131512 / 2014-04-16 - Organ kontroli państwowej lub ochrony prawa, sąd lub trybunał / Sąd Okręgowy w Łodzi (Łódź)

Oryginalny toner 6R90184 Niebieski marki Xerox

Cena: 332.76 PLN

Świadczenie specjalistycznych usług wsparcia merytorycznego użytkowników Systemu ZSRK opartego na oprogramowaniu firmy SAP AG

Opis zamówienia

1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie przez Wykonawcę usług wsparcia polegających na udzielaniu użytkownikom systemu ZSRK (pracownikom Sądu Okręgowego w Łodzi) profesjonalnej pomocy w korzystaniu z systemu z użyciem funkcjonalności, jakie posiada system ZSRK oparty na oprogramowaniu firmy SAP AG oraz z uwzględnieniem faktycznych zadań, jakie są do wykonania w systemie produkcyjnym przez użytkowników w obszarach FM, FI, AA, IM, MM, PSCD, HR-PA, HR-PY oraz BW w siedzibie Zamawiającego dla grup użytkowników w wymiarze do 130 dni roboczych konsultacji, w ramach wskazanych niżej Obszarów wsparcia.
2. Usługi wsparcia będą realizowane również w zakresie międzymodułowym tj. będą obejmowały zagadnienia będące we właściwości więcej niż jednego modułu ZSRK.
3. Harmonogram świadczenia wsparcia z podziałem na grupy oraz roboczodni, zostanie podpisany przez Zamawiającego i Wykonawcę w terminie 3 dni roboczych od dnia podpisania umowy.
4. Przedmiot zamówienia obejmuje między innymi:
1) przygotowanie Planu wsparcia obejmującego:
a) opis organizacji procesu wsparcia,
b) listę kontrolną warunków technicznych i organizacyjnych niezbędnych do spełnienia przez Zamawiającego żeby wsparcie mogło być świadczone,
c) cele i zasady prowadzenia wsparcia m.in. opis podejścia Wykonawcy do świadczenia wsparcia oraz zadania do realizacji przez Zamawiającego w poszczególnych Obszarach Wsparcia,
d) harmonogram świadczenia wsparcia.

Numer biuletynu: 1

Pozycja w biuletynie: 131512

Data publikacji: 2014-04-16

Nazwa: Sąd Okręgowy w Łodzi

Ulica: Plac Dąbrowskiego 5

Numer domu: 5

Miejscowość: Łódź

Kod pocztowy: 90-921

Województwo / kraj: łódzkie

Numer telefonu: 042 6778900, 6778938

Numer faxu: 042 6778931

Adres strony internetowej: www.lodz.so.gov.pl

Regon: 00032316300000

Typ ogłoszenia: ZP-400

Czy jest obowiązek publikacji w biuletynie: Tak

Ogłoszenie dotyczy: 1

Rodzaj zamawiającego:
Organ kontroli państwowej lub ochrony prawa, sąd lub trybunał

Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Świadczenie specjalistycznych usług wsparcia merytorycznego użytkowników Systemu ZSRK opartego na oprogramowaniu firmy SAP AG

Rodzaj zamówienia: U

Przedmiot zamówienia:
1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie przez Wykonawcę usług wsparcia polegających na udzielaniu użytkownikom systemu ZSRK (pracownikom Sądu Okręgowego w Łodzi) profesjonalnej pomocy w korzystaniu z systemu z użyciem funkcjonalności, jakie posiada system ZSRK oparty na oprogramowaniu firmy SAP AG oraz z uwzględnieniem faktycznych zadań, jakie są do wykonania w systemie produkcyjnym przez użytkowników w obszarach FM, FI, AA, IM, MM, PSCD, HR-PA, HR-PY oraz BW w siedzibie Zamawiającego dla grup użytkowników w wymiarze do 130 dni roboczych konsultacji, w ramach wskazanych niżej Obszarów wsparcia.
2. Usługi wsparcia będą realizowane również w zakresie międzymodułowym tj. będą obejmowały zagadnienia będące we właściwości więcej niż jednego modułu ZSRK.
3. Harmonogram świadczenia wsparcia z podziałem na grupy oraz roboczodni, zostanie podpisany przez Zamawiającego i Wykonawcę w terminie 3 dni roboczych od dnia podpisania umowy.
4. Przedmiot zamówienia obejmuje między innymi:
1) przygotowanie Planu wsparcia obejmującego:
a) opis organizacji procesu wsparcia,
b) listę kontrolną warunków technicznych i organizacyjnych niezbędnych do spełnienia przez Zamawiającego żeby wsparcie mogło być świadczone,
c) cele i zasady prowadzenia wsparcia m.in. opis podejścia Wykonawcy do świadczenia wsparcia oraz zadania do realizacji przez Zamawiającego w poszczególnych Obszarach Wsparcia,
d) harmonogram świadczenia wsparcia.

