337474 / 2014-10-10 - Administracja samorządowa / Miasto Stołeczne Warszawa Dzielnica Śródmieście (Warszawa)
Usługa asysty technicznej i konserwacji Zintegrowanego Systemu Wspomagania Zarządzania Miastem OTAGO (znak sprawy ZP-107/14)
Opis zamówienia
Przedmiotem zamówienia jest świadczenie przez Wykonawcę usługi asysty technicznej i konserwacji zintegrowanego systemu wspomagania zarządzania miastem OTAGO Zakładu Usług Informatycznych OTAGO Sp. z o. o., w istniejącej strukturze informatycznej Zamawiającego. W skład systemu OTAGO wchodzą podsystemy:
1) PNIER - naliczanie podatku od nieruchomości ,
2) WNIER - windykacja podatku od nieruchomości,
3) OPGRU - naliczanie opłat za wieczyste użytkowanie gruntu,
4) WOGRU - windykacja opłat za wieczyste użytkowanie gruntu,
5) WPBUD - obsługa wpływów budżetowych,
6) NWPOJ - naliczanie i windykacja podatku od środków transportowych,
7) GEOD - obsługa kartotek geodezyjnych,
8) KASA - obsługa kasy dochodowej i wydatkowej,
9) FKORG - obsługa finansowo-księgowa organu,
10) IWM - automatyczne księgowanie wpłat na rachunki indywidualne,
11) INSO - informator użytkownika systemu,
12) KOS - obsługa kartotek systemu,
13) INFO-PUNKT - punkt informacyjny,
14) ADMIN - administrowanie systemem OTAGO,
15) ODK - obsługa doręczania korespondencji.
Oprogramowanie i baza danych pracują pod systemem Windows. Wersja bazy Oracle Database Standard Edition One ver. 10.2.03, bez software update license&support. Oprogramowanie zostało stworzone za pomocą programu Oracle Developer 6i. Właścicielem kodów źródłowych jest Zakład Usług Informatycznych OTAGO Sp. z o. o. z siedzibą w Gdańsku.
Zakres usługi asysty technicznej i konserwacji systemu OTAGO:
1. usuwanie błędów w działaniu aplikacji, ujawnionych podczas jej eksploatacji, skutkujących błędnymi wynikami lub działaniem niezgodnym z dokumentacją,
2. zapewnienie zgodności z wymaganiami wynikającymi z obowiązujących przepisów będących przedmiotem działania systemu,
3. prowadzenie dokumentacji zmian w systemie i udostępnianie jej Zamawiającemu:
- opis struktur i obiektów bazy danych,
- wykaz procedur (formularzy, raportów, etc.) składających się na oprogramowanie,
- dokumentacja użytkowa,
4. świadczenie pomocy telefonicznej w rozwiązywaniu bieżących problemów z eksploatacją
w godz. 8.00 - 16.00,
5. konsultacje merytoryczne,
6. optymalizacja procedur przetwarzania i struktur danych w celu zapewnienia odpowiedniej wydajności,
7. usuwanie błędów w bazie danych powstałych z powodu nieprawidłowego działania aplikacji.
Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawarty jest w projekcie umowy (załącznik nr 6 do SIWZ).
Zamawiający planuje rozpoczęcie świadczenia usług od 01.01.2015 r.
