238373 / 2013-11-12 - Podmiot prawa publicznego / UrzÄ…d Komisji Nadzoru Finansowego (Warszawa)
Usługi wsparcia technicznego urządzeń i oprogramowania sieciowego w UKNF
Opis zamówienia
1) wsparcie techniczne dla urządzeń w zakresie tożsamym z zakresem standardowych usług serwisowych świadczonych przez producenta urządzeń obejmujący:
a) usuwanie zdarzeń,
b) możliwości bezpłatnego pobierania (online) poprawek oraz aktualizacji do oprogramowania urządzeń,
c) zapewnienie interakcyjnej (online) oraz telefonicznej pomocy technicznej, obejmującej problemy w eksploatacji urządzeń, od poniedziałku do piątku,
w godzinach od 8:00-16:00, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy,
d) serwis pogwarancyjny z uwzględnieniem specyfiki oraz zakresu rodzaju serwisu przyporządkowanego do poszczególnych urządzeń, wskazanego
w Załączniku nr 4 do Umowy,
2) zapewnienie dostępu do interakcyjnej (online) bazy danych zawierającej artykuły informacyjne, podręczniki referencyjne, dokumenty techniczne w zakresie sposobów rozwiązywania zidentyfikowanych w przyszłości problemów dotyczących serwisowanego sprzętu, przez 24 godziny na dobę, 7 dni
w tygodniu,
3) wykonanie wszelkich innych czynności wprost nie wymienionych w niniejszej Umowie, a bez których nie można należycie wykonać przedmiotu Umowy.
Numer biuletynu: 1
Pozycja w biuletynie: 238373
Data publikacji: 2013-11-12
Nazwa: Urząd Komisji Nadzoru Finansowego
Ulica: Pl. Powstańców Warszawy 1
Numer domu: 1
Miejscowość: Warszawa
Kod pocztowy: 00-950
Województwo / kraj: mazowieckie
Numer telefonu: 22 2625240;2625276;2625263
Numer faxu: 22 2625274
Regon: 14067464900000
Typ ogłoszenia: ZP-400
Czy jest obowiązek publikacji w biuletynie: Tak
Ogłoszenie dotyczy: 1
Rodzaj zamawiającego: Podmiot prawa publicznego
Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Usługi wsparcia technicznego urządzeń i oprogramowania sieciowego w UKNF
Rodzaj zamówienia: U
Przedmiot zamówienia:
1) wsparcie techniczne dla urządzeń w zakresie tożsamym z zakresem standardowych usług serwisowych świadczonych przez producenta urządzeń obejmujący:
a) usuwanie zdarzeń,
b) możliwości bezpłatnego pobierania (online) poprawek oraz aktualizacji do oprogramowania urządzeń,
c) zapewnienie interakcyjnej (online) oraz telefonicznej pomocy technicznej, obejmującej problemy w eksploatacji urządzeń, od poniedziałku do piątku,
w godzinach od 8:00-16:00, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy,
d) serwis pogwarancyjny z uwzględnieniem specyfiki oraz zakresu rodzaju serwisu przyporządkowanego do poszczególnych urządzeń, wskazanego
w Załączniku nr 4 do Umowy,
2) zapewnienie dostępu do interakcyjnej (online) bazy danych zawierającej artykuły informacyjne, podręczniki referencyjne, dokumenty techniczne w zakresie sposobów rozwiązywania zidentyfikowanych w przyszłości problemów dotyczących serwisowanego sprzętu, przez 24 godziny na dobę, 7 dni
w tygodniu,
3) wykonanie wszelkich innych czynności wprost nie wymienionych w niniejszej Umowie, a bez których nie można należycie wykonać przedmiotu Umowy.
Czy zamówienie jest podzielone na części: Nie
Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: Nie
Czy jest dialog: Nie
Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: Nie
Czas: O
Okres w miesiącach: 12
Informacja na temat wadium:
Wykonawca przystępujący do postępowania jest zobowiązany wnieść wadium
w kwocie: 1 000, 00 zł (słownie: jeden tysięcy złotych, 00 / 100).
Wadium może być wniesione wyłącznie w jednej lub kilku formach określonych
w art. 45 ust. 6 ustawy Pzp.
