84032 / 2011-04-19 - Administracja samorządowa / Powiatowy Urząd Pracy (Lębork)

Zgodny z tonerem (1x170g) marki FullPrint - USA

Cena: 61.50 PLN

Szkolenie pn. Pracownik obsługi turystycznej

Opis zamówienia

Przedmiotem zamówienia jest organizacja i przeprowadzenie szkolenia pn.:
Pracownik obsługi turystycznej

Usługi edukacji osób dorosłych oraz inne - Kod CPV 80 40 00 00- 8

i zakresie tematycznym:

- zajęcia aktywizacyjne,
- prawo pracy, bhp,
- pierwsza pomoc przedmedyczna,
- zagadnienia związane z zawodem (np. profesjonalna obsługa klienta, narzędzia informatyczne
w sprzedaży, marketingu i obsłudze klienta w branży turystycznej, formy promocji usług turystycznych,
walory turystyczne regionu, planowanie i organizowanie usług turystycznych w regionie, obsługa ruchu
turystycznego, zasady i organizacja pracy w hotelu i recepcji, inne),
- praktyka zawodowa u przyszłych pracodawców na terenie powiatu lęborskiego.

Program winien być zgodny z krajowymi standardami kwalifikacji zawodowych i modułowych programów szkolenia zawodowego znajdującymi się na internetowej bazie danych, założonej na serwerze Ministerstwa Pracy i Polityki Społecznej www.standardyiszkolenia.praca.gov.pl.

Liczba osób do przeszkolenia : 8 osób
Ilość godzin - 300 godzin zegarowych
- zajęcia teoretyczne i ćwiczenia - 140 godz. (zajęcia od pon.- pt. w godzinach od 8.00-16.00),
- praktyka zawodowa u przyszłych pracodawców na terenie powiatu lęborskiego - 160 godz.
(maksymalnie 8 godz. dziennie po uzgodnieniu z pracodawcą)

maj- 75 godzin
czerwiec- 150 godzin
lipiec - 75 godzin

Wykonawca zobowiązuje się prowadzić zajęcia w dni robocze od poniedziałku do piątku.
Dzienny wymiar godzin zegarowych wynosi 4-8 godz.
Sumaryczna liczba godzin szkolenia łącznie z przerwami musi wynosić 300 godzin zegarowych,
gdzie na 1 godzinę zegarową składa się jedna godzina lekcyjna = 45 minut i 15 minut przerwy

Numer biuletynu: 1

Pozycja w biuletynie: 84032

Data publikacji: 2011-04-19

Nazwa: Powiatowy Urząd Pracy

Ulica: ul. Gdańska 35

Numer domu: 35

Miejscowość: Lębork

Kod pocztowy: 84-300

Województwo / kraj: pomorskie

Numer telefonu: 0-59 8623744,8623728,8667119

Numer faxu: 0-59 8667130

Adres strony internetowej: www.pup.lebork.pl

Regon: 77128947200000

Typ ogłoszenia: ZP-400

Czy jest obowiązek publikacji w biuletynie: Tak

Ogłoszenie dotyczy: 1

Rodzaj zamawiającego: Administracja samorządowa

Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego: Szkolenie pn. Pracownik obsługi turystycznej

Rodzaj zamówienia: U

Przedmiot zamówienia:
Przedmiotem zamówienia jest organizacja i przeprowadzenie szkolenia pn.:
Pracownik obsługi turystycznej

Usługi edukacji osób dorosłych oraz inne - Kod CPV 80 40 00 00- 8

i zakresie tematycznym:

- zajęcia aktywizacyjne,
- prawo pracy, bhp,
- pierwsza pomoc przedmedyczna,
- zagadnienia związane z zawodem (np. profesjonalna obsługa klienta, narzędzia informatyczne
w sprzedaży, marketingu i obsłudze klienta w branży turystycznej, formy promocji usług turystycznych,
walory turystyczne regionu, planowanie i organizowanie usług turystycznych w regionie, obsługa ruchu
turystycznego, zasady i organizacja pracy w hotelu i recepcji, inne),
- praktyka zawodowa u przyszłych pracodawców na terenie powiatu lęborskiego.

