Informacje o przetargach publicznych.
Site Search

117227 / 2014-05-30 - Administracja samorządowa / Regionalny Ośrodek Polityki Społecznej Województwa Śląskiego (Katowice)

ROPS.ZPP.3321.17.2014 - Wybór osób prowadzących usługi szkoleniowe w ramach projektu systemowego Kształcenie i doradztwo dla kadr pomocy i integracji społecznej województwa śląskiego realizowanego przez Regionalny Ośrodek Polityki Społecznej Województwa Śląskiego

Opis zamówienia

Wybór osób prowadzących usługi szkoleniowe w ramach projektu systemowego Kształcenie i doradztwo dla kadr pomocy i integracji społecznej województwa śląskiego realizowanego przez Regionalny Ośrodek Polityki Społecznej Województwa Śląskiego.
Część I - Coaching jako narzędzie aktywizacji
1Przedmiotem zamówienia jest usługa szkoleniowa, polegająca na zrealizowaniu ścieżki szkoleniowej pod nazwą Coaching jako narzędzie aktywizacji dla 2 grup szkoleniowych (po 16 uczestników w każdej grupie), z uwzględnieniem podziału na dwie grupy docelowe - kadrę kierowniczą (grupa I) oraz pracowników socjalnych i asystentów rodzin (grupa II).
2.Całość usługi obejmuje przeprowadzanie szkolenia z podziałem na dwie grupy:
a.Coaching jako narzędzie aktywizacji - szkolenie dla kadry kierowniczej - jedna grupa; 48 godzin dydaktycznych, 6 dni szkoleniowych.
b.Coaching jako narzędzie aktywizacji - coaching w pracy z klientem pomocy społecznej - szkolenie dla pracowników socjalnych i asystentów rodziny, jedna grupa, 48 godzin dydaktycznych, 6 dni szkoleniowych.

Część II - Studium terapii grupowej i treningu interpersonalnego

1.Przedmiotem zamówienia jest usługa szkoleniowa, polegająca na zrealizowaniu ścieżki szkoleniowej pod nazwą Studium terapii grupowej i treningu interpersonalnego dla dwóch grup szkoleniowych (po 16 uczestników w każdej grupie), z uwzględnieniem podziału na grupy specjalizacyjne: praca z rodziną z problemami opiekuńczo-wychowawczymi oraz praca z klientem pomocy społecznej z problemem uzależnienia.
2.Całość usługi obejmuje przeprowadzenie dwóch szkoleń, z podziałem na następujące specjalności:
a.Studium terapii grupowej i treningu interpersonalnego, specjalność: praca z klientem pomocy społecznej z problemem uzależnienia - 100 godzin dydaktycznych, 12 dni szkoleniowych - 1 grupa.
b.Studium terapii grupowej i treningu interpersonalnego, specjalność: praca z rodziną z problemami opiekuńczo-wychowawczymi - 100 godzin dydaktycznych, 12 dni szkoleniowych - 1 grupa.

Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia znajduje się w Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia.

Numer biuletynu: 1

Pozycja w biuletynie: 117227

Data publikacji: 2014-05-30

Nazwa:
Regionalny Ośrodek Polityki Społecznej Województwa Śląskiego

Ulica: ul Modelarska 10

Numer domu: 10

Miejscowość: Katowice

Kod pocztowy: 40-142

Województwo / kraj: śląskie

Numer telefonu: 32 730 68 68

Numer faxu: 32 730 68 71

Adres strony internetowej: www.rops-katowice.pl

Regon: 27676169900000

Typ ogłoszenia: ZP-400

Czy jest obowiązek publikacji w biuletynie: Tak

Ogłoszenie dotyczy: 1

Rodzaj zamawiającego: Administracja samorządowa

Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
ROPS.ZPP.3321.17.2014 - Wybór osób prowadzących usługi szkoleniowe w ramach projektu systemowego Kształcenie i doradztwo dla kadr pomocy i integracji społecznej województwa śląskiego realizowanego przez Regionalny Ośrodek Polityki Społecznej Województwa Śląskiego

