297293 / 2010-10-21 - Administracja samorządowa / Gmina Mykanów (Mykanów)

Oryginalny wywoływacz 200-0189 Czarny marki Lanier

Cena: 628.12 PLN

Ogłoszenie zawiera informacje aktualizacyjne dotyczące publikacji w biuletynie 1 z dnia 2010-09-01 pod pozycją 272590. Zobacz ogłoszenie 272590 / 2010-09-01 - Administracja samorzÄ…dowa.

Numer biuletynu: 1

Pozycja w biuletynie: 297293

Data publikacji: 2010-10-21

Nazwa: Gmina Mykanów

Ulica: ul. Samorządowa 1

Numer domu: 1

Miejscowość: Mykanów

Kod pocztowy: 42-233

Województwo / kraj: śląskie

Numer telefonu: 034 3288019

Numer faxu: 034 3288019 w. 32

Regon: 15139811000000

Typ ogłoszenia: ZP-403

Numer biuletynu: 1

Numer pozycji: 272590

Data wydania biuletynu: 2010-09-01

Czy jest obowiązek publikacji w biuletynie: Tak

Czy zamówienie było ogłoszone w BZP: Tak

Rok ogłoszenia: 2010

Pozycja ogłoszenia: 272590

Czy w BZP zostało zamieszczone ogłoszenie o zmianie: Tak

Ogłoszenie dotyczy: 1

Rodzaj zamawiającego: Administracja samorządowa

Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
usługi szkoleniowo- doradcze w ramach projektu obejmującego wdrożenie systemu zarządzania jakością zgodnego z ISO 9001: 2009 w Gminie Mykanów - 3 zadania

Rodzaj zamówienia: U

Przedmiot zamówienia:
Zadanie 1: wdrożenie Systemu Zarządzania Jakością zgodnego z ISO 9001 w Urzędzie Gminy Mykanów
Przedmiot zamówienia obejmuje wdrożenie Systemu Zarządzania Jakością zgodnego z ISO 9001 w Urzędzie Gminy Mykanów, obejmujące usługę doradczą oraz usługę szkoleniową w ramach projektu Stawiamy na Jakość i doświadczenie - Urząd Gminy w Mykanowie współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego (Program Operacyjny Kapitał Ludzki 2007-2013, Działanie 5.2. Modernizacja zarządzania w administracji publicznej, Podziałanie 5.2.1 Modernizacja zarządzania w administracji samorządowej):
Wykonanie usługi doradczo szkoleniowej dla JST w wymiarze 224 godzin doradztwa w zakresie wdrożenia Systemu Zarządzania Jakością (SZJ) zgodnego z ISO 9001 wg tabeli poniżej
Etap
Termin realizacji Zakres i ilość godzin
I. Audit wstępny i raport z auditu wstępnego Od podpisania umowy-. -
10 dni - przeprowadzenie diagnozy istniejącego systemu zarządzania zakończonej opracowaniem raportu z auditu wewnętrznego wraz z określeniem zakresu Systemu Zarządzania Jakością i wymaganej dokumentacji;
- analiza zakresów obowiązków, odpowiedzialności i uprawnień pracowników oraz analiza funkcjonującej dokumentacji - łacznie 16 godzin