Numer biuletynu: 1
Pozycja w biuletynie: 337474
Data publikacji: 2014-10-10
Nazwa:
Miasto Stołeczne Warszawa Dzielnica Śródmieście
Ulica: ul. Nowogrodzka 43
Numer domu: 43
Miejscowość: Warszawa
Kod pocztowy: 00-691
Województwo / kraj: mazowieckie
Numer telefonu: 022 6998449
Numer faxu: 022 6998154
Adres strony internetowej: www.srodmiescie.warszawa.pl
Regon: 01525966300108
Typ ogłoszenia: ZP-400
Czy jest obowiązek publikacji w biuletynie: Tak
Ogłoszenie dotyczy: 1
Rodzaj zamawiającego: Administracja samorządowa
Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Usługa asysty technicznej i konserwacji Zintegrowanego Systemu Wspomagania Zarządzania Miastem OTAGO (znak sprawy ZP-107/14)
Rodzaj zamówienia: U
Przedmiot zamówienia:
Przedmiotem zamówienia jest świadczenie przez Wykonawcę usługi asysty technicznej i konserwacji zintegrowanego systemu wspomagania zarządzania miastem OTAGO Zakładu Usług Informatycznych OTAGO Sp. z o. o., w istniejącej strukturze informatycznej Zamawiającego. W skład systemu OTAGO wchodzą podsystemy:
1) PNIER - naliczanie podatku od nieruchomości ,
2) WNIER - windykacja podatku od nieruchomości,
3) OPGRU - naliczanie opłat za wieczyste użytkowanie gruntu,
4) WOGRU - windykacja opłat za wieczyste użytkowanie gruntu,
5) WPBUD - obsługa wpływów budżetowych,
6) NWPOJ - naliczanie i windykacja podatku od środków transportowych,
7) GEOD - obsługa kartotek geodezyjnych,
8) KASA - obsługa kasy dochodowej i wydatkowej,
9) FKORG - obsługa finansowo-księgowa organu,
10) IWM - automatyczne księgowanie wpłat na rachunki indywidualne,
11) INSO - informator użytkownika systemu,
12) KOS - obsługa kartotek systemu,
13) INFO-PUNKT - punkt informacyjny,
14) ADMIN - administrowanie systemem OTAGO,
15) ODK - obsługa doręczania korespondencji.
Oprogramowanie i baza danych pracują pod systemem Windows. Wersja bazy Oracle Database Standard Edition One ver. 10.2.03, bez software update license&support. Oprogramowanie zostało stworzone za pomocą programu Oracle Developer 6i. Właścicielem kodów źródłowych jest Zakład Usług Informatycznych OTAGO Sp. z o. o. z siedzibą w Gdańsku.
Zakres usługi asysty technicznej i konserwacji systemu OTAGO:
1. usuwanie błędów w działaniu aplikacji, ujawnionych podczas jej eksploatacji, skutkujących błędnymi wynikami lub działaniem niezgodnym z dokumentacją,
2. zapewnienie zgodności z wymaganiami wynikającymi z obowiązujących przepisów będących przedmiotem działania systemu,
3. prowadzenie dokumentacji zmian w systemie i udostępnianie jej Zamawiającemu:
- opis struktur i obiektów bazy danych,
- wykaz procedur (formularzy, raportów, etc.) składających się na oprogramowanie,
- dokumentacja użytkowa,
4. świadczenie pomocy telefonicznej w rozwiązywaniu bieżących problemów z eksploatacją
w godz. 8.00 - 16.00,
5. konsultacje merytoryczne,
6. optymalizacja procedur przetwarzania i struktur danych w celu zapewnienia odpowiedniej wydajności,
7. usuwanie błędów w bazie danych powstałych z powodu nieprawidłowego działania aplikacji.
Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawarty jest w projekcie umowy (załącznik nr 6 do SIWZ).
Zamawiający planuje rozpoczęcie świadczenia usług od 01.01.2015 r.
Czy zamówienie jest podzielone na części: Nie
Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: Nie
Czy jest dialog: Nie
Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: Nie
Czas: D
Data zakończenia: 31/12/2016
Informacja na temat wadium: Nie dotyczy
Zaliczka: Nie
Wiedza i doświadczenie:
Wykonawca musi wykazać się doświadczeniem zawodowym, polegającym na wykonaniu (a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również wykonywanych) w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, co najmniej jednej umowy wykonywanej przez okres minimum 6 miesięcy, obejmującej świadczenie usług asysty technicznej i konserwacji systemu OTAGO obejmującego minimum 20 tys. podatników i minimum 20 tys. użytkowników/współużytkowników wieczystych gruntu.
Ocena spełnienia warunku udziału w postępowaniu dokonana będzie zgodnie z formułą spełnia-nie spełnia na podstawie złożonych przez Wykonawcę dokumentów. W zakresie wykazania spełniania przez Wykonawcę warunku należy przedłożyć wykaz wykonanych, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również wykonywanych głównych usług w zakresie niezbędnym do wykazania spełniania warunku posiadania wiedzy i doświadczenia,
z podaniem: przedmiotu, dat wykonania i podmiotów, na rzecz których usługi zostały wykonane, oraz załączeniem dowodów, że wskazane usługi zostały wykonane lub są wykonywane należycie (wykaz usług potwierdzający spełnianie warunku posiadania wiedzy i doświadczenia, należy sporządzić wg wzoru stanowiącego załącznik nr 4 do SIWZ).
Oświadczenie nr 4: Tak
Oświadczenie nr 5: Tak
oswiadczenie_potwierdzenia_opis_5:
Zamawiający określa usługi, których dotyczy obowiązek wykazania przez Wykonawcę w wykazie usług oraz złożenia poświadczeń o należytym wykonaniu tych usług.
W wykazie Wykonawca musi wykazać, że wykonał w sposób należyty, w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, usługi (w określonym niżej rodzaju), które w sumie potwierdzają wykonanie z należytą starannością co najmniej jednej umowy wykonywanej przez okres minimum 6 miesięcy, obejmującej świadczenie usług asysty technicznej i konserwacji systemu OTAGO obejmującego minimum 20 tys. podatników i minimum 20 tys. użytkowników/współużytkowników wieczystych gruntu.
Dowodami potwierdzającymi, że usługi zostały wykonane lub są wykonywane należycie są:
- poświadczenie, z tym że w odniesieniu do nadal wykonywanych usług okresowych lub ciągłych poświadczenie powinno być wydane nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania ofert,
- oświadczenie wykonawcy - jeżeli z uzasadnionych przyczyn o obiektywnym charakterze wykonawca nie jest w stanie uzyskać poświadczenia, o którym wyżej mowa.
W przypadku gdy zamawiający jest podmiotem, na rzecz którego usługi wskazane
w wykazie wykonanych usług zostały wcześniej wykonane, wykonawca nie ma obowiązku przedkładania dowodów.
Oświadczenie wykluczenia nr 1: Tak
Dokumenty grupy kapitałowej: Tak
inne_dokumenty:
1) pełnomocnictwo, w przypadku gdy Wykonawcę reprezentuje pełnomocnik,
2) jeżeli Wykonawca, wykazując spełnianie warunków w postępowaniu, polega na zasobach innych podmiotów na zasadach określonych w art. 26 ust. 2b ustawy Prawo zamówień publicznych, zobowiązany jest udowodnić Zamawiającemu, iż będzie dysponował zasobami niezbędnymi do realizacji zamówienia, w szczególności przedstawiając w tym celu pisemne zobowiązanie tych podmiotów do oddania mu do dyspozycji niezbędnych zasobów na okres korzystania z nich przy wykonywaniu zamówienia.
Zasady składania ofert wspólnych przez Wykonawców, o których mowa w art. 23 ustawy Prawo zamówień publicznych.
1) W przypadku udziału w postępowaniu Wykonawców wspólnie ubiegających się
o udzielenie zamówienia, Wykonawcy ustanawiają pełnomocnika do reprezentowania ich w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo reprezentowania w postępowaniu
i zawarcia umowy w sprawie o udzielenie zamówienia publicznego. Powyższe nie dotyczy wspólników spółki cywilnej, w przypadku, gdy każdy wspólnik jest umocowany do samodzielnego reprezentowania wspólników spółki cywilnej. (Szczegółowe zasady określone zostały w części IX SIWZ).
2) Wykonawcy, którzy wspólnie ubiegają się o udzielenia zamówienia mogą łącznie spełniać warunki określone w art. 22 ust. 1 ustawy Prawo zamówień publicznych.
3) W przypadku oferty składanej wspólnie przez kilku Wykonawców, warunek dotyczący braku podstaw do wykluczenia z postępowania o udzielenie zamówienia publicznego
w okolicznościach, o których mowa w art. 24 ust. 1 ustawy musi spełniać każdy
z Wykonawców.
4) Każdy z Wykonawców składających ofertę wspólnie przedkłada listę podmiotów należących do tej samej grupy kapitałowej w rozumieniu ustawy z dnia 16 lutego 2007r. o ochronie konkurencji i konsumentów (Dz. U. 2007 r., Nr 50, poz. 331 ze zm.), albo informację o tym, że nie należy do grupy kapitałowej.
