55288 / 2014-02-17 - Podmiot prawa publicznego / Centrala Narodowego Funduszu Zdrowia (Warszawa)

Oryginalny bęben Q3964A (HP 122A) marki Hewlett Packard

Cena: 744.15 PLN

Przeprowadzenie szkoleń dla pracowników placówek medycznych, mających podpisany kontrakt z NFZ w ramach projektu systemowego Akademia NFZ, współfinansowanego z Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki

Opis zamówienia

1.Przedmiotem zamówienia jest przeprowadzenie szkoleń dla pracowników podmiotów wykonujących działalność lecznicą , mających podpisany kontrakt z NFZ w ramach projektu systemowego Akademia NFZ, współfinansowanego z Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki.
2.Uczestnicy szkoleń będą rekrutowani przez Zamawiającego spośród osób zatrudnionych w podmiotach wykonujących działalność leczniczą, które zawarły umowę z Narodowym Funduszem Zdrowia na realizację świadczeń opieki zdrowotnej.
3.Cel szkolenia: rozwój kompetencji miękkich, niezbędnych w rozwoju zawodowym wśród personelu placówek medycznych.
4.Ramowy harmonogram szkolenia:
I.Techniki negocjacji przy szkoleniu Zasady kontraktowania świadczeń zdrowotnych w Polsce.
Liczba szkoleń: osiem w 2014 r.
Liczba uczestników jednego szkolenia: 40 osób.
Miejsca i terminy szkoleń :
Kraków 8-9 kwietnia 2014 r.
Katowice 13-14 maja 2014 r.
Rzeszów 10-11 czerwca 2014 r.
Zielona Góra 3-4 września 2014 r.
Bielsko - Biała 9-10 września 2014 r.
Suwałki 6-17 września 2014 r.
Bydgoszcz 23-24 września 2014 r.
Kraków 7-8 października 2014 r.
Opis szkolenia : Techniki negocjacji od godz.09.00 do 16.30
1. Skuteczne techniki negocjacyjne: podstawowe i profesjonalne:
modele negocjacji: twarde, miękkie, rzeczowe,
szachowe modele negocjacyjne,
przełamywanie impasu i barier.
2.Techniki manipulacyjne:
jak bronić się przed manipulacją?
negocjacje a manipulacje.
3. Cechy skutecznego negocjatora:
autoprezentacja,
komunikacja werbalna i niewerbalna,
nawyki skutecznego negocjatora,
zespół negocjacyjny.
II. Zarządzanie sobą w czasie i organizacja czasu pracy - przy szkoleniu Zasady raportowania i sprawozdawczości z realizacji usług medycznych finansowanych ze srodków publicznych.
Liczba szkoleń: trzy w 2014 r.
Liczba uczestników jednego szkolenia: 40 osób.
Miejsca i terminy szkoleń:
Katowice 13-14 maja 2014 r.
Kraków 28-29 maja 2014 r.
Olsztyn 3-4 czerwca 2014 r.
Opis szkolenia: Zarządzanie sobą w czasie i organizacja czasu pracy od godz.09.00 do 16.30.
Autodiagnoza zarządzania czasem - diagnoza indywidualnych przeszkód w efektywnej organizacji pracy własnej i wykorzystania czasu.
1.Reguły zarządzania czasem - 7 technik zarządzania sobą w czasie.
2.Wyznaczenie celów i planowanie- jak skonstruować cel by zwiększyć szanse na jego realizację - m.in. SMART, krzywa Gaussa, zasada 60/20/20, cele krótko- i długoterminowe.
3. Zarządzanie priorytetami:
diagram Eisenhowera,
ustalanie priorytetów, podział zadań na pilne, niepilne, ważne i nieważne,
zasada Pareto w skutecznym zarządzaniu czasem,
zasada ABC,
zasada WARTO.
4.Złodzieje czasu - pochłaniacze czasu, przerywacze pracy.
5.Przyczyny i metody walki z odkładaniem zadań na później.
6.Sztuka delegowania zadań.
7.Narzędzia pomocne w zarządzaniu sobą w czasie.
III.Techniki radzenia sobie ze stresem - przy szkoleniu z Zasad prawidłowego przygotowania ofert w ramach konkursów na świadczenia medyczne finansowane ze środków publicznych.
Liczba szkoleń: pięć w 2014 r.
Liczba uczestników jednego szkolenia: 40 osób.
Miejsca i terminy szkoleń :
Kraków 8-9 kwietnia 2014 r.
Rabka Zdrój 6- 7 maja 2014 r.
Olsztyn 3-4 czerwca 2014 r.
Suwałki 16-17 września 2014 r.
Bydgoszcz 23-24 września 2014 r.
Opis szkolenia: Techniki radzenia sobie ze stresem - od godz.09.00 do 16.30. Czym jest stres?
mechanizm powstawania stresu,
identyfikacja symptomów stresu,
stres korzystny i niekorzystny,
stres w miejscu pracy,
stres a dążenie do perfekcjonizmu.
1.Rozpoznanie indywidualnej podatności i odporności na stres.
2.Radzenie sobie ze stresem:
metody radzenia sobie z negatywnymi emocjami,
konstruktywne rozwiązywanie konfliktów,
techniki asertywnego zachowania,
reakcja na bierność i agresję,
techniki relaksacyjne.
IV. Komunikacjainterpersonalna - przy szkoleniach z Udzielania informacji o świadczeniach zdrowotnych realizowanych przez świadczeniodawców oraz prawach przysługujących pacjentom.
Liczba szkoleń: pięć w 2014r.
Liczba uczestników jednego szkolenia: 40 osób.
Miejsca i terminy szkoleń:
Rabka Zdrój 6- 7 maja 2014 r.
Kraków 28-29maja 2014 r.
Rzeszów 10-11 czerwca 2014 r.
Bielsko - Biała 9-10 września 2014 r.
Kraków 7-8 października 2014 r.
Opis szkolenia: Komunikacja interpersonalna -od godz.09.00 do 16.30. Umiejętności komunikacyjne w pracy z pacjentem
1. Psychologiczne pułapki oceniania i podejmowania decyzji. Czym są i jak ich unikać?
2. Człowiek w sytuacji stresowej. Z czym przychodzą do nas interesanci i czego oczekują?
3. Jak przekazywać trudne informacje i jednocześnie nie zniechęcać innych do siebie. Sztuka krytykowania i przyjmowania krytyki. Warsztaty wraz z omówieniem.
Umiejętności komunikacyjne a relacje z mediami
1. Człowiek w sytuacji kryzysowej.
2. Jak dbać o wizerunek instytucji i nie dać się mediom?
3. Trening medialny w sytuacjach kryzysowych.
Wykonawca zobowiązany jest dołączyć do oferty szczegółowy program i sposób realizacji szkolenia, zawierający
a. pełną i spójną koncepcję programu szkolenia z podziałem na bloki tematyczne,
b. innowacyjne pomysły na formę technik szkolenia uwzględniających aktywny udział uczestników poprzez case study, ćwiczenia, scenki, pracę w grupach, testy diagnozujące.

