510204 / 2012-12-13 - Inny: Organizowanie i prowadzenie normalizacji krajowej / Polski Komitet Normalizacyjny - WIF (Warszawa)

Oryginalny toner C-EXV10M=C-EXV24M Purpurowy marki Canon

Cena: 584.02 PLN

Świadczenie usług serwisu i wsparcia systemu informatycznego SAP-2

Opis zamówienia

1. Wymagania ogólne:
1.1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług związanych z serwisem i wsparciem SAP-2, wykorzystującym oprogramowanie podstawowe mySAP w wersji 6.0., w następujących obszarach:
1.1.1. Analiza i eliminowanie problemów, błędów i usterek w SAP-2 zaistniałych w środowisku Zamawiającego.
1.1.2. Dostosowywanie w SAP-2 zmian oprogramowania mySAP opracowywanych przez producenta, mających na celu bieżące dostosowywanie oprogramowania mySAP do zmian regulacji prawnych, a także aktualizację i rozbudowę funkcjonalności.
1.1.3. Wprowadzanie udoskonaleń i modyfikacji SAP-2 związanych np. ze zmianami organizacyjnymi Zamawiającego, wdrażaniem lub integracją z innymi systemami informatycznymi, usprawnianiem procesów w SAP-2, ułatwieniem pracy użytkownikom (system przyjazny użytkownikowi).
1.2. Czas niezbędny do wykonania czynności w ramach usług, o których mowa w pkt. 1.1.3. będzie każdorazowo uzgadniany przez Strony.
1.3. W okresie 12 miesięcy od podpisania umowy o udzielenie zamówienia publicznego, Zamawiający zastrzega sobie możliwość nabycia od Wykonawcy Usługi SAP Enterprise Support, na okres 12 miesięcy, dla licencji systemu SAP posiadanych przez Zamawiającego. O skorzystaniu z takiej opcji Zamawiający poinformuje Wykonawcę w formie pisemnej. Wykonawca zobowiązuje się potwierdzić w formie pisemnej przyjęcie zamówienia w terminie nie dłuższym niż 7 dni kalendarzowych oraz zrealizować je za wynagrodzeniem określonym w Formularzu cenowym, na zasadach określonych w Załączniku nr 3 do SIWZ.
2. Wymagania szczegółowe:
2.1. Usługi, o których mowa w Rozdziale pkt 1. ppkt 1 i 2 Wykonawca będzie realizował w czasie 20 godzin miesięcznie, tj. 240 w trakcie trwania umowy.
2.2. Usługi, o których mowa w Rozdziale pkt 1. ppkt 3 Wykonawca będzie realizował w czasie 25 godzin miesięcznie tj. 300 w trakcie trwania umowy.
2.3. Zamawiający zastrzega sobie prawo do wykorzystywania godzin, o których mowa w pkt. 2.1. i 2.2. w wyższym wymiarze tj. odpowiednio powyżej 20 oraz 25 godzin miesięcznie, po uprzednim uzyskaniu zgody Wykonawcy. Godziny, których Zamawiający nie wykorzystał w danym miesiącu kalendarzowym, mogą być przez niego wykorzystywane w kolejnych miesiącach.
2.4. Usługi będą świadczone w siedzibie Zamawiającego lub za pomocą mediów elektronicznych w dni robocze w godzinach od 8.30 do 16.30.
2.5. Wsparcie dla błędów krytycznych (uniemożliwiających użytkownikom korzystanie z SAP-2) będzie polegało na naprawie błędu, przez serwis Wykonawcy lub jego autoryzowanego przedstawiciela, w terminie 48 h od momentu zgłoszenia, z wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy.
2.6. Wsparcie dla błędów niekrytycznych (polegających na ograniczeniu możliwości korzystania z niektórych funkcji SAP-2) w działaniu SAP-2 będzie polegało na naprawie tego błędu, przez serwis Wykonawcy lub jego autoryzowanego przedstawiciela, w terminie 15 dni od zgłoszenia.
2.7. Zamawiający zastrzega sobie prawo do zwiększenia/zmniejszenia liczby godzin przewidzianych w pkt. 1.1.1. i 1.1.2. na rzecz zwiększenia/zmniejszenia liczby godzin, o których mowa w pkt. 1.1.3. Zmiana, o której mowa w zdaniu pierwszym, nastąpi z uwzględnieniem wartości wynagrodzenia za daną godzinę świadczenia usługi wynikającą z wyceny Wykonawcy zamieszczonej na Formularzu cenowym, stanowiącym załącznik nr 1 do wzoru oferty.

