41381 / 2013-03-19 - Podmiot prawa publicznego / UrzÄ…d Komisji Nadzoru Finansowego (Warszawa)

Zakup usługi wsparcia i serwisu pogwarancyjnego dla urządzeń Imperva oraz Juniper

Opis zamówienia

Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług wsparcia i serwisu pogwarancyjnego dla urządzeń:
1.Imperva-G4 oraz stacja zarządzająca MX:
1)Wsparcie techniczne oraz serwis pogwarancyjny na 2 urządzenia Imperva-G4 o numerach seryjnych (1013142200089, 1013142200095) oraz stację zarządzającą MX o numerze seryjnym (0913231100242) będzie świadczone przez okres 1 roku
2)Serwis pogwarancyjny sprzętu będzie standardowym serwisem świadczonym przez producenta sprzętu lub autoryzowanego dystrybutora oferowanego rozwiązania w trybie 9x5 z wymianą sprzętu po 10 dniach roboczych od momentu otrzymania uszkodzonego sprzętu od Zamawiającego.
3)Wsparcie musi uwzględniać obsługę problemów technicznych oraz dostęp do aktualizacji oprogramowania.
4)W ramach usługi wsparcia Wykonawca zobowiązuje się dodatkowo wykonywać zlecone przez Zamawiającego prace związane z wykonaniem modyfikacji konfiguracji urządzeń Imperva zgodnie z zamówieniami Zamawiającego. Prace na zlecenie Zamawiającego, będą realizowane zgodnie z procedurą opisaną w Umowie i wyceniane każdorazowo według ustalonej w Umowie stawki godzinowej. Liczba godzin nie przekroczy 100 roboczogodzin, a realizacja będzie się odbywać każdorazowo na zamówienie wg faktycznych potrzeb UKNF.
2.Juniper SSG550M:
1)Wsparcie techniczne oraz serwis pogwarancyjny na urządzenia o numerach seryjnych (JN11B15C0ADB, JN11B1519ADB) będzie świadczone przez okres 3 lat.
2)Serwis pogwarancyjny sprzętu będzie standardowym serwisem świadczonym przez producenta sprzętu lub autoryzowanego dystrybutora oferowanego rozwiązania w trybie 9x5 z wymianą sprzętu następnego dnia roboczego od momentu zgłoszenia awarii (dla awarii zgłoszonych do godziny 14:00).
3)Serwis pogwarancyjny świadczony będzie w miejscu użytkowania sprzętu (tzn. w siedzibie Zamawiającego). W przypadku kiedy Wykonawca uzna za konieczną naprawę sprzętu w serwisie, wówczas uszkodzony sprzęt będzie odbierany z siedziby Zamawiającego, a po naprawie dostarczony do siedziby Zamawiającego na koszt i ryzyko Wykonawcy.
4)Wsparcie musi uwzględniać obsługę problemów technicznych oraz dostęp do aktualizacji oprogramowania oraz dostęp do elektronicznego systemu obsługi klienta świadczonego w języku polskim.

Numer biuletynu: 1

Pozycja w biuletynie: 41381

Data publikacji: 2013-03-19

Nazwa: Urząd Komisji Nadzoru Finansowego

Ulica: Pl. Powstańców Warszawy 1

Numer domu: 1

Miejscowość: Warszawa

Kod pocztowy: 00-950

Województwo / kraj: mazowieckie

Numer telefonu: 22 2625240;2625276;2625263

Numer faxu: 22 2625274

Adres strony internetowej: www.knf.gov.pl

Regon: 14067464900000

Typ ogłoszenia: ZP-400

Czy jest obowiązek publikacji w biuletynie: Tak

Ogłoszenie dotyczy: 1

Rodzaj zamawiającego: Podmiot prawa publicznego

Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Zakup usługi wsparcia i serwisu pogwarancyjnego dla urządzeń Imperva oraz Juniper

