488238 / 2013-11-27 - Administracja samorządowa / Ośrodek Pomocy Społecznej Dzielnicy Włochy m.st. Warszawy (Warszawa)

Oryginalny tusz F6V25AE (HP 652) Czarny marki Hewlett Packard

Cena: 76.26 PLN

Świadczenie usług opiekuńczych oraz specjalistycznych usług opiekuńczych dla osób korzystających z pomocy Ośrodka Pomocy Społecznej Dzielnicy Włochy m. st. Warszawy

Opis zamówienia

1.Przedmiotem Zamówienia jest świadczenie przez Wykonawcę usług opiekuńczych o których mowa w art. 50 ust. 3 ustawy o pomocy społecznej oraz specjalistycznych usług opiekuńczych, o których mowa w art. 50 ust. 4 ustawy o pomocy społecznej na rzecz osób korzystających z pomocy Ośrodka Pomocy Społecznej Dzielnicy Włochy m. st. Warszawy przyznanych na podstawie art. 50 ustawy z dnia 12 marca 2004 r. o pomocy społecznej (Dz. U. z 2013 r., poz. 182 ze. zm.), zamieszkałych na terenie Dzielnicy Włochy m.st. Warszawy i wskazanych przez Zamawiającego.
2.Usługi, o których mowa w pkt 3.2. SIWZ, obejmują usługi opiekuńcze oraz specjalistyczne usługi opiekuńcze świadczone na rzecz osób samotnych, które z powodu wieku, choroby lub innych przyczyn wymagają pomocy innych osób, a są jej pozbawione oraz osób, które wymagają pomocy innych osób, a rodzina, a także wspólnie zamieszkujący małżonek, wstępni, zstępni nie mogą takiej pomocy zapewnić.
3.Świadczenie usług objętych Zamówieniem odbywać się będzie codziennie przez siedem dni w tygodniu, w tym w niedziele i święta w okresie od dnia 01.01.2014 r. do dnia 30.11.2015 r.
4.Szczegółowy zakres usług opiekuńczych oraz specjalistycznych usług opiekuńczych objętych Zamówieniem opisany jest w pkt 3.11-14 SIWZ.
5.Szacunkowa liczba godzin usług w okresie objętym Zamówieniem (umową), tj. w okresie od dnia 01.01.2014 r. do dnia 30.11.2015 r. wynosi:
1)w zakresie usług opiekuńczych -19613 godzin, w tym:
a)w 2014 r. - 10593 godzin,
b)w 2015 r. - 9020 godzin;
2)w zakresie specjalistycznych usług opiekuńczych - 13357 godzin, w tym:
a)w 2014 r. - 7307 godzin,
b)w 2015 r. - 6050 godzin.
6.Zamawiający zastrzega sobie prawo kontroli realizacji Zamówienia przez Wykonawcę, w tym: kontroli merytorycznej, obejmującej kontrolę zgodności świadczonych usług z warunkami umowy w miejscu świadczenia usług (w miejscu zamieszkania osób, na rzecz których świadczone są usługi objęte niniejszym zamówieniem) oraz kontroli dokumentów Wykonawcy w powyższym zakresie. W ramach kontroli realizacji Umowy Zamawiającemu przysługuje prawo do:
1)bezpośrednich kontaktów z osobami/personelem, przy pomocy których Wykonawca świadczy usługi objęte Zamówieniem oraz prawo przekazywania tym osobom/personelowi uwag i spostrzeżeń dotyczących prawidłowości świadczonych usług,
2)występowania do Wykonawcy o zmianę osoby świadczącej usługi.
7.Wykonawca zobowiązuje się do rozpoczęcia świadczenia usług na rzecz poszczególnych osób wskazanych przez Zamawiającego, na podstawie odrębnych pisemnych zleceń Zamawiającego, od dnia wskazanego w tym zleceniu.
8.W zleceniach, o których mowa w pkt 3.8 Zamawiający wskaże Wykonawcy osoby uprawnione do korzystania z usług opiekuńczych i specjalistycznych usług opiekuńczych objętych Zamówieniem, określając następujące dane tych osób oraz informacje o zakresie usług przyznanych poszczególnym osobom:
1)imię, nazwisko oraz adres;
2)rodzaj usług (jakie mają być świadczone na rzecz danej osoby);
3)ilość godzin usług;
4)czas na jaki przyznano prawo korzystania z usług;
5)stawkę odpłatności za jedną godzinę usług, jaką zobowiązana jest ponosić osoba korzystająca z usług - zgodnie z decyzją administracyjną Zamawiającego;
6)zalecenia lekarza dotyczące zakresu świadczonych usług, w przypadku wydania takich zaleceń.
9.W wyjątkowych i nagłych wypadkach dopuszcza się możliwość ustnego (telefonicznego) zlecenia usług na rzecz określonej osoby przez Zamawiającego, jak też możliwość ustnego poinformowania Wykonawcy o przerwaniu świadczenia usług w odniesieniu do poszczególnych osób - wskazanych przez Zamawiającego, co wymaga bezzwłocznego potwierdzenia pisemnym zleceniem lub odpowiednio informacją Zamawiającego o przerwaniu usług z doręczeniem Wykonawcy.
10.Usługi opiekuńcze objęte zamówieniem obejmują pomoc w zaspokajaniu codziennych potrzeb życiowych, opiekę higieniczną, zaleconą przez lekarza pielęgnację oraz, w miarę możliwości, zapewnienie kontaktów z otoczeniem.
