90381 / 2011-03-21 - Administracja samorządowa / Gmina Dębno (Dębno)

Oryginalny bęben C53030X Czarny marki Lexmark

Cena: 225.09 PLN

ORGANIZACJA 4 BLOKÓW SZKOLENIOWYCH DLA PRACOWNIKÓW 11 JST W RAMACH PROJEKTU pn. Krok w przyszłość - od biurokratycznej irracjonalności do kompleksowego zarządzania jakością

Opis zamówienia

A. Przedmiot zamówienia obejmuje zorganizowanie 4 bloków szkoleniowych (usługa szkoleniowa) dla pracowników 11 Jednostek Samorządu Terytorialnego (JST) w ramach projektu Krok w przyszłość - od biurokratycznej irracjonalności do kompleksowego zarządzania jakością współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego (Program Operacyjny Kapitał Ludzki 2007-2013, Działanie 5.2. Wzmocnienie potencjału administracji samorządowej, Podziałanie 5.2.1 Modernizacja zarządzania w administracji samorządowej - zwanego dalej Projektem. W szczególności przedmiot zamówienia obejmuje:
a. Pozyskanie trenerów,
b. Przeprowadzenie szkoleń,
c. Dostarczenie cateringu,
d. Opracowanie i przekazanie materiałów szkoleniowych,
e. Opracowanie i przeprowadzenie testów wiedzy,
f. Opracowanie i wydanie certyfikatów ukończenia szkoleń,
g. Sporządzanie wymaganej w siwz dokumentacji szkoleń.


Zamówienie zostało podzielone na następujące części:

1. Blok szkoleń z zakresu obsługi klientów
2. Blok szkoleń z zakresu zarządzania zasobami ludzkimi
3. Blok szkoleń z zakresu zarządzania przez projekty
4. Blok szkoleń z zakresu budżetu zadaniowego

Tematyka szkoleń dla poszczególnych części:

CZĘŚĆ 1. Blok szkoleń z zakresu obsługi klientów
1) Szkolenie pn. Komunikacja z klientem (2 dni szkoleniowe, max. 120 uczestników, 8 grup szkoleniowych)
2) Szkolenie pn. Sytuacje trudne w obsłudze klienta - strategie skutecznego działania (1 dzień szkoleniowy, max. 90 uczestników, 7 grup szkoleniowych)
3) Szkolenie pn. Rozumienie potrzeb i zachowań klienta (1 dzień szkoleniowy, max. 75 uczestników, 5 grup szkoleniowych)
4) Szkolenie pn. Jak postępować ze skargami i wnioskami (2 dni szkoleniowe, max. 90 uczestników, 7 grup szkoleniowych)
5) Warsztaty pn. Styl urzędniczy - formułowanie pism (1 dzień szkoleniowy, max. 110 uczestników, 8 grup szkoleniowych)
6) Szkolenie pn. Kryteria poprawności językowej pism urzędniczych (2 dni szkoleniowe, max. 95 uczestników, 7 grup szkoleniowych)

CZĘŚĆ 2. Blok szkoleń z zakresu zarządzania zasobami ludzkimi
1) Szkolenie pn. Zarządzanie zasobami ludzkimi z psychologicznego punktu widzenia (1 dzień szkoleniowy, max. 70 uczestników, 5 grup szkoleniowych)
2) Szkolenie pn. Rekrutacja i selekcja pracowników (1 dzień szkoleniowy, max. 60 uczestników, 4 grupy szkoleniowe)
3) Szkolenie pn. Motywowanie pracowników (1 dzień szkoleniowy, max. 65 uczestników, 4 grupy szkoleniowe)
4) Szkolenie pn. Ocenianie pracowników (1 dzień szkoleniowy, max. 65 uczestników, 4 grupy szkoleniowe)
5) Warsztaty pn. Proces zarządzania zasobami ludzkimi w praktyce (1 dzień szkoleniowy, max. 65 uczestników, 4 grupy szkoleniowe)

CZĘŚĆ 3. Blok szkoleń z zakresu zarządzania przez projekty
1) Szkolenie pn. Metodyka Project Management (4 dni szkoleniowe, max. 50 uczestników, 4 grupy szkoleniowe)
2) Szkolenie pn. Aspekty finansowe projektu (2 dni szkoleniowe, max. 55 uczestników, 4 grupy szkoleniowe)
3) Szkolenie pn. Komunikacja i praca zespołowa w projekcie (1 dzień szkoleniowy, max. 50 uczestników, 4 grupy szkoleniowe)
4) Szkolenie pn. Zarządzanie ryzykiem w projekcie (2 dni szkoleniowe, max. 55 uczestników, 4 grupy szkoleniowe)
5) Szkolenie pn. Prawne aspekty umów (1 dzień szkoleniowy, max. 55 uczestników, 4 grupy szkoleniowe)

