330136 / 2011-10-11 - Administracja samorządowa / Powiatowe Centrum Pomocy Rodzinie (Ostrów Wielkopolski)

Postępowanie o udzielenie zamówienia publicznego na zorganizowanie i przeprowadzenie kursów:
obsługi komputera i projektowania stron internetowych,
telemarketingu,
fotograficzny

Opis zamówienia

Część I - kurs obsługi komputera i projektowania stron internetowych

A) Wykonawca zorganizuje i przeprowadzi kurs obsługi komputera dla zaawansowanych z programami biurowymi i graficznymi dla 12 osób niepełnosprawnych uczestniczek i uczestników projektu TWOJA SZANSA - w tym 9 kobiet, w wieku od 31 do 58 lat, w jednej grupie - 30 h
w terminie:
od dnia 14 listopada 2011 roku do 18 listopada 2011 roku,
Razem 5 dni po 6 godzin - od 8.00 do 14.00

Wykonawca:

- zapewni do przeprowadzenia zajęć teoretycznych pomieszczenia wraz z zapleczem sanitarnym odpowiednio dostosowane do potrzeb osób niepełnosprawnych - bez barier architektonicznych w mieście Ostrów Wielkopolski,
- podczas zajęć teoretycznych zapewni uczestnikom kursu poczęstunek (kawa, herbata, ciastka, jeden ciepły posiłek),
- przygotuje program kursu, z wyszczególnieniem celów kursu, planu nauczania określającego tematy zajęć edukacyjnych oraz ich wymiar, wykaz literatury oraz niezbędnych środków i materiałów dydaktycznych, sposobu sprawdzenia efektów kursu,
- w programie kursu w ramach programów biurowych może uwzględnić program Word, Excel, Access i Front Page,
- w programie kursu w ramach programów graficznych może uwzględnić Adobe Photoshop, Corel Draw, Power Point.
- zobowiązuje się prowadzić listę obecności uczestników ww. kursów (w przypadku nieobecności uczestnika kursu należy niezwłocznie powiadomić koordynatora projektu).
- zobowiązuje się wydać uczestnikom ww. kursów dokument, potwierdzający udział
w kursie wraz z zakresem programowym i godzinowym.
- dokumentację przeprowadzenia kursu oznakuje stosownymi logotypami.
- miejsce realizacji kursów oznaczy informacją o współfinansowaniu przez Unię Europejską z zastosowaniem stosownych logotypów, których wzór dostarczy Zamawiający przed rozpoczęciem kursów.
- zabezpieczy bazę dydaktyczną.
- zobowiązuje się przeprowadzić anonimową ankietę oceny kursów przez uczestników.
- zapewni kadrę posiadającą odpowiednie wykształcenie, doświadczenie zawodowe i uprawnienia.
- w terminie 7 dni od dnia zakończenia ww. kursu, przekaże do siedziby PCPR następujący komplet dokumentów:
- oryginał listy obecności uczestników ww. kursu,
- dokument potwierdzony za zgodność z oryginałem, potwierdzający udział w ww. kursie wraz
z zakresem programowym i godzinowym,
- anonimową ankietę oceny kursu dokonaną przez uczestników,
- zdjęcia dokumentujące realizację kursu.

Zamawiający:
- w losowych przypadkach uniemożliwiających realizację ww. kursów w zakładanym terminie dopuszcza przesunięcie terminu realizacji kursu.

B) Wykonawca zorganizuje i przeprowadzi kursu podstawowy obsługi komputera dla 10 osób niepełnosprawnych uczestniczek i uczestników projektu TWOJA SZANSA, w tym 2 kobiet, w wieku 50+, w tym jedna osoba poruszająca się na wózku elektrycznym, w jednej grupie - 60 h
w terminie:

- od dnia 07 listopada 2011 roku do 10 listopada 2011 roku,
- od dnia 14 listopada 2011 roku do dnia 18 listopada 2011 roku.
Razem 9 dni, w tym: 6 dni po 7 godzin - od 8.00 do 15.00 oraz 3 dni po 6 godzin - od 8.00 do 14.00.

Wykonawca:

- zapewni do przeprowadzenia zajęć teoretycznych pomieszczenia wraz z zapleczem sanitarnym odpowiednio dostosowane do potrzeb osób niepełnosprawnych - bez barier architektonicznych w mieście Ostrów Wielkopolski,
- zapewni kadrę posiadającą odpowiednie wykształcenie, doświadczenie zawodowe
i uprawnienia,
- podczas zajęć teoretycznych zapewni uczestnikom kursu poczęstunek (kawa, herbata, ciastka, jeden ciepły posiłek),
- przygotuje program kursu, z wyszczególnieniem celów kursu, planu nauczania określającego tematy zajęć edukacyjnych oraz ich wymiar, wykaz literatury oraz niezbędnych środków i materiałów dydaktycznych, sposobu sprawdzenia efektów kursu,
- w programie kursu uwzględni:
1. Uruchomienie komputera i kończenie pracy na nim, posługiwanie się myszką.
2. Pulpit w Windows, co można na nim znaleźć i do czego służy.
3. Uruchamianie i praca z podstawowymi programami.
4. Przykładowy prosty program do tworzenia rysunków.
5. Przetwarzanie tekstu.
6. Internet; obsługa stron internetowych, wyszukiwanie informacji, obsługa poczty elektronicznej.
- zobowiązuje się prowadzić listę obecności uczestników ww. kursów (w przypadku nieobecności uczestnika kursu należy niezwłocznie powiadomić koordynatora projektu).
- zobowiązuje się wydać uczestnikom ww. kursów dokument, potwierdzający udział
w kursie wraz z zakresem programowym i godzinowym.
- dokumentację przeprowadzenia kursu oznakuje stosownymi logotypami.
- zabezpieczy bazę dydaktyczną.
- miejsce realizacji kursów oznaczy informacją o współfinansowaniu przez Unię Europejską z zastosowaniem stosownych logotypów, których wzór dostarczy Zamawiający przed rozpoczęciem kursów.
- zobowiązuje się przeprowadzić anonimową ankietę oceny kursów przez uczestników.
- w terminie 7 dni od dnia zakończenia ww. kursu, przekaże do siedziby PCPR następujący komplet dokumentów:
- oryginał listy obecności uczestników ww. kursu,
- dokument potwierdzony za zgodność z oryginałem, potwierdzający udział w ww. kursie wraz
z zakresem programowym i godzinowym,
- anonimową ankietę oceny kursu dokonaną przez uczestników,
- zdjęcia dokumentujące realizację kursu.
Zamawiający:
- w losowych przypadkach uniemożliwiających realizację ww. kursów w zakładanym terminie dopuszcza przesunięcie terminu realizacji kursów.


C) Wykonawca zorganizuje i przeprowadzi kurs projektowania stron internetowych dla 10 osób niepełnosprawnych uczestniczek i uczestników projektu TWOJA SZANSA, w tym 2 kobiet, w wieku 50+, w tym jedna osoba poruszająca się na wózku elektrycznym, w jednej grupie - 30 h
w terminie:
- od dnia 12 grudnia 2011 roku do dnia 16 grudnia 2011 roku,
Razem 5 dni, po 6 godzin - od 08.00 do 14.00.

