105921 / 2015-07-16 - / Zarząd Dróg i Utrzymania Miasta (Wrocław)

Ogłoszenie zawiera informacje aktualizacyjne dotyczące publikacji w biuletynie 1 z dnia 2015-07-07 pod pozycją 100707. Zobacz ogłoszenie 100707 / 2015-07-07 - Administracja samorzÄ…dowa.

Numer biuletynu: 1

Pozycja w biuletynie: 105921

Data publikacji: 2015-07-16

Nazwa: Zarząd Dróg i Utrzymania Miasta

Ulica: ul. Długa 49

Numer domu: 49

Miejscowość: Wrocław

Kod pocztowy: 53-633

Województwo / kraj: dolnośląskie

Numer telefonu: 0-71 3559076

Numer faxu: 0-71 3734906, 3550866

Regon: 00015014200000

Typ ogłoszenia: ZP-406

Numer biuletynu: 1

Numer pozycji: 100707

Data wydania biuletynu: 2015-07-07

Ogłoszenie dotyczy: 0

Przedmiot zamówienia: Ogłoszenie o zmianie ogłoszenia

Miejsce składania: II.1.4)

Przed wprowadzeniem zmainy:
1. Przedmiotem zamówienia jest dostarczenie kontraktów serwisowych wraz z zapewnieniem wsparcia technicznego przez okres trwania umowy dla urządzeń aktywnych sieci ITS Wrocław. 2. Zamówienie polegać będzie na: 2.1. dostarczeniu kontraktów serwisowych dla urządzeń aktywnych sieci ITS Wrocław, 2.2. zapewnieniu wsparcia technicznego dla ww. urządzeń obejmującego: a) usuwanie awarii - czas reakcji na awarię maksymalnie 4 godziny od chwili przekazania informacji do serwisu; wsparcie ma być realizowane na zasadach Cisco Shared Support, b) wymianę uszkodzonego sprzętu/komponentu w terminie: - następnego dnia roboczego od zgłoszenia (jeżeli informacja o awarii została przekazana do serwisu przed godziną 15), - drugiego dnia roboczego od zgłoszenia (jeżeli informacja o awarii została przekazana do serwisu po godzinie 15), c) dostarczenie materiałów niezbędnych do prawidłowego wykonania przedmiotu zamówienia, w terminie uzgodnionym z Zamawiającym, w przypadku napraw innych niż wymienione w pkt b) wraz z wymianą uszkodzonych elementów, d) zapewnienie Zamawiającemu możliwości przeprowadzenia aktualizacji oprogramowania systemowego urządzeń, e) zapewnienie Zamawiającemu dostępu do centrum pomocy technicznej producenta, f) zapewnienie Zamawiającemu dostępu do wiedzy, dokumentacji i forów dyskusyjnych w ramach niepublicznych stron www producenta

Po wprowadzeniu zmiany:
1. Przedmiotem zamówienia jest dostarczenie kontraktów serwisowych wraz z zapewnieniem wsparcia technicznego przez okres trwania umowy dla urządzeń aktywnych sieci ITS Wrocław. 2. Zamówienie polegać będzie na: 2.1. dostarczeniu kontraktów serwisowych dla urządzeń aktywnych sieci ITS Wrocław, 2.2. zapewnieniu wsparcia technicznego dla ww. urządzeń obejmującego: a) usuwanie awarii - czas reakcji na awarię maksymalnie 4 godziny od chwili przekazania informacji do serwisu; wsparcie ma być realizowane na zasadach Cisco Shared Support, b) wymianę uszkodzonego sprzętu/komponentu w terminie: - następnego dnia roboczego od zgłoszenia (jeżeli informacja o awarii została przekazana do serwisu przed godziną 15), - drugiego dnia roboczego od zgłoszenia (jeżeli informacja o awarii została przekazana do serwisu po godzinie 15), c) dostarczenie materiałów niezbędnych do prawidłowego wykonania przedmiotu zamówienia, w terminie uzgodnionym z Zamawiającym, w przypadku napraw innych niż wymienione w pkt b) wraz z wymianą uszkodzonych elementów, d) zapewnienie Zamawiającemu możliwości przeprowadzenia aktualizacji oprogramowania systemowego urządzeń

Podobne przetargi