CZĘŚĆ 4. Blok szkoleń z zakresu budżetu zadaniowego
1) Szkolenie pn. Budżet zadaniowy - podstawowe pojęcia (1 dzień szkoleniowy, max. 75 uczestników, 5 grup szkoleniowych)
2) Szkolenie pn. Mierniki wykonania zadań i stopnia realizacji (1 dzień szkoleniowy, max. 75 uczestników, 5 grup szkoleniowych)
3) Szkolenie pn. Wdrożenie budżetu zadaniowego (1 dzień szkoleniowy, max. 75 uczestników, 5 grup szkoleniowych)
4) Szkolenie pn. Zamknięcie ksiąg rachunkowych jst i jej jednostek organizacyjnych (1 dzień szkoleniowy, max. 75 uczestników, 5 grup szkoleniowych)
5) Szkolenie pn. Budżet zadaniowy a planowanie wieloletnie (1 dzień szkoleniowy, max. 75 uczestników, 5 grup szkoleniowych)
6) Warsztaty pn. Wybrane zagadnienia praktyczne (1 dzień szkoleniowy, max. 75 uczestników, 5 grup szkoleniowych)

Szczegółowa tematyka szkoleń znajduje się w załączniku nr 7 do SIWZ.

Numer biuletynu: 1

Pozycja w biuletynie: 90381

Data publikacji: 2011-03-21

Nazwa: Gmina Dębno

Ulica: ul. Marszałka J. Piłsudskiego 5

Numer domu: 5

Miejscowość: Dębno

Kod pocztowy: 74-400

Województwo / kraj: zachodniopomorskie

Numer telefonu: 095 7603001 do 4

Numer faxu: 095 7602030

Adres strony internetowej: www.debno.pl/

Regon: 21096699300000

Typ ogłoszenia: ZP-400

Czy jest obowiązek publikacji w biuletynie: Tak

Ogłoszenie dotyczy: 1

Rodzaj zamawiającego: Administracja samorządowa

Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
ORGANIZACJA 4 BLOKÓW SZKOLENIOWYCH DLA PRACOWNIKÓW 11 JST W RAMACH PROJEKTU pn. Krok w przyszłość - od biurokratycznej irracjonalności do kompleksowego zarządzania jakością

Rodzaj zamówienia: U

Przedmiot zamówienia:
A. Przedmiot zamówienia obejmuje zorganizowanie 4 bloków szkoleniowych (usługa szkoleniowa) dla pracowników 11 Jednostek Samorządu Terytorialnego (JST) w ramach projektu Krok w przyszłość - od biurokratycznej irracjonalności do kompleksowego zarządzania jakością współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego (Program Operacyjny Kapitał Ludzki 2007-2013, Działanie 5.2. Wzmocnienie potencjału administracji samorządowej, Podziałanie 5.2.1 Modernizacja zarządzania w administracji samorządowej - zwanego dalej Projektem. W szczególności przedmiot zamówienia obejmuje:
a. Pozyskanie trenerów,
b. Przeprowadzenie szkoleń,
c. Dostarczenie cateringu,
d. Opracowanie i przekazanie materiałów szkoleniowych,
e. Opracowanie i przeprowadzenie testów wiedzy,
f. Opracowanie i wydanie certyfikatów ukończenia szkoleń,
g. Sporządzanie wymaganej w siwz dokumentacji szkoleń.


Zamówienie zostało podzielone na następujące części:

1. Blok szkoleń z zakresu obsługi klientów
2. Blok szkoleń z zakresu zarządzania zasobami ludzkimi
3. Blok szkoleń z zakresu zarządzania przez projekty
4. Blok szkoleń z zakresu budżetu zadaniowego

Tematyka szkoleń dla poszczególnych części:

CZĘŚĆ 1. Blok szkoleń z zakresu obsługi klientów
1) Szkolenie pn. Komunikacja z klientem (2 dni szkoleniowe, max. 120 uczestników, 8 grup szkoleniowych)
2) Szkolenie pn. Sytuacje trudne w obsłudze klienta - strategie skutecznego działania (1 dzień szkoleniowy, max. 90 uczestników, 7 grup szkoleniowych)
3) Szkolenie pn. Rozumienie potrzeb i zachowań klienta (1 dzień szkoleniowy, max. 75 uczestników, 5 grup szkoleniowych)
4) Szkolenie pn. Jak postępować ze skargami i wnioskami (2 dni szkoleniowe, max. 90 uczestników, 7 grup szkoleniowych)
5) Warsztaty pn. Styl urzędniczy - formułowanie pism (1 dzień szkoleniowy, max. 110 uczestników, 8 grup szkoleniowych)
6) Szkolenie pn. Kryteria poprawności językowej pism urzędniczych (2 dni szkoleniowe, max. 95 uczestników, 7 grup szkoleniowych)

