341885 / 2011-12-22 - Samodzielny publiczny zakład opieki zdrowotnej / Uniwersytecka Klinika Stomatologiczna w Krakowie (Kraków)

Ogłoszenie zawiera informacje aktualizacyjne dotyczące publikacji w biuletynie 1 z dnia 2011-11-21 pod pozycją 388792. Zobacz ogłoszenie 388792 / 2011-11-21 - Samodzielny publiczny zakÅ‚ad opieki zdrowotnej.

Numer biuletynu: 1

Pozycja w biuletynie: 341885

Data publikacji: 2011-12-22

Nazwa: Uniwersytecka Klinika Stomatologiczna w Krakowie

Ulica: ul. Montelupich 4

Numer domu: 4

Miejscowość: Kraków

Kod pocztowy: 31-155

Województwo / kraj: małopolskie

Numer telefonu: 012 4245424

Numer faxu: 012 4245490

Regon: 35707047800000

Typ ogłoszenia: ZP-403

Numer biuletynu: 1

Numer pozycji: 388792

Data wydania biuletynu: 2011-11-21

Czy jest obowiązek publikacji w biuletynie: Tak

Czy zamówienie było ogłoszone w BZP: Tak

Rok ogłoszenia: 2011

Pozycja ogłoszenia: 388792

Czy w BZP zostało zamieszczone ogłoszenie o zmianie: Nie

Ogłoszenie dotyczy: 1

Rodzaj zamawiającego: Samodzielny publiczny zakład opieki zdrowotnej

Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
usługa kompleksowej obsługi informatycznej dla SP ZOZ

Rodzaj zamówienia: U

Przedmiot zamówienia:
Przedmiot zamówienia obejmuje:
PAKIET NR 1:

1.Świadczenie serwisu eksploatacyjnego KS- SOMED Klinika Stomatologiczna
Zakres wykonywanych usług:
a.Bieżący serwis systemu KS- SOMED (KS Klinika) wraz z bieżącą modyfikacją opcji i ustawień systemu (bez prac programistycznych), w tym instalowanie wszystkich oficjalnie publikowanych wersji systemu (aktualizacji),
b.Zarządzanie programem firmy Kamsoft - SOMED (zakładanie bądź dozór użytkowników w programie, dozór nad wprowadzaniem świadczeń zgodnie z Zarządzeniem Dyrektora Kliniki),
c.Informowanie Dyrekcji Uniwersyteckiej Kliniki Stomatologicznej w Krakowie (Zamawiającego) o wszelkich zmianach i problemach w systemie KAMSOFT,
2. Administrowanie serwerami, macierzami, bazą danych, sprzętem komputerowym, siecią teleinformatyczną oraz dostępem do Internetu
Zakres wykonywanych usług:
a.Instalowanie i zarządzanie kontrolerem domeny (członkostwo grup użytkowników, nadawanie uprawnień, tworzenie kont użytkowników i grup, resetowanie /nadawanie haseł użytkownikom),
b.Zarządzanie serwerem DHCP,
c.Zarządzanie aplikacjami na serwerze terminali oraz serwerze Active Directory
d.Tworzenie skryptów administracyjnych, skryptów logowania,
e.Wsparcie dla użytkowników w zakresie aplikacji baz danych,
f.Zarządzanie replikacją mobilnych katalogów użytkowników (profile użytkowników), przestrzenią dyskową serwerów i macierzy, plikami i folderami sieciowymi,
g.Monitorowanie ruchu sieciowego w obrębie serwerów,
h.Monitorowanie zdarzeń dotyczących zabezpieczeń w obrębie serwerów,
i.Monitorowanie wydajności serwerów oraz macierzy, na także usług /procesów działających na poszczególnych serwerach,
j.Konfigurowanie oraz zarządzanie systemem DNS oraz protokołem TCP/IP,
k.Nadzór nad funkcjonowaniem bazy danych Oracle,
l.Zarządzanie prawami dostępu do bazy danych,
m.Aktualizowanie dokumentacji technicznej sieci LAN
n.Bieżąca optymalizacja wydajności sieci komputerowej, pracy bazy danych, strojenie parametrów DBMS, wykrywanie sprawiających problemy zapytań oraz aplikacji, zarządzanie zasobami (przestrzeń dyskowa, czas procesorów, przydziały pamięci, itp.),
o.Zarządzanie DBMS (instalowanie /upgrade DBMS, konfigurowanie bazy danych oraz oprogramowania pomocniczego),
p.Zarządzanie urządzeniami sieciowymi (router, firewall, switch),
q.Wdrożenie zatwierdzonych do stosowania zaleceń dotyczących polityki bezpieczeństwa informacji,
r.Prowadzenie stałego nadzoru oraz wprowadzenie zabezpieczeń przed nieautoryzowanym dostępem do sieci komputerowej,
s.Bieżąca kontrola wykorzystania zasobów (prowadzenie nadzoru nad eksploatacją urządzeń aktywnych),
t.Określenie oraz egzekwowanie zasad wewnętrznego /zewnętrznego dostępu do usług,
u.Nadzór nad sprzętem informatycznym,
v.Instalowanie systemów operacyjnych wraz z aktualizacjami,
w.Bieżący serwis sprzętu komputerowego, reinstalacja systemów operacyjnych, wymiana podzespołów (koszt zakupionych części nie wchodzi w zakres usługi), optymalizacja pracy komputerów,
x.Dozór nad administracją i instalacją systemów operacyjnych na stacjach roboczych (MS Windows.),
y.Instalowanie komputerów, terminali, drukarek (fizyczne podłączenie do sieci teletechnicznej oraz instalacja właściwych sterowników),
z.Instalowanie oprogramowania podstawowego (biurowego, antywirusowego),
aa.Bieżące dostosowywanie środowiska do potrzeb użytkowników (konfiguracja drukarek, połączeń sieciowych, udostępnianie zasobów, itp.),
bb.Pomoc pracownikom Zamawiającego w korzystaniu z dostępnego oprogramowania,
cc.Doradztwo w zakresie planów modernizacji sprzętu oraz oprogramowania wraz z wydawaniem orzeczeń technicznych dotyczących sprzętu komputerowego użytkowanego przez Zamawiającego
dd.W razie awarii serwerów bazy danych lub macierzy dyskowych uniemożliwiającej naprawę lub gdy naprawa nie byłaby uzasadniona ekonomicznie, Wykonawca zagwarantuje ciągłość pracy całego systemu informatycznego do momentu zakupienia przez Zamawiającego nowego sprzętu.
ee.Usuwanie awarii i przywrócenie prawidłowej pracy sieci - niezwłoczne, tj. do 4 godzin od chwili zgłoszenia jeżeli nie wynika ona z winy powierzonego sprzętu,
ff.Wykonywanie bieżących kopii bezpieczeństwa danych oraz kontrola procesu odtwarzania (okresowe odtwarzanie danych w środowisku testowym),
gg.Archiwizowanie danych: MS AD, Kamsoft, oraz innych zleconych przez Zamawiającego, na udostępnionych nośnikach, w oparciu o dostępne oprogramowanie do tworzenia kopii zapasowych, nośniki przechowywane są w wyznaczonym przez Zamawiającego pomieszczeniu innym niż główna serwerownia,
hh.Współpraca z firmami dostarczającymi sprzęt w zakresie egzekwowania zobowiązań gwarancyjnych, itp.
ii.Zabezpieczanie łączności z Internetem przez wykupione łącze ( instalacje i konfiguracje serwerów internetowych),
jj.Zarządzanie pocztą elektroniczną oraz stroną www.uks.com.pl,
kk.Prowadzenie bieżącej obsługi strony internetowej Kliniki www.uks.com.pl oraz Biuletynu Informacji Publicznej ( BIP) wraz z jej aktualizacją,
ll.Współpraca przy wczytywaniu umów z Działem Rozliczeń Zamawiającego z NFZ,
3.Usługa dotyczy: 3 serwerów bazy danych, 1 serwera pocztowego, 2 serwerów terminalowych, 1 serwera Active Directory, 2 macierzy dyskowych, 4 zasilaczy UPS, urządzenia KVM do zarządzania serwerami, 1 stanowiska do wykonywania kopii bazy danych oraz bazy danych Oracle 10g2 ASFU Standard Edition dla serwera wyposażonego w 4 procesory, wszystkich komputerów z systemem operacyjnym Windows XP lub Windows Vista, wszystkich terminali oraz drukarek (szczegółowy wykaz programów oraz sprzętu komputerowego wraz z wyposażeniem, będącego na stanie Zamawiającego, Zamawiający przekaże Wykonawcy przed rozpoczęciem świadczenia usługi )
4.Wykonawca musi mieć umiejętność do obsługi 18 modułów użytkowanych przez UKS: Stomatolog, Zlecenia, Serwis, MCR, Umowy, Kartoteki, Struktura, Zestawienia, Admin, LTDiO, Księgi, Serwis, Kasa, Menadżer, Dodatki, Deklaracje, OSOZ, rozliczanie umów AOS w systemie JGP
5.Prace serwisowe i instalacyjne muszą być wykonywane poza godzinami ordynacji.
6.W ramach wykonywania przedmiotu zamówienia Zamawiający wymaga ciągłej obecności serwisanta w siedzibie Zamawiającego w dni robocze według harmonogramu .