11.Szczegółowy zakres usług opiekuńczych:
1)podstawowa pomoc w czynnościach życia codziennego oraz załatwianiu spraw:
a)podstawowe zakupy artykułów spożywczych, przemysłowych, higienicznych, realizacja recept, inne zlecone przez osobę korzystającą z usług; dokonywane w najbliższej okolicy miejsca zamieszkania osoby, na rzecz której świadczone są usługi;
b)przygotowywanie posiłków (także dietetycznych), z zabezpieczeniem co najmniej raz dziennie gorącego posiłku,
c)pomoc przy spożywaniu posiłków,
d)mycie naczyń,
e)sprzątanie (bez mycia okien i prania dywanów) pokoju osoby, na rzecz której świadczone są usługi, w tym sprzątanie kuchni, łazienki i urządzeń sanitarnych,
f)zmiana odzieży, bielizny osobistej i pościelowej,
g)zanoszenie bielizny do pralni i jej odbiór,
h)pranie bielizny osobistej i lekkiej odzieży, prasowanie,
i)wynoszenie śmieci,
j)przynoszenie wody, węgla i palenie w piecu (w przypadku takiej konieczności),
k)załatwianie bieżących spraw urzędowych, w tym wnoszenie opłat, wysyłanie korespondencji, zgłaszanie napraw urządzeń domowych i sprzętu, wymiana książek w bibliotece,
l)pomoc w prowadzeniu gospodarstwa domowego,
m)zamawianie wizyt w placówkach zdrowia oraz pomoc w dostaniu się do placówek służby zdrowia oraz do placówek rehabilitacyjnych;
2)podstawowa opieka:
a)podawanie leków wg zaleceń lekarza,
b)dbałość o kondycję psychoruchową oraz zapewnienie kontaktu z otoczeniem poprzez:
b.a)organizowanie spacerów,
b.b)prowadzenie rozmów,
b.c)czytanie prasy, książek,
b.d)pomoc w prowadzeniu korespondencji,
b.e)stały kontakt z rodziną osoby, na rzecz której świadczone są usługi,
b.f)wizyty z osobą, na rzecz której świadczone są usługi w urzędach i placówkach kulturalnych,
b.g)dbałość o bezpieczeństwo podczas wykonywania czynności życia codziennego,
b.h)odwiedzanie osoby samotnej w przypadku jej pobytu w szpitalu;
3)współpraca:
a)utrzymywanie stałego kontaktu z pracownikiem socjalnym Zamawiającego, z lekarzem i pielęgniarką środowiskową,
b)informowanie o wszelkich zmianach stanu zdrowia osoby, na rzecz której świadczone są usługi oraz o jej potrzebach w zakresie dodatkowej pomocy społecznej, a także o nieobecności w domu, skierowaniu do szpitala i innych zdarzeniach mających wpływ na sytuację i przebieg wykonywania usług.
12.Specjalistyczne usługi opiekuńcze objęte umową są dostosowane do szczególnych potrzeb wynikających z rodzaju schorzenia lub niepełnosprawności, świadczone przez osoby ze specjalistycznym przygotowaniem zawodowym
13.Szczegółowy zakres specjalistycznych usług opiekuńczych.
1)uczenie i rozwijanie umiejętności niezbędnych do samodzielnego życia, w tym zwłaszcza:
a)kształtowanie umiejętności zaspokajania podstawowych potrzeb życiowych i umiejętności społecznego funkcjonowania, motywowanie do aktywności, leczenia i rehabilitacji, prowadzenie treningów umiejętności samoobsługi i umiejętności społecznych oraz wspieranie, także w formie asystowania w codziennych czynnościach życiowych, w szczególności takich jak:
a.a) samoobsługa, zwłaszcza wykonywanie czynności gospodarczych i
porządkowych, w tym umiejętność utrzymania i prowadzenia domu,
a.b) dbałość o higienę i wygląd,
a.c) utrzymywanie kontaktów z domownikami, rówieśnikami, w miejscu nauki i pracy oraz ze społecznością lokalną,
a.d) wspólne organizowanie i spędzanie czasu wolnego,
a.e) korzystanie z usług różnych instytucji,
b)interwencje i pomoc w życiu w rodzinie, w tym:
b.a) pomoc w radzeniu sobie w sytuacjach kryzysowych - poradnictwo specjalistyczne, interwencje kryzysowe, wsparcie psychologiczne, rozmowy terapeutyczne,
b.b) ułatwienie dostępu do edukacji i kultury,
b.c) doradztwo, koordynacja działań innych służb na rzecz rodziny, której członkiem jest osoba uzyskująca pomoc w formie specjalistycznych usług,
b.d) kształtowanie pozytywnych relacji osoby wspieranej z osobami bliskimi,
b.e) współpraca z rodziną - kształtowanie odpowiednich postaw wobec osoby chorującej, niepełnosprawnej,
c)pomoc w załatwianiu spraw urzędowych, w tym:
c.a) w uzyskaniu świadczeń socjalnych, emerytalno-rentowych,
c.b) w wypełnieniu dokumentów urzędowych,
d)pomoc w gospodarowaniu pieniędzmi, w tym:
d.a) nauka planowania budżetu, asystowanie przy ponoszeniu wydatków,
d.b) pomoc w uzyskaniu ulg w opłatach,
d.c) zwiększanie umiejętności gospodarowania własnym budżetem oraz
