213950 / 2012-06-21 - Administracja samorzÄ…dowa / Powiatowy UrzÄ…d Pracy (Gniezno)

Przedmiotem zamówienia jest zorganizowanie usługi szkoleniowej dla osób bezrobotnych zarejestrowanych w Powiatowym Urzędzie Pracy w Gnieźnie
Część I Podstawowy kurs florystyczny z elementami obsługi kas fiskalnych
i technikami dekoracji
Część II Przedstawiciel handlowy z elementami nowoczesnych technik sprzedaży

Opis zamówienia

Przedmiotem zamówienia jest zorganizowanie usług szkoleniowych dla osób bezrobotnych zarejestrowanych w Powiatowym Urzędzie Pracy w Gnieźnie.
Część I Podstawowy kurs florystyczny z elementami obsługi kas fiskalnych
i technikami dekoracji
Część II Przedstawiciel handlowy z elementami nowoczesnych technik sprzedaży

Numer biuletynu: 1

Pozycja w biuletynie: 213950

Data publikacji: 2012-06-21

Nazwa: Powiatowy Urząd Pracy

Ulica: ul. Sobieskiego 20

Numer domu: 20

Miejscowość: Gniezno

Kod pocztowy: 62-200

Województwo / kraj: wielkopolskie

Numer telefonu: 061 4261649

Numer faxu: 061 4261162

Regon: 63969695200000

Typ ogłoszenia: ZP-400

Czy jest obowiązek publikacji w biuletynie: Tak

Ogłoszenie dotyczy: 1

Rodzaj zamawiającego: Administracja samorządowa

Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Przedmiotem zamówienia jest zorganizowanie usługi szkoleniowej dla osób bezrobotnych zarejestrowanych w Powiatowym Urzędzie Pracy w Gnieźnie
Część I Podstawowy kurs florystyczny z elementami obsługi kas fiskalnych
i technikami dekoracji
Część II Przedstawiciel handlowy z elementami nowoczesnych technik sprzedaży

Rodzaj zamówienia: U

Przedmiot zamówienia:
Przedmiotem zamówienia jest zorganizowanie usług szkoleniowych dla osób bezrobotnych zarejestrowanych w Powiatowym Urzędzie Pracy w Gnieźnie.
Część I Podstawowy kurs florystyczny z elementami obsługi kas fiskalnych
i technikami dekoracji
Część II Przedstawiciel handlowy z elementami nowoczesnych technik sprzedaży

Czy zamówienie jest podzielone na części: Tak

Ilość części: 2

Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: Nie

Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: Nie

Czas: O

Okres w miesiącach: 2

Informacja na temat wadium: Zamawiający nie wymaga wniesienia wadium

Zaliczka: Nie

Wiedza i doświadczenie:
W przypadku posiadania wiedzy i doświadczenia tzn. Wykonawcy muszą wykazać, że:
- (dotyczy części I) w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie wykonali lub wykonują (dotyczy świadczeń okresowych lub ciągłych), co najmniej jedno szkolenie zamknięte tzn. na zlecenie zewnętrznych w stosunku do siebie podmiotów
z tematu będącego niniejszym zamówieniem. Natomiast w przypadku, gdy Wykonawca nie realizował szkolenia, które zawierało tematy związane z florystyką wraz z elementami obsługi kas fiskalnych zobowiązany jest wykazać co najmniej 2 szkolenia (jedno, które zawierało tematy związane z florystyką a drugie obsługę kas fiskalnych), ponadto ilość osób uczestniczących w każdym szkoleniu musiała wynosić min. 10 osób,
- (dotyczy części II) w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie wykonali lub wykonują (dotyczy świadczeń okresowych lub ciągłych), co najmniej jedno szkolenie zamknięte tzn. na zlecenie zewnętrznych w stosunku do siebie podmiotów
w którym to przynajmniej połowa zajęć edukacyjnych obejmowała zagadnienia związane z zawodem przedstawiciel handlowy, a ilość osób uczestniczących
w każdym szkoleniu musiała wynosić min. 10 osób.

Do wykazu należy dołączyć dokumenty potwierdzające należyte wykonanie zamówienia. W wykazie należy określić dokładne daty rozpoczęcia i zakończenia szkolenia tzn. dzień, miesiąc, rok, ponadto Zamawiający zaleca, aby w przypadku, gdy Wykonawca będzie składał ofertę na I i II część złożył osobny wykaz szkoleń odpowiedni do danej części.

