346828 / 2010-10-27 - Administracja samorzÄ…dowa / Powiatowy UrzÄ…d Pracy (Åšwidnica)

Zestaw tuszy T061540 (Multipack) marki Epson

Cena: 220.17 PLN

Ogłoszenie zawiera informacje aktualizacyjne dotyczące publikacji w biuletynie 1 z dnia 2010-08-31 pod pozycją 271352. Zobacz ogłoszenie 271352 / 2010-08-31 - Administracja samorzÄ…dowa.

Numer biuletynu: 1

Pozycja w biuletynie: 346828

Data publikacji: 2010-10-27

Nazwa: Powiatowy Urząd Pracy

Ulica: ul. M. Skłodowskiej-Curie 5

Numer domu: 5

Miejscowość: Świdnica

Kod pocztowy: 58-100

Województwo / kraj: dolnośląskie

Numer telefonu: 074 8561818

Numer faxu: 074 8561813

Adres strony internetowej: www.praca.powiat.swidnica.pl

Regon: 89107652700000

Typ ogłoszenia: ZP-403

Numer biuletynu: 1

Numer pozycji: 271352

Data wydania biuletynu: 2010-08-31

Czy jest obowiązek publikacji w biuletynie: Tak

Czy zamówienie było ogłoszone w BZP: Tak

Rok ogłoszenia: 2010

Pozycja ogłoszenia: 271352

Czy w BZP zostało zamieszczone ogłoszenie o zmianie: Nie

Ogłoszenie dotyczy: 1

Rodzaj zamawiającego: Administracja samorządowa

Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Zorganizowanie i przeprowadzenie szkolenia grupowego finansowanego ze środków Funduszu Pracy dla 10 osób zarejestrowanych w Powiatowym Urzędzie Pracy w Świdnicy jako bezrobotne..