Wykonawca:
- zapewni do przeprowadzenia zajęć teoretycznych pomieszczenia wraz z zapleczem sanitarnym odpowiednio dostosowane do potrzeb osób niepełnosprawnych - bez barier architektonicznych w mieście Ostrów Wielkopolski,
- zapewni kadrę posiadającą odpowiednie wykształcenie, doświadczenie zawodowe
i uprawnienia,
- podczas zajęć teoretycznych zapewni uczestnikom kursu poczęstunek (kawa, herbata, ciastka, jeden ciepły posiłek),
- przygotuje program kursu, z wyszczególnieniem celów kursu, planu nauczania określającego tematy zajęć edukacyjnych oraz ich wymiar, wykaz literatury oraz niezbędnych środków
i materiałów dydaktycznych, sposobu sprawdzenia efektów kursu,
- w programie kursu uwzględni:
1. Podstawy tworzenia stron internetowych w języku HTML, w wymiarze 4 godzin.
2. Najważniejsze komendy języka HTML, w wymiarze 6 godzin.
3. Teoretyczne podstawy projektowania graficznego, w wymiarze 7 godzin.
4. Korzystanie z bezpłatnego edytora stron internetowych KED, w wymiarze 4 godzin.
5. Umieszczanie grafiki w tekście, w wymiarze 4 godzin.
6. Przenośność strony internetowej, w wymiarze 2 godzin.
7. Publikacja własnej strony na serwerze i zasady polityki prywatności, w wymiarze 3 godzin.
- zobowiązuje się prowadzić listę obecności uczestników ww. kursów (w przypadku nieobecności uczestnika kursu należy niezwłocznie powiadomić koordynatora projektu).
- zobowiązuje się wydać uczestnikom ww. kursów dokument, potwierdzający udział
w kursie wraz z zakresem programowym i godzinowym.
- dokumentację przeprowadzenia kursu oznakuje stosownymi logotypami.
- zabezpieczy bazę dydaktyczną.
- miejsce realizacji kursów oznaczy informacją o współfinansowaniu przez Unię Europejską z zastosowaniem stosownych logotypów, których wzór dostarczy Zamawiający przed rozpoczęciem kursów.
- zobowiązuje się przeprowadzić anonimową ankietę oceny kursów przez uczestników.
- w terminie 7 dni od dnia zakończenia ww. kursu, przekaże do siedziby PCPR następujący komplet dokumentów:
- oryginał listy obecności uczestników ww. kursu,
- dokument potwierdzony za zgodność z oryginałem, potwierdzający udział w ww. kursie wraz
z zakresem programowym i godzinowym,
- anonimową ankietę oceny kursu dokonaną przez uczestników,
- zdjęcia dokumentujące realizację kursu.

Zamawiający:
- zapewni tłumacza języka migowego podczas zajęć dla grupy 5 osób niesłyszących uczestniczek i uczestników projektu,
- w losowych przypadkach uniemożliwiających realizację ww. kursów w zakładanym terminie dopuszcza przesunięcie terminu realizacji kursu.

Część II - kurs telemarketingu
Wykonawca zorganizuje i przeprowadzi kurs telemarketingu I stopnia dla 10 osób niepełnosprawnych uczestniczek i uczestników projektu TWOJA SZANSA, w tym 2 kobiet, w wieku 50+, w tym jedna osoba poruszającą się na wózku elektrycznym, w jednej grupie - 30 h
w terminie:

- w dniach 08, 09, 19, 20, 21 grudnia 2011 roku
Razem 5 dni po 6 godzin - od 08.00 do 14.00.


Wykonawca:

- zapewni do przeprowadzenia zajęć teoretycznych pomieszczenia wraz z zapleczem sanitarnym odpowiednio dostosowane do potrzeb osób niepełnosprawnych - bez barier architektonicznych, w mieście Ostrów Wielkopolski,
- zapewni kadrę posiadającą odpowiednie wykształcenie, doświadczenie zawodowe i uprawnienia,
- podczas zajęć teoretycznych zapewni uczestnikom kursu poczęstunek (kawa, herbata, ciastka, jeden ciepły posiłek),
- przygotuje program kursu, z wyszczególnieniem celów kursu, planu nauczania określającego tematy zajęć edukacyjnych oraz ich wymiar, wykaz literatury oraz niezbędnych środków
i materiałów dydaktycznych, sposobu sprawdzenia efektów kursu,
- w programie kursu uwzględni:
1. Telemarketing we współczesnej gospodarce.
2. Przygotowanie do rozmowy telefonicznej.
3. Budowa i formułowanie przekazu.
4. Sprzedaż przez telefon.
5. Co poza mówieniem?
6. Techniki sprzedaży i negocjacji wykorzystywane w telemarketingu.
7. przez telefon.Windykacja należności
8. Praca na własny rachunek czy najemna.
9. Mierzenie efektywności działań telemarketingowych.
- zobowiązuje się prowadzić listę obecności uczestników kursu (w przypadku nieobecności uczestnika kursu należy niezwłocznie powiadomić koordynatora projektu).
- zobowiązuje się wydać uczestnikom ww. kursu dokument, potwierdzający udział w kursie wraz
z zakresem programowym i godzinowym.
- dokumentację przeprowadzenia kursu oznakuje stosownymi logotypami.
- Wykonawca zabezpieczy bazę dydaktyczną.
- miejsce realizacji kursów oznaczy informacją o współfinansowaniu przez Unię Europejską z zastosowaniem stosownych logotypów, których wzór dostarczy Zamawiający przed rozpoczęciem kursów.
- Wykonawca zobowiązuje się przeprowadzić anonimową ankietę oceny kursów przez uczestników.
- Wykonawca w terminie 7 dni od dnia zakończenia ww. kursu, przekaże do siedziby PCPR następujący komplet dokumentów:
- oryginał listy obecności uczestników ww. kursu,
- dokument potwierdzony za zgodność z oryginałem, potwierdzający udział w ww. kursie wraz z zakresem programowym i godzinowym,
- anonimową ankietę oceny kursu dokonaną przez uczestników,

Zamawiający:
- w losowych przypadkach uniemożliwiających realizację ww. kursu w zakładanym terminie dopuszcza przesunięcie terminu realizacji kursu.


Część III - kurs fotograficzny
Wykonawca zorganizuje przeprowadzi kurs fotograficzny dla 9 osób niepełnosprawnych uczestniczek i uczestników projektu TWOJA SZANSA - w tym 6 kobiet, w wieku od 18 do 28 lat, w dwóch grupach - 30 h, w tym jedna osoba na wózku inwalidzkim
w terminie:

I grupa - 04 i 05, 07 i 08, 14 listopada 2011 r. - w tym jedna osoba na wózku inwalidzkim
Razem 5 dni po 6 godzin - od 08.00 do 14.00. (04 listopada 2011 r. od godz. 13.00 do 19.00)

II grupa - 07 i 08, 14 - 16 listopada 2011 r.

Razem 5 dni po 6 godzin - od 08.00 do 14.00.

