Informacje o przetargach publicznych.
Site Search

275084 / 2010-09-02 - Administracja samorządowa / Województwo Śląskie (Katowice)

Świadczenie 12-miesięcznej usługi asysty technicznej oprogramowania funkcjonującego w urządzeniu Netasq U1100

Opis zamówienia

Przedmiotem zamówienia jest świadczenie 12-miesięcznej usługi asysty technicznej oprogramowania funkcjonującego w urządzeniu Netasq U1100.
1. W ramach usługi asysty technicznej Wykonawca zapewni:
a) drogą elektroniczną lub telefoniczną dostępność serwisu w godzinach pracy Zamawiającego (od poniedziałku do piątku) przez okres 12 miesięcy;
b) wsparcie Zamawiającego w zakresie rozwiązywania problemów z oprogramowaniem lub urządzeniem Netasq U1100;
c) nowsze wersje oprogramowania lub aktualizacje oprogramowania funkcjonującego w urządzeniu Netasq U1100 w zakresie Firmware, AntiVirus, IPS, Web Filtering, AntiSpam;
d) udzielanie konsultacji technicznych w liczbie 16 godzin roboczych w siedzibie Zamawiającego. W ramach konsultacji zostanie przeprowadzony dwudniowy audyt mający na celu sprawdzenie poprawności konfiguracji i działania urządzenia Netasq U1100 w siedzibie Zamawiającego. Wykonawca nie pobierze z tego tytułu dodatkowych opłat. Termin konsultacji do uzgodnienia z Zamawiającym.
e) vouchery na cykl certyfikowanych szkoleń technicznych dla 5 osób z zakresu:
- wszystkich funkcji urządzenia UTM do zintegrowanego zabezpieczenia sieci firmy - Administrator Netasq UTM kończące się egzaminem umożliwiającym zdobycie Autoryzowanego Certyfikatu,
- poznania zaawansowanej konfiguracji opcji urządzeń Netasq UTM z poziomu konsoli graficznej jak i CLI - expert Netasq UTM kończące się egzaminem umożliwiającym zdobycie Autoryzowanego Certyfikatu.
Wykonawca nie pobierze z tego tytułu dodatkowych opłat. Koszty zakwaterowania oraz wyżywienia w przypadku szkoleń poza miastem w którym znajduje się siedziba Zamawiającego pokrywa Wykonawca,
f) w razie wystąpienia awarii sprzętowej urządzenia Netasq U1100 Wykonawca wymieni je na sprawne urządzenie, do dwóch dni roboczych licząc od dnia zgłoszenia awarii.
2. Usługa asysty technicznej będzie świadczona w siedzibie Urzędu Marszałkowskiego Województwa Śląskiego.
3. Wykonawca dostarczy pisemny certyfikat asysty technicznej wraz z kodem rejestracyjnym (aktywującym usługę) oraz vouchery będące podstawą do podpisania protokołu odbioru w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy

Numer biuletynu: 1

Pozycja w biuletynie: 275084

Data publikacji: 2010-09-02

Nazwa: Województwo Śląskie

Ulica: ul. Ligonia 46

Numer domu: 46

Miejscowość: Katowice

Kod pocztowy: 40-037

Województwo / kraj: śląskie

Numer telefonu: 32 2078562

Numer faxu: 32 2078578

Adres strony internetowej: www.slaskie.pl

Regon: 27628463800000

Typ ogłoszenia: ZP-400

Czy jest obowiązek publikacji w biuletynie: Tak

Ogłoszenie dotyczy: 1

Rodzaj zamawiającego: Administracja samorządowa

Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Świadczenie 12-miesięcznej usługi asysty technicznej oprogramowania funkcjonującego w urządzeniu Netasq U1100

