odległości Zamawiający może żądać zapewnienia transportu na miejsce szkolenia
z siedziby Zamawiającego;
8) Wykonawca zobowiązuje się do odpowiedniego oznaczenia sal szkoleniowych zgodnie ze wzorem udostępnionym przez Zamawiającego w sposób spełniający wymagania dokumentu Wytyczne dotyczące oznaczania projektów w ramach PO KL oraz informowania uczestników
o współfinansowaniu szkolenia przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego;
9) Wykonawca przeprowadzi zajęcia w godzinach 8.00 - 16.00 w dni robocze zgodnie
ze szczegółowym harmonogramem szkoleń;
10) Wykonawca zobowiązuje się do zapewnienia ciepłego posiłku dla każdego uczestnika szkolenia
w każdym dniu szkoleniowym oraz serwisu kawowego dla uczestników szkolenia (kawa, herbata, ciastka); Przez sformułowanie ciepły posiłek Zamawiający rozumie: obiad składający się
z dwóch dań: zupa + danie główne (np. mięso lub ryba z dodatkiem ziemniaków lub frytek
i surówki). Jedna porcja zupy musi mieć pojemność nie mniej niż 0,250 ml. Zupy muszą być zróżnicowane, na każdy dzień szkolenia inny rodzaj zupy. Posiłek dla każdego uczestnika powinien być podany na ciepło z kompletem sztućców i serwetek, obiad dla każdego uczestnika powinien być dostarczony jako wyporcjowany;
11) Wykonawca zobowiązany jest do zapewnienia pomocy dydaktycznych;
12) Wykonawca opracuje i zapewni, w tym drukowane i cyfrowe materiały szkoleniowe
dla każdego uczestnika, odpowiadające zakresowi merytorycznemu programowi szkolenia oraz
co najmniej 2 egzemplarze materiałów szkoleniowych zostanie przekazane Zamawiającemu
do celów archiwalnych. Za druk materiałów odpowiedzialny będzie Wykonawca;
13) Każdy uczestnik szkolenia otrzyma zaświadczenie ukończenia szkolenia;
14) Na materiałach szkoleniowych oraz na zaświadczeniach ukończenia szkolenia muszą znaleźć się emblematy Europejskiego Funduszu Społecznego i Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki zgodnie
z wytycznymi w zakresie informacji i promocji Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki.

1.1 Wymiar czasowy szkolenia to 8 godzin szkoleniowych (1 godzina szkoleniowa - 45 minut zegarowych). W wymiar czasowy szkolenia nie wliczają się przerwy o długości co najmniej 5 min.
na każdą godzinę szkolenia. Minimalny wymiar czasowy jednorazowego szkolenia to 4 godziny szkoleniowe, maksymalny wymiar czasowy jednorazowego szkolenia to 8 godzin szkoleniowych.
Liczebność grupy szkoleniowej to 10 osób.
Liczba grup szkoleniowych to 1 grup.
Zamawiający dopuszcza zmianę liczebności grupy szkoleniowej o 20%.

2. 1 Szczegółowa tematyka zajęć zostanie opracowana przez Wykonawcę i przedłożona Zamawiającemu
w formie programu zajęć w terminie do 7 dni przed rozpoczęciem zajęć i podlegać będzie zatwierdzeniu przez Zamawiającego.

3. szkolenie szczegółowe z obsługi e-PUAP i wprowadzenia usługi publicznej wydawania kart wędkarskich [usługa szkoleniowa: szkolenie komputerowe]

Zakres zamówienia obejmuje usługę szkoleniową obejmująca szkolenia z zakresu:
a) obsługa platformy e-PUAP ze strony użytkownika (klienta) oraz realizującego usługę (organu administracji publicznej) dla usługi wydawania karty wędkarskiej,
b) praktyczna realizacja procedury objętej usługą publiczną wydawania kart wędkarskich poprzez platformę e-PUAP.