II. Sporządzenie wstępnej listy dokumentacji Systemu Zarządzania Jakością
Od podpisania umowy. -
10 dni 8 godzin
III. Sporządzenie Polityki Jakości dla Urzędu Od dnia podpisania umowy -
10 dni. 8 godzin
IV. Szkolenia dla pracowników w zakresie systemu zarządzania jakością :
-stacjonarne
-na platformie e-lerningowej( on-line) Od dnia podpisania umowy - 1 miesiąc - szkolenia stacjonarne niezbędne dla wdrożenia Systemu Zarządzania Jakością ISO 9001 dla wszystkich pracowników jednostki (38 osób) w godzinach pracy urzędu wraz z dostarczeniem materiałów szkoleniowych i zaświadczeń dla wszystkich pracowników ;
-szkolenia na platformie e- learningowej, z podziałem szkoleń dla kierowników oraz pozostałych pracowników (zagwarantowany bezpłatny dostęp do platformy na co najmniej dwa lata od otrzymania certyfikatu zgodnego z normą ISO 9001 wydanego przez niezależną jednostkę certyfikującą);
Łącznie 24 godziny
V. Dokumentowanie Systemu Zarządzania Jakością Od dnia podpisania -20 grudnia 2010 r.
- współpraca z wyznaczonymi pracownikami UG w zakresie budowy Systemu Zarządzania Jakością oraz przy opracowaniu projektów dokumentacji Systemu Zarządzania Jakością
w pełnym odniesieniu do standardu ISO 9001tj. księgi jakości, procedur wymaganych normą oraz standardów realizowanych procesów (sposoby postępowania) wraz z koniecznymi instrukcjami i formularzami (udział czynny konsultantów) w godzinach pracy urzędu;
Łacznie 80 godzin
VI. Wdrożenie dokumentacji Systemu Zarządzania Jakością 01 listopada 2010 r.-
31 stycznia 2011 r.
weryfikacja i zatwierdzenie dokumentacji przez kierownictwo urzędu;
łącznie 32 godziny
VII. Powołanie auditorów wewnętrznych i ich szkolenie 01 stycznia 2011 r. - 28 luty 2011 r.
24 godziny
VIII. Przeprowadzenie auditu wewnętrznego 01 lutego 2011 r.
- 31 marca 2011 r.
- zaplanowanie wraz z powołanymi przedstawicielami kierownictwa auditów wewnętrznych oraz przeprowadzenie wspólnie
z powołanymi i przeszkolonymi auditorami wewnętrznymi pierwszej serii auditów wewnętrznych ( udział konsultantów w auditach wewnętrznych) oraz wspólne opracowanie wzorcowych raportów z auditów;
- udział w zaplanowaniu działań korekcyjnych, korygujących i zapobiegawczych po pierwszej serii auditów wewnętrznych;
- pomoc w zakresie działań korygujących;
- przygotowanie i udział w pierwszym przeglądzie zarządzania,
- przygotowanie do certyfikacji.
Łącznie 32 godziny
Wykonawca musi być właścicielem platformy lub posiadać umowę na korzystanie z niej.
Certyfikat Systemu Zarządzania Jakością zgodny z normą ISO 9001 wyda niezależna jednostka certyfikująca w miesiącu maju 2011 r.
Wykonawca zapewnieni catering (kawa, herbata, ciastka, ) na wszystkich szkoleniach
stacjonarnych
Szkolenia będą odbywać się w siedzibie Urzędu w godzinach pracy Urzędu.


Zadanie 2: Szkolenia podnoszące kompetencje interpersonalne urzędników , opracowanie strategii rozwoju pracowników urzędu oraz działania ukierunkowane na współpracę na linii urząd - klient

Szkolenia podnoszące kompetencje interpersonalne urzędników obejmują następujące obszary: komunikacja interpersonalna, asertywność w pracy urzędnika, savoir-vivre w pracy urzędnika , skuteczny lider, praca zespołowa, autoprezentacja pracy urzędnika , stres w pracy urzędnika, zarządzanie czasem, rozwiązywanie konfliktów ocenianie pracowników, motywowanie pracowników
W zakresie wykonawcy będzie oprócz przeprowadzenia szkoleń , przygotowania materiałów szkoleniowych w wersji papierowej oraz na nośniku elektronicznym ( zakup nośników również po stronie wykonawcy) zapewnienie cateringu tj. dla każdego uczestnika szkolenia obiad plus kawa , herbata ,zimne napoje, ciastka w trakcie trwania wszystkich szkoleń odbywających się w siedzibie Urzędu Gminy w godzinach pracy Urzędu. Łączna ilość dni szkoleniowych 21.
Do zadań Wykonawcy należy również merytoryczne opracowanie ankiety badania satysfakcji klienta, szkolenie z badania satysfakcji klienta dla 10 osób, opracowanie raportu wraz z rekomendacjami , przeprowadzenie konsultacji społecznych ( wynagrodzenie prelegenta , materiały dla uczestników , catering ), opracowanie ankiety niezbędnej do utworzenia mapy aktywności organizacji pozarządowych, opracowanie kodeksu etycznego pracowników urzędu oraz procedur postępowania w przypadku naruszenia kodeksu.
W zakresie strategii rozwoju pracowników urzędu do zadań wykonawcy należy: opracowanie kart opisu stanowiska pracowniczego oraz modyfikacja regulaminu organizacyjnego; przygotowanie ankiety do badania potrzeb szkoleniowych pracowników, określenie luk kompetencyjnych w oparciu o wyniki ankiet, konsultacje z przełożonymi oraz karty opisu stanowisk; opracowanie zakresu i harmonogramu szkoleń ( strategia rozwoju)