Rodzaj zamówienia: U

Przedmiot zamówienia:
Przedmiotem zamówienia jest świadczenie 12-miesięcznej usługi asysty technicznej oprogramowania funkcjonującego w urządzeniu Netasq U1100.
1. W ramach usługi asysty technicznej Wykonawca zapewni:
a) drogą elektroniczną lub telefoniczną dostępność serwisu w godzinach pracy Zamawiającego (od poniedziałku do piątku) przez okres 12 miesięcy;
b) wsparcie Zamawiającego w zakresie rozwiązywania problemów z oprogramowaniem lub urządzeniem Netasq U1100;
c) nowsze wersje oprogramowania lub aktualizacje oprogramowania funkcjonującego w urządzeniu Netasq U1100 w zakresie Firmware, AntiVirus, IPS, Web Filtering, AntiSpam;
d) udzielanie konsultacji technicznych w liczbie 16 godzin roboczych w siedzibie Zamawiającego. W ramach konsultacji zostanie przeprowadzony dwudniowy audyt mający na celu sprawdzenie poprawności konfiguracji i działania urządzenia Netasq U1100 w siedzibie Zamawiającego. Wykonawca nie pobierze z tego tytułu dodatkowych opłat. Termin konsultacji do uzgodnienia z Zamawiającym.
e) vouchery na cykl certyfikowanych szkoleń technicznych dla 5 osób z zakresu:
- wszystkich funkcji urządzenia UTM do zintegrowanego zabezpieczenia sieci firmy - Administrator Netasq UTM kończące się egzaminem umożliwiającym zdobycie Autoryzowanego Certyfikatu,
- poznania zaawansowanej konfiguracji opcji urządzeń Netasq UTM z poziomu konsoli graficznej jak i CLI - expert Netasq UTM kończące się egzaminem umożliwiającym zdobycie Autoryzowanego Certyfikatu.
Wykonawca nie pobierze z tego tytułu dodatkowych opłat. Koszty zakwaterowania oraz wyżywienia w przypadku szkoleń poza miastem w którym znajduje się siedziba Zamawiającego pokrywa Wykonawca,
f) w razie wystąpienia awarii sprzętowej urządzenia Netasq U1100 Wykonawca wymieni je na sprawne urządzenie, do dwóch dni roboczych licząc od dnia zgłoszenia awarii.
2. Usługa asysty technicznej będzie świadczona w siedzibie Urzędu Marszałkowskiego Województwa Śląskiego.
3. Wykonawca dostarczy pisemny certyfikat asysty technicznej wraz z kodem rejestracyjnym (aktywującym usługę) oraz vouchery będące podstawą do podpisania protokołu odbioru w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy

Czy zamówienie jest podzielone na części: Nie

Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: Nie

Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: Nie

Czas: O

Okres w miesiącach: 12

Informacja na temat wadium: Zamawiający nie wymaga wniesienia wadium

Zaliczka: Nie

Uprawnienia:
Ocena spełniania ww. warunku udziału w postępowaniu zostanie dokonana według formuły: spełnia - nie spełnia na podstawie załączonego do oferty oświadczenia, wymienionego w pkt III.4.1).
Nie wykazanie spełniania ww. warunku skutkować będzie wykluczeniem Wykonawcy z postępowania zgodnie z art. 24 ust. 2 pkt 4 ustawy Pzp.

Wiedza i doświadczenie:
Ocena spełniania ww. warunku udziału w postępowaniu zostanie dokonana według formuły: spełnia - nie spełnia na podstawie załączonego do oferty oświadczenia, wymienionego w pkt III.4.1).
Nie wykazanie spełniania ww. warunku skutkować będzie wykluczeniem Wykonawcy z postępowania zgodnie z art. 24 ust. 2 pkt 4 ustawy Pzp.

Potencjał techniczny:
Ocena spełniania ww. warunku udziału w postępowaniu zostanie dokonana według formuły: spełnia - nie spełnia na podstawie załączonego do oferty oświadczenia, wymienionego w pkt III.4.1).
Nie wykazanie spełniania ww. warunku skutkować będzie wykluczeniem Wykonawcy z postępowania zgodnie z art. 24 ust. 2 pkt 4 ustawy Pzp.

Osoby zdolne do zrealizowania zamówienia:
Ocena spełniania ww. warunku udziału w postępowaniu zostanie dokonana według formuły: spełnia - nie spełnia na podstawie załączonego do oferty oświadczenia, wymienionego w pkt III.4.1).
Nie wykazanie spełniania ww. warunku skutkować będzie wykluczeniem Wykonawcy z postępowania zgodnie z art. 24 ust. 2 pkt 4 ustawy Pzp.

