243750 / 2011-08-12 - Administracja samorzÄ…dowa / Gmina Chmielnik (Chmielnik)

Zgodny z tonerem 113R00723 Niebieski wydajny marki FullPrint

Cena: 430.50 PLN

Usługa wdrożenia i rozwoju systemu zarządzania jakością zgodnego z normą ISO 9001oraz Powszechnego Modelu Oceny CAF w Urzędzie Miasta i Gminy Chmielnikw ramach projektu -Wzmocnienie potencjału samorządu Miasta i Gminy Chmielnik.
realizowanego z Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki.

Opis zamówienia

Przedmiotem zamówienia jest usługa wdrożenia i rozwoju systemu zarządzania jakością zgodnego z normą ISO 9001 oraz Powszechnego Modelu Oceny CAF w Urzędzie Miasta i Gminy Chmielnik w ramach projektu -Wzmocnienie potencjału samorządu Miasta i Gminy Chmielnik - realizowanego przez Gminę Chmielnik z Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, Priorytet V. Dobre rządzenie, Działanie 5.2. Wzmocnienie potencjału administracji samorządowej, Poddziałanie 5.2.1 Modernizacja zarządzania w administracji samorządowej w następującym zakresie:
1) organizację i przeprowadzenie konsultacji, szkoleń/warsztatów/seminariów,
2) zapewnienie wyspecjalizowanej kadry oraz cateringu podczas realizacji usług szkoleniowych,
3) przygotowanie materiałów szkoleniowych, edukacyjnych i informacyjnych dot. ISO i CAF,
4) opracowanie i przekazanie Zamawiającemu dokumentacji z przeprowadzonych i wdrożonych systemów -włącznie z uzyskaniem certyfikatu systemu zarządzania jakością zgodnego z normą PN-EN ISO 9001:2009.

Wykonanie usług wdrożenia i rozwoju systemów dla Urzędu Miasta i Gminy w Chmielniku w okresie od września 2011r. do 30 czerwca 2012r. w zakresie systemu zarządzania jakością zgodnego z normą PN-EN ISO 9001:2009 oraz Powszechnego Modelu Oceny CAF, obejmuje działania wymienione w tabelach poniżej:

Etapy przedmiotu usługi - ISO 9001 Termin realizacji
Etap 1.
Audit wstępny i raport z auditu wstępnego - przeprowadzenie diagnozy istniejącego systemu zarządzania zakończonej opracowaniem raportu z auditu wewnętrznego wraz z określeniem zakresu systemu zarządzania jakością i wymaganej dokumentacji - Do 15.09.2011r.
Etap 2.
Analiza zakresów obowiązków, odpowiedzialności i uprawnień pracowników oraz analiza funkcjonującej dokumentacji Do 30.09.2011r.
Etap 3.
Sporządzenie wstępnej listy dokumentacji Systemu Zarządzania Jakością Do 30.09.2011r.
Etap 4.
Sporządzenie Polityki Jakości dla Urzędu Do 15.10.2011r.
Etap 5.
Szkolenie (w formie seminarium) dla wszystkich pracowników Urzędu - około 50 osób Do 30.10.2011r.
Etap 6.
Dokumentowanie Systemu Zarządzania Jakością
- współpraca z wyznaczonymi pracownikami UMiG w zakresie budowy systemu zarządzania jakością oraz przy opracowaniu projektów dokumentacji Systemu Zarządzania Jakością w pełnym odniesieniu do standardu ISO 9001 tj. księgi jakości, procedur wymaganych normą oraz standardów realizowanych procesów (sposoby postępowania wraz z koniecznymi instrukcjami i formularzami, udział czynny konsultanta) Do 15.12.2011r.
Etap 7.
Wdrożenie dokumentacji Systemu Zarządzania Jakością, weryfikacja i zatwierdzenie dokumentacji przez kierowników urzędu Do 31.12.2011r.
Etap 8.
Powołanie Auditorów wewnętrznych oraz przeprowadzenie auditu wewnętrznego, zaplanowanie z powołanymi przedstawicielami kierownictwa auditów wewnętrznych oraz przeprowadzenie wspólnie z powołanymi i przeszkolonymi auditorami wewnętrznymi pierwszej serii auditów wewnętrznych (udział konsultantów) Do 20.02.2012r.
Etap 9.
Opracowanie wzorców raportów z auditów, udział w zaplanowaniu działań korekcyjnych, korygujących i zapobiegawczych po pierwszej serii auditów wewnętrznych, pomoc w zakresie działań korygujących Do 20.02.2012r.
Etap 10.
Przygotowanie i udział w pierwszym przeglądzie zarządzania, przygotowanie do certyfikacji Do 31.03.2012r.