Czy zamówienie jest podzielone na części: Nie

Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: Nie

Czy jest dialog: Nie

Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: Nie

Czas: D

Data zakończenia: 31/12/2014

Zaliczka: Nie

Uprawnienia: oświadczenie o spełnianiu warunków

Wiedza i doświadczenie:
oświadczenie o spełnianiu warunków oraz wykonawcy wykażą że wykonali należycie w ciągu ostatnich 3 lat przed dniem wszczęcia postępowania o udzielenie zamówienia, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, co najmniej 1 umowę odpowiadająca swoim rodzajem przedmiotowi zamówienia tj: zrealizował na obszarze RP co najmniej 1 projekt w zakresie usług wsparcia podczas eksploatacji systemu SAP ERP oraz rozwiązywania bieżących problemów w co najmniej 7 z 9 różnych Obszarach wsparcia (FM, FI, AA, IM, MM, PSCD, HR-PA, HR-PY oraz BW) oraz zrealizował w sumie co najmniej 100 dni usług dla jednego klienta, na podstawie jednego lub wielu zamówień, obejmujących zakresem warsztaty/asystę/wsparcie w trakcie eksploatacji produkcyjnej oprogramowania SAP w co najmniej jednym obszarze wsparcia (FM, FI, AA, IM, MM, PSCD, HR-PA, HR-PY oraz BW)

Potencjał techniczny: oświadczenie o spełnianiu warunków

Osoby zdolne do zrealizowania zamówienia:
oświadczenie o spełnianiu warunków oraz Wykonawca wykaże, że dysponuje lub będzie dysponował osobami, które będą osobiście wykonywały przedmiot zamówienia, w tym:
a) co najmniej jedną osobą, która:
posiada co najmniej trzyletnie, cross-modułowe doświadczenie w zakresie wdrażania systemu SAP w modułach FI, FM, AA, MM, PSCD w przynajmniej jednej jednostce budżetowej,

b) co najmniej jedną osobą która:
posiada co najmniej trzyletnie doświadczenie w zakresie wdrażania systemu SAP w module FM w przynajmniej jednej jednostce budżetowej,

c) co najmniej dwoma osobami, z których każda:
posiada co najmniej trzyletnie doświadczenie w zakresie wdrażania systemu SAP w module FI w przynajmniej jednej jednostce budżetowej
lub
posiada certyfikat potwierdzający zdanie z wynikiem pozytywnym Międzynarodowego Egzaminu Certyfikacyjengo SAP dotyczącego modułu SAP FI oraz doświadczenie w we wdrożeniu systemu SAP w przynajmniej jednej jednostce budżetowej

d) co najmniej dwoma osobami, z których każda:
posiada co najmniej trzyletnie doświadczenie w zakresie wdrażania systemu SAP w module HR-PA oraz module HR-PY w przynajmniej jednej jednostce budżetowej

e) co najmniej jedną osobą, która:
posiada co najmniej trzyletnie doświadczenie w zakresie wdrażania systemu SAP w module MM w przynajmniej jednej jednostce budżetowej
lub
posiada certyfikat potwierdzający zdanie z wynikiem pozytywnym Międzynarodowego Egzaminu Certyfikacyjnego SAP dotyczącego modułu SAP MM, oraz doświadczenie w we wdrożeniu systemu SAP w przynajmniej jednej jednostce budżetowej,

f) co najmniej jedną osobą, która:
posiada co najmniej trzyletnie doświadczenie w zakresie wdrażania systemu SAP w module AA w przynajmniej jednej jednostce budżetowej
lub
posiada certyfikat potwierdzający zdanie z wynikiem pozytywnym Międzynarodowego Egzaminu Certyfikacyjnego SAP dotyczącego modułu SAP AA, oraz doświadczenie w we wdrożeniu systemu SAP w przynajmniej jednej jednostce budżetowej,

g) co najmniej jedną osobą:
posiadającą co najmniej trzyletnie doświadczenie w zakresie wdrażania modułu SAP IM w przynajmniej jednej jednostce budżetowej
lub
posiadającą certyfikat potwierdzający zdanie z wynikiem pozytywnym Międzynarodowego Egzaminu Certyfikacyjnego SAP dotyczącego modułu SAP IM, oraz doświadczenie w we wdrożeniu systemu SAP w przynajmniej jednej jednostce budżetowej.