Wykonawca:

- zapewni do przeprowadzenia zajęć teoretycznych pomieszczenia wraz z zapleczem sanitarnym odpowiednio dostosowane do potrzeb osób niepełnosprawnych - bez barier architektonicznych
w mieście Ostrów Wielkopolski,
- zapewni kadrę posiadającą odpowiednie wykształcenie, doświadczenie zawodowe i uprawnienia,
- podczas zajęć teoretycznych zapewni uczestnikom kursu poczęstunek (kawa, herbata, ciastka, jeden ciepły posiłek),
- przygotuje program kursu, z wyszczególnieniem celów kursu, planu nauczania określającego tematy zajęć edukacyjnych oraz ich wymiar, wykaz literatury oraz niezbędnych środków i materiałów dydaktycznych, sposobu sprawdzenia efektów kursu,
- w programie kursu uwzględni:
1. Krótka historia fotografii. Jak powstaje zdjęcie? Zdefiniowanie podstawowych pojęć.
2. Technika i technologia w fotografii (fotografia analogowa a fotografia cyfrowa).
3. Zdjęcie - obraz malowany światłem: zdjęcie z głębią i zdjęcie (płaskie), zdjęcie dynamiczne
i ruch w fotografii, klasyczne proporcje i współczesne kadrowanie.
4. Klasyczne tematy fotografii (pejzaż, portret, martwa natura, makrofotografia).
5. Czym zrobić zdjęcie - rodzaje aparatów.
6. Sztuka ekspozycji:
- czym jest ekspozycja,
- podstawowa kontrola ekspozycji: czułość ISO, czas i przysłona obiektywu.
7. Głębia ostrości: kiedy istotna, kiedy przeszkadza.
8. Światło: naturalne i sztuczne, kierunek padania i pora dnia - wpływ na fotografię.
9. Obróbka zdjęć. Techniki komputerowe w fotografii. Sprzęt. Oprogramowanie.

- zobowiązuje się prowadzić listę obecności uczestników kursu (w przypadku nieobecności uczestnika kursu należy niezwłocznie powiadomić koordynatora projektu).
- zobowiązuje się wydać uczestnikom ww. kursu dokument, potwierdzający udział w kursie wraz
z zakresem programowym i godzinowym.
- dokumentację przeprowadzenia kursu oznakuje stosownymi logotypami.
- zabezpieczy bazę dydaktyczną.
- miejsce realizacji kursów oznaczy informacją o współfinansowaniu przez Unię Europejską z zastosowaniem stosownych logotypów, których wzór dostarczy Zamawiający przed rozpoczęciem kursów.
- zobowiązuje się przeprowadzić anonimową ankietę oceny kursów przez uczestników.
- w terminie 7 dni od dnia zakończenia ww. kursu, przekaże do siedziby PCPR następujący komplet dokumentów:
- oryginał listy obecności uczestników ww. kursu,
- dokument potwierdzony za zgodność z oryginałem, potwierdzający udział w ww. kursie wraz
z zakresem programowym i godzinowym,
- anonimową ankietę oceny kursu dokonaną przez uczestników,

Zamawiający:
- w losowych przypadkach uniemożliwiających realizację ww. kursu w zakładanym terminie dopuszcza przesunięcie terminu realizacji kursu.

Numer biuletynu: 1

Pozycja w biuletynie: 330136

Data publikacji: 2011-10-11

Nazwa: Powiatowe Centrum Pomocy Rodzinie

Ulica: al. Juliusza Słowackiego 1C

Numer domu: 1C

Miejscowość: Ostrów Wielkopolski

Kod pocztowy: 63-400

Województwo / kraj: wielkopolskie

Numer telefonu: 0 62 735 51 52

Numer faxu: 0 62 735 02 05

Adres strony internetowej: www.pcpr.powiat-ostrowski.pl

Regon: 25086417800000

Typ ogłoszenia: ZP-400

Czy jest obowiązek publikacji w biuletynie: Tak

Ogłoszenie dotyczy: 1

Rodzaj zamawiającego: Administracja samorządowa

Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Postępowanie o udzielenie zamówienia publicznego na zorganizowanie i przeprowadzenie kursów:
obsługi komputera i projektowania stron internetowych,
telemarketingu,
fotograficzny

Rodzaj zamówienia: U

Przedmiot zamówienia:
Część I - kurs obsługi komputera i projektowania stron internetowych

A) Wykonawca zorganizuje i przeprowadzi kurs obsługi komputera dla zaawansowanych z programami biurowymi i graficznymi dla 12 osób niepełnosprawnych uczestniczek i uczestników projektu TWOJA SZANSA - w tym 9 kobiet, w wieku od 31 do 58 lat, w jednej grupie - 30 h
w terminie:
od dnia 14 listopada 2011 roku do 18 listopada 2011 roku,
Razem 5 dni po 6 godzin - od 8.00 do 14.00

Wykonawca:

- zapewni do przeprowadzenia zajęć teoretycznych pomieszczenia wraz z zapleczem sanitarnym odpowiednio dostosowane do potrzeb osób niepełnosprawnych - bez barier architektonicznych w mieście Ostrów Wielkopolski,
- podczas zajęć teoretycznych zapewni uczestnikom kursu poczęstunek (kawa, herbata, ciastka, jeden ciepły posiłek),
- przygotuje program kursu, z wyszczególnieniem celów kursu, planu nauczania określającego tematy zajęć edukacyjnych oraz ich wymiar, wykaz literatury oraz niezbędnych środków i materiałów dydaktycznych, sposobu sprawdzenia efektów kursu,
- w programie kursu w ramach programów biurowych może uwzględnić program Word, Excel, Access i Front Page,
- w programie kursu w ramach programów graficznych może uwzględnić Adobe Photoshop, Corel Draw, Power Point.
- zobowiązuje się prowadzić listę obecności uczestników ww. kursów (w przypadku nieobecności uczestnika kursu należy niezwłocznie powiadomić koordynatora projektu).
- zobowiązuje się wydać uczestnikom ww. kursów dokument, potwierdzający udział
w kursie wraz z zakresem programowym i godzinowym.
- dokumentację przeprowadzenia kursu oznakuje stosownymi logotypami.
- miejsce realizacji kursów oznaczy informacją o współfinansowaniu przez Unię Europejską z zastosowaniem stosownych logotypów, których wzór dostarczy Zamawiający przed rozpoczęciem kursów.
- zabezpieczy bazę dydaktyczną.
- zobowiązuje się przeprowadzić anonimową ankietę oceny kursów przez uczestników.
- zapewni kadrę posiadającą odpowiednie wykształcenie, doświadczenie zawodowe i uprawnienia.
- w terminie 7 dni od dnia zakończenia ww. kursu, przekaże do siedziby PCPR następujący komplet dokumentów:
- oryginał listy obecności uczestników ww. kursu,
- dokument potwierdzony za zgodność z oryginałem, potwierdzający udział w ww. kursie wraz
z zakresem programowym i godzinowym,
- anonimową ankietę oceny kursu dokonaną przez uczestników,
- zdjęcia dokumentujące realizację kursu.

Zamawiający:
- w losowych przypadkach uniemożliwiających realizację ww. kursów w zakładanym terminie dopuszcza przesunięcie terminu realizacji kursu.