1. Certyfikat Systemu Zarządzania Jakością zgodny z normą ISO 9001 wyda niezależna jednostka certyfikująca, akredytowana w PCA, najpóźniej do 30.06.2012r.
2. Seminaria będą odbywać się w siedzibie Urzędu w godzinach pracy Urzędu. Wykonawca zobowiązany jest do dokumentowania procesu szkoleniowego oraz wydania dokumentu potwierdzającego udział w seminarium zgodnego z aktualnie obowiązującymi przepisami prawa, stosownego zaświadczenia - w terminie 7 dni od daty zrealizowania usługi szkoleniowej (zgodnego z rozporządzeniem Ministra Edukacji i Nauki z dnia 3 lutego 2006 r. w sprawie uzyskania i uzupełnienie przez osoby dorosłe wiedzy ogólnej, umiejętności i kwalifikacji zawodowych w formach pozaszkolnych (Dz. U. z 2006 r. nr 31, poz. 216)).

Etapy przedmiotu usługi - CAF Termin realizacji
Etap 1.
Organizacja i planowanie procesu samooceny Do 31.10.2011r.
Etap 2.
Upowszechnienie informacji o projekcie samooceny Do 30.11.2011r.
Etap 3.
Utworzenie grupy samooceny w urzędzie Do 31.12.2011r.
Etap 4.
Organizacja seminariów dla członków grup samooceny Do 20.02.2012r.
Etap 5.
Przeprowadzenie samooceny Do 31.03.2012r.
Etap 6.
Sporządzenie sprawozdania z wyników samooceny Do 30.04.2012r.
Etap 7.
Sporządzenie projektu planu doskonalenia Do 30.05.2012r.
Etap 8.
Upowszechnienie informacji o planie doskonalenia Do 30.06.2012r.

Seminaria (realizowane również w formie warsztatów) będą odbywać się w siedzibie Urzędu w godzinach pracy Urzędu. Seminaria będą odbywać się w siedzibie Urzędu w godzinach pracy Urzędu. Wykonawca zobowiązany jest do dokumentowania procesu szkoleniowego oraz wydania dokumentu potwierdzającego udział w seminarium zgodnego z aktualnie obowiązującymi przepisami prawa, stosownego zaświadczenia - w terminie 7 dni od daty zrealizowania usługi szkoleniowej (zgodnego z rozporządzeniem Ministra Edukacji i Nauki z dnia 3 lutego 2006 r. w sprawie uzyskania i uzupełnienie przez osoby dorosłe wiedzy ogólnej, umiejętności i kwalifikacji zawodowych w formach pozaszkolnych (Dz. U. z 2006 r. nr 31, poz. 216)).

Numer biuletynu: 1

Pozycja w biuletynie: 243750

Data publikacji: 2011-08-12

Nazwa: Gmina Chmielnik

Ulica: Plac Kościelny 5

Numer domu: 5

Miejscowość: Chmielnik

Kod pocztowy: 26-020

Województwo / kraj: świętokrzyskie

Numer telefonu: 041 3543273

Numer faxu: 041 3543273

Adres strony internetowej: www.chmielnik.com

Regon: 29100974500000

Typ ogłoszenia: ZP-400

Czy jest obowiązek publikacji w biuletynie: Tak

Ogłoszenie dotyczy: 1

Rodzaj zamawiającego: Administracja samorządowa

Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Usługa wdrożenia i rozwoju systemu zarządzania jakością zgodnego z normą ISO 9001oraz Powszechnego Modelu Oceny CAF w Urzędzie Miasta i Gminy Chmielnikw ramach projektu -Wzmocnienie potencjału samorządu Miasta i Gminy Chmielnik.
realizowanego z Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki.