3. 1 Warunki szkolenia:
1) Wykonawca zobowiązany jest do opracowania i przedstawienia harmonogramu szkolenia Zamawiającemu najpóźniej na 7 dni przed rozpoczęciem szkolenia;
2) Wykonawca przeprowadzi szkolenia zgodnie z zakresem merytorycznym programu szkoleń;
3) Zamawiający na 7 dni przed rozpoczęciem szkoleń przygotuje podstawową listę osób - uczestników szkoleń, z zastrzeżeniem jej zmian z przyczyn niezależnych od Zamawiającego;
4) Wykonawca umożliwi wizytowanie zajęć i przeprowadzenie kontroli zarówno przez pracownika Zamawiającego, jak i przedstawicieli Instytucji Pośredniczącej - Ministra Administracji i Cyfryzacji w zakresie prawidłowej realizacji Projektu;
5) Wykonawca zapewni wykwalifikowanych wykładowców do przeprowadzenia szkolenia. Wykonawca ponosi koszty zakwaterowania, wyżywienia wykładowców i inne koszty związane
z ich pracą;
6) Wykonawca zobowiązuje się do przygotowywania i przedkładania na bieżąco:
1) imiennej listy obecności uczestników szkolenia sporządzanej odrębnie dla każdego dnia szkolenia, zawierającej informacje o liczbie godzin obecności danej osoby, podpis uczestnika szkolenia, podpis wykładowcy/wykładowców,
2) ankiet ewaluacyjnych uczestników szkolenia, sporządzonych na koniec szkolenia;
3) na zakończenie każdego miesiąca - arkusza czasu pracy;
7) Szkolenie zostanie zrealizowane z wykorzystaniem oprogramowania komputerowego zapewnionego przez Wykonawcę. Miejscem realizacji szkolenia jest miasto Lublin. Wykonawca zapewni sale szkoleniowe (1 lub więcej w tej samej lokalizacji i w tym samym czasie) na własny koszt wyposażone w stanowiska komputerowe dla co najmniej 12 osób, spełniającą wymogi BHP. Sala szkoleniowa musi być zlokalizowana w odległości nie większej niż 700 m od siedziby Zamawiającego. Inna lokalizacja jest możliwa za zgodą Zamawiającego, w przypadku znacząco większej odległości Zamawiający może żądać zapewnienia transportu na miejsce szkolenia
z siedziby Zamawiającego;
8) Wykonawca zobowiązuje się do odpowiedniego oznaczenia sal szkoleniowych zgodnie ze wzorem udostępnionym przez Zamawiającego w sposób spełniający wymagania dokumentu Wytyczne dotyczące oznaczania projektów w ramach PO KL oraz informowania uczestników
o współfinansowaniu szkolenia przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego;
9) Wykonawca przeprowadzi zajęcia w godzinach 8.00 - 16.00 w dni robocze zgodnie
ze szczegółowym harmonogramem szkoleń;
10) Wykonawca zobowiązuje się do zapewnienia ciepłego posiłku dla każdego uczestnika szkolenia
w każdym dniu szkoleniowym oraz serwisu kawowego dla uczestników szkolenia (kawa, herbata, ciastka); Przez sformułowanie ciepły posiłek Zamawiający rozumie: obiad składający się
z dwóch dań: zupa + danie główne (np. mięso lub ryba z dodatkiem ziemniaków lub frytek
i surówki). Jedna porcja zupy musi mieć pojemność nie mniej niż 0,250 ml. Zupy muszą być zróżnicowane, na każdy dzień szkolenia inny rodzaj zupy. Posiłek dla każdego uczestnika powinien być podany na ciepło z kompletem sztućców i serwetek, obiad dla każdego uczestnika powinien być dostarczony jako wyporcjowany;
11) Wykonawca zobowiązany jest do zapewnienia pomocy dydaktycznych;
12) Wykonawca opracuje i zapewni, w tym drukowane i cyfrowe materiały szkoleniowe
dla każdego uczestnika, odpowiadające zakresowi merytorycznemu programowi szkolenia oraz
co najmniej 2 egzemplarze materiałów szkoleniowych zostanie przekazane Zamawiającemu
do celów archiwalnych. Za druk materiałów odpowiedzialny będzie Wykonawca;
13) Każdy uczestnik szkolenia otrzyma zaświadczenie ukończenia szkolenia;
14) Na materiałach szkoleniowych oraz na zaświadczeniach ukończenia szkolenia muszą znaleźć się emblematy Europejskiego Funduszu Społecznego i Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki zgodnie
z wytycznymi w zakresie informacji i promocji Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki.

3. 2 Wymiar czasowy szkolenia to 8 godzin szkoleniowych (1 godzina szkoleniowa - 45 minut zegarowych). W wymiar czasowy szkolenia nie wliczają się przerwy o długości co najmniej 5 min.
na każdą godzinę szkolenia. Minimalny wymiar czasowy jednorazowego szkolenia to 4 godziny szkoleniowe, maksymalny wymiar czasowy jednorazowego szkolenia to 8 godzin szkoleniowych.
Liczebność grupy szkoleniowej to 10 osób.
Liczba grup szkoleniowych to 1 grup.
Zamawiający dopuszcza zmianę liczebności grupy szkoleniowej o 20%.

