59672 / 2011-03-31 - Samodzielny publiczny zakład opieki zdrowotnej / Szpital Specjalistyczny im. Stefana Żeromskiego Samodzielny Publiczny Zakład Opieki Zdrowotnej w Krakowie (Kraków)

Zgodny z tuszem CLI-526C Niebieski (CHIP) marki FullPrint

Cena: 9.83 PLN

Objęcie opieką serwisową zintegrowanego systemu informatycznego InfoMedica produkcji firmy Asseco Poland S.A.

Opis zamówienia

Przedmiotem zamówienia jest objęcie opieką serwisową Zintegrowanego Systemu Informatycznego InfoMedica produkcji firmy Asseco Poland S.A., dla Szpitala Specjalistycznego im. Stefana Żeromskiego Samodzielnego Publicznego Zakładu Opieki Zdrowotnej w Krakowie, os. Na Skarpie 66, 31-913 Kraków, wraz z oprogramowaniem bazodanowym. Wykonawca zobowiązany będzie do przeszkolenia pracowników Zamawiającego w przypadku wprowadzania nowych funkcji oprogramowania w tym zakresie.
Zakres usług świadczonych w ramach umowy:
1. Nadzór nad prawidłową eksploatacją oprogramowania aplikacyjnego i bieżąca pomoc w jego obsłudze.
2. Instalacja nowych wersji oprogramowania.
3. Dostosowywanie bazy do potrzeb oprogramowania.
4. Pomoc w zapewnieniu ciągłości pracy serwera baz danych.
5. Pomoc w obsłudze serwera, na którym zainstalowanie jest oprogramowanie.
6. Bieżące optymalizowanie konfiguracji serwera baz danych.
7. Zapewnienie pomocy w odzyskiwaniu i naprawie systemu, w razie awarii serwera baz danych.
Oprogramowanie objęte opieką serwisową:
1. moduł Finansowo-Księgowy, platforma Gupta, - wersja dla 7 nazwanych użytkowników;
2. moduł Koszty, platforma Gupta, - wersja dla 3 nazwanych użytkowników;
3. moduł Rejestr Sprzedaży, platforma Gupta, - wersja dla 1 nazwanego użytkownika;
4. moduł Kasa, platforma Gupta, - wersja dla 1 nazwanego użytkownika;
5. moduł Gospodarka Materiałowa, platforma Gupta, - wersja dla 2 nazwanych użytkowników
6. moduł Środki Trwałe, platforma Gupta, - wersja dla 1 nazwanego użytkownika;
7. moduł Ruch Chorych , platforma Oracle, - wersja otwarta;
8. moduł Apteka Szpitalna platforma Oracle, - wersja dla 5 nazwanych użytkowników
9. moduł Apteczka Oddziałowa platforma Oracle, - wersja dla 17 nazwanych użytkowników
10.moduł miniInfoMedica platforma Oracle, - wersja dla 10 nazwanych użytkowników
11. baza danych Oracle Standard Edition One.
Wykonawca musi być uprawniony do dystrybucji oprogramowania InfoMedica oraz do świadczenia usług informatycznych objętych przedmiotem zamówienia (instalacji, wdrażania, serwisowania oprogramowania InfoMedica i szkolenia użytkowników tego oprogramowania) na podstawie certyfikatów uzyskanych przez pracowników Wykonawcy.

W ramach opieki serwisowej Wykonawca zapewnia:
a)instalowanie i wdrażanie aktualnych wersji oprogramowania;
b)pomoc w usunięciu awarii oprogramowania powstałej z winy Zamawiającego lub wskutek wypadków losowych;
c)weryfikacja integralności baz danych;
d)bieżące optymalizowanie konfiguracji oprogramowania, uwzględniające potrzeby Zamawiającego;
e)pomoc w awaryjnym odtwarzaniu, na wniosek Zamawiającego, stanu oprogramowania i zgromadzonych danych archiwalnych, poprawnie zabezpieczonych na odpowiednich nośnikach;
f)doradztwo w zakresie rozbudowy środków informatycznych, dokonywanie ponownych instalacji oprogramowania w przypadkach rozbudowy infrastruktury informatycznej Zamawiającego;
g)prowadzenie rejestru kontaktów z Zamawiającym, obejmującego wizyty serwisowe i wykonane czynności, w tym zmiany konfiguracji oprogramowania;
h)w ramach obsługi telefonicznej (hot-line) i internetowej Zamawiający może zgłosić pytania na temat używanych produktów, zwłaszcza oprogramowania. Obsługa telefoniczna ma na celu pomoc przy rozwiązywaniu bieżących problemów użytkowników oprogramowania;
i)przeszkolenie pracowników zamawiającego w przypadku wprowadzania nowych funkcji oprogramowania InfoMedica.

