395872 / 2010-12-03 - Administracja rzÄ…dowa centralna / Ministerstwo Infrastruktury (Warszawa)

Oryginalny toner B282X00 Czarny Bardzo Wydajny (30000 stron) marki Lexmark

Cena: 1426.80 PLN

świadczenie usług serwisowych urządzeń kopiujących w Ministerstwie Infrastruktury w Warszawie przy ul. Chałubińskiego 4/6, Wspólnej 2/4 i Kruczej 38/42 w okresie 12 miesięcy od dnia zawarcia umowy

Opis zamówienia

1. Przedmiotem zamówienia objętego niniejszym postępowaniem jest świadczenie usług serwisowych urządzeń kopiujących, zgodnie z podziałem na trzy części zamówienia, wyszczególnione w załącznikach nr 1a, 1b i 1c do SIWZ, wraz z dostawą części zamiennych i wymianą materiałów eksploatacyjnych. Za urządzenia kopiujące uważa się wszelkie urządzenia wymienione w tych załącznikach. Wykonywanie przedmiotu zamówienia obejmuje roczny okres świadczenia usług serwisowych urządzeń kopiujących wymienionych w załącznikach nr 1a, 1b i 1c do SIWZ, polegających na zapewnieniu stałej i wysokiej jakości kopii/wydruków oraz niezawodnej pracy urządzeń w okresie trwania umowy.

2. Podstawą do wystawiania faktur za wykonane usługi serwisowe będą protokoły odbioru wykonanych czynności, opracowane na podstawie raportów o stanie liczników każdego
z urządzeń, sporządzone na ostatni dzień każdego miesiąca trwania umowy, podpisane przez Wykonawcę i Zamawiającego.

3. Za materiały eksploatacyjne podlegające wymianie uważa się wszystkie materiały eksploatacyjne zużywające się w czasie eksploatacji, zapewniające ciągłą i prawidłową pracę urządzeń, w tym zszywki w urządzeniach do nich przystosowanych.

4. Zamawiający będzie miał możliwość zamawiania zleceń serwisowych telefonicznie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej.

5. Do realizacji umowy/ów w zakresie części II i III niniejszego postępowania, wymagana jest instalacja aplikacji na komputerze administratora urządzeń, reprezentującego
i wskazanego przez Zamawiającego, monitorującej pracę wszystkich urządzeń serwisowanych przez danego Wykonawcę, umożliwiająca: obsługę
i zarządzanie flotą urządzeń poprzez interfejs WWW, zamawianie tonerów do urządzeń bezpośrednio w systemie, interaktywny podgląd stanu urządzeń i napełnienia tonerów w postaci ich rozmieszczeń na mapie, automatyczne generowanie: powiadomień o awariach urządzeń w formie wiadomości e-mail i zamówienia w formie wiadomości
e-mail na tonery w przypadku, gdy poziom danego materiału eksploatacyjnego spadnie poniżej X %, gdzie X oznacza wybraną przez Zamawiającego wartość. Wymagane jest, aby aplikacja umożliwiała generowanie: raportów (zgodnie z zadanym przez Zamawiającego harmonogramem) nt. stanów liczników urządzeń kopiujących, wolumenu wyprodukowanych w danym okresie dokumentów oraz raportu pokazującego najbardziej awaryjne i obciążone urządzenia. Aplikacja musi umożliwiać grupowanie urządzeń według określonej przez Zamawiającego struktury, np.: departamenty, biura, budynki, itp.

6. Czas reakcji serwisu nie przekroczy 4 godzin roboczych od chwili otrzymania zgłoszenia awarii. Czas reakcji rozumiany jako przyjęcie zgłoszenia o awarii urządzenia i przystąpienia do jego naprawy, chyba że naprawa okaże się niemożliwa na miejscu i w związku z tym będzie trwała dłużej niż 24 godziny; wówczas Wykonawca zastąpi przedmiotowe urządzenie na czas naprawy innym, o podobnych parametrach technicznych.

