43846 / 2013-02-01 - Inny: instytut badawczy / Instytut Metalurgii Żelaza im. Stanisława Staszica (Gliwice)

Świadczenie usług rezerwacji, sprzedaży i dostawy biletów na zagraniczne podróże służbowe pracowników Instytutu oraz ich ubezpieczenia w trakcie podróży

Opis zamówienia

Zakres zamówienia obejmuje sukcesywne świadczenie usług rezerwacji, sprzedaży
i dostawy biletów na przewozy pasażerskie na trasach międzynarodowych, zgodnie ze zgłaszanymi przez Zamawiającego potrzebami.
Do obowiązków Wykonawcy należy w szczególności:
1. Rezerwacja i sprzedaż biletów lotniczych (w klasach zleconych przez Zamawiającego, m.in. ekonomicznej i biznes na trasach europejskich i reszty świata) i/lub kolejowych oraz autobusowych.
2. Wyszukiwanie i przedstawianie Zamawiającemu co najmniej trzech wariantów najkorzystniejszych dla każdego zlecenia rezerwacji, z uwzględnieniem najkorzystniejszej dostępnej taryfy przewoźnika, obowiązujących promocji, długości trasy i czasu trwania podróży.
3. Przedstawianie optymalnego planu podróży z wykorzystaniem w/w połączeń.
4. Zapewnianie realizacji przedmiotu zamówienia zgodnie z obowiązującymi przepisami krajów docelowych, w zakresie wszelkiego rodzaju opłat (np. podatki, opłaty lotniskowe, paliwowe itp.).
5. Udzielanie informacji o dostępnych połączeniach, za pomocą faxu lub poczty elektronicznej, w czasie nie dłuższym niż 5 godzin od momentu wysłania przez Zamawiającego zapytania.
6. Ubezpieczanie na czas podróży na każdy dzień wyjazdu. Ubezpieczenie będzie obejmować:
- koszty leczenia ubezpieczonego przebywającego za granicami naszego kraju w związku z jego nagłą chorobą lub nieszczęśliwym wypadkiem,
- koszty transportu chorego lub transportu zwłok do Polski,
- następstwa nieszczęśliwych wypadków polegająca na trwałym uszkodzeniu ciała, rozstroju zdrowia lub śmierci ubezpieczonego wywołane przyczyną zewnętrzną niezależnie od woli ubezpieczonego powstałe podczas podróży zagranicznej.
Wariant ubezpieczenia każdorazowo do uzgodnienia.
7. Dostarczanie zamówionych biletów wraz z polisami ubezpieczeniowymi do siedziby Zamawiającego, w godzinach 8-14, od poniedziałku do piątku, w terminie 48 godzin od dokonania przez Zamawiającego zapłaty.
8. Dostarczenie niezwłocznie biletów wraz z polisami ubezpieczeniowymi w sytuacji nagłej (mniej niż 48 godzin do planowanej podróży), zgodnie z decyzją Zamawiającego, do jego siedziby, własnego punktu obsługi Wykonawcy, punktu obsługi klienta na lotnisku lub punktu sprzedaży biletów przewoźnika.
9. Przypominanie o zbliżających się terminach wykupu biletów przy dokonanych wcześniej rezerwacjach.
10. Udzielanie informacji i pomocy osobie podróżującej w przypadku wystąpienia zmian podczas podróży.
11. Przejmowanie obowiązków składania ewentualnych odwołań i reklamacji do przewoźnika, w zakresie usług objętych zamówieniem, a zwłaszcza do reprezentowania Zamawiającego w sprawach reklamacyjnych w przypadku zwrotu biletów niewykorzystanych z winy przewoźnika lub ze względów losowych.
12. Zagwarantowanie możliwości zwrotu biletów na ogólnych warunkach w zależności od zastosowanej taryfy bez ponoszenia dodatkowych opłat.
13. Wyznaczenie do realizacji zamówienia minimum dwóch osób, które będą odpowiedzialne za stałą współpracę z Zamawiającym. Kontakt z tymi osobami będzie zapewniony przez dwie niezależne linie telefoniczne. Zamawiający dopuszcza kontakt z Wykonawcą za pomocą jednego telefonu stacjonarnego i jednego telefonu komórkowy, czynnego całą dobę.