III.7 osoby niepełnosprawne: Nie
Kod trybu postepowania: PN
Kod kryterium cenowe: A
Adres strony internetowej specyfikacji i warunków zamówienia: www.srodmiescie.warszawa.pl
Adres uzyskania specyfikacji i warunków zamówienia:
00-691 Warszawa, ul. Nowogrodzka 43, pok. nr 308. Formularz SIWZ jest bezpłatny
Data składania wniosków, ofert: 21/10/2014
Godzina składania wniosków, ofert: 10:00
Miejsce składania:
00-691 Warszawa, ul. Nowogrodzka 43, Kancelaria Ogólna
On: O
Termin związania ofertą, liczba dni: 30
Czy unieważnienie postępowania: Nie
Kody CPV:
722670004 (Usługi w zakresie konserwacji i napraw oprogramowania)
Podobne przetargi
5287 / 2012-01-05 - Administracja samorzÄ…dowa
Miasto Stołeczne Warszawa - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 722670004 (Usługi w zakresie konserwacji i napraw oprogramowania)
Świadczenie usługi serwisu oprogramowania mapowego firmy ESRI
127018 / 2015-05-28 - Administracja rzÄ…dowa centralna
Ministerstwo Sprawiedliwości - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 722670004 (Usługi w zakresie konserwacji i napraw oprogramowania)
Åšwiadczenie opieki serwisowej nad instancjami bazy danych PostgreSQL
34191 / 2011-01-31 - Podmiot prawa publicznego
Bank Gospodarstwa Krajowego - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 722670004 (Usługi w zakresie konserwacji i napraw oprogramowania)
Zakup pakietów supportowych oraz usług wsparcia technicznego i serwisu dla Systemu typu DAM (Database Activity Monitoring) opartego o produkt IBM InfoSphere Guardium
103881 / 2015-07-13 - Samodzielny publiczny zakład opieki zdrowotnej
Samodzielny Publiczny Zakład Opieki Zdrowotnej - Siedlce (mazowieckie)
CPV: 722670004 (Usługi w zakresie konserwacji i napraw oprogramowania)
nadzór autorski oraz bieżący serwis oprogramowania aplikacyjnego InfoMedica/AMMS
334086 / 2013-08-20 - Podmiot prawa publicznego
Bank Gospodarstwa Krajowego - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 722670004 (Usługi w zakresie konserwacji i napraw oprogramowania)
Świadczenie usług serwisowych dla oprogramowania Nexus Certificate Manager
17123 / 2016-02-19 - Administracja samorzÄ…dowa
Miasto Stołeczne Warszawa - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 722670004 (Usługi w zakresie konserwacji i napraw oprogramowania)
Wsparcie i rozwój systemu zarządzania usługami IT
w Urzędzie m.st. Warszawy
405626 / 2011-12-01 - Administracja rzÄ…dowa centralna
Kasa Rolniczego Ubezpieczenia Społecznego - Centrala - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 722670004 (Usługi w zakresie konserwacji i napraw oprogramowania)
Asysta oprogramowania antywirusowego (pakiety Maintenance) wraz ze wsparciem technicznym Wykonawcy.
276011 / 2011-10-20 - Podmiot prawa publicznego
Szpital Solec Sp. z o.o. - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 722670004 (Usługi w zakresie konserwacji i napraw oprogramowania)
Nadzór autorski i serwis oprogramowania Eskulap 2000 wraz z reaktywacją części medycznej i administracyjnej
235607 / 2011-09-02 - Podmiot prawa publicznego
Instytut Kardiologii - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 722670004 (Usługi w zakresie konserwacji i napraw oprogramowania)
Rozszerzenia funkcjonalności posiadanego przez Instytut Kardiologii systemu SIMPLE.ERP oraz opieka serwisowa w zakresie konserwacji i napraw oprogramowania dla systemu informatycznego SIMPLE.ERP .Znak sprawy:69/2011
396046 / 2013-09-30 - Samodzielny publiczny zakład opieki zdrowotnej
Radomski Szpital Specjalistyczny im. dr Tytusa Chałubińskiego - Radom (mazowieckie)
CPV: 722670004 (Usługi w zakresie konserwacji i napraw oprogramowania)
Świadczenie usług wsparcia technicznego na zainstalowany i użytkowany system RIS/PACS Exhibeon autorstwa PIXEL Technology w Radomskim Szpitalu Specjalistycznym.