Rodzaj zamówienia: U

Przedmiot zamówienia:
Przedmiotem zamówienia jest usługa wdrożenia i rozwoju systemu zarządzania jakością zgodnego z normą ISO 9001 oraz Powszechnego Modelu Oceny CAF w Urzędzie Miasta i Gminy Chmielnik w ramach projektu -Wzmocnienie potencjału samorządu Miasta i Gminy Chmielnik - realizowanego przez Gminę Chmielnik z Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, Priorytet V. Dobre rządzenie, Działanie 5.2. Wzmocnienie potencjału administracji samorządowej, Poddziałanie 5.2.1 Modernizacja zarządzania w administracji samorządowej w następującym zakresie:
1) organizację i przeprowadzenie konsultacji, szkoleń/warsztatów/seminariów,
2) zapewnienie wyspecjalizowanej kadry oraz cateringu podczas realizacji usług szkoleniowych,
3) przygotowanie materiałów szkoleniowych, edukacyjnych i informacyjnych dot. ISO i CAF,
4) opracowanie i przekazanie Zamawiającemu dokumentacji z przeprowadzonych i wdrożonych systemów -włącznie z uzyskaniem certyfikatu systemu zarządzania jakością zgodnego z normą PN-EN ISO 9001:2009.

Wykonanie usług wdrożenia i rozwoju systemów dla Urzędu Miasta i Gminy w Chmielniku w okresie od września 2011r. do 30 czerwca 2012r. w zakresie systemu zarządzania jakością zgodnego z normą PN-EN ISO 9001:2009 oraz Powszechnego Modelu Oceny CAF, obejmuje działania wymienione w tabelach poniżej:

Etapy przedmiotu usługi - ISO 9001 Termin realizacji
Etap 1.
Audit wstępny i raport z auditu wstępnego - przeprowadzenie diagnozy istniejącego systemu zarządzania zakończonej opracowaniem raportu z auditu wewnętrznego wraz z określeniem zakresu systemu zarządzania jakością i wymaganej dokumentacji - Do 15.09.2011r.
Etap 2.
Analiza zakresów obowiązków, odpowiedzialności i uprawnień pracowników oraz analiza funkcjonującej dokumentacji Do 30.09.2011r.
Etap 3.
Sporządzenie wstępnej listy dokumentacji Systemu Zarządzania Jakością Do 30.09.2011r.
Etap 4.
Sporządzenie Polityki Jakości dla Urzędu Do 15.10.2011r.
Etap 5.
Szkolenie (w formie seminarium) dla wszystkich pracowników Urzędu - około 50 osób Do 30.10.2011r.
Etap 6.
Dokumentowanie Systemu Zarządzania Jakością
- współpraca z wyznaczonymi pracownikami UMiG w zakresie budowy systemu zarządzania jakością oraz przy opracowaniu projektów dokumentacji Systemu Zarządzania Jakością w pełnym odniesieniu do standardu ISO 9001 tj. księgi jakości, procedur wymaganych normą oraz standardów realizowanych procesów (sposoby postępowania wraz z koniecznymi instrukcjami i formularzami, udział czynny konsultanta) Do 15.12.2011r.
Etap 7.
Wdrożenie dokumentacji Systemu Zarządzania Jakością, weryfikacja i zatwierdzenie dokumentacji przez kierowników urzędu Do 31.12.2011r.
Etap 8.
Powołanie Auditorów wewnętrznych oraz przeprowadzenie auditu wewnętrznego, zaplanowanie z powołanymi przedstawicielami kierownictwa auditów wewnętrznych oraz przeprowadzenie wspólnie z powołanymi i przeszkolonymi auditorami wewnętrznymi pierwszej serii auditów wewnętrznych (udział konsultantów) Do 20.02.2012r.
Etap 9.
Opracowanie wzorców raportów z auditów, udział w zaplanowaniu działań korekcyjnych, korygujących i zapobiegawczych po pierwszej serii auditów wewnętrznych, pomoc w zakresie działań korygujących Do 20.02.2012r.
Etap 10.
Przygotowanie i udział w pierwszym przeglądzie zarządzania, przygotowanie do certyfikacji Do 31.03.2012r.