usamodzielnianie finansowe;
2)pielęgnacja - jako wspieranie procesu leczenia, w tym:
a)pomoc w dostępie do świadczeń zdrowotnych,
b)uzgadnianie i pilnowanie terminów wizyt lekarskich, badań diagnostycznych,
c)pomoc w zakupie lub zamawianiu leków w aptece,
d)nadzór nad przyjmowaniem leków oraz obserwowanie ewentualnych skutków ubocznych ich stosowania,
e)w szczególnie uzasadnionych przypadkach zmiana opatrunków, pomoc w użyciu środków pomocniczych i materiałów medycznych, przedmiotów ortopedycznych, a także w utrzymaniu higieny,
f)pomoc w dotarciu do placówek służby zdrowia oraz placówek rehabilitacyjnych zgodnie z zaleceniami lekarskimi lub specjalisty z zakresu rehabilitacji ruchowej lub fizjoterapii;
3) pomoc mieszkaniowa, w tym w:
a)uzyskaniu mieszkania, negocjowaniu i wnoszeniu opłat,
b)organizacji drobnych remontów, adaptacji, napraw, likwidacji barier architektonicznych,
c)kształtowaniu właściwych relacji osoby uzyskującej pomoc z sąsiadami i gospodarzem domu;
4)współpraca:
a)utrzymywanie stałego kontaktu z pracownikiem socjalnym, Zamawiającego, z lekarzem i pielęgniarką środowiskową,
b)informowanie o wszelkich zmianach stanu zdrowia osoby, na rzecz której świadczone są usługi oraz o jej potrzebach w zakresie dodatkowej pomocy społecznej, a także o nieobecności w domu, skierowaniu do szpitala i innych zdarzeniach mających wpływ na sytuację i przebieg wykonywania usług,
c)współpraca ze specjalistami w zakresie wspierania psychologiczno-pedagogicznego i edukacyjno-terapeutycznego zmierzającego do wielostronnej aktywizacji osoby korzystającej ze specjalistycznych usług.
14.Wykonawca jest odpowiedzialny za wykonanie wszystkich obowiązków wchodzących w zakres zleconych usług, zgodnie z niniejszym zamówieniem oraz z umową zawartą z Zamawiającym.
15.Do świadczenia usług opiekuńczych oraz specjalistycznych usług opiekuńczych Wykonawca zobowiązany jest zatrudnić osoby sprawne fizycznie i intelektualnie, zdolne do wykonywania prac fizycznych, posiadające umiejętność utrzymywania prawidłowych kontaktów interpersonalnych.
16.Wykonawca zapewni świadczenie usług opiekuńczych przez osoby odpowiednio przeszkolone przez Wykonawcę w zakresie wykonywania usług objętych umową.
17.Wykonawca zapewni świadczenie specjalistycznych usług opiekuńczych przez osoby posiadające kwalifikacje do wykonywania zawodu: pracownika socjalnego, psychologa, pedagoga, logopedy, terapeuty zajęciowego, pielęgniarki, asystenta osoby niepełnosprawnej, opiekunki środowiskowej, specjalisty w zakresie rehabilitacji medycznej, fizjoterapeuty lub innego zawodu dającego wiedzę i umiejętności pozwalające świadczyć określone specjalistyczne usługi.
18.Wykonawca zapewni w ramach swojego personelu koordynatora usług świadczonych przez osoby realizujące usługi bezpośrednio u osób uprawnionych, upoważnionego jednocześnie do stałych kontaktów z Zamawiającym w zakresie realizacji usług objętych umową.
19.Wykonawca ponosi odpowiedzialność za staranność w wyborze osób, przy pomocy których będzie świadczył usługi objęte niniejszym zamówieniem oraz prawidłowość wykonywanych przez nie czynności i obowiązków w powyższym zakresie.
20.Wykonawca wskaże Zamawiającemu numery telefonów kontaktowych i numer faksu Wykonawcy, inne informacje oraz ustalenia niezbędne dla sprawnego i terminowego wykonania zamówienia.
21.Wykonawca ponosi odpowiedzialność za szkody wyrządzone przez Wykonawcę, w tym przez osoby, przy pomocy których Wykonawca realizuje zamówienie - osobom korzystającym z usług w związku ze świadczeniem usług objętych umową. Zamawiający nie ponosi odpowiedzialności za szkody wyrządzone przez Wykonawcę w trakcie wykonywania zamówienia.
22.W chwili zawarcia Umowy Wykonawca zobowiązany jest do przedstawienia Zamawiającemu - dokumentów potwierdzających;
1)uprawnienia pracowników/personelu Wykonawcy, który będzie świadczył usługi opiekuńcze - wynikające z warunków określonych w SIWZ;
2)uprawnienia pracowników/personelu Wykonawcy, który będzie świadczył specjalistyczne usługi opiekuńcze - wynikające z przepisów rozporządzenia.
23.Warunki określone w pkt 3.23 powyżej obowiązują także w przypadku zmiany pracowników/personelu wskazanych odpowiednio w pkt 1 i 2 w trakcie trwania Umowy.
24.Wykonawca zobowiązany jest wskazać, które części zamówienia zamierza zlecić podwykonawcom.

