73367 / 2016-06-07 - Samodzielny publiczny zakład opieki zdrowotnej / Wojewódzki Szpital Neuropsychiatryczny im. dr Emila Cyrana w Lublińcu (Lubliniec)

Oryginalny tusz T087840 Czarny matowy marki Epson

Cena: 66.42 PLN

Numer biuletynu: 1

Pozycja w biuletynie: 73367

Data publikacji: 2016-06-07

Nazwa:
Wojewódzki Szpital Neuropsychiatryczny im. dr Emila Cyrana w Lublińcu

Ulica: ul. Grunwaldzka 48

Numer domu: 48

Miejscowość: Lubliniec

Kod pocztowy: 42-700

Województwo / kraj: śląskie

Numer telefonu: 34 3532800; 34 3532810

Numer faxu: 34 3562880

Adres strony internetowej: www.wsnlc.pl

Regon: 00029278700000

Typ ogłoszenia: ZP-408

Rodzaj zamawiającego: Samodzielny publiczny zakład opieki zdrowotnej

Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Nadzór autorski oprogramowania komputerowego InfoMedica/AMMS. Nr sprawy: DZP.382.06.2016

Rodzaj zamówienia: U

Przedmiot zamówienia:
1. Przedmiot zamówienia obejmuje: Nadzór autorski dla n/w systemów oprogramowania komputerowego InfoMedica/AMMS
Lp. PROGRAMY AMMS/InfoMedica - ilość licencji
1 Finanse Księgowość- 5
2 Rachunek Kosztów- 1
3 Kadry -4
4 Płace- 2
5 Grafiki wraz z modułem integracyjnym RCP PC Them- open
6 Gospodarka magazynowo-materiałowa- 1
7 Środki Trwałe- 1
8 Wyposażenie- 1
9 Kasa- 1
10 Budżetowanie- 1
11 Ruch Chorych, oddział, zlecenia- open
12 Statystyka Medyczna i rozliczenia NFZ- 8
13 Laboratorium- 4
14 Punkt Pobrań - 15
15 Przychodnia - open
16 Apteka Szpitalna- 3
17 Apteczka Oddziałowa - 14
18 Administrator -open
19 Pracownia diagnostyczna- 10
20 System Raportowania dla kierownictwa- 5
21 Archiwum Dokumentacji Medycznej- 5
22 Elektroniczna Dokumentacja Medyczna- open
23 Zakażenia Zakładowe- 1
24 Stymulator JGP- 2
25 Szpitalny Portal Informacyjny- open
26 Repozytorium EDM- open

