240634 / 2014-07-17 - Administracja samorządowa / Miejsko-Gminny Ośrodek Pomocy Społecznej (Wieliczka)

Oryginalny tusz BCI-6BK Czarny marki Canon

Cena: 63.96 PLN

Ogłoszenie zawiera informacje aktualizacyjne dotyczące publikacji w biuletynie 1 z dnia 2013-10-31 pod pozycją 446596. Zobacz ogłoszenie 446596 / 2013-10-31 - Administracja samorzÄ…dowa.

Numer biuletynu: 1

Pozycja w biuletynie: 240634

Data publikacji: 2014-07-17

Nazwa: Miejsko-Gminny Ośrodek Pomocy Społecznej

Ulica: ul. Sienkiewicza 26

Numer domu: 26

Miejscowość: Wieliczka

Kod pocztowy: 32-020

Województwo / kraj: małopolskie

Numer telefonu: 12 278 19 55

Numer faxu: 12 278 19 55

Regon: 68317846220000

Typ ogłoszenia: ZP-403

Numer biuletynu: 1

Numer pozycji: 446596

Data wydania biuletynu: 2013-10-31

Czy jest obowiązek publikacji w biuletynie: Tak

Czy zamówienie było ogłoszone w BZP: Tak

Rok ogłoszenia: 2013

Pozycja ogłoszenia: 446596

Czy w BZP zostało zamieszczone ogłoszenie o zmianie: Nie

Ogłoszenie dotyczy: 1

Rodzaj zamawiającego: Administracja samorządowa

Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Zorganizowanie i przeprowadzenie kursów zawodowych dla uczestników projektu CZAS NA AKTYWNOŚĆ. AKTYWNOŚĆ SPOŁECZNA I ZAWODOWA KLIENTÓW OŚRODKA POMOCY SPOŁECZNEJ, realizowanego przez Miejsko-Gminny Ośrodek Pomocy Społecznej w Wieliczce