Opieka serwisowa może być świadczona zdalnie za pomocą łączy lub w siedzibie Zamawiającego.

Świadczenie opieki serwisowej odbywać się będzie w godzinach od 8.00 do 16.00 od poniedziałku do piątku z wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy.

Wykonawca zobowiązany będzie do przeprowadzenia jednej wizyty serwisowej w siedzibie Zamawiającego w każdym miesiącu obowiązywania umowy w godz. 8.00 do 14.00 w uzgodnionym terminie z Zamawiającym, potwierdzonej protokołem wykonanych prac.

Numer biuletynu: 1

Pozycja w biuletynie: 59672

Data publikacji: 2011-03-31

Nazwa:
Szpital Specjalistyczny im. Stefana Żeromskiego Samodzielny Publiczny Zakład Opieki Zdrowotnej w Krakowie

Ulica: os. Na Skarpie 66

Numer domu: 66

Miejscowość: Kraków

Kod pocztowy: 31-913

Województwo / kraj: małopolskie

Numer telefonu: (012) 6441956

Numer faxu: (012) 6444756

Adres strony internetowej: www.zeromski-szpital.pl

Regon: 00063016100000

Typ ogłoszenia: ZP-400

Czy jest obowiązek publikacji w biuletynie: Tak

Ogłoszenie dotyczy: 1

Rodzaj zamawiającego: Samodzielny publiczny zakład opieki zdrowotnej

Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Objęcie opieką serwisową zintegrowanego systemu informatycznego InfoMedica produkcji firmy Asseco Poland S.A.

Rodzaj zamówienia: U

Przedmiot zamówienia:
Przedmiotem zamówienia jest objęcie opieką serwisową Zintegrowanego Systemu Informatycznego InfoMedica produkcji firmy Asseco Poland S.A., dla Szpitala Specjalistycznego im. Stefana Żeromskiego Samodzielnego Publicznego Zakładu Opieki Zdrowotnej w Krakowie, os. Na Skarpie 66, 31-913 Kraków, wraz z oprogramowaniem bazodanowym. Wykonawca zobowiązany będzie do przeszkolenia pracowników Zamawiającego w przypadku wprowadzania nowych funkcji oprogramowania w tym zakresie.
Zakres usług świadczonych w ramach umowy:
1. Nadzór nad prawidłową eksploatacją oprogramowania aplikacyjnego i bieżąca pomoc w jego obsłudze.
2. Instalacja nowych wersji oprogramowania.
3. Dostosowywanie bazy do potrzeb oprogramowania.
4. Pomoc w zapewnieniu ciągłości pracy serwera baz danych.
5. Pomoc w obsłudze serwera, na którym zainstalowanie jest oprogramowanie.
6. Bieżące optymalizowanie konfiguracji serwera baz danych.
7. Zapewnienie pomocy w odzyskiwaniu i naprawie systemu, w razie awarii serwera baz danych.
Oprogramowanie objęte opieką serwisową:
1. moduł Finansowo-Księgowy, platforma Gupta, - wersja dla 7 nazwanych użytkowników;
2. moduł Koszty, platforma Gupta, - wersja dla 3 nazwanych użytkowników;
3. moduł Rejestr Sprzedaży, platforma Gupta, - wersja dla 1 nazwanego użytkownika;
4. moduł Kasa, platforma Gupta, - wersja dla 1 nazwanego użytkownika;
5. moduł Gospodarka Materiałowa, platforma Gupta, - wersja dla 2 nazwanych użytkowników
6. moduł Środki Trwałe, platforma Gupta, - wersja dla 1 nazwanego użytkownika;
7. moduł Ruch Chorych , platforma Oracle, - wersja otwarta;
8. moduł Apteka Szpitalna platforma Oracle, - wersja dla 5 nazwanych użytkowników
9. moduł Apteczka Oddziałowa platforma Oracle, - wersja dla 17 nazwanych użytkowników
10.moduł miniInfoMedica platforma Oracle, - wersja dla 10 nazwanych użytkowników
11. baza danych Oracle Standard Edition One.
Wykonawca musi być uprawniony do dystrybucji oprogramowania InfoMedica oraz do świadczenia usług informatycznych objętych przedmiotem zamówienia (instalacji, wdrażania, serwisowania oprogramowania InfoMedica i szkolenia użytkowników tego oprogramowania) na podstawie certyfikatów uzyskanych przez pracowników Wykonawcy.

