Informacje o przetargach publicznych.
Site Search

255755 / 2012-12-04 - Inny: Powiatowe Centrum Pomocy Rodzinie / Powiatowe Centrum Pomocy Rodzinie (Jarocin)

Ogłoszenie zawiera informacje aktualizacyjne dotyczące publikacji w biuletynie 1 z dnia 2012-10-23 pod pozycją 225527. Zobacz ogłoszenie 225527 / 2012-10-23 - Administracja samorzÄ…dowa.

Numer biuletynu: 1

Pozycja w biuletynie: 255755

Data publikacji: 2012-12-04

Nazwa: Powiatowe Centrum Pomocy Rodzinie

Ulica: ul. Szubianki 21

Numer domu: 21

Miejscowość: Jarocin

Kod pocztowy: 63-200

Województwo / kraj: wielkopolskie

Numer telefonu: 062 5054606

Numer faxu: 062 5054606

Regon: 25086423800000

Typ ogłoszenia: ZP-403

Numer biuletynu: 1

Numer pozycji: 225527

Data wydania biuletynu: 2012-10-23

Czy jest obowiązek publikacji w biuletynie: Tak

Czy zamówienie było ogłoszone w BZP: Tak

Rok ogłoszenia: 2012

Pozycja ogłoszenia: 225527

Czy w BZP zostało zamieszczone ogłoszenie o zmianie: Nie

Ogłoszenie dotyczy: 1

Rodzaj zamawiającego: Inny: Powiatowe Centrum Pomocy Rodzinie

Inny rodzaj zamawiającego: Powiatowe Centrum Pomocy Rodzinie

Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Zorganizowanie i przeprowadzenie kursu ochrony osób i mienia dla osób niepełnosprawnych w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki

Rodzaj zamówienia: U

Przedmiot zamówienia:
Przedmiotem zamówienia jest przygotowanie i przeprowadzenie kursu ochrony osób i mienia dla osób niepełnosprawnych - podopiecznych Powiatowego Centrum Opieki Społecznej, w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki. Wykonawca nie pobiera żadnych opłat od uczestników kursu, a także pokrywa na własny koszt nocleg i wyżywienie trenerów. Kurs ochrony osób i mienia 1. W kursie uczestniczyć będzie 15 osób niepełnosprawnych, przy czym osoby te nie wymagają dodatkowych typów usług np. specjalistycznego sprzętu, specjalistycznego oprogramowania, specjalistycznego wyposażenia sali szkoleniowej, itp. 2. Łączna liczba godzin kursu (zajęcia teoretyczne i praktyczne) wynosi 150 godzin zegarowych (jedna godzina lekcyjna wynosi 45 minut zajęć), w tym 35 godzin lekcyjnych zajęć praktycznych i 115 godzin lekcyjnych zajęć teoretycznych. 3. Kurs musi odbywać się od poniedziałku do piątku pomiędzy godziną 10:00, a godz. 18:00, z tym że liczba godzin kursu w każdym dniu wynosi 8 godzin lekcyjnych + 2 przerw po 15 minut i 1 przerwa 30 minutowa. 4. Kurs powinien odbyć się na terenie miasta Jarocin, jednak w przypadku kursu - sali szkoleniowej zlokalizowanej w innej miejscowości Wykonawca zobowiązany jest zapewnić na własny koszt transport wszystkich uczestników kursu z miejsca zbiórki, tj. siedziby Powiatowego Centrum Pomocy Rodzinie, ul. Szubianki 21, 63-200 Jarocin na miejsce kursu. 5. Ponadto Wykonawca zobowiązany jest do zwrotu poniesionych przez skierowanego uczestnika kursu rzeczywistych kosztów z tytułu przejazdu na miejsce kursu (dotyczy kursu przeprowadzanego w miejscowości Jarocin) lub z tytułu przejazdu na miejsce zbiórki (dotyczy kursu organizowanego poza miastem Jarocin) i z powrotem, na warunkach jak poniżej: 1) Uprawnionymi do zwrotu kosztów są uczestnicy kursu, mający miejsce zamieszkania poza granicami administracyjnymi miasta Jarocin. 2) Zwrotu kosztów dokonuje się na podstawie przedłożonych biletów jednorazowych komunikacji publicznej z miejsca zamieszkania na miejsce kursu i z powrotem bądź w przypadku organizacji kursu poza miastem Jarocin - z miejsca zamieszkania na miejsce zbiórki, tj. siedziby Powiatowego Centrum Pomocy Rodzinie, ul. Szubianki 21, 63-200 Jarocin, do wysokości wynikającej z przedłożonych biletów, z zastrzeżeniem, że maksymalna kwota zwrotu za jeden dzień na jednego uczestnika kursu nie może przekroczyć kwoty 10,00 zł. 3) Zwrot kosztów przejazdu uczestnikom kursu uprawnionym w sposób opisany w pkt 1 i 2 powinien być dokonywany nie rzadziej niż jeden raz w tygodniu. Wykonawca zobowiązany jest do prowadzenia dokumentacji związanej ze zwrotem kosztów, o których mowa powyżej w sposób umożliwiający jednoznaczne określenie kwoty poniesionych wydatków w tym zakresie m. in. listy wypłat zawierającej: a) imię i nazwisko uprawnionego, b) miejsce zamieszkania, c) daty przejazdów, d) kwotę, na jaką osoba uprawniona przedłożyła bilety, e) kwotę wypłaconego zwrotu kosztów przejazdu f) pokwitowanie odbioru pieniędzy w należnej kwocie (czytelny podpis) oraz oryginałów biletów, na podstawie których dokonano zwrotu. Dokumentacja ta musi być przedstawiona Zamawiającemu do kontroli, na każde żądanie Zamawiającego oraz innych podmiotów uprawnionych na podstawie przepisów w tym zakresie do kontroli. Zamawiający nie wymaga przedłożenia tych dokumentów do rozliczenia kosztów kursu. 6. Zakres kursu-moduły: 1) Przepisy regulujące zasady pracy pracownika ochrony fizycznej. 2) Wybrane elementy prawa karnego i wykroczeń. 3) Wybrane elementy prawa karnego procesowego. 4) Wybrane elementy prawa cywilnego. 5) Wybrane elementy prawa pracy. 6) Etyka pracownika ochrony. 7) Typologia zagrożeń bezpieczeństwa osób. 8) Metody, etapy i środki ataków na osoby. 9) Założenia taktyczne przeciwdziałania atakom. 10) Organizacja obstawy ochronnej. 11) Ochrona obiektu. 12) Techniczne środki zabezpieczenia mienia. 13) Techniki interwencyjne i samoobrona. 14) Zasady udzielania pomocy przedlekarskiej. 7. Wykonawca musi przed rozpoczęciem kursu oznakować pomieszczenie, materiały szkoleniowe i środki techniczne zgodnie z Wytycznymi dotyczącymi oznaczania projektów w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki - zamieszczonymi na stronie www.efs.gov.pl. Oznakowanie polegać będzie w szczególności na umieszczeniu flagi Unii Europejskiej, logo Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, a także informacji o fakcie współfinansowania kursu ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego. Wszystkie dokumenty sporządzane na potrzeby kursu (materiały szkoleniowe, korespondencja, listy obecności, protokół zakończenia kursu, dziennik zajęć, zaświadczenia o ukończeniu kursu, sala wykładowa - plakaty itp.) muszą zostać oznakowane przez Wykonawcę zgodnie z ww. wytycznymi. 