Numer biuletynu: 1

Pozycja w biuletynie: 510204

Data publikacji: 2012-12-13

Nazwa: Polski Komitet Normalizacyjny - WIF

Ulica: ul. Świętokrzyska 14

Numer domu: 14

Miejscowość: Warszawa

Kod pocztowy: 00-050

Województwo / kraj: mazowieckie

Numer telefonu: 22 556 75 18

Numer faxu: 22 556 78 61

Adres strony internetowej: www.pkn.pl

Regon: 01041540800000

Typ ogłoszenia: ZP-400

Czy jest obowiązek publikacji w biuletynie: Tak

Ogłoszenie dotyczy: 1

Rodzaj zamawiającego:
Inny: Organizowanie i prowadzenie normalizacji krajowej

Inny rodzaj zamawiającego: Organizowanie i prowadzenie normalizacji krajowej

Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Świadczenie usług serwisu i wsparcia systemu informatycznego SAP-2

Rodzaj zamówienia: U

Przedmiot zamówienia:
1. Wymagania ogólne:
1.1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług związanych z serwisem i wsparciem SAP-2, wykorzystującym oprogramowanie podstawowe mySAP w wersji 6.0., w następujących obszarach:
1.1.1. Analiza i eliminowanie problemów, błędów i usterek w SAP-2 zaistniałych w środowisku Zamawiającego.
1.1.2. Dostosowywanie w SAP-2 zmian oprogramowania mySAP opracowywanych przez producenta, mających na celu bieżące dostosowywanie oprogramowania mySAP do zmian regulacji prawnych, a także aktualizację i rozbudowę funkcjonalności.
1.1.3. Wprowadzanie udoskonaleń i modyfikacji SAP-2 związanych np. ze zmianami organizacyjnymi Zamawiającego, wdrażaniem lub integracją z innymi systemami informatycznymi, usprawnianiem procesów w SAP-2, ułatwieniem pracy użytkownikom (system przyjazny użytkownikowi).
1.2. Czas niezbędny do wykonania czynności w ramach usług, o których mowa w pkt. 1.1.3. będzie każdorazowo uzgadniany przez Strony.
1.3. W okresie 12 miesięcy od podpisania umowy o udzielenie zamówienia publicznego, Zamawiający zastrzega sobie możliwość nabycia od Wykonawcy Usługi SAP Enterprise Support, na okres 12 miesięcy, dla licencji systemu SAP posiadanych przez Zamawiającego. O skorzystaniu z takiej opcji Zamawiający poinformuje Wykonawcę w formie pisemnej. Wykonawca zobowiązuje się potwierdzić w formie pisemnej przyjęcie zamówienia w terminie nie dłuższym niż 7 dni kalendarzowych oraz zrealizować je za wynagrodzeniem określonym w Formularzu cenowym, na zasadach określonych w Załączniku nr 3 do SIWZ.
2. Wymagania szczegółowe:
2.1. Usługi, o których mowa w Rozdziale pkt 1. ppkt 1 i 2 Wykonawca będzie realizował w czasie 20 godzin miesięcznie, tj. 240 w trakcie trwania umowy.
2.2. Usługi, o których mowa w Rozdziale pkt 1. ppkt 3 Wykonawca będzie realizował w czasie 25 godzin miesięcznie tj. 300 w trakcie trwania umowy.
2.3. Zamawiający zastrzega sobie prawo do wykorzystywania godzin, o których mowa w pkt. 2.1. i 2.2. w wyższym wymiarze tj. odpowiednio powyżej 20 oraz 25 godzin miesięcznie, po uprzednim uzyskaniu zgody Wykonawcy. Godziny, których Zamawiający nie wykorzystał w danym miesiącu kalendarzowym, mogą być przez niego wykorzystywane w kolejnych miesiącach.
2.4. Usługi będą świadczone w siedzibie Zamawiającego lub za pomocą mediów elektronicznych w dni robocze w godzinach od 8.30 do 16.30.
2.5. Wsparcie dla błędów krytycznych (uniemożliwiających użytkownikom korzystanie z SAP-2) będzie polegało na naprawie błędu, przez serwis Wykonawcy lub jego autoryzowanego przedstawiciela, w terminie 48 h od momentu zgłoszenia, z wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy.
2.6. Wsparcie dla błędów niekrytycznych (polegających na ograniczeniu możliwości korzystania z niektórych funkcji SAP-2) w działaniu SAP-2 będzie polegało na naprawie tego błędu, przez serwis Wykonawcy lub jego autoryzowanego przedstawiciela, w terminie 15 dni od zgłoszenia.
2.7. Zamawiający zastrzega sobie prawo do zwiększenia/zmniejszenia liczby godzin przewidzianych w pkt. 1.1.1. i 1.1.2. na rzecz zwiększenia/zmniejszenia liczby godzin, o których mowa w pkt. 1.1.3. Zmiana, o której mowa w zdaniu pierwszym, nastąpi z uwzględnieniem wartości wynagrodzenia za daną godzinę świadczenia usługi wynikającą z wyceny Wykonawcy zamieszczonej na Formularzu cenowym, stanowiącym załącznik nr 1 do wzoru oferty.

