377484 / 2011-11-14 - Administracja rządowa terenowa / Wielkopolski Urząd Wojewódzki w Poznaniu (Poznań)

Zgodny z tuszem CZ131A (HP 711) Purpurowy marki FullPrint

Cena: 60.27 PLN

Usługa szkoleniowa specjalistyczna - szkolenie zamknięte o tematyce: Nowoczesne standardy obsługi klienta dla wskazanej grupy pracowników Wielkopolskiego Urzędu Wojewódzkiego w Poznaniu

Opis zamówienia

1. Przedmiotem zamówienia jest usługa szkoleniowa specjalistyczna dotycząca przeprowadzenia trzech edycji jednodniowego szkolenia zamkniętego pn.: Nowoczesne standardy obsługi klienta dla wskazanej grupy pracowników Wielkopolskiego Urzędu Wojewódzkiego w Poznaniu, w ustalonym terminie w siedzibie Zamawiającego.
2. Przed przeprowadzeniem szkoleń Wykonawca przedstawi Zamawiającemu do zatwierdzenia program i harmonogram zajęć.
3. Zajęcia odbywać się będą w dni robocze, w siedzibie Zamawiającego, w terminach określonych w harmonogramie.
4. Wykonawca w ramach realizacji zamówienia zobowiązuje się:
1) przeprowadzić z należytą starannością szkolenia, zgodnie z programem i harmonogramem zajęć zatwierdzonym przez Zamawiającego,
2) przeprowadzić ewaluację szkolenia (przy pomocy arkusza AIOS) i przedstawić analizę Zamawiającemu,
3) zapewnić przeprowadzenie szkolenia przez doświadczonych ekspertów z danej dziedziny,
4) wyposażyć uczestników szkolenia w materiały dydaktyczne, które mogą być w formie elektronicznej,
5) wydać uczestnikom certyfikaty potwierdzające ukończenie szkolenia, zgodnie ze wzorem zaakceptowanym przez Zamawiającego,
5. Zamawiający informuje, że szkolenia finansowane są w 100% ze środków publicznych.
6. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia został zawarty w załączniku do SIWZ.

Numer biuletynu: 1

Pozycja w biuletynie: 377484

Data publikacji: 2011-11-14

Nazwa: Wielkopolski Urząd Wojewódzki w Poznaniu

Ulica: Al. Niepodległości 16/18

Numer domu: 16/18

Miejscowość: Poznań

Kod pocztowy: 61-713

Województwo / kraj: wielkopolskie

Numer telefonu: 061 8541300

Numer faxu: 061 8541204

Adres strony internetowej: www.poznan.uw.gov.pl

Regon: 00051433100000

Typ ogłoszenia: ZP-400

Czy jest obowiązek publikacji w biuletynie: Tak

Ogłoszenie dotyczy: 1

Rodzaj zamawiającego: Administracja rządowa terenowa

Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Usługa szkoleniowa specjalistyczna - szkolenie zamknięte o tematyce: Nowoczesne standardy obsługi klienta dla wskazanej grupy pracowników Wielkopolskiego Urzędu Wojewódzkiego w Poznaniu