Osoby zdolne do zrealizowania zamówienia:
osoby wskazane do przeprowadzenia zajęć edukacyjnych muszą posiadać:
- wykształcenie min. średnie (dotyczy części I, II) oraz:
-(dotyczy części I) do przeprowadzenia zajęć z przepisów bhp i p. poż w obiekcie handlowym, wykładowca musi posiadać doświadczenie w przeprowadzeniu minimum jednego szkolenia z/lub obejmującego tematykę bhp i p. poż w obiekcie handlowym w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert,
- (dotyczy części I) do przeprowadzenia zajęć z obsługi kas fiskalnych, wykładowca musi posiadać doświadczenie w przeprowadzeniu minimum jednego szkolenia z zakresu obsługi kas fiskalnych w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert,
- (dotyczy części I) do przeprowadzenia zajęć z utrwalania roślin, roślinoznawstwa, materiałoznawstwa, dekoracji pogrzebowych, florystyki pogrzebowej, wyrobów ślubnych, komunijnych, wiązanek i dekoracji okolicznościowych itp. wykładowca musi posiadać doświadczenie w przeprowadzeniu minimum jednego szkolenia w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert z powyższego zakresu lub z zagadnienia z którego przeprowadzać będzie zajęcia,
- (dotyczy części I) do przeprowadzenia zajęć związanych z technikami wykorzystywanymi w dekoracjach przedmiotów, w pakowaniu prezentów, tworzeniu kartek okolicznościowych wykładowca musi posiadać doświadczenie w przeprowadzeniu minimum jednego szkolenia w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert z powyższego zakresu lub z zagadnienia z którego przeprowadzać będzie zajęcia,
- do przeprowadzenia kursu Przedstawiciel handlowy z elementami nowoczesnych technik sprzedaży wykładowca musi posiadać doświadczenie w przeprowadzeniu minimum jednego szkolenia w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert podobnego pod względem zawartości merytorycznej do zakresu programowego (tzn. zawartość merytoryczna szkolenia musiała obejmować tematykę związaną z kształtowaniem wizerunku akwizytora, przeprowadzania analizy rynku i wybór docelowych segmentów rynku, prowadzenia sprzedaży akwizycyjnej w tym również zagadnienia związane z formami sprzedaży, technikami sprzedaży, sztuki sprzedaży, obsługi klienta, funkcji i rodzaju reklamy) lub z tematu z którego przeprowadzać będzie zajęcia w części II.

Wykonawca może zaproponować jednego lub więcej wykładowców, jednak
w przypadku zaproponowania jednego wykładowcy np. do przeprowadzenia bloków tematycznych z bhp i p. poż oraz obsługi kas fiskalnych wykładowca musi posiadać doświadczenie odpowiednie do danego bloku tematycznego z którego przeprowadzać będzie zajęcia.

Oświadczenie nr 3: Tak

Oświadczenie nr 6: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 1: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 2: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 3: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 4: Tak

Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak

Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak

inne_dokumenty:
Dokument określający zasady reprezentacji oraz osoby uprawnione do reprezentacji wykonawcy, a jeżeli wykonawcę reprezentuje pełnomocnik - także pełnomocnictwo, określające zakres umocowania podpisane przez osoby uprawnione do reprezentowania wykonawcy

III.7 osoby niepełnosprawne: Nie

Kod trybu postepowania: PN

Czy zmiana umowy: Tak

Zmiana umowy:
1. Zamawiający dopuszcza możliwość zmiany kadry dydaktycznej tylko w przypadkach wynikających ze zdarzeń losowych, zmiana wymaga powiadomienia i akceptacji Zamawiającego ponadto zgłoszony wykładowca powinien legitymować się nie niższym doświadczeniem, wykształceniem niż określony w warunkach udziału w postępowaniu.
2. Zamawiający dopuszcza możliwość zmiany miejsca szkolenia tylko w przypadkach wynikających ze zdarzeń losowych, których na dzień składania ofert nie można było przewidzieć. Zmiana wymaga powiadomienia i akceptacji Zamawiającego, nowe miejsce szkolenia musi być zgodne z opisem przedmiotu zamówienia oraz standardowo nie gorsze od miejsca szkolenia zaproponowanego w ofercie. Wykonawcy nie będzie przysługiwało dodatkowe wynagrodzenie z tytułu zmiany miejsca szkolenia.

Kod kryterium cenowe: B

Znaczenie kryterium 1: 95

Nazwa kryterium 2:
- Dołączony do oferty Certyfikat jakości usług posiadany przez instytucję szkoleniową/akredytacja kuratora oświaty

Znaczenie kryterium 2: 5

Czy wykorzystywana będzie aukcja: Nie

Adres strony internetowej specyfikacji i warunków zamówienia: www.pupgniezno.bip.net.pl

Adres uzyskania specyfikacji i warunków zamówienia:
Powiatowy Urząd Pracy w Gnieźnie ul. Sobieskiego 20 62-200 Gniezno.

Data składania wniosków, ofert: 29/06/2012

Godzina składania wniosków, ofert: 10:00

Miejsce składania:
Powiatowy Urząd Pracy w Gnieźnie ul. Sobieskiego 20 62-200 Gniezno biuro podawcze.

On: O

Termin związania ofertą, liczba dni: 30

Informacje dodatkowe:
Szkolenia współfinansowane ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego Program Operacyjny Kapitał Ludzki Priorytet VI Działanie 6.1 Poddziałanie 6.1.3 Poprawa zdolności do zatrudnienia oraz podnoszenie poziomu aktywności zawodowej osób bezrobotnych - projekt Perspektywa

Czy unieważnienie postępowania: Nie

Numer części zamówienia: 1

Nazwa:
Podstawowy kurs florystyczny z elementami obsługi kas fiskalnych i technikami dekoracji

Opis:
Przedmiotem zamówienia jest zorganizowanie usługi szkoleniowej dla osób bezrobotnych zarejestrowanych w Powiatowym Urzędzie Pracy w Gnieźnie:

Podstawowy kurs florystyczny z elementami obsługi kas fiskalnych i technikami dekoracji

- szkolenie współfinansowane ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego Program Operacyjny Kapitał Ludzki Priorytet VI Działanie 6.1 Poddziałanie 6.1.3 Poprawa zdolności do zatrudnienia oraz podnoszenie poziomu aktywności zawodowej osób bezrobotnych - projekt Perspektywa.


OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

1. Przedmiot zamówienia oraz zakres programowy
Przedmiot zamówienia:
Przedmiotem zamówienia jest teoretyczne i praktyczne przygotowanie uczestników do uzyskania umiejętności niezbędnych do pracy w kwiaciarni, uwzględniając najnowsze trendy w bukieciarstwie i aktualne zapotrzebowania rynku. Ponadto w trakcie szkolenia uczestnik powinien nabyć teoretyczne i praktyczne umiejętności sprzedaży kasami fiskalnymi oraz zdobyć umiejętności technik dekoracji.
Szkolenie skierowane jest do osób bezrobotnych zarejestrowanych w Powiatowym Urzędzie Pracy w Gnieźnie, które posiadają zdolności manualne oraz predyspozycje do wykonywania zawodu.
Zakres programowy szkolenia:
Program szkolenia powinien wykorzystywać standardy kwalifikacji zawodowych i modułowy program szkolenia zawodowego związanego z tematyką kursu, dostępny w bazie danych Ministerstwa Pracy i Polityki Społecznej www.standardyiszkolenia.praca.qov.pl dla kursu Bukieciarz. Kursanci powinni zdobyć wiedzę oraz praktyczne umiejętności w zakresie następujących jednostek modułowych:
- utrwalanie roślin,
- roślinoznawstwo, materiałoznawstwo,
- dekoracje pogrzebowe, florystyka żałobna,
- wyroby ślubne i komunijne,
- wiązanki i dekoracje okolicznościowe.
Moduł obsługi kas fiskalnych ma zapewnić uczestnikom kursu zdobycie teoretycznych oraz praktycznych umiejętności między innymi w zakresie:
- przepisy bhp i p. poż. w obiekcie handlowym,
- przygotowanie kasy do prowadzenia sprzedaży,
- programowanie kasy,
- sprzedaż kasami fiskalnymi, w tym:
- rozpoczęcie pracy na kasie,
- sprzedaż towarów na kasie fiskalnej,
- drukowanie raportów na kasie fiskalnej.
Ponadto uczestnik musi zdobyć umiejętności związane z technikami wykorzystywanymi w dekoracjach przedmiotów, w pakowaniu prezentów, tworzeniu kartek okolicznościowych.
Sposób prowadzenia zajęć powinien być zróżnicowany i uwzględniać poziom uczestników kursu. Zajęcia szkoleniowe realizowane muszą być głównie w formie pokazów, ćwiczeń i zadań projektowych.
Wybrany w niniejszym postępowaniu Wykonawca zobowiązany będzie do opracowania programu szkolenia, na podstawie opisu przedmiotu zamówienia oraz harmonogramu szkolenia i dostarczenia ich Zamawiającemu w terminie wyznaczonym przez Zamawiającego
2. Warunki organizacyjne.
Wyposażenie bazy szkoleniowej powinno umożliwić każdemu uczestnikowi kursu poznanie i przyuczenie do pracy wraz z umiejętnościami będącymi przedmiotem kursu.
Wykonawca musi zapewnić odpowiednie miejsce szkolenia oraz pomieszczenia do realizacji części teoretycznej i praktycznej.
Pomieszczenia do odbywania szkoleń muszą:
- być przestronne i przewiewne, przystosowane do liczby osób przewidzianych
do przeszkolenia,
- posiadać oświetlenie naturalne i sztuczne,
- posiadać miejsca siedzące dla każdego uczestnika szkolenia umożliwiające wykonywanie notatek przez uczestnika szkolenia,
- gwarantować naukę w warunkach wymaganych w przepisach bezpieczeństwa i higieny pracy,
- być wyposażone w pomoce dydaktyczne dostosowane do prowadzenia szkolenia będącego przedmiotem zamówienia (m.in. urządzenia audiowizualne - laptop, rzutnik multimedialny; itd.),
- posiadać zaplecze socjalne i sanitarne.
Wykonawca musi zapewnić każdemu uczestnikowi szkolenia samodzielne stanowisko pracy umożliwiające swobodę podczas wykonywania zajęć praktycznych z tematyki florystycznej i technik dekoracji oraz zapewnić oddzielne stanowisko dla maksymalnie dwóch osób wyposażone w minimum dwa rodzaje kas fiskalnych.
Wobec realizacji szkolenia w ramach projektu Perspektywa pomieszczenia muszą:
- być oznaczone w widocznym miejscu informacją o realizacji projektu współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego.
Wykonawca zobowiązany jest do prowadzenia dokumentacji przebiegu szkolenia składającej się z:
a) dziennika zajęć edukacyjnych zawierającego tematy i wymiar godzin zajęć edukacyjnych oraz listę obecności zawierającą: imię, nazwisko i podpis uczestnika szkolenia, zgodnie z załącznikiem nr 3 do umowy,
b) protokołu i karty ocen z okresowych sprawdzianów efektów kształcenia oraz
egzaminu końcowego, jeżeli zostały przeprowadzone,
c) rejestru wydanych zaświadczeń lub innych dokumentów potwierdzających ukończenie szkolenia i uzyskanie kwalifikacji, zawierającego: numer, imię i nazwisko oraz numer PESEL uczestnika szkolenia, a w przypadku cudzoziemca numer dokumentu stwierdzającego tożsamość, oraz nazwę szkolenia i datę wydania zaświadczenia.
