259080 / 2008-12-10 - Uczelnia publiczna / Politechnika Wrocławska (Wrocław)

Oryginalny toner 43459434 Purpurowy marki Oki

Cena: 412.05 PLN

Analiza i optymalizacja procesów podstawowych i wspomagających w działalności Politechniki Wrocławskiej. Znak sprawy AC/BZP/215/08.

Opis zamówienia

Przedmiotem zamówienia jest opracowanie docelowej mapy procesów Politechniki Wrocławskiej uwzględniającej aktualne uwarunkowania funkcjonowania szkół wyższych oraz spodziewane wyzwania sektora wiedzy w Polsce z wykorzystaniem podejścia strategicznego i procesowego. Opracowanie powinno zawierać rozwiązania zapewniające realizację celów i zadań statutowych Uczelni przy jednoczesnym zwiększeniu efektywności Politechniki Wrocławskiej jako organizacji gospodarczej. Zakres zamówienia obejmuje analizę i optymalizację procesów podstawowych i wspomagających w działalności Politechniki Wrocławskiej. Z uwagi na złożoność zadania realizacja usługi w Politechnice Wrocławskiej zostanie podzielona na trzy etapy: Etap I - opisu stanu: 1. Informacje wstępne (zgromadzenie i usystematyzowanie informacji oraz dokumentów formalnych Politechniki Wrocławskiej). 2. Charakterystyka strategii Politechniki Wrocławskiej, w tym jej misji i celów strategicznych. 3. Opis struktury organizacyjnej (ze szczególnym uwzględnieniem struktury kompetencji zarządczych). 4. Ogólne zmapowanie procesów (stan jest) - spis działań wykonywanych na poszczególnych poziomach zarządzania (poziom centralny, wydziały , inne jednostki organizacyjne), - grupowanie działań w podprocesy, - przedstawienie istniejącej mapy procesów (zdefiniowanie procesów podstawowych i wspomagających, określenie elementów procesów, właścicieli, wejść i wyjść, regulacji wewnętrznych obowiązujących w odniesieniu do danego procesu, relacji miedzy procesami) , - przygotowanie raportów pod kątem analizy mapy procesów (stan jest). Etap II - analiza i ocena stanu: 1. Analiza otoczenia - elementy makro i mikrootoczenia (klienci zewnętrzni, usługi, konkurencja). 2. Analiza realizowanych procesów w ramach istniejących rozwiązań (określenie procesów podstawowych i wspomagających, rozwiązania prawidłowe, rozwiązania wymagające korekt, rozwiązania wadliwe, analiza relacji między procesami). 3. Ocena dotychczasowego przebiegu procesów oraz zidentyfikowanie procesów nie realizowanych. 4. Badanie satysfakcji klientów wewnętrznych. 5. Analiza i ocena rozwiązań marketingowych. 6. Ocena struktury organizacyjnej pod kątem procesów zarządzania. 7. Ocena dobrych i słabych rozwiązań oraz identyfikacja zagrożeń i ryzyk związanych z dotychczasowymi rozwiązaniami. Etap II powinien pozwolić na zidentyfikowanie problemów w funkcjonowaniu i zarządzaniu Uczelnią oraz sformułowanie założeń systemu zarządzania Politechniką Wrocławską. Etap III - budowa mapy stanu docelowego: 1. Koncepcja docelowego obrazu (mapy) procesów, w oparciu o opisane relacje procesów podstawowych i wspomagających, odpowiadająca wymogom zarządzania procesowego, rachunku kosztów ABC, zarządzania jakością oraz zarządzania ryzykiem (wymogi Ministerstwa Finansów w odniesieniu do jednostek sektora finansów publicznych). 2. Opracowanie modelowych procedur i instrukcji wynikających z docelowej mapy procesów. 3. Zaproponowanie niezbędnych funkcjonalności narzędzia informatycznego do zarządzania procesami. 4. Przedstawienie propozycji w zakresie rozwiązań organizacyjnych (struktury organizacyjnej wraz z podziałem kompetencji zarządczych). 5. Zaproponowanie programu wdrożenia opracowanego rozwiązania (przedstawiającego zakres zmian organizacyjnych, zakres wewnętrznych regulacji proceduralnych, propozycje i harmonogram działań wspomagających proces zmian w Politechnice Wrocławskiej). 6. Udział w opracowaniu Regulaminu Organizacyjnego Politechniki Wrocławskiej.

