169904 / 2011-06-22 - Administracja samorządowa / Powiatowy Urząd Pracy (Włocławek)

PROFESJONALNA OBSŁUGA SEKRETARIATU

Opis zamówienia

1. Zamówienie dotyczy realizacji szkolenia osób bezrobotnych, które obejmuje zajęcia teoretyczne i praktyczne, przygotowujące do pracy w charakterze sekretarki - asystentki. Szkolenie składa się z kilku modułów, w tym z zajęć z zakresu obsługi komputera i urządzeń biurowych. Ponadto program szkolenia obejmuje zajęcia z zakresu wizażu, które pomogą osobą bezrobotnym zmienić własny wizerunek i zbudować właściwe relacje interpersonalne, w celu zwiększenia szans na znalezienie zatrudnienia.

2. Szkoleniem będą objęte osoby bezrobotne, zarejestrowane w Powiatowym Urzędzie Pracy we Włocławku, które zostaną skierowane na kurs po przeprowadzeniu naboru i kwalifikacji.

3. Liczba uczestników: 1 grupa 15 osobowa

4. Wymagana liczba godzin zegarowych szkolenia dla każdego uczestnika: 190 plus egzamin końcowy do 3 godzin.

5. Termin realizacji zamówienia:
Termin rozpoczęcia szkolenia (zajęć) I grupy: 18-07-2011r.

6. Program szkolenia musi obejmować następujące zagadnienia:
6.1 MODUŁ I - OBSŁUGA SEKRETARIATU - 60 godzin
a) zarządzanie korespondencją w sekretariacie (w tym m.in. pojęcie instrukcji kancelaryjnej, zasady przyjmowania, rejestracji, znakowania, rozdzielania i archiwizacji korespondencji),
b) zarządzanie własnym czasem i miejscem pracy (w tym m.in. organizacja miejsca pracy, ustalanie celów, planowanie zadań),
c) organizacja spotkań służbowych (w tym m.in. aranżacja i przygotowanie sali konferencyjnej: powitanie i obsługa gości),
d) obsługa urządzeń sekretariatu: faks, kserokopiarka, itp.

6.2. MODUŁ II - UMIEJĘTNOŚĆ INTERPERSONALNE I AUTOPREZENTACYJNE - 30 godz.
a) umiejętność rozmowy z szefem, radzenie sobie ze stresem, zasady asertywności,
b) prowadzenie rozmów z klientami, w tym rozmowy telefonicznej (udzielanie informacji, pozyskiwanie informacji, zasady prawidłowego kontaktu interpersonalnego, radzenie sobie z trudnymi rozmówcami),
c) dbanie o własny wizerunek - sztuka wizażu.

6.3. MODUŁ III - WYKORZYSTANIE KOMPUTERA W SEKRETARIACIE - 100 godz.
a) obsługa komputera: z uwzględnieniem programówMS WORD, MS EXCEL, MS POWERPOINT, MS ACCESS,
b) wykorzystanie Internetu w pracy biurowej oraz korzystanie z poczty elektronicznej,
c) obsługa urządzeń peryferyjnych tj. skanera oraz drukarki, itp.

Pozostała część opisu przedmiotu zamówienia znajdyje się w Specyfikacji Istotnych warunków zamówienia

Numer biuletynu: 1

Pozycja w biuletynie: 169904

Data publikacji: 2011-06-22

Nazwa: Powiatowy Urząd Pracy

Ulica: ul. Kapitulna 24

Numer domu: 24

Miejscowość: Włocławek

Kod pocztowy: 87-800

Województwo / kraj: kujawsko-pomorskie

Numer telefonu: 054 234 00 89

Numer faxu: 054 231 07 82

Adres strony internetowej: www.pupwloclawek.samorzady.pl

Regon: 91093310900000

Typ ogłoszenia: ZP-400

Czy jest obowiązek publikacji w biuletynie: Tak

Ogłoszenie dotyczy: 1

Rodzaj zamawiającego: Administracja samorządowa

Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego: PROFESJONALNA OBSŁUGA SEKRETARIATU

Rodzaj zamówienia: U

Przedmiot zamówienia:
1. Zamówienie dotyczy realizacji szkolenia osób bezrobotnych, które obejmuje zajęcia teoretyczne i praktyczne, przygotowujące do pracy w charakterze sekretarki - asystentki. Szkolenie składa się z kilku modułów, w tym z zajęć z zakresu obsługi komputera i urządzeń biurowych. Ponadto program szkolenia obejmuje zajęcia z zakresu wizażu, które pomogą osobą bezrobotnym zmienić własny wizerunek i zbudować właściwe relacje interpersonalne, w celu zwiększenia szans na znalezienie zatrudnienia.