Ponadto Wykonawca zobowiązuje się do:
- przechowywania dokumentów związanych z organizacją szkolenia do 31.12.2020r.,
- umieszczenia logo Unii Europejskiej i Europejskiego Funduszu Społecznego oraz logotypu Kapitał Ludzki Narodowa Strategia Spójności na wszystkich dokumentach dotyczących realizacji szkolenia.
Wykonawca zobowiązuje się do przedłożenia Zamawiającemu dokumentacji związanej z realizowanym projektem poprzez wgląd w dokumenty źródłowe dotyczące zleconej usługi oraz ich kontrolę na miejscu. Ponadto Wykonawca zobowiązany będzie udostępnić przeprowadzenie kontroli i wglądu we wszystkie dokumenty związane z realizacją projektu przez IP/IZ oraz organów kontrolnych (np. NIK, UKS).
3. Materiały szkoleniowe.
Podczas realizacji szkolenia Wykonawca zapewni uczestnikom materiały szkoleniowe w postaci:
- materiały biurowe tzn.: teczkę na materiały dydaktyczne, notatnik, długopis;
- materiały dydaktyczne tzn.: skrypt obejmujący treścią omawiane zagadnienia w części wykładowej i warsztatowej.
Materiały szkoleniowe przekazywane nieodpłatnie każdemu uczestnikowi muszą
być adekwatne do treści szkolenia, dobre jakościowo. Materiały wykorzystywane podczas realizacji szkolenia powinny być przekazane każdemu uczestnikowi za pokwitowaniem
na początku szkolenia bądź na bieżąco zgodnie z realizowanym tematem zajęć. Wykonawca zobowiązuje się także do przedłożenia Zamawiającemu potwierdzenia przekazania uczestnikom materiałów szkoleniowych. Po zakończeniu szkolenia materiały szkoleniowe przechodzą na własność każdego uczestnika.
Wykonawca zobowiązany będzie opatrzyć materiały szkoleniowe w logo Unii Europejskiej
i Europejskiego Funduszu Społecznego oraz logotyp Kapitału Ludzkiego Narodowa Strategia Spójności.
Wykonawca musi zapewnić pomoce dydaktyczne niezbędne do przeprowadzenia zajęć praktycznych: kwiaty żywe, zieleń cięta, materiał roślinny, naczynia o różnych kształtach, materiał florystyczny (gąbki, druty, mikrofony, wstążki, itp.), narzędzia typu sekator, techniczne materiały pomocnicze, itp. w ilości zapewniającej prawidłowy przebieg szkolenia, w zależności od tematyki zajęć.
Każdy z uczestników otrzyma na własność wykonane przez siebie bukiety oraz kompozycje.
4. Ubezpieczenie uczestników szkolenia od następstw nieszczęśliwych wypadków. Wykonawca zobowiązuje się zgodnie z art. 41 ust. 8 ustawy o promocji zatrudnienia
i instytucjach rynku pracy z dnia 20 kwietnia 2004r. (tekst jednolity Dz. U. z 2008r. Nr 69, poz. 415 z późn. zm.) do ewentualnego ubezpieczenia osób wskazanych przez Zamawiającego będących uczestnikami szkolenia oraz osób wskazanych przez Zamawiającego, którzy w trakcie szkolenia podjęli zatrudnienie, inną pracę zarobkową lub działalność gospodarczą i przysługuje im stypendium w wysokości 20% zasiłku.
Wykonawca zobowiązuje się do dostarczenia Zamawiającemu kopii polisy ubezpieczeniowej niezwłocznie po ubezpieczeniu uczestników szkolenia. Wykonawcy z tytułu ubezpieczenia nie będzie przysługiwało dodatkowe wynagrodzenie niż to, które określił w formularzu ofertowym za całkowite szkolenie brutto jednego uczestnika.
5. Liczba uczestników szkolenia.
Kandydaci na szkolenie zostaną wybrani przez Zamawiającego. Wyłoniony Wykonawca po podpisaniu umowy, a przed rozpoczęciem szkolenia otrzyma wykaz osób skierowanych przez Powiatowy Urząd Pracy w Gnieźnie zakwalifikowanych do szkolenia.
Liczba uczestników szkolenia: 10 osób,
Wykonawca zobowiązany będzie do wpisania w formularzu ofertowym tylko całkowitą (czyli obejmującą wszystkie koszty związane z realizacją szkolenia) cenę jednostkową brutto
za jednego uczestnika szkolenia, która będzie niezmienna w zależności od tego ile osób będzie uczestniczyć w szkoleniu i ile osób będzie podlegało ewentualnemu ubezpieczeniu
od następstw nieszczęśliwych wypadków (nie dopuszcza się wariantowości cen).
Jeżeli uczestnik przerwie szkolenie w okresie nieprzekraczającym 20% łącznego okresu trwania szkolenia lub odmówi udziału w szkoleniu Zamawiający może skierować
na zwolnione miejsce inną osobę bezrobotną, która zobowiązana jest realizować obowiązki uczestnika szkolenia na zasadach określonych w umowie. W takim przypadku Zamawiający pokryje jedynie koszt odpowiadający kosztowi szkolenia przewidzianego dla jednej osoby. Ponadto w każdym przypadku przerwania szkolenia lub nie podjęcia szkolenia