Numer biuletynu: 1

Pozycja w biuletynie: 488238

Data publikacji: 2013-11-27

Nazwa:
Ośrodek Pomocy Społecznej Dzielnicy Włochy m.st. Warszawy

Ulica: Ul. Czereśniowa 35

Numer domu: 35

Miejscowość: Warszawa

Kod pocztowy: 02-457

Województwo / kraj: mazowieckie

Numer telefonu: 022 8639837

Numer faxu: 022 8639837 w. 110

Regon: 01082724600000

Typ ogłoszenia: ZP-400

Czy jest obowiązek publikacji w biuletynie: Tak

Ogłoszenie dotyczy: 1

Rodzaj zamawiającego: Administracja samorządowa

Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Świadczenie usług opiekuńczych oraz specjalistycznych usług opiekuńczych dla osób korzystających z pomocy Ośrodka Pomocy Społecznej Dzielnicy Włochy m. st. Warszawy

Rodzaj zamówienia: U

Przedmiot zamówienia:
1.Przedmiotem Zamówienia jest świadczenie przez Wykonawcę usług opiekuńczych o których mowa w art. 50 ust. 3 ustawy o pomocy społecznej oraz specjalistycznych usług opiekuńczych, o których mowa w art. 50 ust. 4 ustawy o pomocy społecznej na rzecz osób korzystających z pomocy Ośrodka Pomocy Społecznej Dzielnicy Włochy m. st. Warszawy przyznanych na podstawie art. 50 ustawy z dnia 12 marca 2004 r. o pomocy społecznej (Dz. U. z 2013 r., poz. 182 ze. zm.), zamieszkałych na terenie Dzielnicy Włochy m.st. Warszawy i wskazanych przez Zamawiającego.
2.Usługi, o których mowa w pkt 3.2. SIWZ, obejmują usługi opiekuńcze oraz specjalistyczne usługi opiekuńcze świadczone na rzecz osób samotnych, które z powodu wieku, choroby lub innych przyczyn wymagają pomocy innych osób, a są jej pozbawione oraz osób, które wymagają pomocy innych osób, a rodzina, a także wspólnie zamieszkujący małżonek, wstępni, zstępni nie mogą takiej pomocy zapewnić.
3.Świadczenie usług objętych Zamówieniem odbywać się będzie codziennie przez siedem dni w tygodniu, w tym w niedziele i święta w okresie od dnia 01.01.2014 r. do dnia 30.11.2015 r.
4.Szczegółowy zakres usług opiekuńczych oraz specjalistycznych usług opiekuńczych objętych Zamówieniem opisany jest w pkt 3.11-14 SIWZ.
5.Szacunkowa liczba godzin usług w okresie objętym Zamówieniem (umową), tj. w okresie od dnia 01.01.2014 r. do dnia 30.11.2015 r. wynosi:
1)w zakresie usług opiekuńczych -19613 godzin, w tym:
a)w 2014 r. - 10593 godzin,
b)w 2015 r. - 9020 godzin;
2)w zakresie specjalistycznych usług opiekuńczych - 13357 godzin, w tym:
a)w 2014 r. - 7307 godzin,
b)w 2015 r. - 6050 godzin.
6.Zamawiający zastrzega sobie prawo kontroli realizacji Zamówienia przez Wykonawcę, w tym: kontroli merytorycznej, obejmującej kontrolę zgodności świadczonych usług z warunkami umowy w miejscu świadczenia usług (w miejscu zamieszkania osób, na rzecz których świadczone są usługi objęte niniejszym zamówieniem) oraz kontroli dokumentów Wykonawcy w powyższym zakresie. W ramach kontroli realizacji Umowy Zamawiającemu przysługuje prawo do:
1)bezpośrednich kontaktów z osobami/personelem, przy pomocy których Wykonawca świadczy usługi objęte Zamówieniem oraz prawo przekazywania tym osobom/personelowi uwag i spostrzeżeń dotyczących prawidłowości świadczonych usług,
2)występowania do Wykonawcy o zmianę osoby świadczącej usługi.
7.Wykonawca zobowiązuje się do rozpoczęcia świadczenia usług na rzecz poszczególnych osób wskazanych przez Zamawiającego, na podstawie odrębnych pisemnych zleceń Zamawiającego, od dnia wskazanego w tym zleceniu.
