1153 / 2011-01-03 - Administracja samorzÄ…dowa / ZarzÄ…d Komunikacji Miejskiej (Gdynia)

świadczenie usług na rzecz Zarządu Komunikacji Miejskiej w Gdyni w zakresie obsługi i rozliczania transakcji opłacanych kartami płatniczymi

Opis zamówienia

1. Przedmiotem niniejszego postępowania o udzielenie zamówienia publicznego jest świadczenie usług na rzecz Zarządu Komunikacji Miejskiej w Gdyni w zakresie obsługi i rozliczania transakcji opłacanych kartami płatniczymi. 2. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia: Realizowanie płatności (głównie z tytułu sprzedaży biletów komunikacji miejskiej i wnoszenia opłat dodatkowych oraz odsetek za zwłokę) z uwzględnieniem przekazywania płatności z jednego terminala na dwa lub trzy różne rachunki bankowe Zarządu Komunikacji Miejskiej w Gdyni (po dokonaniu wyboru rachunku bankowego przez osobę obsługującą terminal). Wykonawca zapewni codzienną obsługę transakcji płatniczych dokonywanych kartami płatniczymi (wydanymi w Polsce, UE i poza UE) typu: VISA, Visa Elektron, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro, Vpay. Wykonawca może dopuścić także obsługę innych kart z zachowaniem tych samych zasad obsługi i rozliczeń jakie dotyczą ww kart płatniczych. Wykonawca dostarczy i zainstaluje zestawy POS (terminal POS + urządzenie PIN PAD) w lokalizacjach szczegółowo wskazanych w Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia ( SIWZ) : Zamawiający zastrzega sobie prawo do zwiększenia liczby zestawów POS - maksymalnie o 3 (trzy) zestawy - w okresie obowiązywania umowy, w tych samych lokalizacjach, jak wskazane w SIWZ lub w lokalizacjach nowych. Oferowane zestawy POS muszą działać w oparciu o łączność przewodową lub bezprzewodową GORS. Wykonawca zapewni bezpieczeństwo przesyłu danych podczas operacji dokonywanych za pomocą zestawów POS. Wykonawca zapewni, w okresie obowiązywania umowy, opiekę poprzez przydzielenie Zamawiającemu opiekuna sprawującego nadzór i asystę w przypadku wystąpienia problemów z przyjmowaniem płatności lub ich rozliczaniem. Wykonawca zapewni: serwis sześciogodzinny, tj. realizowanie usług serwisowych w przypadku awarii w ciągu 12 godzin od chwili zgłoszenia przez Zamawiającego; w dniach: od poniedziałku do piątku w godz. 7.00-19.00; możliwość zgłoszenia awarii w sobotę i zapewni serwis w poniedziałek do godz. 12.00. W przypadku stwierdzenia niesprawności działania zestawu Wykonawca zobowiązany będzie do wymiany zestawu wadliwego POS na wolny od wad w terminie 6 (sześciu) godzin od momentu otrzymania zgłoszenia od uprawnionego przedstawiciela Zamawiającego. Wykonawca zapewni możliwość weryfikacji i dokonanie ewentualnej korekty w zakresie ilościowym i wartościowym przeprowadzanych transakcji. Wykonawca będzie zobowiązany do przeszkolenia, wskazanych przez Zamawiającego, pracowników w uzgodnionych przez Strony terminach w zakresie przeprowadzania transakcji przy użyciu kart płatniczych i obsługi zestawu POS . Wykonawca będzie zobowiązany do udzielania bieżącej pomocy i wyjaśnień w sprawach związanych z obsługą kart płatniczych. Zamawiający będzie zobowiązany do korzystania wyłącznie z materiałów eksploatacyjnych dostarczonych przez Wykonawcę, przy czym we własnym zakresie i na własny koszt dokonywać będzie wymiany papieru. 3. Wartość zamówienia: Zamawiający szacuje docelową łączną dla wszystkich terminali miesięczną wartość sprzedaży na poziomie około 340 000,00 złotych. Zamawiający szacuje, że wielkość ta może być osiągnięta nie wcześniej niż po okresie 3 miesięcznego wdrożenia. Wartość wyżej określona jest wielkością szacunkową i jako taka nie może stanowić podstawy do wnoszenia przez Wykonawcę jakichkolwiek roszczeń, co do wysokości faktycznie zrealizowanych obrotów poprzez terminale płatnicze. Zamawiający wymaga realizacji usług stanowiących przedmiot niniejszego postępowania o udzielenie zamówienia publicznego zgodnie z warunkami zawartymi we wzorze umowy stanowiącym integralną część specyfikacji istotnych warunków zamówienia .

