12971 / 2012-01-12 - Administracja samorzÄ…dowa / Miasto Ruda ÅšlÄ…ska (Ruda ÅšlÄ…ska)

Oryginalny Multipack T12954010 (T1295) CMYK marki Epson

Cena: 296.43 PLN

Numer biuletynu: 1

Pozycja w biuletynie: 12971

Data publikacji: 2012-01-12

Nazwa: Miasto Ruda Śląska

Ulica: Plac Jana Pawła II 6

Numer domu: 6

Miejscowość: Ruda Śląska

Kod pocztowy: 41-709

Województwo / kraj: śląskie

Numer telefonu: 032 2486281 do 9; 2449094

Numer faxu: 032 248 7348

Regon: 00051584000000

Typ ogłoszenia: ZP-408

Rodzaj zamawiającego: Administracja samorządowa

Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Usługa asysty technicznej i konserwacji zintegrowanego systemu zarządzania miastem OTAGO

Rodzaj zamówienia: U

Przedmiot zamówienia:
Wykonanie świadczenia usługi asysty technicznej i konserwacji oprogramowania użytkowego Zintegrowanego Systemu Wspomagania Zarządzania Miastem - System OTAGO.
1.Usługa asysty technicznej i konserwacji obejmuje:
1.1.telefoniczną pomoc i doradztwo w sprawie używania Programów;
1.2.usuwanie błędów zgłoszonych przez Zamawiającego;
1.3.aktualizację oprogramowania wynikającą ze zmiany przepisów prawnych w ustalonym umową zakresie funkcjonalnym;
1.4.udzielenie Zamawiającemu prawa do otrzymywania kolejnych wydań Programów i związanych z nimi zmian w dokumentacji użytkowej i administratora;
1.5.serwis struktur bazy Systemu OTAGO;
1.6.pomoc i doradztwo w administrowaniu Programami;
1.7.pomoc i doradztwo w eksploatacji i administrowaniu bazą danych Systemu OTAGO;
1.8zdalne zarządzanie zasobami Bazy Systemu OTAGO;
1.9.zdalne monitorowanie stanu Systemu OTAGO;
1.10. zdalne instalowanie poprawek i nowych wersji Programów;
1.11. przystosowywanie obiektów Bazy Systemu OTAGO do przetwarzania nowych wersji Programów;
1.12. zdalne bieżące interwencje na zgłoszone przez administratora i użytkowników problemy.
2 Usługi asysty technicznej i konserwacji nie obejmują:
2.1. administrowania systemem operacyjnym
2.2. naprawy sprzętu;
2.3. wymiany zużytych materiałów eksploatacyjnych;
2.4. usuwania skutków awarii spowodowanych czynnikami losowymi lub zdarzeniami spoza zakresu usługi;
25. rozbudowy konfiguracji Systemu.

szacunkowa_wart_zam: Tak

Kod trybu postepowania: WR

zamowienie_pprawna_hid: c;d;

zamowienie_pprawna:
art. 67 ust. 1 pkt 1 lit. a
art. 67 ust. 1 pkt 1 lit. b

zamowienie_uzasadnienie:
Konieczność zastosowania trybu z wolnej ręki wynika z faktu, iż Zakład Usług Informatycznych OTAGO Sp. z o.o. posiada prawa autorskie na program Zintegrowanego Systemu Zarządzania Miastem eksploatowany w Urzędzie Miasta Ruda Śląska - kody źródłowe zintegrowanych programów oraz dane konstrukcyjne bazy danych są własnością ZIU OTAGO Sp.z o.o. Nie jest zatem możliwa ingerencja osób trzecich w to oprogramowanie, a tym samym prowadzenie prac serwisowych, modernizacyjnych, konserwacyjnych czy uaktualnień, poprawek i unowocześnień zainstalowanego i użytkowanego oprogramowania, ze względów technicznych i formalnych nie może być powierzone innej firmie.

Nazwa wykonawcy: Zakład Usług Informatycznych OTAGO Sp. z o.o.

Adres pocztowy wykonawcy: ul. Heweliusza 11

Miejscowość: Gdańsk

Kod pocztowy: 80-890

ID województwa: 1

Województwo / kraj: kujawsko-pomorskie

Kody CPV:
722670004 (Usługi w zakresie konserwacji i napraw oprogramowania)

Podobne przetargi