8.W zleceniach, o których mowa w pkt 3.8 Zamawiający wskaże Wykonawcy osoby uprawnione do korzystania z usług opiekuńczych i specjalistycznych usług opiekuńczych objętych Zamówieniem, określając następujące dane tych osób oraz informacje o zakresie usług przyznanych poszczególnym osobom:
1)imię, nazwisko oraz adres;
2)rodzaj usług (jakie mają być świadczone na rzecz danej osoby);
3)ilość godzin usług;
4)czas na jaki przyznano prawo korzystania z usług;
5)stawkę odpłatności za jedną godzinę usług, jaką zobowiązana jest ponosić osoba korzystająca z usług - zgodnie z decyzją administracyjną Zamawiającego;
6)zalecenia lekarza dotyczące zakresu świadczonych usług, w przypadku wydania takich zaleceń.
9.W wyjątkowych i nagłych wypadkach dopuszcza się możliwość ustnego (telefonicznego) zlecenia usług na rzecz określonej osoby przez Zamawiającego, jak też możliwość ustnego poinformowania Wykonawcy o przerwaniu świadczenia usług w odniesieniu do poszczególnych osób - wskazanych przez Zamawiającego, co wymaga bezzwłocznego potwierdzenia pisemnym zleceniem lub odpowiednio informacją Zamawiającego o przerwaniu usług z doręczeniem Wykonawcy.
10.Usługi opiekuńcze objęte zamówieniem obejmują pomoc w zaspokajaniu codziennych potrzeb życiowych, opiekę higieniczną, zaleconą przez lekarza pielęgnację oraz, w miarę możliwości, zapewnienie kontaktów z otoczeniem.
11.Szczegółowy zakres usług opiekuńczych:
1)podstawowa pomoc w czynnościach życia codziennego oraz załatwianiu spraw:
a)podstawowe zakupy artykułów spożywczych, przemysłowych, higienicznych, realizacja recept, inne zlecone przez osobę korzystającą z usług; dokonywane w najbliższej okolicy miejsca zamieszkania osoby, na rzecz której świadczone są usługi;
b)przygotowywanie posiłków (także dietetycznych), z zabezpieczeniem co najmniej raz dziennie gorącego posiłku,
c)pomoc przy spożywaniu posiłków,
d)mycie naczyń,
e)sprzątanie (bez mycia okien i prania dywanów) pokoju osoby, na rzecz której świadczone są usługi, w tym sprzątanie kuchni, łazienki i urządzeń sanitarnych,
f)zmiana odzieży, bielizny osobistej i pościelowej,
g)zanoszenie bielizny do pralni i jej odbiór,
h)pranie bielizny osobistej i lekkiej odzieży, prasowanie,
i)wynoszenie śmieci,
j)przynoszenie wody, węgla i palenie w piecu (w przypadku takiej konieczności),
k)załatwianie bieżących spraw urzędowych, w tym wnoszenie opłat, wysyłanie korespondencji, zgłaszanie napraw urządzeń domowych i sprzętu, wymiana książek w bibliotece,
l)pomoc w prowadzeniu gospodarstwa domowego,
m)zamawianie wizyt w placówkach zdrowia oraz pomoc w dostaniu się do placówek służby zdrowia oraz do placówek rehabilitacyjnych;
2)podstawowa opieka:
a)podawanie leków wg zaleceń lekarza,
b)dbałość o kondycję psychoruchową oraz zapewnienie kontaktu z otoczeniem poprzez:
b.a)organizowanie spacerów,
b.b)prowadzenie rozmów,
b.c)czytanie prasy, książek,
b.d)pomoc w prowadzeniu korespondencji,
b.e)stały kontakt z rodziną osoby, na rzecz której świadczone są usługi,
b.f)wizyty z osobą, na rzecz której świadczone są usługi w urzędach i placówkach kulturalnych,
b.g)dbałość o bezpieczeństwo podczas wykonywania czynności życia codziennego,
b.h)odwiedzanie osoby samotnej w przypadku jej pobytu w szpitalu;
3)współpraca:
a)utrzymywanie stałego kontaktu z pracownikiem socjalnym Zamawiającego, z lekarzem i pielęgniarką środowiskową,