Rodzaj zamówienia: U

Przedmiot zamówienia:
Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług wsparcia i serwisu pogwarancyjnego dla urządzeń:
1.Imperva-G4 oraz stacja zarządzająca MX:
1)Wsparcie techniczne oraz serwis pogwarancyjny na 2 urządzenia Imperva-G4 o numerach seryjnych (1013142200089, 1013142200095) oraz stację zarządzającą MX o numerze seryjnym (0913231100242) będzie świadczone przez okres 1 roku
2)Serwis pogwarancyjny sprzętu będzie standardowym serwisem świadczonym przez producenta sprzętu lub autoryzowanego dystrybutora oferowanego rozwiązania w trybie 9x5 z wymianą sprzętu po 10 dniach roboczych od momentu otrzymania uszkodzonego sprzętu od Zamawiającego.
3)Wsparcie musi uwzględniać obsługę problemów technicznych oraz dostęp do aktualizacji oprogramowania.
4)W ramach usługi wsparcia Wykonawca zobowiązuje się dodatkowo wykonywać zlecone przez Zamawiającego prace związane z wykonaniem modyfikacji konfiguracji urządzeń Imperva zgodnie z zamówieniami Zamawiającego. Prace na zlecenie Zamawiającego, będą realizowane zgodnie z procedurą opisaną w Umowie i wyceniane każdorazowo według ustalonej w Umowie stawki godzinowej. Liczba godzin nie przekroczy 100 roboczogodzin, a realizacja będzie się odbywać każdorazowo na zamówienie wg faktycznych potrzeb UKNF.
2.Juniper SSG550M:
1)Wsparcie techniczne oraz serwis pogwarancyjny na urządzenia o numerach seryjnych (JN11B15C0ADB, JN11B1519ADB) będzie świadczone przez okres 3 lat.
2)Serwis pogwarancyjny sprzętu będzie standardowym serwisem świadczonym przez producenta sprzętu lub autoryzowanego dystrybutora oferowanego rozwiązania w trybie 9x5 z wymianą sprzętu następnego dnia roboczego od momentu zgłoszenia awarii (dla awarii zgłoszonych do godziny 14:00).
3)Serwis pogwarancyjny świadczony będzie w miejscu użytkowania sprzętu (tzn. w siedzibie Zamawiającego). W przypadku kiedy Wykonawca uzna za konieczną naprawę sprzętu w serwisie, wówczas uszkodzony sprzęt będzie odbierany z siedziby Zamawiającego, a po naprawie dostarczony do siedziby Zamawiającego na koszt i ryzyko Wykonawcy.
4)Wsparcie musi uwzględniać obsługę problemów technicznych oraz dostęp do aktualizacji oprogramowania oraz dostęp do elektronicznego systemu obsługi klienta świadczonego w języku polskim.

Czy zamówienie jest podzielone na części: Nie

Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: Nie

Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: Nie

Czas: O

Okres w miesiącach: 36

Informacja na temat wadium: Zamawiający nie wymaga wniesienia wadium

Zaliczka: Nie

Uprawnienia:
Zamawiający nie stawia szczegółowego warunku w tym zakresie

Wiedza i doświadczenie:
Zamawiający uzna warunek za spełniony, jeżeli Wykonawca wykaże, że w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, należycie wykonał, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również wykonuje, co najmniej jedno zamówienie polegające na świadczeniu usług wsparcia i serwisu pogwarancyjnego dla urządzeń Imperva oraz Juniper o wartości nie mniejszej niż 150 000,00 zł brutto, wraz z załączeniem dokumentów potwierdzających, że te usługi zostały wykonane należycie.
W przypadku wykonywanych usług, o których mowa wyżej Wykonawca musi wykazać należyte
realizowanie usług o wymaganej minimalnej wartości brutto i wymaganym zakresie dla zamówienia realizowanego w ramach odrębnej umowy na dzień składania ofert. W przypadku, gdy wartość umowy została określona w walucie innej niż złoty przeliczenie nastąpi wg średniego kursu złotego ogłoszonego przez Prezesa NBP i obowiązującego w dniu podpisania umowy zamówienia).
Wykonawca nie może być wystawcą dokumentów potwierdzających należyte wykonanie zamówienia.

Osoby zdolne do zrealizowania zamówienia:
Zamawiający uzna warunek za spełniony, jeżeli Wykonawca wykaże, że dysponuje co najmniej jedną osobą, która będzie uczestniczyć w wykonaniu zamówienia, w szczególności odpowiedzialną za wsparcie i serwis pogwarancyjny dla urządzeń Impreva oraz Juniper, posiadającą kwalifikacje zawodowe, doświadczenie i wykształcenie niezbędne dla wykonania zamówienia, tj.:
-osoba, posiadająca certyfikat Imperva SecureAdministration lub równoważny;
-osoba ta musi przedstawić udokumentowany udział w realizacji minimum jednego projektu, w których wykorzystywane były urządzenia Imperva oraz Juniper.

Sytuacja ekonomiczna:
Zamawiający nie stawia szczegółowego warunku w tym zakresie

Oświadczenie wykluczenia nr 1: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 2: Tak

Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak

III.7 osoby niepełnosprawne: Nie

Kod trybu postepowania: PN

Kod kryterium cenowe: A

Adres strony internetowej specyfikacji i warunków zamówienia: www.knf.gov.pl

Adres uzyskania specyfikacji i warunków zamówienia: UKNF ul. Niedźwiedzia 6E 02-737 Warszawa

Data składania wniosków, ofert: 28/03/2013

Godzina składania wniosków, ofert: 09:00

Miejsce składania:
Biuro Podawcze przy Pl. Powstańców Warszawy 1 wejście od ul. Boduena

On: O

Termin związania ofertą, liczba dni: 30

Czy unieważnienie postępowania: Nie

Czy jest dialog: Nie

Potencjał techniczny:
Zamawiający nie stawia szczegółowego warunku w tym zakresie

Oświadczenie nr 4: Tak

Oświadczenie nr 9: Tak

Oświadczenie nr 10: Tak

Inne dokumenty potwierdzające III.5: nie dotyczy

inne_dokumenty: nie dotyczy

Dokument potwierdzenia III.5: Tak

Informacje dodatkowe: nie dotyczy

Kody CPV:
726110006 (Usługi w zakresie wsparcia technicznego)

Podobne przetargi