Numer biuletynu: 1

Pozycja w biuletynie: 43846

Data publikacji: 2013-02-01

Nazwa:
Instytut Metalurgii Żelaza im. Stanisława Staszica

Ulica: ul. Karola Miarki 12

Numer domu: 12

Miejscowość: Gliwice

Kod pocztowy: 44-100

Województwo / kraj: śląskie

Numer telefonu: 032/2345216

Adres strony internetowej: www.imz.gliwice.pl

Typ ogłoszenia: ZP-400

Czy jest obowiązek publikacji w biuletynie: Tak

Ogłoszenie dotyczy: 1

Adres internetowy dynamicznego systemu zakupów: www.imz.pl

Rodzaj zamawiającego: Inny: instytut badawczy

Inny rodzaj zamawiającego: instytut badawczy

Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Świadczenie usług rezerwacji, sprzedaży i dostawy biletów na zagraniczne podróże służbowe pracowników Instytutu oraz ich ubezpieczenia w trakcie podróży

Rodzaj zamówienia: U

Przedmiot zamówienia:
Zakres zamówienia obejmuje sukcesywne świadczenie usług rezerwacji, sprzedaży
i dostawy biletów na przewozy pasażerskie na trasach międzynarodowych, zgodnie ze zgłaszanymi przez Zamawiającego potrzebami.
Do obowiązków Wykonawcy należy w szczególności:
1. Rezerwacja i sprzedaż biletów lotniczych (w klasach zleconych przez Zamawiającego, m.in. ekonomicznej i biznes na trasach europejskich i reszty świata) i/lub kolejowych oraz autobusowych.
2. Wyszukiwanie i przedstawianie Zamawiającemu co najmniej trzech wariantów najkorzystniejszych dla każdego zlecenia rezerwacji, z uwzględnieniem najkorzystniejszej dostępnej taryfy przewoźnika, obowiązujących promocji, długości trasy i czasu trwania podróży.
3. Przedstawianie optymalnego planu podróży z wykorzystaniem w/w połączeń.
4. Zapewnianie realizacji przedmiotu zamówienia zgodnie z obowiązującymi przepisami krajów docelowych, w zakresie wszelkiego rodzaju opłat (np. podatki, opłaty lotniskowe, paliwowe itp.).
5. Udzielanie informacji o dostępnych połączeniach, za pomocą faxu lub poczty elektronicznej, w czasie nie dłuższym niż 5 godzin od momentu wysłania przez Zamawiającego zapytania.
6. Ubezpieczanie na czas podróży na każdy dzień wyjazdu. Ubezpieczenie będzie obejmować:
- koszty leczenia ubezpieczonego przebywającego za granicami naszego kraju w związku z jego nagłą chorobą lub nieszczęśliwym wypadkiem,
- koszty transportu chorego lub transportu zwłok do Polski,
- następstwa nieszczęśliwych wypadków polegająca na trwałym uszkodzeniu ciała, rozstroju zdrowia lub śmierci ubezpieczonego wywołane przyczyną zewnętrzną niezależnie od woli ubezpieczonego powstałe podczas podróży zagranicznej.
Wariant ubezpieczenia każdorazowo do uzgodnienia.
7. Dostarczanie zamówionych biletów wraz z polisami ubezpieczeniowymi do siedziby Zamawiającego, w godzinach 8-14, od poniedziałku do piątku, w terminie 48 godzin od dokonania przez Zamawiającego zapłaty.
8. Dostarczenie niezwłocznie biletów wraz z polisami ubezpieczeniowymi w sytuacji nagłej (mniej niż 48 godzin do planowanej podróży), zgodnie z decyzją Zamawiającego, do jego siedziby, własnego punktu obsługi Wykonawcy, punktu obsługi klienta na lotnisku lub punktu sprzedaży biletów przewoźnika.
9. Przypominanie o zbliżających się terminach wykupu biletów przy dokonanych wcześniej rezerwacjach.
10. Udzielanie informacji i pomocy osobie podróżującej w przypadku wystąpienia zmian podczas podróży.
11. Przejmowanie obowiązków składania ewentualnych odwołań i reklamacji do przewoźnika, w zakresie usług objętych zamówieniem, a zwłaszcza do reprezentowania Zamawiającego w sprawach reklamacyjnych w przypadku zwrotu biletów niewykorzystanych z winy przewoźnika lub ze względów losowych.
12. Zagwarantowanie możliwości zwrotu biletów na ogólnych warunkach w zależności od zastosowanej taryfy bez ponoszenia dodatkowych opłat.
13. Wyznaczenie do realizacji zamówienia minimum dwóch osób, które będą odpowiedzialne za stałą współpracę z Zamawiającym. Kontakt z tymi osobami będzie zapewniony przez dwie niezależne linie telefoniczne. Zamawiający dopuszcza kontakt z Wykonawcą za pomocą jednego telefonu stacjonarnego i jednego telefonu komórkowy, czynnego całą dobę.

