214965 / 2010-08-10 - Administracja samorzÄ…dowa / ZarzÄ…d Komunikacji Miejskiej (Gdynia)
świadczenie usług na rzecz Zarządu Komunikacji Miejskiej w Gdyni w zakresie obsługi i rozliczania transakcji opłacanych kartami płatniczymi
Opis zamówienia
1. Przedmiotem niniejszego postępowania o udzielenie zamówienia publicznego jest świadczenie usług na rzecz Zarządu Komunikacji Miejskiej w Gdyni w zakresie obsługi i rozliczania transakcji opłacanych kartami płatniczymi. 2. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia: Realizowanie płatności (głównie z tytułu sprzedaży biletów komunikacji miejskiej i wnoszenia opłat dodatkowych oraz odsetek za zwłokę) z uwzględnieniem przekazywania płatności z jednego terminala na dwa lub trzy różne rachunki bankowe Zarządu Komunikacji Miejskiej w Gdyni (po dokonaniu wyboru rachunku bankowego przez osobę obsługującą terminal). Wykonawca zapewni codzienną obsługę transakcji płatniczych dokonywanych kartami płatniczymi (wydanymi w Polsce, UE i poza UE) typu: VISA, Visa Elektron, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro, Vpay. Wykonawca może dopuścić także obsługę innych kart z zachowaniem tych samych zasad obsługi i rozliczeń jakie dotyczą ww kart płatniczych. Wykonawca dostarczy i zainstaluje zestawy POS (terminal POS + urządzenie PIN PAD) zgodnie z poniższym zestawieniem: Zamawiający zastrzega sobie prawo do zwiększenia liczby zestawów POS - maksymalnie o 3 (trzy) zestawy - w okresie obowiązywania umowy, w tych samych lokalizacjach, jak wskazane w powyższej tabeli lub w lokalizacjach nowych. Oferowane zestawy POS muszą działać w oparciu o łączność przewodową lub bezprzewodową GORS. Wykonawca zapewni bezpieczeństwo przesyłu danych podczas operacji dokonywanych za pomocą zestawów POS. Wykonawca zapewni, w okresie obowiązywania umowy, opiekę poprzez przydzielenie Zamawiającemu opiekuna sprawującego nadzór i asystę w przypadku wystąpienia problemów z przyjmowaniem płatności lub ich rozliczaniem. Wykonawca zapewni: serwis sześciogodzinny, tj. realizowanie usług serwisowych w przypadku awarii w ciągu 6 godzin od chwili zgłoszenia przez Zamawiającego; w dniach: od poniedziałku do piątku w godz. 7.00-19.00; możliwość zgłoszenia awarii w sobotę i zapewni serwis w poniedziałek do godz. 12.00. W przypadku stwierdzenia niesprawności działania zestawu Wykonawca zobowiązany będzie do wymiany zestawu wadliwego POS na wolny od wad w terminie 6 (sześciu) godzin od momentu otrzymania zgłoszenia od uprawnionego przedstawiciela Zamawiającego. Wykonawca zapewni możliwość weryfikacji i dokonanie ewentualnej korekty w zakresie ilościowym i wartościowym przeprowadzanych transakcji. Zamawiający będzie zobowiązany do korzystania wyłącznie z materiałów eksploatacyjnych dostarczonych przez Wykonawcę, przy czym we własnym zakresie i na własny koszt dokonywać będzie wymiany papieru. Wykonawca będzie zobowiązany do przeszkolenia, wskazanych przez Zamawiającego, pracowników w uzgodnionych przez Strony terminach w zakresie przeprowadzania transakcji przy użyciu kart płatniczych i obsługi zestawu POS zgodnie z zasadami określonymi w Regulaminie i Zasadach używania zestawu POS. Wykonawca będzie zobowiązany do udzielania bieżącej pomocy i wyjaśnień w sprawach związanych z obsługą kart płatniczych. Wykonawca będzie zobowiązany do złożenia wraz z ofertą: Zasad używania zestawu POS, Regulaminu określającego szczegółowe warunki akceptacji kart płatniczych i obsługi transakcji, Procedury wyjaśniania spornych płatności. 