CZĘŚĆ 2. Blok szkoleń z zakresu zarządzania zasobami ludzkimi
1) Szkolenie pn. Zarządzanie zasobami ludzkimi z psychologicznego punktu widzenia (1 dzień szkoleniowy, max. 70 uczestników, 5 grup szkoleniowych)
2) Szkolenie pn. Rekrutacja i selekcja pracowników (1 dzień szkoleniowy, max. 60 uczestników, 4 grupy szkoleniowe)
3) Szkolenie pn. Motywowanie pracowników (1 dzień szkoleniowy, max. 65 uczestników, 4 grupy szkoleniowe)
4) Szkolenie pn. Ocenianie pracowników (1 dzień szkoleniowy, max. 65 uczestników, 4 grupy szkoleniowe)
5) Warsztaty pn. Proces zarządzania zasobami ludzkimi w praktyce (1 dzień szkoleniowy, max. 65 uczestników, 4 grupy szkoleniowe)

CZĘŚĆ 3. Blok szkoleń z zakresu zarządzania przez projekty
1) Szkolenie pn. Metodyka Project Management (4 dni szkoleniowe, max. 50 uczestników, 4 grupy szkoleniowe)
2) Szkolenie pn. Aspekty finansowe projektu (2 dni szkoleniowe, max. 55 uczestników, 4 grupy szkoleniowe)
3) Szkolenie pn. Komunikacja i praca zespołowa w projekcie (1 dzień szkoleniowy, max. 50 uczestników, 4 grupy szkoleniowe)
4) Szkolenie pn. Zarządzanie ryzykiem w projekcie (2 dni szkoleniowe, max. 55 uczestników, 4 grupy szkoleniowe)
5) Szkolenie pn. Prawne aspekty umów (1 dzień szkoleniowy, max. 55 uczestników, 4 grupy szkoleniowe)

CZĘŚĆ 4. Blok szkoleń z zakresu budżetu zadaniowego
1) Szkolenie pn. Budżet zadaniowy - podstawowe pojęcia (1 dzień szkoleniowy, max. 75 uczestników, 5 grup szkoleniowych)
2) Szkolenie pn. Mierniki wykonania zadań i stopnia realizacji (1 dzień szkoleniowy, max. 75 uczestników, 5 grup szkoleniowych)
3) Szkolenie pn. Wdrożenie budżetu zadaniowego (1 dzień szkoleniowy, max. 75 uczestników, 5 grup szkoleniowych)
4) Szkolenie pn. Zamknięcie ksiąg rachunkowych jst i jej jednostek organizacyjnych (1 dzień szkoleniowy, max. 75 uczestników, 5 grup szkoleniowych)
5) Szkolenie pn. Budżet zadaniowy a planowanie wieloletnie (1 dzień szkoleniowy, max. 75 uczestników, 5 grup szkoleniowych)
6) Warsztaty pn. Wybrane zagadnienia praktyczne (1 dzień szkoleniowy, max. 75 uczestników, 5 grup szkoleniowych)

Szczegółowa tematyka szkoleń znajduje się w załączniku nr 7 do SIWZ.

Czy zamówienie jest podzielone na części: Tak

Ilość części: 4

Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: Nie

Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: Tak

Określenie zamówień uzupełniających:
Zamawiający przewiduje możliwość udzielenia dotychczasowemu wykonawcy usług zamówień uzupełniających, stanowiących nie więcej niż 50 % wartości zamówienia podstawowego i polegających na powtórzeniu tego samego rodzaju zamówień, na zasadach określonych w art. 67 ust. 1 pkt 6 ustawy - Pzp.

Czas: D

Data zakończenia: 24/06/2011

Informacja na temat wadium:
CZĘŚĆ 1. Blok szkoleń z zakresu obsługi klientów - 3 000 zł
CZĘŚĆ 2. Blok szkoleń z zakresu zarządzania zasobami ludzkimi - 1 000 zł
CZĘŚĆ 3. Blok szkoleń z zakresu zarządzania przez projekty - 2 000 zł
CZĘŚĆ 4. Blok szkoleń z zakresu budżetu zadaniowego - 1 500 zł

Zaliczka: Nie

Wiedza i doświadczenie:
1) Niezbędne wymagania dotyczące wiedzy i doświadczenia Wykonawcy:
2) Niezbędne wymagania dotyczące wiedzy
i doświadczenia Wykonawcy

Dla części I zamówienia (Blok szkoleń z zakresu obsługi klientów):

a. Wykonanie co najmniej 3 usług polegających na organizacji i przeprowadzeniu szkoleń z tematyki zbliżonej do tematyki szkoleń bloku I (w tym co najmniej 1 usługa zbliżona tematycznie do szkoleń nr 1-3 i 1 usługa zbliżona tematycznie do szkoleń 4-6) dla sektora finansów publicznych o wartości nie mniejszej niż 150 000,00 zł brutto każda w okresie ostatnich trzech lat przed dniem wszczęcia postępowania o udzielenie zamówienia, a jeśli okres prowadzenia jest krótszy - w tym okresie, poświadczone dokumentem potwierdzającym należyte wykonanie usługi (referencjami).
b. Wykazanie przeszkolenia co najmniej 300 osób (pracowników sektora finansów publicznych) z tematyki zbliżonej do tematyki szkoleń bloku I - w tym co najmniej 150 osób z tematyki szkoleń nr 1-3 oraz 150 osób z tematyki szkoleń nr 4-6, w okresie ostatnich trzech lat przed dniem wszczęcia postępowania o udzielenie zamówienia, a jeśli okres prowadzenia jest krótszy - w tym okresie, poświadczone dokumentem potwierdzającym należyte wykonanie usługi (referencjami).

