352468 / 2014-10-22 - Administracja samorządowa / Zakład Gospodarowania Nieruchomościami w Dzielnicy Praga-Południe m.st. Warszawy (Warszawa)
Ogłoszenie zawiera informacje aktualizacyjne dotyczące publikacji w biuletynie 1 z dnia 2014-09-23 pod pozycją 315182. Zobacz ogłoszenie 315182 / 2014-09-23 - Administracja samorzÄ…dowa.
Numer biuletynu: 1
Pozycja w biuletynie: 352468
Data publikacji: 2014-10-22
Nazwa:
Zakład Gospodarowania Nieruchomościami w Dzielnicy Praga-Południe m.st. Warszawy
Ulica: ul. Walewska 4
Numer domu: 4
Miejscowość: Warszawa
Kod pocztowy: 04-022
Województwo / kraj: mazowieckie
Numer telefonu: 22 300 35 27
Numer faxu: 22 300 35 30
Regon: 01044511900000
Typ ogłoszenia: ZP-403
Numer biuletynu: 1
Numer pozycji: 315182
Data wydania biuletynu: 2014-09-23
Czy jest obowiązek publikacji w biuletynie: Tak
Czy zamówienie było ogłoszone w BZP: Tak
Rok ogłoszenia: 2014
Pozycja ogłoszenia: 315182
Czy w BZP zostało zamieszczone ogłoszenie o zmianie: Nie
Ogłoszenie dotyczy: 1
Rodzaj zamawiającego: Administracja samorządowa
Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego: Serwis oprogramowania Xpertis.
Rodzaj zamówienia: U
Przedmiot zamówienia:
I. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług utrzymania systemu Xpertis (dalej zwanego: Systemem) zainstalowanego w siedzibie Zamawiającego. 1) Przez system Xpertis zainstalowany w siedzibie Zamawiającego należy rozumieć system składający się z następujących modułów: -Xpertis CRM Express, -Xpertis Zarządzanie lokalami, -Xpertis Alerty Biznesowe, -Xpertis Środki Trwałe, -Xpertis Finanse i Księgowość, -Xpertis Bankowość Elektroniczna, -Xpertis Informacja Finansowa, -Xpertis Kadry i Płace, -Xpertis Kasa, -Xpertis SERVER. 2) Wykonawca powinien posiadać narzędzia i znać języki programowania, w których programowany jest system (aplikacje, formularze, raporty, baza danych, skrypty etc.): a)Xpertis Server (MacroSERVER) - serwer bazy danych MacroBASE, b)Xpertis aplikacje: - narzędzia: -MacroBUILDER w wersji 10.40 - do tworzenia aplikacji (menu, okienka, akcje, formuły itp) i do tworzenia/modyfikowania struktury bazy danych, -MacroEDYTOR - do formuł oraz raportów w technologii MacroBASE, -MacroCRwrite - do raportów w technologii Crystal Report. - języki : - FORMULA+, -REPORT, -Crystal Reports, -SQL w standardzie SQL-92. 3) Wykonawca oświadcza, iż posiada nieobciążone roszczeniami producenta Systemu prawo do wykonywania wszystkich usług utrzymania systemu z uwzględnieniem zakresu licencji posiadanej przez Zamawiającego, zgodnie z umową AZ-68-08 z dnia 11.04.2008 r. II. Definicje: 1. Przez usługi utrzymania Systemu należy rozumieć: 1)programowanie rozumiane jako wprowadzanie wskazanych przez Zamawiającego zmian do kodu źródłowego Systemu, 2)projektowanie rozumiane jako projektowanie algorytmów realizujących w Systemie uzgodnione z Zamawiającym zmiany wynikające z Analizy lub wymagań Zamawiającego, 3)aktualizowanie do nowych wersji oprogramowania Xpertis zgodnie z posiadaną przez Zamawiającego licencją, 4)parametryzację, czyli dostosowanie Systemu do specyfiki i wymagań Zamawiającego w zakresie standardowych struktur i algorytmów Systemu, 5)modyfikacje, czyli wprowadzanie zmian w funkcjonalności istniejącego Systemu w zakresie szerszym niż zakres