334004 / 2009-09-25 - Uczelnia publiczna / Uniwersytet Szczeciński (Szczecin)
wykonywanie zadań ankieterów i analityków statystycznych w ramach Zadania 5 - Wdrożenie usprawnień z zakresu mierzenia satysfakcji klientów i pracowników urzędu. Zadanie powyższe jest częścią projektu Wdrażanie usprawnień zarządczych w JST na obszarze województwa Zachodniopomorskiego Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki Priorytet V Dobre rządzenie, Działanie 5.2. Wzmocnienie potencjału administracji samorządowej, Poddziałania 5.2.1. Modernizacja zarządzania w administracji samorządowej
Opis zamówienia
wykonywanie zadań ankieterów i analityków statystycznych w ramach Zadania 5 - Wdrożenie usprawnień z zakresu mierzenia satysfakcji klientów i pracowników urzędu. Zadanie powyższe jest częścią projektu Wdrażanie usprawnień zarządczych w JST na obszarze województwa Zachodniopomorskiego Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki Priorytet V Dobre rządzenie, Działanie 5.2. Wzmocnienie potencjału administracji samorządowej, Poddziałania 5.2.1. Modernizacja zarządzania w administracji samorządowej
Numer biuletynu: 1
Pozycja w biuletynie: 334004
Data publikacji: 2009-09-25
Nazwa: Uniwersytet Szczeciński
Ulica: al. Jana Pawła II 22A
Numer domu: 22A
Miejscowość: Szczecin
Kod pocztowy: 70-453
Województwo / kraj: zachodniopomorskie
Numer telefonu: 091 4441179
Numer faxu: 091 4441174, 4441104
Adres strony internetowej: www.univ.szczecin.pl
Regon: 00120877700000
Typ ogłoszenia: ZP-400
Czy jest obowiązek publikacji w biuletynie: Tak
Ogłoszenie dotyczy: 1
Rodzaj zamawiającego: Uczelnia publiczna
Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
wykonywanie zadań ankieterów i analityków statystycznych w ramach Zadania 5 - Wdrożenie usprawnień z zakresu mierzenia satysfakcji klientów i pracowników urzędu. Zadanie powyższe jest częścią projektu Wdrażanie usprawnień zarządczych w JST na obszarze województwa Zachodniopomorskiego Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki Priorytet V Dobre rządzenie, Działanie 5.2. Wzmocnienie potencjału administracji samorządowej, Poddziałania 5.2.1. Modernizacja zarządzania w administracji samorządowej
Rodzaj zamówienia: U
Przedmiot zamówienia:
wykonywanie zadań ankieterów i analityków statystycznych w ramach Zadania 5 - Wdrożenie usprawnień z zakresu mierzenia satysfakcji klientów i pracowników urzędu. Zadanie powyższe jest częścią projektu Wdrażanie usprawnień zarządczych w JST na obszarze województwa Zachodniopomorskiego Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki Priorytet V Dobre rządzenie, Działanie 5.2. Wzmocnienie potencjału administracji samorządowej, Poddziałania 5.2.1. Modernizacja zarządzania w administracji samorządowej
Kody CPV:
793110007 (Usługi w zakresie ankiet)
Kod CPV drugiej częsci zamówienia:
793113000 (Usługi analizy ankiet)
Czy zamówienie jest podzielone na części: Nie
Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: Nie
Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: Tak
Czas: D
Data zakończenia: 25/09/2010
Informacja na temat wadium: Zgodnie z SIWZ
opis_war:
Ocena spełnienia warunków wymaganych od Wykonawców zostanie dokonana na podstawie złożonych dokumentów wymaganych na podstawie przepisów ustawy PZP w tym zakresie, wg formuły spełnia, nie spełnia.
inf_osw:
1.1. Oświadczenie o spełnianiu warunków określonych w art. 22 i nie podleganiu wykluczeniu z postępowania na podstawie art. 24 ustawy Prawo Zamówień Publicznych z dnia 29 stycznia 2004 r. zgodnie z treścią załącznika nr 2.
1.2. Aktualny odpis z właściwego rejestru albo aktualnego zaświadczenia o wpisie do ewidencji działalności gospodarczej, jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru lub zgłoszenia do ewidencji działalności gospodarczej, wystawionego nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert. Wykonawcy będący osobami fizycznymi nie prowadzącymi działalności gospodarczej nie są obowiązani do składania tego dokumentu.
