115036 / 2010-04-22 - Inny: Spółka handlowa z udziałem podmiotów publicznych / Toruńska Agencja Rozwoju Regionalnego S.A. (Toruń)

Przygotowanie i przeprowadzenie szkoleń modułu Akademia Profesjonalnego Handlowca w ramach projektu Akademia Profesjonalnej Sprzedaży inwestycja w sukces małych i średnich przedsiębiorstw Nr sprawy TARR/TRENER/APH /2010

Opis zamówienia

Przedmiotem zamówienia jest przygotowanie i przeprowadzenie cyklu szkoleń skierowanych do pracowników sektora sprzedaży małych i średnich przedsiębiorstw z terenu województwa kujawsko-pomorskiego. W ramach zamówienia Zamawiający określił następujące tematy szkoleń:1. Techniki profesjonalnej sprzedaży i komunikacji z klientem.2. Prezentacje handlowe i wywieranie wpływu w procesie sprzedaży.3. Efektywne negocjacje handlowe w praktyce.4. Sytuacje trudne w sprzedaży i obsłudze klienta - skargi, reklamacje, klient - dłużnik.5. Telemarketing - sztuka sprzedaży przez telefon.6. Merchandising, czyli jak zwiększyć sprzedaż produktu w punkcie sprzedaży detalicznej. Zadania Wykonawcy w ramach realizacji zamówienia obejmują dla każdego tematu szkoleniowego:1. Określenie co najmniej trzech szczegółowych celów szkolenia adekwatnych do celu ogólnego szkolenia;2. Przygotowanie koncepcji programu szkolenia z zastosowaniem form nauczania aktywizujących uczestników.3. Opracowanie materiałów szkoleniowych dla uczestników składających się z prezentacji multimedialnej przygotowanej w programie Power Point oraz tekstu z zawartością treści szkolenia o objętości, co najmniej 30 stron maszynopisu.4. Przeprowadzenie szkolenia na podstawie szczegółowego planu szkolenia ustalonego w oparciu o przedstawioną koncepcję programu szkolenia i wskazówki Zamawiającego. Łączna ilość szkoleń do przeprowadzenia: 18 szkoleń (288 godz. =16 godzin x 18 szkoleń). Liczba szkoleń z danego tematu uzależniona będzie od zgłoszonego przez uczestników zapotrzebowania.

Numer biuletynu: 1

Pozycja w biuletynie: 115036

Data publikacji: 2010-04-22

Nazwa: Toruńska Agencja Rozwoju Regionalnego S.A.

Ulica: ul. Kopernika 4

Numer domu: 4

Miejscowość: Toruń

Kod pocztowy: 87-100

Województwo / kraj: kujawsko-pomorskie

Numer telefonu: 056 6210421 w. 23, 25

Adres strony internetowej: www.tarr.org.pl

Regon: 87030004000000

Typ ogłoszenia: ZP-400

Czy jest obowiązek publikacji w biuletynie: Tak

Ogłoszenie dotyczy: 1

Rodzaj zamawiającego:
Inny: Spółka handlowa z udziałem podmiotów publicznych

Inny rodzaj zamawiającego:
Spółka handlowa z udziałem podmiotów publicznych

Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Przygotowanie i przeprowadzenie szkoleń modułu Akademia Profesjonalnego Handlowca w ramach projektu Akademia Profesjonalnej Sprzedaży inwestycja w sukces małych i średnich przedsiębiorstw Nr sprawy TARR/TRENER/APH /2010

Rodzaj zamówienia: U

Przedmiot zamówienia:
Przedmiotem zamówienia jest przygotowanie i przeprowadzenie cyklu szkoleń skierowanych do pracowników sektora sprzedaży małych i średnich przedsiębiorstw z terenu województwa kujawsko-pomorskiego. W ramach zamówienia Zamawiający określił następujące tematy szkoleń:1. Techniki profesjonalnej sprzedaży i komunikacji z klientem.2. Prezentacje handlowe i wywieranie wpływu w procesie sprzedaży.3. Efektywne negocjacje handlowe w praktyce.4. Sytuacje trudne w sprzedaży i obsłudze klienta - skargi, reklamacje, klient - dłużnik.5. Telemarketing - sztuka sprzedaży przez telefon.6. Merchandising, czyli jak zwiększyć sprzedaż produktu w punkcie sprzedaży detalicznej. Zadania Wykonawcy w ramach realizacji zamówienia obejmują dla każdego tematu szkoleniowego:1. Określenie co najmniej trzech szczegółowych celów szkolenia adekwatnych do celu ogólnego szkolenia;2. Przygotowanie koncepcji programu szkolenia z zastosowaniem form nauczania aktywizujących uczestników.3. Opracowanie materiałów szkoleniowych dla uczestników składających się z prezentacji multimedialnej przygotowanej w programie Power Point oraz tekstu z zawartością treści szkolenia o objętości, co najmniej 30 stron maszynopisu.4. Przeprowadzenie szkolenia na podstawie szczegółowego planu szkolenia ustalonego w oparciu o przedstawioną koncepcję programu szkolenia i wskazówki Zamawiającego. Łączna ilość szkoleń do przeprowadzenia: 18 szkoleń (288 godz. =16 godzin x 18 szkoleń). Liczba szkoleń z danego tematu uzależniona będzie od zgłoszonego przez uczestników zapotrzebowania.

