214895 / 2012-10-09 - Administracja samorządowa / Powiatowy Urząd Pracy (Lębork)

Zgodny z tonerem 43459371 Niebieski Wydajny marki Cartridge Web

Cena: 141.45 PLN

Szkolenie pn. Doradca klienta

Opis zamówienia

Przedmiotem zamówienia jest organizacja i przeprowadzenie szkolenia pn.: Doradca klienta Usługi szkolenia zawodowego - Kod CPV 80 53 00 00- 8
i zakresie tematycznym:zajęcia aktywizacyjne, prawo pracy, bhp, pierwsza pomoc przedmedyczna,zagadnienia związane z zawodem doradcy klienta (podstawowe zagadnienia marketingowe, budowa relacji z klientem, skuteczna komunikacja z klientem, rachunkowość finansowa, rynki finansowe, bankowość i inne), praktyka zawodowa.
Liczba osób do przeszkolenia : 6 osób
Ilość godzin - 150 godzin zegarowych
- zajęć teoretycznych i ćwiczeń - 110 godz. (zajęcia od pon.- pt. w godzinach od 8.00-16.00).
- praktyka zawodowa - 40 godz.
(maksymalnie 8 godz. dziennie po uzgodnieniu z pracodawcą)
Wykonawca zobowiązuje się prowadzić zajęcia w dni robocze od poniedziałku do piątku. Dzienny wymiar godzin zegarowych wynosi 4-8 godz.
Sumaryczna liczba godzin szkolenia łącznie z przerwami musi wynosić 150 godzin zegarowych, gdzie na 1 godzinę zegarową składa się jedna godzina lekcyjna = 45 minut i 15 minut przerwy

Numer biuletynu: 1

Pozycja w biuletynie: 214895

Data publikacji: 2012-10-09

Nazwa: Powiatowy Urząd Pracy

Ulica: ul. Gdańska 35

Numer domu: 35

Miejscowość: Lębork

Kod pocztowy: 84-300

Województwo / kraj: pomorskie

Numer telefonu: 0-59 8623744,8623728,8667119

Numer faxu: 0-59 8667130

Adres strony internetowej: www.pup.lebork.pl

Regon: 77128947200000

Typ ogłoszenia: ZP-400

Czy jest obowiązek publikacji w biuletynie: Tak

Ogłoszenie dotyczy: 1

Rodzaj zamawiającego: Administracja samorządowa

Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego: Szkolenie pn. Doradca klienta

Rodzaj zamówienia: U

Przedmiot zamówienia:
Przedmiotem zamówienia jest organizacja i przeprowadzenie szkolenia pn.: Doradca klienta Usługi szkolenia zawodowego - Kod CPV 80 53 00 00- 8
i zakresie tematycznym:zajęcia aktywizacyjne, prawo pracy, bhp, pierwsza pomoc przedmedyczna,zagadnienia związane z zawodem doradcy klienta (podstawowe zagadnienia marketingowe, budowa relacji z klientem, skuteczna komunikacja z klientem, rachunkowość finansowa, rynki finansowe, bankowość i inne), praktyka zawodowa.
Liczba osób do przeszkolenia : 6 osób
Ilość godzin - 150 godzin zegarowych
- zajęć teoretycznych i ćwiczeń - 110 godz. (zajęcia od pon.- pt. w godzinach od 8.00-16.00).
- praktyka zawodowa - 40 godz.
(maksymalnie 8 godz. dziennie po uzgodnieniu z pracodawcą)
Wykonawca zobowiązuje się prowadzić zajęcia w dni robocze od poniedziałku do piątku. Dzienny wymiar godzin zegarowych wynosi 4-8 godz.
Sumaryczna liczba godzin szkolenia łącznie z przerwami musi wynosić 150 godzin zegarowych, gdzie na 1 godzinę zegarową składa się jedna godzina lekcyjna = 45 minut i 15 minut przerwy

Czy zamówienie jest podzielone na części: Nie

Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: Nie

Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: Nie

Czas: D

data_roz: 06/11/2012

Informacja na temat wadium: Zamawiający nie wymaga wniesienia wadium

Zaliczka: Nie

Uprawnienia:
Działalność prowadzona na potrzeby wykonania przedmiotu zamówienia nie wymaga posiadania specjalnych uprawnień.

Wiedza i doświadczenie:
Wykonawcy winni udokumentować posiadanie wiedzy i doświadczenia przez wskazanie wykonanych, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również wykonywanych usług, w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy- w tym okresie, co najmniej 1 usługi polegającej na organizacji i przeprowadzeniu szkolenia w zakresie odpowiadającym rodzajem przedmiotowi zamówienia.
Wykonawcy winni udokumentować posiadanie certyfikatu (akredytacja kuratora oświaty, certyfikat systemu zarządzania jakością kształcenia/ szkolenia, wydany na podstawie międzynarodowych norm lub inny znak jakości) i dołączyć kopię dokumentu, z którego wynikać będzie spełnienie warunku.

Potencjał techniczny:
Wykonawca winien dysponować sprzętem technicznym, dydaktycznym dostosowanym do prowadzenia szkolenia będącego przedmiotem zamówienia. Są to m.in.:warunki lokalowe- odpowiednio wyposażony lokal, przestronny i przewiewny z pomieszczeniami sanitarnymi,tablica,rzutnik,ekran do prezentacji multimedialnych,
6 komputerów,odpowiednie środki dydaktyczne- materiały szkoleniowe dla każdego uczestnika szkolenia w postaci: prezentacji multimedialnej, zeszytu A4, zestawu długopisów (min.4), ołówka, gumki, 2 zakreślaczy, zszywacza, kolorowych karteczek samoprzylepnych, korektora w długopisie, identyfikatora, teczki na dokumenty z uchwytem wykonanej z twardego tworzywa odpornego na porwanie, segregatora,
kalkulatora biurowego, książek i skryptów w formie papierowej i na płycie CD z zakresu tematyki objętej programem szkolenia i pendrivea co najmniej 4 GB z nagraną prezentacją multimedialną i skryptem (materiały muszą być adekwatne do treści szkolenia oraz dobre jakościowo) inne dodatkowe, proponowane przez Wykonawcę.