Program winien być zgodny z krajowymi standardami kwalifikacji zawodowych i modułowych programów szkolenia zawodowego znajdującymi się na internetowej bazie danych, założonej na serwerze Ministerstwa Pracy i Polityki Społecznej www.standardyiszkolenia.praca.gov.pl.

Liczba osób do przeszkolenia : 8 osób
Ilość godzin - 300 godzin zegarowych
- zajęcia teoretyczne i ćwiczenia - 140 godz. (zajęcia od pon.- pt. w godzinach od 8.00-16.00),
- praktyka zawodowa u przyszłych pracodawców na terenie powiatu lęborskiego - 160 godz.
(maksymalnie 8 godz. dziennie po uzgodnieniu z pracodawcą)

maj- 75 godzin
czerwiec- 150 godzin
lipiec - 75 godzin

Wykonawca zobowiązuje się prowadzić zajęcia w dni robocze od poniedziałku do piątku.
Dzienny wymiar godzin zegarowych wynosi 4-8 godz.
Sumaryczna liczba godzin szkolenia łącznie z przerwami musi wynosić 300 godzin zegarowych,
gdzie na 1 godzinę zegarową składa się jedna godzina lekcyjna = 45 minut i 15 minut przerwy

Czy zamówienie jest podzielone na części: Nie

Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: Nie

Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: Nie

Czas: D

data_roz: 18/05/2011

Informacja na temat wadium: Zamawiający nie wymaga wniesienia wadium

Zaliczka: Nie

Uprawnienia:
Działalność prowadzona na potrzeby wykonania przedmiotu zamówienia nie wymaga posiadania specjalnych uprawnień.

Wiedza i doświadczenie:
Wykonawcy winni udokumentować posiadanie wiedzy i doświadczenia przez wskazanie wykonanych, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również wykonywanych usług, w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert,a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy- w tym okresie, co najmniej 1 usługi polegającej na organizacji i przeprowadzeniu szkoleń w zakresie odpowiadającym rodzajem przedmiotowi zamówienia.
Wykonawcy winni udokumentować posiadanie certyfikatu (akredytacja kuratora oświaty, certyfikat systemu zarządzania jakością kształcenia/szkolenia, wydany na podstawie międzynarodowych norm ISO lub inny znak jakości) i dołączyć kopię dokumentu, z którego wynikać będzie spełnienie warunku.

Potencjał techniczny:
Wykonawca winien dysponować sprzętem technicznym, dydaktycznym dostosowany do prowadzenia szkolenia będącego przedmiotem zamówienia. Są to m.in.: warunki lokalowe-odpowiednio wyposażony lokal, przestronny i przewiewny z pomieszczeniami sanitarnymi (lokal dostosowany dla grupy 8 osób), tablica, rzutnik, ekran do prezentacji multimedialnych,komputery,odpowiednie środki dydaktyczne-materiały szkoleniowe dla każdego uczestnika szkolenia w postaci: zeszytu, długopisu, ołówka, identyfikatora, segregatora, książek lub skryptów z zakresu tematyki objętej programem szkolenia (które każdy uczestnik otrzyma na własność, opatrzone logo EFS), inne dodatkowe, proponowane przez Wykonawcę.

Osoby zdolne do zrealizowania zamówienia:
Wykonawca winien dysponować osobami, które będą uczestniczyć w wykonywaniu zamówienia i przedstawi informacje o podstawie do dysponowania tymi osobami (zał.9 do SIWZ), które: posiadają kwalifikacje i doświadczenie zawodowe zgodne z kierunkiem szkolenia zał. 11 do SIWZ). Szkolenie prowadzone będzie tylko przez kadrę dydaktyczną wykazaną w ofercie. W przypadku braku możliwości prowadzenia zajęć w wyniku nieprzewidywalnych zdarzeń losowych (długotrwała choroba, śmierć, rozwiązanie stosunku pracy ze strony wykładowcy) przez osoby wskazane w wykazie kadry dydaktycznej zaangażowanej do przeprowadzenia szkolenia, Wykonawca zapewni zastępstwo przez osobę lub osoby o wykształceniu i doświadczeniu zawodowym równym lub większym niż osoby zastępowane. Wykonawca ma obowiązek niezwłocznie poinformować Zamawiającego o tym fakcie i wskazać osobę zastępowaną, przyczyny nieobecności osoby zastępowanej, okres zastępstwa, a także przedstawić zamawiającemu kwalifikacje, poziom wykształcenia, doświadczenie zawodowe w zakresie prowadzenia szkoleń osoby lub osób zastępujących.