Rodzaj zamówienia: U

Przedmiot zamówienia:
I część zamówienia: Przedmiotem zamówienia jest zorganizowanie i przeprowadzenie kursu opiekuna osób starszych, według następujących wytycznych: 1.Cel kursu: a)pomoc uczestnikom szkolenia w powrocie na rynek pracy, b)dostosowanie ich kwalifikacji i umiejętności do potrzeb rynku pracy, c)dostarczenie uczestnikom szkolenia obszernej wiedzy z zakresu opieki nad osobami starszymi oraz wiedzy dotyczącej funkcjonowania człowieka starszego i jego roli w społeczeństwie, d)podniesienie atrakcyjności zawodowej. 2.Program kursu podzielony na 4 bloki tematyczne: I. a)starzenie się - fizjologia starości (problemy zdrowotne, psychologiczne i społeczne). b)pielęgnacja i higiena osób starszych chorych ( zabiegi pielęgnacyjne ) c)specyfika przebiegu schorzeń podeszłego wieku ( wybrane schorzenia Parkinson, Alzheimer, cukrzyca, zwyrodnienia stawów, demencje starcze) d)wiadomości o lekach. e)dietetyka i żywienie jako profilaktyka zdrowia. II. a)sytuacje zagrażające życiu. b)ocena sytuacji i zabezpieczenie miejsca wypadku. c)sposoby ewakuacji w sytuacjach bezpośredniego zagrożenia życia. d)ogólne zasady udzielania pierwszej pomocy. e)udzielanie pierwszej pomocy osobom nieprzytomnym. f)pierwsza pomoc w zatrzymaniu oddechu - resuscytacja. g)zakrztuszenie. h)omdlenie. i)atak serca. j)epilepsja. k)krwotok zewnętrzny i wewnętrzny. l)oparzenia i odmrożenia. m)urazy kręgosłupa. n)urazy brzucha i klatki piersiowej. III. a)rola i zadania opiekuna osób starszych. b)wzrost samoświadomości i postawy komunikacji, c)psychologiczne aspekty funkcjonowania osób starszych. d)starość jako etap rozwoju . e)jakość życia osób w podeszłym wieku i ich postawy wobec własnej starości. f)organizacja czasu wolnego osobom starszym. IV. a)specyfika działania opiekuńczo-rehabilitacyjnego u osób w wieku podeszłym. b)usprawnianie osób starszych na tle ogólnych problemów geriatrii c)charakterystyka zmian zachodzących w układzie ruchu . problemy wynikające z unieruchomienia problemy samoobsługi d)elementy rehabilitacji, przykładowe ćwiczenia( jak zapobiegać odleżynom oraz skutkom długotrwałego unieruchomienia, utrzymanie aktywności, sprawności fizycznej), 3.Ilość uczestników kierowanych przez Zamawiającego: maksymalnie - 3 osoby 4.Ilość godzin dydaktycznych kursu: co najmniej 100 godzin dydaktycznych w tym: 70 godzin praktyka i 30 godzin teoria, 5.Miejsce realizacji: a)zajęcia teoretyczne - na terenie Krakowa lub Wieliczki w odległości nie większej niż 1 km od przystanku komunikacji miejskiej, b)zajęcia praktyczne - w pobliżu miejsca zamieszkania uczestnika szkolenia, c)Kurs zakończy się egzaminem wewnętrznym. 2.Przed rozpoczęciem zajęć Wykonawca poinformuje beneficjentów i Zamawiającego o wymogach niezbędnych do pozytywnego zakończenia kursu i otrzymania certyfikatu potwierdzającego uzyskanie kwalifikacji zawodowych. 3.Termin realizacji zamówienia od dnia podpisania umowy do 31.12.2013 4.Uczestnik powinien otrzymać: a)materiały szkoleniowe, b)zaświadczenie o ukończeniu szkolenia, c)zaświadczenie o ukończeniu szkolenia z pierwszej pomocy, d)zaliczenie praktyk-kartę praktyk. 5.Wykonawca przekaże Zamawiającemu harmonogram zajęć zawierający daty, godziny i miejsce zajęć, co najmniej na 7 dni przed rozpoczęciem kursu. Jeżeli Zamawiający zgłosi beneficjenta do uczestnictwa w kursie bez zachowania terminu 7-dniowego, Wykonawca przekaże harmonogram zajęć nie później niż do następnego dnia roboczego. Wszelkie zmiany tego harmonogramu Wykonawca przekaże Zamawiającemu na bieżąco w miarę ich zaistnienia na adres mailowy. 6.Wykonawca zapewni dla uczestników kursu na część teoretyczną serwis kawowy: kawę, herbatę, ciastka. II część zamówienia: Przedmiotem zamówienia jest przeprowadzenie kursu: grafik komputerowy według następujących wytycznych: 1.Liczba godzin kursu: co najmniej 204 godziny dydaktyczne, 2.Ilość uczestników kierowanych przez Zamawiającego: 1 osoba 3.Program kursu: 1)Podstawy projektowania graficznego - 16h 2)Multimedialne techniki komputerowe - 16h 3)Fotografia cyfrowa - 16h 4)Grafika rastrowa- program Photoshop - 20h 5)Grafika rastrowa - program GIMP -12h 6)Grafika wektorowa-program Corel Draw -30h 7)Język HTML/XHTML -24h 8)Kaskadowe arkusze stylów CSS- 10h 9)Programowanie aplikacji WEB w PHP - 18h 10)Generatory stron CMS -20h 11)Grafika animowana - 20h 12)Egzamin - 2h 4.Miejsce realizacji: Kraków lub Wieliczka 5.Termin realizacji od dnia podpisania umowy do 31.12.2013 6.Uczestnik powinien otrzymać: a)materiały szkoleniowe, b)zaświadczenie o ukończeniu kursu, 7.Wykonawca przekaże Zamawiającemu harmonogram zajęć zawierający daty, godziny i miejsce zajęć, co najmniej na 7 dni przed rozpoczęciem kursu. Jeżeli Zamawiający zgłosi beneficjenta do uczestnictwa w kursie bez zachowania terminu 7-dniowego, Wykonawca przekaże harmonogram zajęć nie później niż do następnego dnia roboczego. Wszelkie zmiany tego harmonogramu Wykonawca przekaże Zamawiającemu na bieżąco w miarę ich zaistnienia na adres mailowy. 8.Wykonawca zapewni dla uczestników kursu na część teoretyczną serwis kawowy: kawę, herbatę, ciastka. III część zamówienia: Przedmiotem zamówienia jest przeprowadzenie kursu: przedstawiciel handlowy, według następujących wytycznych: 1.Liczba godzin kursu: niemniej niż 118 godzin dydaktycznych (jedna godzina lekcyjna trwa 45 minut) 2.Ilość uczestników kierowanych przez Zamawiającego: 8 osób 3.Termin realizacji: od dnia podpisania do 31.12.2013 4.Cel kursu: nabycie wiedzy i umiejętności do pracy w charakterze przedstawiciela handlowego. 