181461 / 2010-07-08 - Administracja samorządowa / Urząd Gminy Aleksandrów Kujawski (Aleksandrów Kujawski)

Zestaw tuszy HP 950XL czarny / HP 951XL kolory (CMYK) marki Hewlett Packard

Cena: 621.15 PLN

Zorganizowanie i przeprowadzenie kursu w zakresie: Przedstawiciel handlowy dla BO projektu systemowego Akademia pracy w Gminie Aleksandrów Kujawski realizowanego
w ramach POKL współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej w ramach EFS

Opis zamówienia

Opis przedmiotu zamówienia obejmuje:
1 Zorganizowanie i przeprowadzenie kursu w zakresie: Przedstawiciel handlowy.
2 Kurs obejmuje grupę około 20 osób.
Zamawiający zastrzega sobie możliwość zmiany liczby osób uczestniczących w szkoleniu. Liczba przewidywanych osób może ulec zmianie.
3 Program kursu powinien zawierać omówienie co najmniej następujących zagadnień:
1) Wybrane zagadnienia prawne związane z pracą przedstawiciela handlowego
2) Telemarketing, poznanie zasad i etapów prowadzenia telefonicznej rozmowy z klientem
3) Prowadzenie rozmów i negocjacji z klientem
4) Stosowanie norm obyczajowych, etycznych i estetycznych
5) Działalność promocyjna i marketingowa, analizowanie i interpretowanie informacji marketingowych, poznanie podstawowych pojęć z zakresu PUBLIC RELATIONS
6) Pozyskiwanie informacji rynkowych
7) Prowadzenie analizy sytuacyjnej rynku
8) Wybieranie docelowych segmentów rynku, sztuka poszukiwania klientów, przygotowanie spotkań biznesowych i planowanie efektów
9) Techniki sprzedaży, etapy rozmowy handlowej
10) Przygotowanie i prowadzenie sprzedaży
11) Negocjacje handlowe
12) Działania po zakończeniu sprzedaży
13) Prowadzenie korespondencji
14) Prowadzenie sprzedaży sieciowej
15) Profesjonalna obsługa klienta
16) Aktywne poszukiwanie pracy
4 Kurs powinien być przeprowadzony przez osobę posiadającą uprawnienia wykładowcy/trenera
z wykształceniem wyższym z zakresu marketingu lub z zakresu zarządzania.
Kadra dydaktyczna powinna posiadać uprawnienia do prowadzenia zajęć oraz praktykę w tym zakresie.
5 Szkolenie musi obejmować zakres wiadomości teoretycznych i praktycznych.
Liczba godzin nauczania: zajęcia teoretyczne - 30 godzin, zajęcia praktyczne - 60 godzin.
6 Zajęcia winny być prowadzone w jednej grupie 20-osobowej za wyjątkiem zajęć praktycznych, które powinny odbywać się w 2 grupach 10 osobowych lub 4 grupach 5 osobowych.
7 Zajęcia winny się odbywać od poniedziałku do piątku (z wyjątkiem dniu ustawowo wolnych od pracy) w godzinach od 800 do 1800. Zajęcia nie mogą trwać mniej niż 30 godzin zegarowych
w tygodniu, maksymalnie po 8 godzin lekcyjnych dziennie (45 minut) przedzielone 15 minutowymi przerwami.
8 Wykonawca zapewni uczestnikom kursu materiały szkoleniowe oraz konieczny sprzęt szkoleniowy na czas trwania szkolenia.
Każdy uczestnik powinien otrzymać materiały niezbędne do robienia notatek (np. zeszyt, notatnik, długopis).
9 Wykonawca zapewni uczestnikom kursu w trakcie trwania szkolenia warunki pracy zgodne
z przepisami bezpieczeństwa i higieny pracy.
10 Pomieszczenia, w których będą się odbywać zajęcia szkoleniowe powinny być przystosowane pod względem sanitarnym, przeciwpożarowym i bhp do prowadzenia szkoleń, dostosowane do liczby uczestników określonej w zamówieniu. Miejscem przeprowadzenia szkolenia jest teren gminy/miasta Aleksandrów Kujawski.
Zajęcia powinny być prowadzone w salach dydaktycznych wyposażonych w odpowiednie oprzyrządowanie techniczne, w tym:
- aparaturę audiowizualną,
- rzutnik pisma,
- tablicę naścienną lub tablicę informacyjną (foliowo-magnetyczna),
- biurka lub ławki oraz krzesła (na jednego uczestnika szkolenia musi przypadać jedno biurko lub ławka oraz jedno krzesło).
11 Wykonawca winien zabezpieczyć słuchaczom dostęp do materiałów tematycznie związanych
z prezentowanym na zajęciach materiałem teoretycznym, w tym m. in.:
- zdjęć, plansz dydaktycznych oraz ilustracji,
- zestawów foliogramów.