B) Wykonawca zorganizuje i przeprowadzi kursu podstawowy obsługi komputera dla 10 osób niepełnosprawnych uczestniczek i uczestników projektu TWOJA SZANSA, w tym 2 kobiet, w wieku 50+, w tym jedna osoba poruszająca się na wózku elektrycznym, w jednej grupie - 60 h
w terminie:

- od dnia 07 listopada 2011 roku do 10 listopada 2011 roku,
- od dnia 14 listopada 2011 roku do dnia 18 listopada 2011 roku.
Razem 9 dni, w tym: 6 dni po 7 godzin - od 8.00 do 15.00 oraz 3 dni po 6 godzin - od 8.00 do 14.00.

Wykonawca:

- zapewni do przeprowadzenia zajęć teoretycznych pomieszczenia wraz z zapleczem sanitarnym odpowiednio dostosowane do potrzeb osób niepełnosprawnych - bez barier architektonicznych w mieście Ostrów Wielkopolski,
- zapewni kadrę posiadającą odpowiednie wykształcenie, doświadczenie zawodowe
i uprawnienia,
- podczas zajęć teoretycznych zapewni uczestnikom kursu poczęstunek (kawa, herbata, ciastka, jeden ciepły posiłek),
- przygotuje program kursu, z wyszczególnieniem celów kursu, planu nauczania określającego tematy zajęć edukacyjnych oraz ich wymiar, wykaz literatury oraz niezbędnych środków i materiałów dydaktycznych, sposobu sprawdzenia efektów kursu,
- w programie kursu uwzględni:
1. Uruchomienie komputera i kończenie pracy na nim, posługiwanie się myszką.
2. Pulpit w Windows, co można na nim znaleźć i do czego służy.
3. Uruchamianie i praca z podstawowymi programami.
4. Przykładowy prosty program do tworzenia rysunków.
5. Przetwarzanie tekstu.
6. Internet; obsługa stron internetowych, wyszukiwanie informacji, obsługa poczty elektronicznej.
- zobowiązuje się prowadzić listę obecności uczestników ww. kursów (w przypadku nieobecności uczestnika kursu należy niezwłocznie powiadomić koordynatora projektu).
- zobowiązuje się wydać uczestnikom ww. kursów dokument, potwierdzający udział
w kursie wraz z zakresem programowym i godzinowym.
- dokumentację przeprowadzenia kursu oznakuje stosownymi logotypami.
- zabezpieczy bazę dydaktyczną.
- miejsce realizacji kursów oznaczy informacją o współfinansowaniu przez Unię Europejską z zastosowaniem stosownych logotypów, których wzór dostarczy Zamawiający przed rozpoczęciem kursów.
- zobowiązuje się przeprowadzić anonimową ankietę oceny kursów przez uczestników.
- w terminie 7 dni od dnia zakończenia ww. kursu, przekaże do siedziby PCPR następujący komplet dokumentów:
- oryginał listy obecności uczestników ww. kursu,
- dokument potwierdzony za zgodność z oryginałem, potwierdzający udział w ww. kursie wraz
z zakresem programowym i godzinowym,
- anonimową ankietę oceny kursu dokonaną przez uczestników,
- zdjęcia dokumentujące realizację kursu.
Zamawiający:
- w losowych przypadkach uniemożliwiających realizację ww. kursów w zakładanym terminie dopuszcza przesunięcie terminu realizacji kursów.


C) Wykonawca zorganizuje i przeprowadzi kurs projektowania stron internetowych dla 10 osób niepełnosprawnych uczestniczek i uczestników projektu TWOJA SZANSA, w tym 2 kobiet, w wieku 50+, w tym jedna osoba poruszająca się na wózku elektrycznym, w jednej grupie - 30 h
w terminie:
- od dnia 12 grudnia 2011 roku do dnia 16 grudnia 2011 roku,
Razem 5 dni, po 6 godzin - od 08.00 do 14.00.

Wykonawca:
- zapewni do przeprowadzenia zajęć teoretycznych pomieszczenia wraz z zapleczem sanitarnym odpowiednio dostosowane do potrzeb osób niepełnosprawnych - bez barier architektonicznych w mieście Ostrów Wielkopolski,
- zapewni kadrę posiadającą odpowiednie wykształcenie, doświadczenie zawodowe
i uprawnienia,
- podczas zajęć teoretycznych zapewni uczestnikom kursu poczęstunek (kawa, herbata, ciastka, jeden ciepły posiłek),
- przygotuje program kursu, z wyszczególnieniem celów kursu, planu nauczania określającego tematy zajęć edukacyjnych oraz ich wymiar, wykaz literatury oraz niezbędnych środków
i materiałów dydaktycznych, sposobu sprawdzenia efektów kursu,
- w programie kursu uwzględni:
1. Podstawy tworzenia stron internetowych w języku HTML, w wymiarze 4 godzin.
2. Najważniejsze komendy języka HTML, w wymiarze 6 godzin.
3. Teoretyczne podstawy projektowania graficznego, w wymiarze 7 godzin.
4. Korzystanie z bezpłatnego edytora stron internetowych KED, w wymiarze 4 godzin.
5. Umieszczanie grafiki w tekście, w wymiarze 4 godzin.
6. Przenośność strony internetowej, w wymiarze 2 godzin.
7. Publikacja własnej strony na serwerze i zasady polityki prywatności, w wymiarze 3 godzin.
- zobowiązuje się prowadzić listę obecności uczestników ww. kursów (w przypadku nieobecności uczestnika kursu należy niezwłocznie powiadomić koordynatora projektu).
- zobowiązuje się wydać uczestnikom ww. kursów dokument, potwierdzający udział
w kursie wraz z zakresem programowym i godzinowym.
- dokumentację przeprowadzenia kursu oznakuje stosownymi logotypami.
- zabezpieczy bazę dydaktyczną.
- miejsce realizacji kursów oznaczy informacją o współfinansowaniu przez Unię Europejską z zastosowaniem stosownych logotypów, których wzór dostarczy Zamawiający przed rozpoczęciem kursów.
- zobowiązuje się przeprowadzić anonimową ankietę oceny kursów przez uczestników.
- w terminie 7 dni od dnia zakończenia ww. kursu, przekaże do siedziby PCPR następujący komplet dokumentów:
- oryginał listy obecności uczestników ww. kursu,
- dokument potwierdzony za zgodność z oryginałem, potwierdzający udział w ww. kursie wraz
z zakresem programowym i godzinowym,
- anonimową ankietę oceny kursu dokonaną przez uczestników,
- zdjęcia dokumentujące realizację kursu.

Zamawiający:
- zapewni tłumacza języka migowego podczas zajęć dla grupy 5 osób niesłyszących uczestniczek i uczestników projektu,
- w losowych przypadkach uniemożliwiających realizację ww. kursów w zakładanym terminie dopuszcza przesunięcie terminu realizacji kursu.