Osoby zdolne do zrealizowania zamówienia:
Wykonawca winien dysponować osobami, które będą uczestniczyć w wykonywaniu zamówienia i przedstawi informacje o podstawie do dysponowania tymi osobami (zał. 9 do SIWZ), które:posiadają kwalifikacje i doświadczenie zawodowe zgodne z kierunkiem szkolenia (zał. 11 do SIWZ ).
Szkolenie prowadzone będzie tylko przez kadrę dydaktyczną wykazaną w ofercie.
W przypadku braku możliwości prowadzenia zajęć w wyniku nieprzewidywalnych zdarzeń losowych (długotrwała choroba, śmierć, rozwiązanie stosunku pracy ze strony wykładowcy) przez osoby wskazane w wykazie kadry dydaktycznej zaangażowanej do przeprowadzenia szkolenia Wykonawca zapewni zastępstwo przez osobę lub osoby o wykształceniu i doświadczeniu zawodowym równym lub większym niż osoby zastępowane. Wykonawca ma obowiązek niezwłocznie poinformować Zamawiającego o tym fakcie i wskazać osobę zastępowaną, przyczyny nieobecności osoby zastępowanej, okres zastępstwa, dostarczyć kserokopię zwolnienia lekarskiego, kserokopię aktu zgonu lub kserokopię podania o rozwiązanie stosunku pracy ze strony wykładowcy, a także przedstawić Zamawiającemu kwalifikacje, poziom wykształcenia, doświadczenie zawodowe w zakresie prowadzenia
szkoleń osoby lub osób zastępujących.

Sytuacja ekonomiczna:
Zamawiający nie wyznacza szczegółowego warunku w tym zakresie.

Oświadczenie nr 3: Tak

Oświadczenie nr 4: Tak

Oświadczenie nr 6: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 1: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 2: Tak

Dokument potwierdzenia III.5: Tak

inne_dokumenty:
Wypełniony i podpisany formularz ofertowy- załącznik nr 1 do SIWZ, oświadczenie o spełnieniu warunków udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego z art. 22 ust.1 ustawy Prawo zamówień publicznych- załącznik nr 2 do SIWZ, program kursu, zgodny z warunkami określonymi w SIWZ- załącznik nr 5 do SIWZ, harmonogram kursu- załącznik nr 6 do SIWZ, wypełniony formularz kosztowy- załącznik nr 7 do SIWZ, parafowany i zaakceptowany przez Wykonawcę wzór umowy- załącznik nr 13 do SIWZ, oświadczenie Wykonawcy- załącznik nr 12 do SIWZ, kopia aktualnego wpisu do rejestru instytucji szkoleniowych prowadzonego przez Wojewódzki Urząd Pracy, kopia dokumentu potwierdzającego spełnienie warunku posiadania przez Wykonawcę certyfikatu (akredytacja kuratora oświaty, certyfikat systemu zarządzania jakością kształcenia/szkolenia,wydany na podstawie międzynarodowych norm ISO lub inny znak jakości), wzór zaświadczenia o ukończeniu kursu /zgodnie z wytycznymi przedstawionymi powyżej
w SIWZ, wzór ankiety dla uczestników szkolenia służącej do oceny szkolenia.
Wykaz wykonanych, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również wykonywanych usług, w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy- w tym okresie, co najmniej 1 usługi polegającej na organizacji i przeprowadzeniu szkolenia w zakresie odpowiadającym rodzajem przedmiotowi zamówienia- załącznik nr 4 do SIWZ.
Do wykazu należy załączyć dokumenty (np. listy referencyjne) potwierdzające, że usługa ta została wykonana lub jest wykonywana należycie.
Oświadczenie wykonawcy potwierdzające, że Wykonawca dysponuje odpowiednio przygotowanymi pomieszczeniami- załącznik nr 8 do SIWZ oraz wyposażeniem techniczno- dydaktycznym, zapewniającym wykonanie przedmiotu zamówienia- załącznik nr 10 do SIWZ. Wykaz osób uczestniczących w realizacji przedmiotu zamówienia wraz z informacjami na temat ich doświadczenia zawodowego, kwalifikacji i umiejętności niezbędnych do wykonania zamówienia- załącznik nr 11 do SIWZ. Informacje o podstawie do dysponowania osobami, które będą uczestniczyć w realizacji przedmiotu zamówienia - załącznik nr 9 do SIWZ.

III.7 osoby niepełnosprawne: Nie

Kod trybu postepowania: PN

Czy zmiana umowy: Nie

Kod kryterium cenowe: A

Czy wykorzystywana będzie aukcja: Nie

Adres strony internetowej specyfikacji i warunków zamówienia: www.pup.lebork.pl

Adres uzyskania specyfikacji i warunków zamówienia:
Powiatowy Urząd Pracy w Lęborku , ul. Gdańska 35, 84-300 Lębork,pok.208

Data składania wniosków, ofert: 16/10/2012

Godzina składania wniosków, ofert: 13:00

Miejsce składania:
Sekretariat Powiatowego Urzędu Pracy w Lęborku - pok. 108, ul. Gdańska 35

On: O

Termin związania ofertą, liczba dni: 30

Informacje dodatkowe: nie

Czy unieważnienie postępowania: Nie

Kody CPV:
805300008 (Usługi szkolenia zawodowego)

Podobne przetargi