113517 / 2015-07-29 - Administracja samorządowa / Zarząd Dróg i Utrzymania Miasta (Wrocław)
Usługa świadczenia gwarancji oraz wsparcia techniczno - merytorycznego dla Oprogramowania Systemu ITS we Wrocławiu
Opis zamówienia
1.Przedmiot zamówienia obejmuje usługę świadczenia gwarancji oraz wsparcia techniczno - merytorycznego dla Oprogramowania Systemu ITS we Wrocławiu.
2.Zakres czynności świadczenia gwarancji oraz wsparcia techniczno - merytorycznego obejmuje:
2.1.diagnozę i rozwiązywanie zgłoszonych incydentów będących skutkiem wad Oprogramowania lub jego konfiguracji;
2.2.usuwanie wad w Oprogramowaniu, tj. wytwarzanie, dostarczanie i instalację poprawek Oprogramowania;
2.3.udzielanie Zamawiającemu wskazówek technicznych pozwalających na usunięcie Incydentu Oprogramowania siłami własnymi Zamawiającego;
2.4.udzielanie Zamawiającemu konsultacji w celu wsparcia techniczno - merytorycznego w zakresie Oprogramowania.
Numer biuletynu: 1
Pozycja w biuletynie: 113517
Data publikacji: 2015-07-29
Nazwa: Zarząd Dróg i Utrzymania Miasta
Ulica: ul. Długa 49
Numer domu: 49
Miejscowość: Wrocław
Kod pocztowy: 53-633
Województwo / kraj: dolnośląskie
Numer telefonu: 0-71 3559076
Numer faxu: 0-71 3734906, 3550866
Adres strony internetowej: www.zdium.wroc.pl
Regon: 00015014200000
Typ ogłoszenia: ZP-400
Czy jest obowiązek publikacji w biuletynie: Tak
Ogłoszenie dotyczy: 1
Rodzaj zamawiającego: Administracja samorządowa
Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Usługa świadczenia gwarancji oraz wsparcia techniczno - merytorycznego dla Oprogramowania Systemu ITS we Wrocławiu
Rodzaj zamówienia: U
Przedmiot zamówienia:
1.Przedmiot zamówienia obejmuje usługę świadczenia gwarancji oraz wsparcia techniczno - merytorycznego dla Oprogramowania Systemu ITS we Wrocławiu.
2.Zakres czynności świadczenia gwarancji oraz wsparcia techniczno - merytorycznego obejmuje:
2.1.diagnozę i rozwiązywanie zgłoszonych incydentów będących skutkiem wad Oprogramowania lub jego konfiguracji;
2.2.usuwanie wad w Oprogramowaniu, tj. wytwarzanie, dostarczanie i instalację poprawek Oprogramowania;
2.3.udzielanie Zamawiającemu wskazówek technicznych pozwalających na usunięcie Incydentu Oprogramowania siłami własnymi Zamawiającego;
2.4.udzielanie Zamawiającemu konsultacji w celu wsparcia techniczno - merytorycznego w zakresie Oprogramowania.
Czy zamówienie jest podzielone na części: Nie
Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: Nie
Czy jest dialog: Nie
Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: Nie
Czas: D
Data zakończenia: 31/12/2015
Informacja na temat wadium: 8 000 PLN
Zaliczka: Nie
Wiedza i doświadczenie:
O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się Wykonawcy, którzy posiadają niezbędną wiedzę i doświadczenie, tj. wykonali, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych wykonują w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, co najmniej jedno zadanie obejmujące świadczenie usług serwisowych oprogramowania dedykowanego o wartości minimum 250 000 zł brutto.
Wykonawca może polegać na wiedzy i doświadczeniu innych podmiotów, niezależnie od charakteru prawnego łączącego go z nimi stosunków.
Podmiot, który zobowiązał się do udostępnienia zasobów odpowiada solidarnie z Wykonawcą za szkodę Zamawiającego powstałą wskutek nieudostępnienia tych zasobów, chyba że za nieudostępnienie zasobów nie ponosi winy.
W przypadku, gdy Wykonawcy będą ubiegać się wspólnie o udzielenie zamówienia, w/w warunek musi spełnić dowolny Wykonawca.
Ocena spełnienia warunków udziału w postępowaniu będzie dokonana na zasadzie spełnia / nie spełnia.
Wykonawcą może być osoba fizyczna, osoba prawna, jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej albo podmioty te występujące wspólnie.
Oświadczenie nr 4: Tak
Oświadczenie nr 5: Tak
oswiadczenie_potwierdzenia_opis_5:
W wyzej wymienionym wykazie należy wskazać co najmniej jedno zadanie obejmujące świadczenie usług serwisowych oprogramowania dedykowanego o wartości minimum 250 000 zł brutto
Oświadczenie wykluczenia nr 1: Tak
Oświadczenie wykluczenia nr 2: Tak
Dokumenty grupy kapitałowej: Tak
Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak
inne_dokumenty:
1.W sytuacji, gdy Wykonawca polega na zasobach innych podmiotów, na zasadach określonych w art. 26 ust. 2b ustawy Pzp, zobowiązany jest udowodnić, iż będzie dysponował tymi zasobami w trakcie realizacji zamówienia w stopniu niezbędnym dla należytego wykonania zamówienia oraz, że stosunek łączący Wykonawcę z tymi podmiotami gwarantuje rzeczywisty dostęp do ich zasobów, w szczególności przedstawiając w tym celu pisemne zobowiązanie tych podmiotów do oddania do dyspozycji Wykonawcy niezbędnych zasobów na okres korzystania z nich przy wykonywaniu zamówienia praz dokumenty dotyczące: a)zakresu dostępnych Wykonawcy zasobów innego podmiotu, b)sposobu wykorzystania zasobów innego podmiotu, przez Wykonawcę, przy wykonywaniu zamówienia, c)charakteru stosunku, jaki będzie łączył Wykonawcę z innym podmiotem, d)zakresu i okresu udziału innego podmiotu przy wykonywaniu zamówienia.
2.Informacja o niewykonanych lub nienależycie wykonanych zamówieniach w okresie 3 lat przed wszczęciem postępowania. Zgodnie z art.24 ust.2a ustawy Pzp Zamawiający wyklucza z postępowania o udzielenie zamówienia wykonawcę, który w okresie 3 lat przed wszczęciem postępowania, w sposób zawiniony poważnie naruszył obowiązki zawodowe, w szczególności, gdy wykonawca w wyniku zamierzonego działania lub rażącego niedbalstwa nie wykonał lub nienależycie wykonał zamówienie, co zamawiający jest w stanie wykazać za pomocą dowolnych środków dowodowych.
III.7 osoby niepełnosprawne: Nie
Kod trybu postepowania: PN
Czy zmiana umowy: Tak
Zmiana umowy:
1.Zamawiający przewiduje możliwość dokonania istotnych zmian postanowień zawartej umowy, jeżeli konieczność wprowadzenia zmian wynikać będzie z regulacji prawnych wprowadzonych w życie po dacie podpisania umowy, wywołujących potrzebę zmiany umowy, wraz ze skutkami wprowadzenia takiej zmiany lub z okoliczności, których nie można było przewidzieć w chwili zawarcia umowy, a w szczególności zmiany postanowień umowy mogą dotyczyć:
a)sposobu wykonywania przedmiotu umowy wraz ze skutkami wprowadzenia takiej zmiany, jeżeli zmiana spowodowana będzie okolicznościami zaistniałymi w trakcie realizacji przedmiotu umowy,
b)oznaczenia danych dotyczących Zamawiającego lub Wykonawcy,
c)zmiany warunków płatności,
d)zmiany zakresu części zamówienia powierzonej Podwykonawcom lub Podwykonawcy, w stosunku do wykazu dołączonego do oferty,
e)zmiany podmiotu na którego zasoby wykonawca powołał się w ofercie lub zmiany formy przekazania do dyspozycji tych zasobów.
2.Zmiany postanowień umownych zakwalifikowane przez strony jako nieistotne, mogą być wprowadzone do umowy w każdym czasie.
3.Wprowadzenie zmian, o których mowa w ust. 1 i 2, do umowy wymaga aneksu sporządzonego w formie pisemnej pod rygorem nieważności.
Kod kryterium cenowe: B
Znaczenie kryterium 1: 90
Nazwa kryterium 2: Czasy napraw SLA
Znaczenie kryterium 2: 10
Adres strony internetowej specyfikacji i warunków zamówienia: www.zdium.wroc.pl
Adres uzyskania specyfikacji i warunków zamówienia:
Zarząd Dróg i Utrzymania Miasta, ul. Długa 49, 53-633 Wrocław, bud. B, pok. nr 3, osoba uprawniona do kontaktów: Małgorzata Pyszkowska, tel. 071/ 376 00 05
Data składania wniosków, ofert: 07/08/2015
Godzina składania wniosków, ofert: 10:30
Miejsce składania:
Zarząd Dróg i Utrzymania Miasta, ul. Długa 49, 53-633 Wrocław, bud. B, pok. nr 1 (Biuro Obsługi Interesanta)
On: O
Termin związania ofertą, liczba dni: 30
Czy unieważnienie postępowania: Nie
Kody CPV:
722670004 (Usługi w zakresie konserwacji i napraw oprogramowania)
Podobne przetargi
4014 / 2012-01-04 - Podmiot prawa publicznego
Narodowy Fundusz Zdrowia Dolnośląski Oddział Wojewódzki - Wrocław (dolnośląskie)
CPV: 722670004 (Usługi w zakresie konserwacji i napraw oprogramowania)
Świadczenie usługi nadzoru autorskiego nad systemem SYMOLL, ESSAN, SORK
63769 / 2011-02-24 - Samodzielny publiczny zakład opieki zdrowotnej
Samodzielny Publiczny Zespół Opieki Zdrowotnej - Bolesławiec (dolnośląskie)
CPV: 722670004 (Usługi w zakresie konserwacji i napraw oprogramowania)
Zakup usług - nadzór autorski wraz z usługami serwisowymi umożliwiającymi bieżącą eksploatację systemu Eskulap
271523 / 2013-12-13 - Samodzielny publiczny zakład opieki zdrowotnej
Specjalistyczny Szpital Ginekologiczno-Położniczy im. E. Biernackiego w Wałbrzychu - Wałbrzych (dolnośląskie)
CPV: 722670004 (Usługi w zakresie konserwacji i napraw oprogramowania)
Usługi serwisu i nadzoru autorskiego nad zintegrowanym systemem informatycznym obejmującym oprogramowanie Eskulap i Impuls 5 dla Specjalistycznego Szpitala Ginekologiczno-Położniczym im. E. Biernackiego w Wałbrzychu
360512 / 2015-12-31 - Samodzielny publiczny zakład opieki zdrowotnej
Specjalistyczny Szpital Ginekologiczno-Położniczy im. E. Biernackiego w Wałbrzychu - Wałbrzych (dolnośląskie)
CPV: 722670004 (Usługi w zakresie konserwacji i napraw oprogramowania)
Usługi serwisu i nadzoru autorskiego nad zintegrowanym systemem informatycznym obejmującym oprogramowanie Eskulap i Impuls5 dla Specjalistycznego Szpitala Ginekologiczno - Położniczego im. E. Biernackiego przy ul. Paderewskiego 10 w Wałbrzychu
9448 / 2011-01-20 - Inny: Fundacja
Zakład Narodowy im. Ossolińskich - Wrocław (dolnośląskie)
CPV: 722670004 (Usługi w zakresie konserwacji i napraw oprogramowania)
Wsparcie techniczne w zakresie oprogramowania Symfonia Forte wykorzystywanego dla potrzeb Zakładu Narodowego im. Ossolińskich
51673 / 2010-03-09 - Samodzielny publiczny zakład opieki zdrowotnej
4 Wojskowy Szpital Kliniczny z Polikliniką Samodzielny Publiczny Zakład Opieki Zdrowotnej - Wrocław (dolnośląskie)
CPV: 722670004 (Usługi w zakresie konserwacji i napraw oprogramowania)
Nadzór autorski i opieka serwisowa oprogramowania Infomedica
64761 / 2013-04-29 - Administracja samorzÄ…dowa
Zarząd Dróg i Utrzymania Miasta - Wrocław (dolnośląskie)
CPV: 722670004 (Usługi w zakresie konserwacji i napraw oprogramowania)
Sprawowanie nadzoru autorskiego nad funkcjonujÄ…cym w siedzibie ZamawiajÄ…cego systemem windykacyjnym SYSTEmEG-WN (SEGA-SEGC).