Numer biuletynu: 1

Pozycja w biuletynie: 1153

Data publikacji: 2011-01-03

Nazwa: Zarząd Komunikacji Miejskiej

Ulica: ul. Zakręt do Oksywia 10

Numer domu: 10

Miejscowość: Gdynia

Kod pocztowy: 81-244

Województwo / kraj: pomorskie

Numer telefonu: 058 6233312

Numer faxu: 058 6233022

Adres strony internetowej: www.zkmgdynia.pl

Regon: 19060628700000

Typ ogłoszenia: ZP-400

Czy jest obowiązek publikacji w biuletynie: Tak

Ogłoszenie dotyczy: 1

Rodzaj zamawiającego: Administracja samorządowa

Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
świadczenie usług na rzecz Zarządu Komunikacji Miejskiej w Gdyni w zakresie obsługi i rozliczania transakcji opłacanych kartami płatniczymi

Rodzaj zamówienia: U

Przedmiot zamówienia:
1. Przedmiotem niniejszego postępowania o udzielenie zamówienia publicznego jest świadczenie usług na rzecz Zarządu Komunikacji Miejskiej w Gdyni w zakresie obsługi i rozliczania transakcji opłacanych kartami płatniczymi. 2. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia: Realizowanie płatności (głównie z tytułu sprzedaży biletów komunikacji miejskiej i wnoszenia opłat dodatkowych oraz odsetek za zwłokę) z uwzględnieniem przekazywania płatności z jednego terminala na dwa lub trzy różne rachunki bankowe Zarządu Komunikacji Miejskiej w Gdyni (po dokonaniu wyboru rachunku bankowego przez osobę obsługującą terminal). Wykonawca zapewni codzienną obsługę transakcji płatniczych dokonywanych kartami płatniczymi (wydanymi w Polsce, UE i poza UE) typu: VISA, Visa Elektron, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro, Vpay. Wykonawca może dopuścić także obsługę innych kart z zachowaniem tych samych zasad obsługi i rozliczeń jakie dotyczą ww kart płatniczych. Wykonawca dostarczy i zainstaluje zestawy POS (terminal POS + urządzenie PIN PAD) w lokalizacjach szczegółowo wskazanych w Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia ( SIWZ) : Zamawiający zastrzega sobie prawo do zwiększenia liczby zestawów POS - maksymalnie o 3 (trzy) zestawy - w okresie obowiązywania umowy, w tych samych lokalizacjach, jak wskazane w SIWZ lub w lokalizacjach nowych. Oferowane zestawy POS muszą działać w oparciu o łączność przewodową lub bezprzewodową GORS. Wykonawca zapewni bezpieczeństwo przesyłu danych podczas operacji dokonywanych za pomocą zestawów POS. Wykonawca zapewni, w okresie obowiązywania umowy, opiekę poprzez przydzielenie Zamawiającemu opiekuna sprawującego nadzór i asystę w przypadku wystąpienia problemów z przyjmowaniem płatności lub ich rozliczaniem. Wykonawca zapewni: serwis sześciogodzinny, tj. realizowanie usług serwisowych w przypadku awarii w ciągu 12 godzin od chwili zgłoszenia przez Zamawiającego; w dniach: od poniedziałku do piątku w godz. 7.00-19.00; możliwość zgłoszenia awarii w sobotę i zapewni serwis w poniedziałek do godz. 12.00. W przypadku stwierdzenia niesprawności działania zestawu Wykonawca zobowiązany będzie do wymiany zestawu wadliwego POS na wolny od wad w terminie 6 (sześciu) godzin od momentu otrzymania zgłoszenia od uprawnionego przedstawiciela Zamawiającego. Wykonawca zapewni możliwość weryfikacji i dokonanie ewentualnej korekty w zakresie ilościowym i wartościowym przeprowadzanych transakcji. Wykonawca będzie zobowiązany do przeszkolenia, wskazanych przez Zamawiającego, pracowników w uzgodnionych przez Strony terminach w zakresie przeprowadzania transakcji przy użyciu kart płatniczych i obsługi zestawu POS . Wykonawca będzie zobowiązany do udzielania bieżącej pomocy i wyjaśnień w sprawach związanych z obsługą kart płatniczych. Zamawiający będzie zobowiązany do korzystania wyłącznie z materiałów eksploatacyjnych dostarczonych przez Wykonawcę, przy czym we własnym zakresie i na własny koszt dokonywać będzie wymiany papieru. 3. Wartość zamówienia: Zamawiający szacuje docelową łączną dla wszystkich terminali miesięczną wartość sprzedaży na poziomie około 340 000,00 złotych. Zamawiający szacuje, że wielkość ta może być osiągnięta nie wcześniej niż po okresie 3 miesięcznego wdrożenia. Wartość wyżej określona jest wielkością szacunkową i jako taka nie może stanowić podstawy do wnoszenia przez Wykonawcę jakichkolwiek roszczeń, co do wysokości faktycznie zrealizowanych obrotów poprzez terminale płatnicze. Zamawiający wymaga realizacji usług stanowiących przedmiot niniejszego postępowania o udzielenie zamówienia publicznego zgodnie z warunkami zawartymi we wzorze umowy stanowiącym integralną część specyfikacji istotnych warunków zamówienia .