po skierowaniu przez uczestnika zapłata należności za jego szkolenie i osoby wstępującej
na jego miejsce nastąpi w sposób proporcjonalny do liczby godzin, w których te osoby uczestniczyły.
6. Czas trwania szkolenia.
6.1 Czas uczestnictwa w szkoleniu należy ustalić na podstawie rozkładu zajęć, a więc ustalić faktyczny czas przebywania uczestnika na zajęciach w godzinach zegarowych (od godziny rozpoczęcia zajęć do godziny ich zakończenia z uwzględnieniem przerw).
Godzina zegarowa kursu liczy 60 minut i obejmuje zajęcia edukacyjne liczące 45 min oraz przerwę, liczącą średnio 15 minut, gdyż długość przerw może być ustalana w sposób elastyczny.
Zamawiający wymaga, aby zajęcia szkoleniowe prowadzone były codziennie w dni robocze, w wymiarze 6 - 7 godzin zegarowych dziennie. Zamawiający wymaga, aby zajęcia rozpoczynały się między godziną 8:00 a godziną 09:30.
6.2 Czas trwania szkolenia:
Wymagana ilość godzin zajęć przypadających na jednego uczestnika szkolenia:
130 godzin zegarowych, w których Wykonawca zobowiązany jest przeprowadzić:
- obsługę kas fiskalnych (5 godzin zegarowych zajęć teoretycznych i 10 godzin zegarowych zajęć praktycznych)
- 20 godzin zajęć teoretycznych,
Pozostała część godzin zegarowych zajęć przeznaczona musi być na zajęcia praktyczne oraz egzamin o którym mowa w punkcie 8.
7. Miejsce szkolenia
Zamawiający wymaga aby miejsce szkolenia odbywało się na terenie miasta Gniezna
w niewielkiej odległości od Dworca Głównego PKP (tzn. do 2 kilometrów) Zajęcia teoretyczne oraz praktyczne muszą odbywać się w tej samej siedzibie.
Zamawiający dopuszcza możliwość zmiany miejsca (wyłącznie na terenie miasta Gniezna) szkolenia tylko w przypadkach wynikających ze zdarzeń losowych, których na dzień składania ofert nie można było wcześniej przewidzieć. Zmiana wymaga powiadomienia i akceptacji Zamawiającego, nowe miejsce szkolenia musi być zgodne z opisem przedmiotu zamówienia oraz standardowo nie gorsze od miejsca szkolenia zaproponowanego w ofercie. Wykonawcy nie będzie przysługiwało dodatkowe wynagrodzenie z tytułu zmiany miejsca szkolenia.
Zamawiający wymaga umieszczenia informacji o realizacji projektu współfinansowanego
ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego w miejscu prowadzenia szkolenia.
8. Wymagania dotyczące zaświadczeń.
Zamawiający wymaga, aby kurs zakończył się oceną opanowania wiedzy i nabytych umiejętności w formie egzaminu przeprowadzonego przez Wykonawcę, zgodnie z § 7 Rozporządzenia Ministra Edukacji i Nauki z dnia 3 lutego 2006r. w sprawie uzyskiwania i uzupełniania przez osoby dorosłe wiedzy ogólnej, umiejętności i kwalifikacji zawodowych w formach pozaszkolnych (Dz. U. Nr 31, poz.216). Wybrany w niniejszym postępowaniu Wykonawca zobowiązany będzie na co najmniej 3 dni przed planowanym egzaminem podać datę egzaminu i skład komisji egzaminacyjnej.
Ponadto szkolenie, zgodnie z przepisami § 6 i § 8 wyżej cytowanego rozporządzenia powinno zakończyć się wydaniem zaświadczenia o jego ukończeniu oraz zaświadczenia potwierdzającego posiadanie kwalifikacji zawodowych.
Zgodnie z Rozporządzeniem Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010r. w sprawie standardów i warunków prowadzenia usług rynku pracy (Dz. U.
Nr 177 poz. 1193) zaświadczenie lub inny dokument potwierdzający ukończenie szkolenia i uzyskanie kwalifikacji musi zawierać numer PESEL uczestnika szkolenia,
a w przypadku cudzoziemca numer dokumentu stwierdzającego tożsamość.
Zaświadczenie potwierdzające ukończenie szkolenia musi być oznaczone logo Unii Europejskiej i Europejskiego Funduszu Społecznego oraz logotypem Kapitał Ludzki Narodowa Strategia Spójności. Jeżeli nie będzie możliwości zamieszczenia powyższej informacji na dokumencie potwierdzającym ukończenie szkolenia należy wydać dodatkowe zaświadczenie z informacją, że szkolenie było współfinansowane przez Europejski Fundusz Społeczny.
9. Nadzór wewnętrzny szkolenia.
Szkolenie powinno mieć opiekuna wskazanego przez Wykonawcę tj. osobę odpowiedzialną za organizację szkolenia, wskazaną do kontaktu z uczestnikami szkolenia oraz Zamawiającym.
Termin wykonania zamówienia lipiec/sierpień 2012 r. Zamawiający z wybranym Wykonawcą ustali dokładną datę realizacji szkolenia

