10373 / 2012-01-11 - Samodzielny publiczny zakład opieki zdrowotnej / Małopolski Ośrodek Medycyny Pracy (Kraków)

Oryginalny toner 406522 Czarny marki Ricoh

Cena: 451.41 PLN

Świadczenie usług serwisowych oraz aktualizacja oprogramowania: WOMP-MED, LEKARZE, UCZNIOWIE, ARCHIWUM będącego w użytkowaniu Małopolskiego Ośrodka Medycyny Pracy oraz świadczenie usług związanych z serwisem diagnostycznym baz danych i usuwanie błędów.

Opis zamówienia

Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi serwisowej oprogramowania WOMP-MED, LEKARZE , UCZNIOWIE, ARCHIWUM przez autoryzowanego partnera dystrybutora i serwisanta licencji ww. oprogramowania w zakresie:
1. Obsługi, serwisu, aktualizacji, konfiguracji programów, szkolenie pracowników, konsultacji merytorycznych związanych z eksploatacją posiadanego oprogramowania, WOMP-MED, LEKARZE , UCZNIOWIE, ARCHIWUM, znajdującego się siedzibie Udzielającego Zamówienia oraz do administrowania danymi w terminach wskazanych przez Zamawiającego.
2. Udzielanie ww. świadczeń odbywać się będą w siedzibie i w godzinach pracy Udzielającego Zamówienia.
3. W przypadku zgłoszenia awarii, działania zmierzające do jej usunięcia zostaną podjęte w czasie nie dłuższym niż 24 (dwadzieścia cztery) godziny. Przebieg usunięcia takiej awarii musi zostać opisany w stosownym protokole.
4. Wizyty serwisowe obejmują:
a. Wykonywanie prac programistycznych związanych z dostosowaniem systemu WOMP-MED, LEKARZE, UCZNIOWIE, ARCHIWUM do potrzeb i wymogów Udzielającego Zamówienia.
b. Konsultacje telefoniczne dotyczące rozwiązywania bieżących problemów w użytkowaniu programu, zmiany ustawień WOMP-MED, LEKARZE, UCZNIOWIE, ARCHIWUM. Konsultacje telefoniczne będą świadczone w godzinach pracy jednostki.
c. Aktualizacja, modyfikacja oraz rozszerzenie lub zmiana funkcjonalności i technologii oprogramowania w terminach umożliwiających m.in. sporządzanie na podstawie danych pochodzących z systemu - sprawozdań budżetowych i finansowych oraz sprawozdań do GUS, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
d. Aktualizacji uwzględniających zmiany, w powszechnie obowiązujących przepisach prawnych, niosących ze sobą konieczność modyfikacji programu WOMP-MED, LEKARZE, UCZNIOWIE, ARCHIWUM, oraz związanych z tym czynności mających na celu dostosowanie oprogramowania do zmienionych przepisów prawnych w terminie nie dłuższym niż 14 dni, licząc od terminu wejścia w życie nowych przepisów prawnych. Zmiana powinna zawierać możliwość wprowadzenia poprawek, z zapewnieniem funkcjonalności umożliwiającej migrację danych z wersji poprzedniej.
e. Nadzór nad integralnością i spójnością bazy danych systemu.
f. Diagnozowanie i zgłaszanie błędów.
g. Dostarczanie aktualnej dokumentacji użytkowej.
h. Zapewnienie funkcjonowania oprogramowania zgodnie z polskim prawodawstwem.
i. Informowanie Udzielającego Zamówienia o potrzebach sprzętowo - systemowych, koniecznych do uruchomienia nowych wersji oprogramowania z wyprzedzeniem 3 miesięcy przed wydaniem ich nowej wersji oprogramowania.
5. Świadczenie usług związanych z serwisem diagnostycznym baz danych i usuwanie błędów: krytycznych, czyli uniemożliwiających całkowicie korzystanie z oprogramowania, lub powodujących utratę danych, lub powodujących uszkodzenie danych i jednocześnie niepozwalających na znalezienie takiego sposobu używania oprogramowania, aby obejść skutki jego wystąpienia - czas reakcji: niezwłocznie od momentu zgłoszenia, a usuniecie błędu w ciągu 1-go dnia roboczego, innych błędów, które nie zostały zakwalifikowane, jako błędy krytyczne - czas reakcji w terminie 3 dni, a usuniecie błędu w ciągu 3 dni, Wykonawca z tytułu świadczonych usług określonych, w pkt 2-5 opisu przedmiotu zamówienia będzie otrzymywał wynagrodzenie, płatne w okresach miesięcznych.

Numer biuletynu: 1

Pozycja w biuletynie: 10373

Data publikacji: 2012-01-11

Nazwa: Małopolski Ośrodek Medycyny Pracy

Ulica: ul. Zygmunta Augusta 1

Numer domu: 1

Miejscowość: Kraków

Kod pocztowy: 31-504

Województwo / kraj: małopolskie

Numer telefonu: 012 4242000

Numer faxu: 012 4210572

Regon: 35153080300000

Typ ogłoszenia: ZP-400

Czy jest obowiązek publikacji w biuletynie: Tak

Ogłoszenie dotyczy: 1

Rodzaj zamawiającego: Samodzielny publiczny zakład opieki zdrowotnej

Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Świadczenie usług serwisowych oraz aktualizacja oprogramowania: WOMP-MED, LEKARZE, UCZNIOWIE, ARCHIWUM będącego w użytkowaniu Małopolskiego Ośrodka Medycyny Pracy oraz świadczenie usług związanych z serwisem diagnostycznym baz danych i usuwanie błędów.

Rodzaj zamówienia: U

Przedmiot zamówienia:
Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi serwisowej oprogramowania WOMP-MED, LEKARZE , UCZNIOWIE, ARCHIWUM przez autoryzowanego partnera dystrybutora i serwisanta licencji ww. oprogramowania w zakresie:
1. Obsługi, serwisu, aktualizacji, konfiguracji programów, szkolenie pracowników, konsultacji merytorycznych związanych z eksploatacją posiadanego oprogramowania, WOMP-MED, LEKARZE , UCZNIOWIE, ARCHIWUM, znajdującego się siedzibie Udzielającego Zamówienia oraz do administrowania danymi w terminach wskazanych przez Zamawiającego.
2. Udzielanie ww. świadczeń odbywać się będą w siedzibie i w godzinach pracy Udzielającego Zamówienia.
3. W przypadku zgłoszenia awarii, działania zmierzające do jej usunięcia zostaną podjęte w czasie nie dłuższym niż 24 (dwadzieścia cztery) godziny. Przebieg usunięcia takiej awarii musi zostać opisany w stosownym protokole.
4. Wizyty serwisowe obejmują:
a. Wykonywanie prac programistycznych związanych z dostosowaniem systemu WOMP-MED, LEKARZE, UCZNIOWIE, ARCHIWUM do potrzeb i wymogów Udzielającego Zamówienia.
b. Konsultacje telefoniczne dotyczące rozwiązywania bieżących problemów w użytkowaniu programu, zmiany ustawień WOMP-MED, LEKARZE, UCZNIOWIE, ARCHIWUM. Konsultacje telefoniczne będą świadczone w godzinach pracy jednostki.
c. Aktualizacja, modyfikacja oraz rozszerzenie lub zmiana funkcjonalności i technologii oprogramowania w terminach umożliwiających m.in. sporządzanie na podstawie danych pochodzących z systemu - sprawozdań budżetowych i finansowych oraz sprawozdań do GUS, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
d. Aktualizacji uwzględniających zmiany, w powszechnie obowiązujących przepisach prawnych, niosących ze sobą konieczność modyfikacji programu WOMP-MED, LEKARZE, UCZNIOWIE, ARCHIWUM, oraz związanych z tym czynności mających na celu dostosowanie oprogramowania do zmienionych przepisów prawnych w terminie nie dłuższym niż 14 dni, licząc od terminu wejścia w życie nowych przepisów prawnych. Zmiana powinna zawierać możliwość wprowadzenia poprawek, z zapewnieniem funkcjonalności umożliwiającej migrację danych z wersji poprzedniej.
e. Nadzór nad integralnością i spójnością bazy danych systemu.
f. Diagnozowanie i zgłaszanie błędów.
g. Dostarczanie aktualnej dokumentacji użytkowej.
h. Zapewnienie funkcjonowania oprogramowania zgodnie z polskim prawodawstwem.
i. Informowanie Udzielającego Zamówienia o potrzebach sprzętowo - systemowych, koniecznych do uruchomienia nowych wersji oprogramowania z wyprzedzeniem 3 miesięcy przed wydaniem ich nowej wersji oprogramowania.
5. Świadczenie usług związanych z serwisem diagnostycznym baz danych i usuwanie błędów: krytycznych, czyli uniemożliwiających całkowicie korzystanie z oprogramowania, lub powodujących utratę danych, lub powodujących uszkodzenie danych i jednocześnie niepozwalających na znalezienie takiego sposobu używania oprogramowania, aby obejść skutki jego wystąpienia - czas reakcji: niezwłocznie od momentu zgłoszenia, a usuniecie błędu w ciągu 1-go dnia roboczego, innych błędów, które nie zostały zakwalifikowane, jako błędy krytyczne - czas reakcji w terminie 3 dni, a usuniecie błędu w ciągu 3 dni, Wykonawca z tytułu świadczonych usług określonych, w pkt 2-5 opisu przedmiotu zamówienia będzie otrzymywał wynagrodzenie, płatne w okresach miesięcznych.