Rodzaj zamówienia: U

Przedmiot zamówienia:
1. Przedmiotem zamówienia jest usługa szkoleniowa specjalistyczna dotycząca przeprowadzenia trzech edycji jednodniowego szkolenia zamkniętego pn.: Nowoczesne standardy obsługi klienta dla wskazanej grupy pracowników Wielkopolskiego Urzędu Wojewódzkiego w Poznaniu, w ustalonym terminie w siedzibie Zamawiającego.
2. Przed przeprowadzeniem szkoleń Wykonawca przedstawi Zamawiającemu do zatwierdzenia program i harmonogram zajęć.
3. Zajęcia odbywać się będą w dni robocze, w siedzibie Zamawiającego, w terminach określonych w harmonogramie.
4. Wykonawca w ramach realizacji zamówienia zobowiązuje się:
1) przeprowadzić z należytą starannością szkolenia, zgodnie z programem i harmonogramem zajęć zatwierdzonym przez Zamawiającego,
2) przeprowadzić ewaluację szkolenia (przy pomocy arkusza AIOS) i przedstawić analizę Zamawiającemu,
3) zapewnić przeprowadzenie szkolenia przez doświadczonych ekspertów z danej dziedziny,
4) wyposażyć uczestników szkolenia w materiały dydaktyczne, które mogą być w formie elektronicznej,
5) wydać uczestnikom certyfikaty potwierdzające ukończenie szkolenia, zgodnie ze wzorem zaakceptowanym przez Zamawiającego,
5. Zamawiający informuje, że szkolenia finansowane są w 100% ze środków publicznych.
6. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia został zawarty w załączniku do SIWZ.

Czy zamówienie jest podzielone na części: Nie

Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: Nie

Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: Nie

Czas: D

Data zakończenia: 10/12/2011

Informacja na temat wadium: Zamawiający nie wymaga wniesienia wadium

Zaliczka: Nie

Osoby zdolne do zrealizowania zamówienia:
wykazanie się dysponowaniem przynajmniej 2 osobami które będą uczestniczyły w wykonaniu zamówienia, w szczególności odpowiedzialnymi za świadczenie usług, posiadającymi doświadczenie w przeprowadzeniu co najmniej 2 szkoleń (każda osoba) dla pracowników Administracji Publicznej, w tym członków korpusu służby cywilnej z zakresu prowadzenia szkoleń dotyczących nowoczesnych standardów obsługi klienta.

Oświadczenie nr 6: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 1: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 2: Tak

Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak

inne_dokumenty:
wypełniony i podpisamy szczegółowy opis przedmiotu zamówienia

III.7 osoby niepełnosprawne: Nie

Kod trybu postepowania: PN

Czy zmiana umowy: Tak

Zmiana umowy:
1. Zamawiający przewiduje możliwość wprowadzenia zmian do umowy, jeżeli zmiany są korzystne dla Zamawiającego albo nie można było ich przewidzieć w chwili zawarcia umowy. W takim przypadku sporządzony zostanie stosowny aneks do umowy. Warunki zmiany umowy zostaną ustalone pomiędzy Zamawiającym a Wykonawcą.
2. W szczególności dopuszczalna będzie zmiana umowy dotycząca:
1) zmiany terminu przeprowadzenia szkolenia,
2) zmiany terminu płatności z przyczyn nie leżących po stronie Zamawiającego.
3. Zmiana postanowień zawartej umowy wymaga, pod rygorem nieważności, zachowania formy pisemnej.
5. Zmiana umowy, o której mowa w pkt. 1 i 2, następuje na pisemny wniosek strony umowy, zawierający wykazanie okoliczności umożliwiających dokonanie zmiany, to jest wskazanie przedmiotu i zakresu zmiany, uzasadnienie zmiany, wpływ zmiany na termin zakończenia umowy.

Kod kryterium cenowe: A

Czy wykorzystywana będzie aukcja: Nie

Adres strony internetowej specyfikacji i warunków zamówienia: www.poznan.uw.gov.pl

Adres uzyskania specyfikacji i warunków zamówienia:
Wielkopolski Urząd Wojewódzki w Poznaniu
al. Niepodległości 16/18
61-713 Poznań
pok. 457 bud. A

Data składania wniosków, ofert: 22/11/2011

Godzina składania wniosków, ofert: 10:00

Miejsce składania:
Wielkopolski Urząd Wojewódzki w Poznaniu
al. Niepodległości 16/18
61-713 Poznań
Sekretariat Biura Oganizacyjno-Administracyjnego, pok.373 Bud. A

On: O

Termin związania ofertą, liczba dni: 30

Czy unieważnienie postępowania: Nie

Kody CPV:
805100002 (Usługi szkolenia specjalistycznego)

Podobne przetargi