Rodzaj zamówienia: U

Przedmiot zamówienia:
Wybór osób prowadzących usługi szkoleniowe w ramach projektu systemowego Kształcenie i doradztwo dla kadr pomocy i integracji społecznej województwa śląskiego realizowanego przez Regionalny Ośrodek Polityki Społecznej Województwa Śląskiego.
Część I - Coaching jako narzędzie aktywizacji
1Przedmiotem zamówienia jest usługa szkoleniowa, polegająca na zrealizowaniu ścieżki szkoleniowej pod nazwą Coaching jako narzędzie aktywizacji dla 2 grup szkoleniowych (po 16 uczestników w każdej grupie), z uwzględnieniem podziału na dwie grupy docelowe - kadrę kierowniczą (grupa I) oraz pracowników socjalnych i asystentów rodzin (grupa II).
2.Całość usługi obejmuje przeprowadzanie szkolenia z podziałem na dwie grupy:
a.Coaching jako narzędzie aktywizacji - szkolenie dla kadry kierowniczej - jedna grupa; 48 godzin dydaktycznych, 6 dni szkoleniowych.
b.Coaching jako narzędzie aktywizacji - coaching w pracy z klientem pomocy społecznej - szkolenie dla pracowników socjalnych i asystentów rodziny, jedna grupa, 48 godzin dydaktycznych, 6 dni szkoleniowych.

Część II - Studium terapii grupowej i treningu interpersonalnego

1.Przedmiotem zamówienia jest usługa szkoleniowa, polegająca na zrealizowaniu ścieżki szkoleniowej pod nazwą Studium terapii grupowej i treningu interpersonalnego dla dwóch grup szkoleniowych (po 16 uczestników w każdej grupie), z uwzględnieniem podziału na grupy specjalizacyjne: praca z rodziną z problemami opiekuńczo-wychowawczymi oraz praca z klientem pomocy społecznej z problemem uzależnienia.
2.Całość usługi obejmuje przeprowadzenie dwóch szkoleń, z podziałem na następujące specjalności:
a.Studium terapii grupowej i treningu interpersonalnego, specjalność: praca z klientem pomocy społecznej z problemem uzależnienia - 100 godzin dydaktycznych, 12 dni szkoleniowych - 1 grupa.
b.Studium terapii grupowej i treningu interpersonalnego, specjalność: praca z rodziną z problemami opiekuńczo-wychowawczymi - 100 godzin dydaktycznych, 12 dni szkoleniowych - 1 grupa.

Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia znajduje się w Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia.

Kody CPV:
805100002 (Usługi szkolenia specjalistycznego)

Czy zamówienie jest podzielone na części: Tak

Ilość części: 2

Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: Nie

Czy jest dialog: Nie

Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: Nie

Czas: D

Data zakończenia: 12/12/2014

Informacja na temat wadium: nie dotyczy

Zaliczka: Nie

Uprawnienia: nie dotyczy

Wiedza i doświadczenie:
Ocena spełnienia warunku będzie dokonana wg formuły spełnia-nie spełnia na podstawie załączonego do oferty wykazu głównych usług, stanowiącego załącznik nr 6 do SIWZ.

dla Części I - Coaching jako narzędzie aktywizacji
Spełnia oznacza, że wykonawca w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, wykonał należycie 4 usługi polegające na świadczeniu usług szkoleniowych z obszaru coachingu, o wartości nie mniejszej niż 5 000 zł brutto każda.

dla Części II Studium terapii grupowej i treningu interpersonalnego
Spełnia oznacza, że wykonawca w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, wykonał należycie 4 usługi, polegające na świadczeniu usług szkoleniowych z obszaru pracy/terapii grupowej lub/i treningu interpersonalnego o wartości nie mniejszej niż 5 000 zł brutto każda.

Potencjał techniczny: nie dotyczy

Osoby zdolne do zrealizowania zamówienia:
Ocena spełnienia warunku będzie dokonana wg formuły spełnia-nie spełnia na podstawie załączonego do oferty dokumentu pn.: Wykaz osób, które będą uczestniczyć w wykonaniu zamówienia, stanowiącego załącznik nr 7 do SIWZ.

dla Części I - Coaching jako narzędzie aktywizacji - trenerzy muszą spełniać niżej wskazane kryteria:

wykształcenie wyższe magisterskie z obszaru nauk humanistycznych;
posiadanie certyfikatu coacha;
przeprowadzenie minimum 300 godzin szkoleń własnych z obszaru coachingu;
minimum 3 lata doświadczenia w prowadzeniu coachingu indywidualnego.