Sytuacja ekonomiczna:
Ocena spełniania ww. warunku udziału w postępowaniu zostanie dokonana według formuły: spełnia - nie spełnia na podstawie załączonego do oferty oświadczenia, wymienionego w pkt III.4.1).
Nie wykazanie spełniania ww. warunku skutkować będzie wykluczeniem Wykonawcy z postępowania zgodnie z art. 24 ust. 2 pkt 4 ustawy Pzp.

Oświadczenie wykluczenia nr 1: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 2: Tak

Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak

inne_dokumenty:
1. Wykonawcy wspólnie ubiegający się o udzielenie zamówienia oświadczenia, o których mowa w pkt III.4.1) składają w taki sposób, aby potwierdzały łączne spełnianie warunków, o których mowa w pkt III.3). Dokumenty i oświadczenia, o których mowa w pkt III.4.2) składa odrębnie każdy z Wykonawców występujących wspólnie.
2. Jeżeli w miejscu zamieszkania osoby lub w kraju, w którym Wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania, nie wydaje się dokumentów, o których mowa w pkt III.4.3.1), zastępuje się je dokumentem zawierającym oświadczenie złożone przed notariuszem, właściwym organem sądowym, administracyjnym albo organem samorządu zawodowego lub gospodarczego odpowiednio miejsca zamieszkania lub kraju, w którym Wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania. Dokumenty, powinny być wystawione nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert.
3. W przypadku wątpliwości, co do treści dokumentu złożonego przez Wykonawcę mającego siedzibę lub miejsce zamieszkania poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, Zamawiający może zwrócić się do właściwych organów odpowiednio miejsca zamieszkania osoby lub kraju, w którym Wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania z wnioskiem o udzielenie niezbędnych informacji dotyczących przedłożonego dokumentu.
4. Dokumenty są składane w oryginale lub kopii poświadczonej za zgodność z oryginałem przez Wykonawcę. W przypadku Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia, kopie dokumentów dotyczących Wykonawcy są poświadczane za zgodność z oryginałem przez Wykonawcę.
5. Gdy złożona kopia dokumentu jest nieczytelna lub budzi wątpliwości co do jej prawdziwości, Zamawiający może żądać przedstawienia oryginału lub notarialnie poświadczonej kopii dokumentu.
6. Dokumenty sporządzone w języku obcym są składane wraz z tłumaczeniem na język polski.

III.7 osoby niepełnosprawne: Nie

Kod trybu postepowania: PN

Czy zmiana umowy: Nie

Kod kryterium cenowe: A

Czy wykorzystywana będzie aukcja: Nie

Adres uzyskania specyfikacji i warunków zamówienia:
Urząd Marszałkowski Województwa Śląskiego
Wydział Zamówień Publicznych i Nadzoru Właścicielskiego
ul. Ligonia 46
40-037 Katowice

Data składania wniosków, ofert: 13/09/2010

Godzina składania wniosków, ofert: 12:00

Miejsce składania:
Urząd Marszałkowski Województwa Śląskiego
Kancelaria Ogólna p. 164
ul. Ligonia 46
40-037 Katowice

On: O

Termin związania ofertą, liczba dni: 30

Informacje dodatkowe:
1. O udzielenie zamówienia publicznego mogą ubiegać się Wykonawcy, którzy wykażą brak podstaw do wykluczenia z postępowania o udzielenie zamówienia z powodu niespełnienia warunków, o których mowa w art. 24 ust. 1 ustawy Prawo zamówień publicznych.
2. Ocena spełniania ww. warunku udziału w postępowaniu, określonego w pkt III.4.1) zostanie dokonana według formuły: spełnia - nie spełnia na podstawie załączonych do oferty oświadczeń i dokumentów, wymienionych w pkt III.4.2).
Nie wykazanie spełniania ww. warunku skutkować będzie wykluczeniem Wykonawcy z postępowania zgodnie z art. 24 ust. 2 pkt 4 ustawy Pzp.
3. Wykonawcy wspólnie ubiegający się o udzielenie zamówienia warunki, o których mowa w pkt III.3) spełniają łącznie, a warunek braku podstaw do wykluczenia z powodu niespełniania warunków, o których mowa w art. 24 ust. 1 ustawy Pzp każdy z podmiotów oferty wspólnej musi spełniać odrębnie.
4. Termin wykonania zamówienia:
1) Dostarczenie certyfikatu wsparcia asysty technicznej wraz z voucherami nastąpi w terminie nie dłuższym niż 14 dni od dnia zawarcia umowy stanowiącymi podstawę do zawarcia protokołu odbioru bez zastrzeżeń.
2) Wykonawca realizował będzie przedmiot umowy przez okres 12-miesięcy od dnia podpisania protokołu odbioru potwierdzającego dostarczenie certyfikatu asysty technicznej wraz z kodem rejestracyjnym oraz dostarczenie voucherów

Czy unieważnienie postępowania: Nie

Kody CPV:
722500002 (Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów)

Kod CPV drugiej częsci zamówienia:
722600005 (Usługi w zakresie oprogramowania)

Podobne przetargi

51859 / 2016-05-10 - Administracja samorzÄ…dowa

Województwo Śląskie - Katowice (śląskie)
CPV: 722500002 (Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów)
Asysta techniczna i utrzymanie Lokalnego Systemu Informatycznego Regionalnego Programu Operacyjnego Województwa Śląskiego na lata 2014-2020

237206 / 2008-10-23 - Administracja samorzÄ…dowa

Województwo Śląskie - Katowice (śląskie)
CPV: 722500002 (Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów)
Asysta techniczna do posiadanych przez Województwo Śląskie licencji oprogramowania Oracle

215426 / 2013-06-05 - Administracja samorzÄ…dowa

Województwo Śląskie - Katowice (śląskie)
CPV: 722500002 (Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów)
Usługa asysty technicznej do posiadanego przez Województwo Śląskie oprogramowania pod nazwą System Zarządzania Projektami i Budżetem

44327 / 2015-03-30 - Administracja samorzÄ…dowa

Śląskie Centrum Społeczeństwa Informacyjnego - Katowice (śląskie)
CPV: 722500002 (Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów)
Świadczenie usługi asysty technicznej do posiadanych przez Województwo Śląskie - Śląskie Centrum Społeczeństwa Informacyjnego licencji komercyjnych oprogramowania ArcGis (ESRI)

231578 / 2011-08-04 - Administracja samorzÄ…dowa

Województwo Śląskie - Katowice (śląskie)
CPV: 722500002 (Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów)
świadczenie usługi asysty technicznej do posiadanych przez Województwo Śląskie licencji oprogramowania pod nazwą System analizy finansowej i statystyki medycznej wchodzącego w skład systemu informatycznego RRM SSA

26345 / 2016-03-15 - Administracja samorzÄ…dowa

Śląskie Centrum Społeczeństwa Informacyjnego - Katowice (śląskie)
CPV: 722500002 (Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów)
Świadczenie usługi asysty technicznej do posiadanych przez Województwo Śląskie - Śląskie Centrum Społeczeństwa Informacyjnego licencji komercyjnych oprogramowania ArcGis (ESRI)

487326 / 2013-11-27 - Administracja samorzÄ…dowa

Prezydent Miasta Tychy - Tychy (śląskie)
CPV: 722500002 (Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów)
Administracja i konserwacja Systemu Monitoringu Wizyjnego Miasta Tychy (SMWMT) 2014-2015

72492 / 2013-02-20 - Administracja samorzÄ…dowa

Województwo Śląskie - Katowice (śląskie)
CPV: 722500002 (Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów)
Świadczenie usługi asysty technicznej do posiadanych przez Województwo Śląskie licencji komercyjnych oprogramowania ArcGis (ESRI).

273292 / 2010-09-01 - Administracja samorzÄ…dowa

Miasto Rybnik - Rybnik (śląskie)
CPV: 722500002 (Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów)
Serwis i nadzór autorski nad programami podatkowo-księgowymi firmy REKORD (2010/2011).

33164 / 2012-02-03 - Administracja samorzÄ…dowa

Województwo Śląskie - Katowice (śląskie)
CPV: 722500002 (Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów)
Wykonanie usługi serwisu i nadzoru autorskiego nad prawidłowością funkcjonowania oprogramowania, wchodzącego w skład pakietu RATUSZ® oraz usługa asysty technicznej dla środowiska systemowego Linux/Firebird, na którym jest ono eksploatowane w Urzędzie Marszałkowskim Województwa Śląskiego