27527 / 2014-02-11 - Administracja samorządowa / Województwo Małopolskie (Kraków)

Oryginalny toner 406956 Czarny marki Ricoh

Cena: 270.60 PLN

Świadczenie usług w zakresie rezerwacji, sprzedaży i sukcesywnego dostarczania biletów lotniczych na trasach zagranicznych i krajowych, wraz z obowiązkowym ubezpieczeniem podróżnych i ich bagażu w czasie lotu, w ramach działań Województwa Małopolskiego

Opis zamówienia

1. Przedmiot zamówienia obejmuje: świadczenie usług w zakresie rezerwacji, sprzedaży i sukcesywnego dostarczania biletów lotniczych na trasach zagranicznych i krajowych, wraz z obowiązkowym ubezpieczeniem podróżnych i ich bagażu w czasie lotu, w ramach działań Województwa Małopolskiego.
2. W ramach realizacji przedmiotu zamówienia wykonawca zobowiązany będzie do:
a) zorganizowania i zapewnienia sukcesywnej, kompleksowej rezerwacji i sprzedaży biletów lotniczych na trasach zagranicznych i krajowych z uwzględnieniem: warunków podróży określonych przez Zamawiającego, bezkolizyjnej relacji połączeń wieloetapowych i najkrótszych połączeń na danej trasie oraz z uwzględnieniem najniższych dostępnych taryf publikowanych oraz stawek promocyjnych w klasach wymaganych przez Zamawiającego i kierowania się zasadą najniższej ceny biletów na te połączenia, dostępnej w danych terminach, na danej trasie z zachowaniem uczciwości handlowej,
b) zorganizowania i zabezpieczenia kompleksowej realizacji przedmiotu zamówienia, zgodnie z obowiązującymi przepisami, jak również udzielenia bezpłatnej pomocy w przypadku wystąpienia problemów podczas podróży oraz w przypadku ewentualnych reklamacji i odwołań składanych do przewoźnika, w zakresie objętym zamówieniem,
c) zapewnienia Zamawiającemu do współpracy stałego przedstawiciela Wykonawcy przez cały okres realizacji umowy oraz umożliwienia Zamawiającemu całodobowego składania zamówień,
d) przedstawienia Zamawiającemu trzech różnych wariantów połączeń wraz z terminami rezerwacji z uwzględnieniem przewoźnika, długości trasy, czasu podróży i określonej klasy zgodnie z pisemną dyspozycją Zamawiającego (przekazaną drogą faksową lub elektroniczną), która musi zawierać: imiona i nazwiska pasażerów; datę oraz godziny podróży; miejsce wylotu i przylotu; liczbę biletów, informacje o bagażu,
e) dokonania rezerwacji na podstawie pisemnej dyspozycji Zamawiającego wybranego wariantu przelotu przekazanej drogą faksową lub elektroniczną,
f) niezwłocznego potwierdzenia rezerwacji drogą pisemną (faksem lub e-mailem),
g) monitorowania terminów wykupu biletów,
h) wystawienia zarezerwowanego biletu/biletów po otrzymaniu pisemnej dyspozycji Zamawiającego,
i) potwierdzenia zamówionych usług w ostatni dzień roboczy poprzedzający dzień rozpoczęcia podróży najpóźniej do godz. 12:00, w sytuacji, gdy podróż rozpoczyna się w sobotę, dzień ustawowo wolny od pracy lub poniedziałek,
j) przesłania zamówionego biletu w formie elektronicznej lub dostarczenia do siedziby Zamawiającego w terminie uzgodnionym z Zamawiającym, ale nie później niż w ciągu 6 godzin przed terminem planowanej podróży, której dotyczy rezerwacja i zakup biletu (biletów),
k) odwołania rezerwacji objętej zamówieniem, dokonania zmiany rezerwacji w zakresie trasy/terminu/nazwiska podróżnego lub dokonania rezygnacji z zakupionego biletu lotniczego zgodnie z dyspozycją Zamawiającego. Jeżeli zmiana, o której mowa w zdaniu pierwszym, spowoduje zmianę ceny biletu/biletów, Zamawiający pokryje udokumentowaną różnicę w cenie. Upust zostanie udzielony przez Wykonawcę od ostatecznej ceny biletu lotniczego. Poza różnicą w cenie, o której mowa powyżej, Wykonawca nie będzie pobierał z tego tytułu dodatkowych opłat i nie przysługuje mu dodatkowe wynagrodzenie,
l) zapewnienia ubezpieczenia bagażu podczas podróży zagranicznej oraz krajowej,
m) wykonania przedmiotu zamówienia z zachowaniem staranności zawodowej, rzetelnie, terminowo i odpowiadającej standardom Międzynarodowego Stowarzyszenia Transportu Lotniczego - IATA,
n) przedstawiania w formie e-mailowej miesięcznych zestawień zamówionych usług z wyszczególnieniem, co najmniej: rodzaju usługi, daty świadczenia i kwoty każdego z zamówionych elementów,
o) dostarczenia w formie e-mailowej zestawień zamówionych usług z wyszczególnieniem, co najmniej: rodzaju usługi, daty świadczenia i kwoty każdego z zamówionych elementów, na każde wezwanie i wskazany przez Zamawiającego okres czasowy.
3. Przewidywana liczba biletów lotniczych: 221 (tam i z powrotem), z możliwością dostosowania do rzeczywistych potrzeb Zamawiającego (tj. zmniejszenia lub zwiększenia ich liczby) w ramach przeznaczonych na ten cel środków finansowych:
- bilety w klasie ekonomicznej (ok. 85%) i w klasie business (nie więcej niż 15%),
- przewidywane trasy połączeń (wykaz ma charakter orientacyjny):
a) Bruksela ok. 60 biletów,
b) Lyon ok. 40 biletów,
c) Warszawa ok. 25 biletów,
d) Wiedeń ok. 9 biletów,
e) Londyn ok. 9 biletów,
f) inne miasta m.in. Boston, Barcelona, Berlin, Sztokholm ok. 78 biletów.
4. Wielkość zamówienia podstawowego netto 290.000,00 zł

Numer biuletynu: 1

Pozycja w biuletynie: 27527

Data publikacji: 2014-02-11

Nazwa: Województwo Małopolskie

Ulica: ul. Basztowa 22

Numer domu: 22

Miejscowość: Kraków

Kod pocztowy: 31-156

Województwo / kraj: małopolskie

Numer telefonu: 012 4300394, 6303408,6303122

Numer faxu: 012 6160144,6303126

Adres strony internetowej: www.malopolskie.pl

Regon: 35155428700000

Typ ogłoszenia: ZP-400

Czy jest obowiązek publikacji w biuletynie: Tak

Ogłoszenie dotyczy: 1

Rodzaj zamawiającego: Administracja samorządowa

Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Świadczenie usług w zakresie rezerwacji, sprzedaży i sukcesywnego dostarczania biletów lotniczych na trasach zagranicznych i krajowych, wraz z obowiązkowym ubezpieczeniem podróżnych i ich bagażu w czasie lotu, w ramach działań Województwa Małopolskiego

Rodzaj zamówienia: U

Przedmiot zamówienia:
1. Przedmiot zamówienia obejmuje: świadczenie usług w zakresie rezerwacji, sprzedaży i sukcesywnego dostarczania biletów lotniczych na trasach zagranicznych i krajowych, wraz z obowiązkowym ubezpieczeniem podróżnych i ich bagażu w czasie lotu, w ramach działań Województwa Małopolskiego.
2. W ramach realizacji przedmiotu zamówienia wykonawca zobowiązany będzie do:
a) zorganizowania i zapewnienia sukcesywnej, kompleksowej rezerwacji i sprzedaży biletów lotniczych na trasach zagranicznych i krajowych z uwzględnieniem: warunków podróży określonych przez Zamawiającego, bezkolizyjnej relacji połączeń wieloetapowych i najkrótszych połączeń na danej trasie oraz z uwzględnieniem najniższych dostępnych taryf publikowanych oraz stawek promocyjnych w klasach wymaganych przez Zamawiającego i kierowania się zasadą najniższej ceny biletów na te połączenia, dostępnej w danych terminach, na danej trasie z zachowaniem uczciwości handlowej,
b) zorganizowania i zabezpieczenia kompleksowej realizacji przedmiotu zamówienia, zgodnie z obowiązującymi przepisami, jak również udzielenia bezpłatnej pomocy w przypadku wystąpienia problemów podczas podróży oraz w przypadku ewentualnych reklamacji i odwołań składanych do przewoźnika, w zakresie objętym zamówieniem,
c) zapewnienia Zamawiającemu do współpracy stałego przedstawiciela Wykonawcy przez cały okres realizacji umowy oraz umożliwienia Zamawiającemu całodobowego składania zamówień,
d) przedstawienia Zamawiającemu trzech różnych wariantów połączeń wraz z terminami rezerwacji z uwzględnieniem przewoźnika, długości trasy, czasu podróży i określonej klasy zgodnie z pisemną dyspozycją Zamawiającego (przekazaną drogą faksową lub elektroniczną), która musi zawierać: imiona i nazwiska pasażerów; datę oraz godziny podróży; miejsce wylotu i przylotu; liczbę biletów, informacje o bagażu,
e) dokonania rezerwacji na podstawie pisemnej dyspozycji Zamawiającego wybranego wariantu przelotu przekazanej drogą faksową lub elektroniczną,
f) niezwłocznego potwierdzenia rezerwacji drogą pisemną (faksem lub e-mailem),
g) monitorowania terminów wykupu biletów,
h) wystawienia zarezerwowanego biletu/biletów po otrzymaniu pisemnej dyspozycji Zamawiającego,
i) potwierdzenia zamówionych usług w ostatni dzień roboczy poprzedzający dzień rozpoczęcia podróży najpóźniej do godz. 12:00, w sytuacji, gdy podróż rozpoczyna się w sobotę, dzień ustawowo wolny od pracy lub poniedziałek,
j) przesłania zamówionego biletu w formie elektronicznej lub dostarczenia do siedziby Zamawiającego w terminie uzgodnionym z Zamawiającym, ale nie później niż w ciągu 6 godzin przed terminem planowanej podróży, której dotyczy rezerwacja i zakup biletu (biletów),
k) odwołania rezerwacji objętej zamówieniem, dokonania zmiany rezerwacji w zakresie trasy/terminu/nazwiska podróżnego lub dokonania rezygnacji z zakupionego biletu lotniczego zgodnie z dyspozycją Zamawiającego. Jeżeli zmiana, o której mowa w zdaniu pierwszym, spowoduje zmianę ceny biletu/biletów, Zamawiający pokryje udokumentowaną różnicę w cenie. Upust zostanie udzielony przez Wykonawcę od ostatecznej ceny biletu lotniczego. Poza różnicą w cenie, o której mowa powyżej, Wykonawca nie będzie pobierał z tego tytułu dodatkowych opłat i nie przysługuje mu dodatkowe wynagrodzenie,
l) zapewnienia ubezpieczenia bagażu podczas podróży zagranicznej oraz krajowej,
m) wykonania przedmiotu zamówienia z zachowaniem staranności zawodowej, rzetelnie, terminowo i odpowiadającej standardom Międzynarodowego Stowarzyszenia Transportu Lotniczego - IATA,
n) przedstawiania w formie e-mailowej miesięcznych zestawień zamówionych usług z wyszczególnieniem, co najmniej: rodzaju usługi, daty świadczenia i kwoty każdego z zamówionych elementów,
o) dostarczenia w formie e-mailowej zestawień zamówionych usług z wyszczególnieniem, co najmniej: rodzaju usługi, daty świadczenia i kwoty każdego z zamówionych elementów, na każde wezwanie i wskazany przez Zamawiającego okres czasowy.
3. Przewidywana liczba biletów lotniczych: 221 (tam i z powrotem), z możliwością dostosowania do rzeczywistych potrzeb Zamawiającego (tj. zmniejszenia lub zwiększenia ich liczby) w ramach przeznaczonych na ten cel środków finansowych:
- bilety w klasie ekonomicznej (ok. 85%) i w klasie business (nie więcej niż 15%),
- przewidywane trasy połączeń (wykaz ma charakter orientacyjny):
a) Bruksela ok. 60 biletów,
b) Lyon ok. 40 biletów,
c) Warszawa ok. 25 biletów,
d) Wiedeń ok. 9 biletów,
e) Londyn ok. 9 biletów,
f) inne miasta m.in. Boston, Barcelona, Berlin, Sztokholm ok. 78 biletów.
4. Wielkość zamówienia podstawowego netto 290.000,00 zł

Czy zamówienie jest podzielone na części: Nie

Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: Nie

Czy jest dialog: Nie

Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: Tak

Określenie zamówień uzupełniających:
Zamówienia uzupełniające będą polegały na powtórzeniu tego samego rodzaju usług, co zamówienie podstawowe.
Wielkość lub zakres zamówień uzupełniających: nie więcej niż 35% wartości zamówienia podstawowego.