h) co najmniej jedną osobą:
posiadającą co najmniej trzyletnie doświadczenie w zakresie wdrażania modułu SAP BW w przynajmniej jednej jednostce budżetowej
lub
posiadającą certyfikat potwierdzający zdanie z wynikiem pozytywnym Międzynarodowego Egzaminu Certyfikacyjnego SAP dotyczącego modułu SAP BW, oraz doświadczenie w we wdrożeniu systemu SAP w przynajmniej jednej jednostce budżetowej.

i) co najmniej dwoma osobami, z których każda:
posiada co najmniej roczne doświadczenie w zakresie wdrażania systemu SAP w module PSCD w przynajmniej jednej jednostce budżetowej

Sytuacja ekonomiczna:
oświadczenie o spełnianiu warunków oraz Wykonawca wykaże, że posiada opłaconą polisę lub inny dokument potwierdzający, że wykonawca jest ubezpieczony od odpowiedzialności cywilnej w zakresie prowadzonej działalności związanej
z przedmiotem zamówienia na kwotę nie mniejszą niż 100 000 złotych

Oświadczenie nr 4: Tak

Oświadczenie nr 9: Tak

Oświadczenie nr 13: Tak

Oświadczenie nr 16: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 1: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 8: Tak

Dokumenty grupy kapitałowej: Tak

inne_dokumenty:
Wykonawca może polegać na wiedzy i doświadczeniu, potencjale technicznym, osobach zdolnych do wykonania zamówienia lub zdolnościach finansowych innych podmiotów, niezależnie od charakteru prawnego łączących go z nimi stosunków. Wykonawca w takiej sytuacji zobowiązany jest udowodnić Zamawiającemu, iż będzie dysponował zasobami niezbędnymi do realizacji zamówienia, w szczególności przedstawiając w tym celu pisemne zobowiązanie tych podmiotów do oddania mu do dyspozycji niezbędnych zasobów na okres korzystania z nich przy wykonywaniu zamówienia (art. 26 ust. 2b ustawy).
9.1.6. pełnomocnictwo (jeśli dotyczy) do reprezentowania i podpisania dokumentacji ofertowej, jeżeli Wykonawca jest reprezentowany niezgodnie z zapisem we właściwym rejestrze

III.7 osoby niepełnosprawne: Nie

Kod trybu postepowania: PN

Czy zmiana umowy: Tak

Zmiana umowy:
1. W przypadku gdy do dnia 31 grudnia 2014 roku Zamawiający nie wykorzysta wszystkich przysługujących mu dni świadczenia wsparcia, Strony mogą przedłużyć aneksem termin realizacji umowy, z tym że termin ten nie może przekroczyć 31 stycznia 2015 roku oraz wskażą terminy i lokalizację świadczenia usług wsparcia
2. Wszelkie zmiany i uzupełnienia Umowy muszą być sporządzone w formie pisemnej pod rygorem nieważności.
3. Strony dopuszczają następujące zmiany Umowy:
1. zmiana terminu na jaki zawarta została Umowa;
2.zmiana osób upoważnionych do realizacji Umowy;
3. powstała możliwość zastosowania nowszych/lepszych rozwiązań realizacyjnych, korzystnych dla Zamawiającego;
4. powstały nieprzewidziane wcześniej okoliczności leżące po stronie Zamawiającego utrudniające realizację Umowy bądź wymuszające zmianę zasad, sposobu i terminu jej realizacji
5 zmiany podwykonawcy na zasadach art.36 ustawy Pzp

Kod kryterium cenowe: A

Adres strony internetowej specyfikacji i warunków zamówienia: www.lodz.so.gov.pl

Adres uzyskania specyfikacji i warunków zamówienia:
SĄD OKRĘGOWY W ŁODZI
Pl. Dąbrowskiego 5
90-921 Łódź
Samodzielna sekcja ds. zamówień publicznych

Data składania wniosków, ofert: 25/04/2014

Godzina składania wniosków, ofert: 10:00

Miejsce składania:
SĄD OKRĘGOWY W ŁODZI
Pl. Dąbrowskiego 5
90-921 Łódź
BIURO PODAWCZE

On: O

Termin związania ofertą, liczba dni: 30

Czy unieważnienie postępowania: Nie

Kody CPV:
720000005 (Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia)

Podobne przetargi