3. Wartość zamówienia: Zamawiający szacuje docelową łączną dla wszystkich terminali miesięczną wartość sprzedaży na poziomie około 340 000,00 złotych. Zamawiający szacuje, że wielkość ta może być osiągnięta nie wcześniej niż po okresie 3 miesięcznego wdrożenia. Wartość określona w punkcie powyżej jest wielkością szacunkową i jako taka nie może stanowić podstawy do wnoszenia przez Wykonawcę jakichkolwiek roszczeń, co do wysokości faktycznie zrealizowanych obrotów poprzez terminale płatnicze
Numer biuletynu: 1
Pozycja w biuletynie: 214965
Data publikacji: 2010-08-10
Nazwa: Zarząd Komunikacji Miejskiej
Ulica: ul. Zakręt do Oksywia 10
Numer domu: 10
Miejscowość: Gdynia
Kod pocztowy: 81-244
Województwo / kraj: pomorskie
Numer telefonu: 058 6233312
Numer faxu: 058 6233022
Adres strony internetowej: www.zkmgdynia.pl
Regon: 19060628700000
Typ ogłoszenia: ZP-400
Czy jest obowiązek publikacji w biuletynie: Tak
Ogłoszenie dotyczy: 1
Rodzaj zamawiającego: Administracja samorządowa
Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
świadczenie usług na rzecz Zarządu Komunikacji Miejskiej w Gdyni w zakresie obsługi i rozliczania transakcji opłacanych kartami płatniczymi
Rodzaj zamówienia: U
Przedmiot zamówienia:
1. Przedmiotem niniejszego postępowania o udzielenie zamówienia publicznego jest świadczenie usług na rzecz Zarządu Komunikacji Miejskiej w Gdyni w zakresie obsługi i rozliczania transakcji opłacanych kartami płatniczymi. 2. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia: Realizowanie płatności (głównie z tytułu sprzedaży biletów komunikacji miejskiej i wnoszenia opłat dodatkowych oraz odsetek za zwłokę) z uwzględnieniem przekazywania płatności z jednego terminala na dwa lub trzy różne rachunki bankowe Zarządu Komunikacji Miejskiej w Gdyni (po dokonaniu wyboru rachunku bankowego przez osobę obsługującą terminal). Wykonawca zapewni codzienną obsługę transakcji płatniczych dokonywanych kartami płatniczymi (wydanymi w Polsce, UE i poza UE) typu: VISA, Visa Elektron, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro, Vpay. Wykonawca może dopuścić także obsługę innych kart z zachowaniem tych samych zasad obsługi i rozliczeń jakie dotyczą ww kart płatniczych. Wykonawca dostarczy i zainstaluje zestawy POS (terminal POS + urządzenie PIN PAD) zgodnie z poniższym zestawieniem: Zamawiający zastrzega sobie prawo do zwiększenia liczby zestawów POS - maksymalnie o 3 (trzy) zestawy - w okresie obowiązywania umowy, w tych samych lokalizacjach, jak wskazane w powyższej tabeli lub w lokalizacjach nowych. Oferowane zestawy POS muszą działać w oparciu o łączność przewodową lub bezprzewodową GORS. Wykonawca zapewni bezpieczeństwo przesyłu danych podczas operacji dokonywanych za pomocą zestawów POS. Wykonawca zapewni, w okresie obowiązywania umowy, opiekę poprzez przydzielenie Zamawiającemu opiekuna sprawującego nadzór i asystę w przypadku wystąpienia problemów z przyjmowaniem płatności lub ich rozliczaniem. Wykonawca zapewni: serwis sześciogodzinny, tj. realizowanie usług serwisowych w przypadku awarii w ciągu 6 godzin od chwili zgłoszenia przez Zamawiającego; w dniach: od poniedziałku do piątku w godz. 7.00-19.00; możliwość