Czy zamówienie jest podzielone na części: Nie

Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: Nie

Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: Nie

Czas: D

Data zakończenia: 31/12/2014

Informacja na temat wadium: nie dotyczy

Zaliczka: Nie

Uprawnienia:
Ocena spełnienia warunków udziału w postępowaniu dokonana zostanie zgodnie z formułą spełnia - nie spełnia, w oparciu o informacje zawarte w dokumetach zalączonych przez Wykonawcę do oferty. Z treści załączonych dokumentów musi jednoznacznie wynikać, iż w/w Wykonawca warunki spełnia.

Wiedza i doświadczenie:
Ocena spełnienia warunków udziału w postępowaniu dokonana zostanie zgodnie z formułą spełnia - nie spełnia, w oparciu o informacje zawarte w dokumetach zalączonych przez Wykonawcę do oferty. Z treści załączonych dokumentów musi jednoznacznie wynikać, iż w/w Wykonawca warunki spełnia.

Potencjał techniczny:
Ocena spełnienia warunków udziału w postępowaniu dokonana zostanie zgodnie z formułą spełnia - nie spełnia, w oparciu o informacje zawarte w dokumetach zalączonych przez Wykonawcę do oferty. Z treści załączonych dokumentów musi jednoznacznie wynikać, iż w/w Wykonawca warunki spełnia.

Osoby zdolne do zrealizowania zamówienia:
Ocena spełnienia warunków udziału w postępowaniu dokonana zostanie zgodnie z formułą spełnia - nie spełnia, w oparciu o informacje zawarte w dokumetach zalączonych przez Wykonawcę do oferty. Z treści załączonych dokumentów musi jednoznacznie wynikać, iż w/w Wykonawca warunki spełnia.

Sytuacja ekonomiczna:
Ocena spełnienia warunków udziału w postępowaniu dokonana zostanie zgodnie z formułą spełnia - nie spełnia, w oparciu o informacje zawarte w dokumetach zalączonych przez Wykonawcę do oferty. Z treści załączonych dokumentów musi jednoznacznie wynikać, iż w/w Wykonawca warunki spełnia.

Oświadczenie nr 3: Tak

Oświadczenie nr 6: Tak

III.7 osoby niepełnosprawne: Nie

Kody CPV:
635120001 (Usługi sprzedaży biletów podróżnych i pakietów wycieczkowych)

Kod CPV drugiej częsci zamówienia:
799970009 (Usługi organizowania podróży służbowych)

Oświadczenie nr 10: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 1: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 2: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 3: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 4: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 7: Tak

Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak

Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak

Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak

Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak

Dokument potwierdzenia III.5: Tak

Inne dokumenty potwierdzające III.5:
Certyfikat przynależności do Międzynarodowego Stowarzyszenia Transportu Lotniczego IATA lub aktualnej akredytacji IATA, uprawniającej do świadczenia usług sprzedaży biletów lotniczych.

Kod trybu postepowania: PN

Czy zmiana umowy: Tak

Zmiana umowy:
W przypadku zmiany przepisów regulujących wysokość podatku od towarów i usług VAT, wysokość wynagrodzenia brutto, wynikającego z oferty Wykonawcy zostanie odpowiednio powiększona (lub pomniejszona), stosownie do wzrostu/spadku wysokości stawki podatku VAT. Powyższa zmiana obowiązywać będzie wraz z wejściem w życie zmienionych przepisów i nie będzie wymagać zawarcia aneksu do niniejszej umowy.

Kod kryterium cenowe: B

Znaczenie kryterium 1: 70

Nazwa kryterium 2:
wysokość polisy od odpowiedzialności cywilnej w zakresie prowadzonej działalności

Znaczenie kryterium 2: 30

Czy wykorzystywana będzie aukcja: Nie

Adres strony internetowej specyfikacji i warunków zamówienia: www.imz.pl

Adres uzyskania specyfikacji i warunków zamówienia:
Instytut Metalurgii Żelaza
ul. Karola Miarki 12-14
44-100 Gliwice
Budynek A
Dział Zarządzania i Informacji, I piętro, p. 38

Data składania wniosków, ofert: 13/02/2013

Godzina składania wniosków, ofert: 10:00

Miejsce składania:
Instytut Metalurgii Żelaza
ul. Karola Miarki 12-14
44-100 Gliwice
Budynek A
Dział Zarządzania i Informacji, I piętro, p. 38

On: O

Termin związania ofertą, liczba dni: 30

Informacje dodatkowe: nie dotyczy

Czy unieważnienie postępowania: Nie

Podobne przetargi