523670 / 2012-12-21 - Podmiot prawa publicznego / Centrala Narodowego Funduszu Zdrowia (Warszawa)
Usługa wsparcia technicznego dla systemu HP ArcSight
Opis zamówienia
Przedmiotem zamówienia jest:
1. Maintenance licencji oprogramowania HP ArcSight.
2. Wsparcie techniczne i merytoryczne w postaci puli 50 godzin od dnia podpisania umowy od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00 - 16:00.
Usługa wsparcia technicznego polega na:
1. Stałym monitorowaniu on-line poprawności funkcjonowania całego systemu HP ArcSight w Centrali NFZ przez dedykowany wykwalifikowany zespół ze strony potencjalnego Wykonawcy usługi (dedykowanych, przeszkolonych inżynierów legitymujących się stosownymi certyfikatami), bieżącym informowaniu administratora SMB o wykrytych problemach NFZ oraz naprawie problemów, które mogą być usunięte bez angażowania administratorów NFZ;
2. Cyklicznym raportowaniu (w miesięcznych interwałach czasowych) o stanie całości systemu SMB;
3. Usługa ta funkcjonowałby w systemie 5 dni roboczych w godzinach 8-16;
4. Gwarancji wykrywania wszelkich problemów w systemie bezpieczeństwa w Centrali NFZ.
5. Prace te powinny mieć charakter analityczno-konsultingowym - mające na celu stała pomoc pracownikom NFZ w procesie monitorowania bezpieczeństwa i reagowania na wszystkie incydenty w oparciu o środowisko HP ArcSight:
6. Dostarczenie usługi rozszerzającej obecnie eksploatowane mechanizmy funkcjonalne systemu ArcSight ESM;
7. Świadczenie usług wsparcia utrzymaniowego dla rozbudowywanej części systemu HP ArcSight. (Objęcie monitorowaniem on-line poprawności funkcjonowania całego systemu HP ArcSight w Centrali NFZ przez dedykowany wykwalifikowany zespół w celu zapewnienia funkcjonowania wszystkich elementów SMB oraz podjęcia stosownych reakcji w przypadku niewłaściwego działania)
Wykaz licencji będących w posiadaniu Centrali NFZ w Warszawie określono w załączniku nr 1 do SIWZ:
Numer biuletynu: 1
Pozycja w biuletynie: 523670
Data publikacji: 2012-12-21
Nazwa: Centrala Narodowego Funduszu Zdrowia
Ulica: ul. Grójecka 186
Numer domu: 186
Miejscowość: Warszawa
Kod pocztowy: 02-390
Województwo / kraj: mazowieckie
Numer telefonu: 022 5726254, 5726256
Numer faxu: 022 5726305
Adres strony internetowej: www.nfz.gov.pl
Regon: 01544738200015
Typ ogłoszenia: ZP-400
Czy jest obowiązek publikacji w biuletynie: Tak
Ogłoszenie dotyczy: 1
Rodzaj zamawiającego: Podmiot prawa publicznego
Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Usługa wsparcia technicznego dla systemu HP ArcSight
Rodzaj zamówienia: U
Przedmiot zamówienia:
Przedmiotem zamówienia jest:
1. Maintenance licencji oprogramowania HP ArcSight.
2. Wsparcie techniczne i merytoryczne w postaci puli 50 godzin od dnia podpisania umowy od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00 - 16:00.
Usługa wsparcia technicznego polega na:
1. Stałym monitorowaniu on-line poprawności funkcjonowania całego systemu HP ArcSight w Centrali NFZ przez dedykowany wykwalifikowany zespół ze strony potencjalnego Wykonawcy usługi (dedykowanych, przeszkolonych inżynierów legitymujących się stosownymi certyfikatami), bieżącym informowaniu administratora SMB o wykrytych problemach NFZ oraz naprawie problemów, które mogą być usunięte bez angażowania administratorów NFZ;
2. Cyklicznym raportowaniu (w miesięcznych interwałach czasowych) o stanie całości systemu SMB;
3. Usługa ta funkcjonowałby w systemie 5 dni roboczych w godzinach 8-16;
4. Gwarancji wykrywania wszelkich problemów w systemie bezpieczeństwa w Centrali NFZ.
5. Prace te powinny mieć charakter analityczno-konsultingowym - mające na celu stała pomoc pracownikom NFZ w procesie monitorowania bezpieczeństwa i reagowania na wszystkie incydenty w oparciu o środowisko HP ArcSight:
6. Dostarczenie usługi rozszerzającej obecnie eksploatowane mechanizmy funkcjonalne systemu ArcSight ESM;
7. Świadczenie usług wsparcia utrzymaniowego dla rozbudowywanej części systemu HP ArcSight. (Objęcie monitorowaniem on-line poprawności funkcjonowania całego systemu HP ArcSight w Centrali NFZ przez dedykowany wykwalifikowany zespół w celu zapewnienia funkcjonowania wszystkich elementów SMB oraz podjęcia stosownych reakcji w przypadku niewłaściwego działania)
Wykaz licencji będących w posiadaniu Centrali NFZ w Warszawie określono w załączniku nr 1 do SIWZ:
Czy zamówienie jest podzielone na części: Nie
Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: Nie
Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: Nie
Czas: O
Okres w miesiącach: 12
Informacja na temat wadium: Zamawiający nie wymaga wniesienia wadium
Zaliczka: Nie
Wiedza i doświadczenie:
Warunek ten zostanie spełniony, jeżeli wykonawca wykaże, że wykonał (a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych uwzględniane są również wykonywane) w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert , a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, co najmniej 3 usługi polegające na wdrożeniu systemu HP ArcSight wraz z min. 6 miesięcznym wsparciem technicznym z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i odbiorców oraz załączenia dokumentów potwierdzających, że zamówienie to zostało wykonane lub jest wykonywane należycie.
Osoby zdolne do zrealizowania zamówienia:
Zamawiający uzna ww. warunek za spełniony jeżeli wykonawca wykaże, że dysponuje lub będzie dysponował dysponować co najmniej 5 osobami posiadającymi certyfikaty HP ArcSight: ACSA oraz ACIA.
Oświadczenie wykluczenia nr 1: Tak
Oświadczenie wykluczenia nr 2: Tak
Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak
III.7 osoby niepełnosprawne: Nie
Kod trybu postepowania: PN
Czy zmiana umowy: Tak
Zmiana umowy:
Zamawiający zastrzega sobie prawo zmiany wynagrodzenia Wykonawcy w przypadku zmiany stawek podatku od towarów i usług (VAT). Zmiana wynagrodzenia będzie polegać na doliczeniu do ceny netto zmienionej stawki podatku VAT od dnia obowiązywania zmienionej stawki podatku.
Kod kryterium cenowe: A
Czy wykorzystywana będzie aukcja: Nie
Adres strony internetowej specyfikacji i warunków zamówienia: www.nfz.gov.pl
Adres uzyskania specyfikacji i warunków zamówienia:
Centrala Narodowego Funduszu Zdrowia,
ul. Grójecka 186,
02-390 Warszawa,
pok. 0.03
Data składania wniosków, ofert: 03/01/2013
Godzina składania wniosków, ofert: 10:00
Miejsce składania:
Centrala Narodowego Funduszu Zdrowia,
ul. Grójecka 186,
02-390 Warszawa,
pok. 0.03
On: O
Termin związania ofertą, liczba dni: 30
Czy unieważnienie postępowania: Nie
Oświadczenie nr 3: Tak
Oświadczenie nr 6: Tak
Podobne przetargi
32249 / 2016-03-30 - Inny: Państwowa osoba prawna
Narodowy Fundusz Ochrony Åšrodowiska i Gospodarki Wodnej - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 720000005 (Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia)
Outsourcing usług informatycznych - I linia wsparcia (helpdesk)
41825 / 2013-03-20 - Administracja rzÄ…dowa centralna
Ministerstwo Administracji i Cyfryzacji - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 720000005 (Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia)
Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług certyfikacyjnych na potrzeby systemu ePUAP
433872 / 2013-10-24 - Administracja rzÄ…dowa centralna
Ministerstwo Administracji i Cyfryzacji - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 720000005 (Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia)
Usługi zregionalizowanych komunikatów alarmowych
3541 / 2010-01-06 - Administracja rzÄ…dowa centralna
UrzÄ…d Patentowy Rzeczypospolitej Polskiej - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 720000005 (Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia)
Swiadczenie wsparcia i pomocy technicznej dla systemu informatycznego Acsepto Mark
254503 / 2009-12-29 - Administracja rzÄ…dowa centralna
UrzÄ…d Komunikacji Elektronicznej - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 720000005 (Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia)
Utrzymanie systemu ISKRA
78834 / 2010-03-19 - Organ kontroli państwowej lub ochrony prawa, sąd lub trybunał
Sąd Rejonowy dla Warszawy-Śródmieścia w Warszawie - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 720000005 (Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia)
ZP/SR/3/10
66802 / 2013-02-18 - Inny: instytucja kultury
Biblioteka Publiczna w Dzielnicy Praga Północ m.st. Warszawy - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 720000005 (Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia)
świadczenie usługi serwisowania i administrowania oprogramowaniem zainstalowanym na stacjach roboczych i serwerach Zamawiającego
326384 / 2011-10-10 - Administracja rzÄ…dowa centralna
Zakład Zamówień Publicznych przy Ministrze Zdrowia - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 720000005 (Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia)
ZZP-85/11 Rozbudowa systemu informatycznego Centralnego Rejestru Niespokrewnionych Potencjalnych Dawców Szpiku i Krwi Pępowinowej
374475 / 2010-12-29 - Administracja samorzÄ…dowa
Gmina Wyszków - Wyszków (mazowieckie)
CPV: 720000005 (Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia)
Usługi firmy wdrażąjącej realizowane w ramach projektu pn.: Rozwój e-usług w Gminie Wyszków
238214 / 2011-08-10 - Inny: Jednostka Budżetowa
Ochotnicze Hufce Pracy Komenda Główna - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 720000005 (Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia)
utrzymanie oprogramowania autorskiego QNT w 2011 r.
