Informacje o przetargach publicznych.
Site Search

320558 / 2015-11-26 - Administracja samorządowa / Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej (Siemianowice Śląskie)

Usługa polegająca na świadczeniu usług opiekuńczych i specjalistycznych usług opiekuńczych

Opis zamówienia

Zamówienie obejmuje świadczenie usług opiekuńczych i specjalistycznych usług opiekuńczych w miejscu pobytu podopiecznych Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w Siemianowicach Śląskich przez 7 dni w tygodniu w godzinach od 6:00 do 21:00. Usługi opiekuńcze i specjalistyczne usługi opiekuńcze będą świadczone na bieżąco według potrzeb przedstawionych przez Ośrodek. Przedmiot zamówienia obejmuje szacunkowo 6.300 godzin miesięcznie usług opiekuńczych dla około 150 osób oraz szacunkowo 200 godzin miesięcznie specjalistycznych usług opiekuńczych dla około 3 osób. Należy jednak nadmienić, że liczba godzin może ulec zmianie w zależności od potrzeb osób wymagających usług ze względu na specyfikę zamówienia, którą cechuje zmienność potrzeb podopiecznych z uwagi na zmieniający się stan zdrowia. Zamawiający zastrzega, iż nie będzie ponosił żadnej odpowiedzialności, jeżeli tylko część w/w godzin będzie zrealizowana.

Realizację usług na rzecz konkretnej osoby Wykonawca będzie rozpoczynał po otrzymaniu przez Zamawiającego w drodze pisemnej, faksem bądź pocztą elektroniczną katalogu usług opiekuńczych bądź specjalistycznych usług opiekuńczych, w którym określona zostanie data rozpoczęcia świadczenia usług, stanowiący wzór nr 1 do SIWZ bądź wzór nr 2 do SIWZ.
Wykonawca zobowiązany będzie:
podjąć czynności związane ze świadczeniem usług w ciągu 24 godzin od chwili otrzymania katalogu usług, a w przypadku nagłym niezwłocznie po otrzymaniu katalogu usług,
współpracować na bieżąco z pracownikiem Zamawiającego,
zapewnić osobom wykonującym usługi wyposażenie w odpowiednie ubranie ochronne dostosowane do zakresu niesionej pomocy (rękawiczki, fartuchy itp.)
niezwłocznie informować Zamawiającego o zdarzeniach, które mogą mieć wpływ na zmianę zakresu wymaganej opieki, np. zmiany w okolicznościach domowych lub rodzinnych, zmiany stanu zdrowia, uniemożliwienie Wykonawcy świadczenia usług przez świadczeniobiorcę,
zapewnić klientowi niezbędną pomoc w sytuacjach nagłych, w szczególności takich jak:
- odniesienie poważnych obrażeń
- ciężki stan zdrowia,
- zatrucie pokarmowe lub choroba zakaźna,
- zniszczenie domu w wyniku wandalizmu lub pożaru, kradzież na szkodę klienta,