Numer biuletynu: 1

Pozycja w biuletynie: 259080

Data publikacji: 2008-12-10

Nazwa: Politechnika Wrocławska

Ulica: ul. Wybrzeże Wyspiańskiego 27

Numer domu: 27

Miejscowość: Wrocław

Kod pocztowy: 50-370

Województwo / kraj: dolnośląskie

Numer telefonu: 071 3202182,3203145

Numer faxu: 071 3202143

Adres strony internetowej: www.pwr.wroc.pl

Regon: 55181193009000

Typ ogłoszenia: ZP-400

Czy jest obowiązek publikacji w biuletynie: Tak

Ogłoszenie dotyczy: 1

Rodzaj zamawiającego: Uczelnia publiczna

Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Analiza i optymalizacja procesów podstawowych i wspomagających w działalności Politechniki Wrocławskiej. Znak sprawy AC/BZP/215/08.

Rodzaj zamówienia: U

Przedmiot zamówienia:
Przedmiotem zamówienia jest opracowanie docelowej mapy procesów Politechniki Wrocławskiej uwzględniającej aktualne uwarunkowania funkcjonowania szkół wyższych oraz spodziewane wyzwania sektora wiedzy w Polsce z wykorzystaniem podejścia strategicznego i procesowego. Opracowanie powinno zawierać rozwiązania zapewniające realizację celów i zadań statutowych Uczelni przy jednoczesnym zwiększeniu efektywności Politechniki Wrocławskiej jako organizacji gospodarczej. Zakres zamówienia obejmuje analizę i optymalizację procesów podstawowych i wspomagających w działalności Politechniki Wrocławskiej. Z uwagi na złożoność zadania realizacja usługi w Politechnice Wrocławskiej zostanie podzielona na trzy etapy: Etap I - opisu stanu: 1. Informacje wstępne (zgromadzenie i usystematyzowanie informacji oraz dokumentów formalnych Politechniki Wrocławskiej). 2. Charakterystyka strategii Politechniki Wrocławskiej, w tym jej misji i celów strategicznych. 3. Opis struktury organizacyjnej (ze szczególnym uwzględnieniem struktury kompetencji zarządczych). 4. Ogólne zmapowanie procesów (stan jest) - spis działań wykonywanych na poszczególnych poziomach zarządzania (poziom centralny, wydziały , inne jednostki organizacyjne), - grupowanie działań w podprocesy, - przedstawienie istniejącej mapy procesów (zdefiniowanie procesów podstawowych i wspomagających, określenie elementów procesów, właścicieli, wejść i wyjść, regulacji wewnętrznych obowiązujących w odniesieniu do danego procesu, relacji miedzy procesami) , - przygotowanie raportów pod kątem analizy mapy procesów (stan jest). Etap II - analiza i ocena stanu: 1. Analiza otoczenia - elementy makro i mikrootoczenia (klienci zewnętrzni, usługi, konkurencja). 2. Analiza realizowanych procesów w ramach istniejących rozwiązań (określenie procesów podstawowych i wspomagających, rozwiązania prawidłowe, rozwiązania wymagające korekt, rozwiązania wadliwe, analiza relacji między procesami). 3. Ocena dotychczasowego przebiegu procesów oraz zidentyfikowanie procesów nie realizowanych. 4. Badanie satysfakcji klientów wewnętrznych. 5. Analiza i ocena rozwiązań marketingowych. 6. Ocena struktury organizacyjnej pod kątem procesów zarządzania. 7. Ocena dobrych i słabych rozwiązań oraz identyfikacja zagrożeń i ryzyk związanych z dotychczasowymi rozwiązaniami. Etap II powinien pozwolić na zidentyfikowanie problemów w funkcjonowaniu i zarządzaniu Uczelnią oraz sformułowanie założeń systemu zarządzania Politechniką Wrocławską. Etap III - budowa mapy stanu docelowego: 1. Koncepcja docelowego obrazu (mapy) procesów, w oparciu o opisane relacje procesów podstawowych i wspomagających, odpowiadająca wymogom zarządzania procesowego, rachunku kosztów ABC, zarządzania jakością oraz zarządzania ryzykiem (wymogi Ministerstwa Finansów w odniesieniu do jednostek sektora finansów publicznych). 2. Opracowanie modelowych procedur i instrukcji wynikających z docelowej mapy procesów. 3. Zaproponowanie niezbędnych funkcjonalności narzędzia informatycznego do zarządzania procesami. 4. Przedstawienie propozycji w zakresie rozwiązań organizacyjnych (struktury organizacyjnej wraz z podziałem kompetencji zarządczych). 5. Zaproponowanie programu wdrożenia opracowanego rozwiązania (przedstawiającego zakres zmian organizacyjnych, zakres wewnętrznych regulacji proceduralnych, propozycje i harmonogram działań wspomagających proces zmian w Politechnice Wrocławskiej). 6. Udział w opracowaniu Regulaminu Organizacyjnego Politechniki Wrocławskiej.