2. Szkoleniem będą objęte osoby bezrobotne, zarejestrowane w Powiatowym Urzędzie Pracy we Włocławku, które zostaną skierowane na kurs po przeprowadzeniu naboru i kwalifikacji.

3. Liczba uczestników: 1 grupa 15 osobowa

4. Wymagana liczba godzin zegarowych szkolenia dla każdego uczestnika: 190 plus egzamin końcowy do 3 godzin.

5. Termin realizacji zamówienia:
Termin rozpoczęcia szkolenia (zajęć) I grupy: 18-07-2011r.

6. Program szkolenia musi obejmować następujące zagadnienia:
6.1 MODUŁ I - OBSŁUGA SEKRETARIATU - 60 godzin
a) zarządzanie korespondencją w sekretariacie (w tym m.in. pojęcie instrukcji kancelaryjnej, zasady przyjmowania, rejestracji, znakowania, rozdzielania i archiwizacji korespondencji),
b) zarządzanie własnym czasem i miejscem pracy (w tym m.in. organizacja miejsca pracy, ustalanie celów, planowanie zadań),
c) organizacja spotkań służbowych (w tym m.in. aranżacja i przygotowanie sali konferencyjnej: powitanie i obsługa gości),
d) obsługa urządzeń sekretariatu: faks, kserokopiarka, itp.

6.2. MODUŁ II - UMIEJĘTNOŚĆ INTERPERSONALNE I AUTOPREZENTACYJNE - 30 godz.
a) umiejętność rozmowy z szefem, radzenie sobie ze stresem, zasady asertywności,
b) prowadzenie rozmów z klientami, w tym rozmowy telefonicznej (udzielanie informacji, pozyskiwanie informacji, zasady prawidłowego kontaktu interpersonalnego, radzenie sobie z trudnymi rozmówcami),
c) dbanie o własny wizerunek - sztuka wizażu.

6.3. MODUŁ III - WYKORZYSTANIE KOMPUTERA W SEKRETARIACIE - 100 godz.
a) obsługa komputera: z uwzględnieniem programówMS WORD, MS EXCEL, MS POWERPOINT, MS ACCESS,
b) wykorzystanie Internetu w pracy biurowej oraz korzystanie z poczty elektronicznej,
c) obsługa urządzeń peryferyjnych tj. skanera oraz drukarki, itp.

Pozostała część opisu przedmiotu zamówienia znajdyje się w Specyfikacji Istotnych warunków zamówienia

Czy zamówienie jest podzielone na części: Nie

Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: Nie

Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: Tak

Określenie zamówień uzupełniających:
Przedmiotem zamówień uzupełniających będzie przedmiot zamówienia podstawowego. Zamówienia uzupełniające nie przekroczą 50% zamówienia podstawowego.

Czas: D

data_roz: 18/07/2011

Informacja na temat wadium: Nie dotyczy

Zaliczka: Nie

Uprawnienia:
Za spełniających ten warunek udziału w postępowaniu Zamawiający uzna Wykonawców, którzy posiadają: - aktualny na rok 2011 wpis do rejestru instytucji szkoleniowych prowadzony przez Wojewódzki Urząd Pracy właściwy dla siedziby Wykonawcy, zgodnie z art. 20 ust. 1 ustawy z dnia 20 kwietnia 2004 r. o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy (Dz. U. z 2008 r. Nr 69 poz. 415 z późn. zm). Oceny spełniania tego warunku udziału w postępowaniu Zamawiający dokona na podstawie złożonego wraz z ofertą oświadczenia o posiadaniu: - aktualnego na rok 2011 wpisu do rejestru instytucji szkoleniowych prowadzonego przez Wojewódzki Urząd Pracy właściwy dla siedziby Wykonawcy, zgodnie z art. 20 ust. 1 ustawy z dnia 20 kwietnia 2004 r. o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy (Dz. U. z 2008 r. Nr 69 poz. 415 z późn. zm), zgodnie z załącznikiem nr 2 do SIWZ, stosując zasadę: Wykonawca SPEŁNIA bądź NIE SPEŁNIA warunku udziału w postępowaniu.