Wykonawca ma obowiązek prowadzić karty pracy opiekunek, prowadzone w środowisku wg wzoru nr 3 do SIWZ.
Karta pracy opiekunek znajduje się w miejscu zamieszkania podopiecznego gdzie świadczone są usługi i powinna być na bieżąco uzupełniana przez opiekunkę świadczącą usługę. Po każdym zakończonym miesiącu świadczenia usług, Wykonawca sporządza kopię karty pracy opiekunki i pozostawia ją w miejscu zamieszkania podopiecznego gdzie świadczone są usługi, natomiast oryginał karty pracy opiekunek przechowuje w swojej siedzibie.
Wykonawca zobowiązany będzie pisemnie informować Zamawiającego o zaprzestaniu świadczenia usług w środowisku, podając datę zaprzestania świadczenia usługi oraz powód zaprzestania świadczenia usługi (np. śmierć podopiecznego, rezygnacja z usług przez podopiecznego).
Wykonawca w/w informację ma obowiązek przesłać niezwłocznie po zaprzestaniu świadczenia usług w danym środowisku.
Wykonawca ponosi odpowiedzialność za szkody wyrządzone osobom, dla których świadczone są usługi, w tym w szczególności przez osoby, przy pomocy których Wykonawca realizuje zamówienie.
Zamawiający nie ponosi odpowiedzialności za szkody wyrządzone przez Wykonawcę w trakcie wykonywania zamówienia.
Wykonawca zobowiązany jest do posiadania kadry niezbędnej do realizacji przedmiotu zamówienia.
Wykonawca zobowiązany jest do zatrudnienia kadry spełniającej następujące warunki: dobry stan zdrowia, brak nałogów, predyspozycje psychiczne do pracy z ludźmi starszymi, chorymi i niepełnosprawnymi.
Wykonawca oraz jego pracownicy zobowiązani są do wywiązywania się z obowiązków zgodnie z następującymi zasadami:
- wykonywania usług z poszanowaniem życzeń i uczuć podopiecznego;
- nie wprowadzania do domu podopiecznego osób nieupoważnionych;
- zachowania tajemnicy służbowej w zakresie wszystkich informacji, jakie uzyskali w trakcie wykonywania obowiązków, w szczególności nie ujawnianie osobom trzecim danych personalnych osób, u których sprawują usługi, ich sytuacji osobistej, zdrowotnej i materialnej.

Wykonawca zobowiązany jest do pisemnego informowania Zamawiającego o zmianie osób, które z ramienia Wykonawcy będą świadczyć usługi opiekuńcze i specjalistyczne usługi opiekuńcze. Wykonawca zobowiązany jest do poinformowania Zamawiającego o fakcie przystąpienia nowej osoby do realizacji usługi - przed podjęciem wykonywania usług przez daną osobę, lub o fakcie zaprzestania świadczenia usługi przez konkretną opiekunkę.
Osoby świadczące specjalistyczne usługi opiekuńcze muszą spełniać wymagania określone w Rozporządzeniu Ministra Polityki Społecznej z dnia 22 września 2005r. w sprawie specjalistycznych usług opiekuńczych. Wykonawca wraz z informacją o nowej osobie jest zobowiązany dostarczyć Zamawiającemu dokumenty potwierdzające spełnianie wymagań określonych w w/w Rozporządzeniu (Dz.U. nr 189, poz. 1598 z późn. zm.).

Numer biuletynu: 1

Pozycja w biuletynie: 320558

Data publikacji: 2015-11-26

Nazwa: Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej

Ulica: ul. Szkolna 17

Numer domu: 17

Miejscowość: Siemianowice Śląskie

Kod pocztowy: 41-100

Województwo / kraj: śląskie

Numer telefonu: 032 765 62 00

Numer faxu: 032 765 62 19

Adres strony internetowej: www.mops.siemianowice.pl

Regon: 00344749200000

Typ ogłoszenia: ZP-400

Czy jest obowiązek publikacji w biuletynie: Tak

Ogłoszenie dotyczy: 1

Rodzaj zamawiającego: Administracja samorządowa

Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Usługa polegająca na świadczeniu usług opiekuńczych i specjalistycznych usług opiekuńczych

Rodzaj zamówienia: U

Przedmiot zamówienia:
Zamówienie obejmuje świadczenie usług opiekuńczych i specjalistycznych usług opiekuńczych w miejscu pobytu podopiecznych Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w Siemianowicach Śląskich przez 7 dni w tygodniu w godzinach od 6:00 do 21:00. Usługi opiekuńcze i specjalistyczne usługi opiekuńcze będą świadczone na bieżąco według potrzeb przedstawionych przez Ośrodek. Przedmiot zamówienia obejmuje szacunkowo 6.300 godzin miesięcznie usług opiekuńczych dla około 150 osób oraz szacunkowo 200 godzin miesięcznie specjalistycznych usług opiekuńczych dla około 3 osób. Należy jednak nadmienić, że liczba godzin może ulec zmianie w zależności od potrzeb osób wymagających usług ze względu na specyfikę zamówienia, którą cechuje zmienność potrzeb podopiecznych z uwagi na zmieniający się stan zdrowia. Zamawiający zastrzega, iż nie będzie ponosił żadnej odpowiedzialności, jeżeli tylko część w/w godzin będzie zrealizowana.