Termin, miejsce wniesienia wadium:
1) Wadium należy wnieść przed upływem terminu składania ofert,
2) W przypadku wnoszenia wadium w pieniądzu wymaganą kwotę należy wpłacić przelewem na następujący rachunek bankowy Zamawiającego : Bank Gospodarstwa Krajowego w Warszawie, Al. Jerozolimskie 7 - nr konta:
43 1130 1062 0000 0576 4220 0001
W takiej sytuacji Wykonawca, w celu informacyjnym, wraz z ofertą winien przedłożyć potwierdzenie dokonania przelewu (wpłaty wadium).
3) Wadium wnoszone w pieniądzu winno znaleźć się na rachunku bankowym Zamawiającego przed upływem terminu składania ofert.
4) W przypadku wnoszenia wadium w formie innej niż w pieniądzu, wymagane jest złożenie oryginalnego dokumentu gwarancji/poręczenia. Oryginał gwarancji/ poręczenia powinien być załączony do oferty w sposób umożliwiający jego zwrot zgodnie z Ustawą. Dokument taki winien być sporządzony w języku polskim. Oprócz oryginału dokumentu Wykonawca winien przedłożyć kopię gwarancji/ poręczenia potwierdzoną przez Wykonawcę za zgodność z oryginałem, w celu umożliwienie Zamawiającemu zwrotu oryginału dokumentu, w terminach wynikających z ustawy Pzp. Jeśli gwarancja/poręczenie zostaną przedłożone
w języku innym, niż polski Zamawiający wymaga przedłożenia ze strony Wykonawcy tłumaczenia takiego dokumentu na język polski.
5) Wadium w pieniądzu winno być wniesione z następującym tytułem płatności:
Wadium na Usługi wsparcia technicznego urządzeń i oprogramowania sieciowego w UKNF - DAI/WZP/231/119/2013
Pozostałe informacje
dotyczące wadium zostały wskazane w SIWZ.
Zaliczka: Nie
Wiedza i doświadczenie:
Wykonawca winien wykazać, że w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności przez Wykonawcę jest krótszy - w tym okresie, wykonał co najmniej jedno zamówienie o następującej charakterystyce:
a) obejmujące usługi wsparcia technicznego urządzeń i oprogramowania CISCO.
b) wykonane lub wykonywane w okresie ciągłym, co najmniej 12 miesięcy,
c) o wartości co najmniej 50 000, 00 zł brutto.
Oświadczenie nr 4: Tak
Oświadczenie wykluczenia nr 1: Tak
Oświadczenie wykluczenia nr 2: Tak
Oświadczenie wykluczenia nr 5: Tak
Oświadczenie wykluczenia nr 6: Tak
Dokumenty grupy kapitałowej: Tak
Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak
Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak
Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak
inne_dokumenty:
1) w przypadku Wykonawcy reprezentowanego przez pełnomocnika - dokument pełnomocnictwa; 2)w przypadku Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielnie zamówienia, dokument Pełnomocnictwa dla podmiotu reprezentującego wykonawców upoważniający do reprezentowania Wykonawców w postępowaniu o
udzielenie zamówienia publicznego zawierający w szczególności: a) oznaczenie postępowania o zamówienie publiczne, którego dotyczy, b) wszystkich wykonawców ubiegających się wspólnie o udzielenie zamówienia
wymienionych z nazwy, z określeniem adresu siedziby, c) ustanowionego Pełnomocnika oraz zakresu jego umocowania. d) podpisy wszystkich Wykonawców ubiegających się wspólnie o udzielenie zamówienia, w tym Pełnomocnika. Podpisy muszą być złożone przez osoby uprawnione do składania oświadczeń woli
wymienione we właściwym rejestrze lub ewidencji działalności gospodarczej Wykonawców
III.7 osoby niepełnosprawne: Nie
Kod trybu postepowania: PN
Czy zmiana umowy: Tak
Zmiana umowy:
Warunki zmiany postanowień umowy zostały określone w Załączniku nr 2 do SIWZ
Kod kryterium cenowe: A
Adres uzyskania specyfikacji i warunków zamówienia:
Urząd Komisji Nadzoru Finansowego, ul. Niedźwiedzia 6E, 02-737 Warszawa
Data składania wniosków, ofert: 21/11/2013
Godzina składania wniosków, ofert: 09:00
Miejsce składania:
Urząd Komisji Nadzoru Finansowego Plac Powstańców Warszawy 1, 00-030 Warszawa, w biurze podawczym, wejście od ulicy Boudena
On: O
Termin związania ofertą, liczba dni: 30
Informacje dodatkowe:
Otwarcie ofert nastąpi w dniu 21.11.2013 r. o godzinie 14:00. Miejsce otwarcia: Urząd Komisji Nadzoru Finansowego, ul. Niedźwiedzia 6E, 02-737 Warszawa.