Czy zamówienie jest podzielone na części: Nie

Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: Nie

Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: Tak

Określenie zamówień uzupełniających:
Zamawiający przewiduje udzielenie zamówień uzupełniających, nie więcej niż 30% wartości zamówienia podstawowego. Zamówienia uzupełniające mogą dotyczyć całości przedmiotu zamówienia.

Czas: D

Data zakończenia: 31/12/2013

Informacja na temat wadium:
1. Wysokość wadium ustalono w kwocie: 3 000 zł.
2. Wadium można wnieść w jednej lub kilku następujących formach:
a) pieniądzu,
b) poręczeniach bankowych lub poręczeniach Spółdzielczej Kasy Oszczędnościowo - Kredytowej, z tym że poręczenie kasy jest zawsze poręczeniem pieniężnym,
c) gwarancjach bankowych,
d) gwarancjach ubezpieczeniowych,
e) poręczeniach udzielanych przez podmioty, o których mowa w art. 6b ust. 5 pkt 2 lit. b ustawy z dnia 9 listopada 2000r. o utworzeniu Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości (Dz. U. Nr 109, poz. 1158 z późn. zm.).
3. Wadium w formie pieniężnej należy wnieść na rachunek bankowy Zamawiającego nr: 67 1010 1010 0050 6313 9120 0000 przed upływem terminu składania ofert. Za termin wniesienia wadium uważa się datę uznania rachunku bankowego Zamawiającego.
4. Dokument potwierdzający wniesienie wadium w formie niepieniężnej dołącza się w postaci oryginalnych dokumentów do ofert i składa w jednej kopercie z ofertą. Dokument potwierdzający wniesienie wadium w formie niepieniężnej powinien zawierać informację o udzieleniu gwarancji lub poręczenia, na kwotę wymienioną w pkt. 1. stanowiącą/stanowiącego zabezpieczenie wadium na rzecz Polskiego Komitetu Normalizacyjnego, w przetargu nieograniczonym na świadczenie usług serwisu i wsparcia systemu informatycznego SAP-2, ważną/ważnego przez okres co najmniej równy związania ofertą określony w niniejszej specyfikacji oraz zobowiązanie poręczyciela/gwaranta do wypłaty kwoty wadium na pierwsze żądanie Zamawiającego w przypadkach określonych w art. 46 ust. 4a i 5 ustawy. W przypadku wniesienia wadium w formie pieniężnej wskazane jest dołączenie do oferty kopii przelewu wadium.
5. Termin wniesienia wadium upływa wraz z terminem składania ofert.
6. Wadium wnosi się na czas co najmniej równy okresowi związania ofertą.
7. Okoliczności utraty wadium.
Zamawiający zatrzymuje wadium wraz z odsetkami, jeżeli wykonawca w odpowiedzi na wezwanie, o którym mowa w art. 26 ust. 3 ustawy, nie złożył dokumentów lub oświadczeń, o których mowa w art. 25 ust. 1 ustawy, lub pełnomocnictw, chyba że udowodni, że wynika to z przyczyn nieleżących po jego stronie.
Wykonawca, którego oferta została uznana za najkorzystniejszą traci wadium wraz z odsetkami na podstawie przepisu art. 46 ust. 5 ustawy, jeśli:
a) odmówił podpisania umowy w sprawie zamówienia publicznego na warunkach określonych w ofercie,
b) nie wniósł wymaganego zabezpieczenia należytego wykonania umowy,
c) zawarcie umowy w sprawie zamówienia stało się niemożliwe z przyczyn leżących po stronie Wykonawcy.
8. Zasady zwrotu wadium:
Zamawiający na podstawie przepisu art. 46 ustawy zwraca wadium:
a) wszystkim Wykonawcom niezwłocznie po wyborze oferty najkorzystniejszej lub unieważnieniu postępowania, z wyjątkiem Wykonawcy, którego oferta została wybrana jako najkorzystniejsza z zastrzeżeniem sytuacji nie złożenia, na wezwanie Zamawiającego o którym mowa w art. 26 ust. 3 ustawy, dokumentów lub oświadczeń, o których mowa w art. 25 ust. 1, lub pełnomocnictw, chyba że udowodni, że wynika to z przyczyn nieleżących po jego stronie,
b) Wykonawcy, którego oferta została wybrana jako najkorzystniejsza, niezwłocznie po zawarciu umowy w sprawie zamówienia publicznego oraz wniesienia zabezpieczenia należytego wykonania umowy, jeżeli jego wniesienia żądano,
c) niezwłocznie na wniosek Wykonawcy, który wycofał ofertę przed upływem terminu składania ofert.
9. Zamawiający żąda ponownego wniesienia wadium przez Wykonawcę, któremu zwrócono wadium na podstawie określonej w pkt. 8. lit. a, jeżeli w wyniku rozstrzygnięcia odwołania jego oferta została wybrana jako najkorzystniejsza. Wykonawca wnosi wadium w terminie określonym przez Zamawiającego