zgłoszenia awarii w sobotę i zapewni serwis w poniedziałek do godz. 12.00. W przypadku stwierdzenia niesprawności działania zestawu Wykonawca zobowiązany będzie do wymiany zestawu wadliwego POS na wolny od wad w terminie 6 (sześciu) godzin od momentu otrzymania zgłoszenia od uprawnionego przedstawiciela Zamawiającego. Wykonawca zapewni możliwość weryfikacji i dokonanie ewentualnej korekty w zakresie ilościowym i wartościowym przeprowadzanych transakcji. Zamawiający będzie zobowiązany do korzystania wyłącznie z materiałów eksploatacyjnych dostarczonych przez Wykonawcę, przy czym we własnym zakresie i na własny koszt dokonywać będzie wymiany papieru. Wykonawca będzie zobowiązany do przeszkolenia, wskazanych przez Zamawiającego, pracowników w uzgodnionych przez Strony terminach w zakresie przeprowadzania transakcji przy użyciu kart płatniczych i obsługi zestawu POS zgodnie z zasadami określonymi w Regulaminie i Zasadach używania zestawu POS. Wykonawca będzie zobowiązany do udzielania bieżącej pomocy i wyjaśnień w sprawach związanych z obsługą kart płatniczych. Wykonawca będzie zobowiązany do złożenia wraz z ofertą: Zasad używania zestawu POS, Regulaminu określającego szczegółowe warunki akceptacji kart płatniczych i obsługi transakcji, Procedury wyjaśniania spornych płatności. 3. Wartość zamówienia: Zamawiający szacuje docelową łączną dla wszystkich terminali miesięczną wartość sprzedaży na poziomie około 340 000,00 złotych. Zamawiający szacuje, że wielkość ta może być osiągnięta nie wcześniej niż po okresie 3 miesięcznego wdrożenia. Wartość określona w punkcie powyżej jest wielkością szacunkową i jako taka nie może stanowić podstawy do wnoszenia przez Wykonawcę jakichkolwiek roszczeń, co do wysokości faktycznie zrealizowanych obrotów poprzez terminale płatnicze
Czy zamówienie jest podzielone na części: Nie
Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: Nie
Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: Nie
Czas: D
Data zakończenia: 31/12/2012
Informacja na temat wadium:
Zamawiający nie przewiduje obowiązku wniesienia wadium lub zabezpieczenia należytego wykonania umowy.
Zaliczka: Nie
Uprawnienia:
Zamawiający nie wyznacza szczegółowego warunku w tym zakresie
Wiedza i doświadczenie:
Zamawiający nie wyznacza szczegółowego warunku w tym zakresie
Potencjał techniczny:
Zamawiający nie wyznacza szczegółowego warunku w tym zakresie
Osoby zdolne do zrealizowania zamówienia:
Zamawiający nie wyznacza szczegółowego warunku w tym zakresie
Sytuacja ekonomiczna:
Zamawiający nie wyznacza szczegółowego warunku w tym zakresie
Oświadczenie wykluczenia nr 1: Tak
Oświadczenie wykluczenia nr 2: Tak
Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak
inne_dokumenty:
formularz oferty, zasady używania zestawu POS, regulamin określający szczegółowe warunki akceptacji kart płatniczych i obsługi transakcji, procedury wyjaśniania spornych płatności
III.7 osoby niepełnosprawne: Nie
Kod trybu postepowania: PN
Czy zmiana umowy: Nie
Kod kryterium cenowe: A
Czy wykorzystywana będzie aukcja: Nie
Adres strony internetowej specyfikacji i warunków zamówienia: www.zkmgdynia.pl/siwz/siwz_zkm-zp-n-27-10.pdf
Adres uzyskania specyfikacji i warunków zamówienia:
Zarząd Komunikacji Miejskiej, ul. Zakręt do Oksywia 10, 81-244 Gdynia, pokój nr 8, dokument nieodpłatny
Data składania wniosków, ofert: 19/08/2010