1.3. Jeżeli Wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, zamiast dokumentu, o którym mowa w pkt 1.2, , składa dokument lub dokumenty, wystawione zgodnie z prawem kraju, w którym ma siedzibę lub miejsce zamieszkania, potwierdzające odpowiednio, że:
a) jest uprawniony do występowania w obrocie prawnym;
1.4. Jeżeli w kraju pochodzenia osoby lub w kraju, w którym Wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania, nie wydaje się dokumentów, o których mowa w punkcie 1.3 , zastępuje się je dokumentem zawierającym oświadczenie złożone przed notariuszem, właściwym organem sądowym, administracyjnym albo organem samorządu zawodowego lub gospodarczego odpowiednio kraju pochodzenia osoby lub kraju, w którym Wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania
2. W celu potwierdzenia, że Wykonawca posiada niezbędną wiedzę oraz doświadczenie, potencjał techniczny, a także dysponuje osobami zdolnymi do wykonania zamówienia, Zamawiający żąda następujących dokumentów:
2.1. Wykaz osób i podmiotów, które będą uczestniczyć w wykonywaniu zamówienia -w badaniach ma uczestniczyć dziewięciu ankieterów zorganizowanych w trzech zespołach trzy osobowych oraz sześciu analityków statystycznych w zespołach dwuosobowych- wraz z informacjami na temat ich kwalifikacji niezbędnych do wykonania zamówienia (należy załączyć opis doświadczenia i umiejętności potwierdzających spełnienie warunków udziału w postępowaniu oraz innych dokumentów potwierdzających spełnianie przez w/w osoby poniższych wymagań szczegółowych):
O udzielenie zamówienia publicznego mogą ubiegać się Wykonawcy, którzy wykażą, iż osoby przewidziane do wykonania zamówienia posiadają:
2.1.1 - ankieterzy:
1. Doświadczenie w prowadzeniu badań terenowych w ostatnich dwóch latach
2. Uczestnictwo w przynajmniej trzech badaniach
3. Rzetelność potwierdzona referencjami z ostatnich trzech badań
4. Dyspozycyjność w trakcie trwania projektu
5. Mobilność
6. Umiejętność pracy w grupie
7. Wykształcenie minimum średnie
Dodatkowo:
W każdym zespole ankieterów przynajmniej jedna osoba powinna posiadać prawo jazdy i dysponować samochodem osobowym, w celu dojazdu do respondentów.
2.1.2 - analitycy statystyczni:
1. Co najmniej 3 osoby posiadają min. 10-letnie doświadczenie w zakresie prowadzenia analiz statystycznych;
2. Co najmniej 5 osób posiada tytuł doktora nauk ekonomicznych;
3. Wszystkie osoby posiadają znajomość metody SERVQUAL;
4. Co najmniej 2 osoby posiadają ukończony kurs obsługi programu SPSS;
5. Wszystkie osoby posiadają biegłą umiejętność posługiwania się programami komputerowymi typu bazy danych i arkusz kalkulacyjny;
6. Wszystkie osoby posiadają umiejętność zastosowania jedno- i dwuwymiarowej analizy danych z wykorzystaniem miar położenia, dyspersji, współzależności i conjoint analizy;
7. Co najmniej 3 osoby wykażą się referencjami z wcześniejszych badań i analiz statystycznych;
8. Wszystkie osoby posiadają doświadczenie w prowadzeniu badań i analiz dla JST;
9. Wszystkie osoby posiadają doświadczenie w prowadzeniu badań wśród przedsiębiorstw.
3. Inne dokumenty
3.1 Formularz ofertowy - załącznik nr 1.
3.2 Formularz cen jednostkowych - załącznik nr 3
Kod trybu postepowania: PN
Kod kryterium cenowe: A
Czy wykorzystywana będzie aukcja: Nie
Adres strony internetowej specyfikacji i warunków zamówienia: www.univ.szczecin.pl
Adres uzyskania specyfikacji i warunków zamówienia:
Uniwersytet Szczeciński, Samodzielna Sekcja Zamówień Publicznych pok. 009, al. Papieża Jana Pawła II 31, 70-453 Szczecin
Data składania wniosków, ofert: 05/10/2009
Godzina składania wniosków, ofert: 11:30
Miejsce składania:
Uniwersytet Szczeciński, Samodzielna Sekcja Zamówień Publicznych pok. 009, al. Papieża Jana Pawła II 31, 70-453 Szczecin
On: O
Termin związania ofertą, liczba dni: 30
Informacje dodatkowe:
Wdrażanie usprawnień zarządczych w JST na obszarze województwa Zachodniopomorskiego Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki Priorytet V Dobre rządzenie, Działanie 5.2. Wzmocnienie potencjału administracji samorządowej, Poddziałania 5.2.1. Modernizacja zarządzania w administracji samorządowej
Podobne przetargi
234810 / 2010-08-03 - Administracja samorzÄ…dowa
Urząd Miasta Kołobrzeg - Kołobrzeg (zachodniopomorskie)
CPV: 793110007 (Usługi w zakresie ankiet)
Usługa przeprowadzenia badań wśród turystów (na temat opinii turystów przyjeżdżających do Kołobrzegu) umożliwiających uzyskanie informacji w zakresie wielkości wskaźników będących częścią monitoringu realizacji Strategii Rozwoju Miasta oraz usługa przeprowadzenia badań satysfakcji klienta, w zakresie badań typu mystery shopping jakości obsługi klienta w Urzędzie Miasta Kołobrzeg, realizowana w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, projekt współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego
194584 / 2010-07-05 - Administracja samorzÄ…dowa
Urząd Miasta Kołobrzeg - Kołobrzeg (zachodniopomorskie)
CPV: 793110007 (Usługi w zakresie ankiet)
Usługa przeprowadzenia badań wśród turystów (na temat opinii turystów przyjeżdżających do Kołobrzegu) umożliwiających uzyskanie informacji w zakresie wielkości wskaźników będących częścią monitoringu realizacji Strategii Rozwoju Miasta oraz usługa przeprowadzenia badań satysfakcji klienta, w zakresie badań typu mystery shopping jakości obsługi klienta w Urzędzie Miasta Kołobrzeg, realizowana w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, projekt współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego