Informacje o przetargach publicznych.
Site Search

316450 / 2010-10-04 - Administracja samorządowa / Urząd Pracy Powiatu Krakowskiego (Kraków)

Ogłoszenie zawiera informacje aktualizacyjne dotyczące publikacji w biuletynie 1 z dnia 2010-08-30 pod pozycją 269756. Zobacz ogłoszenie 269756 / 2010-08-30 - Administracja samorzÄ…dowa.

Numer biuletynu: 1

Pozycja w biuletynie: 316450

Data publikacji: 2010-10-04

Nazwa: Urząd Pracy Powiatu Krakowskiego

Ulica: ul. Mazowiecka 21

Numer domu: 21

Miejscowość: Kraków

Kod pocztowy: 30-019

Województwo / kraj: małopolskie

Numer telefonu: 012 2997425, 012 6237480

Numer faxu: 012 6325215

Regon: 35711718000000

Typ ogłoszenia: ZP-403

Numer biuletynu: 1

Numer pozycji: 269756

Data wydania biuletynu: 2010-08-30

Czy jest obowiązek publikacji w biuletynie: Tak

Czy zamówienie było ogłoszone w BZP: Tak

Rok ogłoszenia: 2010

Pozycja ogłoszenia: 269756

Czy w BZP zostało zamieszczone ogłoszenie o zmianie: Nie

Ogłoszenie dotyczy: 1

Rodzaj zamawiającego: Administracja samorządowa

Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
postępowanie o udzielenie zamówienia publicznego
prowadzone w trybie przetargu nieograniczonego o wartości poniżej 193 000 euro
na usługę szkoleniową pn. Kosmetyka z elementami wizażu
znak sprawy: ZP- 271/54/2010