Czas: D

Data zakończenia: 31/12/2014

Informacja na temat wadium:
1. Przed upływem terminu składania ofert, wykonawca zobowiązany jest wnieść wadium przetargowe, na czas równy okresowi związania ofertą, w wysokości 8 000,00 zł, słownie: osiem tysięcy złotych.
2. Wadium może być wniesione w jednej lub kilku formach wymienionych w art. 45 ust. 6 ustawy.
3. Wadium w formie pieniężnej winno być wniesione przelewem na konto:
48 1240 4575 1111 0010 5133 2243 z dopiskiem Wpłata wadium - Bilety lotnicze OR-X.272.10.2014.
4. Wadium w pozostałych formach winno być wniesione do kasy w siedzibie Urzędu Marszałkowskiego Województwa Małopolskiego, ul. Racławicka 56, 30-017 Kraków, (piętro III, pokój nr 316).
5. Kasa jest czynna: w dni robocze w godzinach np. 8.30 - 10.00 oraz 13.00 - 15.00.
6. Wadium wnoszone w formach innych niż w pieniądzu, winno gwarantować Zamawiającemu wypłatę wadium, w przypadku zaistnienia okoliczności wskazanych w art. 46 ust. 4a i 5 ustawy.
7. Niedopuszczalne jest wprowadzanie jakichkolwiek warunków ograniczających Zamawiającemu wypłacenie wadium.
8. Zamawiający zwraca lub zatrzymuje wadium na zasadach i w trybie art. 46 ustawy

Zaliczka: Nie

Wiedza i doświadczenie:
1. O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się wykonawcy, którzy spełniają warunki, o których mowa w art. 22 ust. 1 ustawy.
2. Opis sposobu dokonywania oceny spełniania warunków udziału w postępowaniu:
a) warunek udziału w postępowaniu, o którym mowa w art. 22 ust 1 pkt 2, zostanie uznany za spełniony, gdy Wykonawca wykaże się doświadczeniem w należytym wykonaniu (lub w wykonywaniu - w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych) w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, co najmniej dwóch usług, odpowiadającej swoim rodzajem i wartością usłudze, stanowiącej przedmiot zamówienia.
Za usługę odpowiadającą swoim rodzajem i wartością usłudze, stanowiącej przedmiot zamówienia uważa się usługę o wartości nie niższej niż 200 000 zł brutto obejmującą swym zakresem rezerwację, sprzedaż i dostarczanie biletów lotniczych wraz z ubezpieczeniem podróżnych i ich bagażu w czasie lotu.
3. Wykonawca w zakresie spełniania warunków udziału w postępowaniu może polegać na zasobach innych podmiotów na zasadach określonych w art. 26 ust. 2b ustawy.
4. Wykonawcy wspólnie ubiegający się o udzielenie zamówienia (np. konsorcjum, spółka cywilna), wskazane wyżej warunki udziału w postępowaniu mogą spełniać łącznie.
5. Wykonawcy ubiegający się o udzielenie zamówienia nie mogą podlegać wykluczeniu na podstawie art. 24 ust. 1 ustawy.
6. Ocena spełniania warunków udziału w postępowaniu dokonywana będzie w formule spełnia - nie spełnia, w oparciu o dokumenty załączone do oferty.

Oświadczenie nr 4: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 1: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 2: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 3: Tak

Dokumenty grupy kapitałowej: Tak

Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak

Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak

Dokument potwierdzenia III.5: Tak

Inne dokumenty potwierdzające III.5:
Wraz z ofertą wykonawca winien złożyć również oświadczenie o spełnieniu przez oferowane usługi, wymagań określonych przez Zamawiającego - załącznik nr 4 do siwz.