Dla części II zamówienia (Blok szkoleń z zakresu zarządzania zasobami ludzkimi):

a) Wykonanie co najmniej 3 usług polegających na organizacji i przeprowadzeniu szkoleń z tematyki zbliżonej do tematyki szkoleń bloku II dla sektora finansów publicznych o wartości nie mniejszej niż 50 000,00 zł brutto każda w okresie ostatnich trzech lat przed dniem wszczęcia postępowania o udzielenie zamówienia, a jeśli okres prowadzenia jest krótszy - w tym okresie, poświadczone dokumentem potwierdzającym należyte wykonanie usługi (referencjami).
b) Wykazanie przeszkolenia co najmniej 200 osób (pracowników sektora finansów publicznych) z tematyki zbliżonej do tematyki szkoleń bloku II, w okresie ostatnich trzech lat przed dniem wszczęcia postępowania o udzielenie zamówienia, a jeśli okres prowadzenia jest krótszy - w tym okresie, poświadczone dokumentem potwierdzającym należyte wykonanie usługi (referencjami).

Dla części III zamówienia (Blok szkoleń z zakresu zarządzania przez projekty):

a) Wykonanie co najmniej 3 usług polegających na organizacji i przeprowadzeniu szkoleń z tematyki zbliżonej do tematyki szkoleń bloku III dla sektora finansów publicznych o wartości nie mniejszej niż 50 000,00 zł brutto każda w okresie ostatnich trzech lat przed dniem wszczęcia postępowania o udzielenie zamówienia, a jeśli okres prowadzenia jest krótszy - w tym okresie, poświadczone dokumentem potwierdzającym należyte wykonanie usługi (referencjami).
b) Wykazanie przeszkolenia co najmniej 200 osób (pracowników sektora finansów publicznych) z tematyki zbliżonej do tematyki szkoleń bloku III, w okresie ostatnich trzech lat przed dniem wszczęcia postępowania o udzielenie zamówienia, a jeśli okres prowadzenia jest krótszy - w tym okresie, poświadczone dokumentem potwierdzającym należyte wykonanie usługi (referencjami).

Dla części IV zamówienia (Blok szkoleń z zakresu budżetu zadaniowego):

a) Wykonanie co najmniej 3 usług polegających na organizacji i przeprowadzeniu szkoleń z tematyki zbliżonej do tematyki szkoleń bloku IV dla sektora finansów publicznych o wartości nie mniejszej niż 50 000,00 zł brutto każda w okresie ostatnich trzech lat przed dniem wszczęcia postępowania o udzielenie zamówienia, a jeśli okres prowadzenia jest krótszy - w tym okresie, poświadczone dokumentem potwierdzającym należyte wykonanie usługi (referencjami).
b) Wykazanie przeszkolenia co najmniej 200 osób (pracowników sektora finansów publicznych) z tematyki zbliżonej do tematyki szkoleń bloku IV, w okresie ostatnich trzech lat przed dniem wszczęcia postępowania o udzielenie zamówienia, a jeśli okres prowadzenia jest krótszy - w tym okresie, poświadczone dokumentem potwierdzającym należyte wykonanie usługi (referencjami).

Osoby zdolne do zrealizowania zamówienia:
3) Wymagania dotyczące kadry merytorycznej - trenerów uczestniczących w realizacji zamówienia:
a) Wykonawca zapewni lub przedstawi zobowiązania podmiotu trzeciego (zgodnie z rozdziałem 8 pkt. 3) do udostępnienia na potrzeby wykonania zadania:
Dla części I zamówienia (Blok szkoleń z zakresu obsługi klientów):
co najmniej 2 trenerów do każdego tematu szkolenia tj. łącznie do bloku nr I min. 12 trenerów. Wymagania szczegółowe:
- Szkolenie pn. Komunikacja z klientem - każdy z trenerów powinien wykazać doświadczenie zawodowe w zakresie obsługi klienta, szczególnie trudnego.
- Szkolenie pn. Sytuacje trudne w obsłudze klienta - strategie skutecznego działania - każdy z trenerów powinien wykazać doświadczenie zawodowe w zakresie obsługi klienta, szczególnie trudnego.
- Szkolenie pn. Rozumienie potrzeb i zachowań klienta - każdy z trenerów powinien wykazać doświadczenie zawodowe w zakresie obsługi klienta, szczególnie trudnego.
- Szkolenie pn. Jak postępować ze skargami i wnioskami - każdy z trenerów powinien posiadać wykształcenie prawnicze lub administracyjne oraz doświadczenie zawodowe związane z tematyką szkolenia.
- Warsztaty pn. Styl urzędniczy - formułowanie pism - każdy z trenerów powinien posiadać wykształcenie prawnicze lub administracyjne oraz doświadczenie zawodowe związane z tematyką szkolenia.
- Szkolenie pn. Kryteria poprawności językowej pism urzędniczych - każdy z trenerów powinien posiadać wykształcenie prawnicze lub administracyjne oraz doświadczenie zawodowe związane z tematyką szkolenia.

