9266 / 2009-01-26 - Podmiot prawa publicznego / państwowe przedsiębiorstwo użyteczności publicznej Poczta Polska, Centrum Infrastruktury Centrala (Warszawa)

Badania marketingowe usług KEP Poczty Polskiej. Ocena bezpośredniej obsługi klientów detalicznych przez stacje paliw/obsługi Poczty Polskiej metodą mystery shopping.

Opis zamówienia

Przedmiotem zamówienia jest opracowanie i przeprowadzenie badań marketingowych usług KEP Poczty Polskiej oraz ocena bezpośredniej obsługi klientów detalicznych przez stacje paliw/obsługi Poczty Polskiej metodą mystery shopping.
Badanie składa się z następujących elementów składowych: Etap I Ocena bezpośredniej obsługi klientów detalicznych przez stacje paliw/obsługi Poczty Polskiej metodą mystery shopping. Etap II. Badania marketingowe usług KEP Poczty Polskiej.

Numer biuletynu: 1

Pozycja w biuletynie: 9266

Data publikacji: 2009-01-26

Nazwa:
państwowe przedsiębiorstwo użyteczności publicznej Poczta Polska, Centrum Infrastruktury Centrala

Ulica: ul. Świętokrzyska 31/33

Numer domu: 31/33

Miejscowość: Warszawa

Kod pocztowy: 00-941

Województwo / kraj: mazowieckie

Numer telefonu: 022 5053538

Numer faxu: 022 5053480

Typ ogłoszenia: ZP-400

Czy jest obowiązek publikacji w biuletynie: Tak

Ogłoszenie dotyczy: 1

Rodzaj zamawiającego: Podmiot prawa publicznego

Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Badania marketingowe usług KEP Poczty Polskiej. Ocena bezpośredniej obsługi klientów detalicznych przez stacje paliw/obsługi Poczty Polskiej metodą mystery shopping.

Rodzaj zamówienia: U

Przedmiot zamówienia:
Przedmiotem zamówienia jest opracowanie i przeprowadzenie badań marketingowych usług KEP Poczty Polskiej oraz ocena bezpośredniej obsługi klientów detalicznych przez stacje paliw/obsługi Poczty Polskiej metodą mystery shopping.
Badanie składa się z następujących elementów składowych: Etap I Ocena bezpośredniej obsługi klientów detalicznych przez stacje paliw/obsługi Poczty Polskiej metodą mystery shopping. Etap II. Badania marketingowe usług KEP Poczty Polskiej.

Czy zamówienie jest podzielone na części: Nie

Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: Nie

Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: Nie

Czas: O

Okres trwania zamówienia w dniach: 90

Informacja na temat wadium:
Oferta musi być zabezpieczona wadium w wysokości 5.000,00 zł

opis_war:
O zamówienie mogą ubiegać się Wykonawcy, którzy:
1. posiadają uprawnienia do wykonywania określonej działalności lub czynności, jeżeli ustawy nakładają obowiązek posiadania takich uprawnień;
2. posiadają niezbędną wiedzę i doświadczenie oraz dysponują potencjałem technicznym i osobami zdolnymi do wykonania zamówienia lub przedstawią pisemne zobowiązanie innych podmiotów do udostępnienia potencjału technicznego i osób zdolnych do wykonania zamówienia tj: w okresie ostatnich 3 lat przed dniem wszczęcia postępowania, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, należycie zrealizowali co najmniej 3 usługi badań marketingowych prowadzonych na reprezentatywnej próbie podmiotów (nabywców indywidualnych) (dla ludności Polski w wieku 15 - 75 lat) oraz instytucjonalnych - badania prowadzone na liczebności prób nie mniejszej niż 300 podmiotów dla respondentów instytucjonalnych oraz 500 dla respondentów indywidualnych,
3. znajdują się w sytuacji ekonomicznej i finansowej zapewniającej wykonanie zamówienia,
4.nie podlegają wykluczeniu z postępowania o udzielenie zamówienia na podstawie
art. 24 ust. 1 i 2 pzp.