3. 3 Szczegółowa tematyka zajęć zostanie opracowana przez Wykonawcę i przedłożona Zamawiającemu
w formie programu zajęć w terminie do 7 dni przed rozpoczęciem zajęć i podlegać będzie zatwierdzeniu przez Zamawiającego.

Wynagrodzenie tytułu realizacji przedmiotu zamówienia
W odniesieniu do poszczególnych części zamówienia Wykonawcę obowiązują następujące warunki płatności:
1.1 zakres opisany w pkt 1.1: wynagrodzenie stanowi od 70% do 75% wartości zamówienia
1.2 zakres opisany w pkt 1.2: wynagrodzenie stanowi od 10% do 15% wartości zamówienia
1.3 zakres opisany w pkt 1.3: wynagrodzenie stanowi od 10% do 15% wartości zamówienia

Numer biuletynu: 1

Pozycja w biuletynie: 12372

Data publikacji: 2012-01-13

Nazwa: Powiat Lubelski

Ulica: ul. Spokojna 9

Numer domu: 9

Miejscowość: Lublin

Kod pocztowy: 20-074

Województwo / kraj: lubelskie

Numer telefonu: 81 52 86 600

Numer faxu: 81 52 86 601

Regon: 43102929200000

Typ ogłoszenia: ZP-400

Czy jest obowiązek publikacji w biuletynie: Tak

Ogłoszenie dotyczy: 1

Rodzaj zamawiającego: Administracja samorządowa

Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Wykonanie zadania pn. Wdrożenie usługi publicznej obsługiwanej z poziomu platformy
e-PUAP w Starostwie Powiatowym w Lublinie w ramach projektu pn. Zintegrowane działania na rzecz poprawy jakości zarządzania w Starostwie i jednostkach samorządowych Powiatu Lubelskiego współfinansowanego przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego, Program Operacyjny Kapitał Ludzki, Priorytet V Dobre rządzenie, Działanie 5.2 Wzmocnienie potencjału w administracji samorządowej, Poddziałanie 5.2.1 Modernizacja zarządzania
w administracji samorządowej.

Rodzaj zamówienia: U

Przedmiot zamówienia:
Przedmiotem zamówienia jest usługa doradcza polegająca na opracowaniu, ustanowieniu, udokumentowaniu i wdrożeniu procedur realizacji usług publicznych świadczonych za pomocą platformy e-PUAP.

Zakres usługi objętej przedmiotem zamówienia:
1. Opracowanie procedur realizacji usług publicznych za pomocą platformy e-PUAP:
1) procedury ogólnej realizacji usług publicznych za pomocą platformy e-PUAP,
2) procedury szczegółowej realizacji usługi publicznej za pomocą platformy e-PUAP w odniesieniu do pilotażowej usługi w Starostwie Powiatowym w Lublinie, tj. usługi wydawania karty wędkarskiej.

2. Szkolenie ogólne z obsługi platformy e-PUAP i wprowadzania nowych usług na platformę
e- PUAP [usługa szkoleniowa: szkolenie komputerowe] - 1 gr. x 8 godz. x - 10 os.

3. Szkolenie szczegółowe z obsługi platformy e-PUAP i wprowadzenia usługi publicznej wydawania kart wędkarskich na platformę e-PUAP [usługa szkoleniowa: szkolenie komputerowe] - 1 gr. x 8 godz. x
10 os.

Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia

1. opracowanie procedur realizacji usług publicznych za pomocą platformy e-PUAP:
1) procedury ogólnej realizacji usług publicznych za pomocą platformy e-PUAP,
2) procedury szczegółowej realizacji usługi publicznej za pomocą platformy e-PUAP w odniesieniu
do pilotażowej usługi w Starostwie Powiatowym w Lublinie, tj. usługi wydawania karty wędkarskiej.

W ramach opracowania procedury ogólnej realizacji usług publicznych za pomocą platformy e-PUAP, Wykonawca zobowiązany jest w szczególności:
- opracować procedury zgodne z Systemem Zarządzania Jakością PN-EN - ISO 9001:2009;
- opracować procesy zgodne z Systemem Zarządzania Jakością PN-EN - ISO 9001:2009;
- opracować zabezpieczania wskazane przez System Zarządzania Bezpieczeństwem Informacji
PN-ISO/IEC 27001:2007
związane z wykorzystaniem platformy e-PUAP w realizacji usług publicznych przez Zamawiającego.