5.Program kursu: 1)Marketing, sprzedaż i obsługa klienta Zajęcia praktyczne 8h Zajęcia teoretyczne 16h 2)Przepisy prawne związane z zawodem przedstawiciela handlowego. Zajęcia teoretyczne 8h 3)Obsługa kas fiskalnych Zajęcia praktyczne 16h 4)Elementy towaroznawstwa handlowego Zajęcia teoretyczne 8h 5)Dokumentacja handlowa i magazynowa Zajęcia praktyczne 20h 6)Zasady BHP w jednostce handlowej, organizacja zapotrzebowania i przyjmowania dostaw towarów Zajęcia teoretyczne 8h 7)Zastosowanie programów komputerowych w pracy przedstawiciela handlowego Zajęcia praktyczne 34h 6.Szczegółowy opis w/w programu kursu: 1)Moduł - Marketing, sprzedaż i obsługa klienta Kultura obsługi klienta, wygląd osobisty i zachowanie, savoir vivre sprzedawcy - z wykorzystaniem filmów instruktażowych i odgrywania scenek. Typy konsumentów i techniki sprzedaży dostosowane do klienta, budowanie dobrego kontaktu z klientem, komunikacja werbalna i niewerbalna w relacji z klientem, ssavoir vivre przedstawiciela handlowego, postawa wobec klienta, cechy dobrego przedstawiciela handlowego: cechy charakteru, umiejętności, cechy psychiczne, postawa sprzedawcy, praca z klientem - obsługa klienta w sposób profesjonalny i kulturalny, rozmowa sprzedażowa, sposób wyrażania się, stosunek do klienta, załatwianie reklamacji, walka o klienta, rodzaje nabywców, proces decyzyjny nabywcy proces negocjacji, techniki oddziaływania psychologicznego, przekaz reklamowy potrzeby konsumenta, narzędzia wpływu społecznego, sposób obchodzenia się z towarem, podkreślany szczególnie podczas jego prezentowania i demonstrowania Obsługa trudnego klienta - typologia trudnego klienta i sposoby obsługi klienta w zależności od jego charakterystyki - asertywne reagowanie na agresywne zachowanie klienta, w tym asertywne przyjmowanie krytyki, asertywne wrażanie opinii - radzenie sobie z negatywnymi emocjami i ze stresem powstałym w wyniku kontaktu z trudnym klientem. Skuteczna komunikacja z klientami - rozwijanie precyzji w komunikowaniu - bariery i błędy komunikacyjne, w tym analiza i sposoby ich likwidacji - zasady prowadzenia rozmowy telefonicznej, w tym etapy i zasady profesjonalnie prowadzonej rozmowy telefonicznej Rola wyglądu w zawodzie sprzedawcy - czystość ciała - piękno języka - delikatność ruchów - schludny ubiór - fryzura - u pań dobry makijaż Etyka zawodu sprzedawcy Kodeks Etyki Zawodowej Sprzedawców: - Zobowiązania wobec zawodu Sprzedawcy - Zobowiązania Sprzedawcy wobec Pracodawcy - Zobowiązania Sprzedawcy wobec Klientów 2) Moduł - Przepisy prawne związane z zawodem przedstawiciela handlowego Przegląd aktów prawnych - omówienie z rozwiązywaniem prostych kazusów dotyczących pracy przedstawiciela handlowego, opartych o często występujące w zawodzie sytuacje problematyczne. Odpowiedzialność przedstawiciela handlowego Postępowanie z falsyfikatami 3)Moduł - Obsługa kas fiskalnych: - rodzaje i zastosowanie urządzeń fiskalnych - opis techniczny i zasada działania kasy fiskalnej - programowanie kas fiskalnych - praktyczne ćwiczenia sprzedaży z zastosowaniem kas fiskalnych - kasy fiskalne jako szczególna forma dokumentacji sprzedaży - omówienie ustawy 4)Moduł - Elementy towaroznawstwa handlowego Klasyfikacja rodzajowa i systematyka towarów - Istota kodowania towarów - Kodowanie towarów w Polsce i świecie Czynniki determinujące jakość towarów - Cykl życia towaru - Zmiany jakościowe w towarach w funkcji czasu - Czynniki działające destrukcyjnie na towary Ochrona jakości towarów w transporcie i magazynowaniu - Narażenia magazynowe i transportowe - Zasady przechowywania wybranych grup towarowych - Kontrola warunków klimatycznych. 5)Moduł - Dokumentacja handlowa i magazynowa obliczenia i wypełnianie dokumentacji na blankietach, związanej ze sprzedażą oraz gospodarką magazynową Dokumentacja związana z dostawą - zamówienia, oferty, umowy - przyjmowanie zwrotu zakupionego towaru - protokół Dokumentacja związana ze sprzedażą - faktury, rachunki, paragony - podstawowe zasady sporządzania faktur - stawki podatku VAT - ćwiczenia w obliczaniu - doliczania zadanego narzutu - udzielanie rabatu - reklamacje i zwroty - dokumenty korygujące Dokumentacja magazynowa - sporządzania arkuszy spisowych - protokoły, prace inwentaryzacyjne Moduł - Zasady BHP w jednostce handlowej, organizacja zapotrzebowania i przyjmowania dostaw towarów -zasady BHP w jednostce handlowej -organizacja zapotrzebowania i przyjmowania dostaw towarów -rodzaje magazynów -lokalizacja magazynów -gospodarka opakowaniami -gospodarka transportowa -organizacja i technika składowania towarów -zabezpieczenie i ochrona magazynu -ubezpieczenie magazynu i towaru 6)Moduł - Zastosowanie programu komputerowego do wystawiania faktur CDN FPP -Zasadniczo tematyka zajęć opiera się na nabyciu umiejętności wystawiania faktur, w drugiej kolejności uczestniczy ćwiczą możliwości usprawnienia pracy w jednostce handlowej poprzez automatyzację wystawiania w programie innych dokumentów handlowych -Ewidencja kontrahentów -Ewidencja towarów, cen i marż -Rejestr sprzedaży i zakupów -Wystawianie faktur i innych dokumentów związanych z rejestracją operacji handlowych -Kontrola stanów magazynowych 7)Inne programy wykorzystywane w pracy przedstawiciela handlowego: -Edytor tekstu