54607 / 2015-04-17 - Administracja samorzÄ…dowa
UrzÄ…d Miasta i Gminy Piaseczno - Piaseczno (mazowieckie)
CPV: 722670004 (Usługi w zakresie konserwacji i napraw oprogramowania)
Usługa asysty technicznej i konserwacji oprogramowania użytkowego Zintegrowanego Systemu Wspomagania Zarządzania Miastem - System OTAGO
459746 / 2012-11-20 - Podmiot prawa publicznego
Narodowy Bank Polski - Departament Zamówień Publicznych - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 722670004 (Usługi w zakresie konserwacji i napraw oprogramowania)
Odnowienie usługi świadczenia technicznego wsparcia oprogramowania (maintenance) firmy CA dla licencji wykorzystywanych w Centrum Monitorowania i Zarządzania NBP
12449 / 2014-01-20 - Administracja samorzÄ…dowa
Miasto Stołeczne Warszawa, Dzielnica Wola - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 722670004 (Usługi w zakresie konserwacji i napraw oprogramowania)
Usługa świadczenia serwisu i konserwacji oprogramowania (znak sprawy: 1/ZP/14)
342059 / 2011-12-22 - Podmiot prawa publicznego
Telewizja Polska S.A. Ośrodek - TVP Technologie - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 722670004 (Usługi w zakresie konserwacji i napraw oprogramowania)
Świadczenie usług utrzymania w wersji bieżącej oprogramowania Cuadra STAR firmy Cuadra Associates Inc
126222 / 2009-04-29 - Administracja rzÄ…dowa centralna
Krajowy ZarzÄ…d Gospodarki Wodnej - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 722670004 (Usługi w zakresie konserwacji i napraw oprogramowania)
Przedmiotem zamówienia jest odnowienie licencji pakietu Maintenance oprogramowania Symantec EndPoint Protection oraz Symantec BackupExec dla Krajowego Zarządu Gospodarki Wodnej
213626 / 2015-08-19 - Administracja rzÄ…dowa centralna
Ministerstwo Sprawiedliwości - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 722670004 (Usługi w zakresie konserwacji i napraw oprogramowania)
Åšwiadczenie opieki serwisowej nad instancjami bazy danych PostgreSQL
16796 / 2013-01-11 - Administracja rzÄ…dowa centralna
Kasa Rolniczego Ubezpieczenia Społecznego - Centrala - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 722670004 (Usługi w zakresie konserwacji i napraw oprogramowania)
Usługi modyfikacji, asysty technicznej i konsultacji Systemu KRH
327623 / 2008-11-21 - Administracja rzÄ…dowa centralna
UrzÄ…d Komitetu Integracji Europejskiej - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 722670004 (Usługi w zakresie konserwacji i napraw oprogramowania)
Przedmiot zamówienia obejmuje przedłużenie usługi asysty technicznej i subskrypcji oprogramowania (maintenance) dla produktów IBM Websphere Application Server, produktów Checkpoint Firewall NG, produktów Veritas NetBackup i Oracle
218216 / 2014-06-30 - Podmiot prawa publicznego
Bank Gospodarstwa Krajowego - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 722670004 (Usługi w zakresie konserwacji i napraw oprogramowania)
Zakup licencji PKI Nexus wraz z usługą maintenance oraz świadczenie usług serwisowych dla oprogramowania Nexus Certificate Manager w zakresie posiadanych przez Zamawiającego licencji w ilości 2800
149401 / 2010-06-10 - Administracja rzÄ…dowa centralna
Komendant Główny Państwowej Straży Pożarnej - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 722670004 (Usługi w zakresie konserwacji i napraw oprogramowania)
Usługi serwisowe na sprzęt, oprogramowanie oraz konfigurację Centralnego Węzła Dostępowego
540444 / 2013-12-31 - Organ kontroli państwowej lub ochrony prawa, sąd lub trybunał
Biuro Generalnego Inspektora Ochrony Danych Osobowych - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 722670004 (Usługi w zakresie konserwacji i napraw oprogramowania)
Usługi wsparcia technicznego oraz konserwacji i aktualizacji
dla systemów informatycznych użytkowanych w Biurze GIODO
529348 / 2013-12-19 - Administracja rzÄ…dowa centralna
Główny Urząd Geodezji i Kartografii - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 722670004 (Usługi w zakresie konserwacji i napraw oprogramowania)
Usługa opieki technicznej dla pakietów specjalistycznego oprogramowania - ZP/BO-4-2500-72/SO-2500-1/2013