W ramach opracowania procedury szczegółowej realizacji usługi publicznej za pomocą platformy
e-PUAP w odniesieniu do pilotażowej usługi w Starostwie Powiatowym w Lublinie Wykonawca zobowiązany jest w szczególności:
- opracować szczegółową procedurę i procesy dotyczącej usługi publicznej - wydawania kart wędkarskich,
- opracować instrukcję realizacji procedury usługi świadczonej poprzez platformę e-PUAP przez pracowników Zamawiającego; Instrukcja powinna zawierać co najmniej wyjaśnienie terminów, opis czynności technicznych, opis kolejności i zależności pomiędzy realizowanymi czynnościami;
- opracować instrukcję realizacji procedury korzystania z usługi na platformie e-PUAP przez usługobiorcę (klienta); Instrukcja ta powinna zawierać opis usługi, wraz z wymaganiami wstępnymi realizacji usługi (np. wymaganie konta użytkownika na e-PUAP, wymóg posiadania określonego typu podpisu elektronicznego itp.), procedurę realizacji usługi, wyjaśnieniami terminów i efektów końcowych realizacji usługi.
- dokonać uruchomienia i rejestracji usługi na platformie e-PUAP.
Wykonawca zaplanuje i opracuje procesy dotyczące realizacji w/ w usługi.
Planowanie realizacji wyrobu (przez wyrób rozumie się usługę wydawania karty wędkarskiej) powinno być spójne z wymaganiami dotyczącymi innych procesów, w szczególności Systemu Zarządzania Jakością PN-EN ISO 9001:2009.
Wykonawca zobowiązany jest udokumentować uwzględnienie wymogów Systemu Zarządzania Bezpieczeństwem w sposób wymagany normą PN-ISO/IEC 27001:2007.

Dokumentacja powinna zawierać w szczególności:
a) udokumentowane deklaracje polityki bezpieczeństwa i celów dotyczących bezpieczeństwa,
b) udokumentowanie procedury tj. udokumentowanie, że procedura ta jest ustanowiona, udokumentowana i wdrożona,
c) dokumenty, łącznie z zapisami, określone przez organizację jako niezbędne do zapewnienia skutecznego planowania, przebiegu i nadzorowania jej procesów.
Dokumentacja zostanie opracowana w formie papierowej: 3 egzemplarze oraz elektronicznej: płyta CD/DVD. Forma elektroniczna będzie przygotowana w plikach edytowalnych oraz przygotowanych
do wydruku. Dopuszczone formaty plików edytowalnych: .doc (MS Word 2003), .xls (MS Excel 2003), .odt (OOwriter), .ods (OOcalc); dopuszczone formaty plików przygotowanych do wydruku: .pdf (zgodny z Acrobat Reader 7.0), .ps (PostScript)
Dokumentacja będzie oznakowana zgodnie ze wzorem udostępnionym przez Zamawiającego, w sposób spełniający wymagania dokumentu Wytyczne dotyczące oznaczania projektów w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki.

2. szkolenie ogólne z obsługi e-PUAP i wprowadzania nowych usług na platformę e-PUAP [usługa szkoleniowa: szkolenie komputerowe]:

Zakres zamówienia obejmuje usługę szkoleniową obejmującą szkolenia z zakresu:
a) obsługa platformy e-PUAP ze strony użytkownika (klienta) oraz realizującego usługę (organu administracji publicznej)
b) wprowadzenia nowych usług na platformę e-PUAP i przygotowanie organizacyjne realizującego usługę (organu administracji publicznej) do świadczenia usług poprzez platformę
e-PUAP,