Każdy trener przedstawiony do wykonania zadania powinien wykazać przeprowadzenie co najmniej 3 szkoleń z zakresu tematycznego zbliżonego do każdego szkolenia, które ma prowadzić w ramach realizacji zamówienia. Każdy trener powinien posiadać wykształcenie wyższe.

Dla części II zamówienia (Blok szkoleń z zakresu zarządzania zasobami ludzkimi):
co najmniej 2 trenerów do każdego tematu szkolenia tj. łącznie do bloku nr II min. 10 trenerów;
- Szkolenie pn. Zarządzanie zasobami ludzkimi z psychologicznego punktu widzenia - każdy z trenerów powinien wykazać doświadczenie zawodowe związane z tematyką szkolenia (zarządzanie zasobami ludzkimi).
- Szkolenie pn. Rekrutacja i selekcja pracowników - każdy z trenerów powinien wykazać doświadczenie zawodowe związane z tematyką szkolenia (rekrutacja i selekcja pracowników).
- Szkolenie pn. Motywowanie pracowników - każdy z trenerów powinien wykazać doświadczenie zawodowe związane z tematyką szkolenia (zarządzanie zasobami ludzkimi).
- Szkolenie pn. Ocenianie pracowników - każdy z trenerów powinien wykazać doświadczenie zawodowe związane z tematyką szkolenia (zarządzanie zasobami ludzkimi).
- Warsztaty pn. Proces zarządzania zasobami ludzkimi w praktyce - każdy z trenerów powinien wykazać doświadczenie zawodowe związane z tematyką szkolenia (zarządzanie zasobami ludzkimi).
Każdy trener przedstawiony do wykonania zadania powinien wykazać przeprowadzenie co najmniej 3 szkoleń z zakresu tematycznego zbliżonego do każdego szkolenia, które ma prowadzić w ramach realizacji zamówienia. Każdy trener powinien posiadać wykształcenie wyższe.

Dla części III zamówienia (Blok szkoleń z zakresu zarządzania przez projekty):
co najmniej 2 trenerów do każdego tematu szkolenia tj. łącznie do bloku nr III min. 10 trenerów;
- Szkolenie pn. Metodyka Project Management - każdy z trenerów powinien wykazać doświadczenie zawodowe związane z zarządzaniem projektami lub poświadczenie kwalifikacji uprawniających do prowadzenia szkoleń z ww. tematyki.
- Szkolenie pn. Aspekty finansowe projektu - każdy z trenerów powinien wykazać doświadczenie zawodowe związane z przygotowywaniem i zarządzaniem projektami współfinansowanymi ze środków UE.
- Szkolenie pn. Komunikacja i praca zespołowa w projekcie - każdy z trenerów powinien wykazać doświadczenie zawodowe związane z tematyką szkolenia.
- Szkolenie pn. Zarządzanie ryzykiem w projekcie - każdy z trenerów powinien wykazać doświadczenie zawodowe związane z zarządzaniem projektami.
- Szkolenie pn. Prawne aspekty umów - każdy z trenerów powinien posiadać wykształcenie prawnicze oraz doświadczenie zawodowe związane z tematyką szkolenia.

Każdy trener przedstawiony do wykonania zadania powinien wykazać przeprowadzenie co najmniej 3 szkoleń z zakresu tematycznego zbliżonego do każdego szkolenia, które ma prowadzić w ramach realizacji zamówienia. Każdy trener powinien posiadać wykształcenie wyższe.


Dla części IV zamówienia (Blok szkoleń z zakresu budżetu zadaniowego):
co najmniej 2 trenerów do każdego tematu szkolenia tj. łącznie do bloku nr IV min. 12 trenerów;
- Szkolenie pn. Budżet zadaniowy - podstawowe pojęcia - każdy z trenerów powinien wykazać doświadczenie zawodowe związane z przygotowywaniem, wdrażaniem i realizacją budżetu zadaniowego.
- Szkolenie pn. Mierniki wykonania zadań i stopnia realizacji - każdy z trenerów powinien wykazać doświadczenie zawodowe związane z przygotowywaniem, wdrażaniem i realizacją budżetu zadaniowego.
- Szkolenie pn. Wdrożenie budżetu zadaniowego - każdy z trenerów powinien wykazać doświadczenie zawodowe związane z przygotowywaniem, wdrażaniem i realizacją budżetu zadaniowego.
- Szkolenie pn. Zamknięcie ksiąg rachunkowych jst i jej jednostek organizacyjnych - każdy z trenerów powinien wykazać doświadczenie zawodowe związane z przygotowywaniem, wdrażaniem i realizacją budżetu zadaniowego.
- Szkolenie pn. Budżet zadaniowy a planowanie wieloletnie - każdy z trenerów powinien wykazać doświadczenie zawodowe związane z przygotowywaniem, wdrażaniem i realizacją budżetu zadaniowego.
- Warsztaty pn. Wybrane zagadnienia praktyczne - każdy z trenerów powinien wykazać doświadczenie zawodowe związane z przygotowywaniem, wdrażaniem i realizacją budżetu zadaniowego.