Część II - kurs telemarketingu
Wykonawca zorganizuje i przeprowadzi kurs telemarketingu I stopnia dla 10 osób niepełnosprawnych uczestniczek i uczestników projektu TWOJA SZANSA, w tym 2 kobiet, w wieku 50+, w tym jedna osoba poruszającą się na wózku elektrycznym, w jednej grupie - 30 h
w terminie:

- w dniach 08, 09, 19, 20, 21 grudnia 2011 roku
Razem 5 dni po 6 godzin - od 08.00 do 14.00.


Wykonawca:

- zapewni do przeprowadzenia zajęć teoretycznych pomieszczenia wraz z zapleczem sanitarnym odpowiednio dostosowane do potrzeb osób niepełnosprawnych - bez barier architektonicznych, w mieście Ostrów Wielkopolski,
- zapewni kadrę posiadającą odpowiednie wykształcenie, doświadczenie zawodowe i uprawnienia,
- podczas zajęć teoretycznych zapewni uczestnikom kursu poczęstunek (kawa, herbata, ciastka, jeden ciepły posiłek),
- przygotuje program kursu, z wyszczególnieniem celów kursu, planu nauczania określającego tematy zajęć edukacyjnych oraz ich wymiar, wykaz literatury oraz niezbędnych środków
i materiałów dydaktycznych, sposobu sprawdzenia efektów kursu,
- w programie kursu uwzględni:
1. Telemarketing we współczesnej gospodarce.
2. Przygotowanie do rozmowy telefonicznej.
3. Budowa i formułowanie przekazu.
4. Sprzedaż przez telefon.
5. Co poza mówieniem?
6. Techniki sprzedaży i negocjacji wykorzystywane w telemarketingu.
7. przez telefon.Windykacja należności
8. Praca na własny rachunek czy najemna.
9. Mierzenie efektywności działań telemarketingowych.
- zobowiązuje się prowadzić listę obecności uczestników kursu (w przypadku nieobecności uczestnika kursu należy niezwłocznie powiadomić koordynatora projektu).
- zobowiązuje się wydać uczestnikom ww. kursu dokument, potwierdzający udział w kursie wraz
z zakresem programowym i godzinowym.
- dokumentację przeprowadzenia kursu oznakuje stosownymi logotypami.
- Wykonawca zabezpieczy bazę dydaktyczną.
- miejsce realizacji kursów oznaczy informacją o współfinansowaniu przez Unię Europejską z zastosowaniem stosownych logotypów, których wzór dostarczy Zamawiający przed rozpoczęciem kursów.
- Wykonawca zobowiązuje się przeprowadzić anonimową ankietę oceny kursów przez uczestników.
- Wykonawca w terminie 7 dni od dnia zakończenia ww. kursu, przekaże do siedziby PCPR następujący komplet dokumentów:
- oryginał listy obecności uczestników ww. kursu,
- dokument potwierdzony za zgodność z oryginałem, potwierdzający udział w ww. kursie wraz z zakresem programowym i godzinowym,
- anonimową ankietę oceny kursu dokonaną przez uczestników,

Zamawiający:
- w losowych przypadkach uniemożliwiających realizację ww. kursu w zakładanym terminie dopuszcza przesunięcie terminu realizacji kursu.


Część III - kurs fotograficzny
Wykonawca zorganizuje przeprowadzi kurs fotograficzny dla 9 osób niepełnosprawnych uczestniczek i uczestników projektu TWOJA SZANSA - w tym 6 kobiet, w wieku od 18 do 28 lat, w dwóch grupach - 30 h, w tym jedna osoba na wózku inwalidzkim
w terminie:

I grupa - 04 i 05, 07 i 08, 14 listopada 2011 r. - w tym jedna osoba na wózku inwalidzkim
Razem 5 dni po 6 godzin - od 08.00 do 14.00. (04 listopada 2011 r. od godz. 13.00 do 19.00)

II grupa - 07 i 08, 14 - 16 listopada 2011 r.

Razem 5 dni po 6 godzin - od 08.00 do 14.00.

Wykonawca:

- zapewni do przeprowadzenia zajęć teoretycznych pomieszczenia wraz z zapleczem sanitarnym odpowiednio dostosowane do potrzeb osób niepełnosprawnych - bez barier architektonicznych
w mieście Ostrów Wielkopolski,
- zapewni kadrę posiadającą odpowiednie wykształcenie, doświadczenie zawodowe i uprawnienia,
- podczas zajęć teoretycznych zapewni uczestnikom kursu poczęstunek (kawa, herbata, ciastka, jeden ciepły posiłek),
- przygotuje program kursu, z wyszczególnieniem celów kursu, planu nauczania określającego tematy zajęć edukacyjnych oraz ich wymiar, wykaz literatury oraz niezbędnych środków i materiałów dydaktycznych, sposobu sprawdzenia efektów kursu,
- w programie kursu uwzględni:
1. Krótka historia fotografii. Jak powstaje zdjęcie? Zdefiniowanie podstawowych pojęć.
2. Technika i technologia w fotografii (fotografia analogowa a fotografia cyfrowa).
3. Zdjęcie - obraz malowany światłem: zdjęcie z głębią i zdjęcie (płaskie), zdjęcie dynamiczne
i ruch w fotografii, klasyczne proporcje i współczesne kadrowanie.
4. Klasyczne tematy fotografii (pejzaż, portret, martwa natura, makrofotografia).
5. Czym zrobić zdjęcie - rodzaje aparatów.
6. Sztuka ekspozycji:
- czym jest ekspozycja,
- podstawowa kontrola ekspozycji: czułość ISO, czas i przysłona obiektywu.
7. Głębia ostrości: kiedy istotna, kiedy przeszkadza.
8. Światło: naturalne i sztuczne, kierunek padania i pora dnia - wpływ na fotografię.
9. Obróbka zdjęć. Techniki komputerowe w fotografii. Sprzęt. Oprogramowanie.

- zobowiązuje się prowadzić listę obecności uczestników kursu (w przypadku nieobecności uczestnika kursu należy niezwłocznie powiadomić koordynatora projektu).
- zobowiązuje się wydać uczestnikom ww. kursu dokument, potwierdzający udział w kursie wraz
z zakresem programowym i godzinowym.
- dokumentację przeprowadzenia kursu oznakuje stosownymi logotypami.
- zabezpieczy bazę dydaktyczną.
- miejsce realizacji kursów oznaczy informacją o współfinansowaniu przez Unię Europejską z zastosowaniem stosownych logotypów, których wzór dostarczy Zamawiający przed rozpoczęciem kursów.
- zobowiązuje się przeprowadzić anonimową ankietę oceny kursów przez uczestników.
- w terminie 7 dni od dnia zakończenia ww. kursu, przekaże do siedziby PCPR następujący komplet dokumentów:
- oryginał listy obecności uczestników ww. kursu,
- dokument potwierdzony za zgodność z oryginałem, potwierdzający udział w ww. kursie wraz
z zakresem programowym i godzinowym,
- anonimową ankietę oceny kursu dokonaną przez uczestników,

Zamawiający:
- w losowych przypadkach uniemożliwiających realizację ww. kursu w zakładanym terminie dopuszcza przesunięcie terminu realizacji kursu.