Warunki szkolenia:
1) Wykonawca zobowiązany jest do opracowania i przedstawienia harmonogramu szkolenia Zamawiającemu najpóźniej na 7 dni przed rozpoczęciem szkolenia;
2) Wykonawca przeprowadzi szkolenia zgodnie z zakresem merytorycznym programu szkoleń;
3) Zamawiający na 7 dni przed rozpoczęciem szkoleń przygotuje podstawową listę osób - uczestników szkoleń, z zastrzeżeniem jej zmian z przyczyn niezależnych od Zamawiającego;
4) Wykonawca umożliwi wizytowanie zajęć i przeprowadzenie kontroli zarówno przez pracownika Zamawiającego, jak i przedstawicieli Instytucji Pośredniczącej - Ministra Administracji i Cyfryzacji w zakresie prawidłowej realizacji Projektu;
5) Wykonawca zapewni wykwalifikowanych wykładowców do przeprowadzenia szkolenia. Wykonawca ponosi koszty zakwaterowania, wyżywienia wykładowców i inne koszty związane
z ich pracą;
6) Wykonawca zobowiązuje się do przygotowywania i przedkładania na bieżąco:
1) imiennej listy obecności uczestników szkolenia sporządzanej odrębnie dla każdego dnia szkolenia, zawierającej informacje o liczbie godzin obecności danej osoby, podpis uczestnika szkolenia, podpis wykładowcy/wykładowców,
2) ankiet ewaluacyjnych uczestników szkolenia, sporządzonych na koniec szkolenia;
3) na zakończenie każdego miesiąca - arkusza czasu pracy;
7) Szkolenie zostanie zrealizowane z wykorzystaniem oprogramowania komputerowego zapewnionego przez Wykonawcę. Miejscem realizacji szkolenia jest miasto Lublin. Wykonawca zapewni sale szkoleniowe (1 lub więcej w tej samej lokalizacji i w tym samym czasie) na własny koszt wyposażone w stanowiska komputerowe dla co najmniej 12 osób, spełniającą wymogi BHP. Sala szkoleniowa musi być zlokalizowana w odległości nie większej niż 700 m od siedziby Zamawiającego. Inna lokalizacja jest możliwa za zgodą Zamawiającego, w przypadku znacząco większej odległości Zamawiający może żądać zapewnienia transportu na miejsce szkolenia
z siedziby Zamawiającego;
8) Wykonawca zobowiązuje się do odpowiedniego oznaczenia sal szkoleniowych zgodnie ze wzorem udostępnionym przez Zamawiającego w sposób spełniający wymagania dokumentu Wytyczne dotyczące oznaczania projektów w ramach PO KL oraz informowania uczestników
o współfinansowaniu szkolenia przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego;
9) Wykonawca przeprowadzi zajęcia w godzinach 8.00 - 16.00 w dni robocze zgodnie
ze szczegółowym harmonogramem szkoleń;
10) Wykonawca zobowiązuje się do zapewnienia ciepłego posiłku dla każdego uczestnika szkolenia
w każdym dniu szkoleniowym oraz serwisu kawowego dla uczestników szkolenia (kawa, herbata, ciastka); Przez sformułowanie ciepły posiłek Zamawiający rozumie: obiad składający się
z dwóch dań: zupa + danie główne (np. mięso lub ryba z dodatkiem ziemniaków lub frytek
i surówki). Jedna porcja zupy musi mieć pojemność nie mniej niż 0,250 ml. Zupy muszą być zróżnicowane, na każdy dzień szkolenia inny rodzaj zupy. Posiłek dla każdego uczestnika powinien być podany na ciepło z kompletem sztućców i serwetek, obiad dla każdego uczestnika powinien być dostarczony jako wyporcjowany;
11) Wykonawca zobowiązany jest do zapewnienia pomocy dydaktycznych;
12) Wykonawca opracuje i zapewni, w tym drukowane i cyfrowe materiały szkoleniowe
dla każdego uczestnika, odpowiadające zakresowi merytorycznemu programowi szkolenia oraz
co najmniej 2 egzemplarze materiałów szkoleniowych zostanie przekazane Zamawiającemu
do celów archiwalnych. Za druk materiałów odpowiedzialny będzie Wykonawca;
13) Każdy uczestnik szkolenia otrzyma zaświadczenie ukończenia szkolenia;
14) Na materiałach szkoleniowych oraz na zaświadczeniach ukończenia szkolenia muszą znaleźć się emblematy Europejskiego Funduszu Społecznego i Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki zgodnie
z wytycznymi w zakresie informacji i promocji Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki.

1.1 Wymiar czasowy szkolenia to 8 godzin szkoleniowych (1 godzina szkoleniowa - 45 minut zegarowych). W wymiar czasowy szkolenia nie wliczają się przerwy o długości co najmniej 5 min.
na każdą godzinę szkolenia. Minimalny wymiar czasowy jednorazowego szkolenia to 4 godziny szkoleniowe, maksymalny wymiar czasowy jednorazowego szkolenia to 8 godzin szkoleniowych.
Liczebność grupy szkoleniowej to 10 osób.
Liczba grup szkoleniowych to 1 grup.
Zamawiający dopuszcza zmianę liczebności grupy szkoleniowej o 20%.

2. 1 Szczegółowa tematyka zajęć zostanie opracowana przez Wykonawcę i przedłożona Zamawiającemu
w formie programu zajęć w terminie do 7 dni przed rozpoczęciem zajęć i podlegać będzie zatwierdzeniu przez Zamawiającego.

3. szkolenie szczegółowe z obsługi e-PUAP i wprowadzenia usługi publicznej wydawania kart wędkarskich [usługa szkoleniowa: szkolenie komputerowe]

Zakres zamówienia obejmuje usługę szkoleniową obejmująca szkolenia z zakresu:
a) obsługa platformy e-PUAP ze strony użytkownika (klienta) oraz realizującego usługę (organu administracji publicznej) dla usługi wydawania karty wędkarskiej,
b) praktyczna realizacja procedury objętej usługą publiczną wydawania kart wędkarskich poprzez platformę e-PUAP.

3. 1 Warunki szkolenia:
1) Wykonawca zobowiązany jest do opracowania i przedstawienia harmonogramu szkolenia Zamawiającemu najpóźniej na 7 dni przed rozpoczęciem szkolenia;
2) Wykonawca przeprowadzi szkolenia zgodnie z zakresem merytorycznym programu szkoleń;
3) Zamawiający na 7 dni przed rozpoczęciem szkoleń przygotuje podstawową listę osób - uczestników szkoleń, z zastrzeżeniem jej zmian z przyczyn niezależnych od Zamawiającego;
4) Wykonawca umożliwi wizytowanie zajęć i przeprowadzenie kontroli zarówno przez pracownika Zamawiającego, jak i przedstawicieli Instytucji Pośredniczącej - Ministra Administracji i Cyfryzacji w zakresie prawidłowej realizacji Projektu;
5) Wykonawca zapewni wykwalifikowanych wykładowców do przeprowadzenia szkolenia. Wykonawca ponosi koszty zakwaterowania, wyżywienia wykładowców i inne koszty związane
z ich pracą;
6) Wykonawca zobowiązuje się do przygotowywania i przedkładania na bieżąco:
1) imiennej listy obecności uczestników szkolenia sporządzanej odrębnie dla każdego dnia szkolenia, zawierającej informacje o liczbie godzin obecności danej osoby, podpis uczestnika szkolenia, podpis wykładowcy/wykładowców,
2) ankiet ewaluacyjnych uczestników szkolenia, sporządzonych na koniec szkolenia;
3) na zakończenie każdego miesiąca - arkusza czasu pracy;
7) Szkolenie zostanie zrealizowane z wykorzystaniem oprogramowania komputerowego zapewnionego przez Wykonawcę. Miejscem realizacji szkolenia jest miasto Lublin. Wykonawca zapewni sale szkoleniowe (1 lub więcej w tej samej lokalizacji i w tym samym czasie) na własny koszt wyposażone w stanowiska komputerowe dla co najmniej 12 osób, spełniającą wymogi BHP. Sala szkoleniowa musi być zlokalizowana w odległości nie większej niż 700 m od siedziby Zamawiającego. Inna lokalizacja jest możliwa za zgodą Zamawiającego, w przypadku znacząco większej odległości Zamawiający może żądać zapewnienia transportu na miejsce szkolenia
z siedziby Zamawiającego;
8) Wykonawca zobowiązuje się do odpowiedniego oznaczenia sal szkoleniowych zgodnie ze wzorem udostępnionym przez Zamawiającego w sposób spełniający wymagania dokumentu Wytyczne dotyczące oznaczania projektów w ramach PO KL oraz informowania uczestników
o współfinansowaniu szkolenia przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego;
9) Wykonawca przeprowadzi zajęcia w godzinach 8.00 - 16.00 w dni robocze zgodnie
ze szczegółowym harmonogramem szkoleń;
10) Wykonawca zobowiązuje się do zapewnienia ciepłego posiłku dla każdego uczestnika szkolenia
w każdym dniu szkoleniowym oraz serwisu kawowego dla uczestników szkolenia (kawa, herbata, ciastka); Przez sformułowanie ciepły posiłek Zamawiający rozumie: obiad składający się
z dwóch dań: zupa + danie główne (np. mięso lub ryba z dodatkiem ziemniaków lub frytek
i surówki). Jedna porcja zupy musi mieć pojemność nie mniej niż 0,250 ml. Zupy muszą być zróżnicowane, na każdy dzień szkolenia inny rodzaj zupy. Posiłek dla każdego uczestnika powinien być podany na ciepło z kompletem sztućców i serwetek, obiad dla każdego uczestnika powinien być dostarczony jako wyporcjowany;
11) Wykonawca zobowiązany jest do zapewnienia pomocy dydaktycznych;
12) Wykonawca opracuje i zapewni, w tym drukowane i cyfrowe materiały szkoleniowe
dla każdego uczestnika, odpowiadające zakresowi merytorycznemu programowi szkolenia oraz
co najmniej 2 egzemplarze materiałów szkoleniowych zostanie przekazane Zamawiającemu
do celów archiwalnych. Za druk materiałów odpowiedzialny będzie Wykonawca;
13) Każdy uczestnik szkolenia otrzyma zaświadczenie ukończenia szkolenia;
14) Na materiałach szkoleniowych oraz na zaświadczeniach ukończenia szkolenia muszą znaleźć się emblematy Europejskiego Funduszu Społecznego i Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki zgodnie
z wytycznymi w zakresie informacji i promocji Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki.

3. 2 Wymiar czasowy szkolenia to 8 godzin szkoleniowych (1 godzina szkoleniowa - 45 minut zegarowych). W wymiar czasowy szkolenia nie wliczają się przerwy o długości co najmniej 5 min.
na każdą godzinę szkolenia. Minimalny wymiar czasowy jednorazowego szkolenia to 4 godziny szkoleniowe, maksymalny wymiar czasowy jednorazowego szkolenia to 8 godzin szkoleniowych.
Liczebność grupy szkoleniowej to 10 osób.
Liczba grup szkoleniowych to 1 grup.
Zamawiający dopuszcza zmianę liczebności grupy szkoleniowej o 20%.

3. 3 Szczegółowa tematyka zajęć zostanie opracowana przez Wykonawcę i przedłożona Zamawiającemu
w formie programu zajęć w terminie do 7 dni przed rozpoczęciem zajęć i podlegać będzie zatwierdzeniu przez Zamawiającego.

Wynagrodzenie tytułu realizacji przedmiotu zamówienia
W odniesieniu do poszczególnych części zamówienia Wykonawcę obowiązują następujące warunki płatności:
1.1 zakres opisany w pkt 1.1: wynagrodzenie stanowi od 70% do 75% wartości zamówienia
1.2 zakres opisany w pkt 1.2: wynagrodzenie stanowi od 10% do 15% wartości zamówienia
1.3 zakres opisany w pkt 1.3: wynagrodzenie stanowi od 10% do 15% wartości zamówienia

Kody CPV:
805000009 (Usługi szkoleniowe)

Kod CPV drugiej częsci zamówienia:
553000003 (Usługi restauracyjne i dotyczące podawania posiłków)

Kod CPV trzeciej częsci zamówienia:
794110008 (Ogólne usługi doradcze w zakresie zarządzania)

Czy zamówienie jest podzielone na części: Nie

Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: Nie

Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: Nie

Czas: D

Data zakończenia: 31/03/2012

Zaliczka: Nie

Uprawnienia:
Ocena spełniania przez Wykonawcę warunku udziału w postępowaniu zostanie dokonana na zasadzie: spełnia/ nie spełnia na podstawie przedłożonego przez Wykonawcę oświadczenia, którego wzór stanowi załącznik nr 1 do formularza ofertowego.

Wiedza i doświadczenie:
Na potwierdzenie warunku posiadania wiedzy i doświadczenia Zamawiający wymaga, aby Wykonawca posiadał wiedzę i doświadczenie w przedmiocie objętym zamówieniem, a w szczególności wykazał się należytym wykonaniem w okresie ostatnich 3 lat, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy
w tym okresie
1) co najmniej 1 usługi doradczej polegającej na wdrożeniu usługi publicznej świadczonej
z wykorzystaniem narzędzi informatycznych za pośrednictwem publicznej sieci telekomunikacyjnej (np. poprzez platformę e-PUAP).

Ocena spełniania przez Wykonawcę warunku udziału w postępowaniu zostanie dokonana na zasadzie: spełnia /nie spełnia na podstawie przedłożonego przez Wykonawcę oświadczenia oraz wykazu usług, którego wzór stanowią odpowiednio załącznik nr 1 i załącznik nr 3 do formularza ofertowego.