MS Word -arkusz kalkulacyjny MS Excel, -przeglądarki Internetowe -sprzedaż i komunikacja z klientem przez Internet: poczta e-mail, obsługa sklepu internetowego, e-płatność 7.Miejsce realizacji kursu - na terenie Krakowa w odległości nie większej niż 1 km od przystanku komunikacji miejskiej, 8.Uczestnik powinien otrzymać: a)materiały szkoleniowe, b)zaświadczenie o ukończeniu kursu, 9.Wykonawca przekaże Zamawiającemu harmonogram zajęć zawierający daty, godziny i miejsce zajęć, co najmniej na 7 dni przed rozpoczęciem kursu. Jeżeli Zamawiający zgłosi beneficjenta do uczestnictwa w kursie bez zachowania terminu 7-dniowego, Wykonawca przekaże harmonogram zajęć nie później niż do następnego dnia roboczego. Wszelkie zmiany tego harmonogramu Wykonawca przekaże Zamawiającemu na bieżąco w miarę ich zaistnienia na adres mailowy. 10.Wykonawca zapewni dla uczestników kursu na część teoretyczną serwis kawowy: kawę, herbatę, ciastka. IV część zamówienia: Przedmiotem zamówienia jest przeprowadzenie kursu: Sprzedawca fakturzysta z obsługą kas fiskalnych, terminala płatniczego i programu komputerowego oraz dokumentacją handlową, według poniższych wytycznych: 1.Liczba godzin kursu: co najmniej 88 godzin 2.Ilość uczestników kierowanych przez Zamawiającego: maksymalnie 9 osób 3.Miejsce realizacji: na terenie Krakowa lub Wieliczki w odległości nie większej niż 1 km od przystanku komunikacji miejskiej 4.Termin realizacji: od dnia podpisania umowy do 31.12.2013 5.Program kursu: 1)Obsługa kas fiskalnych i terminala płatniczego - zajęcia praktyczne - 16h, 2)Przepisy prawne związane z zawodem sprzedawcy - zajęcia teoretyczne - 8h, 3)Elementy towaroznawstwa handlowego - zajęcia teoretyczne - 8h, 4)Dokumentacja handlowa i magazynowa - Zajęcia praktyczne - 20h, 5)Zasady BHP w jednostce handlowej, organizacja zapotrzebowania i przyjmowania dostaw towarów - zajęcia teoretyczne - 8h, 6)Zastosowanie programu komputerowego w obsłudze transakcji handlowych - zajęcia praktyczne - 20h, 7)Marketing, sprzedaż i obsługa klienta - zajęcia teoretyczne - 8h. 6.Szczegółowy opis w/w kursu: Obsługa kas fiskalnych i terminala płatniczego -rodzaje i zastosowanie urządzeń fiskalnych -opis techniczny i zasada działania kasy fiskalnej -programowanie kas fiskalnych -praktyczne ćwiczenia sprzedaży z zastosowaniem kas fiskalnych -kasy fiskalne jako szczególna forma dokumentacji sprzedaży - omówienie ustawy -terminal płatniczy - zastosowanie, rodzaje, zasada działania Przepisy prawne związane z zawodem sprzedawcy Przeglądy aktów prawnych - omówienie Elementy towaroznawstwa handlowego Klasyfikacja rodzajowa i systematyka towarów -Istota kodowania towarów -Kodowanie towarów w Polsce i świecie Czynniki determinujące jakość towarów -Cykl życia towaru -Zmiany jakościowe w towarach w funkcji czasu -Czynniki działające destrukcyjnie na towary Ochrona jakości towarów w transporcie i magazynowaniu -Narażenia magazynowe i transportowe -Zasady przechowywania wybranych grup towarowych -Kontrola warunków klimatycznych Dokumentacja handlowa i magazynowa obliczenia i wypełnianie dokumentacji na blankietach, związanej ze sprzedażą oraz gospodarką magazynową - Dokumentacja związana z dostawą -zamówienia, oferty, umowy -przyjmowanie zwrotu zakupionego towaru - protokół Dokumentacja związana ze sprzedażą -faktury, rachunki, paragony -podstawowe zasady sporządzania faktur -stawki podatku VAT - ćwiczenia w obliczaniu -doliczania zadanego narzutu -udzielanie rabatu -reklamacje i zwroty - dokumenty korygujące Dokumentacja magazynowa -sporządzania arkuszy spisowych - protokoły, prace inwentaryzacyjne Zasady BHP w jednostce handlowej, organizacja zapotrzebowania i przyjmowania dostaw towarów -zasady BHP w jednostce handlowej -organizacja zapotrzebowania i przyjmowania dostaw towarów -rodzaje magazynów -lokalizacja magazynów -gospodarka opakowaniami -gospodarka transportowa -organizacja i technika składowania towarów -zabezpieczenie i ochrona magazynu ubezpieczenie magazynu i towaru Zastosowanie programu komputerowego do wystawiania faktur CDN FPP -Zasadniczo tematyka zajęć opiera się na nabyciu umiejętności wystawiania faktur, w drugiej kolejności uczestniczy ćwiczą możliwości usprawnienia pracy w jednostce handlowej poprzez automatyzację wystawiania w programie innych dokumentów handlowych -Ewidencja kontrahentów -Ewidencja towarów, cen i marż -Rejestr sprzedaży i zakupów -Wystawianie faktur i innych dokumentów związanych z rejestracją operacji handlowych -Kontrola stanów magazynowych Marketing, sprzedaż i obsługa klienta -elementy marketingu -cechy dobrego sprzedawcy: cechy charakteru, umiejętności, cechy psychiczne, postawa sprzedawcy -praca z klientem - obsługa klienta w sposób profesjonalny i kulturalny -rozmowa sprzedażowa -sposób wyrażania się -stosunek do klienta -załatwianie reklamacji -walka o klienta -rodzaje nabywców -proces decyzyjny nabywcy -sposób obchodzenia się z towarem, podkreślany szczególnie podczas jego prezentowania i demonstrowania. Obsługa trudnego klienta -typologia trudnego klienta i sposoby obsługi klienta w zależności od jego charakterystyki -asertywne reagowanie na agresywne zachowanie klienta, w tym asertywne przyjmowanie krytyki, asertywne wrażanie opinii -radzenie sobie z negatywnymi emocjami i ze stresem powstałym w wyniku kontaktu z trudnym klientem Skuteczna komunikacja z klientami -rozwijanie precyzji w komunikowaniu -bariery i błędy komunikacyjne, w tym analiza i sposoby ich likwidacji -zasady prowadzenia rozmowy telefonicznej, w tym etapy i zasady profesjonalnie prowadzonej rozmowy telefonicznej Rola wyglądu w zawodzie sprzedawcy -czystość ciała -piękno języka -delikatność ruchów -schludny ubiór -fryzura -u pań dobry makijaż 7.Uczestnik powinien otrzymać: a)materiały szkoleniowe, b)zaświadczenie o ukończeniu kursu, 8.Wykonawca przekaże Zamawiającemu harmonogram zajęć zawierający daty, godziny i miejsce zajęć, co najmniej na 7 dni przed rozpoczęciem kursu. Jeżeli Zamawiający zgłosi beneficjenta do uczestnictwa w kursie bez zachowania terminu 7-dniowego, Wykonawca przekaże harmonogram zajęć nie później niż do następnego dnia roboczego. Wszelkie zmiany tego harmonogramu Wykonawca przekaże Zamawiającemu na bieżąco w miarę ich zaistnienia na adres mailowy. 9.Wykonawca zapewni dla uczestników kursu na część teoretyczną serwis kawowy: kawę, herbatę, ciastka. V część zamówienia: Przedmiotem zamówienia jest przeprowadzenie kursu: Obsługa wózków jezdniowych podnośnikowych z obsługą programu magazynowego, z rozszerzeniem o tematykę związaną z pracą w magazynie, według następujących wytycznych: 1.Liczba godzin kursu: niemniej niż 148 godzin dydaktycznych 2.Ilość uczestników kierowanych przez Zamawiającego: 2 osoby 3.Termin realizacji: od dnia podpisania do 31.12.2013 4.Miejsce realizacji kursu - na terenie Krakowa lub Wieliczki w odległości nie większej niż 1 km od przystanku komunikacji miejskiej, 5.Program kursu: 1)Obsługa wózków jezdniowych podnośnikowych zajęcia praktyczne- 16h zajęcia teoretyczne -52 h 2)Przepisy prawne związane z zawodem zajęcia teoretyczne - 8h 3)Elementy towaroznawstwa handlowego zajęcia teoretyczne -8h 4)Dokumentacja handlowa i magazynowa zajęcia praktyczne - 20h 5)Zasady BHP w jednostce handlowej, organizacja zapotrzebowania i przyjmowania dostaw towarów zajęcia teoretyczne -8h 6)Zastosowanie programu komputerowego w obsłudze transakcji handlowych zajęcia praktyczne - 20h 7)Obsługa kas fiskalnych zajęcia praktyczne - 16h 6.Szczegółowy opis w/w programu kursu: Obsługa wózków jezdniowych podnośnikowych -Typy stosowanych wózków jezdniowych podnośnikowych -Budowa wózka -Czynności kierowcy przy obsłudze wózków przed podjęciem pracy i po pracy wózkami -Czynności kierowcy w czasie pracy wózkami -Wiadomości z zakresu ładunkoznawstwa -Wiadomości z zakresu BHP -Wiadomości o dozorze technicznym -Informacje na temat bezpiecznej wymiany butli gazowych w wózkach jezdniowych -Praktyczna nauka jazdy -Bezpieczna wymiana butli gazowej Przepisy prawne związane z zawodem sprzedawcy Przeglądy aktów prawnych - omówienie Elementy towaroznawstwa handlowego Klasyfikacja rodzajowa i systematyka towarów -Istota kodowania towarów -Kodowanie towarów w Polsce i świecie Czynniki determinujące jakość towarów -Cykl życia towaru -Zmiany jakościowe w towarach w funkcji czasu -Czynniki działające destrukcyjnie na towary Ochrona jakości towarów w transporcie i magazynowaniu -Narażenia magazynowe i transportowe -Zasady przechowywania wybranych grup towarowych -Kontrola warunków klimatycznych Dokumentacja handlowa i magazynowa obliczenia i wypełnianie dokumentacji na blankietach, związanej ze sprzedażą oraz gospodarką magazynową Dokumentacja związana z dostawą -zamówienia, oferty, umowy -przyjmowanie zwrotu zakupionego towaru - protokół Dokumentacja związana ze sprzedażą -faktury, rachunki, paragony -podstawowe zasady sporządzania faktur -stawki podatku VAT - ćwiczenia w obliczaniu -doliczania zadanego narzutu -udzielanie rabatu -reklamacje i zwroty - dokumenty korygujące Dokumentacja magazynowa -sporządzania arkuszy spisowych - protokoły, prace inwentaryzacyjne Zasady BHP w jednostce handlowej, organizacja zapotrzebowania i przyjmowania dostaw towarów -zasady BHP w jednostce handlowej -organizacja zapotrzebowania i przyjmowania dostaw towarów -rodzaje magazynów -lokalizacja magazynów -gospodarka opakowaniami -gospodarka transportowa -organizacja i technika składowania towarów -zabezpieczenie i ochrona magazynu -ubezpieczenie magazynu i towaru Zastosowanie programu komputerowego do wystawiania faktur CDN FPP -Zasadniczo tematyka zajęć opiera się na nabyciu umiejętności wystawiania faktur, w drugiej kolejności uczestniczy ćwiczą możliwości usprawnienia pracy w jednostce handlowej poprzez automatyzację wystawiania w programie innych dokumentów handlowych -Ewidencja kontrahentów -Ewidencja towarów, cen i marż -Rejestr sprzedaży i zakupów -Wystawianie faktur i innych dokumentów związanych z rejestracją operacji handlowych -Kontrola stanów magazynowych Obsługa kas fiskalnych-rodzaje i zastosowanie urządzeń fiskalnych -opis techniczny i zasada działania kasy fiskalnej -programowanie kas fiskalnych -praktyczne ćwiczenia sprzedaży z zastosowaniem kas fiskalnych -kasy fiskalne jako szczególna forma dokumentacji sprzedaży - omówienie ustawy 6.Uczestnik powinien otrzymać:c)materiały szkoleniowe, d)zaświadczenie o ukończeniu kursu, 7.Wykonawca przekaże Zamawiającemu harmonogram zajęć zawierający daty, godziny i miejsce zajęć, co najmniej na 7 dni przed rozpoczęciem kursu. Jeżeli Zamawiający zgłosi beneficjenta do uczestnictwa w kursie bez zachowania terminu 7-dniowego, Wykonawca przekaże harmonogram zajęć nie później niż do następnego dnia roboczego. Wszelkie zmiany tego harmonogramu Wykonawca przekaże Zamawiającemu na bieżąco w miarę ich zaistnienia na adres mailowy. 