1. Certyfikat Systemu Zarządzania Jakością zgodny z normą ISO 9001 wyda niezależna jednostka certyfikująca, akredytowana w PCA, najpóźniej do 30.06.2012r.
2. Seminaria będą odbywać się w siedzibie Urzędu w godzinach pracy Urzędu. Wykonawca zobowiązany jest do dokumentowania procesu szkoleniowego oraz wydania dokumentu potwierdzającego udział w seminarium zgodnego z aktualnie obowiązującymi przepisami prawa, stosownego zaświadczenia - w terminie 7 dni od daty zrealizowania usługi szkoleniowej (zgodnego z rozporządzeniem Ministra Edukacji i Nauki z dnia 3 lutego 2006 r. w sprawie uzyskania i uzupełnienie przez osoby dorosłe wiedzy ogólnej, umiejętności i kwalifikacji zawodowych w formach pozaszkolnych (Dz. U. z 2006 r. nr 31, poz. 216)).

Etapy przedmiotu usługi - CAF Termin realizacji
Etap 1.
Organizacja i planowanie procesu samooceny Do 31.10.2011r.
Etap 2.
Upowszechnienie informacji o projekcie samooceny Do 30.11.2011r.
Etap 3.
Utworzenie grupy samooceny w urzędzie Do 31.12.2011r.
Etap 4.
Organizacja seminariów dla członków grup samooceny Do 20.02.2012r.
Etap 5.
Przeprowadzenie samooceny Do 31.03.2012r.
Etap 6.
Sporządzenie sprawozdania z wyników samooceny Do 30.04.2012r.
Etap 7.
Sporządzenie projektu planu doskonalenia Do 30.05.2012r.
Etap 8.
Upowszechnienie informacji o planie doskonalenia Do 30.06.2012r.

Seminaria (realizowane również w formie warsztatów) będą odbywać się w siedzibie Urzędu w godzinach pracy Urzędu. Seminaria będą odbywać się w siedzibie Urzędu w godzinach pracy Urzędu. Wykonawca zobowiązany jest do dokumentowania procesu szkoleniowego oraz wydania dokumentu potwierdzającego udział w seminarium zgodnego z aktualnie obowiązującymi przepisami prawa, stosownego zaświadczenia - w terminie 7 dni od daty zrealizowania usługi szkoleniowej (zgodnego z rozporządzeniem Ministra Edukacji i Nauki z dnia 3 lutego 2006 r. w sprawie uzyskania i uzupełnienie przez osoby dorosłe wiedzy ogólnej, umiejętności i kwalifikacji zawodowych w formach pozaszkolnych (Dz. U. z 2006 r. nr 31, poz. 216)).

Kody CPV:
794100001 (Usługi doradcze w zakresie działalności gospodarczej i zarządzania)

Kod CPV drugiej częsci zamówienia:
722241002 (Usługi w zakresie planowania wdrażania systemu)

Kod CPV trzeciej częsci zamówienia:
796320003 (Szkolenie pracowników)

Czy zamówienie jest podzielone na części: Nie

Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: Nie

Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: Nie

Czas: D

Data zakończenia: 30/09/2012

Informacja na temat wadium:
Warunkiem udziału w Postępowaniu jest wniesienie wadium. Zamawiający określa wadium na kwotę 2 700,00 PLN (słownie: dwa tysiące siedemset zł 00/100).
Wadium musi być wniesione przed upływem terminu składania ofert. Wadium może być wnoszone w następujących formach:
a) w pieniądzu, przelewem na rachunek bankowy Zamawiającego wskazany w punkcie 1.6 SIWZ,
b) poręczeniach bankowych lub poręczeniach spółdzielczej kasy oszczędnościowo - kredytowej, z tym że poręczenie kasy jest zawsze poręczeniem pieniężnym,
c) gwarancjach bankowych,
d) gwarancjach ubezpieczeniowych,
e) poręczeniach udzielanych przez podmioty, o których mowa w art. 6b ust. 5 pkt 2 ustawy z dnia 9 listopada 2000 r. o utworzeniu Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości (Dz. U. Nr 109, poz. 1158 z późn. zmianami).