Realizację usług na rzecz konkretnej osoby Wykonawca będzie rozpoczynał po otrzymaniu przez Zamawiającego w drodze pisemnej, faksem bądź pocztą elektroniczną katalogu usług opiekuńczych bądź specjalistycznych usług opiekuńczych, w którym określona zostanie data rozpoczęcia świadczenia usług, stanowiący wzór nr 1 do SIWZ bądź wzór nr 2 do SIWZ.
Wykonawca zobowiązany będzie:
podjąć czynności związane ze świadczeniem usług w ciągu 24 godzin od chwili otrzymania katalogu usług, a w przypadku nagłym niezwłocznie po otrzymaniu katalogu usług,
współpracować na bieżąco z pracownikiem Zamawiającego,
zapewnić osobom wykonującym usługi wyposażenie w odpowiednie ubranie ochronne dostosowane do zakresu niesionej pomocy (rękawiczki, fartuchy itp.)
niezwłocznie informować Zamawiającego o zdarzeniach, które mogą mieć wpływ na zmianę zakresu wymaganej opieki, np. zmiany w okolicznościach domowych lub rodzinnych, zmiany stanu zdrowia, uniemożliwienie Wykonawcy świadczenia usług przez świadczeniobiorcę,
zapewnić klientowi niezbędną pomoc w sytuacjach nagłych, w szczególności takich jak:
- odniesienie poważnych obrażeń
- ciężki stan zdrowia,
- zatrucie pokarmowe lub choroba zakaźna,
- zniszczenie domu w wyniku wandalizmu lub pożaru, kradzież na szkodę klienta,

Wykonawca ma obowiązek prowadzić karty pracy opiekunek, prowadzone w środowisku wg wzoru nr 3 do SIWZ.
Karta pracy opiekunek znajduje się w miejscu zamieszkania podopiecznego gdzie świadczone są usługi i powinna być na bieżąco uzupełniana przez opiekunkę świadczącą usługę. Po każdym zakończonym miesiącu świadczenia usług, Wykonawca sporządza kopię karty pracy opiekunki i pozostawia ją w miejscu zamieszkania podopiecznego gdzie świadczone są usługi, natomiast oryginał karty pracy opiekunek przechowuje w swojej siedzibie.
Wykonawca zobowiązany będzie pisemnie informować Zamawiającego o zaprzestaniu świadczenia usług w środowisku, podając datę zaprzestania świadczenia usługi oraz powód zaprzestania świadczenia usługi (np. śmierć podopiecznego, rezygnacja z usług przez podopiecznego).
Wykonawca w/w informację ma obowiązek przesłać niezwłocznie po zaprzestaniu świadczenia usług w danym środowisku.
Wykonawca ponosi odpowiedzialność za szkody wyrządzone osobom, dla których świadczone są usługi, w tym w szczególności przez osoby, przy pomocy których Wykonawca realizuje zamówienie.
Zamawiający nie ponosi odpowiedzialności za szkody wyrządzone przez Wykonawcę w trakcie wykonywania zamówienia.
Wykonawca zobowiązany jest do posiadania kadry niezbędnej do realizacji przedmiotu zamówienia.
Wykonawca zobowiązany jest do zatrudnienia kadry spełniającej następujące warunki: dobry stan zdrowia, brak nałogów, predyspozycje psychiczne do pracy z ludźmi starszymi, chorymi i niepełnosprawnymi.
Wykonawca oraz jego pracownicy zobowiązani są do wywiązywania się z obowiązków zgodnie z następującymi zasadami:
- wykonywania usług z poszanowaniem życzeń i uczuć podopiecznego;
- nie wprowadzania do domu podopiecznego osób nieupoważnionych;
- zachowania tajemnicy służbowej w zakresie wszystkich informacji, jakie uzyskali w trakcie wykonywania obowiązków, w szczególności nie ujawnianie osobom trzecim danych personalnych osób, u których sprawują usługi, ich sytuacji osobistej, zdrowotnej i materialnej.