Kody CPV:
805700000 (Usługi szkolenia w dziedzinie rozwoju osobistego)

Czas: O

Okres w miesiącach: 2

Kod kryterium cenowe: B

Znaczenie kryterium 1: 95

Nazwa kryterium 2:
Dołączony do oferty Certyfikat jakości usług posiadany przez instytucję szkoleniową/akredytacja kuratora oświaty (szczegóły w SIWZ)

Znaczenie kryterium 2: 5

Numer części zamówienia: 2

Nazwa:
Przedstawiciel handlowy z elementami nowoczesnych technik sprzedaży

Opis:
Przedmiotem zamówienia jest zorganizowanie usługi szkoleniowej dla osób bezrobotnych zarejestrowanych w Powiatowym Urzędzie Pracy w Gnieźnie:

Przedstawiciel handlowy z elementami nowoczesnych technik sprzedaży

- szkolenie współfinansowane ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego Program Operacyjny Kapitał Ludzki Priorytet VI Działanie 6.1 Poddziałanie 6.1.3 Poprawa zdolności do zatrudnienia oraz podnoszenie poziomu aktywności zawodowej osób bezrobotnych - projekt Perspektywa.


OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

1. Przedmiot zamówienia oraz zakres programowy
Przedmiot zamówienia:
Przedmiotem zamówienia jest organizacja i przeprowadzenie kursu Przedstawiciel handlowy z elementami nowoczesnych technik sprzedaży. Celem szkolenia jest przygotowanie uczestników do pracy w zawodzie przedstawiciela handlowego poprzez efektywne wykonywanie obowiązków związanych z zawodem w zakresie prowadzenia akwizycji, pozyskiwania nabywców produktów i usług przedsiębiorstwa i doprowadzenia do zawarcia transakcji kupna - sprzedaży. Poprzez udział w szkoleniu uczestnik powinien nabyć umiejętność wykonywania zadań przedstawiciela handlowego obejmujących: zachowanie się w kontaktach z klientami i współpracownikami zgodnie z zasadami savoir-vivru oraz normami etycznymi i estetycznymi; prowadzenie rozmów z pracownikami, kontrahentami i klientami; prezentowanie wobec nich pozytywnej postawy; przeprowadzenie analizy sytuacyjnej przedsiębiorstwa i otoczenia zewnętrznego; opracowanie planu działania; prowadzenie sprzedaży i postępowanie na wypadek zgłoszonych niezgodności z umową; pozyskanie stałych klientów.
Szkolenie skierowane jest do osób bezrobotnych zarejestrowanych w Powiatowym Urzędzie Pracy w Gnieźnie, które posiadają wykształcenie średnie.
Zakres programowy szkolenia:
Program szkolenia został opracowany z wykorzystaniem standardu kwalifikacji zawodowych i modułowego programu szkolenia zawodowego dla zawodu Przedstawiciel handlowy w zakresie nazw jednostki szkoleniowej, dostępny w bazie danych Ministerstwa Pracy i Polityki Społecznej www.standardyiszkolenia.praca.gov.pl i obowiązuje Wykonawców, którzy będą ubiegać się o niniejsze zamówienie:
- kształtowanie wizerunku akwizytora, w tym:
- stosowanie norm obyczajowych, etycznych i estetycznych,
- prowadzenie rozmów z klientami,
- prowadzenie korespondencji,
- przeprowadzanie analizy rynku i wybór docelowych segmentów rynku, w tym:
- pozyskiwanie informacji rynkowych,
- analizowanie i interpretowanie informacji marketingowych,
- przeprowadzenie analizy sytuacyjnej rynku,
- wybieranie docelowych segmentów rynku,
- prowadzenie sprzedaży akwizycyjnej, w tym:
- przygotowanie sprzedaży,
- prowadzenie sprzedaży,
- działania po zakończeniu sprzedaży,
- prowadzenie sprzedaży sieciowej.
Dodatkowo szkolenie musi zawierać moduł z zakresu nowoczesnych technik sprzedaży. Program tematyczny musi obejmować min. takie zagadnienia jak:
- formy sprzedaży,
- techniki sprzedaży,
- sztuka sprzedawania,
- obsługa klienta,
- funkcje i rodzaje reklamy.
Sposób prowadzenia zajęć powinien być zróżnicowany i uwzględniać poziom uczestników kursu. Zajęcia szkoleniowe realizowane muszą być głównie w formie pokazów, ćwiczeń i zadań projektowych.
Wybrany w niniejszym postępowaniu Wykonawca zobowiązany będzie do opracowania programu szkolenia, na podstawie opisu przedmiotu zamówienia oraz harmonogramu szkolenia i dostarczenia ich Zamawiającemu w terminie wyznaczonym przez Zamawiającego