Rodzaj zamówienia: U

Przedmiot zamówienia:
Przedmiotem zamówienia jest zorganizowanie i przeprowadzenie szkolenia grupowego w kierunku KURS RECEPCJONISTKI Z NAUKĄ JĘZYKA OBCEGO finansowanego ze środków Funduszu Pracy dla 10 osób bezrobotnych zarejestrowanych w Powiatowym Urzędzie Pracy w Świdnicy.
Zajęcia teoretyczne oraz praktyczne muszą być przeprowadzone na terenie miasta Świdnicy.
Szkolenie musi rozpocząć się w dniu 11.10.2010 r. oraz zakończyć w dniu 12.11.2010 r. UWAGA: Zamawiający dopuszcza możliwość skrócenia lub przedłużenia terminu zakończenia szkolenia do 7 dni kalendarzowych, jednakże wyłącznie przy zachowaniu wytycznych ujętych w INFORMACJACH UZUPEŁNIAJĄCYCH.
Program szkolenia powinien zawierać m.in. następujące zagadnienia: 1. Rola i znaczenie recepcji w hotelu 2. Organizacja pracy 3. Savoir vivre 4. Profesjonalna obsługa klienta przez telefon 5. Psychologiczne aspekty obsługi gości hotelowych 6. Etyka w zawodzie 7. Techniki samoprezentacji 8. Podstawy prawne dotyczące pracy w recepcji w zakładzie hotelarskim 9. Język angielski dla początkujących 10. Umiejętność poszukiwania i pozyskiwania zatrudnienia Zagadnienia dotyczące szkolenia powinny być zgodne z wytycznymi Rady Europy zawartymi w Europejskim Systemie Opisu Kształcenia Językowego (poziom biegłości A1).
Minimalna ilość godzin szkolenia przeznaczona na realizację powyższych zagadnień: Łączna liczba godzin na jednego uczestnika szkolenia: 180 godzin zegarowych, w tym: a) zajęć teoretycznych: 150 godz. zegarowych, z czego 5 godz. zegarowych przypada na zajęcia z umiejętności poszukiwania zatrudnienia, a 60 godz. zegarowych na zajęcia z nauki języka obcego, b) ćwiczeń: 30 godz. zegarowych. Wskazana przez Zamawiającego ilość godzin nie obejmuje czasu przeprowadzenia egzaminu końcowego. Jednakże, po wyłonieniu Wykonawcy szkolenia, Zamawiający (na podstawie przedłożonego harmonogramu) doliczy w umowie organizacji szkolenia do ilości godzin szkolenia czas, jaki Wykonawca założył na sposób sprawdzenia efektów szkolenia.
Wymagania: Kurs przeznaczony jest dla osób: 1. zarejestrowanych w tut. Urzędzie, 2. posiadających status bezrobotnego, 3. które mają ukończone 18 lat, 4. z wykształceniem min. podstawowym.
Po zakończeniu szkolenia uczestnik szkolenia otrzyma: zaświadczenie o ukończonym szkoleniu wydane przez organizatora szkolenia zgodnie z Rozporządzeniem Ministra Edukacji i Nauki.
Po zakończonym szkoleniu absolwent powinien m.in.: a) zorganizować sobie pracę w należyty sposób, b) fachowo prowadzić rozmowy z klientami, c) budować rzetelne relacje z klientami, d) obsługiwać gości przy ich przyjeździe i wyjeździe, e) sprawować opiekę nad gośćmi hotelowymi, f) służyć pomocą gościom hotelowym w trakcie ich pobytu w hotelu, g) znać podstawy języka angielskiego.
Wymagania dotyczące wyposażenia w sprzęt i materiały: odtwarzacz DVD lub magnetowid, telewizor, tematyczne filmy wideo lub płyty CD/DVD do zajęć, min. inne, w zależności od metod dobranych przez prowadzącego.
INFORMACJE UZUPEŁNIAJĄCE: 1) Po ogłoszeniu wyników przetargu wyłoniony Wykonawca będzie zobowiązany do podpisania z Zamawiającym obu umów załączonych do wniosku o wszczęcie postępowania o zamówienie publiczne. 2) Wykonawca wyda uczestnikom szkolenia zaświadczenie o ukończonym szkoleniu wydane przez organizatora szkolenia zgodnie z Rozporządzeniem Ministra Edukacji i Nauki w terminie do 3 dni roboczych od daty zakończenia szkolenia. 3) Wykonawca w trakcie trwania szkolenia musi zapewnić uczestnikom szkolenia warunki zgodne z przepisami bezpieczeństwa i higieny pracy. 4) Za godzinę zegarową kursu należy przyjąć 60 minut, które obejmują zajęcia edukacyjne liczące 45 minut oraz przerwę liczącą średnio 15 minut, gdyż długość przerw może być ustalana w sposób elastyczny. Ponadto Wykonawca zobowiązany jest do podania Zamawiającemu ilości godzin lekcyjnych przypadających na jednego uczestnika szkolenia w rozbiciu na poszczególne zagadnienia tematyczne szkolenia znajdujące odzwierciedlenie w druku zaświadczenia o ukończeniu kursu. 5) Szkolenie musi trwać przeciętnie nie mniej niż 30 godzin zegarowych w tygodniu, przy czym liczba godzin szkolenia w miesiącu kalendarzowym przypadająca na jednego uczestnika szkolenia nie może wynosić mniej niż : - 120 godzin zegarowych w pierwszym miesiącu szkolenia - 60 godzin zegarowych w drugim miesiącu szkolenia. 6) Zajęcia dydaktyczne muszą być realizowane od poniedziałku do piątku (z wyłączeniem sobót i niedziel oraz dni świątecznych). zajęcia teoretyczne muszą rozpocząć się nie wcześniej niż o godz. 800, trwać nie krócej niż 6, a nie dłużej niż 8 godzin zegarowych dziennie oraz zakończyć się nie później niż o godz. 20.00 ( nie dotyczy modułu nauki języka obcego). ćwiczenia przypadające na jednego uczestnika szkolenia muszą rozpocząć się nie wcześniej niż o godz. 800, trwać nie krócej niż 6, a nie dłużej niż 8 godzin zegarowych dziennie oraz zakończyć się nie później niż o godz. 2000 , dzienna liczba godzin zegarowych - nie więcej niż 8. w przypadku modułu nauki języka obcego: - zajęcia nie mogą się rozpocząć wcześniej niż o godzinie 800, trwać dłużej niż 5 godzin zegarowych dziennie i zakończyć się nie później niż o godzinie 2000, - pomiędzy jednym dniem zajęć, a kolejnym musi być co najmniej 1 dzień przerwy. Zamawiający dopuszcza: - aby w dniu będącym przerwą od zajęć z modułu nauki języka obcego, odbywały się inne zajęcia tematyczne, - możliwość łączenia w jednym dniu zajęć modułu nauki języka obcego z innymi modułami. 7) Każdy uczestnik szkolenia otrzyma na własność skrypt oraz podstawowe materiały piśmienne potrzebne do prowadzenia notatek ( zeszyt/notatnik, długopis). 8) Wykonawca w dniu rozpoczęcia szkolenia, jest zobowiązany zapoznać uczestników z jego szczegółowym programem oraz przekazać im harmonogram realizowanych zajęć. 9) Wykonawca zapewni każdemu uczestnikowi szkolenia catering w postaci: - ciepłych napoi (np. kawa, herbata), - świeżych słodkich przekąsek (np. ciasteczka, słodkie bułki, itp.).

Kody CPV:
804000008 (Usługi edukacji osób dorosłych oraz inne)

Kod trybu postepowania: PN

Czy zamówienie dotyczy programu UE: Nie

Nazwa wykonawcy: Firma Szkoleniowo- Doradcza Anna Szywała

Adres pocztowy wykonawcy: Łukasińskiego 2/3

Miejscowość: Świdnica

Kod pocztowy: 58-100

ID województwa: 0

Województwo / kraj: dolnośląskie

Data udzielenie zamówienia: 29/09/2010

Liczba ofert: 3

Liczba odrzuconych ofert: 1

Szacunkowa wartość zamówienia: 22108,65

Cena wybranej oferty: 17116,92

Cena minimalna: 7261,50

Cena maksymalna: 24000,00

Kod waluty: 1

Waluta (PLN): PLN

Podobne przetargi