Osoba prowadząca szkolenie dla kadry kierowniczej dodatkowo powinna posiadać:
minimum 3 lata doświadczenia w prowadzeniu szkoleń z zakresu coachingu w tym przeprowadzenie minimum 300 godzin dydaktycznych szkoleń z zakresu coachingu dla kadry kierowniczej, menedżerskiej.

Osoba prowadząca szkolenie dla pracowników socjalnych i asystentów rodziny dodatkowo powinna posiadać:
minimum 3 lata doświadczenia w prowadzeniu szkoleń z zakresu coachingu z klientem pomocy społecznej dla kadr pomocy i integracji społecznej, w tym przeprowadzenie minimum 300 godzin dydaktycznych zajęć w obszarze wykorzystania coachingu w pomocy społecznej lub w pracy z klientem pomocy społecznej dla kadr pomocy i integracji społecznej.
Dopuszcza się możliwość, aby szkolenie dla kadry kierowniczej i dla pracowników socjalnych prowadziła ta sama osoba, pod warunkiem łącznego spełnienia wymogów dotyczących doświadczenia w prowadzeniu szkoleń.

dla Części II - Studium terapii grupowej i treningu interpersonalnego - trenerzy muszą spełniać niżej wskazane kryteria:

a.Do przeprowadzenia Treningu interpersonalnego oraz modułu: Doskonalenie umiejętności pracy z grupą:

wykształcenie na poziomie wyższym z zakresu pedagogiki, psychologii, resocjalizacji, profilaktyki społecznej, socjoterapii, socjologii, nauk medycznych lub pokrewnych;
ukończenie szkolenia przygotowujące do samodzielnego prowadzenia treningów grupowych (szkółka trenerska, staż, uczestnictwo w cyklu superwizyjnym) - w zakresie co najmniej 250 godzin;
posiadanie certyfikatu trenera treningu interpersonalnego;
minimum 3-letnie doświadczenie w prowadzeniu treningów interpersonalnych, w tym przeprowadzenie minimum 10 treningów interpersonalnych trwających nie mniej niż 40 godzin każdy.

b.Do przeprowadzenia modułu pn.: Praca z klientem pomocy społecznej z problemem uzależnienia:
posiadanie certyfikatu specjalisty psychoterapii uzależnień wydanego przez Państwową Agencję Rozwiązywania Problemów Alkoholowych (PARPA);
minimum 5-latnie doświadczenie w pracy z osobami uzależnionymi;
minimum 3-letnie doświadczenie w prowadzeniu szkoleń, przeprowadzonie minimum 300 godzin szkoleń z zakresu pracy z osobami uzależnionymi.

c.Do przeprowadzenia modułu pn.: Praca z rodziną z problemami opiekuńczo-wychowawczymi:

Wykształcenie na poziomie wyższym z zakresu psychologii lub pedagogiki;
Posiadanie certyfikatu psychoterapeuty poświadczającego odbycie szkolenia zakończonego egzaminem przeprowadzonym przez komisję zewnętrzną wobec podmiotu kształcącego, w skład której nie wchodzą przedstawiciele podmiotu kształcącego, w szczególności powołaną przez stowarzyszenia wydające certyfikaty psychoterapeuty;
minimum 5-letnie doświadczenie w pracy w placówkach opiekuńczo-wychowawczych, resocjalizacyjnych, socjoterapeutycznych, poradniach psychologiczno-pedagogicznych;
minimum 3-letnie doświadczenie w prowadzeniu szkoleń (przeprowadzone minimum 300 godzin szkoleń z zakresu pracy z rodziną z problemami opiekuńczo-wychowawczymi, pracy z dziećmi i/lub młodzieżą z problemami wychowawczymi).
Dopuszcza się możliwość prowadzenia wszystkich, zajęć przez tego samego trenera, pod warunkiem łącznego spełniania powyższych wymagań.