Wadium wniesione w pieniądzu wpłacać należy na rachunek bankowy Zamawiającego:
BS Chmielnik 32 8483 0001 2001 0017 7441 0001.
Dowód wniesienia wadium należy dołączyć do oferty lub złożyć w siedzibie Urzędu Miasta
i Gminy Chmielnik, Plac Kościelny 5, 26-020 Chmielnik pokój nr 17 nie później niż w dniu składania ofert do godz. 800
W przypadku wniesienia wadium przelewem na rachunek bankowy, o jego wniesieniu w terminie decydować będzie data wpływu środków na rachunek bankowy Zamawiającego.
Okoliczności i zasady zwrotu wadium, jego zatrzymania oraz zasady jego zaliczenia na poczet zabezpieczenia należytego wykonania umowy określa Ustawa.

Zaliczka: Nie

Uprawnienia:
Ocena spełnienia warunków udziału w postępowaniu dokonana będzie według formuły spełnia lub nie spełnia na podstawie przedstawionych przez wykonawcę dokumentów i oświadczeń wymaganych postanowieniami SIWZ. Na potwierdzenie tego warunku należy złożyć: -Oświadczenie w trybie art.22 ustawy Prawo zamówień publicznych

Wiedza i doświadczenie:
Ocena spełnienia warunków udziału w postępowaniu dokonana będzie według formuły spełnia lub nie spełnia na podstawie przedstawionych przez wykonawcę dokumentów i oświadczeń wymaganych postanowieniami SIWZ. Na potwierdzenie tego warunku należy złożyć: -Oświadczenie w trybie art.22 ustawy Prawo zamówień publicznych ponadto Wykonawcy winni udokumentować posiadanie wiedzy i doświadczenia poprzez wykonanie z należytą starannością w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres działalności jest krótszy - w tym okresie co najmniej 1 usługi/procesu wdrożenia systemu zarządzania jakością wg normy ISO 9001 i pozytywnej weryfikacji tego procesu poprzez uzyskanie certyfikatu SZJ wydanego przez niezależną jednostkę certyfikującą wpisaną do PCA. W przypadku wdrożenia SZJ w danej instytucji/jednostce/organizacji i utrzymania systemu i pozytywną weryfikacją podczas kolejnych auditów odnowienia i ciągłym utrzymywaniem SZJ wg normy ISO 9001 - Zamawiający warunek ten uzna za spełniony.
Forma udokumentowania wyżej opisanego warunku w postaci wykazu zrealizowanych usług wraz z potwierdzeniem należytego wykonania od instytucji/jednostki/organizacji w której wdrożono i certyfikowano system.

Potencjał techniczny:
Ocena spełnienia warunków udziału w postępowaniu dokonana będzie według formuły spełnia lub nie spełnia na podstawie przedstawionych przez wykonawcę dokumentów i oświadczeń wymaganych postanowieniami SIWZ. Na potwierdzenie tego warunku należy złożyć: -Oświadczenie w trybie art.22 ustawy Prawo zamówień publicznych.

Osoby zdolne do zrealizowania zamówienia:
Ocena spełnienia warunków udziału w postępowaniu dokonana będzie według formuły spełnia lub nie spełnia na podstawie przedstawionych przez wykonawcę dokumentów i oświadczeń wymaganych postanowieniami SIWZ. Na potwierdzenie tego warunku należy złożyć: -Oświadczenie w trybie art.22 ustawy Prawo zamówień publicznych oraz wykaz osób zdolnych do realizacji zamówienia. Wykonawca musi udokumentować, że dysponuje osobą zdolną do wykonania zamówienia tj. zapewni minimum 1 osobę personelu wdrożeniowego spełniającą następujące wymagania:
- wykształcenie wyższe,
- doświadczenie we wdrożeniu SZJ ISO 9001 lub CAF.