8.Wykonawca zapewni dla uczestników kursu na część teoretyczną serwis kawowy: kawę, herbatę, ciastka. VI. część zamówienia Przedmiotem zamówienia jest przeprowadzenie kursu prawa jazdy kategorii B według następujących wytycznych: 1)Przedmiot zamówienia obejmuje: a)przeprowadzenie kursu prawa jazdy kat. B, w tym: - przeprowadzenie niezbędnych badań przed rozpoczęciem kursu, - przeprowadzenie kursu, - opłacenie pierwszego egzaminu teoretycznego i praktycznego w Ośrodku Ruchu Drogowego,2)Ilość godzin kursu: a)kurs prawa jazdy kat B: - ilość godzin zajęć teoretycznych: 30 godz. dydaktycznych, - ilość godzin zajęć praktycznych: 30 godz. zegarowych, 3)Ilość beneficjentów kierowanych przez Zamawiającego na kurs prawa jazdy kat. B - maksymalnie 8 beneficjentów. 4)Zajęcia będą odbywać się co najmniej 2x w tygodniu 1.Wykonawca zobowiązany jest zapewnić: 1) odpowiednie warunki lokalowe do przeprowadzenia kursu, sprzęt, oraz wszystkie konieczne i zalecane materiały szkoleniowe. 2)możliwość ćwiczenia testów na komputerze dostosowanym sprzętowo i programowo do symulacji egzaminu, 3)przeprowadzić egzamin wewnętrzny, który odbędzie się na koniec całego szkolenia,4)zajęcia będą prowadzone przez wykładowców posiadających zasób wiedzy, doświadczenie zawodowe i przygotowanie dydaktyczne zapewniające właściwą realizację kursu.2.Przed rozpoczęciem zajęć Wykonawca poinformuje beneficjentów oraz Zamawiającego o wymogach niezbędnych do pozytywnego zakończenia kursu.3.Miejsce realizacji: w lokalu Wykonawcy w granicach administracyjnych Krakowa lub Wieliczki, miejsce lub lokal do zajęć winien znajdować się w odległości max 1 km od najbliższego przystanku komunikacji zbiorowej4.Termin realizacji: od dnia podpisania do 31.12.2013 roku. VII. część zamówienia Przedmiotem zamówienia jest przeprowadzenie kursu języka angielskiego na poziomie średniozaawansowanym: według następujących wytycznych: 1)Przedmiot zamówienia obejmuje : a)Przed rozpoczęciem kursu, Wykonawca przeprowadzi bezpłatny test sprawdzający wiedzę beneficjenta, celem zweryfikowania umiejętności językowych.b)Możliwość realizacji kursu w trybie dziennym, wieczorowym lub weekendowym w zależności od indywidualnych potrzeb beneficjenta c)Bezpłatny dostęp do biblioteki i mediatekid)Zajęcia prowadzone z zastosowaniem metod aktywizujących i technik audiowizualnyche)Kurs prowadzony z naciskiem na konwersację, min.50% zajęć z Native Speakeremf)Zajęcia prowadzone w grupach max 10-osobowych 2)Ilość uczestników kierowanych przez Zamawiającego: 1 3)Ilość godzin dydaktycznych kursu dla jednego beneficjenta: min 100, 4)Termin realizacji: od dnia podpisania do 31.12.2013 5)Miejsce realizacji kursu - na terenie Krakowa lub Wieliczki w odległości nie większej niż 1 km od przystanku komunikacji miejskiej, VIII. część zamówieniaPrzedmiotem zamówienia jest przeprowadzenie kursu języka hiszpańskiego na poziomie średniozaawansowanym: według następujących wytycznych: 1)Przedmiot zamówienia obejmuje :a)Przed rozpoczęciem kursu, Wykonawca przeprowadzi bezpłatny test sprawdzający wiedzę beneficjenta, celem zweryfikowania umiejętności językowych.b)Możliwość realizacji kursu w trybie dziennym, wieczorowym lub weekendowym w zależności od indywidualnych potrzeb beneficjenta c)Bezpłatny dostęp do biblioteki i mediatekid)Zajęcia prowadzone z zastosowaniem metod aktywizujących i technik audiowizualnyche)Kurs prowadzony z naciskiem na konwersację, min.50% zajęć z Native Speakeremf)Zajęcia prowadzone w grupach max 10-osobowych 2)Ilość uczestników kierowanych przez Zamawiającego: 1 3)Ilość godzin dydaktycznych kursu dla jednego beneficjenta: min. 112, 4)Termin realizacji: od dnia podpisania do 31.12.2013 5)Miejsce realizacji kursu - na terenie Krakowa lub Wieliczki w odległości nie większej niż 1 km od przystanku komunikacji miejskiej, IX. część zamówienia Przedmiotem zamówienia jest przeprowadzenie kursu : Kurs Prawa jazdy kategorii D+ świadectwo kwalifikacyjne według następujących wytycznych: 1)Przedmiot zamówienia obejmuje:a)przeprowadzenie kursu prawa jazdy kat. D, w tym: - przeprowadzenie niezbędnych badań przed rozpoczęciem kursu, - przeprowadzenie kursu,- wydanie świadectwa kwalifikacji 2)Ilość godzin kursu: a)kurs prawa jazdy kat D: - ilość godzin zajęć teoretycznych: 20 godz. dydaktycznych, - ilość godzin zajęć praktycznych: 40 lub 60 godz. zegarowych, 3)Ilość beneficjentów kierowanych przez Zamawiającego na kurs prawa jazdy kat. D - maksymalnie 1 beneficjent. 4)Zajęcia będą odbywać się co najmniej 4 razy w tygodniu 5.Wykonawca zobowiązany jest zapewnić: 1) odpowiednie warunki lokalowe do przeprowadzenia kursu, sprzęt, oraz wszystkie konieczne i zalecane materiały szkoleniowe. 2)możliwość ćwiczenia testów na komputerze dostosowanym sprzętowo i programowo do symulacji egzaminu, 3)przeprowadzić egzamin wewnętrzny teoretyczny i praktyczny, który odbędzie się na koniec całego szkolenia, 4)zajęcia będą prowadzone przez wykładowców posiadających zasób wiedzy, doświadczenie zawodowe i przygotowanie dydaktyczne zapewniające właściwą realizację kursu. 6.Miejsce realizacji: w lokalu Wykonawcy w granicach administracyjnych Krakowa lub Wieliczki, miejsce lub lokal do zajęć winien znajdować się w odległości max 1 km od najbliższego przystanku komunikacji zbiorowej 7.Termin realizacji: od dnia podpisania do 31.12.2013 roku..