Sytuacja ekonomiczna: nie dotyczy

Oświadczenie nr 4: Tak

Oświadczenie nr 9: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 1: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 2: Tak

Dokumenty grupy kapitałowej: Tak

Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak

Dokument potwierdzenia III.5: Tak

Inne dokumenty potwierdzające III.5:
Oświadczenie zgodne w treści z Załącznikiem nr 8 do SIWZ, że osoby, które będą uczestniczyć w wykonaniu zamówienia spełniają wszystkie wymagania Zamawiającego przedstawione w opisie przedmiotu zamówienia do Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia

inne_dokumenty:
W skład oferty powinny wchodzić:
a)Podpisany i wypełniony Formularz ofertowy, załącznik nr 1 do SIWZ. Oferta musi zawierać oświadczenie Wykonawcy, wskazujące te części zamówienia, których wykonanie powierzy podwykonawcom,
b)Podpisany i wypełniony Formularz cenowy, załącznik nr 2 do SIWZ,
c)Podpisany i wypełniony Program zajęć, załącznik nr 9 do SIWZ,
d)Wszystkie wymagane przez Zamawiającego oświadczenia i dokumenty wskazane w rozdziale VI niniejszej SIWZ.

III.7 osoby niepełnosprawne: Nie

Kod trybu postepowania: PN

Kod kryterium cenowe: B

Znaczenie kryterium 1: 50

Nazwa kryterium 2: Doświadczenie trenera

Znaczenie kryterium 2: 50

Adres strony internetowej specyfikacji i warunków zamówienia: www.rops-katowice.pl

Adres uzyskania specyfikacji i warunków zamówienia:
Regionalny Ośrodek Polityki Społecznej Województwa Śląskiego, ul. Modelarska 10, 40-142 Katowice.

Data składania wniosków, ofert: 11/06/2014

Godzina składania wniosków, ofert: 10:00

Miejsce składania:
Regionalny Ośrodek Polityki Społecznej Województwa Śląskiego, ul. Modelarska 10, 40-142 Katowice kancelaria, pokój nr 111

On: O

Termin związania ofertą, liczba dni: 30

Informacje dodatkowe:
Zamówienie współfinansowane jest przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego, w ramach projektu pod nazwą: Kształcenie i doradztwo dla kadr pomocy i integracji społecznej województwa śląskiego

Czy unieważnienie postępowania: Nie

Numer części zamówienia: 1

Nazwa: Część I - Coaching jako narzędzie aktywizacji

Opis:
1.Przedmiotem zamówienia jest usługa szkoleniowa, polegająca na zrealizowaniu ścieżki szkoleniowej pod nazwą Coaching jako narzędzie aktywizacji dla 2 grup szkoleniowych (po 16 uczestników w każdej grupie), z uwzględnieniem podziału na dwie grupy docelowe - kadrę kierowniczą (grupa I) oraz pracowników socjalnych i asystentów rodzin (grupa II).
2.Całość usługi obejmuje przeprowadzanie szkolenia z podziałem na dwie grupy:
a.Coaching jako narzędzie aktywizacji - szkolenie dla kadry kierowniczej - jedna grupa; 48 godzin dydaktycznych, 6 dni szkoleniowych.
b.Coaching jako narzędzie aktywizacji - coaching w pracy z klientem pomocy społecznej - szkolenie dla pracowników socjalnych i asystentów rodziny, jedna grupa, 48 godzin dydaktycznych, 6 dni szkoleniowych

Kody CPV:
805100002 (Usługi szkolenia specjalistycznego)