Czy zamówienie jest podzielone na części: Nie

Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: Nie

Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: Nie

Czas: O

Okres w miesiącach: 6

Informacja na temat wadium: Zamawiający nie wymaga wniesienia wadium

opis_war:
O zamówienie może się ubiegać Wykonawca, który: nie podlega wykluczeniu z postępowania z art. 24 ust. 1 i 2 ustawy - Prawo zamówień publicznych, oraz spełnia warunki określone w art. 22 ust. 1 ustawy - Prawo zamówień publicznych, w tym niżej wymienione warunki szczegółowe: 1. W ciągu ostatnich 3 lat (a jeśli okres prowadzenia działalności jest krótszy, to w tym okresie) należycie zrealizował co najmniej: 1.1. dwie usługi polegające na projektowaniu i optymalizacji systemów zarządzania opartych na koncepcji zarządzania procesowego, w tym zawierające mapowanie procesów biznesowych, o wartości jednostkowej brutto nie mniejszej niż 500 tys. zł każda; 1.2. dwie usługi polegające na projektowaniu i optymalizacji systemów zarządzania opartych na koncepcji zarządzania procesowego, w tym zawierające mapowanie procesów biznesowych, dla firm lub instytucji zatrudniających nie mniej niż 1000 osób każda; 1.3. dwie usługi polegające na projektowaniu i optymalizacji systemów zarządzania opartych na koncepcji zarządzania procesowego, w tym zawierające mapowanie procesów biznesowych, dla jednostek sektora finansów publicznych; 1.4. jedną usługę polegającą na projektowaniu i optymalizacji systemów zarządzania opartych na koncepcji zarządzania procesowego, w tym zawierającą mapowanie procesów biznesowych, dla uczelni publicznej lub prywatnej w Polsce lub w Europie. 2. Dysponuje co najmniej 10-osobowym zespołem osób - konsultantów z wykształceniem wyższym, lub przedstawi pisemne zobowiązanie innych podmiotów do udostępnienia odpowiedniej liczby osób - konsultantów z wykształceniem wyższym, spełniających poniższe warunki. Zespół konsultantów tworzą: konsultant wiodący i pozostali konsultanci. Wymagania szczegółowe w stosunku do zespołu konsultantów: 2.1. Konsultant wiodący: 2.1.1. kierował realizacją co najmniej dwóch usług polegających na projektowaniu i optymalizacji systemów zarządzania opartych na koncepcji zarządzania procesowego, zawierających mapowanie procesów biznesowych, o wartości jednostkowej brutto każdej usługi nie mniejszej niż 500 tys. zł ; 2.1.2. kierował realizacją co najmniej jednej usługi polegającej na projektowaniu i optymalizacji systemów zarządzania opartych na koncepcji zarządzania procesowego, zawierającej mapowanie procesów biznesowych, dla firmy lub instytucji zatrudniającej nie mniej niż 1000 osób; Warunki 2.1.1. i 2.1.2. muszą być spełnione łącznie. 2.2. pozostali konsultanci: 2.2.1. co najmniej pięciu spośród konsultantów musi wykazać się udziałem w co najmniej jednej należycie wykonanej usłudze polegającej na projektowaniu i optymalizacji systemów zarządzania opartych na koncepcji zarządzania procesowego, zawierającej mapowanie procesów biznesowych, dla firmy lub instytucji zatrudniającej nie mniej niż 1000 osób; 2.2.2. co najmniej jeden spośród konsultantów musi wykazać się udziałem w co najmniej jednej należycie wykonanej usłudze polegającej na projektowaniu i optymalizacji systemów zarządzania opartych na koncepcji zarządzania procesowego, zawierającej mapowanie procesów biznesowych, dla jednostki sektora finansów publicznych; 2.2.3. co najmniej dwóch spośród konsultantów musi wykazać się udziałem w co najmniej jednej należycie wykonanej usłudze polegającej na projektowaniu i optymalizacji systemów zarządzania opartych na koncepcji zarządzania procesowego, zawierającej mapowanie procesów biznesowych, dla uczelni publicznej lub prywatnej w Polsce lub w Europie. WYKONAWCY UBIEGAJĄCY SIĘ WSPÓLNIE O UDZIELENIE ZAMÓWIENIA POTWIERDZAJĄ SPEŁNIENIE POWYŻSZYCH WARUNKÓW ŁĄCZNIE. Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tych warunków: Jeżeli liczba Wykonawców, którzy spełniają warunki udziału w postępowaniu będzie większa niż 3, do dalszego udziału w postępowaniu zostaną zaproszeni Wykonawcy, którzy otrzymają kolejne najwyższe oceny spełnienia warunku doświadczenia (sformułowanego w punkcie III.2 - warunki szczegółowe - warunek nr 1), w wyniku czego powstanie tzw. lista rankingowa Wykonawców. Ocena spełnienia warunków będzie dokonana w oparciu o doświadczenie Wykonawcy na podstawie następujących informacji: - Za każdą kolejną usługę, ponad minimum spełnienia warunku, polegającą na projektowaniu i optymalizacji systemów zarządzania opartych na koncepcji zarządzania procesowego, w tym zawierającą mapowanie procesów biznesowych, wykonaną dla uczelni publicznej lub prywatnej w Polsce lub w Europie, Wykonawca otrzyma 3 pkt; - Za każdą kolejną usługę, ponad minimum spełnienia warunku, polegającą na projektowaniu i optymalizacji systemów zarządzania opartych na koncepcji zarządzania procesowego, w tym zawierającą mapowanie procesów biznesowych, o wartości jednostkowej brutto nie mniejszej niż 500 tys. zł, Wykonawca otrzyma 1 pkt; - Za każdą kolejną usługę, ponad minimum spełnienia warunku, polegającą na projektowaniu i optymalizacji systemów zarządzania opartych na koncepcji zarządzania procesowego, w tym zawierającą mapowanie procesów biznesowych, wykonaną dla firmy lub instytucji zatrudniającej nie mniej niż 1000 osób, Wykonawca otrzyma 1 pkt; - Za każdą kolejną usługę, ponad minimum spełnienia warunku, polegającą na projektowaniu i optymalizacji systemów zarządzania opartych na koncepcji zarządzania procesowego, w tym zawierającą mapowanie procesów biznesowych, wykonaną dla jednostki sektora finansów publicznych, Wykonawca otrzyma 1 pkt. Ocenę łączną wniosku stanowi suma punktów uzyskanych w trakcie badania oferty przez Zamawiającego w w/w sposób. Ocena spełnienia pozostałych warunków udziału w postępowaniu zostanie dokonana na podstawie analizy dokumentów załączonych do wniosku o dopuszczenie do udziału w negocjacjach z ogłoszeniem wg formuły spełnia - nie spełnia.