b)informowanie o wszelkich zmianach stanu zdrowia osoby, na rzecz której świadczone są usługi oraz o jej potrzebach w zakresie dodatkowej pomocy społecznej, a także o nieobecności w domu, skierowaniu do szpitala i innych zdarzeniach mających wpływ na sytuację i przebieg wykonywania usług.
12.Specjalistyczne usługi opiekuńcze objęte umową są dostosowane do szczególnych potrzeb wynikających z rodzaju schorzenia lub niepełnosprawności, świadczone przez osoby ze specjalistycznym przygotowaniem zawodowym
13.Szczegółowy zakres specjalistycznych usług opiekuńczych.
1)uczenie i rozwijanie umiejętności niezbędnych do samodzielnego życia, w tym zwłaszcza:
a)kształtowanie umiejętności zaspokajania podstawowych potrzeb życiowych i umiejętności społecznego funkcjonowania, motywowanie do aktywności, leczenia i rehabilitacji, prowadzenie treningów umiejętności samoobsługi i umiejętności społecznych oraz wspieranie, także w formie asystowania w codziennych czynnościach życiowych, w szczególności takich jak:
a.a) samoobsługa, zwłaszcza wykonywanie czynności gospodarczych i
porządkowych, w tym umiejętność utrzymania i prowadzenia domu,
a.b) dbałość o higienę i wygląd,
a.c) utrzymywanie kontaktów z domownikami, rówieśnikami, w miejscu nauki i pracy oraz ze społecznością lokalną,
a.d) wspólne organizowanie i spędzanie czasu wolnego,
a.e) korzystanie z usług różnych instytucji,
b)interwencje i pomoc w życiu w rodzinie, w tym:
b.a) pomoc w radzeniu sobie w sytuacjach kryzysowych - poradnictwo specjalistyczne, interwencje kryzysowe, wsparcie psychologiczne, rozmowy terapeutyczne,
b.b) ułatwienie dostępu do edukacji i kultury,
b.c) doradztwo, koordynacja działań innych służb na rzecz rodziny, której członkiem jest osoba uzyskująca pomoc w formie specjalistycznych usług,
b.d) kształtowanie pozytywnych relacji osoby wspieranej z osobami bliskimi,
b.e) współpraca z rodziną - kształtowanie odpowiednich postaw wobec osoby chorującej, niepełnosprawnej,
c)pomoc w załatwianiu spraw urzędowych, w tym:
c.a) w uzyskaniu świadczeń socjalnych, emerytalno-rentowych,
c.b) w wypełnieniu dokumentów urzędowych,
d)pomoc w gospodarowaniu pieniędzmi, w tym:
d.a) nauka planowania budżetu, asystowanie przy ponoszeniu wydatków,
d.b) pomoc w uzyskaniu ulg w opłatach,
d.c) zwiększanie umiejętności gospodarowania własnym budżetem oraz
usamodzielnianie finansowe;
2)pielęgnacja - jako wspieranie procesu leczenia, w tym:
a)pomoc w dostępie do świadczeń zdrowotnych,
b)uzgadnianie i pilnowanie terminów wizyt lekarskich, badań diagnostycznych,
c)pomoc w zakupie lub zamawianiu leków w aptece,
d)nadzór nad przyjmowaniem leków oraz obserwowanie ewentualnych skutków ubocznych ich stosowania,
e)w szczególnie uzasadnionych przypadkach zmiana opatrunków, pomoc w użyciu środków pomocniczych i materiałów medycznych, przedmiotów ortopedycznych, a także w utrzymaniu higieny,
f)pomoc w dotarciu do placówek służby zdrowia oraz placówek rehabilitacyjnych zgodnie z zaleceniami lekarskimi lub specjalisty z zakresu rehabilitacji ruchowej lub fizjoterapii;
3) pomoc mieszkaniowa, w tym w:
a)uzyskaniu mieszkania, negocjowaniu i wnoszeniu opłat,
b)organizacji drobnych remontów, adaptacji, napraw, likwidacji barier architektonicznych,
c)kształtowaniu właściwych relacji osoby uzyskującej pomoc z sąsiadami i gospodarzem domu;