Czy zamówienie jest podzielone na części: Tak

Ilość części: 3

Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: Nie

Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: Nie

Czas: O

Okres w miesiącach: 2

Informacja na temat wadium: nie dotyczy

Zaliczka: Nie

Uprawnienia:
Zamawiający nie wyznacza szczegółowych wymagań w odniesieniu do postawionego warunku. Zamawiający dokona oceny spełniania w/w warunku na podstawie oświadczenia Wykonawcy.

Wiedza i doświadczenie:
Zamawiający nie wyznacza szczegółowych wymagań w odniesieniu do postawionego warunku. Zamawiający dokona oceny spełniania w/w warunku na podstawie oświadczenia Wykonawcy.

Potencjał techniczny:
Zamawiający nie wyznacza szczegółowych wymagań w odniesieniu do postawionego warunku. Zamawiający dokona oceny spełniania w/w warunku na podstawie oświadczenia Wykonawcy.

Osoby zdolne do zrealizowania zamówienia:
Zamawiający nie wyznacza szczegółowych wymagań w odniesieniu do postawionego warunku. Zamawiający dokona oceny spełniania w/w warunku na podstawie oświadczenia Wykonawcy.

Sytuacja ekonomiczna:
Zamawiający nie wyznacza szczegółowych wymagań w odniesieniu do postawionego warunku. Zamawiający dokona oceny spełniania w/w warunku na podstawie oświadczenia Wykonawcy.

Oświadczenie nr 7: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 1: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 2: Tak

Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak

Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak

III.7 osoby niepełnosprawne: Nie

Kod trybu postepowania: PN

Czy zmiana umowy: Tak

Zmiana umowy:
dopuszcza się przesunięcie terminu realizacji kursów - w losowych przypadkach uniemożliwiających realizację zajęć w zakładanym terminie,

Kod kryterium cenowe: A

Czy wykorzystywana będzie aukcja: Nie

Adres strony internetowej specyfikacji i warunków zamówienia: www.pcpr.powiat-ostrowski.pl

Adres uzyskania specyfikacji i warunków zamówienia:
Powiatowe Centrum Pomocy Rodzinie 63-400 Ostrów Wielkopolski, Al. Słowackiego 1c

Data składania wniosków, ofert: 19/10/2011

Godzina składania wniosków, ofert: 10:00

Miejsce składania:
Powiatowe Centrum Pomocy Rodzinie 63-400 Ostrów Wielkopolski, Al. Słowackiego 1c, sekretariat - pok. nr 13 - I piętro

On: O

Termin związania ofertą, liczba dni: 30

Informacje dodatkowe:
Postępowanie jest realizowane w ramach projektu: TWOJA SZANSA w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, priorytet VII Promocja Integracji Społecznej, Działanie 7.1. Rozwój i upowszechnienie aktywnej integracji, poddziałanie 7.1.2. Rozwój i upowszechnianie aktywnej integracji przez powiatowe centra pomocy rodzinie, współfinansowanego przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego.

Czy unieważnienie postępowania: Nie

Numer części zamówienia: 1

Nazwa:
Zorganizowanie i przeprowadzenie kursów obsługi komputera i projektowania stron internetowych

Opis:
A) Wykonawca zorganizuje i przeprowadzi kurs obsługi komputera dla zaawansowanych z programami biurowymi i graficznymi dla 12 osób niepełnosprawnych uczestniczek i uczestników projektu TWOJA SZANSA - w tym 9 kobiet, w wieku od 31 do 58 lat, w jednej grupie - 30 h
w terminie:
od dnia 14 listopada 2011 roku do 18 listopada 2011 roku,
Razem 5 dni po 6 godzin - od 8.00 do 14.00

Wykonawca:

-zapewni do przeprowadzenia zajęć teoretycznych pomieszczenia wraz z zapleczem sanitarnym odpowiednio dostosowane do potrzeb osób niepełnosprawnych - bez barier architektonicznych w mieście Ostrów Wielkopolski,
-podczas zajęć teoretycznych zapewni uczestnikom kursu poczęstunek (kawa, herbata, ciastka, jeden ciepły posiłek),
- przygotuje program kursu, z wyszczególnieniem celów kursu, planu nauczania określającego tematy zajęć edukacyjnych oraz ich wymiar, wykaz literatury oraz niezbędnych środków i materiałów dydaktycznych, sposobu sprawdzenia efektów kursu,
- w programie kursu w ramach programów biurowych może uwzględnić program Word, Excel, Access i Front Page,
- w programie kursu w ramach programów graficznych może uwzględnić Adobe Photoshop, Corel Draw, Power Point.
- zobowiązuje się prowadzić listę obecności uczestników ww. kursów (w przypadku nieobecności uczestnika kursu należy niezwłocznie powiadomić koordynatora projektu).
- zobowiązuje się wydać uczestnikom ww. kursów dokument, potwierdzający udział
w kursie wraz z zakresem programowym i godzinowym.
- dokumentację przeprowadzenia kursu oznakuje stosownymi logotypami.
- miejsce realizacji kursów oznaczy informacją o współfinansowaniu przez Unię Europejską z zastosowaniem stosownych logotypów, których wzór dostarczy Zamawiający przed rozpoczęciem kursów.
- zabezpieczy bazę dydaktyczną.
- zobowiązuje się przeprowadzić anonimową ankietę oceny kursów przez uczestników.
- zapewni kadrę posiadającą odpowiednie wykształcenie, doświadczenie zawodowe i uprawnienia.
- w terminie 7 dni od dnia zakończenia ww. kursu, przekaże do siedziby PCPR następujący komplet dokumentów:
- oryginał listy obecności uczestników ww. kursu,
- dokument potwierdzony za zgodność z oryginałem, potwierdzający udział w ww. kursie wraz
z zakresem programowym i godzinowym,
- anonimową ankietę oceny kursu dokonaną przez uczestników,
- zdjęcia dokumentujące realizację kursu.

Zamawiający:
- dopuszcza zmianę liczby uczestników kursu
- w losowych przypadkach uniemożliwiających realizację ww. kursów w zakładanym terminie dopuszcza przesunięcie terminu realizacji kursu.

B) Wykonawca zorganizuje i przeprowadzi kursu podstawowy obsługi komputera dla 10 osób niepełnosprawnych uczestniczek i uczestników projektu TWOJA SZANSA, w tym 2 kobiet, w wieku 50+, w tym jedna osoba poruszająca się na wózku elektrycznym, w jednej grupie - 60 h
w terminie:

- od dnia 07 listopada 2011 roku do 10 listopada 2011 roku,
- od dnia 14 listopada 2011 roku do dnia 18 listopada 2011 roku.
Razem 9 dni, w tym: 6 dni po 7 godzin - od 8.00 do 15.00 oraz 3 dni po 6 godzin - od 8.00 do 14.00.