inf_osw:
Informacja o oświadczeniach i dokumentach, jakie mają dostarczyć Wykonawcy w celu potwierdzenia spełniania warunków udziału w postępowaniu. I. W celu wykazania spełniania warunków udziału w postępowaniu, określonych powyżej, każdy z Wykonawców powinien przedłożyć wraz z wnioskiem o dopuszczenie do udziału w negocjacjach z ogłoszeniem następujące oświadczenia i dokumenty: 1. Oświadczenie o spełnianiu warunków udziału w postępowaniu, zawartych w art. 22 ust. 1 ustawy - Prawo zamówień publicznych; 2. Aktualny odpis z właściwego rejestru albo aktualne zaświadczenie o wpisie do ewidencji działalności gospodarczej, jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru lub zgłoszenia do ewidencji działalności gospodarczej, wystawionych nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosku; W przypadku Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia, dokument wymieniony powyżej w pkt. 2 składa każdy z Wykonawców, natomiast oświadczenie o którym mowa w pkt. 1 może być złożone łącznie przez Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia, z tym, że każdy z nich musi złożyć odrębne oświadczenie, iż nie podlega wykluczeniu z postępowania na podst. art. 24 ust. 1 i 2 ustawy - Prawo zamówień publicznych . 3. Wykaz wykonanych w okresie ostatnich 3 lat przed wszczęciem niniejszego postępowania, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy, to w tym okresie, usług polegających na projektowaniu i optymalizacji systemów zarządzania opartych na koncepcji zarządzania procesowego, w tym zawierających mapowanie procesów biznesowych, z podaniem: -nazwy usługi, - krótkiego opisu usługi zawierającego elementy składowe tej usługi, -wartości zamówienia, -nazwy klienta, -informacji, czy klient jest uczelnią, -informacji, czy klient należy do sektora finansów publicznych, -liczby pracowników klienta, -okresu realizacji usługi, -nazwiska, imienia, stanowiska, telefonu pracownika klienta, mogącego potwierdzić referencje. Z powyższych informacji ma wynikać, że Wykonawca spełnia warunek szczegółowy nr 1 udziału w postępowaniu, dotyczący doświadczenia w realizacji usług polegających na projektowaniu i optymalizacji systemów zarządzania opartych na koncepcji zarządzania procesowego, w tym zawierających mapowanie procesów biznesowych. Do wykazu należy dołączyć dokumenty potwierdzające, że usługi wymienione w wykazie zostały wykonane należycie. 4. Wykaz osób - konsultantów, którymi dysponuje lub będzie dysponował Wykonawca i które będą uczestniczyć w wykonywaniu zamówienia jako zespół konsultantów z podaniem dla każdej z tych osób: -imienia i nazwiska, -wykształcenia, -funkcji w zespole, -nazw zrealizowanych usług wraz z ich krótkim opisem, wartością brutto usługi oraz nazwą klienta. Z powyższych informacji ma wynikać, że Wykonawca spełnia warunek szczegółowy nr 2 udziału w postępowaniu, dotyczący kwalifikacji konsultantów. Jeśli Wykonawca deklaruje, że będzie dysponował konsultantami na podstawie pisemnego zobowiązania innych podmiotów załącza właściwe zobowiązanie.