Czy zamówienie jest podzielone na części: Nie

Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: Nie

Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: Nie

Czas: D

Data zakończenia: 31/12/2012

Informacja na temat wadium:
Zamawiający przewiduje obowiązek wniesienia: wadium w wysokości 3 000 zł (słownie: trzy tysiące złotych), Zamawiający nie przewiduje obowiązku wniesienia zabezpieczenia należytego wykonania umowy

Zaliczka: Nie

Uprawnienia:
Zamawiający nie wyznacza szczegółowego warunku w tym zakresie

Wiedza i doświadczenie:
Zamawiający nie wyznacza szczegółowego warunku w tym zakresie

Potencjał techniczny:
Zamawiający nie wyznacza szczegółowego warunku w tym zakresie

Osoby zdolne do zrealizowania zamówienia:
Zamawiający nie wyznacza szczegółowego warunku w tym zakresie

Sytuacja ekonomiczna:
Zamawiający nie wyznacza szczegółowego warunku w tym zakresie

Oświadczenie wykluczenia nr 1: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 2: Tak

Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak

inne_dokumenty:
a/ wypełniony Formularz oferty- załącznik numer 1 do SIWZ , b/ dowód wpłacenia/wniesienia wadium- w wysokości i na zasadach określonych w SIWZ, c/ jeżeli w miejscu zamieszkania osoby lub w kraju, w którym wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania, nie wydaje się dokumentów, o których mowa w pkt III.4.3), zastępuje się je dokumentem zawierającym oświadczenie złożone przed notariuszem, właściwym organem sądowym, administracyjnym albo organem samorządu zawodowego lub gospodarczego odpowiednio miejsca zamieszkania osoby lub kraju, w którym wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania - wystawionym nie wcześniej niż w terminie wskazanym w III.4.3)

III.7 osoby niepełnosprawne: Nie

Kod trybu postepowania: PN

Czy zmiana umowy: Nie

Kod kryterium cenowe: A

Czy wykorzystywana będzie aukcja: Nie

Adres strony internetowej specyfikacji i warunków zamówienia: www.zkmgdynia.pl/siwz/siwz_zkm-zp-n-1-11.pdf

Adres uzyskania specyfikacji i warunków zamówienia:
Zarząd Komunikacji Miejskiej, ul. Zakręt do Oksywia 10, 81-244 Gdynia, pokój nr 8, dokument nieodpłatny

Data składania wniosków, ofert: 17/01/2011

Godzina składania wniosków, ofert: 10:00

Miejsce składania:
Zarząd Komunikacji Miejskiej, ul. Zakręt do Oksywia 10, 81-244 Gdynia, pokój nr 8

On: O

Termin związania ofertą, liczba dni: 30

Informacje dodatkowe:
1/ przedmiot zamówienia nie jest finansowany ze środków Unii Europejskiej, 2/ Zamawiający nie dopuszcza formy elektronicznego porozumiewania się z Wykonawcami, 3/ numer postępowania : ZKM/ZP/N/1/11

Czy unieważnienie postępowania: Nie

Kody CPV:
660000000 (Usługi finansowe i ubezpieczeniowe)

Podobne przetargi