2. Warunki organizacyjne.
Wyposażenie bazy szkoleniowej powinno umożliwić każdemu uczestnikowi kursu poznanie i przyuczenie do pracy wraz z umiejętnościami będącymi przedmiotem kursu.
Wykonawca musi zapewnić odpowiednie miejsce szkolenia, oraz pomieszczenia do realizacji części teoretycznej i praktycznej.
Pomieszczenia do odbywania szkoleń muszą:
- być przestronne i przewiewne, przystosowane do liczby osób przewidzianych do przeszkolenia,
- posiadać oświetlenie naturalne i sztuczne,
- posiadać miejsca siedzące dla każdego uczestnika szkolenia umożliwiające wykonywanie notatek przez uczestnika szkolenia,
- gwarantować naukę w warunkach wymaganych w przepisach bezpieczeństwa i higieny pracy,
- być wyposażone w pomoce dydaktyczne dostosowane do prowadzenia szkolenia będącego przedmiotem zamówienia (m.in. urządzenia audiowizualne - laptop, rzutnik multimedialny; itd.),
- posiadać zaplecze socjalne i sanitarne,
Wobec realizacji szkolenia w ramach projektu Perspektywa pomieszczenia muszą:
- być oznaczone w widocznym miejscu informacją o realizacji projektu współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego.
Wykonawca zobowiązany jest do prowadzenia dokumentacji przebiegu szkolenia składającej się z:
a) dziennika zajęć edukacyjnych zawierającego tematy i wymiar godzin zajęć edukacyjnych oraz listę obecności zawierającą: imię, nazwisko i podpis uczestnika szkolenia, zgodnie z załącznikiem nr 3 do umowy,
b) protokołu i karty ocen z okresowych sprawdzianów efektów kształcenia oraz
egzaminu końcowego, jeżeli zostały przeprowadzone,
c) rejestru wydanych zaświadczeń lub innych dokumentów potwierdzających ukończenie szkolenia i uzyskanie kwalifikacji, zawierającego: numer, imię i nazwisko oraz numer PESEL uczestnika szkolenia, a w przypadku cudzoziemca numer dokumentu stwierdzającego tożsamość, oraz nazwę szkolenia i datę wydania zaświadczenia.
Ponadto Wykonawca zobowiązuje się do:
- przechowywania dokumentów związanych z organizacją szkolenia do 31.12.2020r.,
- umieszczenia logo Unii Europejskiej i Europejskiego Funduszu Społecznego oraz logotypu Kapitał Ludzki Narodowa Strategia Spójności na wszystkich dokumentach dotyczących realizacji szkolenia.
Wykonawca zobowiązuje się do przedłożenia Zamawiającemu dokumentacji związanej z realizowanym projektem poprzez wgląd w dokumenty źródłowe dotyczące zleconej usługi oraz ich kontrolę na miejscu. Ponadto Wykonawca zobowiązany będzie udostępnić przeprowadzenie kontroli i wglądu we wszystkie dokumenty związane z realizacją projektu przez IP/IZ oraz organów kontrolnych (np. NIK, UKS).
3. Materiały szkoleniowe.
Podczas realizacji szkolenia Wykonawca zapewni uczestnikom materiały szkoleniowe w postaci:
- materiały biurowe tzn.: teczkę na materiały dydaktyczne, notatnik, długopis;
- materiały dydaktyczne tzn.:
- skrypt obejmujący treścią omawiane zagadnienia w części wykładowej i warsztatowej,
- wydruku prezentacji multimedialnych z częścią do notatek,
- w wersji papierowej podręcznika (książki) adekwatnego do treści zajęć.
Materiały szkoleniowe przekazywane nieodpłatnie każdemu uczestnikowi muszą być adekwatne do treści szkolenia, dobre jakościowo. Materiały wykorzystywane podczas realizacji szkolenia powinny być przekazane każdemu uczestnikowi za pokwitowaniem na początku szkolenia bądź na bieżąco zgodnie z realizowanym tematem zajęć. Wykonawca zobowiązuje się także do przedłożenia Zamawiającemu potwierdzenia przekazania uczestnikom materiałów szkoleniowych. Po zakończeniu szkolenia materiały szkoleniowe przechodzą na własność każdego uczestnika.
Wykonawca zobowiązany będzie opatrzyć materiały szkoleniowe w logo Unii Europejskiej i Europejskiego Funduszu Społecznego oraz logotyp Kapitału Ludzkiego Narodowa Strategia Spójności.

4. Ubezpieczenie uczestników szkolenia od następstw nieszczęśliwych wypadków. Wykonawca zobowiązuje się zgodnie z art. 41 ust. 8 ustawy o promocji zatrudnienia
i instytucjach rynku pracy z dnia 20 kwietnia 2004r. (tekst jednolity Dz. U. z 2008r. Nr 69, poz. 415 z późn. zm.) do ewentualnego ubezpieczenia osób wskazanych przez Zamawiającego będących uczestnikami szkolenia oraz osób wskazanych przez Zamawiającego, którzy w trakcie szkolenia podjęli zatrudnienie, inną pracę zarobkową lub działalność gospodarczą i przysługuje im stypendium w wysokości 20% zasiłku.
Wykonawca zobowiązuje się do dostarczenia Zamawiającemu kopii polisy ubezpieczeniowej niezwłocznie po ubezpieczeniu uczestników szkolenia. Wykonawcy z tytułu ubezpieczenia nie będzie przysługiwało dodatkowe wynagrodzenie niż to, które określił w formularzu ofertowym za całkowite szkolenie brutto jednego uczestnika.
5. Liczba uczestników szkolenia.
Kandydaci na szkolenie zostaną wybrani przez Zamawiającego. Wyłoniony Wykonawca po podpisaniu umowy, a przed rozpoczęciem szkolenia otrzyma wykaz osób skierowanych przez Powiatowy Urząd Pracy w Gnieźnie zakwalifikowanych do szkolenia.
Liczba uczestników szkolenia: 10 osób,
Wykonawca zobowiązany będzie do wpisania w formularzu ofertowym tylko całkowitą (czyli obejmującą wszystkie koszty związane z realizacją szkolenia) cenę jednostkową brutto za jednego uczestnika szkolenia, która będzie niezmienna w zależności od tego ile osób będzie uczestniczyć w szkoleniu i ile osób będzie podlegało ewentualnemu ubezpieczeniu od następstw nieszczęśliwych wypadków (nie dopuszcza się wariantowości cen).
Jeżeli uczestnik przerwie szkolenie w okresie nieprzekraczającym 20% łącznego okresu trwania szkolenia lub odmówi udziału w szkoleniu Zamawiający może skierować na zwolnione miejsce inną osobę bezrobotną, która zobowiązana jest realizować obowiązki uczestnika szkolenia na zasadach określonych w umowie. W takim przypadku Zamawiający pokryje jedynie koszt odpowiadający kosztowi szkolenia przewidzianego dla jednej osoby. Ponadto w każdym przypadku przerwania szkolenia lub nie podjęcia szkolenia po skierowaniu przez uczestnika zapłata należności za jego szkolenie i osoby wstępującej na jego miejsce nastąpi w sposób proporcjonalny do liczby godzin, w których te osoby uczestniczyły.