Sytuacja ekonomiczna:
Zamawiający nie wyznacza szczegółowego warunku w tym zakresie

Oświadczenie nr 3: Tak

Oświadczenie nr 6: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 2: Tak

Dokument potwierdzenia III.5: Tak

inne_dokumenty:
a)wypełniony i podpisany formularz ofertowy- załącznik nr 1 do SIWZ
b) oświadczenie o spełnieniu warunków udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego z art.22 ust.1 ustawy Prawo zamówień publicznych- załącznik nr 2 do SIWZ c) program kursu, zgodny z warunkami określonymi w SIWZ- załącznik nr 5 do SIWZ d) harmonogram kursu- załącznik nr 6 do SIWZ e) wypełniony formularz kosztowy- załącznik nr 7 do SIWZ f) parafowany i zaakceptowany przez Wykonawcę wzór umowy- załącznik nr 13 do SIWZ g) oświadczenie Wykonawcy- załącznik nr 12 do SIWZ h) kopia aktualnego wpisu do rejestru instytucji szkoleniowych prowadzonego przez Wojewódzki Urząd Pracy i) kopia dokumentu potwierdzającego spełnienie warunku posiadania przez Wykonawcę certyfikatu(akredytacja kuratora oświaty, certyfikat systemu zarządzania jakością kształcenia/szkolenia, wydany na podstawie międzynarodowych norm ISO lub inny znak jakości) j) wzór zaświadczenia o ukończeniu kursu / zgodnie z wytycznymi przedstawionymi powyżej w SIWZ / k) wzór ankiety dla uczestników szkolenia służącej do oceny szkolenia. Wykaz wykonanych, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również wykonywanych usług, w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy- w tym okresie, co najmniej 1 usługi polegającej na organizacji i przeprowadzeniu szkoleń w zakresie odpowiadającym rodzajem przedmiotowi zamówienia- załącznik nr 4 do SIWZ.Do wykazu należy załączyć dokumenty (np. listy referencyjne) potwierdzające, że usługi te zostały wykonane lub są wykonywane należycie.Oświadczenie wykonawcy potwierdzające, że Wykonawca dysponuje odpowiednio przygotowanymi pomieszczeniami- załącznik nr 8 do SIWZ oraz wyposażeniem techniczno- dydaktycznym, zapewniającym wykonanie przedmiotu zamówienia- załącznik nr 10 do SIWZ.Wykaz osób uczestniczących w realizacji przedmiotu zamówienia wraz z informacjami na temat ich doświadczenia zawodowego, kwalifikacji i umiejętności niezbędnych do wykonania zamówienia- załącznik nr 11 do SIWZ Informacje o podstawie do dysponowania osobami, które będą uczestniczyć w realizacji przedmiotu zamówienia - załącznik nr 9 do SIWZ.

III.7 osoby niepełnosprawne: Nie

Kod trybu postepowania: PN

Czy zmiana umowy: Nie

Kod kryterium cenowe: A

Czy wykorzystywana będzie aukcja: Nie

Adres strony internetowej specyfikacji i warunków zamówienia: www.pup.lebork.pl

Adres uzyskania specyfikacji i warunków zamówienia:
Powiatowy Urząd Pracy w Lęborku, ul. Gdańska 35, 84-300 Lębork, pok.208

Data składania wniosków, ofert: 29/04/2011

Godzina składania wniosków, ofert: 13:00

Miejsce składania:
Sekretariat Powiatowego Urzędu Pracy w Lęborku -pok.108, ul. Gdańska 35, 84-300 Lębork

On: O

Termin związania ofertą, liczba dni: 30

Informacje dodatkowe:
Projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego Poddziałanie 6.1.3 Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki

Czy unieważnienie postępowania: Nie

Oświadczenie nr 4: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 1: Tak

Kody CPV:
804000008 (Usługi edukacji osób dorosłych oraz inne)

Podobne przetargi