Każdy trener przedstawiony do wykonania zadania powinien wykazać przeprowadzenie co najmniej 3 szkoleń z zakresu tematycznego zbliżonego do każdego szkolenia, które ma prowadzić w ramach realizacji zamówienia. Każdy trener powinien posiadać wykształcenie wyższe.

a1) Dla wszystkich część zamówienia: Zaleca się dołączenie do wykazu trenerów CV każdej wskazanej osoby z uwzględnieniem informacji na temat wykształcenia, kwalifikacji zawodowych i doświadczenia niezbędnych do wykonania zamówienia.

Zamawiający zaznacza, iż na etapie realizacji jeden trener może prowadzić kilka różnych tematów szkoleń, o ile spełnia wymagania określone w siwz dla każdego szkolenia.

Ocena spełnienia ww warunków dokonana zostanie zgodnie z formułą spełnia/nie spełnia w oparciu o informacje zawarte w dokumentach i oświadczeniach wymienionych w pkt. 9 Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia. Z treści załączonych dokumentów musi jednoznacznie wynikać, że ww warunki Wykonawca spełnił.

Oświadczenie nr 3: Tak

Oświadczenie nr 6: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 1: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 2: Tak

Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak

inne_dokumenty:
formularz ofertowy, pełnomocnictwo określające jego zakres w przypadku, gdy Wykonawcę reprezentuje pełnomocnik, dowód wniesienia wadium, oświadczenie o spełnianiu warunków udziału w postępowaniu

III.7 osoby niepełnosprawne: Nie

Kod trybu postepowania: PN

Czy zmiana umowy: Tak

Zmiana umowy:
a. zmiany osób wskazanych do realizacji zamówienia - w przypadku nieprzewidzianych zdarzeń losowych, takich jak: śmierć, choroba, ustanie stosunku pracy, niewywiązywania się z obowiązków wynikających z umowy, pod warunkiem, że osoby zaproponowane na ich miejsce będą posiadały kwalifikacje i uprawnienia zgodne z wymogami zawartymi w SIWZ oraz pod warunkiem złożenia pisemnego uzasadnienia zmiany przez Wykonawcę,
b. zmiany terminu wykonania umowy - w przypadku zaistnienia obiektywnych, nieprzewidzianych przeszkód uniemożliwiających planowe wykonywanie umowy, w szczególności zmiany harmonogramu realizacji projektu,
c. zmiany tematyki szczegółowej szkoleń - jeżeli Zamawiający poweźmie informację, iż inna tematyka szczegółowa szkoleń wpłynie na skuteczniejsze osiągnięcie celów dydaktycznych i rezultatów projektu,
d. zmiany harmonogramu realizacji zamówienia oraz terminów poszczególnych szkoleń - w zależności od możliwości organizacyjnych uczestników szkoleń,
e. zmiany podwykonawcy, jeżeli podwykonawca nie został zaakceptowany przez Zamawiającego, nie wykonuje prac z należytą starannością, uległ likwidacji lub doszło do rozwiązania umowy łączącej go z Wykonawcą,
f. ewentualnego ograniczenia zakresu przedmiotu umowy, w przypadku wystąpienia nieprzewidzianych, nadzwyczajnych okoliczności lub zmian organizacyjnych w projekcie. W takiej sytuacji Zamawiający zastrzega sobie prawo do obniżenia ustalonego w umowie wynagrodzenia o wartość przedmiotu umowy podlegającego wyłączeniu. Zamawiający zastrzega możliwość przeszkolenia o maks. 40% mniejszej liczby uczestników niż podano w siwz oraz rezygnacji z określonych tematów szkoleń. Wykonawca otrzyma wtedy wynagrodzenie proporcjonalne do liczby uczestników szkolenia i przeprowadzonych dni szkoleniowych. Zamawiający zastrzega sobie możliwość rezygnacji z niektórych szkoleń w przypadku nie realizowania zamówienia zgodnie z harmonogramem projektu UE lub zmian treści projektu.
g. nastąpiła zmiana stawki podatku od towarów i usług VAT, w takim przypadku umowa ulegnie zmianie w zakresie wysokości ceny brutto bez konieczności sporządzania aneksu.