Harmonogram dyżurów pracy Wykonawcy w siedzibie Zamawiającego:

Dzień tygodnia Godziny
Poniedziałek 7.30 - 14.00 + hotline 24 godzinny
Wtorek 7.30 - 14.00 + hotline 24 godzinny
Środa 7.30 - 14.00 + hotline 24 godzinny
Czwartek 7.30 - 14.00 + hotline 24 godzinny
Piątek 7.30 - 14.00 + hotline 24 godzinny
Sobota hotline 24 godzinny
Niedziela hotline 24 godzinny

PAKIET NR 2

1.Bieżący serwis systemu InfoMedica wraz z bieżącą modyfikacją opcji i ustawień systemu (bez prac programistycznych), usuwanie awarii oprogramowania tzn. usterek w zbiorach oraz usterek w zbiorach zgromadzonych danych powstałych z winy Zamawiającego lub niezależnie od Zamawiającego przy udziale bezpośredniej wizyty serwisanta w jednostce Zamawiającego lub za pomocą połączenia zdalnego, możliwość korzystania z konsultacji telefonicznych (niezwłocznie tj. do 4 godzin od chwili zgłoszenia - jeżeli nie wynika ona z winy powierzonego sprzętu), instalowanie wszystkich oficjalnie publikowanych wersji systemu (aktualizacji),
2.Doradztwo w zakresie rozbudowy środków informatycznych, wykonywanie ponownych lub dodatkowych instalacji oprogramowania InfoMedica.
3.Dokonywanie kontroli prawidłowości składowania i zabezpieczania danych gromadzonych za pomoca oprogramowania InfoMedica oraz w razie konieczności - awaryjne odtwarzanie na wniosek Zamawiającego stanu oprogramowania i zgromadzonych danych archiwalnych.
4.Zarządzanie programem firmy Asseco Poland SA - InfoMedica. Usługa dotyczy 8 modułów: Środki Trwałe, Gospodarka Materiałowa, Finanse - Księgowość, Koszty, Kadry, Płace, Rejestr Sprzedaży, Grafiki (Ewidencja Czasu Pracy)
5.Informowanie Dyrekcji Uniwersyteckiej Kliniki Stomatologicznej w Krakowie (Zamawiającego) o wszelkich zmianach i problemach w systemie InfoMedica,
6.Wykonawca musi mieć umiejętność do obsługi 8 modułów użytkowanych przez UKS: Środki Trwałe, Gospodarka Materiałowa, Finanse - Księgowość, Koszty, Kadry, Płace, Rejestr Sprzedaży, Grafiki
( Ewidencja Czasu Pracy)
7.Wykonawca zobowiązuje się do nadzoru nad funkcjonowaniem bazy danych Oracle programu InfoMedica.
8.Prace serwisowe i instalacyjne wykonywane podczas bezpośredniej wizyty Wykonawcy w siedzibie Zamawiającego muszą być wykonywane w dni robocze, w czasie godzin pracy administracji UKS tj. 8:00 do 15:30.
Termin wykonania zamówienia-Wymaga się realizacji zamówienia -od 2 stycznia 2012 do 31 grudnia 2014r. ( 24 miesiące)

Kod trybu postepowania: PN

Czy zamówienie dotyczy programu UE: Nie

Nazwa wykonawcy: DCMed Sp. z o.o.

Adres pocztowy wykonawcy: Ul. Wagonowa 10

Miejscowość: Wrocław

Kod pocztowy: 53-609

ID województwa: 0

Województwo / kraj: dolnośląskie

Nazwa: PAKIET NR 1

Nr częsci: 1

Data udzielenie zamówienia: 19/12/2011

Liczba ofert: 1

Liczba odrzuconych ofert: 0

Szacunkowa wartość zamówienia: 261600,00

Cena wybranej oferty: 261600,00

Cena minimalna: 261600,00

Cena maksymalna: 261600,00

Kod waluty: 1

Waluta (PLN): PLN

Kody CPV:
720000005 (Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia)

Kod CPV drugiej częsci zamówienia:
721000006 (Usługi doradcze w zakresie sprzętu komputerowego)

Kod CPV trzeciej częsci zamówienia:
727000007 (Usługi w zakresie sieci komputerowej)

Kod CPV czwartej częsci zamówienia:
722600005 (Usługi w zakresie oprogramowania)

Kod CPV piątej częsci zamówienia:
503000008 (Usługi w zakresie naprawi konserwacji i podobne usługi dotyczące komputerów osobistych, sprzętu biurowego, sprzętu telekomunikacyjnego i audiowizualnego)

Podobne przetargi