Ocena spełniania ww. warunków dokonana zostanie zgodnie z formułą (spełnia - nie spełnia), na dzień upływu terminu do składania ofert, w oparciu o informacje zawarte w dokumentach wymienionych w informacji o oświadczeniach i dokumentach, jakie maja dostarczyć wykonawcy w celu potwierdzenia spełnienia warunków udziału w postepowaniu. Z treści załączonych dokumentów musi wynikać jednoznacznie, iż ww. warunki Wykonawca spełnił.

inf_osw:
I.
1. Oświadczenie o spełnieniu warunków udziału w postępowaniu
2. Aktualny odpis z właściwego rejestru albo aktualne zaświadczenie o wpisie do ewidencji działalności gospodarczej, jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru lub zgłoszenia do ewidencji działalności gospodarczej (wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert).
3.Aktualne zaświadczenie właściwego naczelnika urzędu skarbowego oraz właściwego oddziału Zakładu Ubezpieczeń Społecznych lub Kasy Rolniczego Ubezpieczenia Społecznego potwierdzające odpowiednio, że Wykonawca nie zalega z opłacaniem podatków, opłat oraz składek na ubezpieczenie zdrowotne i społeczne lub zaświadczenie, że uzyskał przewidziane prawem zwolnienie, odroczenie lub rozłożenie na raty zaległych płatności lub wstrzymanie w całości wykonania decyzji właściwego organu (wystawione nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania ofert).
4. Wykaz wykonanych usług w okresie ostatnich trzech lat przed dniem wszczęcia postępowania o udzielenie zamówienia, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, z podaniem ich wartości, ilości, przedmiotu, dat wykonania i odbiorców oraz załączeniem dokumentów potwierdzających, że usługi te zostały wykonane należycie.
II. Jeżeli Wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej zamiast dokumentów, o których mowa w pkt. 2 i 3 składa dokument lub dokumenty, wystawione w kraju, w którym ma siedzibę lub miejsce zamieszkania, potwierdzające odpowiednio, że:
a) nie otwarto jego likwidacji ani nie ogłoszono upadłości - wystawione nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert,
b) nie zalega z uiszczaniem podatków, opłat, składek na ubezpieczenie społeczne i zdrowotne albo, że uzyskał przewidziane prawem zwolnienie, odroczenie lub rozłożenie na raty zaległych płatności lub wstrzymanie w całości wykonania decyzji właściwego organu - wystawione nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania ofert.
III. Jeżeli w kraju pochodzenia osoby lub w kraju, w którym wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania nie wydaje się dokumentów, o których mowa w pkt. II, zastępuje się je dokumentem zawierającym oświadczenie złożone przed notariuszem, właściwym organem sądowym, administracyjnym albo organem samorządu zawodowego lub gospodarczego odpowiednio kraju pochodzenia osoby lub kraju, w którym Wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania.

Kod trybu postepowania: PN

Kod kryterium cenowe: A

Czy wykorzystywana będzie aukcja: Nie

Adres strony internetowej specyfikacji i warunków zamówienia: www.poczta-polska.pl

Adres uzyskania specyfikacji i warunków zamówienia:
ppup Poczta Polska, Centrum Infrastruktury, ul. Świętokrzyska 31/33, 00-941 Warszawa,

Data składania wniosków, ofert: 03/02/2009

Godzina składania wniosków, ofert: 12:00

Miejsce składania:
ppup Poczta Polska, Centrum Infrastruktury, ul. Świętokrzyska 31/33, 00-941 Warszawa, IV piętro, pok. 447 (sekretariat)

On: on

Termin związania ofertą, liczba dni: 30

Kody CPV:
793423109 (Usługi badania opinii klientów)

Podobne przetargi