Informacje o przetargach publicznych.
Site Search

523670 / 2012-12-21 - Podmiot prawa publicznego / Centrala Narodowego Funduszu Zdrowia (Warszawa)

Usługa wsparcia technicznego dla systemu HP ArcSight

Opis zamówienia

Przedmiotem zamówienia jest:
1. Maintenance licencji oprogramowania HP ArcSight.
2. Wsparcie techniczne i merytoryczne w postaci puli 50 godzin od dnia podpisania umowy od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00 - 16:00.
Usługa wsparcia technicznego polega na:
1. Stałym monitorowaniu on-line poprawności funkcjonowania całego systemu HP ArcSight w Centrali NFZ przez dedykowany wykwalifikowany zespół ze strony potencjalnego Wykonawcy usługi (dedykowanych, przeszkolonych inżynierów legitymujących się stosownymi certyfikatami), bieżącym informowaniu administratora SMB o wykrytych problemach NFZ oraz naprawie problemów, które mogą być usunięte bez angażowania administratorów NFZ;
2. Cyklicznym raportowaniu (w miesięcznych interwałach czasowych) o stanie całości systemu SMB;
3. Usługa ta funkcjonowałby w systemie 5 dni roboczych w godzinach 8-16;
4. Gwarancji wykrywania wszelkich problemów w systemie bezpieczeństwa w Centrali NFZ.
5. Prace te powinny mieć charakter analityczno-konsultingowym - mające na celu stała pomoc pracownikom NFZ w procesie monitorowania bezpieczeństwa i reagowania na wszystkie incydenty w oparciu o środowisko HP ArcSight:
6. Dostarczenie usługi rozszerzającej obecnie eksploatowane mechanizmy funkcjonalne systemu ArcSight ESM;
7. Świadczenie usług wsparcia utrzymaniowego dla rozbudowywanej części systemu HP ArcSight. (Objęcie monitorowaniem on-line poprawności funkcjonowania całego systemu HP ArcSight w Centrali NFZ przez dedykowany wykwalifikowany zespół w celu zapewnienia funkcjonowania wszystkich elementów SMB oraz podjęcia stosownych reakcji w przypadku niewłaściwego działania)

Wykaz licencji będących w posiadaniu Centrali NFZ w Warszawie określono w załączniku nr 1 do SIWZ:

Numer biuletynu: 1

Pozycja w biuletynie: 523670

Data publikacji: 2012-12-21

Nazwa: Centrala Narodowego Funduszu Zdrowia

Ulica: ul. Grójecka 186

Numer domu: 186

Miejscowość: Warszawa

Kod pocztowy: 02-390

Województwo / kraj: mazowieckie

Numer telefonu: 022 5726254, 5726256

Numer faxu: 022 5726305

Adres strony internetowej: www.nfz.gov.pl

Regon: 01544738200015

Typ ogłoszenia: ZP-400

Czy jest obowiązek publikacji w biuletynie: Tak

Ogłoszenie dotyczy: 1

Rodzaj zamawiającego: Podmiot prawa publicznego

Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Usługa wsparcia technicznego dla systemu HP ArcSight

Rodzaj zamówienia: U

Przedmiot zamówienia:
Przedmiotem zamówienia jest:
1. Maintenance licencji oprogramowania HP ArcSight.
2. Wsparcie techniczne i merytoryczne w postaci puli 50 godzin od dnia podpisania umowy od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00 - 16:00.
Usługa wsparcia technicznego polega na:
1. Stałym monitorowaniu on-line poprawności funkcjonowania całego systemu HP ArcSight w Centrali NFZ przez dedykowany wykwalifikowany zespół ze strony potencjalnego Wykonawcy usługi (dedykowanych, przeszkolonych inżynierów legitymujących się stosownymi certyfikatami), bieżącym informowaniu administratora SMB o wykrytych problemach NFZ oraz naprawie problemów, które mogą być usunięte bez angażowania administratorów NFZ;
2. Cyklicznym raportowaniu (w miesięcznych interwałach czasowych) o stanie całości systemu SMB;
3. Usługa ta funkcjonowałby w systemie 5 dni roboczych w godzinach 8-16;
4. Gwarancji wykrywania wszelkich problemów w systemie bezpieczeństwa w Centrali NFZ.
5. Prace te powinny mieć charakter analityczno-konsultingowym - mające na celu stała pomoc pracownikom NFZ w procesie monitorowania bezpieczeństwa i reagowania na wszystkie incydenty w oparciu o środowisko HP ArcSight:
6. Dostarczenie usługi rozszerzającej obecnie eksploatowane mechanizmy funkcjonalne systemu ArcSight ESM;
7. Świadczenie usług wsparcia utrzymaniowego dla rozbudowywanej części systemu HP ArcSight. (Objęcie monitorowaniem on-line poprawności funkcjonowania całego systemu HP ArcSight w Centrali NFZ przez dedykowany wykwalifikowany zespół w celu zapewnienia funkcjonowania wszystkich elementów SMB oraz podjęcia stosownych reakcji w przypadku niewłaściwego działania)

Wykaz licencji będących w posiadaniu Centrali NFZ w Warszawie określono w załączniku nr 1 do SIWZ:

Czy zamówienie jest podzielone na części: Nie

Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: Nie

Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: Nie

Czas: O

Okres w miesiącach: 12

Informacja na temat wadium: Zamawiający nie wymaga wniesienia wadium

Zaliczka: Nie

Wiedza i doświadczenie:
Warunek ten zostanie spełniony, jeżeli wykonawca wykaże, że wykonał (a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych uwzględniane są również wykonywane) w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert , a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, co najmniej 3 usługi polegające na wdrożeniu systemu HP ArcSight wraz z min. 6 miesięcznym wsparciem technicznym z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i odbiorców oraz załączenia dokumentów potwierdzających, że zamówienie to zostało wykonane lub jest wykonywane należycie.

Osoby zdolne do zrealizowania zamówienia:
Zamawiający uzna ww. warunek za spełniony jeżeli wykonawca wykaże, że dysponuje lub będzie dysponował dysponować co najmniej 5 osobami posiadającymi certyfikaty HP ArcSight: ACSA oraz ACIA.

Oświadczenie wykluczenia nr 1: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 2: Tak

Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak

III.7 osoby niepełnosprawne: Nie

Kod trybu postepowania: PN

Czy zmiana umowy: Tak

Zmiana umowy:
Zamawiający zastrzega sobie prawo zmiany wynagrodzenia Wykonawcy w przypadku zmiany stawek podatku od towarów i usług (VAT). Zmiana wynagrodzenia będzie polegać na doliczeniu do ceny netto zmienionej stawki podatku VAT od dnia obowiązywania zmienionej stawki podatku.

Kod kryterium cenowe: A

Czy wykorzystywana będzie aukcja: Nie

Adres strony internetowej specyfikacji i warunków zamówienia: www.nfz.gov.pl

Adres uzyskania specyfikacji i warunków zamówienia:
Centrala Narodowego Funduszu Zdrowia,
ul. Grójecka 186,
02-390 Warszawa,
pok. 0.03

Data składania wniosków, ofert: 03/01/2013

Godzina składania wniosków, ofert: 10:00

Miejsce składania:
Centrala Narodowego Funduszu Zdrowia,
ul. Grójecka 186,
02-390 Warszawa,
pok. 0.03

On: O

Termin związania ofertą, liczba dni: 30

Czy unieważnienie postępowania: Nie

Kody CPV:
720000005 (Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia)

Oświadczenie nr 3: Tak

Oświadczenie nr 6: Tak

Podobne przetargi

66802 / 2013-02-18 - Inny: instytucja kultury

Biblioteka Publiczna w Dzielnicy Praga Północ m.st. Warszawy - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 720000005 (Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia)
świadczenie usługi serwisowania i administrowania oprogramowaniem zainstalowanym na stacjach roboczych i serwerach Zamawiającego

374475 / 2010-12-29 - Administracja samorzÄ…dowa

Gmina Wyszków - Wyszków (mazowieckie)
CPV: 720000005 (Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia)
Usługi firmy wdrażąjącej realizowane w ramach projektu pn.: Rozwój e-usług w Gminie Wyszków

362880 / 2014-11-03 - Podmiot prawa publicznego

Centrala Narodowego Funduszu Zdrowia - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 720000005 (Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia)
Świadczenie usługi wsparcia technicznego dla oprogramowania ASE Small Business Edition Support, Red Hat Enterprise Linux Server Standard, Basic Support Coverage VMware

91382 / 2014-03-18 - Administracja rzÄ…dowa centralna

Ministerstwo Åšrodowiska , Biuro Dyrektora Generalnego - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 720000005 (Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia)
UTRZYMANIE ZINTEGROWANEGO SYSTEMU INFORMATYCZNEGO WSPOMAGAJĄCEGO ZARZĄDZANIE ZASOBAMI MINISTERSTWA ŚRODOWISKA, JEGO MODYFIKACJA ORAZ ŚWIADCZENIE USŁUG WSPARCIA, OPIEKI SERWISOWEJ I WIZYT KONSULTANTA

201952 / 2014-06-13 - Administracja rzÄ…dowa terenowa

Ośrodek Rozwoju Polskiej Edukacji za Granicą - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 720000005 (Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia)
Świadczenie usługi informatycznej polegającej na: asyście technicznej, wsparciu w zakresie obsługi serwerów oraz pomocy informatycznej w Ośrodku Rozwoju Polskiej Edukacji za Granicą w zakresie prowadzonej przez niego działalności statutowej.

48488 / 2012-02-17 - Administracja rzÄ…dowa terenowa

Ośrodek Rozwoju Polskiej Edukacji za Granicą - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 720000005 (Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia)
Świadczenie usługi kolokacji (hotelingu) serwerów w projekcie Otwarta szkoła - system wsparcia uczniów migrujących.

150365 / 2013-07-24 - Podmiot prawa publicznego

Instytut Ochrony Åšrodowiska - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 720000005 (Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia)
Świadczenie usług kolokacyjnych w trybie outsourcingu polegających na udostępnieniu lokalizacji wraz z niezbędną infrastrukturą teletechniczną, informatyczną, wsparciem technicznym oraz pozostałych usług niezbędnych do prawidłowego działania systemu Krajowej bazy o emisjach cieplarnianych oraz innych substancji dla potrzeb Instytutu Ochrony Środowiska - Państwowego Instytutu Badawczego w Warszawie

7729 / 2011-01-07 - Uczelnia publiczna

Szkoła Główna Handlowa - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 720000005 (Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia)
Opracowanie, wdrożenie i obsługa programu informatycznego dla potrzeb dydaktycznych projektu: Nowoczesne zarządzanie w zakładach opieki zdrowotnej - szkolenia z zakresu rachunku kosztów i informacji zarządczej oraz narzędzie restrukturyzacji i konsolidacji ZOZ.