109067 / 2013-06-12 - Podmiot prawa publicznego
Dolnośląskie Centrum Onkologii we Wrocławiu - Wrocław (dolnośląskie)
CPV: 722670004 (Usługi w zakresie konserwacji i napraw oprogramowania)
świadczenie usług serwisowych i nadzoru autorskiego dla oprogramowania wchodzącego w skład Systemu Kompleksowej Obsługi Szpitala HIPOKRATES.
367455 / 2010-12-21 - Administracja samorzÄ…dowa
Zarząd Dróg i Utrzymania Miasta - Wrocław (dolnośląskie)
CPV: 722670004 (Usługi w zakresie konserwacji i napraw oprogramowania)
Sprawowanie nadzoru autorskiego nad funkcjonującym w siedzibie Zamawiającego oprogramowaniem do prowadzenia windykacji administracyjnej, cywilnej oraz karnej i obsługi wpłat
11065 / 2011-01-11 - Podmiot prawa publicznego
Narodowy Fundusz Zdrowia Dolnośląski Oddział Wojewódzki - Wrocław (dolnośląskie)
CPV: 722670004 (Usługi w zakresie konserwacji i napraw oprogramowania)
Nadzór autorski nad systemem SYMOLL + SIMLZ (SORK +ES SAN)
172248 / 2013-04-30 - Podmiot prawa publicznego
Dolnośląskie Centrum Onkologii we Wrocławiu - Wrocław (dolnośląskie)
CPV: 722670004 (Usługi w zakresie konserwacji i napraw oprogramowania)
świadczenie usług serwisowych i nadzoru autorskiego dla oprogramowania wchodzącego w skład Systemu Kompleksowej Obsługi Szpitala HIPOKRATES
77257 / 2016-06-09 - Administracja samorzÄ…dowa
Prezydent Miasta Legnicy - Legnica (dolnośląskie)
CPV: 722670004 (Usługi w zakresie konserwacji i napraw oprogramowania)
Świadczenie usługi serwisu i bieżącej konserwacji oprogramowania aplikacyjnego systemu KSDAT2000i
47895 / 2011-02-10 - Uczelnia publiczna
Politechnika Wrocławska - Wrocław (dolnośląskie)
CPV: 722670004 (Usługi w zakresie konserwacji i napraw oprogramowania)
Usługa asysty technicznej dla oprogramowania Oracle
473962 / 2013-11-20 - Samodzielny publiczny zakład opieki zdrowotnej
Samodzielny Publiczny Szpital Kliniczny Nr 1 - Wrocław (dolnośląskie)
CPV: 722670004 (Usługi w zakresie konserwacji i napraw oprogramowania)
Usługa wsparcia oprogramowania: KS-SOMED, KS-MEDIS, KS-SOLAB, KS-ASW
362050 / 2010-11-09 - Administracja samorzÄ…dowa
Zarząd Dróg i Utrzymania Miasta - Wrocław (dolnośląskie)
CPV: 722670004 (Usługi w zakresie konserwacji i napraw oprogramowania)
Pełnienie nadzoru autorskiego nad zainstalowanym i wdrożonym u Zamawiajacego systemem Rejestracji Czasu Pracy.
43731 / 2016-04-19 - Samodzielny publiczny zakład opieki zdrowotnej
Uniwersytecki Szpital Kliniczny im. Jana Mikulicza-Radeckiego - Wrocław (dolnośląskie)
CPV: 722670004 (Usługi w zakresie konserwacji i napraw oprogramowania)
USÅUGĘ STAÅEGO SERWISU EKSPLOATACYJNEGO ZINTEGROWANEGO SYSTEMU INFORMATYCZNEGO -1 ZADANIE. USK/DZP/PN-75/2016
126685 / 2012-06-08 - Samodzielny publiczny zakład opieki zdrowotnej
Dolnośląskie Centrum Onkologii we Wrocławiu - Wrocław (dolnośląskie)
CPV: 722670004 (Usługi w zakresie konserwacji i napraw oprogramowania)
świadczenie usług serwisowych i nadzoru autorskiego dla oprogramowania wchodzącego w skład Systemu Kompleksowej Obsługi Szpitala HIPOKRATES
88865 / 2014-04-24 - Uczelnia publiczna
Politechnika Wrocławska - Wrocław (dolnośląskie)
CPV: 722670004 (Usługi w zakresie konserwacji i napraw oprogramowania)
Postępowanie o udzielenie zamówienia na usługę asysty technicznej dla oprogramowania firmy Oracle.