Zaliczka: Nie

Uprawnienia:
Oświadczenie o spełnianiu warunków udziału w postępowaniu, zgodnie ze wzorem stanowiącym załącznik nr 3 do wzoru oferty

Wiedza i doświadczenie:
Zamawiający uzna warunek za spełniony jeżeli Wykonawcy wykonali lub wykonują w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie co najmniej dwie usługi polegające na serwisie/wsparciu systemu informatycznego opartego na mySAP o wartości brutto co najmniej 100 000 PLN każda.
Ocena spełniania warunku zostanie dokona na podstawie:
1) Oświadczenia o spełnieniu warunków udziału w postępowaniu zgodnie ze wzorem stanowiącym załącznik nr 3 do Wzoru oferty,
2) Wykazu zrealizowanych co najmniej dwóch usług polegających na serwisie/wsparciu systemu informatycznego opartego na mySAP o wartości brutto co najmniej 100 000 PLN każda; z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i odbiorców wraz z dokumentami potwierdzającymi, że zamówienia zostały wykonane w sposób należyty,
3) Przedstawionych przez Wykonawcę dokumentów udowadniających, że Wykonawca będzie dysponował zasobami niezbędnymi do realizacji zamówienia a w szczególności zobowiązania podmiotów do oddania do dyspozycji Wykonawcy niezbędnych zasobów na okres korzystania z nich przy wykonaniu zamówienia - jeżeli Wykonawca polega na wiedzy i doświadczeniu innych podmiotów. Pisemne zobowiązania, o których mowa powyżej należy załączyć do oferty

Potencjał techniczny:
Oświadczenie o spełnianiu warunków udziału w postępowaniu, zgodnie ze wzorem stanowiącym załącznik nr 3 do wzoru oferty

Osoby zdolne do zrealizowania zamówienia:
Oświadczenie o spełnianiu warunków udziału w postępowaniu, zgodnie ze wzorem stanowiącym załącznik nr 3 do wzoru oferty

Sytuacja ekonomiczna:
Zamawiający uzna warunek za spełniony, jeżeli Wykonawca będzie ubezpieczony od odpowiedzialności cywilnej w zakresie prowadzonej działalności związanej z przedmiotem zamówienia, na min. kwotę 150 000 zł.
Ocena spełniania warunku zostanie dokonana na podstawie:
1)Oświadczenia o spełnianiu warunków udziału w postępowaniu, zgodnie ze wzorem stanowiącym załącznik nr 3 do Wzoru oferty,
2) Opłaconej polisy, a w przypadku jej braku innego dokumentu potwierdzającego, że Wykonawca jest ubezpieczony od odpowiedzialności cywilnej w zakresie prowadzonej działalności związanej z przedmiotem zamówienia na min. kwotę 150 000 zł

Oświadczenie nr 3: Tak

Oświadczenie nr 10: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 1: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 2: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 3: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 4: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 5: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 6: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 7: Tak

Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak

Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak

Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak

Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak

inne_dokumenty:
1) Zamawiający wymaga, aby Wykonawca złożył swoją ofertę na formularzu oferty, stanowiącym załącznik nr 1 do SIWZ oraz dołączył wszystkie wymagane dokumenty określone w SIWZ. Brak wyszczególnionego we wzorze oferty załącznika nie zwalnia Wykonawcy z obowiązku jego dostarczenia. Formularz oferty powinien być wypełniony i podpisany przez osobę upoważnioną do reprezentowania Wykonawcy.
2) W przypadku, gdy Wykonawca jest reprezentowany przez pełnomocnika, do oferty należy dołączyć, w formie oryginału albo kopii poświadczonej za zgodność z oryginałem przez notariusza, pełnomocnictwo określające zakres umocowania, podpisane przez osoby upoważnione do reprezentowania Wykonawcy.
3) W przypadku Wykonawców występujących wspólnie ustanawiają oni pełnomocnika do reprezentowania ich w postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego albo reprezentowania w postępowaniu i zawarcia umowy w sprawie zamówienia publicznego. Do oferty należy dołączyć pełnomocnictwo uprawniające do reprezentowania w postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego albo reprezentowania w postępowaniu i zawarcia umowy w sprawie zamówienia publicznego.
4) Oświadczenia o spełnianiu przez Wykonawców warunków określonych w art. 22 ust. 1 Ustawy oraz braku podstaw do wykluczenia z postępowania w okolicznościach, o których mowa w art. 24 ust. 1 Ustawy - według wzoru określonego w załączniku nr 3 do Wzoru oferty. W przypadku Wykonawców występujących wspólnie oświadczenie o spełnianiu warunków określonych w art. 22 ust. 1 Ustawy (według wzoru określonego w Załączniku nr 3a do Wzoru oferty) podpisuje pełnomocnik, o którym mowa w art. 23 ust. 2 Ustawy a oświadczenie o braku podstaw do wykluczenia z postępowania w okolicznościach, o których mowa w art. 24 ust. 1 Ustawy podpisuje odrębnie każdy uczestnik Konsorcjum (według wzoru określonego w Załączniku nr 4 do Wzoru oferty).
5) Dokumenty i oświadczenia należy złożyć w formie oryginału lub kopii poświadczonej za zgodność z oryginałem przez Wykonawcę lub osobę upoważnioną do reprezentowania Wykonawcy. Dokumenty lub oświadczenia sporządzone w języku obcym muszą być złożone wraz z tłumaczeniem na język polski, poświadczonym przez Wykonawcę

III.7 osoby niepełnosprawne: Nie

Kod trybu postepowania: PN

Czy zmiana umowy: Tak

Zmiana umowy:
Strony ustalają, że nie przewidują istotnych zmian postanowień umowy
w stosunku do treści oferty, na podstawie której dokonano wyboru Wykonawcy
z wyjątkiem zmian, których konieczność wprowadzenia wynika z okoliczności, których nie można było przewidzieć w chwili zawarcia umowy, w szczególności:
a) nastąpią zmiany organizacyjne Zamawiającego,
b) nastąpi zmiana osób, które są wyszczególnione w § 3 ust. 13 wzoru umowy
c) wystąpi konieczność zwiększenia/zmniejszenia liczby godzin przewidzianych
w § 3 ust. 3 wzoru umowy na rzecz zwiększenia/zmniejszenia liczby godzin, o których mowa w § 3 ust. 4 wzoru umowy. Zmiana, o której mowa w zdaniu pierwszym, nastąpi z uwzględnieniem wartości wynagrodzenia za daną godzinę świadczenia usługi wynikającą z Formularza cenowego, o którym mowa w § 2 ust. 2 wzoru umowy

Kod kryterium cenowe: A

Czy wykorzystywana będzie aukcja: Nie

Adres strony internetowej specyfikacji i warunków zamówienia: www.pkn.pl

Adres uzyskania specyfikacji i warunków zamówienia:
Polski Komitet Normalizacyjny, ul. Świętokrzyska 14B, 00-050 Warszawa, p.232

Data składania wniosków, ofert: 21/12/2012

Godzina składania wniosków, ofert: 10:00

Miejsce składania:
Polski Komitet Normalizacyjny, ul. Świętokrzyska 14B, 00-050 Warszawa, Kancelaria
Ogólna p.109

On: O

Termin związania ofertą, liczba dni: 30

Czy unieważnienie postępowania: Nie

Kody CPV:
722500002 (Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów)

Kod CPV drugiej częsci zamówienia:
725900007 (Profesjonalne usługi komputerowe)

Podobne przetargi