174838 / 2010-06-18 - Administracja samorządowa / Powiatowy Urząd Pracy (Dzierżoniów)

Zgodny z tonerem TN-2010 Czarny marki Activejet

Cena: 147.60 PLN

realizację szkolenia dla pracowników Powiatowego Urzędu Pracy w Dzierżoniowie, finansowanych ze środków EFS w ramach PO KL Priorytet VI, Działanie 6.1, Poddziałanie 6.1.2 projekt pt. Światło w mroku oraz z Funduszu Pracy

Opis zamówienia

Temat: Asertywność w sytuacjach konfliktowych.
Wspólny Słownik Zamówień: 80500000-9
Opis:
1. Szkolenie dla 12 pracowników PUP.
2.Termin: w ciągu 2 dni od daty podpisania umowy. ( czas trwania szkolenia - jeden dzień, od godz. 13:00 do godz. 20:00)
3. Miejsce szkolenia: Bielawa lub Dzierżoniów.
4. Liczba godzin szkolenia dla jednego uczestnika - 7 godz.
4. Cel szkolenia: poznanie i nauczenie asertywnej komunikacji.
5. Zakres szkolenia:
5.1 Kiedy jest potrzebna asertywność i jaką pełni funkcję w tym:
- definicja konstruktywnej asertywności,
- na czym polega współpraca i ustalenie wspólnych celów,
- przyczyny zachowań wymagających asertywnej reakcji.
5.2 Umiejętności asertywnej negocjacji we współpracy z Klientem w tym:
- definiowanie problemu,
- zaproszenie drugiej strony do kreatywnego poszukiwania rozwiązań,
- radzenie sobie z obiekcjami, zastrzeżeniami argumentami drugiej strony,
- model zachowania asertywnego,
- model negocjacji,
5.3 Indywidualne zachowanie - asertywne postawa w tym:
- bariery komunikacyjne,
- nawyki, które utrudniają porozumiewanie się,
- mapa zachowań asertywnych,
- postawa asertywna - a budowanie skutecznej relacji współpracy z klientem,
- psychologia zachowań.
6. Metoda szkolenia: szkolenie będzie prowadzone metodą warsztatową z wykorzystaniem takich technik pracy jak: ćwiczenia indywidualne i grupowe, prezentacje, dyskusja, mini wykład.
7. Zajęcia będą prowadzone w salach szkoleniowych zlokalizowanych w hotelach o standardzie minimum 3 gwiazdkowym lub w ośrodku konferencyjno - szkoleniowym odpowiadającym standardem hotelowi minimum 3 - gwiazdkowemu. Koszt dojazdu na miejsce szkolenia pokrywają uczestnicy szkolenia. Wykonawca zobowiązany jest zapewnić wyżywienie dla każdego uczestnika szkolenia . Wyżywienie obejmuje co najmniej 2 przerwy kawowe (kawa, herbata, napoje gazowane i niegazowane, ciastka deserowe, kanapki na podwieczorek), obiad składający się z minimum dwóch dań , przystawki i deseru. Podczas obiadu należy zapewnić również kawę, herbatę wodę, soki. Miejsce wydawania posiłków powinno znajdować się w tym samym obiekcie, w którym prowadzone są zajęcia, przy czym niedopuszczalne jest, aby posiłki serwowano w ramach jednego pomieszczenia, w którym będą się odbywały zajęcia

Numer biuletynu: 1

Pozycja w biuletynie: 174838

Data publikacji: 2010-06-18

Nazwa: Powiatowy Urząd Pracy

Ulica: Rynek 27

Numer domu: 27

Miejscowość: Dzierżoniów

Kod pocztowy: 58-200

Województwo / kraj: dolnośląskie

Numer telefonu: 074 8320380, 8325254

Numer faxu: 074 8312347

Regon: 89107471200000

Typ ogłoszenia: ZP-400

Czy jest obowiązek publikacji w biuletynie: Tak

Ogłoszenie dotyczy: 1

Rodzaj zamawiającego: Administracja samorządowa

Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
realizację szkolenia dla pracowników Powiatowego Urzędu Pracy w Dzierżoniowie, finansowanych ze środków EFS w ramach PO KL Priorytet VI, Działanie 6.1, Poddziałanie 6.1.2 projekt pt. Światło w mroku oraz z Funduszu Pracy