Czy unieważnienie postępowania: Nie
Podobne przetargi
181339 / 2013-09-09 - Inny: jednostka badawczo-rozwojowa
Instytut ÅÄ…cznoÅ›ci, PaÅ„stwowy Instytut Badawczy - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 720000005 (Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia)
PrzedÅ‚użenie wsparcia technicznego na oprogramowanie bazodanowe dla Instytutu ÅÄ…cznoÅ›ci - PaÅ„stwowego Instytutu Badawczego w Warszawie, ul. Szachowa 1, w ramach Projektu: System Informacyjny o infrastrukturze szerokopasmowej i portal Polska Szerokopasmowa, współfinansowanego przez UniÄ™ EuropejskÄ… ze Å›rodków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego Program Operacyjny Innowacyjna Gospodarka, lata 2007-2013; OÅ› priorytetowa 7. SpoÅ‚eczeÅ„stwo informacyjne - budowa elektronicznej administracji.
3541 / 2010-01-06 - Administracja rzÄ…dowa centralna
UrzÄ…d Patentowy Rzeczypospolitej Polskiej - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 720000005 (Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia)
Swiadczenie wsparcia i pomocy technicznej dla systemu informatycznego Acsepto Mark
119111 / 2013-06-20 - Inny: Administracja Publiczna
Kancelaria Prezydenta RP - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 720000005 (Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia)
Świadczenie usług serwisowych systemu kadrowego, płacowego oraz elementów systemu finansowo-księgowego w zakresie eksportu danych
z programu płacowego do systemu finansowo-księgowego firmy Mercomp eksploatowanego w Kancelarii Prezydenta RP i Centrum Obsługi Kancelarii Prezydenta RP.
310972 / 2012-08-23 - Inny: państwowa jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej
Resortowe Centrum Zarządzania Sieciami i Usługami Teleinformatycznymi - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 720000005 (Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia)
Konserwacja i serwis techniczny systemu VoIP/VTC eksploatowanego w resorcie obrony narodowej
66464 / 2011-04-06 - Inny: państwowa jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej
Dyrekcja Generalna Lasów Państwowych - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 720000005 (Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia)
Udostępnienie środowiska, utrzymanie, wsparcie i modyfikacje Systemu Informowania Kierownictwa Lasów Państwowych (w skrócie SIKLP)
259214 / 2014-08-04 - Administracja rzÄ…dowa centralna
Ministerstwo Sprawiedliwości - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 720000005 (Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia)
Wdrożenie uniwersalnego narzędzia informatycznego
do badania obciążenia pracą wszystkich grup zawodowych
w sÄ…downictwie powszechnym
238426 / 2011-08-10 - Administracja rzÄ…dowa centralna
Zakład Zamówień Publicznych przy Ministrze Zdrowia - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 720000005 (Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia)
ZZP-85/11 ROZBUDOWA SYSTEMU INFORMATYCZNEGO CENTRALNEGO REJESTRU NIESPOKREWNIONYCH POTENCJALNYCH DAWCÓW SZPIKU I KRWI PĘPOWINOWEJ
128419 / 2012-06-12 - Inny: Państwowa osoba prawna
Polska Organizacja Turystyczna - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 720000005 (Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia)
Modyfikacja i rozszerzenie funkcjonalności serwisu www.pieknywschod.pl w ramach Kampanii promującej atrakcyjność turystyczną wschodnich województw Polski, tj. województwa warmińsko-mazurskiego, podlaskiego, lubelskiego, podkarpackiego i świętokrzyskiego realizowanej podczas projektu Promocja zrównoważonego rozwoju turystyki w ramach Programu Operacyjnego Rozwój Polski Wschodniej Działanie V.1.