Parametryzacji często z wykorzystaniem Programowania, 6)instalację rozumianą jako przeniesienie i uruchomienie Systemu w miejscu wskazanym przez Zamawiającego, 7)aktualizację Prawną, czyli usługę polegającą na naniesieniu do eksploatowanej przez Zamawiającego wersji Systemu takich Modyfikacji, które są wynikiem zmian przepisów prawa w zakresie działalności gospodarczej Zamawiającego, 8)konsultacje czyli doradztwo w rozwiązywaniu merytorycznych problemów biznesowych Zamawiającego związanych z działaniem Systemu, 9)asystę czyli wykonywanie wspólnie z użytkownikiem Systemu czynności operatorskich w Systemie, 10)instruktaż czyli udzielanie użytkownikom Systemu bezpośrednich wskazówek dotyczących działania Systemu, 11)hot-line - udostępnienie Zamawiającemu numeru telefonicznego w godzinach 8-16 w dni powszednie (od poniedziałku do piątku), pod którym Wykonawca udziela porad operatorskich w zakresie bieżącego użytkowania Systemu, 12)import/ eksport Danych czyli przesłania danych między bazą danych obsługiwaną przez System a środowiskiem zewnętrznym na wskazanie Zamawiającego, 13)transfer Danych rozumiany jako wprowadzenie koniecznych zmian w formacie plików zawierających dane (struktury tabel), 14)naprawy rozumiane jako usuwanie nieprawidłowego funkcjonowania Systemu objawiające się występowaniem błędów prowadzących do utraty danych lub uniemożliwiających korzystanie z Systemu zgodnie z dokumentacją działania Systemu; 2. Błąd - nieprawidłowe funkcjonowanie Systemu. 3. Czas reakcji - czas działania Wykonawcy od chwili zgłoszenia za pomocą kanału komunikacji o którym mowa w pkt. 3.3. ust.2 i 3 mającego na celu przyjęcie Zgłoszenia przez Wykonawcę. 4. Dzień roboczy - to dni i godziny pracy Zakładu Gospodarowania Nieruchomościami Praga-Południe m.st. Warszawy od godz. 8:00 do godz. 16:00 od poniedziałku do piątku III. Wymagania i warunki dotyczące świadczenia usług utrzymania Systemu: 1.Wszystkie usługi utrzymania muszą być świadczone w języku polskim. 2.Zgłaszanie zapotrzebowania na usługi utrzymania systemu (dalej zwane zgłoszeniem) wykonywane będzie wyłącznie poprzez bezpieczny portal zgłoszeniowy dostępny zarówno dla Zamawiającego jak i Wykonawcy poprzez Internet. Portal zgłoszeniowy musi posiadać polski interfejs użytkownika. 3.W sytuacji, w której użytkownik Systemu z powodu awarii o naturze technicznej nie może samodzielnie złożyć zgłoszenia poprzez portal zgłoszeniowy, Zamawiający dopuszcza składanie zgłoszeń inną drogą niż poprzez Portal Zgłoszeniowy (np. po-przez telefon, email) ale wówczas Wykonawca zobowiązany jest do bezzwłocznego wprowadzenia zgłoszenia na portalu zgłoszeniowym w imieniu użytkownika Systemu. 4.Portal zgłoszeniowy informuje użytkownika o przyjęciu zgłoszenia oraz przewidywanym czasie reakcji poprzez wyświetlenie odpowiedniego komunikatu lub prze-słanie email zawierającego potwierdzenie przyjęcia zgłoszenia na adres użytkownika Systemu. 5.Portal zgłoszeniowy musi być dostępny wyłącznie dla upoważnionych pracowników Wykonawcy i Zamawiającego poprzez system logowania z wykorzystaniem nazw użytkownika i haseł, a wszystkie (łącznie z logowaniem) wykonywane na nim po-przez Internet operacje muszą być zabezpieczone sesją szyfrowaną (z wykorzysta-niem protokołu https). 