7. Wykonawca w każdej z trzech części zamówienia powinien dysponować co najmniej 5 pracownikami serwisu posiadającymi odpowiednią wiedzę i certyfikaty wydane przez producenta urządzeń kopiujących do świadczenia usług serwisowych na konkretnych typach urządzeń, wymienionych w załącznikach Nr 1a) i/lub 1b) i/lub 1c). Wykaz personelu z załączonymi certyfikatami potwierdzającymi powyższe uprawnienia stanowią załączniki nr 7a), 7b) i 7c).

8. Naprawa urządzeń kopiujących Zamawiającego będzie wykonywana w godzinach 8.15 - 16.15, od poniedziałku do piątku, w miejscu wskazanym przez Zamawiającego, przez pracowników, o których mowa w ust. 8, z zachowaniem warunków gwarancji dla każdego urządzenia kopiującego będącego na gwarancji.

9. Minimalny okres gwarancji na robociznę i części zamienne oraz materiały eksploatacyjne, wymagany przez Zamawiającego, wynosi 24 miesiące od dnia odbioru, potwierdzonego protokołem. W przypadku części II niniejszego zamówienia - świadczenie usług serwisowych urządzeń kopiujących będących na gwarancji producenta - wymaga oświadczenia gwaranta urządzenia, że w przypadku niewywiązania się z obowiązków gwarancyjnych Wykonawcy zamówienia, przejmie on na siebie wszelkie zobowiązania związane ze świadczeniem serwisem.

10. Wykonawca na wniosek Zamawiającego, zgodnie z ustawą z dnia 29 lipca 2005 r. o zużytym sprzęcie elektrycznym i elektronicznym (Dz. U. Nr 180, poz. 1485 z późn. zm.) zapewni unieszkodliwienie zużytego urządzenia kopiującego, przedstawiając dokument potwierdzający unieszkodliwienie zużytego sprzętu.

Numer biuletynu: 1

Pozycja w biuletynie: 395872

Data publikacji: 2010-12-03

Nazwa: Ministerstwo Infrastruktury

Ulica: ul. Chałubińskiego 4/6

Numer domu: 4/6

Miejscowość: Warszawa

Kod pocztowy: 00-928

Województwo / kraj: mazowieckie

Numer telefonu: 022 6301649

Numer faxu: 022 6301649

Adres strony internetowej: www.mi.gov.pl

Regon: 00012464700000

Typ ogłoszenia: ZP-400

Czy jest obowiązek publikacji w biuletynie: Tak

Ogłoszenie dotyczy: 1

Rodzaj zamawiającego: Administracja rządowa centralna

Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
świadczenie usług serwisowych urządzeń kopiujących w Ministerstwie Infrastruktury w Warszawie przy ul. Chałubińskiego 4/6, Wspólnej 2/4 i Kruczej 38/42 w okresie 12 miesięcy od dnia zawarcia umowy

Rodzaj zamówienia: U

Przedmiot zamówienia:
1. Przedmiotem zamówienia objętego niniejszym postępowaniem jest świadczenie usług serwisowych urządzeń kopiujących, zgodnie z podziałem na trzy części zamówienia, wyszczególnione w załącznikach nr 1a, 1b i 1c do SIWZ, wraz z dostawą części zamiennych i wymianą materiałów eksploatacyjnych. Za urządzenia kopiujące uważa się wszelkie urządzenia wymienione w tych załącznikach. Wykonywanie przedmiotu zamówienia obejmuje roczny okres świadczenia usług serwisowych urządzeń kopiujących wymienionych w załącznikach nr 1a, 1b i 1c do SIWZ, polegających na zapewnieniu stałej i wysokiej jakości kopii/wydruków oraz niezawodnej pracy urządzeń w okresie trwania umowy.

2. Podstawą do wystawiania faktur za wykonane usługi serwisowe będą protokoły odbioru wykonanych czynności, opracowane na podstawie raportów o stanie liczników każdego
z urządzeń, sporządzone na ostatni dzień każdego miesiąca trwania umowy, podpisane przez Wykonawcę i Zamawiającego.

3. Za materiały eksploatacyjne podlegające wymianie uważa się wszystkie materiały eksploatacyjne zużywające się w czasie eksploatacji, zapewniające ciągłą i prawidłową pracę urządzeń, w tym zszywki w urządzeniach do nich przystosowanych.

4. Zamawiający będzie miał możliwość zamawiania zleceń serwisowych telefonicznie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej.

5. Do realizacji umowy/ów w zakresie części II i III niniejszego postępowania, wymagana jest instalacja aplikacji na komputerze administratora urządzeń, reprezentującego
i wskazanego przez Zamawiającego, monitorującej pracę wszystkich urządzeń serwisowanych przez danego Wykonawcę, umożliwiająca: obsługę
i zarządzanie flotą urządzeń poprzez interfejs WWW, zamawianie tonerów do urządzeń bezpośrednio w systemie, interaktywny podgląd stanu urządzeń i napełnienia tonerów w postaci ich rozmieszczeń na mapie, automatyczne generowanie: powiadomień o awariach urządzeń w formie wiadomości e-mail i zamówienia w formie wiadomości
e-mail na tonery w przypadku, gdy poziom danego materiału eksploatacyjnego spadnie poniżej X %, gdzie X oznacza wybraną przez Zamawiającego wartość. Wymagane jest, aby aplikacja umożliwiała generowanie: raportów (zgodnie z zadanym przez Zamawiającego harmonogramem) nt. stanów liczników urządzeń kopiujących, wolumenu wyprodukowanych w danym okresie dokumentów oraz raportu pokazującego najbardziej awaryjne i obciążone urządzenia. Aplikacja musi umożliwiać grupowanie urządzeń według określonej przez Zamawiającego struktury, np.: departamenty, biura, budynki, itp.

6. Czas reakcji serwisu nie przekroczy 4 godzin roboczych od chwili otrzymania zgłoszenia awarii. Czas reakcji rozumiany jako przyjęcie zgłoszenia o awarii urządzenia i przystąpienia do jego naprawy, chyba że naprawa okaże się niemożliwa na miejscu i w związku z tym będzie trwała dłużej niż 24 godziny; wówczas Wykonawca zastąpi przedmiotowe urządzenie na czas naprawy innym, o podobnych parametrach technicznych.

7. Wykonawca w każdej z trzech części zamówienia powinien dysponować co najmniej 5 pracownikami serwisu posiadającymi odpowiednią wiedzę i certyfikaty wydane przez producenta urządzeń kopiujących do świadczenia usług serwisowych na konkretnych typach urządzeń, wymienionych w załącznikach Nr 1a) i/lub 1b) i/lub 1c). Wykaz personelu z załączonymi certyfikatami potwierdzającymi powyższe uprawnienia stanowią załączniki nr 7a), 7b) i 7c).

8. Naprawa urządzeń kopiujących Zamawiającego będzie wykonywana w godzinach 8.15 - 16.15, od poniedziałku do piątku, w miejscu wskazanym przez Zamawiającego, przez pracowników, o których mowa w ust. 8, z zachowaniem warunków gwarancji dla każdego urządzenia kopiującego będącego na gwarancji.

9. Minimalny okres gwarancji na robociznę i części zamienne oraz materiały eksploatacyjne, wymagany przez Zamawiającego, wynosi 24 miesiące od dnia odbioru, potwierdzonego protokołem. W przypadku części II niniejszego zamówienia - świadczenie usług serwisowych urządzeń kopiujących będących na gwarancji producenta - wymaga oświadczenia gwaranta urządzenia, że w przypadku niewywiązania się z obowiązków gwarancyjnych Wykonawcy zamówienia, przejmie on na siebie wszelkie zobowiązania związane ze świadczeniem serwisem.

10. Wykonawca na wniosek Zamawiającego, zgodnie z ustawą z dnia 29 lipca 2005 r. o zużytym sprzęcie elektrycznym i elektronicznym (Dz. U. Nr 180, poz. 1485 z późn. zm.) zapewni unieszkodliwienie zużytego urządzenia kopiującego, przedstawiając dokument potwierdzający unieszkodliwienie zużytego sprzętu.

Czy zamówienie jest podzielone na części: Tak

Ilość części: 3

Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: Nie

Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: Nie

Czas: O

Okres w miesiącach: 12

Informacja na temat wadium:
1. Zamawiający żąda od Wykonawców wniesienia wadium w wysokości: 12.000,00 zł (słownie: dwanaście tysięcy 00/100 złotych) dla całości zamówienia (część I, II i III), lub dla określonej jego części:
- w wysokości 2 000,00 zł (słownie: dwa tysiące złotych) - dla I części zamówienia,
- w wysokości 7 000,00 zł (słownie: siedem tysięcy złotych) - dla II części zamówienia,
- w wysokości 3 000,00 zł (słownie: cztery tysiące złotych) - dla III części zamówienia, które należy wnieść na okres związania ofertą.

2. Wadium może być wniesione w jednej lub kilku następujących formach:
1) pieniądzu,
2) poręczeniach bankowych lub poręczeniach spółdzielczej kasy oszczędnościowo-kredytowej, z tym że poręczenie kasy jest zawsze poręczeniem pieniężnym;
3) gwarancjach bankowych;
4) gwarancjach ubezpieczeniowych;
5) poręczeniach udzielanych przez podmioty, o których mowa w art. 6b ust. 5 pkt 2 ustawy z dnia 9 listopada 2000 r. o utworzeniu Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości (Dz. U. z 2007 r., Nr 42, poz. 275 z późn. zm.).

3. Wadium wnoszone w pieniądzu należy wpłacić przelewem na rachunek bankowy Ministerstwa Infrastruktury:
SWIFT:
NBPPLLPW
Narodowy Bank Polski
O/O Warszawa
Plac Powstańców Warszawy 4
00-950 Warszawa
NBP O/O Warszawa, nr 79 1010 1010 0056 0113 9120 0000.
Za skuteczne wniesienie wadium w pieniądzu Zamawiający uzna wadium, które znajdzie się na rachunku bankowym przed upływem terminu składania ofert.
Dowodem wniesienia wadium może być dokument potwierdzający dokonanie przelewu kwoty wadium lub jego kopia potwierdzona przez Wykonawcę, które należy dołączyć do oferty.

4. W przypadku wniesienia wadium w formie innej niż pieniężna, Zamawiający wymaga złożenia wraz z ofertą oryginału dokumentu/ów wadialnego/ych (gwarancji lub poręczenia/ń).

5. Dokument/y wadialny/e, o którym/ych mowa w ust. 4, powinien/nny zawierać informacje o udzieleniu gwarancji lub poręczenia/ń na kwotę/y wymienioną/e w ust. 1, stanowiących zabezpieczenie wadium na rzecz Ministerstwa Infrastruktury w przetargu nieograniczonym na świadczenie usług serwisowych urządzeń kopiujących dla Ministerstwa Infrastruktury, ważnych przez okres związania ofertą, określony w niniejszej SIWZ oraz zobowiązanie gwaranta/ poręczyciela do wypłaty kwoty wadium na pierwsze żądanie Zamawiającego w przypadkach określonych w art. 46 ust. 4a oraz w art. 46 ust. 5 ustawy.

6. Dokument/y wadialny/e, o którym/ych mowa w ust. 4, należy złożyć w oddzielnym/ych, zamkniętym/ych opakowaniu/ach (kopercie/tach) przed upływem terminu składania ofert, w miejscu wskazanym w Rozdziale XI. Opakowanie/a (kopertę/y) zawierającą/e dokument/y wadialny/e należy opisać analogicznie do opisu oferty wskazanego w Rozdziale X, z dopiskiem: wadium. Kserokopię/e dokumentu/ów wadialnego/ych należy dołączyć do oferty.

7. Termin wniesienia wadium upływa wraz z upływem terminu składania ofert.

8. Wadium musi zabezpieczać ofertę przez cały okres związania ofertą, począwszy od dnia,
w którym upływa termin składania ofert.

9. Zamawiający zwraca wadium wszystkim Wykonawcom niezwłocznie po wyborze oferty najkorzystniejszej lub unieważnieniu postępowania, z wyjątkiem Wykonawcy, którego oferta została wybrana jako najkorzystniejsza, z zastrzeżeniem ust. 10 oraz art. 46 ust. 4a ustawy, w brzmieniu: 4a. Zamawiający zatrzymuje wadium wraz z odsetkami, jeżeli wykonawca w odpowiedzi na wezwanie, o którym mowa w art. 26 ust. 3, nie złożył dokumentów lub oświadczeń, o których mowa w art. 25 ust. 1, lub pełnomocnictw, chyba że udowodni, że wynika to z przyczyn nieleżących po jego stronie.

10. Wykonawcy, którego oferta została wybrana jako najkorzystniejsza, Zamawiający zwraca wadium niezwłocznie po zawarciu umowy w sprawie zamówienia publicznego i po wniesieniu zabezpieczenia należytego wykonania umowy, z zastrzeżeniem art. 46 ust. 5 ustawy.

11. Zamawiający zwraca niezwłocznie wadium na wniosek Wykonawcy, który wycofał ofertę przed upływem terminu składania ofert.

12. Zamawiający zażąda ponownego wniesienia wadium przez Wykonawcę, któremu zwrócono wadium na podstawie art. 46 ust. 1 ustawy, jeżeli w wyniku rozstrzygnięcia odwołania jego oferta została wybrana jako najkorzystniejsza. Wykonawca wnosi wadium w terminie określonym przez Zamawiającego.

13. Okoliczności zatrzymania wadium oraz zasady jego zaliczenia na poczet zabezpieczenia należytego wykonania umowy określa ustawa.

14. Zasady wnoszenia wadium określone w niniejszym Rozdziale dotyczą również przedłużania ważności wadium oraz wnoszenia nowego wadium w przypadkach określonych w ustawie.

15. Zamawiający wykluczy z postępowania na podstawie art. 24 ust. 2 pkt 2 ustawy Wykonawców, którzy nie wniosą wadium w określonym terminie i prawidłowej formie lub złożą wadliwe wadium, w tym również na przedłużony okres związania ofertą lub w sytuacji, o której mowa w art. 46 ust. 3 ustawy.

Zaliczka: Nie

Uprawnienia:
Zamawiający nie precyzuje opisu sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku

Wiedza i doświadczenie:
za spełniających ten warunek zostaną uznani Wykonawcy, którzy w okresie ostatnich trzech lat przed dniem wszczęcia postępowania o udzielenie zamówienia, a jeżeli okres działalności jest krótszy - w tym okresie, wykonali i/lub wykonują należycie co najmniej 3 zamówienia odpowiadające swym rodzajem i wartością usługom stanowiącym przedmiot zamówienia (realizacja każdego zamówienia - minimum 12 miesięcy), odpowiednio:
dla części I zamówienia - 3 zamówienia z zakresu świadczenia usług serwisowych minimum 5 urządzeń kopiujących wykonanych w technologii Copy Press wyszczególnionych w załączniku nr 1a), na kwotę minimum 25.000,00 zł (brutto) każde,
dla części II zamówienia - 3 zamówienia z zakresu świadczenia usług serwisowych minimum 30 urządzeń kopiujących będących na gwarancji producenta, wyszczególnionych w załączniku nr 1b), na kwotę minimum 80.000,00 zł (brutto) każde,
dla części III zamówienia - 3 zamówienia z zakresu świadczenia usług serwisowych minimum 25 urządzeń kopiujących niebędących na gwarancji producenta, wyszczególnionych w załączniku nr 1c), na kwotę minimum 50.000,00 zł (brutto) każde.
W przypadku składania oferty na więcej niż jedną część zamówienia, dopuszcza się możliwość przedstawienia minimum 3 wykonanych lub wykonywanych zamówień, z których każde minimum na kwotę stanowiącą sumy kwot wymaganych dla tych części zamówienia, np. w przypadku składania oferty na część II i III dopuszcza się przedstawienie 3 zamówień na kwotę minimum 130.000,00 zł brutto każde (80.000,00 zł + 50.000,00 zł)

Potencjał techniczny:
Zamawiający nie precyzuje opisu sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku

Osoby zdolne do zrealizowania zamówienia:
za spełniających ten warunek zostaną uznani Wykonawcy, którzy w każdej z trzech części zamówienia dysponują 5 pracownikami serwisu, posiadającymi odpowiednią wiedzę i certyfikaty wydane przez producenta urządzeń kopiujących do świadczenia usług serwisowych na konkretnych typach urządzeń, wymienionych w załącznikach Nr 1a) i/lub 1b) i/lub 1c) do SIWZ

Sytuacja ekonomiczna:
Zamawiający nie precyzuje opisu sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku

Oświadczenie nr 3: Tak

Oświadczenie nr 6: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 1: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 2: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 3: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 4: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 5: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 6: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 7: Tak

Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak

Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak

Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak

Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak

inne_dokumenty:
certyfikaty wydane przez producenta urządzeń kopiujących osobom, które będą uczestniczyć w wykonywaniu zamówienia umożliwiające im świadczenia usług serwisowych na konkretnych typach urządzeń, wymienionych w załącznikach
Nr 1a) i/lub 1b) i/lub 1c) do SIWZ

III.7 osoby niepełnosprawne: Nie

Kod trybu postepowania: PN

Czy zmiana umowy: Nie

Kod kryterium cenowe: A

Czy wykorzystywana będzie aukcja: Nie

Adres strony internetowej specyfikacji i warunków zamówienia: www.mi.gov.pl

Adres uzyskania specyfikacji i warunków zamówienia:
Ministerstwo Infrastruktury
Biuro Dyrektora Generalnego
Wydział Zamówień Publicznych
ul. Chałubińskiego 4/6, pok. 225 bud. A
00-928 Warszawa

Data składania wniosków, ofert: 13/12/2010

Godzina składania wniosków, ofert: 12:00

Miejsce składania:
Ministerstwo Infrastruktury
Biuro Administracyjne
ul. Chałubińskiego 4/6, pok. 224 bud. A
00-928 Warszawa

On: O

Termin związania ofertą, liczba dni: 30

Czy unieważnienie postępowania: Nie

Numer części zamówienia: 1

Nazwa:
Serwisowanie urządzeń kopiujących - poligraficznych, wykonanych w technologii Copy Press

Opis:
Serwisowanie urządzeń kopiujących - poligraficznych, wykonanych w technologii Copy Press - 6 szt.

Kody CPV:
503131003 (Usługi w zakresie naprawy fotokopiarek)

Kod CPV drugiej częsci zamówienia:
503132004 (Usługi w zakresie konserwacji fotokopiarek)

Czas: O

Okres w miesiącach: 12

Kod kryterium cenowe: A

Numer części zamówienia: 2

Nazwa:
Serwisowanie urządzeń kopiujących będących na gwarancji producenta

Opis:
Serwisowanie urządzeń kopiujących będących na gwarancji producenta - 36 szt.

Kody CPV:
503131003 (Usługi w zakresie naprawy fotokopiarek)

Kod CPV drugiej częsci zamówienia:
503132004 (Usługi w zakresie konserwacji fotokopiarek)

Czas: O

Okres w miesiącach: 12

Kod kryterium cenowe: A

Numer części zamówienia: 3

Nazwa:
Serwisowanie urządzeń kopiujących niebędących na gwarancji producenta

Opis:
Serwisowanie urządzeń kopiujących niebędących na gwarancji producenta - 30 szt.

Kody CPV:
503131003 (Usługi w zakresie naprawy fotokopiarek)

Kod CPV drugiej częsci zamówienia:
503132004 (Usługi w zakresie konserwacji fotokopiarek)

Czas: O

Okres w miesiącach: 12

Kod kryterium cenowe: A

Kody CPV:
503131003 (Usługi w zakresie naprawy fotokopiarek)

Kod CPV drugiej częsci zamówienia:
503132004 (Usługi w zakresie konserwacji fotokopiarek)

Podobne przetargi