270369 / 2008-10-16 - Administracja rzÄ…dowa centralna / UrzÄ…d Patentowy Rzeczypospolitej Polskiej (Warszawa)
Dostawa i wdrożenie oprogramowania ServiceDesk
Opis zamówienia
Przedmiotem zamówienia jest dostawa i wdrożenie systemu ServiceDesk zgodnego z zasadami ITIL, wspomagającego pracę Departamentu Informatyki (oprogramowanie) oraz asysty technicznej i usług wspierających uruchomienie systemu. W szczególności przedmiot zamówienia obejmuje: a) Przeprowadzenie analizy przedwdrożeniowej oraz opracowanie dokumentacji przedwdrożeniowej, na bazie której zostanie przeprowadzona konfiguracja i wdrożenie b) Dostarczenie licencji, instalację i wdrożenie oprogramowania, c) Konfigurację oprogramowania i uruchomienie produkcyjne zgodnie z modelem ITIL, d) Przeprowadzenie szkoleń z zakresu administracji, obsługi i utrzymania dostarczonego oprogramowania, e) Świadczenie asysty technicznej i usług gwarancyjnych na oferowane oprogramowanie. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia stanowi załącznik nr 1 do SIWZ.
Numer biuletynu: 1
Pozycja w biuletynie: 270369
Data publikacji: 2008-10-16
Nazwa: Urząd Patentowy Rzeczypospolitej Polskiej
Ulica: Al. Niepodległości 188/192
Miejscowość: Warszawa
Kod pocztowy: 00-950
Województwo / kraj: mazowieckie
Numer telefonu: (022) 579-03-66, 579-02-74
Numer faxu: (022) 579-03-74
Adres strony internetowej: www.uprp.pl
Regon: 00033225100000
Typ ogłoszenia: ZP-400
Czy jest obowiązek publikacji w biuletynie: Tak
Ogłoszenie dotyczy: 1
Rodzaj zamawiającego: Administracja rządowa centralna
Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego: Dostawa i wdrożenie oprogramowania ServiceDesk
Rodzaj zamówienia: D
Przedmiot zamówienia:
Przedmiotem zamówienia jest dostawa i wdrożenie systemu ServiceDesk zgodnego z zasadami ITIL, wspomagającego pracę Departamentu Informatyki (oprogramowanie) oraz asysty technicznej i usług wspierających uruchomienie systemu. W szczególności przedmiot zamówienia obejmuje: a) Przeprowadzenie analizy przedwdrożeniowej oraz opracowanie dokumentacji przedwdrożeniowej, na bazie której zostanie przeprowadzona konfiguracja i wdrożenie b) Dostarczenie licencji, instalację i wdrożenie oprogramowania, c) Konfigurację oprogramowania i uruchomienie produkcyjne zgodnie z modelem ITIL, d) Przeprowadzenie szkoleń z zakresu administracji, obsługi i utrzymania dostarczonego oprogramowania, e) Świadczenie asysty technicznej i usług gwarancyjnych na oferowane oprogramowanie. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia stanowi załącznik nr 1 do SIWZ.
Kody CPV:
480000008 (Pakiety oprogramowania i systemy informatyczne)
Kod CPV drugiej częsci zamówienia:
722630006 (Usługi wdrażania oprogramowania)
Czy zamówienie jest podzielone na części: Nie
Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: Nie
Czas: O
Okres trwania zamówienia w dniach: 40
Informacja na temat wadium:
1. Oferta składana przez Wykonawcę musi być zabezpieczona wadium w kwocie 4.000,00 zł (cztery tysiące) przez cały okres związania ofertą. Kopia dowodu wniesienia wadium powinna być załączona do oferty. 2. Wadium wnoszone w pieniądzu lub poręczeniach spółdzielczej kasy oszczędnościowo - kredytowej, z tym że poręczenie kasy jest zawsze poręczeniem pieniężnym, Wykonawca wpłaca przelewem na konto Urzędu Patentowego RP w Banku Gospodarstwa Krajowego BP I o/W-wa; nr konta 14 1130 1017 0200 0000 0013 7216. Wadium powinno się znaleźć na koncie Zamawiającego najpóźniej w dniu 24 października 2008 r. do godz. 12.00. 3. Wadium wnoszone w poręczeniach bankowych, gwarancjach bankowych, gwarancjach ubezpieczeniowych, albo w poręczeniach, o których mowa w art. 45 ust. 6 pkt 5 ustawy, należy złożyć w oryginale w kasie Urzędu najpóźniej w dniu 24 października 2008 r. do godz. 12.00. Do oferty powinna być dołączona kopia gwarancji bankowej / ubezpieczeniowej lub poręczenia. 4. Zwrot wadium nastąpi w trybie art. 46 ustawy.