Numer biuletynu: 1

Pozycja w biuletynie: 55288

Data publikacji: 2014-02-17

Nazwa: Centrala Narodowego Funduszu Zdrowia

Ulica: ul. Grójecka 186

Numer domu: 186

Miejscowość: Warszawa

Kod pocztowy: 02-390

Województwo / kraj: mazowieckie

Numer telefonu: 022 5726254, 5726256

Numer faxu: 022 5726305

Adres strony internetowej: www.nfz.gov.pl

Regon: 01544738200015

Typ ogłoszenia: ZP-400

Czy jest obowiązek publikacji w biuletynie: Tak

Ogłoszenie dotyczy: 1

Rodzaj zamawiającego: Podmiot prawa publicznego

Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Przeprowadzenie szkoleń dla pracowników placówek medycznych, mających podpisany kontrakt z NFZ w ramach projektu systemowego Akademia NFZ, współfinansowanego z Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki

Rodzaj zamówienia: U

Przedmiot zamówienia:
1.Przedmiotem zamówienia jest przeprowadzenie szkoleń dla pracowników podmiotów wykonujących działalność lecznicą , mających podpisany kontrakt z NFZ w ramach projektu systemowego Akademia NFZ, współfinansowanego z Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki.
2.Uczestnicy szkoleń będą rekrutowani przez Zamawiającego spośród osób zatrudnionych w podmiotach wykonujących działalność leczniczą, które zawarły umowę z Narodowym Funduszem Zdrowia na realizację świadczeń opieki zdrowotnej.
3.Cel szkolenia: rozwój kompetencji miękkich, niezbędnych w rozwoju zawodowym wśród personelu placówek medycznych.
4.Ramowy harmonogram szkolenia:
I.Techniki negocjacji przy szkoleniu Zasady kontraktowania świadczeń zdrowotnych w Polsce.
Liczba szkoleń: osiem w 2014 r.
Liczba uczestników jednego szkolenia: 40 osób.
Miejsca i terminy szkoleń :
Kraków 8-9 kwietnia 2014 r.
Katowice 13-14 maja 2014 r.
Rzeszów 10-11 czerwca 2014 r.
Zielona Góra 3-4 września 2014 r.
Bielsko - Biała 9-10 września 2014 r.
Suwałki 6-17 września 2014 r.
Bydgoszcz 23-24 września 2014 r.
Kraków 7-8 października 2014 r.
Opis szkolenia : Techniki negocjacji od godz.09.00 do 16.30
1. Skuteczne techniki negocjacyjne: podstawowe i profesjonalne:
modele negocjacji: twarde, miękkie, rzeczowe,
szachowe modele negocjacyjne,
przełamywanie impasu i barier.
2.Techniki manipulacyjne:
jak bronić się przed manipulacją?
negocjacje a manipulacje.
3. Cechy skutecznego negocjatora:
autoprezentacja,
komunikacja werbalna i niewerbalna,
nawyki skutecznego negocjatora,
zespół negocjacyjny.
II. Zarządzanie sobą w czasie i organizacja czasu pracy - przy szkoleniu Zasady raportowania i sprawozdawczości z realizacji usług medycznych finansowanych ze srodków publicznych.
Liczba szkoleń: trzy w 2014 r.
Liczba uczestników jednego szkolenia: 40 osób.
Miejsca i terminy szkoleń:
Katowice 13-14 maja 2014 r.
Kraków 28-29 maja 2014 r.
Olsztyn 3-4 czerwca 2014 r.
Opis szkolenia: Zarządzanie sobą w czasie i organizacja czasu pracy od godz.09.00 do 16.30.
Autodiagnoza zarządzania czasem - diagnoza indywidualnych przeszkód w efektywnej organizacji pracy własnej i wykorzystania czasu.