Czas: D

Data zakończenia: 12/12/2014

Kod kryterium cenowe: B

Znaczenie kryterium 1: 50

Nazwa kryterium 2: Doświadczenie trenera

Znaczenie kryterium 2: 50

Numer części zamówienia: 2

Nazwa:
Część II - Studium terapii grupowej i treningu interpersonalnego

Opis:
1.Przedmiotem zamówienia jest usługa szkoleniowa, polegająca na zrealizowaniu ścieżki szkoleniowej pod nazwą Studium terapii grupowej i treningu interpersonalnego dla dwóch grup szkoleniowych (po 16 uczestników w każdej grupie), z uwzględnieniem podziału na grupy specjalizacyjne: praca z rodziną z problemami opiekuńczo-wychowawczymi oraz praca z klientem pomocy społecznej z problemem uzależnienia.
2.Całość usługi obejmuje przeprowadzenie dwóch szkoleń, z podziałem na następujące specjalności:
a.Studium terapii grupowej i treningu interpersonalnego, specjalność: praca z klientem pomocy społecznej z problemem uzależnienia - 100 godzin dydaktycznych, 12 dni szkoleniowych - 1 grupa.
b.Studium terapii grupowej i treningu interpersonalnego, specjalność: praca z rodziną z problemami opiekuńczo-wychowawczymi - 100 godzin dydaktycznych, 12 dni szkoleniowych - 1 grupa.

Kody CPV:
805100002 (Usługi szkolenia specjalistycznego)

Czas: D

Data zakończenia: 12/12/2014

Kod kryterium cenowe: B

Znaczenie kryterium 1: 50

Nazwa kryterium 2: Doświadczenie trenera

Znaczenie kryterium 2: 50

Podobne przetargi

253418 / 2014-07-29 - Inny: Centrum Integracji Społecznej

Centrum Integracji Społecznej - Mikołów (śląskie)
CPV: 805100002 (Usługi szkolenia specjalistycznego)
Prowadzenie szkoleń dla uczestników Centrum Integracji Społecznej w Mikołowie w ramach projektu SZANSA-Punkt Konsultacyjny oraz wsparcie w Centrum Integracji Społecznej w Mikołowie

130930 / 2013-04-04 - Administracja samorzÄ…dowa

Powiatowy Urząd Pracy w Cieszynie - Cieszyn (śląskie)
CPV: 805100002 (Usługi szkolenia specjalistycznego)
Przeprowadzenie zorganizowanego szkolenia w ramach projektu Kreuj rzeczywistość - Zainwestuj w siebie, współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego z podziałem na 5 części

221989 / 2014-10-20 - Uczelnia publiczna

Politechnika Śląska - Gliwice (śląskie)
CPV: 805100002 (Usługi szkolenia specjalistycznego)
Przeprowadzenie szkolenia z zakresu zarządzania jakością. Oznaczenie sprawy: OZ/U/75/AS/14

42051 / 2015-03-25 - Administracja samorzÄ…dowa

Powiatowy Urząd Pracy - Żory (śląskie)
CPV: 805100002 (Usługi szkolenia specjalistycznego)
Szkolenie dla osób bezrobotnych pt.: ABC przedsiębiorczości - dla 12 osób bezrobotnych, w dwóch grupach po 6 osób

299871 / 2010-10-25 - Administracja samorzÄ…dowa

Regionalny Ośrodek Polityki Społecznej Województwa Śląskiego - Katowice (śląskie)
CPV: 805100002 (Usługi szkolenia specjalistycznego)
ROPS-PSO/3321/35/10 - Świadczenie usług szkoleniowych z zakresu mediacji rodzinnych w ramach projektu systemowego Kształcenie i doradztwo dla kadr pomocy i integracji społecznej województwa śląskiego realizowanego przez Regionalny Ośrodek Polityki Społecznej Województwa Śląskiego

164545 / 2014-07-29 - Inny: JEDNOSTKA WOJSKOWA

Jednostka Wojskowa 4217 - Gliwice (śląskie)
CPV: 805100002 (Usługi szkolenia specjalistycznego)
Usługa wynajęcia cywilnego statku powietrznego do przeprowadzenia szkolenia spadochronowo-desantowego

91046 / 2012-03-23 - Uczelnia publiczna

Politechnika Śląska - Gliwice (śląskie)
CPV: 805100002 (Usługi szkolenia specjalistycznego)
Przeprowadzenie szkoleń z zakresu przedsiębiorczości akademickiej. Oznaczenie sprawy: OZ/U/2/EŚ/12.