W przypadku Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia, dokumenty wymienione powyżej w pkt. 3 i 4 składa ten z Wykonawców lub ci z Wykonawców, którzy łącznie spełniają dany warunek. W tym przypadku spełnienie każdego z warunków określonych powyżej oceniane będzie łącznie. Dokumenty należy przedstawić w formie oryginałów lub kopii poświadczonych za zgodność z oryginałem przez Wykonawcę. Pełnomocnictwo musi być przedstawione w formie oryginału lub kopii uwierzytelnionej notarialnie. Dokumenty sporządzone w języku obcym należy złożyć wraz z ich tłumaczeniem na język polski potwierdzonym przez Wykonawcę składającego wniosek. Wykonawcy mający siedzibę lub miejsce zamieszkania poza terytorium Rzeczpospolitej Polskiej składają dokumenty zgodnie z przepisami Rozporządzenia Prezesa Rady Ministrów z dnia 19 maja 2006 roku w sprawie rodzajów dokumentów, jakich może żądać zamawiający od wykonawcy, oraz form, w jakich te dokumenty mogą być składane (Dz. U. z 2006 r. nr 87, poz. 605, zm. Dz. U. z 2008 r. nr 188, poz. 1155).
II. 1. Wniosek o dopuszczenie do udziału w postępowaniu w trybie negocjacji z ogłoszeniem należy złożyć w formie pisemnej i winien on zawierać: nazwy, adresy, numery telefonów, faksu, e-mail Wykonawcy lub Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia. 2. Do wniosku należy załączyć w formie pisemnej wymagane dokumenty, zaświadczenia, oświadczenia, pełnomocnictwa. Zalecane jest ponumerowanie zapisanych stron oraz zabezpieczenie przed zdekompletowaniem poprzez trwałe złączenie wszystkich dokumentów. 3. Wniosek i wszystkie załączane dokumenty, oświadczenia i pełnomocnictwa składane przez Wykonawcę muszą być podpisane czytelnie oraz opatrzone dodatkowo pieczątkami imiennymi przez osoby zdolne do czynności prawnych w imieniu Wykonawcy. 4. Wniosek wraz z załącznikami należy złożyć w zamkniętym opakowaniu. Na kopercie należy podać nazwę, adres Wykonawcy składającego wniosek i tytuł: Wniosek o dopuszczenie do udziału w postępowaniu w trybie negocjacji z ogłoszeniem na usługę Analiza i optymalizacja procesów podstawowych i wspomagających w działalności Politechniki Wrocławskiej. Nie otwierać przed dniem 19 grudnia 2008 r. godz. 12.00 5. W niniejszym postępowaniu do wszystkich czynności Wykonawcy, w tym korzystania ze środków ochrony prawnej, wymagana jest forma pisemna.

Kod trybu postepowania: NO

Liczba wykonawców: 3

Kod kryterium cenowe: B

Znaczenie kryterium 1: 0.5

Nazwa kryterium 2:
Jakość proponowanego sposobu realizacji zamówienia

Znaczenie kryterium 2: 0.5

Czy wykorzystywana będzie aukcja: Nie

Adres uzyskania specyfikacji i warunków zamówienia:
Specyfikacja istotnych warunkow zamówienia zostanie przekazana Wykonawcom zaproszonym do składania ofert wstępnych

Data składania wniosków, ofert: 19/12/2008

Godzina składania wniosków, ofert: 12:00

Miejsce składania:
Biuro Zamówień Publicznych Politechniki Wrocławskiej
ul. Norwida 9/1
50-370 Wrocław

On: on

Termin związania ofertą, liczba dni: 30

Kody CPV:
794000008 (Usługi doradcze w zakresie działalności gospodarczej i zarządzania oraz podobne)

Podobne przetargi