Rodzaj zamówienia: U

Przedmiot zamówienia:
1. Przedmiotem zamówienia jest organizacja oraz przeprowadzenie szkolenia pod nazwą Kosmetyka - z elementami wizażu dla 10 osób bezrobotnych zarejestrowanych w Urzędzie Pracy Powiatu Krakowskiego.
2. Celem szkolenia jest umożliwienie osobom bezrobotnym nabycia umiejętności praktycznych w zakresie kosmetyki i wizażu.
3. Program szkolenia obejmie zajęcia teoretyczne i praktyczne w wymiarze minimum 130 godzin - 45 minutowych, na które złożą się poniższe zagadnienia:
A. dla zajęć teoretycznych:
a) Wyposażenie stanowiska pracy
b) Urządzenie gabinetu kosmetycznego
c) Metody oraz środki do dezynfekcji
d) Budowa skóry, funkcje skóry
e) Rodzaje cer i ich charakterystyka (cera normalna, sucha, tłusta, mieszana, zniszczona, starcza, atroficzna, naczyniowa, wrażliwa)
f) Pielęgnacja twarzy i ciała w gabinecie kosmetycznym(dostosowanie zabiegu do potrzeb klienta, rodzaje zabiegów, wybór zabiegu ze względu na rodzaj cery)
g) Podstawy dermatologii (najczęściej spotykane schorzenia w gabinecie kosmetycznym, choroby skóry)
h) Podstawy chemii kosmetycznej (składniki aktywne, zioła)
i) Zagadnienia teoretyczne dotyczące poszczególnych zajęć praktycznych (wskazania i przeciwwskazania do wykonywanych zabiegów, schemat zabiegów wraz z opisem wykonywanych czynności
B. dla zajęć praktycznych:
a) Wywiad z klientką i dobór odpowiedniego zabiegu
b) Demakijaż oczu, twarzy, szyi i dekoltu
c) Diagnoza cery
d) Wykonywanie peelingów (enzymatyczne, drobnoziarniste, gruboziarniste, peelingi dłoni, stóp)
e) Masaż twarzy, szyi i dekoltu - masaż kosmetyczny, klasyczny
f) Mikromasaż ultradźwiękami
g) Wprowadzanie ampułek ultradźwiękami, sonoforeza
h) Nakładanie masek kremowych (nawilżające odżywcze, przeciwzmarszczkowe, liftingujące)
i) Nakładanie masek żelowych
j) Nakładanie masek algowych
k) Henna brwi i rzęs
l) Regulacja brwi
m) Mikromasaż ultradźwiękami okolic oczu
n) Zabieg na okolice oczu (maski kremowe, maski algowe)
o) Wykonywanie depilacji woskiem, poszczególnych partii ciała: wąsik, pachy, bikini, uda, łydki, ręce
p) Manicure biologiczny, klasyczny, spa, frencz
q) Zdobienie i malowanie paznokci lakierami
r) Masaż dłoni
s) Zabiegi na dłonie (wybielające, liftingujące, nawilżające)
t) Kąpiel parafinowa dłoni
u) Kąpiel aromapeutyczna stóp
v) Masaż stóp
w) Zabieg nawilżająco-odżywczy na stopy
x) Kąpiel parafinowa stóp
y) Zabieg pedicure kosmetyczny
z) Praca na frezarce
aa) Zdobienie i malowanie paznokci u stóp
bb) Przekłuwanie uszu
cc) Mikrodermabrazja KORUNDOWA (zabieg złuszczania naskórka wykonywany na twarzy i wybranych partiach ciała)
dd) Elektolecznictwo obsługa urządzeń kosmetycznych i ich wykorzystanie podczas zabiegu: ultradźwięki, mikromasaż , peeling kawitacyjny zabieg złuszczania naskórka
ee) Zabieg oczyszczania skóry twarzy
ff) Zabiegi na ciało: celulit, rozstępy, odchudzanie
gg) Elementy wizażu
C. trening interpersonalny w wymiarze 10 godzin.
Uczestnicy zajęć zrealizują program szkoleniowy opracowany w oparciu o zagadnienia opisane w podpunktach A, B oraz C.
4. Program szkolenia musi odpowiadać wymogom określonym w § 5 Rozporządzenia Ministra Edukacji i Nauki z dnia 03 luty 2006 r. w sprawie uzyskiwania i uzupełniania przez osoby dorosłe wiedzy ogólnej, umiejętności i kwalifikacji zawodowych w formach pozaszkolnych. ( Dz. U. 2006 Nr 31, poz. 216).
5. Program szkolenia musi zawierać informacje, o których mówi Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dn. 02 marca 2007 r. w sprawie szczegółowych warunków prowadzenia przez publiczne służby zatrudnienia usług rynku pracy (Dz. U. Nr 476, poz. 315), a mianowicie:
a) Nazwę i zakres szkolenia
b) Czas trwania i sposób organizacji szkolenia
c) Wymagania wstępne dla uczestników szkolenia
d) Cele szkolenia
e) Plan nauczania określający tematy zajęć edukacyjnych oraz ich wymiar, z uwzględnieniem części teoretycznej i praktycznej
f) Treści szkolenia w zakresie poszczególnych zajęć edukacyjnych
g) Wykaz literatury oraz niezbędnych środków i materiałów dydaktycznych
h) Sposób sprawdzenia efektów szkolenia.
6. Tygodniowy wymiar zajęć wyniesie minimum 30 a maksimum 40 godzin. Zajęcia rozpoczną się w miesiącu październiku.

7. Zagadnienia organizacyjne
A. zajęcia realizowane będą, codziennie w dni robocze od poniedziałku do piątku, w godzinach pomiędzy 08:00 a 18:00. Zamawiający, po wcześniejszych uzgodnieniach z Wykonawcą, przewiduje możliwość przesunięć w zakresie terminów wskazanych w harmonogramie załączonym do oferty dotyczących dat rozpoczęcia zajęć.
B. wykonawca zapewni uczestnikom szkolenia dostęp do serwisu kawowego, tj. kawy, herbaty, drożdżówek oraz jednego ciepłego posiłku, którego stawka żywieniowa wyniesie od 12,00 do 15,00 złotych brutto. Uczestnicy zajęć każdorazowo potwierdzać będą odbiór ciepłego posiłku na odpowiedniej imiennej liście prowadzonej przez Wykonawcę systematycznie przez cały czas trwania zajęć.
C. na zakończenie szkolenia Wykonawca zobowiązany będzie wydać uczestnikom zaświadczenie lub inny dokument potwierdzający ukończenie szkolenia pn. Kosmetyka z elementami wizażu, który zostanie oznakowany logo Unii Europejskiej i EFS a także projektu 7 życzeń. Wykonawca załączy do oferty wzór zaświadczenia lub innego dokumentu potwierdzającego ukończenie szkolenia.
D. miejsce realizacji szkolenia znajdować się będzie w mieście Krakowie, w miejscu dogodnym pod względem dojazdu dla osób dojeżdżających z terenu Powiatu Krakowskiego.
E. Wykonawca zobowiązany jest wyposażyć każdego uczestnika szkolenia w niezbędnie materiały dydaktyczne zgodne z zakresem tematycznym szkolenia, jak również do przekazania jednego kompletu do Urzędu Pracy Powiatu Krakowskiego (jeżeli zachodzi taka konieczność, Wykonawca wlicza w cenę szkolenia koszt przeznaczonego dla UPPK zestawu materiałów dydaktycznych). Komplet materiałów dydaktycznych Wykonawca dostarczy do Zamawiającego, najpóźniej w dniu rozpoczęcia pierwszej edycji szkolenia. Dodatkowo, Wykonawca wyposaży uczestników kursu w niezbędne materiały biurowe i piśmienne. Odbiór materiałów dydaktycznych potwierdzony zostanie przez każdego uczestnika podpisaniem stosownego oświadczenia.
F. na zakończenie kursu, w ramach wynagrodzenia należnego Wykonawcy z tytułu realizacji szkolenia, Wykonawca wypłaci uczestnikom szkolenia zwrot kosztów przejazdu w wysokości 10,00 PLN (słownie: dziesięć złotych 00/100) za każdy dzień obecności na zajęciach. Na etapie sporządzania oferty i wyliczania całkowitego zwrotu kosztów przejazdu ujmowanych w preliminarzu należy przyjąć założenie o pełnej, tj 100 %, frekwencji uczestników, która - na etapie realizacji umowy - zweryfikowana będzie na podstawie listy obecności uczestników zajęć. Zamawiający pokryje Wykonawcy nakłady poniesione z tytułu zwrotu kosztów przejazdu uczestników zajęć na podstawie list obecności. Kwotę zwrotu kosztów przejazdu należy wliczyć w cenę szkolenia wskazaną w formularzu ofertowym.
G. na podstawie art. 41 ust.7 i ust. 8 ustawy z dnia 20 kwietnia 2004 r. o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy (Dz. U. z 2008 r., Nr 69, poz. 415 z późn. zm.), Wykonawca zobowiązany będzie do ubezpieczenia uczestników szkolenia do następstw nieszczęśliwych wypadków, z wyjątkiem osób posiadających prawo do stypendium. Okres ubezpieczenia obejmie cały okres trwania szkolenia. W razie zaistnienia wypadku przy pracy, tj. okoliczności, o której mowa w art. 3 ust. 3 pkt. 4 ustawy z dnia 30 października 2002 r. o ubezpieczeniu społecznym z tytułu wypadków przy pracy i chorób zawodowych (Dz. U. z 2009 r., Nr 167, poz. 1322 z późn. zm), Wykonawca zobowiązany będzie do ustalenia przyczyn i okoliczności wypadku przy pracy - zgodnie z art. 5 ust. 1 pkt 4 przywołanej powyżej ustawy. Koszt ubezpieczenia NW wyliczony przy założeniu, iż wszyscy uczestnicy szkolenia będą podlegali ubezpieczeniu, należy wyszczególnić w preliminarzu oraz uwzględnić go w całkowitym koszcie szkolenia ujmowanym w formularzu ofertowym. Zamawiający przedstawi Wykonawcy imienną listę osób wskazanych do ubezpieczenia. Wykonawca przedstawi Zamawiającemu kopię polisy ubezpieczeniowej najpóźniej w dniu rozpoczęcia zajęć.
H. Wykonawca zapewni nadzór wewnętrzny przebiegu szkolenia służący podnoszeniu jakości kształcenia a także wskaże personalnie osobę za nadzór odpowiedzialną. Do oferty należy załączyć informację o sposobie sprawowania nadzoru z podaniem osoby za niego odpowiedzialnej.
B. Wykonawca winien zapewnić uczestnikom szkolenia warunki do nauki w oparciu o zasady BHP. Sale dydaktyczne powinny być wyposażone stosownie do potrzeb co najmniej 10-osobowej grupy słuchaczy w niezbędny sprzęt oraz urządzenia umożliwiające zrealizowanie wszystkich zagadnień programowych. Do oferty należy załączyć informację dotyczącą lokalizacji, w której realizowane będą zajęcia teoretyczne oraz praktyczne wraz ze szczegółowym opisem wyposażenia sal dydaktycznych oraz szczegółowym opisem rodzaju i ilości urządzeń niezbędnych do zrealizowania zajęć.
I. Wykonawca zobowiązany będzie do przeprowadzenia wśród uczestników zajęć oceny merytorycznej i technicznej przebiegu szkolenia, m.in. na podstawie formularza ankiety oceniającej - stanowiącej załącznik nr 9 do SIWZ, jak również do przedstawienia jej wyników Zamawiającemu.
J. Wykonawca, przed rozpoczęciem szkolenia, zobowiązany będzie do zapoznania jego uczestników ze szczegółowym programem poprzez przekazanie im harmonogramu realizowanych zajęć.
8. Źródło finansowania - Europejski Fundusz Społeczny w ramach projektu
7 życzeń POKL Poddziałanie 6.1.3. W związku z powyższym, Wykonawca zobowiązany będzie do informowania społeczeństwa o finansowaniu realizacji projektu przez Unię Europejską poprzez zamieszczanie w dokumentacji szkoleniowej informacji o udziale Unii Europejskiej a także oznakowania miejsca realizacji kursu, zgodnie z wymogami Rozporządzenia Rady (WE) nr 1083/2006 z dnia 11 lipca 2006 r. ustanawiającego przepisy ogólne dotyczące Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego, Europejskiego Funduszu Społecznego oraz Funduszu Spójności (Dz. Urz. UE L 210/25 z 31.7.2006) oraz Rozporządzenia Komisji WE nr 1828/2006 ustanawiającego szczegółowe zasady wykonania Rozporządzenia Rady WE nr 1083/2006 (Dz. Urz. UE L 371/1 z 27.12.2006) i wytycznymi dotyczącymi oznaczania projektów w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki 2007 - 2013.
9. Wykonawca zobowiązany będzie do przechowywania dokumentów potwierdzających realizację przedmiotowego szkolenia, a w szczególności: programu szkolenia, harmonogramu, dokumentów związanych z kosztami kursu, kosztorys, listy obecności uczestników, do dnia 31 grudnia 2020 roku.
10. Wykonawca zobowiązany będzie do prowadzenia odpowiedniej dokumentacji:
a) Dzienna listy obecności uczestników szkolenia;
b) Dziennik zajęć zawierający listę obecności, wymiar godzin i tematy zajęć edukacyjnych;
c) Oświadczenia uczestników potwierdzających odbiór materiałów dydaktycznych i biurowych;
d) Oświadczenia uczestników potwierdzających odbiór ciepłych posiłków;
e) Imienna lista, na której uczestnicy szkolenia będą potwierdzać otrzymanie zwrotu kosztów przejazdu na szkolenie;
f) Rejestr wydanych zaświadczeń lub innych dokumentów potwierdzających ukończenie szkolenie;
g) Protokółów z egzaminów, o ile zostaną przeprowadzone.
11. Wykonawca, pod rygorem utraty prawa do zapłaty za szkolenie, zobowiązany będzie do niezwłocznego poinformowania Zamawiającego o:
a) Nie zgłoszeniu się Uczestników na szkolenie,
b) Przerwaniu szkolenia lub rezygnacji z uczestnictwa oraz każdorazowej nieobecności skierowanych osób bezrobotnych,
c) Innych sytuacjach, które mają wpływ na realizację programu szkolenia. i umowy.
12. Wykonawca zobowiązany będzie do przekazania Zamawiającemu, w terminie do 5 dni od dnia zakończenia szkolenia, następujących dokumentów:
a) Oryginału ankiet oceniających przeprowadzonych wśród uczestników szkolenia;
b) Oryginału imiennego wykazu osób, które ukończyły szkolenie;
c) Oryginału imiennego wykazu osób, które nie ukończyły szkolenia;
d) Kserokopii rejestru wydanych zaświadczeń lub innych dokumentów potwierdzających ukończenie szkolenia i uzyskanie kwalifikacji poświadczony za zgodność z oryginałem;
e) Kserokopii dziennika zajęć poświadczona za zgodność z oryginałem;
f) Kserokopii list obecności poświadczona za zgodność z oryginałem;
g) Kserokopii protokołów z egzaminów poświadczonych za zgodność z oryginałem;
h) Oryginału kosztorysu powykonawczego;
i) Kserokopii wszystkich zaświadczeń i certyfikatów potwierdzających ukończenie szkolenia, poświadczone za zgodność z oryginałem;
j) Oryginału oświadczeń uczestników potwierdzających odbiór materiałów dydaktycznych, ciepłych posiłków;
k) Oryginału imiennej listy, na której uczestnicy potwierdzą otrzymanie zwrotu kosztów przejazdu;
l) Innej dokumentacji niezbędnej do rozliczenia kursu.
13. Podczas zajęć praktycznych każdy uczestnik szkolenia będzie miał dostęp do niezależnego stanowiska wyposażonego w niezbędne materiały do ćwiczeń.

Kody CPV:
805000009 (Usługi szkoleniowe)

Kod trybu postepowania: PN

Czy zamówienie dotyczy programu UE: Tak

nazwa programu UE:
PROJEKT WSPÓŁFINANSOWANY
Z EUROPEJSKIEGO FUNDUSZU SPOŁECZNEGO
REALIZOWANY W RAMACH
PODDZIAŁANIA 6.1.3
PROGRAMU OPERACYJNEGO KAPITAŁ LUDZKI

Nazwa wykonawcy: Towarzystwo Edukacji Bankowej S. A.

Adres pocztowy wykonawcy: ul. Niepodległości 2

Miejscowość: Poznań

Kod pocztowy: 61-874

ID województwa: 14

Województwo / kraj: wielkopolskie

Data udzielenie zamówienia: 17/09/2010

Liczba ofert: 2

Liczba odrzuconych ofert: 1

Szacunkowa wartość zamówienia: 46000,00

Cena wybranej oferty: 20780,00

Cena minimalna: 20780,00

Cena maksymalna: 31800,00

Kod waluty: 1

Waluta (PLN): PLN

Podobne przetargi

250216 / 2014-07-25 - Administracja samorzÄ…dowa

Ośrodek Pomocy Społecznej w Kamionce Wielkiej - Kamionka Wielka (małopolskie)
CPV: 805000009 (Usługi szkoleniowe)
Przedmiotem zamówienia jest usługa zorganizowania i przeprowadzenia szkoleń z zakresu aktywizacji edukacyjnej dla osób korzystających ze świadczeń pomocy społecznej, w wieku aktywności zawodowej, które są osobami nieaktywnymi zawodowo, bezrobotnymi lub pracującymi - rolnicy - zagrożeni wykluczeniem społecznym

369056 / 2010-11-15 - Administracja samorzÄ…dowa

Burmistrz Miasta i Gminy Stary Sącz - Stary Sącz (małopolskie)
CPV: 805000009 (Usługi szkoleniowe)
Ośrodek Pomocy Społecznej, 33-340 Stary Sącz, ul: S. Batorego 15 zaprasza do złożenia ofert w przetargu nieograniczonym na usługę: Przeprowadzenia kursów zawodowych dla klientów korzystających z pomocy Ośrodka Pomocy Społecznej w Starym Sączu

224299 / 2011-08-22 - Administracja samorzÄ…dowa

Zarząd Powiatu Nowotarskiego - Nowy Targ (małopolskie)
CPV: 805000009 (Usługi szkoleniowe)
Usługa: Zorganizowanie i przeprowadzenie szkolenia dla bezrobotnych pn.: Posadzkarz - glazurnik. Przedmiot zamówienia jest współfinansowany w ramach projektu Powiatowego Urzędu Pracy w Nowym Targu Aktywność i praca- współfinansowanego z Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki Poddziałanie 6.1.3. Poprawa zdolności do zatrudnienia oraz podnoszenia poziomu aktywności zawodowej osób bezrobotnych.

142452 / 2010-05-25 - Administracja samorzÄ…dowa

Urząd Pracy Powiatu Krakowskiego - Kraków (małopolskie)
CPV: 805000009 (Usługi szkoleniowe)
postępowanie o udzielenie zamówienia publicznego prowadzonego w trybie przetargu nieograniczonego o wartości poniżej 193 000 euro na organizację i przeprowadzenie usługi szkoleniowej w zakresie prawa jazdy kategorii C, prawa jazdy kategorii C + E oraz prawa jazdy kategorii D znak sprawy: ZP- 271/21/2010

88150 / 2011-04-21 - Administracja samorzÄ…dowa

Miejsko-Gminny Ośrodek Pomocy Społecznej - Skawina (małopolskie)
CPV: 805000009 (Usługi szkoleniowe)
Świadczenie usług szkoleniowo- zawodowych w ramach projektu: Nowe umiejętności- nowa praca- lepsze życie. Program aktywizacji społecznej i zawodowej w Gminie Skawina współfinansowanego z Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego

169414 / 2013-04-26 - Inny: Jednostka Organizacyjna SamorzÄ…du Terytorialnego

Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Wadowicach - Wadowice (małopolskie)
CPV: 805000009 (Usługi szkoleniowe)
Przeprowadzanie diagnozy społeczno-zawodowej i zajęć z zakresu treningu kompetencji życiowych i umiejętności społecznych oraz doradztwa zawodowego dla uczestników projektu, znak:ZP/PRZET/1/UE/MOPS/2013

142666 / 2013-04-11 - Inny: Gminny Ośrodek Pomocy Społecznej

Ośrodek Pomocy Społecznej w Lubniu - Lubień (małopolskie)
CPV: 805000009 (Usługi szkoleniowe)
Usługi szkoleniowe dla 16 Beneficjentów Ostatecznych Projektu Systemowego pn. Aktywność i podnoszenie kwalifikacji szansą na lepszą przyszłość

27830 / 2010-02-01 - Administracja rzÄ…dowa centralna

Krajowa Szkoła Sądownictwa i Prokuratury - Kraków (małopolskie)
CPV: 805000009 (Usługi szkoleniowe)
przeprowadzenie zajęć dydaktycznych z zakresu Znajomość systemów prawnych innych krajów UE - francuski system prawny w ramach Projektu pt. Doskonalenie zawodowe pracowników wymiaru sprawiedliwości finansowanego z Europejskiego Funduszu Społecznego realizowanego na podstawie Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, Priorytet V - Dobre rządzenie, realizowanego zgodnie z umową o dofinansowanie numer POKL.05.03.00-00-002/08 z dnia 11 grudnia 2008r.

135992 / 2011-05-31 - Administracja samorzÄ…dowa

Powiatowy Urząd Pracy w Chrzanowie - Chrzanów (małopolskie)
CPV: 805000009 (Usługi szkoleniowe)
Świadczenie usługi organizacji i przeprowadzenia szkolenia pn. Praca z klientem Urzędu Pracy realizowanego w ramach projektu Aktywna kadra-sprawny Urząd, który współfinansowany jest przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego

55816 / 2014-02-18 - Podmiot prawa publicznego

Tarnowska Agencja Rozwoju Regionalnego S.A. - Tarnów (małopolskie)
CPV: 805000009 (Usługi szkoleniowe)
Świadczenie usług dydaktycznych w ramach szkolenia Księgowość komputerowa

198816 / 2015-08-05 - Administracja samorzÄ…dowa

Powiatowy Urząd Pracy dla Powiatu Nowosądeckiego - Nowy Sącz (małopolskie)
CPV: 805000009 (Usługi szkoleniowe)
Profesjonalny sprzedawca z modułem języka angielskiego. Oznaczenie sprawy: DOR.2710.18.2015

84763 / 2014-04-17 - Administracja samorzÄ…dowa

Grodzki Urząd Pracy w Krakowie - Kraków (małopolskie)
CPV: 805000009 (Usługi szkoleniowe)
Zamówienie Nr: OZ-JW-271-90/I/2014/Szkol./Gr./ z dnia 10.03.2014 r. Przeprowadzenie szkolenia pod nazwą: KSIĘGOWOŚĆ KOMPUTEROWA