opis_war:
O zamówienie mogą ubiegać się Wykonawcy, którzy spełniają następujące warunki: 1. Posiadają uprawnienia do wykonywania określonej działalności lub czynności, jeżeli ustawy nakładają obowiązek posiadania takich uprawnień; 2. Posiadają niezbędną wiedzę i doświadczenie oraz dysponują potencjałem technicznym i osobami zdolnymi do wykonania zamówienia tj. wykonawca w okresie ostatnich trzech lat przed dniem wszczęcia postępowania o udzielenie zamówienia, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, należycie zrealizował, co najmniej jedno wdrożenie systemu wspierającego pracę działu IT, składającego się z przynajmniej 20 (dwudziestu) stanowisk serwisowych i obsługującego co najmniej 500 (pięćset) komputerów stanowiskowych, o wartości co najmniej 100.000,00 (sto tysięcy) zł netto. Zrealizowane zamówienie ma dotyczyć rozwiązania zaproponowanego przez Wykonawcę w ofercie w niniejszym postępowaniu; 3. Znajdują się w sytuacji ekonomicznej i finansowej zapewniającej wykonanie zamówienia tj. posiadają środki finansowe lub zdolność kredytową w wysokości nie mniejszej niż cena brutto oferty złożonej w niniejszym postępowaniu. 4. Wykonawca nie może podlegać wykluczeniu z ubiegania się o zamówienie publiczne na podstawie art. 24 ust. 1 i ust. 2 ustawy. Oceny spełniania warunków udziału w postępowaniu Zamawiający dokona w oparciu o kryterium spełnia/nie spełnia na podstawie dokumentów załączonych przez Wykonawców
inf_osw:
Oświadczenia lub dokumenty wymagane od Wykonawcy: 1. Oświadczenie, że Wykonawca spełnia warunki wynikające z art. 22 ustawy Prawo zamówień publicznych (wzór oświadczenia w załączniku nr 3 do SIWZ). 2. Aktualny odpis z właściwego rejestru albo zaświadczenie o wpisie do ewidencji działalności gospodarczej, jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru lub zgłoszenia do ewidencji działalności gospodarczej, wystawionego nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert. 3. Zaświadczenia właściwego naczelnika urzędu skarbowego oraz właściwego oddziału Zakładu Ubezpieczeń Społecznych lub Kasy Rolniczego Ubezpieczenia Społecznego potwierdzające odpowiednio, że Wykonawca nie zalega z opłacaniem podatków, opłat oraz składek na ubezpieczenie zdrowotne lub społeczne, lub zaświadczeń, że uzyskał zgodę na zwolnienie, odroczenie lub rozłożenie na raty zaległych płatności, lub wstrzymanie w całości wykonania decyzji organu podatkowego - wystawione nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania ofert; 4. Jeżeli Wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, zamiast dokumentów, o których mowa w punktach 2, 3 - składa dokument lub dokumenty wystawione w kraju, w którym ma siedzibę lub miejsce zamieszkania, potwierdzające odpowiednio, że: a. nie otwarto jego likwidacji ani nie ogłoszono upadłości - wystawione nie wcześniej niż 6 m-cy przed upływem terminu składania ofert, b. nie zalega z uiszczaniem podatków, opłat, składek na ubezpieczenie społeczne i zdrowotne albo, że uzyskał przewidziane prawem zwolnienie, odroczenie lub rozłożenie na raty zaległych płatności lub wstrzymanie w całości wykonania decyzji właściwego organu - wystawione nie wcześniej niż 3 m-ce przed upływem terminu składania ofert, 5. Jeżeli w kraju pochodzenia osoby lub w kraju, w którym wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania, nie wydaje się dokumentów, o których mowa w pkt 4, zastępuje się je dokumentem zawierającym oświadczenie złożone przed notariuszem, właściwym organem sądowym, administracyjnym albo organem samorządu zawodowego lub gospodarczego odpowiednio kraju pochodzenia osoby lub kraju, w którym wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania. 6. Wykaz wykonanego, w okresie ostatnich 3 lat przed dniem wszczęcia postępowania o udzielenie zamówienia, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie - co najmniej jednego wdrożenia systemu wspierającego pracę działu IT, składającego się z przynajmniej 20 (dwudziestu) stanowisk serwisowych i obsługującego co najmniej 500 (pięćset) stanowisk komputerowych, o wartości co najmniej 100 000 zł netto (sto tysięcy) - z podaniem jego wartości, przedmiotu, daty wykonania i odbiorcy. Zrealizowane zamówienie ma dotyczyć rozwiązania zaproponowanego przez Wykonawcę w ofercie w niniejszym postępowaniu. Wzór wykazu stanowi załącznik nr 5 do SIWZ. 7. Dokumenty (np. referencje) potwierdzające, że zamówienie wykazane w wykazie, o którym mowa w punkcie poprzednim zostało wykonane należycie; 8. Informację banku lub spółdzielczej kasy oszczędnościowo - kredytowej, w których Wykonawca posiada rachunek, potwierdzającą wysokość posiadanych środków finansowych lub zdolność kredytową Wykonawcy na kwotę nie mniejszą niż cena brutto oferty złożonej w niniejszym postępowaniu, wystawioną nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania ofert.