Czy zamówienie jest podzielone na części: Nie

Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: Nie

Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: Nie

Czas: D

Data zakończenia: 30/06/2011

Zaliczka: Nie

Uprawnienia:
Za spełniających warunek zostaną uznani Wykonawcy, którzy złożą oświadczenie o spełnieniu warunku z art. 22 ust. 1 pkt. 1 Ustawy, a Zamawiający dokona oceny spełnienia warunku na zasadzie spełnia/nie spełnia w oparciu o złożone dokumenty

Wiedza i doświadczenie:
Za spełniających warunek zostaną uznani Wykonawcy, którzy w okresie 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres działalności jest krótszy - w tym okresie, przygotowali i przeprowadzili, co najmniej 10 szkoleń w zakresie zgodnym z kierunkiem szkoleń objętych przedmiotem zamówienia dla pracowników z sektora małych i średnich przedsiębiorstw, Zamawiający dokona oceny spełnienia warunku na zasadzie spełnia/nie spełnia w oparciu o złożone dokumenty

Osoby zdolne do zrealizowania zamówienia:
Za spełniających warunek zostaną uznani Wykonawcy, będący osobami fizycznymi posiadającymi co najmniej roczny staż pracy na stanowisku zgodnym z zakresem prowadzonych zajęć oraz co najmniej 14-letni staż pracy na stanowisku trenera z zakresu prowadzonych zajęć oraz będący autorem co najmniej 3 programów szkoleniowych z zakresu prowadzonych zajęć. Zamawiający dokona oceny spełnienia warunku na zasadzie spełnia/nie spełnia w oparciu o złożone dokumenty

Sytuacja ekonomiczna:
Za spełniających warunek zostaną uznani Wykonawcy, którzy złożą oświadczenie o spełnieniu warunku z art. 22 ust. 1 pkt. 4 Ustawy, a Zamawiający dokona oceny spełnienia warunku na zasadzie spełnia/nie spełnia w oparciu o złożone oświadczenie

Oświadczenie nr 3: Tak

Oświadczenie nr 6: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 1: Tak

III.7 osoby niepełnosprawne: Nie

Kod trybu postepowania: PN

Czy zmiana umowy: Nie

Kod kryterium cenowe: B

Znaczenie kryterium 1: 50

Nazwa kryterium 2: Kwalifikacje Wykonawcy

Znaczenie kryterium 2: 25

Nazwa kryterium 3: Wartość merytoryczna programu

Znaczenie kryterium 3: 25

Czy wykorzystywana będzie aukcja: Nie

Adres strony internetowej specyfikacji i warunków zamówienia: www.bip.tarr.org.pl

Adres uzyskania specyfikacji i warunków zamówienia:
ToruńskaAgencja Rozwoju Regionalnego S.A., ul. Włocławska 167, 87-100 Toruń

Data składania wniosków, ofert: 28/04/2010

Godzina składania wniosków, ofert: 09:00

Miejsce składania:
ToruńskaAgencja Rozwoju Regionalnego S.A., ul. Włocławska 167, 87-100 Toruń, budynek A, I piętro, pokój nr 224 (sekretariat)

On: O

Termin związania ofertą, liczba dni: 30

Informacje dodatkowe:
Projekt: Akademia Profesjonalnej Sprzedaży inwestycja w sukces małych i średnich przedsiębiorstw/POKL

Czy unieważnienie postępowania: Nie

Kody CPV:
805000009 (Usługi szkoleniowe)

Potencjał techniczny:
Za spełniających warunek zostaną uznani Wykonawcy, którzy złożą oświadczenie o spełnieniu warunku z art. 22 ust. 1 pkt. 3 Ustawy, a Zamawiający dokona oceny spełnienia warunku na zasadzie spełnia/nie spełnia w oparciu o złożone oświadczenie

Podobne przetargi