Rodzaj zamówienia: U

Przedmiot zamówienia:
Temat: Asertywność w sytuacjach konfliktowych.
Wspólny Słownik Zamówień: 80500000-9
Opis:
1. Szkolenie dla 12 pracowników PUP.
2.Termin: w ciągu 2 dni od daty podpisania umowy. ( czas trwania szkolenia - jeden dzień, od godz. 13:00 do godz. 20:00)
3. Miejsce szkolenia: Bielawa lub Dzierżoniów.
4. Liczba godzin szkolenia dla jednego uczestnika - 7 godz.
4. Cel szkolenia: poznanie i nauczenie asertywnej komunikacji.
5. Zakres szkolenia:
5.1 Kiedy jest potrzebna asertywność i jaką pełni funkcję w tym:
- definicja konstruktywnej asertywności,
- na czym polega współpraca i ustalenie wspólnych celów,
- przyczyny zachowań wymagających asertywnej reakcji.
5.2 Umiejętności asertywnej negocjacji we współpracy z Klientem w tym:
- definiowanie problemu,
- zaproszenie drugiej strony do kreatywnego poszukiwania rozwiązań,
- radzenie sobie z obiekcjami, zastrzeżeniami argumentami drugiej strony,
- model zachowania asertywnego,
- model negocjacji,
5.3 Indywidualne zachowanie - asertywne postawa w tym:
- bariery komunikacyjne,
- nawyki, które utrudniają porozumiewanie się,
- mapa zachowań asertywnych,
- postawa asertywna - a budowanie skutecznej relacji współpracy z klientem,
- psychologia zachowań.
6. Metoda szkolenia: szkolenie będzie prowadzone metodą warsztatową z wykorzystaniem takich technik pracy jak: ćwiczenia indywidualne i grupowe, prezentacje, dyskusja, mini wykład.
7. Zajęcia będą prowadzone w salach szkoleniowych zlokalizowanych w hotelach o standardzie minimum 3 gwiazdkowym lub w ośrodku konferencyjno - szkoleniowym odpowiadającym standardem hotelowi minimum 3 - gwiazdkowemu. Koszt dojazdu na miejsce szkolenia pokrywają uczestnicy szkolenia. Wykonawca zobowiązany jest zapewnić wyżywienie dla każdego uczestnika szkolenia . Wyżywienie obejmuje co najmniej 2 przerwy kawowe (kawa, herbata, napoje gazowane i niegazowane, ciastka deserowe, kanapki na podwieczorek), obiad składający się z minimum dwóch dań , przystawki i deseru. Podczas obiadu należy zapewnić również kawę, herbatę wodę, soki. Miejsce wydawania posiłków powinno znajdować się w tym samym obiekcie, w którym prowadzone są zajęcia, przy czym niedopuszczalne jest, aby posiłki serwowano w ramach jednego pomieszczenia, w którym będą się odbywały zajęcia

Czy zamówienie jest podzielone na części: Nie

Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: Nie

Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: Nie

Czas: D

Data zakończenia: 02/07/2010

Informacja na temat wadium: nie jest wymagane

Zaliczka: Nie

Oświadczenie nr 6: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 1: Tak

III.7 osoby niepełnosprawne: Nie

inne_dokumenty:
PO KL Priorytet VI, Działanie 6.1, Poddziałanie 6.1.2 projekt pt. Światło w mroku

Kody CPV:
805110009 (Usługi szkolenia personelu)

Kod trybu postepowania: PN

Czy zmiana umowy: Tak

Zmiana umowy:
a) jeżeli takie zmiany wynikają z powszechnie obowiązujących przepisów prawa,
b) z powodu uzasadnionych zmian w zakresie sposobu wykonania przedmiotu zamówienia proponowanych przez Zamawiającego lub Wykonawcę, jeżeli te zmiany są korzystne dla Zamawiającego,
c) z powodu okoliczności siły wyższej np. zdarzenia losowego wywołanego przez czynniki zewnętrzne, którego nie można było przewidzieć z pewnością, w szczególności zagrażającego bezpośrednio życiu lub zdrowiu ludzi lub grożącego powstaniem szkody w znacznym rozmiarach,
d) z powodu działań osób trzecich uniemożliwiających wykonanie prac, które to działania nie są konsekwencją winy którejkolwiek ze stron

Kod kryterium cenowe: A

Czy wykorzystywana będzie aukcja: Nie

Adres strony internetowej specyfikacji i warunków zamówienia: www.pupdzierzoniow.pl

Adres uzyskania specyfikacji i warunków zamówienia: Dzierżoniów, Rynek 27

Data składania wniosków, ofert: 28/06/2010

Godzina składania wniosków, ofert: 08:00

Miejsce składania: Dzierżoniów, Rynek 27

On: O

Termin związania ofertą, liczba dni: 30

Informacje dodatkowe:
PO KL Priorytet VI, Działanie 6.1, Poddziałanie 6.1.2 projekt pt. Światło w mroku

Czy unieważnienie postępowania: Nie

Podobne przetargi