Wiedza i doświadczenie:
Za spełniających ten warunek udziału w postępowaniu Zamawiający uzna Wykonawców, którzy złożą wraz z ofertą oświadczenie o spełnianiu warunków udziału w postępowaniu, o których mowa w art. 22 ust. 1 ustawy Pzp, zgodnie z załącznikiem nr 1 do SIWZ. Oceny spełniania tego warunku udziału w postępowaniu Zamawiający dokona stosując zasadę: Wykonawca SPEŁNIA bądź NIE SPEŁNIA warunku udziału w postępowaniu.

Potencjał techniczny:
Za spełniających ten warunek udziału w postępowaniu Zamawiający uzna Wykonawców, którzy dysponują lub będą dysponować: 1) podczas szkolenia salą dydaktyczną do prowadzenia zajęć. Sala dydaktyczna musi być adekwatna do wielkości grupy, z osobnymi miejscami do siedzenia dla każdego uczestnika szkolenia, z odpowiednim oświetleniem, ogrzewaniem, wentylacją i akustyką. Sala ta musi być zgodna m.in. z:
- Rozporządzeniem Ministra Edukacji Narodowej i Sportu z dnia 31 grudnia 2002 r. w sprawie bezpieczeństwa i higieny w publicznych i niepublicznych szkołach i placówkach (Dz. U. z 2003 r. Nr 6, poz. 69 z późn. zm.),
- Rozporządzeniem Ministra Pracy i Polityki Socjalnej z dnia 26 września 1997 r. w sprawie ogólnych przepisów bezpieczeństwa i higieny pracy (Dz. U. z 2003 r. Nr 169, poz. 1650 z późn. zm.),
- Rozporządzeniem Ministra Infrastruktury z dnia 12 kwietnia 2002 r. w sprawie warunków technicznych, jakim powinny odpowiadać budynki i ich usytuowanie (Dz. U. z 2002 r. Nr 75 poz. 690 z późn. zm.),
- Rozporządzeniem Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 21 kwietnia 2006 r. w sprawie ochrony przeciwpożarowej budynków, innych obiektów budowlanych i terenów (Dz. U. z 2006 r. Nr 80, poz. 563),

2) podczas realizacji szkolenia wyposażeniem zakładu w postaci: a) 15 komputerów (stacjonarnych i/lub przenośnych) podłączonych do sieci internetowej z zainstalowanymi na każdym z nich programami: MS WORD, MS EXCEL, POWERPOINT, ACCESS.
UWAGA: Zamawiający nie dopuszcza wersji oprogramowania DEMO.
b) urządzeń biurowych: co najmniej - 1 skanera, 1 drukarki, 1 faksu, 1 kserokopiarki.
Wykonawca w celu realizacji zamówienia może polegać na potencjale technicznym do wykonania zamówienia innych podmiotów, niezależnie od charakteru prawnego łączącego go z nim stosunków. Oceny spełniania tego warunku udziału w postępowaniu Zamawiający dokona na podstawie złożonego wraz z ofertą niżej wymienionych dokumentów i oświadczeń, stosując zasadę: Wykonawca SPEŁNIA bądź NIE SPEŁNIA warunku udziału w postępowaniu, to jest: 1) Oświadczenie, że Wykonawca dysponuje lub będzie dysponował podczas szkolenia salą dydaktyczną na potwierdzenie spełniania warunku, o którym mowa w CZĘŚCI II pkt 2.2. 1) SIWZ - w formie załącznika nr 3 do SIWZ, 2) Wykaz wyposażenia zakładu - w formie załącznika nr 4 do SIWZ, zawierający następujące informacje:
- typ i ilość komputerów, nazwy programów zainstalowanych na komputerach,
- nazwa i ilość urządzeń biurowych,
- podstawa dysponowania komputerami i urządzeniami biurowymi.


W przypadku polegania przez Wykonawcę na potencjale technicznym innych podmiotów niezależnie od charakteru prawnego łączącego go z nim stosunków, Wykonawca złoży wraz z ofertą pisemne zobowiązanie tych podmiotów do oddania mu do dyspozycji niezbędnych zasobów na okres korzystania z nich przy wykonaniu zamówienia lub inny dokument wskazujący, że będzie dysponował zasobami niezbędnymi do realizacji przedmiotowego zamówienia.

Osoby zdolne do zrealizowania zamówienia:
Za spełniających ten warunek udziału w postępowaniu Zamawiający uzna Wykonawców, którzy: dysponują lub będą dysponować:
a) Co najmniej jedną osobą do prowadzenia zajęć, o których mowa w CZĘŚCI I pkt 6.1.SIWZ, posiadającą:
- wykształcenie średnie lub wyższe;
- doświadczenie zawodowe jako wykładowca/nauczyciel/trener/instruktor w zakresie prowadzenia zajęć lub doświadczenie zawodowe jako pracownik sekretariatu.

b) Co najmniej jedną osobą do prowadzenia zajęć, o których mowa w CZĘŚCI I pkt 6.2. a), b) SIWZ posiadającą:
- wykształcenie wyższe;
- kwalifikacje zawodowe w zakresie pedagogiki lub socjologii lub psychologii lub pokrewne;
- doświadczenie zawodowe jako wykładowca/nauczyciel/trener/instruktor w zakresie prowadzenia zajęć lub doświadczenie zawodowe jako pedagog lub socjolog lub psycholog lub pokrewne.

c) Co najmniej jedną osobą do prowadzenia zajęć, o których mowa w CZĘŚCI I pkt 6.2. c) SIWZ posiadającą:
- wykształcenie co najmniej średnie;
- kwalifikacje zawodowe w zakresie wizażu lub kosmetyki lub kosmetologii;
- doświadczenie zawodowe jako wykładowca/nauczyciel/trener/instruktor w zakresie prowadzenia zajęć lub doświadczenie zawodowe jako wizażysta/tka lub kosmetyczka .

d) Co najmniej jedną osobą do prowadzenia zajęć, o których mowa w CZĘŚCI I pkt 6.3. SIWZposiadającą:
- wykształcenie wyższe;
- kwalifikacje zawodowe w zakresie informatyki;
- doświadczenie zawodowe jako wykładowca/nauczyciel/trener/instruktor w zakresie prowadzenia zajęć lub doświadczenie zawodowe jako informatyk

e) Komisją egzaminacyjną do przeprowadzenia egzaminu, składającą się z trzech osób: przewodniczącego oraz dwóch członków. Osoby te muszą posiadać wykształcenie i kwalifikacje zawodowe zgodne z zapisami Rozporządzenia Ministra Edukacji i Nauki z dnia 3 lutego 2006 r. w sprawie uzyskiwania i uzupełniania przez osoby dorosłe wiedzy ogólnej, umiejętności i kwalifikacji zawodowych w formach pozaszkolnych (Dz. U. z 2006 r. Nr 31 poz. 216).

Zamawiający dopuszcza sytuację, w której Wykonawca będzie dysponował mniejszą ilością osób. W takiej sytuacji Wykonawca musi wykazać, że osoby te posiadają wymagane wykształcenie, kwalifikacje zawodowe, doświadczenie zawodowe, o których mowa w pkt 2.2. 3) SIWZ odpowiednio dla zajęć, które będą prowadzić, z zastrzeżeniem, że ostateczna liczba osób wykonujących zamówienie musi być taka, by zapewnić należytą i terminową realizację przedmiotu zamówienia.
Wykonawca w celu realizacji zamówienia może polegać na osobach zdolnych do wykonania zamówienia innych podmiotów, niezależnie od charakteru prawnego łączącego go z nim stosunków.
Oceny spełniania tego warunku udziału w postępowaniu Zamawiający dokona na podstawie złożonego wraz z ofertą niżej wymienionych dokumentów , stosując zasadę: Wykonawca SPEŁNIA bądź NIE SPEŁNIA warunku udziału w postępowaniu, to jest: 1) Wykaz osób - w formie załącznika nr 5 do SIWZ zawierający co najmniej następujące informacje:
- imiona i nazwiska tych osób;
- podstawę dysponowania daną osobą.
2) Opis kwalifikacji osób prowadzących zajęcia - w formie załącznika nr 5a i 5b do SIWZ, zawierający co najmniej następujące informacje:
- imiona i nazwiska osób prowadzących zajęcia;
- poziom wykształcenia;
- kwalifikacje zawodowe,
- doświadczenie w prowadzeniu zajęć dla osób bezrobotnych (jeżeli posiadają);
- doświadczenie zawodowe, o którym mowa w CZĘŚCI II pkt 2.2. 3) a) - d).