4)współpraca:
a)utrzymywanie stałego kontaktu z pracownikiem socjalnym, Zamawiającego, z lekarzem i pielęgniarką środowiskową,
b)informowanie o wszelkich zmianach stanu zdrowia osoby, na rzecz której świadczone są usługi oraz o jej potrzebach w zakresie dodatkowej pomocy społecznej, a także o nieobecności w domu, skierowaniu do szpitala i innych zdarzeniach mających wpływ na sytuację i przebieg wykonywania usług,
c)współpraca ze specjalistami w zakresie wspierania psychologiczno-pedagogicznego i edukacyjno-terapeutycznego zmierzającego do wielostronnej aktywizacji osoby korzystającej ze specjalistycznych usług.
14.Wykonawca jest odpowiedzialny za wykonanie wszystkich obowiązków wchodzących w zakres zleconych usług, zgodnie z niniejszym zamówieniem oraz z umową zawartą z Zamawiającym.
15.Do świadczenia usług opiekuńczych oraz specjalistycznych usług opiekuńczych Wykonawca zobowiązany jest zatrudnić osoby sprawne fizycznie i intelektualnie, zdolne do wykonywania prac fizycznych, posiadające umiejętność utrzymywania prawidłowych kontaktów interpersonalnych.
16.Wykonawca zapewni świadczenie usług opiekuńczych przez osoby odpowiednio przeszkolone przez Wykonawcę w zakresie wykonywania usług objętych umową.
17.Wykonawca zapewni świadczenie specjalistycznych usług opiekuńczych przez osoby posiadające kwalifikacje do wykonywania zawodu: pracownika socjalnego, psychologa, pedagoga, logopedy, terapeuty zajęciowego, pielęgniarki, asystenta osoby niepełnosprawnej, opiekunki środowiskowej, specjalisty w zakresie rehabilitacji medycznej, fizjoterapeuty lub innego zawodu dającego wiedzę i umiejętności pozwalające świadczyć określone specjalistyczne usługi.
18.Wykonawca zapewni w ramach swojego personelu koordynatora usług świadczonych przez osoby realizujące usługi bezpośrednio u osób uprawnionych, upoważnionego jednocześnie do stałych kontaktów z Zamawiającym w zakresie realizacji usług objętych umową.
19.Wykonawca ponosi odpowiedzialność za staranność w wyborze osób, przy pomocy których będzie świadczył usługi objęte niniejszym zamówieniem oraz prawidłowość wykonywanych przez nie czynności i obowiązków w powyższym zakresie.
20.Wykonawca wskaże Zamawiającemu numery telefonów kontaktowych i numer faksu Wykonawcy, inne informacje oraz ustalenia niezbędne dla sprawnego i terminowego wykonania zamówienia.
21.Wykonawca ponosi odpowiedzialność za szkody wyrządzone przez Wykonawcę, w tym przez osoby, przy pomocy których Wykonawca realizuje zamówienie - osobom korzystającym z usług w związku ze świadczeniem usług objętych umową. Zamawiający nie ponosi odpowiedzialności za szkody wyrządzone przez Wykonawcę w trakcie wykonywania zamówienia.
22.W chwili zawarcia Umowy Wykonawca zobowiązany jest do przedstawienia Zamawiającemu - dokumentów potwierdzających;
1)uprawnienia pracowników/personelu Wykonawcy, który będzie świadczył usługi opiekuńcze - wynikające z warunków określonych w SIWZ;
2)uprawnienia pracowników/personelu Wykonawcy, który będzie świadczył specjalistyczne usługi opiekuńcze - wynikające z przepisów rozporządzenia.
23.Warunki określone w pkt 3.23 powyżej obowiązują także w przypadku zmiany pracowników/personelu wskazanych odpowiednio w pkt 1 i 2 w trakcie trwania Umowy.
24.Wykonawca zobowiązany jest wskazać, które części zamówienia zamierza zlecić podwykonawcom.