Numer biuletynu: 1

Pozycja w biuletynie: 181461

Data publikacji: 2010-07-08

Nazwa: Urząd Gminy Aleksandrów Kujawski

Ulica: ul. Słowackiego 12

Numer domu: 12

Miejscowość: Aleksandrów Kujawski

Kod pocztowy: 87-700

Województwo / kraj: kujawsko-pomorskie

Numer telefonu: 054 2822031, 2822059 w. 37

Numer faxu: 054 2822031, 2822059

Adres strony internetowej: www.bip.gmina-aleksandrowkujawski.pl

Regon: 00054496400000

Typ ogłoszenia: ZP-400

Czy jest obowiązek publikacji w biuletynie: Tak

Ogłoszenie dotyczy: 1

Rodzaj zamawiającego: Administracja samorządowa

Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Zorganizowanie i przeprowadzenie kursu w zakresie: Przedstawiciel handlowy dla BO projektu systemowego Akademia pracy w Gminie Aleksandrów Kujawski realizowanego
w ramach POKL współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej w ramach EFS

Rodzaj zamówienia: U

Przedmiot zamówienia:
Opis przedmiotu zamówienia obejmuje:
1 Zorganizowanie i przeprowadzenie kursu w zakresie: Przedstawiciel handlowy.
2 Kurs obejmuje grupę około 20 osób.
Zamawiający zastrzega sobie możliwość zmiany liczby osób uczestniczących w szkoleniu. Liczba przewidywanych osób może ulec zmianie.
3 Program kursu powinien zawierać omówienie co najmniej następujących zagadnień:
1) Wybrane zagadnienia prawne związane z pracą przedstawiciela handlowego
2) Telemarketing, poznanie zasad i etapów prowadzenia telefonicznej rozmowy z klientem
3) Prowadzenie rozmów i negocjacji z klientem
4) Stosowanie norm obyczajowych, etycznych i estetycznych
5) Działalność promocyjna i marketingowa, analizowanie i interpretowanie informacji marketingowych, poznanie podstawowych pojęć z zakresu PUBLIC RELATIONS
6) Pozyskiwanie informacji rynkowych
7) Prowadzenie analizy sytuacyjnej rynku
8) Wybieranie docelowych segmentów rynku, sztuka poszukiwania klientów, przygotowanie spotkań biznesowych i planowanie efektów
9) Techniki sprzedaży, etapy rozmowy handlowej
10) Przygotowanie i prowadzenie sprzedaży
11) Negocjacje handlowe
12) Działania po zakończeniu sprzedaży
13) Prowadzenie korespondencji
14) Prowadzenie sprzedaży sieciowej
15) Profesjonalna obsługa klienta
16) Aktywne poszukiwanie pracy
4 Kurs powinien być przeprowadzony przez osobę posiadającą uprawnienia wykładowcy/trenera
z wykształceniem wyższym z zakresu marketingu lub z zakresu zarządzania.
Kadra dydaktyczna powinna posiadać uprawnienia do prowadzenia zajęć oraz praktykę w tym zakresie.
5 Szkolenie musi obejmować zakres wiadomości teoretycznych i praktycznych.
Liczba godzin nauczania: zajęcia teoretyczne - 30 godzin, zajęcia praktyczne - 60 godzin.
6 Zajęcia winny być prowadzone w jednej grupie 20-osobowej za wyjątkiem zajęć praktycznych, które powinny odbywać się w 2 grupach 10 osobowych lub 4 grupach 5 osobowych.
7 Zajęcia winny się odbywać od poniedziałku do piątku (z wyjątkiem dniu ustawowo wolnych od pracy) w godzinach od 800 do 1800. Zajęcia nie mogą trwać mniej niż 30 godzin zegarowych
w tygodniu, maksymalnie po 8 godzin lekcyjnych dziennie (45 minut) przedzielone 15 minutowymi przerwami.
8 Wykonawca zapewni uczestnikom kursu materiały szkoleniowe oraz konieczny sprzęt szkoleniowy na czas trwania szkolenia.
Każdy uczestnik powinien otrzymać materiały niezbędne do robienia notatek (np. zeszyt, notatnik, długopis).
9 Wykonawca zapewni uczestnikom kursu w trakcie trwania szkolenia warunki pracy zgodne
z przepisami bezpieczeństwa i higieny pracy.
10 Pomieszczenia, w których będą się odbywać zajęcia szkoleniowe powinny być przystosowane pod względem sanitarnym, przeciwpożarowym i bhp do prowadzenia szkoleń, dostosowane do liczby uczestników określonej w zamówieniu. Miejscem przeprowadzenia szkolenia jest teren gminy/miasta Aleksandrów Kujawski.
Zajęcia powinny być prowadzone w salach dydaktycznych wyposażonych w odpowiednie oprzyrządowanie techniczne, w tym:
- aparaturę audiowizualną,
- rzutnik pisma,
- tablicę naścienną lub tablicę informacyjną (foliowo-magnetyczna),
- biurka lub ławki oraz krzesła (na jednego uczestnika szkolenia musi przypadać jedno biurko lub ławka oraz jedno krzesło).
11 Wykonawca winien zabezpieczyć słuchaczom dostęp do materiałów tematycznie związanych
z prezentowanym na zajęciach materiałem teoretycznym, w tym m. in.:
- zdjęć, plansz dydaktycznych oraz ilustracji,
- zestawów foliogramów.