Wykonawca zobowiązany jest do pisemnego informowania Zamawiającego o zmianie osób, które z ramienia Wykonawcy będą świadczyć usługi opiekuńcze i specjalistyczne usługi opiekuńcze. Wykonawca zobowiązany jest do poinformowania Zamawiającego o fakcie przystąpienia nowej osoby do realizacji usługi - przed podjęciem wykonywania usług przez daną osobę, lub o fakcie zaprzestania świadczenia usługi przez konkretną opiekunkę.
Osoby świadczące specjalistyczne usługi opiekuńcze muszą spełniać wymagania określone w Rozporządzeniu Ministra Polityki Społecznej z dnia 22 września 2005r. w sprawie specjalistycznych usług opiekuńczych. Wykonawca wraz z informacją o nowej osobie jest zobowiązany dostarczyć Zamawiającemu dokumenty potwierdzające spełnianie wymagań określonych w w/w Rozporządzeniu (Dz.U. nr 189, poz. 1598 z późn. zm.).

Czy zamówienie jest podzielone na części: Nie

Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: Nie

Czy jest dialog: Nie

Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: Tak

Określenie zamówień uzupełniających:
Zamawiający przewiduje możliwość udzielenia Wykonawcy zamówień uzupełniających do zamówienia podstawowego stanowiących nie więcej niż 50 % wartości zamówienia podstawowego i polegającego na powtórzeniu tego samego rodzaju zamówień - zgodnie z art. 67 ust. 1 pkt 6 ustawy Prawo zamówień publicznych. Przedmiotem zamówień uzupełniających mogą być usługi polegające na świadczeniu usług opiekuńczych i specjalistycznych usług opiekuńczych w miejscu pobytu podopiecznych Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w Siemianowicach Śląskich.

Czas: O

Okres w miesiącach: 8

Informacja na temat wadium: nie dotyczy

Zaliczka: Nie

Osoby zdolne do zrealizowania zamówienia:
Wykonawca winien wykazać, że dysponuje:
- co najmniej trzydziestoma ( 30 ) osobami, które uczestniczyć będą w wykonywaniu usług opiekuńczych.
oraz, że dysponuje:
- co najmniej jedną ( 1 ) osobą posiadającą kwalifikacje do świadczenia specjalistycznych usług opiekuńczych, określonych w rozporządzeniu Ministra Polityki Społecznej z dnia 22 września 2005r. w sprawie specjalistycznych usług opiekuńczych (Dz.U. nr 189, poz. 1598 z późn. zm.), które będą uczestniczyć będą w wykonywaniu specjalistycznych usług opiekuńczych

Ocena spełnienia warunków wymaganych od Wykonawców zostanie dokonana według formuły: spełnia - nie spełnia

Sytuacja ekonomiczna:
Wykonawca winien wykazać, że posiada:
- ubezpieczenie od odpowiedzialności cywilnej w zakresie prowadzonej działalności w wysokości co najmniej 150 000 PLN;
Ocena spełnienia warunków wymaganych od Wykonawców zostanie dokonana według formuły: spełnia - nie spełnia

Oświadczenie nr 9: Tak

Oświadczenie nr 13: Tak

Oświadczenie nr 16: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 1: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 2: Tak

Dokumenty grupy kapitałowej: Tak

Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak

III.7 osoby niepełnosprawne: Nie

Kod trybu postepowania: PN

Czy zmiana umowy: Tak

Zmiana umowy:
Zamawiający przewiduje możliwość następujących zmian postanowień zawartej umowy w stosunku do treści oferty, na podstawie której dokonano wyboru Wykonawcy:
a) wysokości wynagrodzenia należnego wykonawcy, w przypadku zmiany:
- stawki podatku od towarów i usług,
- wysokości minimalnego wynagrodzenia za pracę ustalonego na podstawie art. 2 ust. 3-5 ustawy z dnia 10 października 2002 r. o minimalnym wynagrodzeniu za pracę,
- zasad podlegania ubezpieczeniom społecznym lub ubezpieczeniu zdrowotnemu lub wysokości stawki składki na ubezpieczenia społeczne lub zdrowotne,
- powstania na podstawie powszechnych przepisów prawa, obowiązku ustalenia wynagrodzeń osób zatrudnionych na podstawie umów cywilnoprawnych w wyższej wysokości,
jeżeli zmiany te będą miały wpływ na koszty wykonania zamówienia przez wykonawcę.