125125 / 2015-08-24 - Administracja rzÄ…dowa centralna
Ministerstwo Infrastruktury i Rozwoju - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 720000005 (Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia)
Zaprojektowanie i budowa serwisu internetowego służącego realizacji zasady uczciwej konkurencji
106647 / 2010-04-30 - Inny: jednostka budżetowa
Centrum Systemów Informacyjnych Ochrony Zdrowia - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 720000005 (Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia)
Zaprojektowanie i wykonanie Portalu Informacyjno-Promocyjnego dla projektu P1
253345 / 2013-11-26 - Administracja samorzÄ…dowa
Miasto Stołeczne Warszawa - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 720000005 (Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia)
Świadczenie usług związanych z eksploatacją Systemu Informatycznego wspierającego obsługę Gospodarki Odpadami Komunalnymi SIGOK - postępowanie uzupełniające
309660 / 2012-08-22 - Samodzielny publiczny zakład opieki zdrowotnej
Samodzielny Zespół Publicznych Zakładów Opieki Zdrowotnej im. dr Józefa Psarskiego w Ostrołęce - Ostrołęka (mazowieckie)
CPV: 720000005 (Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia)
objęcie opieką serwisową SSI w SZPZOZ w Ostrołęce
82632 / 2015-04-13 - Podmiot prawa publicznego
Polska Agencja Prasowa S.A. - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 720000005 (Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia)
Pakiet usług serwisowych IBM
37184 / 2014-02-03 - Administracja rzÄ…dowa centralna
Ministerstwo Administracji i Cyfryzacji - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 720000005 (Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia)
Wykonanie portalu zbiórek publicznych
224855 / 2009-11-27 - Administracja rzÄ…dowa centralna
UrzÄ…d Komunikacji Elektronicznej - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 720000005 (Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia)
Aktualizacja oraz zapewnienie rocznego wsparcia i utrzymania systemu Veritas na rok 2010
247590 / 2015-09-22 - Samodzielny publiczny zakład opieki zdrowotnej
Samodzielny Publiczny Dziecięcy Szpital Kliniczny w Warszawie - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 720000005 (Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia)
Usługa nadzoru autorskiego oraz obsługi serwisowej nad oprogramowaniem informatycznym NetRAAD/CliniNet/SakPro/UHC-Ster użytkowanym przez SPDSK - RejZamPub/46/WR/2014
260647 / 2014-12-18 - Samodzielny publiczny zakład opieki zdrowotnej
Regionalne Centrum Krwiodawstwa i Krwiolecznictwa - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 720000005 (Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia)
Serwis pogwarancyjny oprogramowania systemu Bank Krwi dla Regionalnego Centrum Krwiodawstwa i Krwiolecznictwa w Warszawie
79642 / 2014-03-10 - Podmiot prawa publicznego
Instytut Badań Edukacyjnych - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 720000005 (Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia)
Obsługa informatyczna badania OBUT 2014 oraz badania DUMa
137812 / 2015-06-09 - Uczelnia publiczna
Centrum Medyczne Kształcenia Podyplomowego - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 720000005 (Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia)
Zakup i wdrożenie oprogramowania kadrowo-płacowego (nr sprawy: ZP-155/15)
12499 / 2012-01-12 - Administracja samorzÄ…dowa
Zakład Gospodarowania Nieruchomościami w Dzielnicy Praga Północ m. st. Warszawy - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 720000005 (Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia)
Opieka autorska nad oprogramowaniem autorskim z wydzielonymi modułami tematycznymi, w zakresie obszarów finanse i księgowość, środki trwałe, kadry i płace, bankowość elektroniczna, zarządzanie nieruchomościami, elektroniczny obieg dokumentów w 2012 roku. Oznaczenie sprawy: DNZP/3411/1/12
47808 / 2012-02-16 - Administracja rzÄ…dowa terenowa
Ośrodek Rozwoju Polskiej Edukacji za Granicą - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 720000005 (Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia)
Pełnienie funkcji specjalisty systemów informatyczno -administracyjnych sieci w Ośrodku Rozwoju Polskiej Edukacji za Granicą Polonijnym Centrum Nauczycielskim.
533212 / 2013-12-23 - Podmiot prawa publicznego
UrzÄ…d Komisji Nadzoru Finansowego - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 720000005 (Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia)
Usługi wsparcia technicznego urządzeń i oprogramowania sieciowego w UKNF
305546 / 2011-09-26 - Inny: Jednostka sektora finansów publicznych nie posiadająca osobowości prwnaj
Resortowe Centrum Zarządzania Sieciami i Usługami Teleinformatycznymi - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 720000005 (Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia)
Rekonfiguracji serwera poczty elektronicznej w sieci jawnej z dostępem do Internetu
257294 / 2013-07-03 - Inny: Państwowa osoba prawna
Polska Agencja Żeglugi Powietrznej - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 720000005 (Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia)
Usługa asysty technicznej i wsparcia oprogramowania SAP Business Objects Profitability