1.Reguły zarządzania czasem - 7 technik zarządzania sobą w czasie.
2.Wyznaczenie celów i planowanie- jak skonstruować cel by zwiększyć szanse na jego realizację - m.in. SMART, krzywa Gaussa, zasada 60/20/20, cele krótko- i długoterminowe.
3. Zarządzanie priorytetami:
diagram Eisenhowera,
ustalanie priorytetów, podział zadań na pilne, niepilne, ważne i nieważne,
zasada Pareto w skutecznym zarządzaniu czasem,
zasada ABC,
zasada WARTO.
4.Złodzieje czasu - pochłaniacze czasu, przerywacze pracy.
5.Przyczyny i metody walki z odkładaniem zadań na później.
6.Sztuka delegowania zadań.
7.Narzędzia pomocne w zarządzaniu sobą w czasie.
III.Techniki radzenia sobie ze stresem - przy szkoleniu z Zasad prawidłowego przygotowania ofert w ramach konkursów na świadczenia medyczne finansowane ze środków publicznych.
Liczba szkoleń: pięć w 2014 r.
Liczba uczestników jednego szkolenia: 40 osób.
Miejsca i terminy szkoleń :
Kraków 8-9 kwietnia 2014 r.
Rabka Zdrój 6- 7 maja 2014 r.
Olsztyn 3-4 czerwca 2014 r.
Suwałki 16-17 września 2014 r.
Bydgoszcz 23-24 września 2014 r.
Opis szkolenia: Techniki radzenia sobie ze stresem - od godz.09.00 do 16.30. Czym jest stres?
mechanizm powstawania stresu,
identyfikacja symptomów stresu,
stres korzystny i niekorzystny,
stres w miejscu pracy,
stres a dążenie do perfekcjonizmu.
1.Rozpoznanie indywidualnej podatności i odporności na stres.
2.Radzenie sobie ze stresem:
metody radzenia sobie z negatywnymi emocjami,
konstruktywne rozwiązywanie konfliktów,
techniki asertywnego zachowania,
reakcja na bierność i agresję,
techniki relaksacyjne.
IV. Komunikacjainterpersonalna - przy szkoleniach z Udzielania informacji o świadczeniach zdrowotnych realizowanych przez świadczeniodawców oraz prawach przysługujących pacjentom.
Liczba szkoleń: pięć w 2014r.
Liczba uczestników jednego szkolenia: 40 osób.
Miejsca i terminy szkoleń:
Rabka Zdrój 6- 7 maja 2014 r.
Kraków 28-29maja 2014 r.
Rzeszów 10-11 czerwca 2014 r.
Bielsko - Biała 9-10 września 2014 r.
Kraków 7-8 października 2014 r.
Opis szkolenia: Komunikacja interpersonalna -od godz.09.00 do 16.30. Umiejętności komunikacyjne w pracy z pacjentem
1. Psychologiczne pułapki oceniania i podejmowania decyzji. Czym są i jak ich unikać?
2. Człowiek w sytuacji stresowej. Z czym przychodzą do nas interesanci i czego oczekują?
3. Jak przekazywać trudne informacje i jednocześnie nie zniechęcać innych do siebie. Sztuka krytykowania i przyjmowania krytyki. Warsztaty wraz z omówieniem.
Umiejętności komunikacyjne a relacje z mediami
1. Człowiek w sytuacji kryzysowej.
2. Jak dbać o wizerunek instytucji i nie dać się mediom?
3. Trening medialny w sytuacjach kryzysowych.
Wykonawca zobowiązany jest dołączyć do oferty szczegółowy program i sposób realizacji szkolenia, zawierający
a. pełną i spójną koncepcję programu szkolenia z podziałem na bloki tematyczne,
b. innowacyjne pomysły na formę technik szkolenia uwzględniających aktywny udział uczestników poprzez case study, ćwiczenia, scenki, pracę w grupach, testy diagnozujące.