Kod kryterium cenowe: B

Znaczenie kryterium 1: 80

Nazwa kryterium 2: liczba wykonanych usług

Znaczenie kryterium 2: 20

Czy wykorzystywana będzie aukcja: Nie

Data składania wniosków, ofert: 29/03/2011

Godzina składania wniosków, ofert: 09:45

Miejsce składania:
w siedzibie Urzędu Miejskiego w Dębnie, ul. Piłsudskiego 5, 74-400 Dębno

On: O

Termin związania ofertą, liczba dni: 30

Informacje dodatkowe:
Projekt Krok w przyszłość - od biurokratycznej irracjonalności do kompleksowego zarządzania jakością współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego (Program Operacyjny Kapitał Ludzki 2007-2013, Działanie 5.2. Wzmocnienie potencjału administracji samorządowej, Podziałanie 5.2.1 Modernizacja zarządzania w administracji samorządowej

Czy unieważnienie postępowania: Nie

Numer części zamówienia: 1

Nazwa: Blok szkoleń z zakresu obsługi klientów

Opis:
Przedmiot zamówienia obejmuje zorganizowanie bloku szkoleniowego (usługa szkoleniowa) dla pracowników 11 Jednostek Samorządu Terytorialnego (JST) w ramach projektu Krok w przyszłość - od biurokratycznej irracjonalności do kompleksowego zarządzania jakością współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego (Program Operacyjny Kapitał Ludzki 2007-2013, Działanie 5.2. Wzmocnienie potencjału administracji samorządowej, Podziałanie 5.2.1 Modernizacja zarządzania w administracji samorządowej - zwanego dalej Projektem. W szczególności przedmiot zamówienia obejmuje:
a. Pozyskanie trenerów,
b. Przeprowadzenie szkoleń,
c. Dostarczenie cateringu,
d. Opracowanie i przekazanie materiałów szkoleniowych,
e. Opracowanie i przeprowadzenie testów wiedzy,
f. Opracowanie i wydanie certyfikatów ukończenia szkoleń,
g. Sporządzanie wymaganej w siwz dokumentacji szkoleń.

Zakres części zamówienia:
1) Szkolenie pn. Komunikacja z klientem (2 dni szkoleniowe, max. 120 uczestników, 8 grup szkoleniowych)
2) Szkolenie pn. Sytuacje trudne w obsłudze klienta - strategie skutecznego działania (1 dzień szkoleniowy, max. 90 uczestników, 7 grup szkoleniowych)
3) Szkolenie pn. Rozumienie potrzeb i zachowań klienta (1 dzień szkoleniowy, max. 75 uczestników, 5 grup szkoleniowych)
4) Szkolenie pn. Jak postępować ze skargami i wnioskami (2 dni szkoleniowe, max. 90 uczestników, 7 grup szkoleniowych)
5) Warsztaty pn. Styl urzędniczy - formułowanie pism (1 dzień szkoleniowy, max. 110 uczestników, 8 grup szkoleniowych)
6) Szkolenie pn. Kryteria poprawności językowej pism urzędniczych (2 dni szkoleniowe, max. 95 uczestników, 7 grup szkoleniowych)

Kody CPV:
805000009 (Usługi szkoleniowe)

Czas: D

Data zakończenia: 24/06/2011

Kod kryterium cenowe: B

Znaczenie kryterium 1: 80

Nazwa kryterium 2: liczba wykonanych usług

Znaczenie kryterium 2: 20

Numer części zamówienia: 2

Nazwa:
Blok szkoleń z zakresu zarządzania zasobami ludzkimi

Opis:
Przedmiot zamówienia obejmuje zorganizowanie bloku szkoleniowego (usługa szkoleniowa) dla pracowników 11 Jednostek Samorządu Terytorialnego (JST) w ramach projektu Krok w przyszłość - od biurokratycznej irracjonalności do kompleksowego zarządzania jakością współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego (Program Operacyjny Kapitał Ludzki 2007-2013, Działanie 5.2. Wzmocnienie potencjału administracji samorządowej, Podziałanie 5.2.1 Modernizacja zarządzania w administracji samorządowej - zwanego dalej Projektem. W szczególności przedmiot zamówienia obejmuje:
a. Pozyskanie trenerów,
b. Przeprowadzenie szkoleń,
c. Dostarczenie cateringu,
d. Opracowanie i przekazanie materiałów szkoleniowych,
e. Opracowanie i przeprowadzenie testów wiedzy,
f. Opracowanie i wydanie certyfikatów ukończenia szkoleń,
g. Sporządzanie wymaganej w siwz dokumentacji szkoleń.

Zakres części zamówienia:
1) Szkolenie pn. Zarządzanie zasobami ludzkimi z psychologicznego punktu widzenia (1 dzień szkoleniowy, max. 70 uczestników, 5 grup szkoleniowych)
2) Szkolenie pn. Rekrutacja i selekcja pracowników (1 dzień szkoleniowy, max. 60 uczestników, 4 grupy szkoleniowe)
3) Szkolenie pn. Motywowanie pracowników (1 dzień szkoleniowy, max. 65 uczestników, 4 grupy szkoleniowe)
4) Szkolenie pn. Ocenianie pracowników (1 dzień szkoleniowy, max. 65 uczestników, 4 grupy szkoleniowe)
5) Warsztaty pn. Proces zarządzania zasobami ludzkimi w praktyce (1 dzień szkoleniowy, max. 65 uczestników, 4 grupy szkoleniowe)

Kody CPV:
805000009 (Usługi szkoleniowe)