Kod trybu postepowania: PN

Czy zamówienie dotyczy programu UE: Tak

nazwa programu UE:
Projekt CZAS NA AKTYWNOŚĆ. AKTYWNOŚĆ SPOŁECZNA I ZAWODOWA KLIENTÓW OŚRODKA POMOCY SPOŁECZNEJ, finansowany przez UE.

Nazwa wykonawcy:
KAPP s.c. Magdalena Niedźwiedzka-Miśkowiec Małgorzata Szeląg

Adres pocztowy wykonawcy: ul. Miodowa 26/4.5

Miejscowość: Kraków

Kod pocztowy: 31-055

ID województwa: 5

Województwo / kraj: małopolskie

Nazwa:
zorganizowanie i przeprowadzenie kursu opiekuna osób starszych

Nr częsci: 1

Data udzielenie zamówienia: 18/11/2013

Liczba ofert: 4

Szacunkowa wartość zamówienia: 8902,50

Cena wybranej oferty: 2850,00

Cena minimalna: 2850,00

Cena maksymalna: 9378,00

Kod waluty: 1

Waluta (PLN): PLN

Nazwa wykonawcy: Jolanta Pawlik-Rusek Szkolenia za miastem

Adres pocztowy wykonawcy: Przybysławice 95

Miejscowość: Minoga

Kod pocztowy: 32-046

ID województwa: 5

Województwo / kraj: małopolskie

Nazwa: przeprowadzenie kursu: grafik komputerowy

Nr częsci: 2

Data udzielenie zamówienia: 18/11/2013

Liczba ofert: 2

Szacunkowa wartość zamówienia: 24120,00

Cena wybranej oferty: 12240,00

Cena minimalna: 112240,00

Cena maksymalna: 19900,20

Kod waluty: 1

Waluta (PLN): PLN

Nazwa wykonawcy: Centrum Szkolenia Zawodowego sp. z o.o.