Godzina składania wniosków, ofert: 10:00
Miejsce składania:
Zarząd Komunikacji Miejskiej, ul. Zakręt do Oksywia 10, 81-244 Gdynia, pokój nr 8
On: O
Termin związania ofertą, liczba dni: 30
Informacje dodatkowe:
1/ przedmiot zamówienia nie jest finansowany ze środków Unii Europejskiej:, 2/ Zamawiający nie dopuszcza formy elektronicznego porozumiewania się z Wykonawcami, 3/ numer postępowania : ZKM/ZP/N/27/10, 4/ Termin wykonania zamówienia: a/ termin obowiązywania umowy: od daty jej podpisania - do dnia 31 grudnia 2012 roku lub do wyczerpania kwoty wynagrodzenia Wykonawcy wskazanej w umowie, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej, b/ instalacja i uruchomienie zestawów POS oraz przeszkolenie pracowników Zamawiającego w zakresie Regulaminu i Zasad używania zestawu POS w terminie 30 ( trzydziestu) dni kalendarzowych od daty podpisania umowy
Czy unieważnienie postępowania: Nie
Kody CPV:
660000000 (Usługi finansowe i ubezpieczeniowe)
Podobne przetargi
116080 / 2013-03-22 - Inny: OSOBOWOŚĆ PRAWNA
Gminny Ośrodek Kultury - Czarna Dąbrówka (pomorskie)
CPV: 660000000 (Usługi finansowe i ubezpieczeniowe)
Przedmiotem zamówienia jest zakup z dostawą w formie leasingu operacyjnego nowego pojazdu do przewozu osób
332704 / 2011-10-13 - Samodzielny publiczny zakład opieki zdrowotnej
7 Szpital Marynarki Wojennej z Przychodnią nr 1534 SP ZOZ - Gdańsk (pomorskie)
CPV: 660000000 (Usługi finansowe i ubezpieczeniowe)
Spłata wierzytelności bezspornych w trybie art. 518 § 1 pkt. 3 K.C. (subrogacja) (41/2011)
64214 / 2012-03-02 - Administracja samorzÄ…dowa
Urząd Miejski w Człuchowie - Człuchów (pomorskie)
CPV: 660000000 (Usługi finansowe i ubezpieczeniowe)
Obsługa bankowa budżetu Gminy Miejskiej Człuchów oraz samorządowych jednostek organizacyjnych w latach 2012 - 2017
80656 / 2011-04-15 - Administracja samorzÄ…dowa
Zakład Oczyszczania Miasta - Sopot (pomorskie)
CPV: 660000000 (Usługi finansowe i ubezpieczeniowe)
LEASING OPERACYJNY Z OPCJÄ„ WYKUPU
CZTERECH UŻYWANYCH ZAMIATAREK ULICZNO-CHODNIKOWYCH
23010 / 2013-01-16 - Administracja samorzÄ…dowa
UrzÄ…d Gminy Przechlewo - Przechlewo (pomorskie)
CPV: 660000000 (Usługi finansowe i ubezpieczeniowe)
PRZETARG NIEOGRANICZONY NA KOMPLEKSOWE UBEZPIECZENIE MIENIA I ODPOWIEDZIALNOÅšCI CYWILNEJ GMINY PRZECHLEWO WRAZ Z JEDNOSTKAMI ORGANIZACYJNYMI,
O WARTOÅšCI SZACUNKOWEJ NIE PRZEKRACZAJÄ„CEJ WYRAÅ»ONEJ W ZÅOTYCH KWOTY 200 000 EURO
w okresie od 28.12.2012 do 27.12.2015
228267 / 2009-12-02 - Administracja samorzÄ…dowa
Samorząd Województwa Pomorskiego - Gdańsk (pomorskie)
CPV: 660000000 (Usługi finansowe i ubezpieczeniowe)
Ubezpieczenie siedmiu kolejowych pojazdów szynowych stanowiących własność Samorządu Województwa Pomorskiego
1153 / 2011-01-03 - Administracja samorzÄ…dowa
ZarzÄ…d Komunikacji Miejskiej - Gdynia (pomorskie)
CPV: 660000000 (Usługi finansowe i ubezpieczeniowe)
świadczenie usług na rzecz Zarządu Komunikacji Miejskiej w Gdyni w zakresie obsługi i rozliczania transakcji opłacanych kartami płatniczymi
390648 / 2011-11-22 - Uczelnia publiczna
Politechnika Gdańska Dział Zamówień Publicznych - Gdańsk (pomorskie)
CPV: 660000000 (Usługi finansowe i ubezpieczeniowe)
Ubezpieczenie ryzyka następstw nieszczęśliwych wypadków studentów i pracowników Politechniki Gdańskiej podczas praktyk i wyjazdów służbowych na lata 2012-2013.