8. Każdy uczestnik kursu musi otrzymać w pierwszym dniu kursu harmonogram zajęć i bezzwrotne materiały piśmienne, takie jak teczka lub segregator, notes-format A-4, długopis. Ponadto w terminie odpowiednim dla realizacji kursu materiały dydaktyczne w formie drukowanej (tj. skrypty ze wszystkich obowiązkowych zakresów tematycznych zawartych w programie kursu), których otrzymanie musi potwierdzić własnoręcznym podpisem i które stanowić będą własność uczestników. UWAGA: Wszystkie materiały szkoleniowe muszą być opatrzone Logo UE oraz POKL - wg wzoru zamieszczonego na stronie efs.gov.pl. Wykonawca dostarczy jeden komplet materiałów szkoleniowych dla Zamawiającego na potrzeby dokumentacji projektowej. 9. Wykonawca zobowiązany jest dostosowywać program kursu do potrzeb uczestników i na pewne moduły poświęcić więcej czasu, a na inne mniej, w zależności od postępów uczestników w nauce. 10. Wykonawca zapewni wszystkim uczestnikom kursu w każdy dzień kursu kawę, herbatę, śmietankę, cukier oraz ciastka kruche, a także jednodaniowy obiad (ziemniaki-ryż-pyzy-kasza-frytki, mięso-ryba, surówka). 11. Wykonawca zobowiązany jest do wykonania czynności będących przedmiotem zamówienia z należytą starannością. 12. Wykonawca zobowiązany jest do indywidualizacji kształcenia poprzez prowadzenie systematycznej oceny postępów w nauce osiąganych przez poszczególnych jego uczestników-uczestniczek oraz zwiększenia pomocy uczestnikom-uczestniczkom mającym problemy w nauce. 13. Wykonawca zobowiązany jest pod rygorem odmowy przez Zamawiającego zapłaty za kurs danych osób, do bieżącego informowania Zamawiającego o: - nieobecności na kursie osób na niego skierowanych (imię i nazwisko osoby), - nie zgłoszeniu się na kursie osób na niego skierowanych (imię i nazwisko), - rezygnacji z uczestnictwa w kursie w trakcie jego trwania przez osoby na niego skierowane. 14. Wykonawca zobowiązany będzie do bieżącego prowadzenia dokumentacji przebiegu kursu stanowiącej: a) dziennik zajęć edukacyjnych, zawierający listę obecności, wymiar godzin i tematy zajęć edukacyjnych, b) kopie oraz rejestr wydanych zaświadczeń potwierdzających ukończenie kursu i uzyskanie kwalifikacji, c) harmonogram kursu (jego ewentualna aktualizacja, korekty), d) listę kwitującą odbiór przez uczestników kursu materiałów szkoleniowych i wyżywienia, zwrotu kosztów dojazdu e) zdjęcia obrazujące udział uczestników w kursie - na płycie CD - co najmniej 10 zdjęć z kilku dni kursu, gdzie kadry obejmują wszystkich uczestników oraz dostarczenia tych dokumentów zamawiającemu w terminie 7 dni kalendarzowych od dnia zakończeniu kursu. Każdy z tych dokumentów musi zostać sporządzony na listowniku zawierającym logotypy: POKL, UE wraz z informacją: Kurs współfinansowany przez Unię Europejską w ramach środków Europejskiego Funduszu Społecznego. Wzory logotypów są dostępne na stronie www.efs.gov.pl. 15. Wykonawca zobowiązany jest do ubezpieczenia od następstw nieszczęśliwych wypadków uczestników kursu. 16. Wykonawca zobowiązany jest do sporządzenia przez zespół powypadkowy protokołu dotyczącego okoliczności i przyczyn zaistnienia wypadku podczas kursu w razie, gdyby taki wypadek zaistniał. 17. Po zakończeniu kursu Wykonawca zobowiązany jest do wydania uczestnikowi kursu certyfikatu stwierdzającego jego ukończenie - zgodnie z rozporządzeniem Ministra Edukacji i Nauki z dnia 3 lutego 2006 r. w sprawie uzyskania i uzupełnienie przez osoby dorosłe wiedzy ogólnej, umiejętności i kwalifikacji zawodowych w formach pozaszkolnych (Dz. U. z 2006 r. nr 31, poz. 216) oraz zebrania opinii uczestników/ uczestniczek kursu, dotyczącej przebiegu kursu i znaczenia dla uczestników kursu jego odbycia oraz przekazania tejże kopii Zamawiającemu w terminie 7 dni od zakończenia kursu. Treść ankiety zostanie uzgodniona wspólnie z Zamawiający w dniu podpisania umowy. 18. W dniu podpisania umowy Wykonawca przedłoży program kursu oferowany przez Wykonawcę, który powinien zawierać co najmniej następujące elementy: a) nazwa i zakres kursu, b) czas trwania i sposób organizacji kursu, c) wymagania wstępne dla uczestników kursu, d) cele kursu, e) plan nauczania określający tematy zajęć edukacyjnych oraz ich wymiar, z uwzględnieniem części teoretycznej i części praktycznej, f) treść kursu w zakresie poszczególnych zajęć edukacyjnych, g) wykaz literatury oraz niezbędnych środków i materiałów dydaktycznych, h) sposób sprawdzania efektów kursu