Czy zamówienie jest podzielone na części: Nie

Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: Nie

Czy jest dialog: Nie

Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: Tak

Określenie zamówień uzupełniających:
Świadczenie usług opiekuńczych oraz specjalistycznych usług opiekuńczych dla osób korzystających z pomocy Ośrodka Pomocy Społecznej Dzielnicy Włochy m. st. Warszawy. Zamawiający przewiduje możliwość udzielenia zamówień uzupełniających, o których mowa w art. 67 ust. 1 pkt 6 ustawy Pzp do wysokości 10% zamówienia podstawowego

Czas: D

Data zakończenia: 30/11/2015

Informacja na temat wadium:
W niniejszym postępowaniu Zamawiający nie żąda wniesienia wadium przez Wykonawców

Zaliczka: Nie

Uprawnienia:
Zamawiający nie wyznacza i nie opisuje szczegółowo warunku w tym zakresie, Zamawiający oceni czy Wykonawca spełnia warunki na podstawie oświadczenia Wykonawcy o spełnieniu warunków udziału w postępowaniu na zasadzie spełnia/nie spełnia

Wiedza i doświadczenie:
warunek ten zostanie uznany za spełniony, jeżeli Wykonawca wykaże że: a) w ciągu ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy, to w tym okresie, wykonał co najmniej dwa zamówienia porównywalne co do charakteru i wielkości każdego z nich z Zamówieniem objętym niniejszym postępowaniem, z zastrzeżeniem, że za wartość porównywalną uznawana będzie przez Zamawiającego wartość każdej z usług nie mniejsza niż 60% wartości niniejszego zamówienia wykaże w formie oświadczenia złożonego przez Wykonawcę zgodnie ze wzorem określonym w Załączniku Nr 4 do SIWZ; b) usługi w zakresie wskazanym powyżej w lit a) zostały wykonane należycie - stosownym dokumentem/dokumentami załączonymi wraz z ofertą jako załącznik/ załączniki do oferty jednocześnie przedłoży wraz z ofertą dokumenty potwierdzające, że zostały usługi te wykonane należycie;

Potencjał techniczny:
Zamawiający nie wyznacza i nie opisuje szczegółowo warunku w tym zakresie

Osoby zdolne do zrealizowania zamówienia:
warunek ten zostanie uznany za spełniony - jeżeli Wykonawca oświadczeniem złożonym według wzoru określonego w załączniku Nr 5 do SIWZ złożonego wraz z ofertą Wykonawcy załączonego do formularza oferty, wykaże, że osoby, które będą uczestniczyć w wykonywaniu zamówienia posiadają wymagane uprawnienia - w zakresie specjalistycznych usług opiekuńczych określone przepisami rozporządzenia Ministra Polityki Społecznej z dnia 22 września 2005 r. w sprawie specjalistycznych usług opiekuńczych (Dz. U. Nr 189, poz. 1598 ze zm.) oraz w zakresie świadczenia usług opiekuńczych - wymagane warunkami określonymi w SIWZ

Sytuacja ekonomiczna:
warunek ten zostanie uznany za spełniony jeżeli Wykonawca wykaże - stosownym dokumentem załączonym do formularza oferty -że posiada opłaconą polisę ubezpieczenia od odpowiedzialności cywilnej, a w przypadku jej braku inny dokument - potwierdzający, że Wykonawca jest ubezpieczony od odpowiedzialności cywilnej w zakresie prowadzonej przez niego działalności na kwotę nie mniejszą niż 200.000,00 zł.

Oświadczenie nr 4: Tak

Oświadczenie nr 10: Tak

Oświadczenie nr 13: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 1: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 2: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 3: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 4: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 5: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 6: Tak

Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak

Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak

Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak

Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak

Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak

inne_dokumenty:
1.Wykaz innych dokumentów, które zobowiązani są dostarczyć Wykonawcy wraz ze złożoną ofertą:
1)Wypełniony formularz Oferty o treści zgodnej z określoną we wzorze stanowiącym Załącznik Nr 1 do SIWZ.

III.7 osoby niepełnosprawne: Nie

Kod trybu postepowania: PN

Kod kryterium cenowe: A

Adres strony internetowej specyfikacji i warunków zamówienia: www.opswlochy.waw.pl

Adres uzyskania specyfikacji i warunków zamówienia:
Ośrodek Pomocy Społecznej Dzielnicy Włochy m. st. Warszawy, ul. Czereśniowa 35, 02-457 Warszawa

Data składania wniosków, ofert: 05/12/2013

Godzina składania wniosków, ofert: 09:00

Miejsce składania:
Ośrodek Pomocy Społecznej Dzielnicy Włochy m. st. Warszawy, ul. Czereśniowa 35, 02-457 Warszawa - Kancelaria (parter - pok nr 3).

On: O

Termin związania ofertą, liczba dni: 30

Czy unieważnienie postępowania: Nie

Kody CPV:
853111003 (Usługi opieki społecznej dla osób starszych)

Kod CPV drugiej częsci zamówienia:
853112004 (Usługi opieki społecznej dla osób niepełnosprawnych)

Podobne przetargi