Adres pocztowy wykonawcy: ul. Grottgera 58

Miejscowość: Wieliczka

Kod pocztowy: 32-020

ID województwa: 5

Województwo / kraj: małopolskie

Nazwa: przeprowadzenie kursu: przedstawiciel handlowy

Nr częsci: 3

Data udzielenie zamówienia: 21/11/2013

Liczba ofert: 8

Liczba odrzuconych ofert: 1

Szacunkowa wartość zamówienia: 15370,00

Cena wybranej oferty: 7600,00

Cena minimalna: 7600,00

Cena maksymalna: 15104,00

Kod waluty: 1

Waluta (PLN): PLN

Nazwa wykonawcy: Jolanta Pawlik-Rusek Szkolenia za miastem

Adres pocztowy wykonawcy: Przybysławice 95

Miejscowość: Minoga

Kod pocztowy: 32-046

ID województwa: 5

Województwo / kraj: małopolskie

Nazwa:
przeprowadzenie kursu: Sprzedawca fakturzysta z obsługą kas fiskalnych, terminala płatniczego i programu komputerowego oraz dokumentacją handlową

Nr częsci: 4

Data udzielenie zamówienia: 21/11/2013

Liczba ofert: 7

Szacunkowa wartość zamówienia: 12084,64

Cena wybranej oferty: 6100,00

Cena minimalna: 6000,00

Cena maksymalna: 11800,80

Kod waluty: 1

Waluta (PLN): PLN

Nazwa wykonawcy: Centrum Szkolenia Zawodowego sp. z o.o.

Adres pocztowy wykonawcy: ul. Grottgera 58

Miejscowość: Wieliczka

Kod pocztowy: 32-020

ID województwa: 5

Województwo / kraj: małopolskie

Nazwa:
przeprowadzenie kursu: Obsługa wózków jezdniowych podnośnikowych z obsługą programu magazynowego

Nr częsci: 5

Data udzielenie zamówienia: 18/11/2013

Liczba ofert: 2

Szacunkowa wartość zamówienia: 4575,00

Cena wybranej oferty: 2500,00

Cena minimalna: 2500,00

Cena maksymalna: 3600,00

Kod waluty: 1

Waluta (PLN): PLN

Nazwa wykonawcy:
Ośrodek Szkolenia Kierowców Auto -Test Henryk Witek

Adres pocztowy wykonawcy: ul. Wielopole 9

Miejscowość: Kraków

Kod pocztowy: 31-072

ID województwa: 5

Województwo / kraj: małopolskie

Nazwa: przeprowadzenie kursu prawa jazdy kategorii B

Nr częsci: 6

Data udzielenie zamówienia: 18/11/2013

Liczba ofert: 4

Szacunkowa wartość zamówienia: 13224,00

Cena wybranej oferty: 7968,00

Cena minimalna: 7968,00

Cena maksymalna: 9400,00

Kod waluty: 1

Waluta (PLN): PLN

Nazwa wykonawcy: Nauka Języków English Club

Adres pocztowy wykonawcy: Lubomierz 47

Miejscowość: Łapanów

Kod pocztowy: 32-740

ID województwa: 5

Województwo / kraj: małopolskie

Nazwa:
przeprowadzenie kursu języka angielskiego na poziomie średniozaawansowanym

Nr częsci: 7

Data udzielenie zamówienia: 18/11/2013

Liczba ofert: 2

Szacunkowa wartość zamówienia: 12487,50

Cena wybranej oferty: 5690,00

Cena minimalna: 5690,00

Cena maksymalna: 10690,00

Kod waluty: 1

Waluta (PLN): PLN

Nazwa wykonawcy: Nauka Języków English Club

Adres pocztowy wykonawcy: Lubomierz 47

Miejscowość: Łapanów

Kod pocztowy: 32-740

ID województwa: 5

Województwo / kraj: małopolskie

Nazwa:
przeprowadzenie kursu języka hiszpańskiego na poziomie średniozaawansowanym

Nr częsci: 8

Data udzielenie zamówienia: 18/11/2013

Liczba ofert: 1

Szacunkowa wartość zamówienia: 9750,00

Cena wybranej oferty: 6496,00

Cena minimalna: 6496,00

Cena maksymalna: 6496,00

Kod waluty: 1

Waluta (PLN): PLN

Nazwa wykonawcy:
Przedsiębiorstwo Wielobranżowe Rolminex sp. z o.o.

Adres pocztowy wykonawcy: ul. Szmaragdowa 7

Miejscowość: Kraków

Kod pocztowy: 30-445

ID województwa: 5

Województwo / kraj: małopolskie

Nazwa:
Kurs Prawa jazdy kategorii D+ świadectwo kwalifikacyjne

Nr częsci: 9

Data udzielenie zamówienia: 18/11/2013

Liczba ofert: 3

Szacunkowa wartość zamówienia: 7513,00

Cena wybranej oferty: 3730,00

Cena minimalna: 3730,00

Cena maksymalna: 5746,00

Kod waluty: 1

Waluta (PLN): PLN

Kody CPV:
800000004 (Usługi edukacyjne i szkoleniowe)

Podobne przetargi