6. Czas trwania szkolenia.
6.1 Czas uczestnictwa w szkoleniu należy ustalić na podstawie rozkładu zajęć, a więc ustalić faktyczny czas przebywania uczestnika na zajęciach w godzinach zegarowych (od godziny rozpoczęcia zajęć do godziny ich zakończenia z uwzględnieniem przerw).
Godzina zegarowa kursu liczy 60 minut i obejmuje zajęcia edukacyjne liczące 45 min oraz przerwę, liczącą średnio 15 minut, gdyż długość przerw może być ustalana w sposób elastyczny.
Zamawiający wymaga, aby zajęcia szkoleniowe prowadzone były codziennie w dni robocze, w wymiarze 6 - 7 godzin zegarowych dziennie. Zamawiający wymaga, aby zajęcia rozpoczynały się między godziną 8:00 a godziną 09:30.
6.2 Czas trwania szkolenia:
Wymagana ilość godzin zajęć przypadających na jednego uczestnika szkolenia: 110 godzin zegarowych zajęć (z egzaminem), w tym 90 godzin przeznaczonych na tematykę przedstawiciela handlowego.
7. Miejsce szkolenia
Zamawiający wymaga aby miejsce szkolenia odbywało się na terenie miasta Gniezna
w niewielkiej odległości od Dworca Głównego PKP (tzn. do 2 kilometrów). Zajęcia teoretyczne oraz praktyczne muszą odbywać się w tej samej siedzibie.
Zamawiający dopuszcza możliwość zmiany miejsca (wyłącznie na terenie miasta Gniezna) szkolenia tylko w przypadkach wynikających ze zdarzeń losowych, których na dzień składania ofert nie można było wcześniej przewidzieć. Zmiana wymaga powiadomienia i akceptacji Zamawiającego, nowe miejsce szkolenia musi być zgodne z opisem przedmiotu zamówienia oraz standardowo nie gorsze od miejsca szkolenia zaproponowanego w ofercie. Wykonawcy nie będzie przysługiwało dodatkowe wynagrodzenie z tytułu zmiany miejsca szkolenia.
Zamawiający wymaga umieszczenia informacji o realizacji projektu współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego w miejscu prowadzenia szkolenia.
8. Wymagania dotyczące zaświadczeń.
Zamawiający wymaga, aby kurs zakończył się oceną opanowania wiedzy i nabytych umiejętności w formie egzaminu przeprowadzonego przez Wykonawcę, zgodnie z § 7 Rozporządzenia Ministra Edukacji i Nauki z dnia 3 lutego 2006r. w sprawie uzyskiwania i uzupełniania przez osoby dorosłe wiedzy ogólnej, umiejętności i kwalifikacji zawodowych w formach pozaszkolnych (Dz. U. Nr 31, poz.216). Wybrany w niniejszym postępowaniu Wykonawca zobowiązany będzie na co najmniej 3 dni przed planowanym egzaminem podać datę egzaminu i skład komisji egzaminacyjnej.
Ponadto szkolenie, zgodnie z przepisami § 6 i § 8 wyżej cytowanego rozporządzenia powinno zakończyć się wydaniem zaświadczenia o jego ukończeniu oraz zaświadczenia potwierdzającego posiadanie kwalifikacji zawodowych.
Zgodnie z Rozporządzeniem Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010r. w sprawie standardów i warunków prowadzenia usług rynku pracy (Dz. U. Nr 177 poz. 1193) zaświadczenie lub inny dokument potwierdzający ukończenie szkolenia
i uzyskanie kwalifikacji musi zawierać numer PESEL uczestnika szkolenia,
a w przypadku cudzoziemca numer dokumentu stwierdzającego tożsamość.
Zaświadczenie potwierdzające ukończenie szkolenia musi być oznaczone logo Unii Europejskiej i Europejskiego Funduszu Społecznego oraz logotypem Kapitał Ludzki Narodowa Strategia Spójności. Jeżeli nie będzie możliwości zamieszczenia powyższej informacji na dokumencie potwierdzającym ukończenie szkolenia należy wydać dodatkowe zaświadczenie z informacją, że szkolenie było współfinansowane przez Europejski Fundusz Społeczny.
9. Nadzór wewnętrzny szkolenia.
Szkolenie powinno mieć opiekuna wskazanego przez Wykonawcę tj. osobę odpowiedzialną za organizację szkolenia, wskazaną do kontaktu z uczestnikami szkolenia oraz Zamawiającym.

Termin realizacji zamówienia: wrzesień 2012 Zamawiający z wybranym Wykonawcą ustali dokładną datę realizacji szkolenia

Kody CPV:
805700000 (Usługi szkolenia w dziedzinie rozwoju osobistego)

Czas: O

Okres w miesiącach: 1

Kod kryterium cenowe: B

Znaczenie kryterium 1: 95

Nazwa kryterium 2:
Dołączony do oferty Certyfikat jakości usług posiadany przez instytucję szkoleniową/akredytacja kuratora oświaty (szczegóły w SIWZ)

Znaczenie kryterium 2: 5

Kody CPV:
805700000 (Usługi szkolenia w dziedzinie rozwoju osobistego)

Podobne przetargi