Czy zamówienie jest podzielone na części: Nie

Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: Nie

Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: Tak

Określenie zamówień uzupełniających:
Zamówienie uzupełniające zostanie udzielone na podstawie odrębnej umowy lub umów, zawartych z Wykonawcą w trybie zamówienia z wolnej ręki, na podstawie art. 67 ust., 1 pkt 6 ustawy Prawo zamówień publicznych. Zamówienie uzupełniające /polegające na powtórzeniu tego samego rodzaju zamówień/ może zostać udzielone w terminie 3 lat od dnia udzielenia zamówienia podstawowego. Wartość zamówienia uzupełniającego nie będzie przekraczać 50% wartości zamówienia podstawowego.

Czas: D

Data zakończenia: 31/12/2012

Informacja na temat wadium:
Oferta musi być zabezpieczona wadium w wysokości 1.500,00 zł (słownie: tysiąc pięćset złotych).Wadium może być wniesione w następujących formach: pieniądzu, poręczeniach bankowych lub poręczeniach spółdzielczej kasy oszczędnościowo-kredytowej, z tym że zobowiązanie kasy jest zawsze zobowiązaniem pieniężnym, gwarancji bankowych, gwarancji ubezpieczeniowych, poręczeniach udzielanych przez podmioty, których mowa w art. 6b ust.5 pkt 2 ustawy z dnia 9 listopada 2000 roku o utworzeniu Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości tj. Dz.U. z 2007 r. Nr 42, poz. 275 z późn.zm. Zamawiający nie wyraża zgody na składanie wadium w czekach potwierdzonych. Gwarancja bankowa ma być udzielona zgodnie z Rozdziałem 6 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 roku Prawo bankowe z późn. zm., dotyczącym udzielania gwarancji bankowych, poręczeń i akredytyw. Gwarancja bankowa musi być nieodwołalna, bezwarunkowa i płatna na pierwsze żądania. Gwarancja ubezpieczeniowa musi być nieodwołalna, bezwarunkowa i płatna na pierwsze żądania. Wadium lub dowód wniesienia wadium w pieniądzu musi być wniesione nie później niż w terminie składania ofert, tj. do dnia 23 stycznia 2012 roku. Do godziny 10.00 (liczy się data zaksięgowania na koncie Zamawiającego) na konto bankowe Zamawiającego: 42 1240 4432 1111 0010 3060 3393 Dowód wniesienia wadium należy dołączyć do oferty.

Zaliczka: Nie

Uprawnienia:
Zamawiający nie precyzuje w tym zakresie szczególnych wymagań.

Wiedza i doświadczenie:
W przetargu mogą wziąć udział Wykonawcy, którzy spełniają wymogi określone w art.22 ust.1 ustawy Pzp, a szczególności spełniają warunki dotyczące: posiadania uprawnień do wykonywania określonej działalności lub czynności, jeżeli przepisy prawa nakładają obowiązek ich posiadania - nie dotyczy, posiadania wiedzy i doświadczenia i wykażą, ze w ciągu ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy, w tym okresie, wykonali co najmniej 1 usługę (50 000 zł brutto) związane z przedmiotem zamówienia.

Potencjał techniczny:
Zamawiający nie precyzuje w tym zakresie szczególnych wymagań

Osoby zdolne do zrealizowania zamówienia:
Zamawiający nie precyzuje w tym zakresie szczególnych wymagań

Sytuacja ekonomiczna:
Zamawiający nie precyzuje w tym zakresie szczególnych wymagań

Oświadczenie nr 3: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 1: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 2: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 3: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 4: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 5: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 6: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 7: Tak

Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak

Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak

Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak

Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak

III.7 osoby niepełnosprawne: Nie

Kod trybu postepowania: PN

Czy zmiana umowy: Tak

Zmiana umowy:
Zmiana wynagrodzenia w związku ze zmianą obowiązującej stawki podatku od towarów i usług

Kod kryterium cenowe: A

Czy wykorzystywana będzie aukcja: Nie

Adres strony internetowej specyfikacji i warunków zamówienia: www.momp.malopolska.pl/oferta.php?kat=przetargi

Adres uzyskania specyfikacji i warunków zamówienia:
Małopolski Ośrodek Medycyny Pracy w Krakowie 31-504 Kraków ul. Zygmunta Augusta 1 pok.311.

Data składania wniosków, ofert: 23/01/2012

Godzina składania wniosków, ofert: 10:00

Miejsce składania:
Małopolski Ośrodek Medycyny Pracy w Krakowie 31-504 Kraków ul. Zygmunta Augusta 1 pok.304.

On: O

Termin związania ofertą, liczba dni: 30

Czy unieważnienie postępowania: Nie

Adres strony internetowej:
www.momp.malopolska.pl; www.momp.malopolska.pl/oferta.php?kat=przetargi

Kody CPV:
722670004 (Usługi w zakresie konserwacji i napraw oprogramowania)

Kod CPV drugiej częsci zamówienia:
722660007 (Usługi doradcze w zakresie oprogramowania)

Kod CPV trzeciej częsci zamówienia:
722650000 (Usługi konfiguracji oprogramowania)

Podobne przetargi