Sytuacja ekonomiczna:
Ocena spełnienia warunków udziału w postępowaniu dokonana będzie według formuły spełnia lub nie spełnia na podstawie przedstawionych przez wykonawcę dokumentów i oświadczeń wymaganych postanowieniami SIWZ. Na potwierdzenie tego warunku należy złożyć: -Oświadczenie w trybie art.22 ustawy Prawo zamówień publicznych oraz informację banku lub spółdzielczej kasy oszczędnościowo - kredytowej, w których wykonawca posiada rachunek, potwierdzającą wysokość posiadanych środków finansowych lub zdolność kredytową Wykonawcy w zakresie nie mniejszym niż 50 % kwoty na jaką Wykonawca składa ofertę, wystawioną nie wcześniej niż 3 miesiące przez upływem terminu składania ofert;

Oświadczenie nr 3: Tak

Oświadczenie nr 6: Tak

Oświadczenie nr 9: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 1: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 2: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 3: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 4: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 5: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 6: Tak

Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak

Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak

Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak

inne_dokumenty:
-Pełnomocnictwo w przypadku, gdy oferta została podpisana przez pełnomocnika lub gdy oferta została złożona przez wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia
- Oświadczenie o podwykonawcach

III.7 osoby niepełnosprawne: Nie

Kod trybu postepowania: PN

Czy zmiana umowy: Tak

Zmiana umowy:
Dopuszcza się zmiany zawartej umowy w zakresie:
Stosownie do art. 144 ustawy Prawo zamówień publicznych Zamawiający zastrzega możliwość dokonania zmiany postanowień zawartej umowy w stosunku do treści oferty, na podstawie której wybrano Wykonawcę polegającej na:
- zmianie danych adresowych wykonawcy lub zamawiającego,
- urzędowej zmiany stawki Vat,
- zmianie i przedłużeniu terminu realizacji poszczególnych etapów realizacji przedmiotu zamówienia z przyczyn niezależnych od Zamawiającego z powodu wystąpienia zdarzeń losowych.
Zmiana w/w będzie uzasadniała zawarcie aneksu do umowy.

Kod kryterium cenowe: B

Znaczenie kryterium 1: 85

Nazwa kryterium 2:
Ilość przeprowadzonych usług wdrożenia systemu zarządzania jakością wg normy ISO 9001 lub Powszechnego Modelu Oceny CAF

Znaczenie kryterium 2: 5

Nazwa kryterium 3:
Punkty za kawalifikacje osób, które będą uczestniczyć w realizacji zamówienia

Znaczenie kryterium 3: 10

Czy wykorzystywana będzie aukcja: Nie

Adres strony internetowej specyfikacji i warunków zamówienia: www.chmielnik.com

Adres uzyskania specyfikacji i warunków zamówienia:
Urząd Miasta i Gminy w Chmielniku
Plac Kościelny 5
26-020 Chmielnik
Pokój nr 17

Data składania wniosków, ofert: 22/08/2011

Godzina składania wniosków, ofert: 08:00

Miejsce składania:
Urząd Miasta i Gminy
Plac Kościelny 5
26-020 Chmielnik
Sekretariat

On: O

Termin związania ofertą, liczba dni: 30

Informacje dodatkowe:
Wdrożenie systemu jakości ISO oraz modelu CAF dofinansowane jest w związku z realizacją przez Gminę Chmielnik projektu Wzmocnienie potencjału samorządu Miasta i Gminy Chmielnik realizowanego z Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, Priorytet V. Dobre rządzenie, Działanie 5.2. Wzmocnienie potencjału administracji samorządowej, Poddziałanie 5.2.1 Modernizacja zarządzania w administracji samorządowej..

Czy unieważnienie postępowania: Tak

Podobne przetargi