Kody CPV:
805000009 (Usługi szkoleniowe)

Kod trybu postepowania: PN

Czy zamówienie dotyczy programu UE: Tak

nazwa programu UE:
Zamówienie współfinansowane jest ze środków Unii Europejskiej, w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, Działanie 7.1. Rozwój i upowszechnienie aktywnej integracji, Poddziałanie 7.1.2. Rozwój i upowszechnianie aktywnej integracji przez powiatowe centra pomocy rodzinie

Nazwa wykonawcy:
Ośrodek Kształcenia Ustawicznego SYSTEM BEZPIECZEŃSTWA

Adres pocztowy wykonawcy: Ul. Aleje Wojska Polskiego 21

Miejscowość: Pleszew

Kod pocztowy: 63-300

ID województwa: 14

Województwo / kraj: wielkopolskie

Data udzielenie zamówienia: 22/11/2012

Liczba ofert: 2

Liczba odrzuconych ofert: 1

Szacunkowa wartość zamówienia: 34500,00

Cena wybranej oferty: 22500,00

Cena minimalna: 22500,00

Cena maksymalna: 26849,95

Kod waluty: 1

Waluta (PLN): PLN

Podobne przetargi

216064 / 2010-07-20 - Administracja samorzÄ…dowa

Powiatowe Centrum Pomocy Rodzinie - Pułtusk (mazowieckie)
CPV: 805000009 (Usługi szkoleniowe)
Przeprowadzenie szkolenia zawodowego pn. Projektowanie i aranżacja wnętz mieszkalnych

25231 / 2013-02-18 - Administracja samorzÄ…dowa

Powiat Gnieźnieński - Gniezno (wielkopolskie)
CPV: 805000009 (Usługi szkoleniowe)
Zorganizowanie i przeprowadzenie kursów szkolenia zawodowego i doradztwa zawodowego

117278 / 2013-03-25 - Administracja samorzÄ…dowa

Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej - Piła (wielkopolskie)
CPV: 805000009 (Usługi szkoleniowe)
Zorganizowanie i przeprowadzenie warsztatów w ramach projektu: Twoja szansa. Aktywizacja zawodowa klientów MOPS w Pile

198317 / 2012-09-14 - Inny: Powiatowe Centrum Pomocy Rodzinie

Powiatowe Centrum Pomocy Rodzinie - Jarocin (wielkopolskie)
CPV: 805000009 (Usługi szkoleniowe)
Zorganizowanie i przeprowadzenie kursu komputerowego (poziom podstawowy) dla osób niepełnosprawnych w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki

139310 / 2012-04-30 - Administracja samorzÄ…dowa

Powiatowe Centrum Pomocy Rodzinie - Starogard Gdański (pomorskie)
CPV: 805000009 (Usługi szkoleniowe)
Przeprowadzenie poradnictwa przez doradcę zawodowego i psychologa w ramach projektu pn. Stacja - Pomoc Rozwój Radość

193413 / 2010-07-20 - Administracja samorzÄ…dowa

Powiatowe Centrum Pomocy Rodzinie - Wodzisław Śląski (śląskie)
CPV: 805000009 (Usługi szkoleniowe)
Organizacja szkolenia zawodowego - SPAWANIE ELEKTRYCZNE I W OSŁONIE CO2 METODĄ MAG - dla uczestników projektu pn. Dobry Start. Program aktywizacji społeczno - zawodowej oraz reintegracji społecznej osób zagrożonych wykluczeniem społecznym w powiecie wodzisławskim.

316392 / 2013-08-06 - Inny: Powiatowa samorzÄ…dowa jednostka organizacyjna

Powiatowe Centrum Pomocy Rodzinie w Grodzisku Wlkp. - Grodzisk Wlkp. (wielkopolskie)
CPV: 805000009 (Usługi szkoleniowe)
Zorganizowanie i przeprowadzenie 3 - dniowego wyjazdu integracyjnego dla 45 osób z grupy pieczy zastępczej oraz 2 osób z PCPR w ramach projektu systemowego: RAZEM MOŻEMY WIĘCEJ.