6.Portal zgłoszeniowy umożliwia wprowadzenie nowego zgłoszenia przez całą dobę codziennie bez wyłączenia świąt i niedziel z wyjątkiem awizowanych wcześniej przerw konserwacyjnych. 7.Zamawiający wymaga następującego Czasu Reakcji na Zgłoszenie: - w przypadku gdy dotyczy usług: Modyfikacji, Parametryzacji, Instalacji, Aktualizacji Prawnej, Konsultacji, Asysty, Instruktarzu, Import/Eksportu Danych, Transferu Danych, Archiwizacji, Odzyskiwania lub Korygowania trzy dni robocze - w przypadku gdy dotyczy Napraw jeden dzień roboczy. 8.Wykonawca jest zobowiązany do obsługi Zgłoszeń w dni robocze w godzinach co najmniej od 8:00 do co najmniej 16:00. 9.Czas Pracy Serwisowej to przewidziany przez Zamawiającego Łączny Czas Pracy Serwisowej obejmujący wykonywanie usług utrzymania systemu, uzgodnionych w drodze porozumienia, w całym okresie trwania zamówienia. 10.Jednostką rozliczeniową czasu pracy serwisowej jest 30 minut. 11.Wykonawca przekazując Zgłoszenie do odbioru musi w nim podać Czas Pracy Serwisowej. Czas ten przed wliczeniem do Łącznego Czasu Pracy Serwisowej wymaga akceptacji Zamawiającego. 12.Jeżeli Aktualizacja Prawna dotyczy zmodyfikowanej przez Zamawiającego funkcjonalności systemu i instalacja tej aktualizacji nie może być wykonana wprost (tak jak w przypadku wersji standardowej systemu), to czas poświęcony na przy-gotowanie systemu do instalacji Aktualizacji Prawnej jest Czasem Pracy Serwisowej. IV. Zamawiającego szacuje liczbę 1600 godzin Łącznego Czasu Pracy Serwisowej. Liczba godzin Łącznego Czasu Pracy Serwisowej ma charakter szacunkowy i służy tylko do porównania ofert. Zamawiający zastrzega sobie prawo do zakupu ilości godzin Łącznego Czasu Pracy Serwisowej do wysokości posiadanych środków - ilość ta zostanie ustalona na podstawie wysokości posiadanych środków przez Zamawiającego podzielonych przez wartość najkorzystniejszej oferty (cena za jedną godzinę czasu pracy serwisowej)..
Kody CPV:
722500002 (Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów)
Kod trybu postepowania: PN
Czy zamówienie dotyczy programu UE: Nie
Nazwa wykonawcy: MACROLOGIC S.A.
Adres pocztowy wykonawcy: ul. Ignacego Kłopotowskiego 22
Miejscowość: Warszawa
Kod pocztowy: 03-717
ID województwa: 6
Województwo / kraj: mazowieckie
Data udzielenie zamówienia: 17/10/2014
Liczba ofert: 1
Liczba odrzuconych ofert: 0
Szacunkowa wartość zamówienia: 438000,00
Cena wybranej oferty: 360000,00
Cena minimalna: 360000,00
Cena maksymalna: 360000,00
Kod waluty: 1
Waluta (PLN): PLN
Podobne przetargi
44596 / 2012-02-14 - Inny: Państwowy Instytut Badawczy
Instytut Meteorologii i Gospodarki Wodnej - Państwowy Instytut Badawczy - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 722500002 (Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów)
Konserwacja systemów: Finansowo-Księgowego, Majątek, Fakturowanie, Kasa-Bank, Płace
532934 / 2012-12-31 - Organ kontroli państwowej lub ochrony prawa, sąd lub trybunał
Biuro Generalnego Inspektora Ochrony Danych Osobowych - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 722500002 (Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów)
Usługi wsparcia technicznego, aktualizacji do nowych wersji dla systemów baz danych Oracle, serwera aplikacyjnego Oracle oraz Internet Developer Suit do posiadanych licencji.