Kody CPV:
800000004 (Usługi edukacyjne i szkoleniowe)

Czy zamówienie jest podzielone na części: Nie

Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: Nie

Czy jest dialog: Nie

Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: Nie

Czas: D

Data zakończenia: 08/10/2014

Informacja na temat wadium: nie dotyczy

Zaliczka: Nie

Wiedza i doświadczenie:
Zamawiający uzna ww. warunek za spełniony, jeżeli wykonawca wykaże, że w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert (a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie) wykonał należycie min. 10 usług szkoleniowych dla grup co najmniej 40 osobowych w tym przynajmniej 2 szkolenia dla personelu placówek Ochrony Zdrowia;

Osoby zdolne do zrealizowania zamówienia:
Zamawiający uzna ww. warunek za spełniony jeżeli wykonawca wykaże, że dysponuje lub będzie dysponował co najmniej 4 trenerami, którzy będą uczestniczyć w wykonywaniu zamówienia:
1. w tym przynajmniej 2 trenerów, z których każdy w okresie 36 miesięcy przed upływem terminu składania ofert przeprowadził szkolenia (warsztaty, wykłady lub zajęcia dydaktyczne), łącznie trwające minimum 100 godzin zegarowych (tj. po 60 minut każda) obejmujących swym zakresem następującą tematykę przynajmniej z dwóch poniższych zakresów:
A. technik negocjacyjnych:
B. zarządzania sobą w czasie i organizacja czasu pracy:
C. technik radzenia sobie ze stresem:
D. komunikacji interpersonalnej

2. w tym przynajmniej 2 trenerów, z których każdy w okresie 36 miesięcy przed upływem terminu składania ofert przeprowadził szkolenia (warsztaty, wykłady lub zajęcia dydaktyczne), łącznie trwające minimum 300 godzin zegarowych (tj. po 60 minut każda) obejmujących swym zakresem następującą tematykę łącznie:
A. technik negocjacyjnych:
B. zarządzania sobą w czasie i organizacja czasu pracy:
C. technik radzenia sobie ze stresem:
D. komunikacji interpersonalnej
Trenerzy wskazani do spełniania warunków w pkt 2. nie mogą być również wykazywani jako osoby spełniającej warunek w pkt 1.

Oświadczenie nr 4: Tak

Oświadczenie nr 9: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 1: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 2: Tak

Dokumenty grupy kapitałowej: Tak

Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak

III.7 osoby niepełnosprawne: Nie

Kod trybu postepowania: PN

Kod kryterium cenowe: B

Znaczenie kryterium 1: 70

Nazwa kryterium 2: Doświadczenie trenerów

Znaczenie kryterium 2: 30

Adres strony internetowej specyfikacji i warunków zamówienia: www.nfz.gov.pl

Adres uzyskania specyfikacji i warunków zamówienia: Warszawa, ul. Grójecka 186, pok.003

Data składania wniosków, ofert: 27/02/2014

Godzina składania wniosków, ofert: 10:00

Miejsce składania: Warszawa, ul. Grójecka 186, pok.003

On: O

Termin związania ofertą, liczba dni: 30

Informacje dodatkowe:
Zamówienie jest współfinansowane ze środków Unii Europejskiej, udział tych środków w wartości zamówienia wynosi w 85% z budżetu Europejskiego Funduszu Społecznego oraz w 15% z dotacji celowej z budżetu krajowego

Czy unieważnienie postępowania: Nie

Podobne przetargi