Kod trybu postepowania: PN
Kod kryterium cenowe: A
Czy wykorzystywana będzie aukcja: Nie
Adres strony internetowej specyfikacji i warunków zamówienia: www.uprp.pl
Adres uzyskania specyfikacji i warunków zamówienia:
Urząd Patentowy RP, Al. Niepodległości 188/192, 00-950 Warszawa, pokój 200 lub wzp2208@uprp.pl.
Data składania wniosków, ofert: 24/10/2008
Godzina składania wniosków, ofert: 12:00
Miejsce składania:
Urząd Patentowy RP, Al. Niepodległości 188/192, 00-950 Warszawa pokój nr 11
On: on
Termin związania ofertą, liczba dni: 30
Podobne przetargi
430206 / 2011-12-16 - Administracja rzÄ…dowa centralna
Ministerstwo Skarbu Państwa - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 480000008 (Pakiety oprogramowania i systemy informatyczne)
dostawa wraz z instalacją i konfiguracją systemu informacji prawnej dla Ministerstwa Skarbu Państwa oraz Delegatur Terenowych Ministra Skarbu Państwa
72595 / 2016-06-07 - Podmiot prawa publicznego
Ośrodek Przetwarzania Informacji - Państwowy Instytut Badawczy - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 480000008 (Pakiety oprogramowania i systemy informatyczne)
Dostawa oprogramowania do komputerów (znak sprawy: oprogramowanie - 86-2016).
78625 / 2015-05-29 - Inny: Jednostka Budżetowa
ZarzÄ…d Transportu Miejskiego - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 480000008 (Pakiety oprogramowania i systemy informatyczne)
Dostawa elementów infrastruktury informatycznej i oprogramowania
281594 / 2009-08-17 - Uczelnia publiczna
Wydział Mechaniczny Energetyki i Lotnictwa Politechniki Warszawskiej - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 480000008 (Pakiety oprogramowania i systemy informatyczne)
Zakup licencjii na oprogramowanie LS-DYNA
191272 / 2015-07-28 - Organ kontroli państwowej lub ochrony prawa, sąd lub trybunał
Krajowa Rada SÄ…downictwa - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 480000008 (Pakiety oprogramowania i systemy informatyczne)
Dostawa i wdrożenie środowiska wirtualnych desktopów na potrzeby Krajowej Rady Sądownictwa
67259 / 2015-05-11 - Inny: Agencja działająca na podstawie ustawy
Polska Agencja Rozwoju Przedsiębiorczości - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 480000008 (Pakiety oprogramowania i systemy informatyczne)
Dostawa licencji oprogramowania VMware z prawem do aktualizacji i opiekÄ… serwisowÄ…
278557 / 2010-10-08 - Uczelnia publiczna
Warszawski Uniwersytet Medyczny - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 480000008 (Pakiety oprogramowania i systemy informatyczne)
Dostawa oprogramowania w podziale na pakiety: Pakiet 1 - Dostawa oprogramowania biurowego, Pakiet 2 - Dostawa oprogramowania do analizy statystycznej danych, Pakiet 3 - Dostawa oprogramowania medycznego z instalacjÄ… i szkoleniem, Pakiet 4 - Dostawa oprogramowania do obrazowania danych medycznych; znak sprawy: AEZ/S-232/2010
242613 / 2012-11-16 - Administracja rzÄ…dowa centralna
Ministerstwo Rozwoju Regionalnego - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 480000008 (Pakiety oprogramowania i systemy informatyczne)
Dostawa niewyłącznych, nieograniczonych czasowo licencji na oprogramowanie MapInfo Professional, Grapher i MapViewer oraz upgrade oprogramowania MapInfo Professional
50812 / 2013-02-06 - Administracja samorzÄ…dowa
Gmina Pokrzywnica - Pokrzywnica (mazowieckie)
CPV: 480000008 (Pakiety oprogramowania i systemy informatyczne)
Zakup zintegrowanej platformy informatycznej
232926 / 2015-09-08 - Administracja rzÄ…dowa centralna
UrzÄ…d Regulacji Energetyki - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 480000008 (Pakiety oprogramowania i systemy informatyczne)
Dostawa licencji do urządzeń typu UTM dla Urzędu Regulacji Energetyki
457020 / 2013-11-08 - Inny: Kancelaria Sejmu
Kancelaria Sejmu RP - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 480000008 (Pakiety oprogramowania i systemy informatyczne)
Dostawa oprogramowania
3384 / 2012-01-03 - Administracja rzÄ…dowa centralna