Kod kryterium cenowe: B

Znaczenie kryterium 1: 80

Nazwa kryterium 2: Doświadczenie

Znaczenie kryterium 2: 20

Adres strony internetowej specyfikacji i warunków zamówienia: www.mops.siemianowice.4bip.pl

Adres uzyskania specyfikacji i warunków zamówienia:
Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Siemianowicach Śląskich, ul. Szkolna 17, 41-100 Siemianowice Śląskie

Data składania wniosków, ofert: 03/12/2015

Godzina składania wniosków, ofert: 09:00

Miejsce składania:
Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Siemianowicach Śląskich, ul. Szkolna 17, 41-100 Siemianowice Śląskie - sekretariat

On: O

Termin związania ofertą, liczba dni: 30

Informacje dodatkowe: nie dotyczy

Czy unieważnienie postępowania: Nie

Kody CPV:
853120009 (Usługi opieki społecznej nieobejmujące miejsc noclegowych)

Podobne przetargi

372722 / 2010-11-17 - Administracja samorzÄ…dowa

Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej - Siemianowice Śląskie (śląskie)
CPV: 853120009 (Usługi opieki społecznej nieobejmujące miejsc noclegowych)
Świadczenie usług opiekuńczych, specjalistycznych usług opiekuńczych oraz specjalistycznych usług opiekuńczych dla osób z zaburzeniami psychicznymi

377810 / 2014-11-18 - Administracja samorzÄ…dowa

Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej - Biała Podlaska (lubelskie)
CPV: 853120009 (Usługi opieki społecznej nieobejmujące miejsc noclegowych)
Świadczenie specjalistycznych usług opiekuńczych dla osób z zaburzeniami psychicznymi - mieszkańców Gminy Miejskiej Biała Podlaska

365352 / 2010-11-10 - Administracja samorzÄ…dowa

Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej - Tarnowskie Góry (śląskie)
CPV: 853120009 (Usługi opieki społecznej nieobejmujące miejsc noclegowych)
Świadczenie podstawowych usług opiekuńczych dla klientów Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w okresie od 1.01.2011r. do 31.12.2012r.

360040 / 2013-09-05 - Administracja samorzÄ…dowa

Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej - Siemianowice Śląskie (śląskie)
CPV: 853120009 (Usługi opieki społecznej nieobejmujące miejsc noclegowych)
Usługa polegająca na świadczeniu specjalistycznych usług opiekuńczych dla osób z zaburzeniami psychicznymi

108703 / 2012-05-16 - Administracja samorzÄ…dowa

Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej - Siemianowice Śląskie (śląskie)
CPV: 853120009 (Usługi opieki społecznej nieobejmujące miejsc noclegowych)
Usługa polegająca na świadczeniu specjalistycznych usług opiekuńczych dla osób z zaburzeniami psychicznymi.

271522 / 2012-07-26 - Administracja samorzÄ…dowa

Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej - Biała Podlaska (lubelskie)
CPV: 853120009 (Usługi opieki społecznej nieobejmujące miejsc noclegowych)
Świadczenie specjalistycznych usług opiekuńczych dla osób z zaburzeniami psychicznymi - mieszkańców Gminy Miejskiej Biała Podlaska klientów MOPS Biała Podlaska

347797 / 2008-12-03 - Administracja samorzÄ…dowa

Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej - Żyrardów (mazowieckie)
CPV: 853120009 (Usługi opieki społecznej nieobejmujące miejsc noclegowych)
Wykonywanie 2009 roku usług opiekuńczych zwykłych i specjalistycznych z zadań własnych gminy na podstawie art.50 ustawy z dnia 12 marca 2004r. o pomocy społecznej (Dz. U. Nr 64 , poz.593 z późn. zm.) dla podopiecznych Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w Żyrardowie , w miejscu zamieszkania podopiecznego

397080 / 2010-12-06 - Administracja samorzÄ…dowa

Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej - Tarnowskie Góry (śląskie)
CPV: 853120009 (Usługi opieki społecznej nieobejmujące miejsc noclegowych)
świadczenie podstawowych usług opiekuńczych dla klientów Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w okresie od 1.01.2011r. do 31.12.2012r.