Wykonawca:

- zapewni do przeprowadzenia zajęć teoretycznych pomieszczenia wraz z zapleczem sanitarnym odpowiednio dostosowane do potrzeb osób niepełnosprawnych - bez barier architektonicznych w mieście Ostrów Wielkopolski,
- zapewni kadrę posiadającą odpowiednie wykształcenie, doświadczenie zawodowe
i uprawnienia,
- podczas zajęć teoretycznych zapewni uczestnikom kursu poczęstunek (kawa, herbata, ciastka, jeden ciepły posiłek),
- przygotuje program kursu, z wyszczególnieniem celów kursu, planu nauczania określającego tematy zajęć edukacyjnych oraz ich wymiar, wykaz literatury oraz niezbędnych środków i materiałów dydaktycznych, sposobu sprawdzenia efektów kursu,
- w programie kursu uwzględni:
1. Uruchomienie komputera i kończenie pracy na nim, posługiwanie się myszką.
2. Pulpit w Windows, co można na nim znaleźć i do czego służy.
3. Uruchamianie i praca z podstawowymi programami.
4. Przykładowy prosty program do tworzenia rysunków.
5. Przetwarzanie tekstu.
6. Internet; obsługa stron internetowych, wyszukiwanie informacji, obsługa poczty elektronicznej.
- zobowiązuje się prowadzić listę obecności uczestników ww. kursów (w przypadku nieobecności uczestnika kursu należy niezwłocznie powiadomić koordynatora projektu).
- zobowiązuje się wydać uczestnikom ww. kursów dokument, potwierdzający udział
w kursie wraz z zakresem programowym i godzinowym.
- dokumentację przeprowadzenia kursu oznakuje stosownymi logotypami.
- zabezpieczy bazę dydaktyczną.
- miejsce realizacji kursów oznaczy informacją o współfinansowaniu przez Unię Europejską z zastosowaniem stosownych logotypów, których wzór dostarczy Zamawiający przed rozpoczęciem kursów.
- zobowiązuje się przeprowadzić anonimową ankietę oceny kursów przez uczestników.
- w terminie 7 dni od dnia zakończenia ww. kursu, przekaże do siedziby PCPR następujący komplet dokumentów:
- oryginał listy obecności uczestników ww. kursu,
- dokument potwierdzony za zgodność z oryginałem, potwierdzający udział w ww. kursie wraz
z zakresem programowym i godzinowym,
- anonimową ankietę oceny kursu dokonaną przez uczestników,
- zdjęcia dokumentujące realizację kursu.
Zamawiający:
- dopuszcza zmianę liczby uczestników kursu,
- w losowych przypadkach uniemożliwiających realizację ww. kursów w zakładanym terminie dopuszcza przesunięcie terminu realizacji kursów.


C) Wykonawca zorganizuje i przeprowadzi kurs projektowania stron internetowych dla 10 osób niepełnosprawnych uczestniczek i uczestników projektu TWOJA SZANSA, w tym 2 kobiet, w wieku 50+, w tym jedna osoba poruszająca się na wózku elektrycznym, w jednej grupie - 30 h
w terminie:
- od dnia 12 grudnia 2011 roku do dnia 16 grudnia 2011 roku,
Razem 5 dni, po 6 godzin - od 08.00 do 14.00.

Wykonawca:
- zapewni do przeprowadzenia zajęć teoretycznych pomieszczenia wraz z zapleczem sanitarnym odpowiednio dostosowane do potrzeb osób niepełnosprawnych - bez barier architektonicznych w mieście Ostrów Wielkopolski,
- zapewni kadrę posiadającą odpowiednie wykształcenie, doświadczenie zawodowe
i uprawnienia,
- podczas zajęć teoretycznych zapewni uczestnikom kursu poczęstunek (kawa, herbata, ciastka, jeden ciepły posiłek),
- przygotuje program kursu, z wyszczególnieniem celów kursu, planu nauczania określającego tematy zajęć edukacyjnych oraz ich wymiar, wykaz literatury oraz niezbędnych środków
i materiałów dydaktycznych, sposobu sprawdzenia efektów kursu,
- w programie kursu uwzględni:
1. Podstawy tworzenia stron internetowych w języku HTML, w wymiarze 4 godzin.
2. Najważniejsze komendy języka HTML, w wymiarze 6 godzin.
3. Teoretyczne podstawy projektowania graficznego, w wymiarze 7 godzin.
4. Korzystanie z bezpłatnego edytora stron internetowych KED, w wymiarze 4 godzin.
5. Umieszczanie grafiki w tekście, w wymiarze 4 godzin.
6. Przenośność strony internetowej, w wymiarze 2 godzin.
7. Publikacja własnej strony na serwerze i zasady polityki prywatności, w wymiarze 3 godzin.
- zobowiązuje się prowadzić listę obecności uczestników ww. kursów (w przypadku nieobecności uczestnika kursu należy niezwłocznie powiadomić koordynatora projektu).
- zobowiązuje się wydać uczestnikom ww. kursów dokument, potwierdzający udział
w kursie wraz z zakresem programowym i godzinowym.
- dokumentację przeprowadzenia kursu oznakuje stosownymi logotypami.
- zabezpieczy bazę dydaktyczną.
- miejsce realizacji kursów oznaczy informacją o współfinansowaniu przez Unię Europejską z zastosowaniem stosownych logotypów, których wzór dostarczy Zamawiający przed rozpoczęciem kursów.
- zobowiązuje się przeprowadzić anonimową ankietę oceny kursów przez uczestników.
- w terminie 7 dni od dnia zakończenia ww. kursu, przekaże do siedziby PCPR następujący komplet dokumentów:
- oryginał listy obecności uczestników ww. kursu,
- dokument potwierdzony za zgodność z oryginałem, potwierdzający udział w ww. kursie wraz
z zakresem programowym i godzinowym,
- anonimową ankietę oceny kursu dokonaną przez uczestników,
- zdjęcia dokumentujące realizację kursu.

Zamawiający:
- zapewni tłumacza języka migowego podczas zajęć dla grupy 5 osób niesłyszących uczestniczek i uczestników projektu,
- w losowych przypadkach uniemożliwiających realizację ww. kursów w zakładanym terminie dopuszcza przesunięcie terminu realizacji kursu.

Kody CPV:
805000009 (Usługi szkoleniowe)

Kod CPV drugiej częsci zamówienia:
805332001 (Kursy komputerowe)

Czas: D

Data zakończenia: 16/12/2011

Kod kryterium cenowe: A

Numer części zamówienia: 2

Nazwa:
Zorganizowanie i przeprowadzenie kursu telemarketingu

Opis:
Wykonawca zorganizuje i przeprowadzi kurs telemarketingu I stopnia dla 10 osób niepełnosprawnych uczestniczek i uczestników projektu TWOJA SZANSA, w tym 2 kobiet, w wieku 50+, w tym jedna osoba poruszającą się na wózku elektrycznym, w jednej grupie - 30 h
w terminie:

- w dniach 08, 09, 19, 20, 21 grudnia 2011 roku
Razem 5 dni po 6 godzin - od 08.00 do 14.00.