Czas: D

Data zakończenia: 24/06/2011

Kod kryterium cenowe: B

Znaczenie kryterium 1: 80

Nazwa kryterium 2: liczba wykonanych usług

Znaczenie kryterium 2: 20

Numer części zamówienia: 3

Nazwa:
CZĘŚĆ 3. Blok szkoleń z zakresu zarządzania przez projekty

Opis:
Przedmiot zamówienia obejmuje zorganizowanie bloku szkoleniowego (usługa szkoleniowa) dla pracowników 11 Jednostek Samorządu Terytorialnego (JST) w ramach projektu Krok w przyszłość - od biurokratycznej irracjonalności do kompleksowego zarządzania jakością współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego (Program Operacyjny Kapitał Ludzki 2007-2013, Działanie 5.2. Wzmocnienie potencjału administracji samorządowej, Podziałanie 5.2.1 Modernizacja zarządzania w administracji samorządowej - zwanego dalej Projektem. W szczególności przedmiot zamówienia obejmuje:
a. Pozyskanie trenerów,
b. Przeprowadzenie szkoleń,
c. Dostarczenie cateringu,
d. Opracowanie i przekazanie materiałów szkoleniowych,
e. Opracowanie i przeprowadzenie testów wiedzy,
f. Opracowanie i wydanie certyfikatów ukończenia szkoleń,
g. Sporządzanie wymaganej w siwz dokumentacji szkoleń.

Zakres części zamówienia:
1) Szkolenie pn. Metodyka Project Management (4 dni szkoleniowe, max. 50 uczestników, 4 grupy szkoleniowe)
2) Szkolenie pn. Aspekty finansowe projektu (2 dni szkoleniowe, max. 55 uczestników, 4 grupy szkoleniowe)
3) Szkolenie pn. Komunikacja i praca zespołowa w projekcie (1 dzień szkoleniowy, max. 50 uczestników, 4 grupy szkoleniowe)
4) Szkolenie pn. Zarządzanie ryzykiem w projekcie (2 dni szkoleniowe, max. 55 uczestników, 4 grupy szkoleniowe)
5) Szkolenie pn. Prawne aspekty umów (1 dzień szkoleniowy, max. 55 uczestników, 4 grupy szkoleniowe)

Kody CPV:
805000009 (Usługi szkoleniowe)

Czas: D

Data zakończenia: 24/06/2011

Kod kryterium cenowe: B

Znaczenie kryterium 1: 80

Nazwa kryterium 2: liczba wykonanych usług

Znaczenie kryterium 2: 20

Numer części zamówienia: 4

Nazwa:
CZĘŚĆ 4. Blok szkoleń z zakresu budżetu zadaniowego

Opis:
Przedmiot zamówienia obejmuje zorganizowanie bloku szkoleniowego (usługa szkoleniowa) dla pracowników 11 Jednostek Samorządu Terytorialnego (JST) w ramach projektu Krok w przyszłość - od biurokratycznej irracjonalności do kompleksowego zarządzania jakością współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego (Program Operacyjny Kapitał Ludzki 2007-2013, Działanie 5.2. Wzmocnienie potencjału administracji samorządowej, Podziałanie 5.2.1 Modernizacja zarządzania w administracji samorządowej - zwanego dalej Projektem. W szczególności przedmiot zamówienia obejmuje:
a. Pozyskanie trenerów,
b. Przeprowadzenie szkoleń,
c. Dostarczenie cateringu,
d. Opracowanie i przekazanie materiałów szkoleniowych,
e. Opracowanie i przeprowadzenie testów wiedzy,
f. Opracowanie i wydanie certyfikatów ukończenia szkoleń,
g. Sporządzanie wymaganej w siwz dokumentacji szkoleń.

Zakres części zamówienia:
1) Szkolenie pn. Budżet zadaniowy - podstawowe pojęcia (1 dzień szkoleniowy, max. 75 uczestników, 5 grup szkoleniowych)
2) Szkolenie pn. Mierniki wykonania zadań i stopnia realizacji (1 dzień szkoleniowy, max. 75 uczestników, 5 grup szkoleniowych)
3) Szkolenie pn. Wdrożenie budżetu zadaniowego (1 dzień szkoleniowy, max. 75 uczestników, 5 grup szkoleniowych)
4) Szkolenie pn. Zamknięcie ksiąg rachunkowych jst i jej jednostek organizacyjnych (1 dzień szkoleniowy, max. 75 uczestników, 5 grup szkoleniowych)
5) Szkolenie pn. Budżet zadaniowy a planowanie wieloletnie (1 dzień szkoleniowy, max. 75 uczestników, 5 grup szkoleniowych)
6) Warsztaty pn. Wybrane zagadnienia praktyczne (1 dzień szkoleniowy, max. 75 uczestników, 5 grup szkoleniowych)

Kody CPV:
805000009 (Usługi szkoleniowe)

Czas: D

Data zakończenia: 24/06/2011

Kod kryterium cenowe: B

Znaczenie kryterium 1: 80

Nazwa kryterium 2: liczba wykonanych usług

Znaczenie kryterium 2: 20

Kody CPV:
805000009 (Usługi szkoleniowe)

Podobne przetargi