W ramach opieki serwisowej Wykonawca zapewnia:
a)instalowanie i wdrażanie aktualnych wersji oprogramowania;
b)pomoc w usunięciu awarii oprogramowania powstałej z winy Zamawiającego lub wskutek wypadków losowych;
c)weryfikacja integralności baz danych;
d)bieżące optymalizowanie konfiguracji oprogramowania, uwzględniające potrzeby Zamawiającego;
e)pomoc w awaryjnym odtwarzaniu, na wniosek Zamawiającego, stanu oprogramowania i zgromadzonych danych archiwalnych, poprawnie zabezpieczonych na odpowiednich nośnikach;
f)doradztwo w zakresie rozbudowy środków informatycznych, dokonywanie ponownych instalacji oprogramowania w przypadkach rozbudowy infrastruktury informatycznej Zamawiającego;
g)prowadzenie rejestru kontaktów z Zamawiającym, obejmującego wizyty serwisowe i wykonane czynności, w tym zmiany konfiguracji oprogramowania;
h)w ramach obsługi telefonicznej (hot-line) i internetowej Zamawiający może zgłosić pytania na temat używanych produktów, zwłaszcza oprogramowania. Obsługa telefoniczna ma na celu pomoc przy rozwiązywaniu bieżących problemów użytkowników oprogramowania;
i)przeszkolenie pracowników zamawiającego w przypadku wprowadzania nowych funkcji oprogramowania InfoMedica.

Opieka serwisowa może być świadczona zdalnie za pomocą łączy lub w siedzibie Zamawiającego.

Świadczenie opieki serwisowej odbywać się będzie w godzinach od 8.00 do 16.00 od poniedziałku do piątku z wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy.

Wykonawca zobowiązany będzie do przeprowadzenia jednej wizyty serwisowej w siedzibie Zamawiającego w każdym miesiącu obowiązywania umowy w godz. 8.00 do 14.00 w uzgodnionym terminie z Zamawiającym, potwierdzonej protokołem wykonanych prac.

Czy zamówienie jest podzielone na części: Nie

Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: Nie

Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: Nie

Czas: O

Okres w miesiącach: 24

Informacja na temat wadium: Zamawiający odstępuje od żądania wadium

Zaliczka: Nie

Wiedza i doświadczenie:
Wykonawca wykonał lub wykonuje w okresie ostatnich trzech lat, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy w tym okresie:
a) co najmniej 1 usługę serwisowania Zintegrowanego Systemu Informatycznego dla szpitali o wartości wynoszącej co najmniej 88.500,00 zł rocznie
oraz
b) co najmniej 2 usługi serwisowania oprogramowania InfoMedica;

Oświadczenie nr 3: Tak

Oświadczenie nr 6: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 1: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 2: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 7: Tak

Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak

Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak

III.7 osoby niepełnosprawne: Nie

Kod trybu postepowania: PN

Czy zmiana umowy: Nie

Kod kryterium cenowe: A

Czy wykorzystywana będzie aukcja: Nie

Adres strony internetowej specyfikacji i warunków zamówienia: www.zeromski-szpital.pl

Adres uzyskania specyfikacji i warunków zamówienia:
Na wniosek Wykonawcy os. Młodości 10, 31-908 Kraków, pokój nr 102, w godz. 8.00 -14.00 lub na pisemny wniosek drogą pocztową (Wykonawca powinien podać swój numer NIP).

Data składania wniosków, ofert: 08/04/2011

Godzina składania wniosków, ofert: 10:00

Miejsce składania:
w Budynku Administracji Szpitala w Krakowie na os. Młodości 10, 31-908 Kraków , pokój nr 101.

On: O

Termin związania ofertą, liczba dni: 30

Czy unieważnienie postępowania: Nie

Osoby zdolne do zrealizowania zamówienia:
Wykonawca dysponuje:
a) pięcioma osobami z wyższym wykształceniem technicznym i 5 letnim stażem w dziedzinie wdrożeń Systemów Informatycznych,
b) pięcioma osobami posiadających odpowiednie certyfikaty w zakresie administrowaniem bazą danych Oracle 10g,
c) dwiema osobami posiadających odpowiednie certyfikaty w zakresie zarządzania systemami operacyjnymi Microsoft (MCSE lub MCSA),
d) dwiema osobami posiadających odpowiednie certyfikaty Gupta w zakresie zarządzania bazą danych;

Dokument potwierdzenia III.5: Tak

Inne dokumenty potwierdzające III.5:
1.zaświadczenie producenta oprogramowania aplikacyjnego ABG S.A., że Wykonawca posiada prawo do dystrybucji oprogramowania InfoMedica oraz świadczenia usług informatycznych (instalacji, wdrażania, serwisowania oraz szkolenia użytkowników oprogramowania InfoMedica) na podstawie certyfikatów uzyskanych przez pracowników Wykonawcy.

Oświadczenie wykluczenia nr 3: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 4: Tak

Dokument potwierdzenia III.5: Tak

Kody CPV:
722670004 (Usługi w zakresie konserwacji i napraw oprogramowania)

Podobne przetargi