186340 / 2015-07-22 - Podmiot prawa publicznego / Bank Gospodarstwa Krajowego (Warszawa)

Oryginalny tusz BT-5000Y Żółty marki Brother

Cena: 29.52 PLN

Świadczenie usług serwisowych Platformy Ferryt Enterprise wraz z modułem analitycznym (InForum) w Banku Gospodarstwa Krajowego

Opis zamówienia

1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie przez Wykonawcę na rzecz Zamawiającego usług serwisowych Platformy Ferryt Enterprise wraz z modułem analitycznym (InForum).
2. Przez System należy rozumieć:
- Platformę Ferryt Enterprise,
- Inforum Business Inteligence,
W ramach świadczenia usług serwisu i asysty technicznej objętych Umową Wykonawca będzie realizował:
- przyjmowanie Zgłoszeń w określonych Czasach reakcji
- usuwanie Wad ze środowisk Zamawiającego w gwarantowanym Czasie Naprawy,
- udzielanie konsultacji telefonicznych użytkownikom Systemu w wymiarze do 10 godzin w danym miesiącu kalendarzowym,
- zdalne wsparcie Administratora Systemu przy wgrywaniu poprawek usuwających Wady w wymiarze nie większym niż 6 osobogodzin w miesiącu,
- udostepnienie Zamawiającemu zdalnego systemu do obsługi zgłoszeń w celu realizacji zobowiązań wynikających z Umowy.
3. Usługi objęte Umową dotyczyć będą poniższych środowisk Systemu u Zamawiającego:
- jednego środowiska produkcyjnego,
- czterech środowisk testowych (developerskie, testowe, przedprodukcyjne, kopia produkcji).

Numer biuletynu: 1

Pozycja w biuletynie: 186340

Data publikacji: 2015-07-22

Nazwa: Bank Gospodarstwa Krajowego

Ulica: Al. Jerozolimskie 7

Numer domu: 7

Miejscowość: Warszawa

Kod pocztowy: 00-955

Województwo / kraj: mazowieckie

Numer telefonu: +48 22 599 80 48

Numer faxu: +48 22 596 59 05

Regon: 00001731900000

Typ ogłoszenia: ZP-400

Czy jest obowiązek publikacji w biuletynie: Nie

Ogłoszenie dotyczy: 1

Rodzaj zamawiającego: Podmiot prawa publicznego

Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Świadczenie usług serwisowych Platformy Ferryt Enterprise wraz z modułem analitycznym (InForum) w Banku Gospodarstwa Krajowego

Rodzaj zamówienia: U

Przedmiot zamówienia:
1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie przez Wykonawcę na rzecz Zamawiającego usług serwisowych Platformy Ferryt Enterprise wraz z modułem analitycznym (InForum).
2. Przez System należy rozumieć:
- Platformę Ferryt Enterprise,
- Inforum Business Inteligence,
W ramach świadczenia usług serwisu i asysty technicznej objętych Umową Wykonawca będzie realizował:
- przyjmowanie Zgłoszeń w określonych Czasach reakcji
- usuwanie Wad ze środowisk Zamawiającego w gwarantowanym Czasie Naprawy,
- udzielanie konsultacji telefonicznych użytkownikom Systemu w wymiarze do 10 godzin w danym miesiącu kalendarzowym,
- zdalne wsparcie Administratora Systemu przy wgrywaniu poprawek usuwających Wady w wymiarze nie większym niż 6 osobogodzin w miesiącu,
- udostepnienie Zamawiającemu zdalnego systemu do obsługi zgłoszeń w celu realizacji zobowiązań wynikających z Umowy.
3. Usługi objęte Umową dotyczyć będą poniższych środowisk Systemu u Zamawiającego:
- jednego środowiska produkcyjnego,
- czterech środowisk testowych (developerskie, testowe, przedprodukcyjne, kopia produkcji).

Czy zamówienie jest podzielone na części: Nie

Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: Nie

Czy jest dialog: Nie

Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: Nie

Czas: O

Okres w miesiącach: 36

Informacja na temat wadium: nie dotyczy

Zaliczka: Nie

Uprawnienia: nie dotyczy

Wiedza i doświadczenie:
Zamawiający uzna warunek za spełniony, jeżeli Wykonawca wykaże, iż w okresie ostatnich trzech (3) lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, wykonał, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych wykonuje, należycie:
co najmniej 1 (jedno) zamówienie, polegające na świadczeniu usług serwisu Platformy Ferryt.

Potencjał techniczny: nie dotyczy

Osoby zdolne do zrealizowania zamówienia: nie dotyczy

Sytuacja ekonomiczna:
Zamawiający uzna warunek za spełniony, jeżeli Wykonawca wykaże, że posiada środki finansowe lub zdolność kredytową w wysokości 350 000,00 (słownie: trzysta pięćdziesiąt tysięcy) złotych.

Oświadczenie nr 4: Tak

Oświadczenie nr 5: Tak

oswiadczenie_potwierdzenia_opis_5:
Wykazu głównych usług wykonanych, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych wykonywanych, w okresie ostatnich trzech (3) lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, z podaniem przedmiotu, daty wykonania i podmiotów na rzecz których usługi zostały wykonane - na formularzu zgodnym z treścią załącznika nr 6 do SIWZ (wykaz Doświadczenie), wraz z załączeniem dowodów określających, czy usługi te zostały wykonane należycie.
Dowodami, o których mowa w zdaniu poprzednim, są poświadczenia.
Dowodem może być także oświadczenie Wykonawcy - jeżeli z uzasadnionych przyczyn o obiektywnym charakterze Wykonawca nie jest w stanie uzyskać poświadczenia.
W przypadku, gdy Zamawiający jest podmiotem, na rzecz którego zamówienia wskazane w wykazie Doświadczenie zostały wcześniej wykonane, Wykonawca nie ma obowiązku przedkładania dowodów określających ich należyte wykonanie.

Oświadczenie nr 12: Tak

Oświadczenie nr 15: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 1: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 2: Tak

Dokumenty grupy kapitałowej: Tak

Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak

Dokument potwierdzenia III.5: Tak

III.7 osoby niepełnosprawne: Nie

Kod trybu postepowania: PN

Kod kryterium cenowe: B

Znaczenie kryterium 1: 90

Nazwa kryterium 2: czas naprawy (SLA)

Znaczenie kryterium 2: 10

Adres strony internetowej specyfikacji i warunków zamówienia: www.bgk.pl

Adres uzyskania specyfikacji i warunków zamówienia: www.bgk.pl

Data składania wniosków, ofert: 31/07/2015

Godzina składania wniosków, ofert: 11:00

Miejsce składania:
Bank Gospodarstwa Krajowego
Kancelaria Ogólna
Al. Jerozolimskie 7
00 - 955 Warszawa

On: O

Termin związania ofertą, liczba dni: 30

Informacje dodatkowe: nie dotyczy

Czy unieważnienie postępowania: Nie

Kody CPV:
720000005 (Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia)

Kod CPV drugiej częsci zamówienia:
726110006 (Usługi w zakresie wsparcia technicznego)

Podobne przetargi