380728 / 2013-09-19 - Inny: Ubezpieczenia społeczne / Zakład Ubezpieczeń Społecznych Oddział w Krakowie (Kraków)

Zgodny z tonerem (1x650g) marki FullPrint - USA

Cena: 88.56 PLN

Kraków: Przeprowadzenie szkoleń dla pracowników ZUS Oddział w Krakowie (Nr 180000/370/16/2013/ZAP)

Opis zamówienia

Przedmiotem zamówienia jest przygotowanie i przeprowadzenie szkoleń dla 138 pracowników ZUS Oddział w Krakowie z zakresu : Czynniki wpływające na jakość obsługi klienta - obsługa klienta ZUS.

Numer biuletynu: 1

Pozycja w biuletynie: 380728

Data publikacji: 2013-09-19

Nazwa:
Zakład Ubezpieczeń Społecznych Oddział w Krakowie

Ulica: ul. Pędzichów 27

Numer domu: 27

Miejscowość: Kraków

Kod pocztowy: 31-080

Województwo / kraj: małopolskie

Numer telefonu: (012) 424 61 27, 4246500

Numer faxu: (012) 424 61 47, 6345719

Adres strony internetowej: www.zus.pl

Regon: 00001775600395

Typ ogłoszenia: ZP-400

Czy jest obowiązek publikacji w biuletynie: Tak

Ogłoszenie dotyczy: 1

Rodzaj zamawiającego: Inny: Ubezpieczenia społeczne

Inny rodzaj zamawiającego: Ubezpieczenia społeczne

Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Kraków: Przeprowadzenie szkoleń dla pracowników ZUS Oddział w Krakowie (Nr 180000/370/16/2013/ZAP)

Rodzaj zamówienia: U

Przedmiot zamówienia:
Przedmiotem zamówienia jest przygotowanie i przeprowadzenie szkoleń dla 138 pracowników ZUS Oddział w Krakowie z zakresu : Czynniki wpływające na jakość obsługi klienta - obsługa klienta ZUS.

Czy zamówienie jest podzielone na części: Nie

Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: Nie

Czy jest dialog: Nie

Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: Nie

Czas: D

Data zakończenia: 06/12/2013

Informacja na temat wadium: Zamawiający nie wymaga wniesienia wadium.

Zaliczka: Nie

Uprawnienia:
Ocena spełnienia warunku nastąpi na podstawie oświadczenia Wykonawcy, potwierdzającego spełnienie warunków określonych w art. 22 ust. 1 Pzp, zgodnie z załącznikiem nr 2 do SIWZ, wg kryterium spełnia/ nie spełnia

Wiedza i doświadczenie:
Zamawiający uzna warunek posiadania wiedzy i doświadczenia za spełniony, jeżeli Wykonawca wykaże, że w ciągu ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie wykonał co najmniej pięć usług, z których każda polegała na przygotowaniu i przeprowadzeniu szkolenia z zakresu obsługi klienta w urzędzie, każda w wymiarze minimum 16 godzin szkoleniowych wraz z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i podmiotów na rzecz których usługi zostały wykonane oraz załączeniem dowodów, czy zostały wykonane należycie (załącznik nr 6 do SIWZ). Ocena spełnienia warunku nastąpi wg kryterium spełnia/ nie spełnia

Potencjał techniczny:
Zamawiający uzna warunek za spełniony jeżeli Wykonawca oświadczy w formularzu ofertowym stanowiącym załącznik nr 1 do SIWZ, że dysponuje salą wykładową wyposażoną zgodnie z działem IV pkt. 7 SIWZ. Ocena spełnienia warunku nastąpi wg kryterium spełnia/ nie spełnia.

Osoby zdolne do zrealizowania zamówienia:
Zamawiający uzna za spełnienie warunku dysponowania osobami zdolnymi do wykonania zamówienia, jeżeli Wykonawca wykaże, iż dysponuje osobami i każda z tych osób przeprowadziła w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert szkolenia dotyczące tematyki z zakresu obsługi klienta w urzędzie, w wymiarze co najmniej 100 godzin. Na potrzeby realizacji szkolenia Zamawiający wymaga, aby Wykonawca przedstawił listę maksymalnie dwóch trenerów, którzy osobiście uczestniczyliby w wykonaniu zamówienia (wg załącznika nr 7 do SIWZ). Ocena spełnienia warunku nastąpi wg kryterium spełnia/ nie spełnia oraz zgodnie z opisem na stronie 10-11 SIWZ.