inne_dokumenty:
1. W przypadku, gdy Wykonawcę reprezentuje Pełnomocnik wraz z ofertą winno być złożone pełnomocnictwo dla tej osoby określające jego zakres. Pełnomocnictwo winno być podpisane przez osoby uprawnione do reprezentowania Wykonawcy.
2. W przypadku wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia oraz w przypadku innych podmiotów, na zasobach, których wykonawca polega na zasadach określonych w art. 26 ust. 2b ustawy, kopie dokumentów dotyczących odpowiednio wykonawcy lub tych podmiotów są poświadczane za zgodność z oryginałem odpowiednio przez wykonawcę lub te podmioty.
3. Jeżeli wykonawca polega na zasobach innych podmiotów na zasadach określonych w art. 26 ust. 2b ustawy, zobowiązany jest udowodnić Zamawiającemu, że będzie dysponował zasobami niezbędnymi do realizacji zamówienia, w szczególności poprzez przedstawienie pisemnego zobowiązania tych podmiotów do oddania mu do dyspozycji tych zasobów na okres korzystania z nich przy wykonywaniu zamówienia.
4. Dokumenty potwierdzające, że wykonawca będzie dysponował zasobami innych podmiotów, na zasadach określonych w art. 26 ust. 2b ustawy, w stopniu niezbędnym dla należytego wykonania zamówienia oraz umożliwiającym ocenę, czy stosunek łączący wykonawcę z tymi podmiotami gwarantuje rzeczywisty dostęp do ich zasobów, winny w szczególności zawierać informacje dotyczące:
a) zakresu dostępnych wykonawcy zasobów innego podmiotu,
b) sposobu wykorzystania zasobów innego podmiotu, przez wykonawcę, przy wykonywaniu zamówienia,
c) charakteru stosunku, jaki będzie łączył wykonawcę z innym podmiotem,
d) zakresu i okresu udziału innego podmiotu przy wykonywaniu zamówienia.

III.7 osoby niepełnosprawne: Nie

Kod trybu postepowania: PN

Kod kryterium cenowe: B

Znaczenie kryterium 1: 60

Nazwa kryterium 2: Upust od ceny biletu lotniczego przewoźnika

Znaczenie kryterium 2: 40

Adres uzyskania specyfikacji i warunków zamówienia:
Urząd Marszałkowski Województwa Małopolskiego, ul. Racławicka 56, 30-017 Kraków, pok. 206

Data składania wniosków, ofert: 19/02/2014

Godzina składania wniosków, ofert: 14:00

Miejsce składania:
Urząd Marszałkowski Województwa Małopolskiego, Dziennik podawczy (budynek B), ul. Racławicka 56, 30-017 Kraków

On: O

Termin związania ofertą, liczba dni: 30

Informacje dodatkowe:
1. Przedmiot zamówienia jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej, w tym:
a) ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach Pomocy Technicznej Małopolskiego Regionalnego Programu Operacyjnego na lata 2007-2013,
b) ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach Pomocy Technicznej Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki na lata 2007-2013,
c) ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki na lata 2007-2013, z budżetu projektu systemowego SPIN - Model transferu innowacji w Małopolsce,
d) ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki na lata 2007-2013, z budżetu projektu systemowego Regionalny System Innowacji Województwa Małopolskiego. Projekt Pilotażowy Małopolski,
e) ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach Programu dla Europy Środkowej, z budżetu projektu ADAPT2DC,
f) ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach Programu Współpracy Międzyregionalnej INTERREG IVC, z budżetu projektu CLUE,
g) ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki na lata 2007-2013, z budżetu projektu systemowego Małopolskie Obserwatorium Gospodarki,
h) ze środków Komisji Europejskiej, programu Europe Aid, z budżetu projektu REDDSO,
i) ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego, w ramach Małopolskiego Regionalnego Programu Operacyjnego na lata 2007-2013, z budżetu projektu SMART_KOM. Kraków w sieci inteligentnych miast.

2. Uzupełnienienie informacji dotyczącej ceny wskazanej w pkt. IV.2.1) Kryteria oceny ofert - dotyczy Ceny brutto opłaty transakcyjnej.

3. Uzupełnienienie informacji dotyczącej czasu trwania zamówienia lub terminu wykonania wskazanego w pkt. II.2: Zamówienie należy wykonać w terminie od dnia zawarcia umowy do 31 grudnia 2014 r. lub do dnia wyczerpania środków Zamawiającego przeznaczonych na realizację umowy, o ile brak środków wystąpi przed terminem 31 grudnia 2014 r

Czy unieważnienie postępowania: Nie

Oświadczenie wykluczenia nr 4: Tak

Kody CPV:
635120001 (Usługi sprzedaży biletów podróżnych i pakietów wycieczkowych)

Kod CPV drugiej częsci zamówienia:
604000002 (Usługi transportu lotniczego)

Podobne przetargi