19807 / 2016-02-26 - Administracja rzÄ…dowa centralna
Ministerstwo Rozwoju - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 722500002 (Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów)
zapewnienie dostępności i niezawodności Systemu Zarządzania Dokumentami OfficeObjects® poprzez świadczenie usług wsparcia i utrzymania oraz asysty technicznej
196128 / 2014-06-10 - Podmiot prawa publicznego
Bank Gospodarstwa Krajowego - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 722500002 (Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów)
Zakup pakietów suportowych dla Systemu Zarządzania Tożsamością opartego na Novell Identity Manager
1415 / 2010-01-05 - Administracja rzÄ…dowa centralna
Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 722500002 (Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów)
Åšwiadczenie uslugi Asysty Technicznej i Konserwacji Oprogramowania Oracle.
171372 / 2011-06-24 - Inny: Fundusz celowy
Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osób Niepełnosprawnych w Warszawie - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 722500002 (Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów)
Przedłużenie asysty technicznej dla wykorzystywanych systemów Open Enterprise Server i ZENWorks Configuration Managment
444800 / 2013-10-31 - Inny: Instytucja Gospodarki Budżetowej
Centralny Ośrodek Informatyki - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 722500002 (Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów)
Zakup usług serwisu naprawczego urządzeń kryptograficznych typu CompCrypt Delta 2S/TLS
30633 / 2015-03-05 - Inny: jednostka organizacyjna Skarbu Państwa
Resortowe Centrum Zarządzania Sieciami i Usługami Teleinformatycznymi - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 722500002 (Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów)
Świadczenie usług serwisowych pogwarancyjnych systemu wspomagania operatora SARA
225840 / 2015-09-01 - Inny: Instytucja Kultury wpisana do Rejestru Kultury
Centrum Nauki Kopernik - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 722500002 (Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów)
Świadczenie usług serwisowych producenta dla posiadanego przez Centrum Nauki Kopernik sprzętu teleinformatycznego firmy CISCO (SMARTnet) na potrzeby Centrum Nauki Kopernik.
515706 / 2012-12-18 - Administracja rzÄ…dowa centralna
Ministerstwo Gospodarki - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 722500002 (Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów)
Objęcie opieką serwisową oprogramowania księgowego użytkowanego w placówkach zagranicznych Ministerstwa Gospodarki
264406 / 2013-07-08 - Administracja rzÄ…dowa centralna
Generalna Dyrekcja Dróg Krajowych i Autostrad - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 722500002 (Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów)
Usługi konserwacji zintegrowanego systemu informatycznego SAP
412706 / 2011-12-05 - Administracja rzÄ…dowa centralna
Główny Urząd Geodezji i Kartografii - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 722500002 (Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów)
Opieka techniczna nad aplikacjami R i O, schematami aplikacyjnymi i szablonami kontroli - Nr referencyjny: ZP/BO-4-2500-62/GI-2500-78/2011
59612 / 2014-02-20 - Administracja samorzÄ…dowa
Zakład Gospodarowania Nieruchomościami w Dzielnicy Praga-Południe m.st. Warszawy - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 722500002 (Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów)
Serwis oprogramowania Xpertis
245580 / 2015-09-18 - Podmiot prawa publicznego
Narodowy Bank Polski - Departament Koordynacji i Realizacji Zakupów - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 722500002 (Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów)
Dostawa systemu zarządzania tożsamością uprzywilejowaną wraz ze wsparciem technicznym
137991 / 2013-07-09 - Inny: Organizowanie i prowadzenie normalizacji krajowej
Polski Komitet Normalizacyjny - WIF - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 722500002 (Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów)
Usługa utrzymania i wsparcia technicznego systemów informatycznych wykorzystujących rozwiązania Oracle, Alfresco, Magento