Sytuacja ekonomiczna:
Ocena spełnienia warunku nastąpi na podstawie oświadczenia Wykonawcy, potwierdzającego spełnienie warunków określonych w art. 22 ust. 1 Pzp, zgodnie z załącznikiem nr 2 do SIWZ, wg kryterium spełnia/ nie spełnia

Oświadczenie nr 4: Tak

Oświadczenie nr 9: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 1: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 2: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 8: Tak

Dokumenty grupy kapitałowej: Tak

Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak

inne_dokumenty:
1)Formularz ofertowy (wg załącznika nr 1 do SIWZ); 2)Dowody potwierdzające czy wymienione w wykazie usługi zostały wykonane należycie. Dowodami są poświadczenia lub inne dokumenty, jeżeli z uzasadnionych przyczyn o obiektywnym charakterze Wykonawca nie jest w stanie uzyskać poświadczenia. Zamawiający uzna za takie dowody: referencje i inne dokumenty, potwierdzające należyte wykonanie usług. 3) Pełnomocnictwo (oryginał lub kopia potwierdzona za zgodność z oryginałem) określające zakres umocowania dla osoby/osób podpisujących ofertę - jeżeli umocowanie takie nie wynika z dokumentów rejestracyjnych. Pełnomocnictwo powinno jednoznacznie wskazywać osobę pełnomocnika poprzez podanie jego podstawowych danych identyfikacyjnych; 4)Pełnomocnictwo określające zakres umocowania dla pełnomocnika reprezentującego Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia w rozumieniu art. 23 ustawy Pzp (dotyczy m.in. spółek cywilnych, konsorcjów). 5)Pisemne zobowiązanie podmiotów trzecich do oddania Wykonawcy do dyspozycji niezbędnych zasobów na okres korzystania z nich przy wykonywaniu zamówienia 6)Jeżeli w kraju miejscu zamieszkania osoby lub w kraju, w którym Wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania, nie wydaje się takich dokumentów, o których mowa w III.4.3.1) Wykonawca składa dokument zawierający oświadczenie, w którym określa się także osoby uprawnione do reprezentacji Wykonawcy, złożone przed właściwym organem sądowym, administracyjnym albo organem samorządu zawodowego lub gospodarczego odpowiednio kraju miejsca zamieszkania osoby lub kraju, w którym Wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania, lub przed notariuszem, wystawione odpowiednio w terminie określonym w III.4.3.1)

III.7 osoby niepełnosprawne: Nie

Kod trybu postepowania: PN

Kod kryterium cenowe: B

Znaczenie kryterium 1: 70

Nazwa kryterium 2: Doświadczenie zawodowe trenerów

Znaczenie kryterium 2: 30

Adres strony internetowej specyfikacji i warunków zamówienia: www.zus.pl

Adres uzyskania specyfikacji i warunków zamówienia:
Wieloosobowe Stanowisko Zamówień Publicznych (I piętro, pok.127) w ZUS O/Kraków, ul. Pędzichów 27, 31-080 Kraków.

Data składania wniosków, ofert: 30/09/2013

Godzina składania wniosków, ofert: 09:00

Miejsce składania:
Wieloosobowe Stanowisko Zamówień Publicznych(I piętro,pok.127)w ZUS O/Kraków,ul. Pędzichów 27 lub przesłać na adres:ZUS O/Kraków,ul. Pędzichów 27,31-080 Kraków z dopiskiem oferta-pok. 127

On: O

Termin związania ofertą, liczba dni: 30

Informacje dodatkowe: nie dotyczy

Czy unieważnienie postępowania: Nie

Kody CPV:
805110009 (Usługi szkolenia personelu)

Podobne przetargi