343960 / 2015-12-15 - Administracja samorzÄ…dowa
Miasto Stołeczne Warszawa - Stołeczne Centrum Sportu AKTYWNA WARSZAWA Samorządowy Zakład Budżetowy - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 720000005 (Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia)
OBSÅUGA INFORMATYCZNA OÅšRODKÓW STOÅECZNEGO CENTRUM SPORTU AKTYWNA WARSZAWA W 2016 R
362880 / 2014-11-03 - Podmiot prawa publicznego
Centrala Narodowego Funduszu Zdrowia - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 720000005 (Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia)
Świadczenie usługi wsparcia technicznego dla oprogramowania ASE Small Business Edition Support, Red Hat Enterprise Linux Server Standard, Basic Support Coverage VMware
91382 / 2014-03-18 - Administracja rzÄ…dowa centralna
Ministerstwo Åšrodowiska , Biuro Dyrektora Generalnego - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 720000005 (Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia)
UTRZYMANIE ZINTEGROWANEGO SYSTEMU INFORMATYCZNEGO WSPOMAGAJÄ„CEGO ZARZÄ„DZANIE ZASOBAMI MINISTERSTWA ÅšRODOWISKA, JEGO MODYFIKACJA
ORAZ ÅšWIADCZENIE USÅUG WSPARCIA, OPIEKI SERWISOWEJ I WIZYT KONSULTANTA
201952 / 2014-06-13 - Administracja rzÄ…dowa terenowa
Ośrodek Rozwoju Polskiej Edukacji za Granicą - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 720000005 (Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia)
Świadczenie usługi informatycznej polegającej na: asyście technicznej, wsparciu w zakresie obsługi serwerów oraz pomocy informatycznej w Ośrodku Rozwoju Polskiej Edukacji za Granicą w zakresie prowadzonej przez niego działalności statutowej.
48488 / 2012-02-17 - Administracja rzÄ…dowa terenowa
Ośrodek Rozwoju Polskiej Edukacji za Granicą - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 720000005 (Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia)
Świadczenie usługi kolokacji (hotelingu) serwerów w projekcie Otwarta szkoła - system wsparcia uczniów migrujących.
150365 / 2013-07-24 - Podmiot prawa publicznego
Instytut Ochrony Åšrodowiska - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 720000005 (Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia)
Świadczenie usług kolokacyjnych w trybie outsourcingu polegających na udostępnieniu lokalizacji wraz z niezbędną infrastrukturą teletechniczną, informatyczną, wsparciem technicznym oraz pozostałych usług niezbędnych do prawidłowego działania systemu Krajowej bazy o emisjach cieplarnianych oraz innych substancji dla potrzeb Instytutu Ochrony Środowiska - Państwowego Instytutu Badawczego w Warszawie
7729 / 2011-01-07 - Uczelnia publiczna
Szkoła Główna Handlowa - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 720000005 (Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia)
Opracowanie, wdrożenie i obsługa programu informatycznego dla potrzeb dydaktycznych projektu: Nowoczesne zarządzanie w zakładach opieki zdrowotnej - szkolenia z zakresu rachunku kosztów i informacji zarządczej oraz narzędzie restrukturyzacji i konsolidacji ZOZ.
196627 / 2012-09-12 - Inny: samorzÄ…dowa instytucja kultury
Biblioteka Publiczna m.st. Warszawy - Biblioteka Główna Województwa Mazowieckiego - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 720000005 (Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia)
usługi informatyczne: tworzenie serwisów informacyjnych bibliotek gminnych, budowa portali bibliotek powiatowych, stworzenie interfejsu PIAP