Wykonawca:

- zapewni do przeprowadzenia zajęć teoretycznych pomieszczenia wraz z zapleczem sanitarnym odpowiednio dostosowane do potrzeb osób niepełnosprawnych - bez barier architektonicznych, w mieście Ostrów Wielkopolski,
- zapewni kadrę posiadającą odpowiednie wykształcenie, doświadczenie zawodowe i uprawnienia,
- podczas zajęć teoretycznych zapewni uczestnikom kursu poczęstunek (kawa, herbata, ciastka, jeden ciepły posiłek),
- przygotuje program kursu, z wyszczególnieniem celów kursu, planu nauczania określającego tematy zajęć edukacyjnych oraz ich wymiar, wykaz literatury oraz niezbędnych środków
i materiałów dydaktycznych, sposobu sprawdzenia efektów kursu,
- w programie kursu uwzględni:
1. Telemarketing we współczesnej gospodarce.
2. Przygotowanie do rozmowy telefonicznej.
3. Budowa i formułowanie przekazu.
4. Sprzedaż przez telefon.
5. Co poza mówieniem?
6. Techniki sprzedaży i negocjacji wykorzystywane w telemarketingu.
7. Windykacja należności przez telefon.
8. Praca na własny rachunek czy najemna.
9. Mierzenie efektywności działań telemarketingowych.
- zobowiązuje się prowadzić listę obecności uczestników kursu (w przypadku nieobecności uczestnika kursu należy niezwłocznie powiadomić koordynatora projektu).
- zobowiązuje się wydać uczestnikom ww. kursu dokument, potwierdzający udział w kursie wraz
z zakresem programowym i godzinowym.
- dokumentację przeprowadzenia kursu oznakuje stosownymi logotypami.
- Wykonawca zabezpieczy bazę dydaktyczną.
- miejsce realizacji kursów oznaczy informacją o współfinansowaniu przez Unię Europejską z zastosowaniem stosownych logotypów, których wzór dostarczy Zamawiający przed rozpoczęciem kursów.
- Wykonawca zobowiązuje się przeprowadzić anonimową ankietę oceny kursów przez uczestników.
- Wykonawca w terminie 7 dni od dnia zakończenia ww. kursu, przekaże do siedziby PCPR następujący komplet dokumentów:
- oryginał listy obecności uczestników ww. kursu,
- dokument potwierdzony za zgodność z oryginałem, potwierdzający udział w ww. kursie wraz z zakresem programowym i godzinowym,
- anonimową ankietę oceny kursu dokonaną przez uczestników,

Zamawiający:
- w losowych przypadkach uniemożliwiających realizację ww. kursu w zakładanym terminie dopuszcza przesunięcie terminu realizacji kursu.

Kody CPV:
805000009 (Usługi szkoleniowe)

Kod CPV drugiej częsci zamówienia:
805300008 (Usługi szkolenia zawodowego)

Czas: D

Data zakończenia: 21/12/2011

Kod kryterium cenowe: A

Numer części zamówienia: 3

Nazwa:
Zorganizowanie i przeprowadzenie kursu fotograficznego

Opis:
Wykonawca zorganizuje przeprowadzi kurs fotograficzny dla 9 osób niepełnosprawnych uczestniczek i uczestników projektu TWOJA SZANSA - w tym 6 kobiet, w wieku od 18 do 28 lat, w dwóch grupach - 30 h, w tym jedna osoba na wózku inwalidzkim
w terminie:

I grupa - 04 i 05, 07 i 08, 14 listopada 2011 r. - w tym jedna osoba na wózku inwalidzkim
Razem 5 dni po 6 godzin - od 08.00 do 14.00. (04 listopada 2011 r. od godz. 13.00 do 19.00)

II grupa - 07 i 08, 14 - 16 listopada 2011 r.

Razem 5 dni po 6 godzin - od 08.00 do 14.00.

Wykonawca:

- zapewni do przeprowadzenia zajęć teoretycznych pomieszczenia wraz z zapleczem sanitarnym odpowiednio dostosowane do potrzeb osób niepełnosprawnych - bez barier architektonicznych
w mieście Ostrów Wielkopolski,
- zapewni kadrę posiadającą odpowiednie wykształcenie, doświadczenie zawodowe i uprawnienia,
- podczas zajęć teoretycznych zapewni uczestnikom kursu poczęstunek (kawa, herbata, ciastka, jeden ciepły posiłek),
- przygotuje program kursu, z wyszczególnieniem celów kursu, planu nauczania określającego tematy zajęć edukacyjnych oraz ich wymiar, wykaz literatury oraz niezbędnych środków i materiałów dydaktycznych, sposobu sprawdzenia efektów kursu,
- w programie kursu uwzględni:
1. Krótka historia fotografii. Jak powstaje zdjęcie? Zdefiniowanie podstawowych pojęć.
2. Technika i technologia w fotografii (fotografia analogowa a fotografia cyfrowa).
3. Zdjęcie - obraz malowany światłem: zdjęcie z głębią i zdjęcie (płaskie), zdjęcie dynamiczne
i ruch w fotografii, klasyczne proporcje i współczesne kadrowanie.
4. Klasyczne tematy fotografii (pejzaż, portret, martwa natura, makrofotografia).
5. Czym zrobić zdjęcie - rodzaje aparatów.
6. Sztuka ekspozycji:
- czym jest ekspozycja,
- podstawowa kontrola ekspozycji: czułość ISO, czas i przysłona obiektywu.
7. Głębia ostrości: kiedy istotna, kiedy przeszkadza.
8. Światło: naturalne i sztuczne, kierunek padania i pora dnia - wpływ na fotografię.
9. Obróbka zdjęć. Techniki komputerowe w fotografii. Sprzęt. Oprogramowanie.

- zobowiązuje się prowadzić listę obecności uczestników kursu (w przypadku nieobecności uczestnika kursu należy niezwłocznie powiadomić koordynatora projektu).
- zobowiązuje się wydać uczestnikom ww. kursu dokument, potwierdzający udział w kursie wraz
z zakresem programowym i godzinowym.
- dokumentację przeprowadzenia kursu oznakuje stosownymi logotypami.
- zabezpieczy bazę dydaktyczną.
- miejsce realizacji kursów oznaczy informacją o współfinansowaniu przez Unię Europejską z zastosowaniem stosownych logotypów, których wzór dostarczy Zamawiający przed rozpoczęciem kursów.
- zobowiązuje się przeprowadzić anonimową ankietę oceny kursów przez uczestników.
- w terminie 7 dni od dnia zakończenia ww. kursu, przekaże do siedziby PCPR następujący komplet dokumentów:
- oryginał listy obecności uczestników ww. kursu,
- dokument potwierdzony za zgodność z oryginałem, potwierdzający udział w ww. kursie wraz
z zakresem programowym i godzinowym,
- anonimową ankietę oceny kursu dokonaną przez uczestników,

Zamawiający:

- w losowych przypadkach uniemożliwiających realizację ww. kursu w zakładanym terminie dopuszcza przesunięcie terminu realizacji kursu.

Kody CPV:
805000009 (Usługi szkoleniowe)

Kod CPV drugiej częsci zamówienia:
805300008 (Usługi szkolenia zawodowego)

Czas: D

Data zakończenia: 16/11/2011

Kod kryterium cenowe: A

Kody CPV:
805000009 (Usługi szkoleniowe)

Kod CPV drugiej częsci zamówienia:
805300008 (Usługi szkolenia zawodowego)

Kod CPV trzeciej częsci zamówienia:
805332001 (Kursy komputerowe)

Podobne przetargi