81874 / 2012-03-16 - Administracja samorzÄ…dowa

Regionalny Ośrodek Polityki Społecznej Województwa Śląskiego - Katowice (śląskie)
CPV: 805100002 (Usługi szkolenia specjalistycznego)
ROPS-PSO/3321/2/12 - Świadczenie usług szkoleniowych z zakresu przeprowadzenia ścieżki szkoleniowej: Kurs asystenta rodziny w ramach projektu systemowego Kształcenie i doradztwo dla kadr pomocy i integracji społecznej województwa śląskiego realizowanego przez Regionalny Ośrodek Polityki Społecznej Województwa Śląskiego

86254 / 2014-03-14 - Inny: Centrum Integracji Społecznej

Centrum Integracji Społecznej - Mikołów (śląskie)
CPV: 805100002 (Usługi szkolenia specjalistycznego)
Przedmiotem zamówienia jest organizacja i przeprowadzenie niżej wymienionych szkoleń współfinansowanych ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego, na rzecz 15 uczestników-uczestniczek projektu SZANSA-Punkt Konsultacyjny oraz wsparcie w Centrum Integracji Społecznej w Mikołowie.

419238 / 2011-12-09 - Uczelnia publiczna

Politechnika Śląska - Gliwice (śląskie)
CPV: 805100002 (Usługi szkolenia specjalistycznego)
Przeprowadzenie zajęć, konsultacji i egzaminów - kursy specjalistyczne. Oznaczenie sprawy OZ/U/55/BC/11

171726 / 2012-05-24 - Administracja samorzÄ…dowa

Regionalny Ośrodek Polityki Społecznej Województwa Śląskiego - Katowice (śląskie)
CPV: 805100002 (Usługi szkolenia specjalistycznego)
ROPS-PSO/3321/22/12 - Świadczenie usług szkoleniowych z zakresu przeprowadzenia szkolenia: Kontrola wewnętrzna obiegu i archiwizowanie dokumentów księgowych związanych z realizacją projektów unijnych w ramach projektu systemowego Kształcenie i doradztwo dla kadr pomocy i integracji społecznej województwa śląskiego realizowanego przez Regionalny Ośrodek Polityki Społecznej Województwa Śląskiego

322912 / 2009-09-18 - Administracja samorzÄ…dowa

Powiatowy Urząd Pracy w Sosnowcu - Sosnowiec (śląskie)
CPV: 805100002 (Usługi szkolenia specjalistycznego)
Szkolenie na temat Nowa rola pośrednika w aspekcie nowych standardów, centra aktywności zawodowej oraz prawidłowa dokumentacja z IPD

383412 / 2014-11-21 - Uczelnia publiczna

Politechnika Śląska - Gliwice (śląskie)
CPV: 805100002 (Usługi szkolenia specjalistycznego)
Szkolenia i warsztaty specjalistyczne dla studentów V i VI semestru Kierunku Inżynieria Środowiska - EKOINNOWACYJNI. Oznaczenie sprawy: OZ/U/90/OB/14

156359 / 2012-07-18 - Administracja rzÄ…dowa terenowa

Śląski Urząd Wojewódzki w Katowicach - Katowice (śląskie)
CPV: 805100002 (Usługi szkolenia specjalistycznego)
Zapewnienie kompleksowej obsługi dotyczącej przygotowania i przeprowadzenia szkolenia z tematu Techniki wykorzystywania zabezpieczeń należytego wykonania umów z ukierunkowaniem na specyfikę odzyskiwania zabezpieczeń cywilnych, zapewnienia bazy noclegowo - konferencyjnej i gastronomicznej oraz transportu dla grupy nieprzekraczającej 19 pracowników Wydziału Rozwoju Regionalnego Śląskiego Urzędu Wojewódzkiego w Katowicach

102205 / 2014-05-13 - Uczelnia publiczna

Uniwersytet Śląski w Katowicach Dział Zamówień Publicznych - Katowice (śląskie)
CPV: 805100002 (Usługi szkolenia specjalistycznego)
Organizacja i przeprowadzenie specjalistycznych kursów komputerowych w ramach projektu pt. Informatyka Inżynierska - Kierunek Zamawiany Uniwersytetu Śląskiego w Katowicach