241725 / 2012-11-15 - Administracja samorzÄ…dowa

Powiatowe Centrum Pomocy Rodzinie - Lębork (pomorskie)
CPV: 805000009 (Usługi szkoleniowe)
Przeprowadzenie: Spotkania edukacyjno - szkoleniowego dla rodzin zastępczych i mieszkańców powiatu lęborskiego pn Rodzinne formy opieki zastępczej w ramach Programu Aktywności Lokalnej w projekcie systemowym nt. POTRZEBY DZIECKA W WIEKU SZKOLNYM Warsztatów dla uczestników i uczestniczek projektu systemowego nt. ROLA PŁCI W RODZINIE Indywidualnego i grupowego poradnictwa prawnego dla uczestników i uczestniczek projektu systemowego Szkolenia funkcjonujących rodzin zastępczych z terenu powiatu lęborskiego nt. KOMUNIKACJA W RODZINIE PODSTAWĄ JEJ PRAWIDŁOWEGO FUNKCJONOWANIA. - 4 zadania.

10678 / 2010-01-13 - Administracja samorzÄ…dowa

Urząd Miasta Poznania, Biuro Zamówień Publicznych - Poznań (wielkopolskie)
CPV: 805000009 (Usługi szkoleniowe)
Realizacja wyjazdu szkoleniowego - Obóz aktywnej integracji dla klientów Miejskiego Ośrodka Pomocy Rodzinie w Poznaniu, uczestników zajęć w Warsztatach Terapii Zajęciowej w ramach Projektu POMOC - AKTYWIZACJA - WSPARCIE (PAW)współfinansowanego przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego.

428922 / 2013-10-22 - Inny: jednostka organizacyjna samorzÄ…du terytorialnego

Powiatowe Centrum Pomocy Rodzinie - Puławy (lubelskie)
CPV: 805000009 (Usługi szkoleniowe)
zorganizowanie i przeprowadzenie zajęć w ramach Programu aktywności lokalnej dla rodziców wychowujących dzieci niepełnosprawne

231544 / 2015-09-07 - Administracja samorzÄ…dowa

Powiatowy Urząd Pracy w Czarnkowie - Czarnków (wielkopolskie)
CPV: 805000009 (Usługi szkoleniowe)
Organizacja i przeprowadzenie szkoleń dla osób bezrobotnych pn. część 1 Nowoczesny i profesjonalny sprzedawca, część 2 Operator koparko-ładowarek III klasy, część 3 Prawo jazdy kat. C

29358 / 2012-01-31 - Administracja samorzÄ…dowa

Powiatowe Centrum Pomocy Rodzinie - Działdowo (warmińsko-mazurskie)
CPV: 805000009 (Usługi szkoleniowe)
Organizacja i przeprowadzenie 10 kursów zawodowych, w ramach realizowanego przez Powiatowe Centrum Pomocy Rodzinie w Działdowie projektu Aktywność się opłaca - dziś szkolenie jutro praca

17698 / 2015-01-26 - Administracja samorzÄ…dowa

Powiat Gnieźnieński - Gniezno (wielkopolskie)
CPV: 805000009 (Usługi szkoleniowe)
Zorganizowanie i przeprowadzenie szkoleń dla nauczycieli szkół i przedszkoli Powiatu Gnieźnieńskiego

162099 / 2014-07-25 - Inny: powiatowa jednostka organizacyjna

Powiatowe Centrum Pomocy Rodzinie - Ciechanów (mazowieckie)
CPV: 805000009 (Usługi szkoleniowe)
Zorganizowanie i przeprowadzenie 3 - dniowego, wyjazdowego szkolenia integracyjno-kulturoznawczo-rozwojowego, obejmującego szkolenie z zakresu podstaw technik fotografii dla 30 osób niepełnosprawnych mieszkańców powiatu ciechanowskiego, - uczestników projektu Aktywność szansą na zatrudnienie i usamodzielnienie, współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej, w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego oraz 7 opiekunów.