113807 / 2014-05-27 - Administracja samorzÄ…dowa
ZarzÄ…d Komunikacji Miejskiej - Gdynia (pomorskie)
CPV: 660000000 (Usługi finansowe i ubezpieczeniowe)
Świadczenie usług w zakresie obsługi i rozliczania transakcji opłacanych kartami płatniczymi na rzecz Zarządu Komunikacji Miejskiej w Gdyni
355258 / 2011-10-27 - Administracja samorzÄ…dowa
Zakład Oczyszczania Miasta - Sopot (pomorskie)
CPV: 660000000 (Usługi finansowe i ubezpieczeniowe)
DOSTAWA NA ZASADACH LEASINGU OPERACYJNEGO Z OPCJĄ WYKUPU UŻYWANEJ ŚMIECIARKI Z SILNIKIEM ZASILANYM GAZEM ZIEMNYM
355898 / 2015-12-29 - Samodzielny publiczny zakład opieki zdrowotnej
Samodzielny Publiczny Zakład Opieki Zdrowotnej w Człuchowie - Człuchów (pomorskie)
CPV: 660000000 (Usługi finansowe i ubezpieczeniowe)
ZP/14/SPZOZ/2015
425442 / 2009-12-11 - Uczelnia publiczna
Politechnika Gdańska - Gdańsk (pomorskie)
CPV: 660000000 (Usługi finansowe i ubezpieczeniowe)
ubezpieczenie pojazdów jednostek organizacyjnych Politechniki Gdańskiej
na lata 2010 - 2011
273346 / 2009-08-11 - Uczelnia publiczna
Politechnika Gdańska - Gdańsk (pomorskie)
CPV: 660000000 (Usługi finansowe i ubezpieczeniowe)
ubezpieczenie kosztów leczenia i następstw nieszczęśliwych wypadków pracowników Politechniki Gdańskiej, studentów i ich rodzin oraz osób towarzyszących wyjeżdżających służbowo i na praktyki poza granice Polski na lata 2009 - 2011
63174 / 2012-03-01 - Samodzielny publiczny zakład opieki zdrowotnej
Specjalistyczny Zespół Opieki Zdrowotnej nad Matką i Dzieckiem - Gdańsk (pomorskie)
CPV: 660000000 (Usługi finansowe i ubezpieczeniowe)
usługa ubezpieczenia Specjalistycznego Zespołu Opieki Zdrowotnej Nad Matką i Dzieckiem
198580 / 2010-07-07 - Administracja samorzÄ…dowa
Samorząd Województwa Pomorskiego - Gdańsk (pomorskie)
CPV: 660000000 (Usługi finansowe i ubezpieczeniowe)
Ubezpieczenie sześciu autobusów szynowych stanowiących własność Samorządu Województwa Pomorskiego
101790 / 2011-05-05 - Inny: Jednoosobowa Sp[ółka Gminy
Zakład Utylizacyjny Sp. z o.o. - Gdańsk (pomorskie)
CPV: 660000000 (Usługi finansowe i ubezpieczeniowe)
świadczenie usług ubezpieczenia, z podziałem na zadania:
ZADANIE NR 1 - świadczenie usług ubezpieczenia mienia
ZADANIE NR 2 - świadczenie usług ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej.
ZADANIE NR 3 - świadczenie usług ubezpieczeń komunikacyjnych
283792 / 2015-10-23 - Samodzielny publiczny zakład opieki zdrowotnej
Samodzielny Publiczny Zakład Opieki Zdrowotnej w Człuchowie - Człuchów (pomorskie)
CPV: 660000000 (Usługi finansowe i ubezpieczeniowe)
ZP/14/SPZOZ/2015
60127 / 2009-04-08 - Samodzielny publiczny zakład opieki zdrowotnej
Samodzielny Publiczny Zakład Opieki Zdrowotnej - Sztum (pomorskie)
CPV: 660000000 (Usługi finansowe i ubezpieczeniowe)
Udzielenie długoterminowego kredytu bankowego w wysokości 2.500.000 PLN SPZOZ 9/2009