2. W ramach nadzoru autorskiego, wykonawca zapewnia:
2.1. udostępnienie poprawek do Oprogramowania Aplikacyjnego, w przypadku stwierdzenia przez Zamawiającego błędu Oprogramowania Aplikacyjnego (tzn. nie spowodowanego przez Zamawiającego powtarzalnego działania Oprogramowania Aplikacyjnego, w tym samym miejscu programu, prowadzącego w każdym przypadku do otrzymania błędnych wyników jego działania):
2.1.1. w przypadku tzw. błędu krytycznego, tj. takiego, który uniemożliwia użytkowanie Oprogramowania Aplikacyjnego (w zakresie jego podstawowej funkcjonalności wskazanej w dokumentacji użytkownika) i prowadzi do zatrzymania jego eksploatacji, utraty danych lub naruszenia ich spójności, w wyniku których niemożliwe jest prowadzenie działalności z użyciem Oprogramowania Aplikacyjnego:
2.1.1.1. czas reakcji Wykonawcy na zgłoszenie Zamawiającego (tj. czas od otrzymania zgłoszenia do chwili podjęcia przez Wykonawcę czynności zmierzających do naprawy zgłoszonego błędu krytycznego) wynosi 1 dzień roboczy;
2.1.1.2. czas dokonania i udostępnienia Zamawiającemu odpowiednich korekt Oprogramowania Aplikacyjnego wyniesie do 3 dni roboczych od chwili rozpoczęcia czynności serwisowych;
2.1.1.3. w przypadku wystąpienia błędu krytycznego Wykonawca może wprowadzić tzw. rozwiązanie tymczasowe, doraźnie rozwiązujące problem błędu krytycznego; w takim przypadku dalsza obsługa usunięcia dotychczasowego błędu krytycznego będzie traktowana jako błąd zwykły;
2.1.2. w pozostałych przypadkach:
2.1.2.1. czas reakcji Wykonawcy na zgłoszenie Zamawiającego (tj. czas od otrzymania zgłoszenia do chwili podjęcia przez Wykonawcę czynności zmierzających do naprawy zgłoszonego błędu zwykłego) wynosi do 15 dni roboczych;
2.1.2.2. czas dokonania i udostępnienia Zamawiającemu odpowiednich korekt Oprogramowania Aplikacyjnego wyniesie do 60 dni roboczych
od chwili rozpoczęcia czynności serwisowych;
2.1.3. w wyjątkowych wypadkach, za zgodą Zamawiającego, czas dokonania korekt będzie uzgodniony pomiędzy Wykonawcą i Zamawiającym;
2.2. Wykonawca wymaga udostępnienia przez Zamawiającego zdalnego dostępu do baz danych i Oprogramowania Aplikacyjnego.
2.3. Zgłoszenie błędu przez Zamawiającego odbywać się będzie poprzez witrynę internetową Centralnego Help-Desku Wykonawcy www.hd.asseco.pl; w razie trudności z rejestracją zgłoszenia na w/w witrynie internetowej, Zamawiający może dokonać zgłoszenia telefonicznie pod numerem telefonu:
801 40 90 90 dla połączeń z telefonów stacjonarnych;
32 339 83 33 dla połączeń z telefonów komórkowych;
lub pisemnie na formularzu przesyłanym za pomocą poczty elektronicznej na adres hdzdrowie@asseco.pl, opcjonalnie faksem na numer (32-776-10-00)
2.4. w przypadku, gdy formularz zgłoszenia błędu zostanie przyjęty przez Wykonawcę:
2.4.1. w godzinach pomiędzy 16.00 a 24.00 dnia roboczego - traktowany jest jak przyjęty o godz. 8.00 następnego dnia roboczego;
2.4.2. w godzinach pomiędzy 0.00 a 8.00 dnia roboczego - traktowany jest jak przyjęty o godz. 8.00 danego dnia roboczego;
2.4.3. w dniu ustawowo lub dodatkowo wolnym od pracy - traktowany jest jak przyjęty o godz. 8.00 najbliższego dnia roboczego;
2.5. wprowadzanie zmian w Oprogramowaniu Aplikacyjnym w zakresie dotyczącym istniejących funkcjonalności w zakresie wymaganym zmianami powszechnie obowiązujących przepisów prawa lub przepisów prawa wewnętrznie obowiązujących wydanych na podstawie delegacji ustawowej, z zastrzeżeniem, że Wykonawca zobowiązany jest do:
2.5.1. przekazania Zamawiającemu informacji o nowych wersjach Oprogramowania Aplikacyjnego, ukazujących się do czterech (4) razy w roku, co odbywać się będzie poprzez opublikowanie odpowiedniego komunikatu na witrynie Centralnego Help-Desku;
2.5.2. udostępniania uaktualnień Oprogramowania Aplikacyjnego (nowych wersji Oprogramowania Aplikacyjnego) poprzez serwer ftp: dwftp.gliwice.asseco.pl
2.6. możliwość pisemnego zgłoszenia uwag i propozycji modyfikacji Oprogramowania Aplikacyjnego poprzez witrynę Centralnego Help- Desku, lub na formularzu; zgłoszenia takie wynikają z zobowiązania Wykonawcy do dokonywania rozwoju Oprogramowania Aplikacyjnego, o którym mowa w punkcie poprzedzającym, będą one rozpatrywane w czasie prac analitycznych przy rozwoju Oprogramowania Aplikacyjnego;
2.7. gotowość przyjmowania i rozpatrywania indywidualnych żądań zmian (tj. modyfikacji płatnych) Oprogramowania Aplikacyjnego (propozycji jego udoskonaleń, modyfikacji i rozwoju), oraz zmian w Oprogramowaniu Aplikacyjnym w odniesieniu do dodania nowej funkcjonalności, w zakresie wymaganym zmianami powszechnie obowiązujących przepisów prawa lub przepisów prawa wewnętrznie obowiązujących, wydanych na podstawie delegacji ustawowej, przy czym realizacja powyższych żądań nie będzie wchodziła w zakres niniejszej wniosku; zgłoszenia żądania zmiany należy dokonywać poprzez witrynę Centralnego Help-Desku lub na formularzu z zastrzeżeniem, że zasady realizacji zgłoszonych żądań będą każdorazowo uzgadniane pomiędzy Wykonawcą i Zamawiającym.

szacunkowa_wart_zam: Tak

Kod trybu postepowania: WR

zamowienie_pprawna_hid: d;

zamowienie_pprawna: art. 67 ust. 1 pkt 1 lit. b

zamowienie_uzasadnienie:
Spółka Asseco Poland S.A. jest wyłącznym podmiotem autorskich praw majątkowych do systemów informatycznych: InfoMedica i AMMS, co pozwala jej, jako jedynemu podmiotowi autorskich praw majątkowych, na wykonywanie usług nadzoru autorskiego nad w/w systemami informatycznymi oraz na udzielanie licencji na korzystanie z poszczególnych modułów tych systemów. Wykonanie usługi nadzoru autorskiego wiąże się bezpośrednio z ingerencją w całe oprogramowanie, w tym również w kody źródłowe oprogramowania, dlatego spółka Asseco Poland, jako jedyny właściciel majątkowych praw autorskich jest jedynym wykonawcą, który może wykonać niniejsze zamówienie.

Nazwa wykonawcy: Asseco Poland S.A.

Adres pocztowy wykonawcy: ul. Olchowa 14

Miejscowość: Rzeszów

Kod pocztowy: 35-322

ID województwa: 8

Województwo / kraj: podkarpackie

Kody CPV:
722600005 (Usługi w zakresie oprogramowania)

Podobne przetargi