Kody CPV:
805300008 (Usługi szkolenia zawodowego)

Czy zamówienie jest podzielone na części: Nie

Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: Nie

Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: Nie

Czas: D

Data zakończenia: 30/09/2010

Informacja na temat wadium:
Zamawiający nie przewiduje konieczności wniesienia wadium.

Zaliczka: Nie

Uprawnienia: -

Wiedza i doświadczenie:
posiadają wiedze i doświadczenie, tj.
udokumentowane należyte wykonanie, w okresie ostatnich 3 lat przed dniem wszczęcia postępowania o udzielenie zamówienia, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, odpowiadających swoim rodzajem co najmniej 1 szkolenia personelu na potrzeby branży handlowej
w kwocie nie mniejszej niż 5.000,00 zł brutto każda, usługom stanowiącym przedmiot zamówienia; do wykazu należy załączyć kopie dokumentów potwierdzających, że usługi zostały należycie wykonane, (np. referencje, protokoły odbioru usług, itp.) - załącznik nr 7 do siwz;.
Ocena spełnienie przedstawionych powyżej warunków zostanie dokonana wg zasady spełnia /nie spełnia.

Potencjał techniczny:
dysponują odpowiednim potencjałem technicznym oraz osobami zdolnymi do wykonania zamówienia, tj.
Do wykazu należy dołączyć dokumenty potwierdzające, że osoby, które będą uczestniczyć
w wykonaniu zamówienia i wraz z informacjami na temat niezbędnych kwalifikacji do wykonania przedmiotu zamówienia tj. posiadającą kwalifikacje i uprawnienia wykładowcy/trenera
z wykształceniem wyższym z zakresu marketingu lub z zakresu zarządzania.(załącznik nr 3 do siwz).
Ocena spełnienie przedstawionych powyżej warunków zostanie dokonana wg zasady spełnia /nie spełnia.

Osoby zdolne do zrealizowania zamówienia: -

Sytuacja ekonomiczna: -

Oświadczenie nr 1: Tak

Oświadczenie nr 3: Tak

Oświadczenie nr 6: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 1: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 2: Tak

Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak

III.7 osoby niepełnosprawne: Nie

Kod trybu postepowania: PN

Czy zmiana umowy: Tak

Zmiana umowy:
1. zmniejszenia do 10 % liczby osób i kosztu szkolenia, gdy liczba zainteresowanych szkoleniem osób bezrobotnych będzie mniejsza niż planowana w umowie,
2 miejsca szkolenia:
a) w przypadku, gdy Wykonawca zaproponuje lepsze warunki lokalowe niż wymienione
w ofercie,
b) w przypadku awarii sali szkoleniowej lub budynku uniemożliwiającej przeprowadzenie zajęć,
c) kiedy umowa między Wykonawcą a właścicielem sali przeznaczonej na szkolenie zostanie rozwiązana z przyczyn nie leżących po stronie Wykonawcy,
3 harmonogramu przeprowadzonych zajęć, w przypadku, kiedy wykładowca przewidziany do realizacji danego modułu ze względów zdrowotnych lub zawodowych nie może przeprowadzić zajęć w danym terminie
4 kadry dydaktycznej, w przypadku, gdy zostanie rozwiązana umowa miedzy Wykonawcą
a wykładowcą lub kiedy wykładowca przewidziany do realizacji danego modułu z przyczyn nie leżących po stronie Wykonawcy nie może kontynuować zlecenia zastrzegając jednocześnie, że nowy wykładowca musi spełniać wymagania określone dla danego wykładowcy co najmniej takie jak w składanej ofercie.
5 przekształcenie lub zmiana siedziby którejkolwiek ze stron umowy

Kod kryterium cenowe: B

Znaczenie kryterium 1: 70

Nazwa kryterium 2: miejsce realizacji zamówienia

Znaczenie kryterium 2: 30

Czy wykorzystywana będzie aukcja: Nie

Adres strony internetowej specyfikacji i warunków zamówienia: www.bip.gmina-aleksandrowkujawski.pl

Adres uzyskania specyfikacji i warunków zamówienia:
Urząd Gminy w Aleksandrowie Kujawskim
ul. Słowackiego 12
87-700 Aleksandrów Kujawski

Data składania wniosków, ofert: 20/07/2010

Godzina składania wniosków, ofert: 10:00

Miejsce składania:
Urząd Gminy w Aleksandrowie Kujawskim
ul. Słowackiego 12
87-700 Aleksandrów Kujawski
pokój nr 1 (sekretariat)

On: O

Termin związania ofertą, liczba dni: 30

Informacje dodatkowe:
Tak, jest współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki w ramach Działania 7.1. Poddziałanie 7.1.1

Czy unieważnienie postępowania: Nie

Podobne przetargi