242806 / 2011-08-12 - Administracja samorzÄ…dowa

Powiatowe Centrum Pomocy Rodzinie - Maków Mazowiecki (mazowieckie)
CPV: 805000009 (Usługi szkoleniowe)
Zorganizowanie i przeprowadzenie kursów o charakterze zawodowym dla uczestników projektu systemowego pn. Aktywne formy przeciwdziałania wykluczeniu społecznemu pełnoletnich wychowanków rodzin zastępczych z terenu powiatu makowskiego - edycja III/2011, współfinansowanego przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki

248133 / 2013-11-21 - Administracja samorzÄ…dowa

Powiat Chodzieski - Chodzież (wielkopolskie)
CPV: 805000009 (Usługi szkoleniowe)
Pełnienie funkcji koordynatora sieci w ramach zadania Utworzenie i prowadzenie lokalnych sieci współpracy i samokształcenia w ramach projektu pn. Program kompleksowego wsparcia szkół oraz przedszkoli, podporządkowany potrzebom tych podmiotów w obszarach wymagających szczególnego wsparcia - Powiat Chodzieski współfinansowanego przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego, Program Operacyjny Kapitał Ludzki, Priorytet III. Wysoka jakość systemu oświaty, Działanie 3.5. Kompleksowe wspomaganie rozwoju szkół

277120 / 2014-08-20 - Administracja samorzÄ…dowa

Miasto Poznań - Poznań (wielkopolskie)
CPV: 805000009 (Usługi szkoleniowe)
Zorganizowanie 7 dniowych obozów aktywnej integracji dla osób niepełnosprawnych

234335 / 2013-11-07 - Administracja samorzÄ…dowa

Powiatowe Centrum Pomocy Rodzinie - Otwock (mazowieckie)
CPV: 805000009 (Usługi szkoleniowe)
zorganizowanie i przeprowadzenie kursów i szkoleń dla uczestników projektu systemowego pn. Sprawni i samodzielni - edycja VI/2012, współfinansowanego przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki. CZĘŚĆ I Kurs na wózki widłowe, CZĘŚĆ II Ochrona osób oraz mienia, CZĘŚĆ III Kurs komputerowy.

64843 / 2013-04-29 - Administracja samorzÄ…dowa

Urząd Marszałkowski Województwa Wielkopolskiego - Poznań (wielkopolskie)
CPV: 805000009 (Usługi szkoleniowe)
BOF-II.272.1.16.2013 - Przeprowadzenie cyklu zajęć pozalekcyjnych dla uczniów II i III etapu edukacyjnego w subregionie pilskim w ramach Projektu PI: Przedsiębiorczość drogą do nauki kreatywności i pracy zespołowej, realizowanego przez UMWW w ramach Projektu Operacyjnego Kapitał Ludzki, Priorytet IX - Rozwój wykształcenia i kompetencji w regionach, Działanie 9.3 - Upowszechnienie formalnego kształcenia ustawicznego w formach szkolnych

148079 / 2013-07-19 - Administracja samorzÄ…dowa

Powiatowy Urząd Pracy w Czarnkowie - Czarnków (wielkopolskie)
CPV: 805000009 (Usługi szkoleniowe)
Organizacja i przeprowadzenie szkoleń dla osób bezrobotnych pn. 1. Nowoczesny i profesjonalny sprzedawca, 2. Operator koparko-ładowarek III klasy, 3. Opiekun/ka osób zależnych

190542 / 2013-05-15 - Administracja samorzÄ…dowa

Powiatowy UrzÄ…d Pracy - Gniezno (wielkopolskie)
CPV: 805000009 (Usługi szkoleniowe)
Przedmiotem zamówienia jest zorganizowanie usługi szkoleniowej dla osób bezrobotnych zarejestrowanych w Powiatowym Urzędzie Pracy w Gnieźnie: Część I: Kurs Fakturowanie z wykorzystaniem komputera i obsługą urządzeń fiskalnych, Część II: Kurs Profesjonalna obsługa klienta, Część III: Kurs Obsługi komputera, urządzeń biurowych i kas fiskalnych z umiejętnością wystawiania faktur