Zadanie 3 :Szkolenie w zakresie europejskich zasad dobrych praktyk.
Szkolenie ma na celu zaznajomienie wybranych pracowników Gminy z zapisami Europejskiego Kodeksu Dobrej Administracji. Zadanie obejmuje realizacje 2-dniowego szkolenia 16h dla 10 pracowników Urzędu. Szkolenie wyjazdowe . Wykonawca zapewnia zakwaterowanie , wyżywienie , dojazd do miejsca szkolenia, trenera oraz materiały szkoleniowe.
Miejsce szkolenia winno się znaleźć w promieniu 100 km od siedziby zamawiającego.


Pozostałe warunki zamówienia: dotyczące wszystkich zadań

Warunki szkoleń:
1. Wykonawca ponosi koszty zakwaterowania, wyżywienia trenerów i inne koszty związane z pracą trenera.
2. Dostosowanie szkoleń do specyfiki funkcjonowania administracji samorządowej.
3. Umieszczenie emblematów Europejskiego Funduszu Społecznego i Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki na wszystkich stronach materiałów szkoleniowych oraz Zaświadczeniach ukończenia szkolenia.
4. Przekazanie Zamawiającemu na 2 tygodnie przed każdym szkoleniem zakresu merytorycznego szkolenia, planu szkolenia wraz z celem i zakładanym efektem.
5. Przekazanie każdemu uczestnikowi materiałów szkoleniowych na wszystkich szkoleniach. Za druk materiałów odpowiedzialny jest Wykonawca.
6. Przeprowadzenie ankiety ewaluacyjnej na początku oraz na końcu każdego szkolenia i przekazanie jej Zamawiającemu.

Procedury poufności
Wykonawca zachowa poufność informacji i danych osobowych uzyskanych w trakcie realizacji zamówienia u uczestników projektu.

Kod trybu postepowania: PN

Czy zamówienie dotyczy programu UE: Tak

nazwa programu UE:
Europejski Fundusz Społeczny - Program Operacyjny Kapitał Ludzki 2007 -2013 Działanie 5.2. Modernizacja zarządzania w administracji publicznej

Nazwa wykonawcy: INCERT Beata Wagner

Adres pocztowy wykonawcy: ul. K.Kolumba 88/89 lok.119

Miejscowość: Szczecin

Kod pocztowy: 70-035

ID województwa: 15

Województwo / kraj: zachodniopomorskie

Nazwa:
wdrożenie systemu zarządzania jakością zgodnego z ISO 9001 w Urzędzie Gminy Mykanów

Nr częsci: 1

Data udzielenie zamówienia: 12/10/2010

Liczba ofert: 1

Liczba odrzuconych ofert: 0

Szacunkowa wartość zamówienia: 19573,77

Cena wybranej oferty: 19573,77

Cena minimalna: 19573,77

Cena maksymalna: 19573,77

Kod waluty: 1

Waluta (PLN): PLN

Nazwa wykonawcy:
Halibut Grupa Szkoleniowa s.c. W.Busiel, J.Pałczyński

Adres pocztowy wykonawcy: ul. Bukowska 78/2

Miejscowość: Poznań

Kod pocztowy: 60-396

ID województwa: 14

Województwo / kraj: wielkopolskie

Nazwa:
Szkolenia podnoszące kompetencje interpersonalne urzędników , opracowanie strategii rozwoju pracowników urzędu oraz działania ukierunkowane na współpracę na linii urząd - klient

Nr częsci: 2

Data udzielenie zamówienia: 19/10/2010

Liczba ofert: 2

Liczba odrzuconych ofert: 0

Szacunkowa wartość zamówienia: 94895,00

Cena wybranej oferty: 94895,00

Cena minimalna: 94895,00

Cena maksymalna: 134551,20

Kod waluty: 1

Waluta (PLN): PLN

Kody CPV:
796320003 (Szkolenie pracowników)

Kod CPV drugiej częsci zamówienia:
794100001 (Usługi doradcze w zakresie działalności gospodarczej i zarządzania)

Podobne przetargi