69521 / 2016-06-03 - Administracja rzÄ…dowa centralna / Ministerstwo Rozwoju (Warszawa)

Przeprowadzenie Badania Punktów Informacyjnych Funduszy Europejskich 2016/2017

Opis zamówienia

Przedmiotem zamówienia jest przeprowadzenie Badania Punktów Informacyjnych Funduszy Europejskich 2016/2017.
Wartość szacunkowa zamówienia: 338 131,50 zł netto

Numer biuletynu: 1

Pozycja w biuletynie: 69521

Data publikacji: 2016-06-03

Nazwa: Ministerstwo Rozwoju

Ulica: Plac Trzech Krzyży 3/5

Numer domu: 3

nr_miesz: 5

Miejscowość: Warszawa

Kod pocztowy: 00-507

Województwo / kraj: mazowieckie

Numer telefonu: 22 273 71 50

Numer faxu: 22 273 89 22

Adres strony internetowej: bip.mr.gov.pl

Regon: 14031558300000

Typ ogłoszenia: ZP-400

Czy jest obowiązek publikacji w biuletynie: Tak

Ogłoszenie dotyczy: 1

Rodzaj zamawiającego: Administracja rządowa centralna

Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Przeprowadzenie Badania Punktów Informacyjnych Funduszy Europejskich 2016/2017

Rodzaj zamówienia: U

Przedmiot zamówienia:
Przedmiotem zamówienia jest przeprowadzenie Badania Punktów Informacyjnych Funduszy Europejskich 2016/2017.
Wartość szacunkowa zamówienia: 338 131,50 zł netto

Czy zamówienie jest podzielone na części: Nie

Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: Nie

Czy jest dialog: Nie

Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: Nie

Czas: O

Okres trwania zamówienia w dniach: 170

Informacja na temat wadium: Zamawiający nie wymaga wniesienia wadium

Zaliczka: Nie

Uprawnienia:
Zamawiający nie precyzuje opisu sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku

Wiedza i doświadczenie:
Zamawiający uzna ww. warunek za spełniony, jeżeli wykonawca wykaże, że w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert (a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie), wykonał należycie 3 usługi polegające na przeprowadzeniu badań obsługi klientów z wykorzystaniem metody tajemniczy klient, każda o wartości minimum 100 000,00 zł brutto, a jeśli badanie składało się z kilku komponentów - powyższy warunek dotyczy wyłącznie komponentu tajemniczego klienta.

Potencjał techniczny:
Zamawiający nie precyzuje opisu sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku

Osoby zdolne do zrealizowania zamówienia:
Zamawiający uzna ww. warunek za spełniony, jeżeli wykonawca wykaże, że dysponuje lub będzie dysponował zespołem 12 osób, które będą uczestniczyć w realizacji zamówienia, a jego członkowie będą posiadali następujące kwalifikacje i doświadczenie zawodowe:
a) 1 osoba (kierownik projektu) posiadająca doświadczenie w koordynacji projektów tzn. pełniła
w okresie ostatnich 5 lat przed upływem terminu składania ofert funkcję kierownika zespołu badawczego w co najmniej 5 badaniach jakości obsługi klienta z zastosowaniem metody tajemniczy klient. Funkcja kierownika badania nie może być łączona z funkcjami wskazanymi
w punktach 4.1.3 b) - d)
b) 2 osoby (pełniące funkcję członków zespołu badawczego), z których każda uczestniczyła
w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert w co najmniej 3 badaniach jakości obsługi klienta z zastosowaniem metody tajemniczy klient. Poprzez uczestnictwo
w badaniu Zamawiający rozumie, że każda z tych osób posiada doświadczenie
w przygotowywaniu narzędzi badawczych (scenariusze, profile klientów wraz z historiami życia, kwestionariusze po wizycie) i analizie wyników, tzn. przygotowała narzędzia do m.in. trzech badań tajemniczy klient oraz jest autorem lub współautorem m.in. 3 raportów końcowych z badania (przez współautorstwo Zamawiający rozumie, że członek zespoły badawczego przygotował minimum 30% raportu końcowego)
c) 1 osoba (pełniąca funkcję eksperta w zakresie Funduszy Europejskich), która posiada doświadczenie
w aplikowaniu o dofinansowanie projektów w ramach Funduszy Europejskich, tj. w ciągu ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert uczestniczyła w przygotowaniu co najmniej 3 wniosków w ramach minimum 2 programów operacyjnych, z zastrzeżeniem, że przynajmniej 1 z nich otrzymał dofinansowanie lub otrzymał pozytywną ocenę merytoryczną, przez co Zamawiający rozumie, że uzyskały one określoną w regulaminie danego konkursu wymaganą liczbę punktów w ocenie formalnej i merytorycznej, a nie uzyskały dofinansowania ze względu na ograniczoną pulę środków
lub
posiada doświadczenie w realizacji projektów współfinansowanych z FE, tj. w ciągu ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert koordynowała realizację co najmniej 3 projektów
z minimum 2 programów operacyjnych, przy czym jako koordynację rozumiany jest nadzór nad realizacją projektu.
W obu przypadkach należy podać nazwy projektów współfinansowanych z FE, w realizacji których dana osoba brała udział.
d) zespołem minimum 8 osób - audytorów, z których każda posiada minimum dwuletnie doświadczenie w realizacji obserwacji tajemniczego klienta, tj. w ciągu ostatnich 2 lat przed upływem terminu składania ofert zrealizowała minimum 30 obserwacji tajemniczego klienta
w postaci wizyt osobistych i 30 obserwacji tajemniczego klienta w postaci rozmów telefonicznych.

Sytuacja ekonomiczna:
Zamawiający nie precyzuje opisu sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku

Oświadczenie nr 4: Tak

Oświadczenie nr 5: Tak

oswiadczenie_potwierdzenia_opis_5:
Za główne dostawy uznaje się dostawy niezbędne do wykazania spełniania warunku określonego w pkt 4.1.2. SIWZ;

Oświadczenie nr 9: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 1: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 2: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 3: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 4: Tak

Dokumenty grupy kapitałowej: Tak

Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak

Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak

inne_dokumenty:
1) Oświadczenie o spełnianiu warunków udziału w postępowaniu, określonych w art. 22 ust. 1 ustawy Prawo zamówień publicznych 2) Jeżeli wykonawca polega na wiedzy
i doświadczeniu, potencjał technicznym, osobach zdolnych do wykonania zamówienia innych podmiotów, zobowiązany jest udowodnić Zamawiającemu, że będzie
dysponował zasobami niezbędnymi do realizacji zamówienia, w szczególności przedstawiając w tym celu pisemne zobowiązanie tych podmiotów do oddania mu do
dyspozycji niezbędnych zasobów na okres korzystania z nich przy wykonywaniu zamówienia 3)Jeżeli ofertę składa pełnomocnik do oferty należy dołączyć pełnomocnictwo
w formie pisemnej (oryginał lub kopia potwierdzona za zgodność z oryginałem przez notariusza)

III.7 osoby niepełnosprawne: Nie

Kod trybu postepowania: PN

Kod kryterium cenowe: B

Znaczenie kryterium 1: 30

Nazwa kryterium 2: Metodologia

Znaczenie kryterium 2: 70

Adres strony internetowej specyfikacji i warunków zamówienia: bip.mr.gov.pl

Adres uzyskania specyfikacji i warunków zamówienia:
Ministerstwo Rozwoju, Biuro Dyrektora Generalnego, ul. Wspólna 2/4, 00-926
Warszawa

Data składania wniosków, ofert: 16/06/2016

Godzina składania wniosków, ofert: 13:00

Miejsce składania:
Kancelaria Główna Ministerstwa
Rozwoju, ul. Wspólna 2/4, 00-926 Warszawa

On: O

Termin związania ofertą, liczba dni: 30

Informacje dodatkowe: Program Operacyjny Pomoc Techniczna

Czy unieważnienie postępowania: Nie

Kody CPV:
793423109 (Usługi badania opinii klientów)

Podobne przetargi