Potencjał techniczny:
Zamawiający nie precyzuje żadnych wymagań w zakresie dysponowania odpowiednim potencjałem technicznym, których spełniania Wykonawca zobowiązany jest wykazać w sposób szczególny.
Ocena spełniania przez Wykonawcę warunku udziału w postępowaniu zostanie dokonana na zasadzie: spełnia /nie spełnia na podstawie przedłożonego przez Wykonawcę oświadczenia oraz wykazu osób, którego wzór stanowią odpowiednio załącznik nr 1 do formularza ofertowego.

Osoby zdolne do zrealizowania zamówienia:
Na potwierdzenie dysponowania osobami zdolnymi do wykonania zamówienia, Wykonawca musi wykazać, iż dysponuje:
a) co najmniej 1 osobą zdolną do wykonania zamówienia w zakresie realizacji usługi doradczej
z zakresu wdrożenia usługi publicznej świadczonej z wykorzystaniem narzędzi informatycznych , tj. wykonała usługę doradczą polegającą na wdrożeniu usługi publicznej świadczonej
z wykorzystaniem narzędzi informatycznych za pośrednictwem publicznej sieci telekomunikacyjnej.

Ocena spełniania przez Wykonawcę warunku udziału w postępowaniu zostanie dokonana na zasadzie: spełnia /nie spełnia na podstawie przedłożonego przez Wykonawcę oświadczenia oraz wykazu osób, którego wzór stanowią odpowiednio załącznik nr 1 i załącznik nr 4 do formularza ofertowego.

Sytuacja ekonomiczna:
Ocena spełniania przez Wykonawcę warunku udziału w postępowaniu zostanie dokonana na zasadzie: spełnia/ nie spełnia na podstawie przedłożonego przez Wykonawcę oświadczenia, którego wzór stanowi załącznik nr 1 do formularza ofertowego.

Oświadczenie nr 3: Tak

Oświadczenie nr 6: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 1: Tak

III.7 osoby niepełnosprawne: Nie

Kod trybu postepowania: PN

Czy zmiana umowy: Tak

Zmiana umowy:
Dopuszczalna jest zmiana postanowień zawartej umowy w następujących sytuacjach:
1) w przypadku gdy nastąpi zmiana powszechnie obowiązujących przepisów prawa w zakresie mającym wpływ na realizacje umowy,
2) w przypadku, gdy konieczność wprowadzenia zmian będzie następstwem zmian wytycznych, zaleceń lub wyrażenia zgody na dokonanie zmian w realizowanym projekcie przez Instytucję Pośredniczącą - Ministra Administracji i Cyfryzacji.,
3) w zakresie zmiany terminu realizacji poszczególnych usług składających się na przedmiot umowy w przypadku zmiany harmonogramu realizacji projektu z zastrzeżeniem, że zmiany
te nie spowodują ostatecznego terminu realizacji przedmiotu zamówienia,
4) w przypadku zmiany kadry realizującej szkolenia w wyniku nieprzewidzianych zdarzeń
losowych (np. w szczególności długotrwała choroba, śmierć) oraz wynikającej ze zmiany
lub rozwiązania stosunku prawnego.
5) jeżeli niezbędna jest zmiana sposobu wykonania zobowiązania, o ile zmiana taka jest korzystna dla Zamawiającego oraz konieczna w celu prawidłowej realizacji umowy.
6) w przypadku zmiany liczby grup szkoleniowych z uwagi na niedostosowanie liczby grup szkoleniowych do potrzeb Zamawiającego.

Kod kryterium cenowe: A

Czy wykorzystywana będzie aukcja: Nie

Adres strony internetowej specyfikacji i warunków zamówienia: www.bip.lublin.pl/powiatlublin/

Adres uzyskania specyfikacji i warunków zamówienia:
Starostwo Powiatowe w Lublinie
ul. Spokojna 9, 20-074 Lublin, pokój 204 a.

Data składania wniosków, ofert: 23/01/2012

Godzina składania wniosków, ofert: 09:00

Miejsce składania:
Starostwo Powiatowe w Lublinie ul. Spokojna 9 20-074 Lublin, Kancelaria Ogólna II piętro pokój 200.

On: O

Termin związania ofertą, liczba dni: 30

Informacje dodatkowe:
Projekt współfinansowany z Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki.

Czy unieważnienie postępowania: Nie

Podobne przetargi