W przypadku polegania przez Wykonawcę na osobach zdolnych do wykonania zamówienia innych podmiotów niezależnie od charakteru prawnego łączącego go z nim stosunków, Wykonawca złoży wraz z ofertą pisemne zobowiązanie tych podmiotów do oddania mu do dyspozycji niezbędnych zasobów na okres korzystania z nich przy wykonaniu zamówienia lub inny dokument wskazujący, że będzie dysponował zasobami niezbędnymi do realizacji przedmiotowego zamówienia. Powyższe nie dotyczy przypadku, gdy Wykonawca dysponuje lub będzie dysponował bezpośrednio tymi osobami, tj.: bez pośrednictwa innych podmiotów.

Sytuacja ekonomiczna:
Za spełniających ten warunek udziału w postępowaniu Zamawiający uzna Wykonawców, którzy złożą wraz z ofertą oświadczenie o spełnianiu warunków udziału w postępowaniu, o których mowa w art. 22 ust. 1 ustawy Pzp, zgodnie z załącznikiem nr 1 do SIWZ. Oceny spełniania tego warunku udziału w postępowaniu Zamawiający dokona stosując zasadę: Wykonawca SPEŁNIA bądź NIE SPEŁNIA warunku udziału w postępowaniu.

Oświadczenie nr 4: Tak

Oświadczenie nr 6: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 1: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 2: Tak

Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak

Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak

inne_dokumenty:
1. Program szkolenia - w formie załącznika nr 8 do SIWZ
2. Formularz Ofertowy - w formie załącznika nr 9 do SIWZ
3. Preliminarz kosztów - w formie załącznika nr 10 do SIWZ.
4. Certyfikaty jakości usług posiadane przez Wykonawcę, jeżeli Wykonawca posiada certyfikaty jakości usług.
3.5. Pełnomocnictwo w formie oryginału lub kopii poświadczonej notarialnie w sytuacji, gdy Wykonawca składa ofertę przez ustanowionego pełnomocnika. Pełnomocnictwo musi zawierać w szczególności: ustanowionego pełnomocnika oraz zakres jego umocowania.

III.7 osoby niepełnosprawne: Nie

Kod trybu postepowania: PN

Czy zmiana umowy: Tak

Zmiana umowy:
5. Dopuszczalne zmiany postanowień zawartej umowy oraz określenie warunków tych zmian:
1. Dopuszcza się zmianę osób prowadzących zajęcia, w przypadku nagłej choroby lub zdarzenia losowego pod warunkiem zapewnienia przez Wykonawcę zastępstwa. Osoba zastępująca musi posiadać nie mniejsze wykształcenie co osoba zastępowana oraz wymagane doświadczenie zawodowe i kwalifikacje zawodowe, o których mowa w CZĘŚCI II SIWZ pkt 2.2. 3) lit. b) - d).
2. Zmiana postanowień zawartej umowy może nastąpić w przypadku wystąpienia zmiany przepisów prawa dotyczących przedmiotu zamówienia oraz wystąpienia niezależnych od Zamawiającego i Wykonawcy istotnych okoliczności, których nie można było przewidzieć przy zachowaniu należytej staranności, które mają wpływ na termin realizacji zamówienia.
3. Zmiana umowy może nastąpić na podstawie pisemnego wniosku Wykonawcy, w którym należy umotywować zasadność proponowanych zmian. Zmiany umowy dokonuje się w formie aneksu do umowy.

Kod kryterium cenowe: B

Znaczenie kryterium 1: 50

Nazwa kryterium 2: Pomoce dydaktyczne i certyfikaty jakości usług

Znaczenie kryterium 2: 20

Nazwa kryterium 3: Kwalifikacje kadry dydaktycznej

Znaczenie kryterium 3: 30

Czy wykorzystywana będzie aukcja: Nie

Adres strony internetowej specyfikacji i warunków zamówienia: www.pupwloclawek.samorzady.pl

Adres uzyskania specyfikacji i warunków zamówienia:
Powiatowy Urzaąd Pracy we Włocławku
ul. Kapitulna 24
87-800 Włocławek
Pok. 12

Data składania wniosków, ofert: 05/07/2011

Godzina składania wniosków, ofert: 09:00

Miejsce składania:
Powiatowy Urzaąd Pracy we Włocławku
ul. Kapitulna 24
87-800 Włocławek
Pok.

On: O

Termin związania ofertą, liczba dni: 30

Informacje dodatkowe:
Zamówienie realizowane w ramach projektu Po pierwsze - praca
Współfinansowanego przez Unię Europejską w ramach
Europejskiego Funduszu Społecznego

Czy unieważnienie postępowania: Nie

Kody CPV:
805700000 (Usługi szkolenia w dziedzinie rozwoju osobistego)

Podobne przetargi