Ministerstwo Gospodarki - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 480000008 (Pakiety oprogramowania i systemy informatyczne)
Zakup oprogramowania dot. informacji prawnej
110773 / 2012-05-18 - Uczelnia publiczna
Wydział Mechaniczny Energetyki i Lotnictwa Politechniki Warszawskiej - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 480000008 (Pakiety oprogramowania i systemy informatyczne)
zakup oprogramowania komputerowego w związku z realizacją projektu Nowe materiały konstrukcyjne o podwyższonej przewodności cieplnej nr POIG 01.01.02-00-97/09 dla Instytutu Techniki Cieplnej Wydziału Mechanicznego Energetyki i Lotnictwa Politechniki Warszawskiej
74129 / 2015-05-22 - Inny: Instytut badawczy
Narodowe Centrum Badań Jądrowych - Otwock (mazowieckie)
CPV: 480000008 (Pakiety oprogramowania i systemy informatyczne)
Dostawa licencji na oprogramowanie
31253 / 2015-03-05 - Organ kontroli państwowej lub ochrony prawa, sąd lub trybunał
Sąd Okręgowy w Warszawie - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 480000008 (Pakiety oprogramowania i systemy informatyczne)
Dostawa licencji do elektronicznej bazy komentarzy i monografii na potrzeby Sądu Okręgowego w Warszawie - ZP/OI/3/15
163401 / 2012-07-26 - Podmiot prawa publicznego
UrzÄ…d Komisji Nadzoru Finansowego - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 480000008 (Pakiety oprogramowania i systemy informatyczne)
Zakup licencji Cisco Unified Contact Center Express 7.0 oraz zakup wsparcia technicznego dla urządzeń i oprogramowania CISCO w UKNF
21958 / 2009-02-09 - Inny: jednostka badawczo-rozwojowa
Instytut Meteorologii i Gospodarki Wodnej - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 480000008 (Pakiety oprogramowania i systemy informatyczne)
usługa konserwacji systemów: Finansowo-księgowego, Majątek, Fakturowanie, Kasa-Bank, Płace, w imieniu Zamawiającego, tj. Instytutu Meteorologii i Gospodarki Wodnej z siedzibą w Warszawie, ul. Podleśna 61
30122 / 2013-01-22 - Podmiot prawa publicznego
Instytut Historii im. Tadeusza Manteuffla Polskiej Akademii Nauk - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 480000008 (Pakiety oprogramowania i systemy informatyczne)
Dostawa orpogramowania.
204079 / 2011-07-27 - Administracja rzÄ…dowa centralna
Urząd Zamówień Publicznych - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 480000008 (Pakiety oprogramowania i systemy informatyczne)
Wykonanie prac programistycznych we wskazanych systemach informatycznych Urzędu Zamówień Publicznych, rozbudowa infrastruktury teleinformatycznej, świadczenie wsparcia technicznego oraz opieki nad wskazanymi systemami
258640 / 2011-08-25 - Samodzielny publiczny zakład opieki zdrowotnej
Szpital Praski p.w. Przemienienia Pańskiego SPZOZ - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 480000008 (Pakiety oprogramowania i systemy informatyczne)
Zakup i wdrożenie oprogramowania informatycznego z zakresu finansowo księgowego.
279700 / 2014-08-22 - Inny: Jednostka budżetowa
Centrum Systemów Informacyjnych Ochrony Zdrowia - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 480000008 (Pakiety oprogramowania i systemy informatyczne)
Dostawa licencji na oprogramowanie dla Centrum Systemów Informacyjnych Ochrony Zdrowia z siedzibą w Warszawie przy ul. Stanisława Dubois 5a
23512 / 2015-02-03 - Administracja samorzÄ…dowa
Zarząd Powiatu Wyszkowskiego - Wyszków (mazowieckie)
CPV: 480000008 (Pakiety oprogramowania i systemy informatyczne)
Dostawa wyposażenia do pracowni praktycznej nauki zawodu do Zespołu Szkół Nr 1 im. Marii Skłodowskiej - Curie w Wyszkowie w ramach projektu systemowego pt. Zwiększenie potencjału szkół zawodowych na Mazowszu realizowanego przez Agencję Rozwoju Mazowsza S.A. w Warszawie w partnerstwie z Powiatem Wyszkowskim, współfinansowanego przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego, w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, Priorytet IX. Rozwój wykształcenia i kompetencji w regionach Działanie 9.2. Podniesienie atrakcyjności i jakości szkolnictwa zawodowego