67859 / 2013-05-07 - Administracja samorzÄ…dowa

Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej - Siemianowice Śląskie (śląskie)
CPV: 853120009 (Usługi opieki społecznej nieobejmujące miejsc noclegowych)
Usługa polegająca na świadczeniu specjalistycznych usług opiekuńczych dla osób z zaburzeniami psychicznymi

252193 / 2014-12-05 - Administracja samorzÄ…dowa

Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej - Suwałki (podlaskie)
CPV: 853120009 (Usługi opieki społecznej nieobejmujące miejsc noclegowych)
PRZYGOTOWYWANIE I WYDAWANIE GORĄCYCH POSIŁKÓW DZIECIOM, MŁODZIEŻY, OSOBOM DOROSŁYM ORAZ DOWÓZ DO MIEJSCA ZAMIESZKANIA NA TERENIE MIASTA SUWAŁKI

12622 / 2015-01-19 - Administracja samorzÄ…dowa

Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej - Biała Podlaska (lubelskie)
CPV: 853120009 (Usługi opieki społecznej nieobejmujące miejsc noclegowych)
świadczenie specjalistycznych usług opiekuńczych dla osób z zaburzeniami psychicznymi - mieszkańców Gminy Miejskiej Biała Podlaska, klientów MOPS Biała Podlaska.

481798 / 2012-11-30 - Administracja samorzÄ…dowa

Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej - Suwałki (podlaskie)
CPV: 853120009 (Usługi opieki społecznej nieobejmujące miejsc noclegowych)
PRZYGOTOWYWANIE I WYDAWANIE GORĄCYCH POSIŁKÓW DZIECIOM, MŁODZIEŻY, OSOBOM DOROSŁYM ORAZ DOWÓZ DO MIEJSCA ZAMIESZKANIA NA TERENIE MIASTA SUWAŁKI

5675 / 2011-01-05 - Administracja samorzÄ…dowa

Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej - Mikołów (śląskie)
CPV: 853120009 (Usługi opieki społecznej nieobejmujące miejsc noclegowych)
Wykonywanie usług opiekuńczych i specjalistycznych usług opiekuńczych na terenie gminy Mikołów (usługi opieki społecznej nieobejmujące miejsc noclegowych)

62951 / 2016-06-01 - Administracja samorzÄ…dowa

Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej - Piła (wielkopolskie)
CPV: 853120009 (Usługi opieki społecznej nieobejmujące miejsc noclegowych)
Świadczenie specjalistycznych usług opiekuńczych, w tym dla osób z zaburzeniami psychicznymi na terenie miasta Piły

523158 / 2013-12-17 - Administracja samorzÄ…dowa

Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej - Suwałki (podlaskie)
CPV: 853120009 (Usługi opieki społecznej nieobejmujące miejsc noclegowych)
PRZYGOTOWYWANIE I WYDAWANIE GORĄCYCH POSIŁKÓW DZIECIOM, MŁODZIEŻY, OSOBOM DOROSŁYM ORAZ DOWÓZ DO MIEJSCA ZAMIESZKANIA NA TERENIE MIASTA SUWAŁKI

416688 / 2011-12-08 - Administracja samorzÄ…dowa

Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej - Biała Podlaska (lubelskie)
CPV: 853120009 (Usługi opieki społecznej nieobejmujące miejsc noclegowych)
Świadczenie specjalistycznych usług opiekuńczych dla osób z zaburzeniami psychicznymi - mieszkańców Gminy Miejskiej Biała Podlaska klientów MOPS Biała Podlaska